E-posta Erişim Kampanyaları için Konu Satırları Nasıl Optimize Edilir

Yayınlanan: 2019-05-12

E-posta erişimi, işinizi tanıtmanın ve ürün veya hizmetinizi satmanın en etkili yollarından biri olmaya devam ediyor. E-posta erişimi ile yüzlerce, binlerce ve hatta milyonlarca potansiyel müşteriyle hızlı bir şekilde bağlantı kurabilirsiniz. Ancak, bir e-posta göndermek ve web sitenizi ziyaret etmek veya ürün veya hizmetinizi satın almak için hemen her ipucunu almak kadar basit değil. Her şey optimize edilmiş konu satırıyla başlar.

Artık her işletme tanıtım ve satış çabalarında e-posta erişimini kullanıyor. Bu, rekabetin yüksek olduğu ve taktiklerin çoğunun zaten denenmiş ve test edilmiş olduğu anlamına gelir. Bunun da ötesinde, pek çok işletme son yıllarda e-posta erişimini kötüye kullanıyor. Öyle ki, tüketicilerin artık ilgilerini çekmeyen bir e-postayı atlama olasılıkları daha yüksek.

Bu nedenle, öne çıkmak istiyorsanız, potansiyel müşterilerinizin aradıklarını sunmanız gerekir. Dikkatlerini doğru zamanda ve doğru çözümle çekin.

E-posta kampanyanızın ne kadar başarılı olduğunu görmek için açma ve tıklama oranını izlemelisiniz.

Ortalama açılma oranı sektöre bağlı olarak %15-20 civarındadır ve bunların sadece %2-3'ü e-postadaki bir bağlantıya tıklayacaktır. Amacınız bu sayılara ulaşmak, hatta onları aşmak.

E-posta listenizi 1.000 aboneyle oluşturursanız, TO'yu (tıklama oranı) yalnızca %1 oranında artırarak 10 potansiyel müşteri daha elde edersiniz. Peki, daha fazla insanın e-postalarınızı açmasını nasıl sağlayabilirsiniz? Cevap, daha iyi konu satırları yazmaktır. İşte nasıl.

1. Konu Satırlarınızı Kısa Tutun

Yeni başlayanlar için, e-posta konu satırlarınızı kısa tutarak optimize edin.

İnsanlar gelen kutularını açtıklarında, genellikle okunmamış e-postalarına göz gezdirir ve önemli olan herhangi bir şey ararlar. E-posta konu satırınız çok uzunsa, alıcılarınız okunmamış başka bir e-postaya geçmeden önce sonuna kadar ulaşamazlar.

Ancak konu satırlarını kısa tutmanın pratik bir nedeni de var. Birçok kişi e-postalarını mobil cihazlarda okuyor. Uzun konu satırları kesilecek ve müşteriniz bunun sonunu bile göremeyecek. Konu satırının tamamını okuyamayan birinin e-postanızı açması pek olası değildir.

Örnekler:

"Katıldığın için teşekkürler - işte indirimde olan ürünlerimiz" VS "Posta listemize katıldığınız için teşekkürler - işte bu hafta indirimde olan ürünlerimiz."

"Bu 4 ipucu işinizi hemen iyileştirebilir" Karşı "İşte bu haftadan itibaren işinizi geliştirmek için kullanabileceğiniz 4 ipucu"

2. Konu Satırlarını Kişiselleştirin

Ardından, kişiselleştirme ile konu satırlarını optimize edin. Amacınız e-postayı alan kişiyle bağlantı kurmaktır ve buna kişisel bir dokunuş eklerseniz bunu yapmak daha kolaydır. Bunu yapmanın iki yolu vardır.

Seçeneklerden biri, konu satırında ilk adlarını kullanmaktır. Örneğin, "Merhaba Bob - İşte Size Özel Bir Teklif!" veya “Mutlu Yıllar! İşte Bizden Özel Bir Hediye”. Bunun gibi mesajlar "İşte Özel Teklif" gibi bir mesajdan daha iyi sonuç verir.

Başka bir seçenek, geçmişte konuştuğunuz noktayı kullanmaktır. Örneğin, kişiyle yakın zamanda bir konferansta tanıştıysanız, bunu e-posta konunuzda belirtebilirsiniz – “Merhaba Bob, Geçen Hafta Pazarlama Konferansında Tanıştık”. Veya karşılıklı bir bağlantınız varsa bunu kendi yararınıza kullanabilirsiniz – “Merhaba Bob, Steve Bana İletişim Bilgilerinizi Verdi”.

Bunun gibi konu satırları, daha yüksek bir açma ve yanıt oranı elde etmenize yardımcı olacaktır.

3. Biraz Aciliyet veya Merak Ekleyin

Deneyebileceğiniz bir sonraki strateji, konu satırlarınıza bir aciliyet veya merak duygusu eklemektir.

Önce aciliyet ekleme örneğine bakalım.

