Web Sitenizi Tatil Sezonu İçin Nasıl Optimize Edebilirsiniz (Daha Fazla Dönüşüm ve Daha Fazla $$$ için)

Tatiller, optimize ediciler için aşağıdakiler de dahil olmak üzere bazı ilginç zorluklar doğurur:

• Pazarlamadan gelen talep artışıyla birlikte test yol haritanızı dengelemek,
• Ürünleri doğrulamak için küçük zaman aralıklarıyla çalışmak (web trafiğindeki akıştan önce) ve
• Üst yönetimden gelen mücadele yönü değişiklikleri.

Eklenen baskı ve ani zaman eksikliği, günlük işlerinizi aksatabilir. Ancak tatiller için hazırlıklı olmak, satın alma yapmaya istekli potansiyel müşterilere değer sunmakla, satış ve risk akışının potansiyel akışını kaçırarak sabit kalmak arasındaki fark olabilir.

Bu makale, tatillerde gerçekleşen artan trafik ve satışlardan yararlanabilmeniz için web sitenizi nasıl optimize edeceğinize dair birkaç ipucu ve taktik verecektir. Ayrıca, daha fazla dönüşüm için tatillerde nasıl test edeceğinizi göstereceğiz.

İlk ipucumuzla başlayalım…

Tatil Döneminizi Tanımlayın

Her sektör tatilleri farklı tanımlar . Tatiller endüstriler arasında farklı tanımlanmaktadır. Ancak herkes için ortak bir eğilim, yılın diğer dönemlerine kıyasla web trafiğindeki artıştır. Sektörünüze bağlı olarak, yıl sonu tatillerinden hemen önce büyük bir artış veya Aralık ayı boyunca bir düşüş görebilirsiniz.

Örneğin, çevrimiçi kumar için bir 'tatil dönemi' Royal Ascot veya Superbowl olabilir. Bunlar, web sitesi ziyaretçilerinde bir artış görmelerinin muhtemel olduğu iki dönemdir.

Amazon için Amazon Prime Day olabilir. Bay Tavşan'ın Paskalya Malzemeleri için muhtemelen Paskalya zamanı olacak.

Peki buna nasıl hazırlanıyorsunuz?

Mevsimsel Optimizasyon İpucu 1: Öngörü, Tersine Mühendislik ve Plan yapın

Bu mevsimsel değişiklikleri öngörmek ve planlamak, optimizasyon programlarınızın size sonuç mu yoksa gereksiz veriler mi vereceğini belirleyecektir. Her yıl gerçekleşen tüm önemli olayların haritasını çıkarmaya değer. Sonra geriye dönük plan yapabilirsiniz.

Önceden yol haritanıza dahil ederseniz, yıllık test planlarınızı duraklatmanız veya iptal etmeniz gerekmez. Zamanı geldiğinde tatile özel kampanyalara öncelik vererek akıllı bir şekilde yerleşik hale getirilebilir ve İş Her zamanki Gibi işlenebilir.

Kıdemli UX ve CRO Danışmanı Elise Maile diyor ki

Zirve ticaret dönemleri sadece Kara Cuma ve Siber Pazartesi'yi kapsamaz; Birçok işletme için, bir kraliyetin erkek mi kız mı doğuracağına dair kumar oynamaktan, bir ünlünün sokak kıyafeti giydiği zaman artan trafiği yönetmeye kadar tüm yıl boyunca mini zirvelerle uğraşıyorlar. Koşmaya her zaman yoğun bir dönem için öncelik verilir çünkü bunlar tüm yıl boyunca gerçekleşir

Acing optimizasyonu, geçmiş trafik verilerine ve sezonluk içgörülere dayalı olarak kendi tatil tanımınızı oluşturmak anlamına gelir. Geleneksel tatillerle çakışabilir veya sektörünüze özgü olduklarını görebilirsiniz.

Hadi 2. ipucuna geçelim…

Mevsimsel Optimizasyon İpucu 2: Neyin Farklı Olacağını Bilin

Şu soruyu sorarak başlayın: tatillerde müşteri davranışı farklı mı?

Tatillerde müşteri davranışının farklı olduğuna dair bir algı var ve özel araştırmalar bunun büyük ölçüde doğru olduğunu gösteriyor.

Performics tarafından yapılan bir araştırma, tüketici tutumlarının Kara Cuma civarında değiştiğini buldu. İhtiyaç odaklı alıcılar, Kara Cuma günlerinde istedikleri bir şeyi satın alma olasılıklarının daha yüksek olduğunu buldu. Etkinliğin cazibesi, kullanıcıların cazibelerine teslim olmaları ve normalde yapmayacakları bir satın alma işlemi yapmaları için yeterliydi.

Bunu bilmek, bu süre boyunca yürüttüğünüz A/B testini uyarlamanıza yardımcı olacaktır. Örneğin, pratik ihtiyaca dayalı mesajlaşmaya karşı arzuya dayalı kopyalamayı denemek isteyebilirsiniz.