İki e-posta aldığınızı düşünün. İlkinin konusu “Yüzde 25 İndirim Sunuyoruz”, ikincisi “Yüzde 25 İndirimimiz Bu Gece Bitiyor” dedi. Hangisini hemen açma olasılığınız daha yüksek?

Ayrıca meraklarını gidermeye çalışın. İşte bir örnek. İlk e-posta konusu “Yüzde 25 İndirim Sunuyoruz”, ikincisi “Sunduğumuz Anlaşmaya İnanamayacaksınız” diyor. İkinci konu satırıyla, alıcılarınızın sunduğunuz anlaşma hakkında merak uyandırması olasıdır. Potansiyel müşterilerinizin bir e-posta açmasını sağlamak savaşın sadece yarısıdır. Bazen sadece birazcık gizem eklemek, e-postanızı açmaları için onları dürtmek için yeterli olabilir.

Bazı örnekler:

“Yılın en büyük indirimini almak için şimdi harekete geçin”

"Kontenjanlar hızla doluyor - özel üyelik sitemize bugün katılın"

"CEO'muzun The New York Times'ta ne dediğini duydunuz mu?"

“Ürünümüzü tamamen değiştirdik – gelin bir göz atın”

4. Gerçek Olun

Konu satırlarında hilelerden ve sahte vaatlerden kaçının.

Alıcılarınızı e-postanızı açmaları için kandırırsanız, listenizden çıkmaları çok uzun sürmez. Müşteri adaylarınızla sadakat ve güven oluşturmanız gerekir ve bunu ancak samimi olarak yapabilirsiniz.

Sahte vaatler vermeyin.

E-posta konu satırınız indirim sunduğunuzu söylüyorsa, e-posta gövdesinde daha fazla ayrıntı ve indirim kuponu sağladığınızdan emin olun. Ayrıca, “Acil İşlem Gerekli” gibi şeyler söylemeyin ve ardından gece yarısı sona eren bir anlaşma hakkında konuşmaya devam edin. Bu konu satırı, alıcı harekete geçmezse kötü bir şey olacak gibi görünüyor ve bir anlaşmayı kaçırmayacaklar.

E-posta konu satırlarınızda kaçınmanız gereken kelimeler şunlardır:

- Ücretsiz, Para Kazanın

– Özel, Sadece Size Özel

– İnanılmaz, Fantastik, İnanılmaz

– Emojiler

Bu kelimeler spam e-postalarda o kadar yaygın olarak kullanılır ki çoğu tüketici bunlara karşı temkinlidir ve birçok spam engelleyici bunları filtreleyecektir. E-posta konu satırlarını optimize ederken bu kelimelerden uzak durun veya eş anlamlı kelimeler kullanın.

Müşteri adaylarınız ve bülten abonelerinizle güven oluşturmak, artan açık oran yerine önceliğiniz olmalıdır.

Bazı iyi örnekler:

“Bugüne kadarki en iyi indirimimiz şimdi yayında” VS “Şu anda devam eden MUHTEŞEM bir indirimimiz var ve bu sadece sizin için!”

“Evde yapabileceğiniz işleri bulmak için 10 ipucu” VS “Evden para kazanın – bu inanılmaz numara sizi zengin edecek!

6. Verileri Deneyin ve Analiz Edin

Son olarak, daha iyi giden e-posta konu satırları yazmak için farklı sürümleri test etmeniz ve neyin işe yaradığını görmeniz gerekir. A/B testini düşünün. Bölünmüş test ile benzer ancak biraz farklı konu satırlarına sahip iki e-posta göndereceksiniz. Daha sonra her iki e-postayı da izler ve hangi konu satırının daha iyi açık ve yanıt oranına sahip olduğunu görürsünüz. Bu bilgiler, e-posta kampanyalarınızın daha başarılı olması için daha iyi konu satırları oluşturmanıza yardımcı olacaktır.

Başlamak için farklı değişkenler eklemeyi deneyin. A Sürümü, alıcının adını içerebilir ve B sürümü, şirketlerinin adını içerebilir. Ayrıca tamamen farklı iki konu satırı da yazabilirsiniz. Biri aciliyet duygusu, diğeri merak duygusu yaratır ve belirli bir kampanya için hangisinin daha iyi performans gösterdiğini görür.

Çözüm

posta
Kaynak: Behance

Bunlar, konu satırlarının nasıl optimize edileceğine ilişkin bazı önerilerdir, ancak herkesin hedef kitlesinin farklı olduğunu unutmayın. Bir sektör için yüksek açılma oranlarına sahip bir konu satırı, başka bir sektör için çalışacağı ve başarılı olacağı anlamına gelmez. Yapabileceğiniz en iyi şey, A/B testi ile birçok farklı strateji denemek, sonuçlarınızı analiz etmek, konu satırı metninizi hassaslaştırmak ve sosyal yardım kampanyanızı geliştirmek.