Monetate tarafından 8,5 milyondan fazla kullanıcı üzerinde yapılan bir analiz, geri dönen müşterilerin tatil dönemlerinde dönüşüm gerçekleştirme olasılığının yıl boyunca herhangi bir zamana kıyasla iki kat daha fazla olduğunu gösterdi (önceki %2'ye kıyasla %4,2 dönüşüm oranı).

Sadece bu da değil, önceki tatil dönemindeki alıcılar bir sonraki tatil döneminde "önemli ölçüde daha fazla" harcadılar ve bu da iyi müşteri deneyiminin bir sonraki tatil döngüsünde olumlu yansımaları olabileceğini gösteriyor.

Mevsimsel Optimizasyon İpucu 3: Temelinizi Bilin

Zaten normal olan nedir?

Sosyal medyanın ve dijital pazarlamanın alışveriş alışkanlıklarımız üzerindeki etkisi sayesinde, e-ticaretin geleneksel gelgit döngüsü gelişiyor.

Tüketiciler her gün doğrudan ve yeniden hedeflenen pazarlama ile kuşatılmaktadır. Dijital reklamları milyonlarca potansiyel müşterinin önüne çıkarmanın kolaylığı, web analizi verilerinizin bir ses dalgasından çok bir dağ silsilesi gibi görünmesini sağlar.

Reklamınızı aratırsanız, numaralarınızın geleneksel tatilleri yansıtmasının bir nedeni bu olabilir. Diğer zamanlar şunları içerebilir:

• Bir ünlü, şirketinizle ortaklaşa yeni bir giyim serisi çıkarıyor. İçerik ekibi özellikle iyi bir araştırmayı bir araya getirir veya
• Pazarlama ekibi viral olan bir video oluşturur.

Bu örneklerin her birinde, tatil dönemlerinde görebileceğinize benzer şekilde web trafiğinde bir artış göreceksiniz.

Tatil Dönemlerinde Testler Yapılmalı mı?

Optimizasyon testinin temel dayanağı, kullanıcı davranışını iki temsili örnek içinde karşılaştırmaktır. Toplanan veriler yalnızca test ettiğiniz örnek kadar doğrudur ve müşteri gruplarını (tatil ziyaretçileri ve normal zaman) karıştırmak size yanıltıcı sonuçlar verecektir, yani Aralık ayında bir test yaparsanız ve dönüşüm oranlarını artırırsa, bunun olacağını varsaymayın. yazın da aynı.

Numune kirliliği, tatil dönemleri boyunca testler yapılırken bir endişe kaynağıdır. Kontrol grubunuzun tedavi grubuyla aynı alıcı türünü içerdiğinden emin olmak, doğru verileri topladığınızdan emin olmanın tek yoludur ve farklı müşteri segmentlerinin nasıl davrandığına dair bir fikre sahip olmak, analizinize yardımcı olacaktır. Testiniz 'normal' dönemleri ve tatil dönemlerini aşıyorsa, test verileriniz geçersiz olacaktır.

Mevsimsel Optimizasyon İpucu 4: Optimizasyon Temellerini Hatırlayın

Web sitesi etkinliğini artırdığınızda, optimizasyonun temelleri daha önemli hale gelir.

Kötü kullanıcı deneyimi markanıza zarar verebilir.

Uyuşuk bir sayfa yükleme hızı, kullanıcılarınızı hayal kırıklığına uğratır ve rakiplerinize koşmalarına neden olur.

Mobil deneyiminizin durumu nedir?

Ani aktivite yoğunluğu ile, test önceliklerinizi anlamak için bir dizi teste sahip olmak çok önemlidir.

İşletmeler önceliklendirmeye farklı şekillerde yaklaşır. Ancak önceliklendirmenin en mantıklı yöntemi, en büyük getiriyi sağlayacağına inandığınız testlere odaklanmaktır.

Her web sitesi, optimize edilebilecekleri yerler açısından benzersizdir; bu nedenle, önceliklendirme yol haritanızın, Convert'in ücretsiz hipotez Oluşturma aracıyla oluşturabileceğiniz, dönüşüm araştırması destekli hipotezlerden oluşması kritik önem taşır.

Sarmalamak

Tatillerde deneme projeniz hakkında düşünecek daha çok şey var. Şüphesiz, teste devam etmek hala iyi bir fikirdir. Dikkatli bir planlamayla ve bu dört ipucunu izleyerek optimizasyon programınızın durması için hiçbir neden yoktur.

Yol haritanızda beklenen zirvelerde çalışın. Dönüşüm araştırması yapın ve sitenizi kullanan müşteri segmentlerindeki farklılıklara özellikle dikkat edin. Numune kirliliğinin farkında olun. Ve en önemlisi, duymak istemediğiniz bir şey söylese bile verilere güvenin. Bu, denemenin gücüdür.

Referanslar

• Araştırmadan para kazanın
• Temsili örnekler
• performanslar
• Kötü UX markaya zarar verir
• Web hızını insancıllaştırma