Shopify Pazarlamanızı Yönetim Kurulu Genelinde Nasıl Optimize Edebilirsiniz? (Büyüme ve CRO Uzmanlarından Gerçek Örneklerle)

Shopify pazarlama makinenizin daha fazla müşteri oluşturmasını ve sizi 7, 8 ve daha fazla rakama götürmesini mi istiyorsunuz?

Ardından optimizasyon “ipuçlarını ve püf noktalarını” kopyalamayı bırakın.

Shopify pazarlama optimizasyonu bu şekilde çalışmaz. En iyi uygulamaları çevrimiçi mağazanıza uygulamak ezbere bir iş değildir; bunun yerine, mağazanız, ürün hattınız ve nişiniz için neyin işe yaradığını bulmaya yönelik devam eden bir süreçtir.

Çünkü:

Yöntemlere gelince; bir milyon ve daha sonra bazıları olabilir, ancak ilkeler azdır. İlkeleri kavrayan Shopify pazarlamacısı, kendi yöntemlerini başarıyla ele alabilir. Yöntemleri deneyen, ilkeleri göz ardı eden, mutlaka sorun yaşar .

Harrington Emerson (başka bir deyişle)

Bu durumda ilkeler, sahip olduklarınızı geliştirerek, bozukları düzelterek ve nihayetinde yenilik üreterek Shopify mağazanızı optimize etmektir. Kendi en iyi uygulamalarınızı, sizin için neyin işe yarayıp neyin yaramadığını keşfedin…

Online mağazanızı Theseus'un gemisi olarak hayal edebilirsiniz. Sahip olduklarınızın her yönünü iyileştirdikten sonra, elde ettiğiniz şey, başladığınız şey değildir. Bu yeni bir canavar.

Bu "yeni varlığın" artan satışlara, daha yüksek ortalama sipariş değerine, sağlam bir yaşam boyu değere ve düşük müşteri kaybına mı yol açacağına, yoksa şaşırtıcı bir şekilde rakiplerinize benzeyen bir tür "farklı" mı olacağına karar vermek size kalmış. zaten yaptınız, ancak sizin için performans göstermiyor mu?

İlkini seçerseniz, bu stratejik optimizasyonu ve gerçek yeniliği sunacak araç A/B testidir; özel kâr sağlayan büyüme kollarınızı bulacağınız ve benzersiz büyümeye giden yolunuzu keşfetmek için deneyler uyguladığınız yer.

Shopify pazarlamanızı optimize etmek için bunu nasıl uygulayabileceğinize bakalım.

Deneme Yoluyla Çevrimiçi Mağazanız için Arama Motoru Varlığını Optimize Edin

E-ticaret siteleri için SEO eskisi gibi çalışmıyor, çünkü hedef kitleniz arama yapma şeklini değiştirdi.

Günümüzde insanlar sosyal medya kanallarında marka bilinirliği kazanıyor. “kanayan diş etlerimi düzeltebilecek diş macunu” aramak için Google'a atlama niyetiyle uyanmıyorlar. Yakın çevrelerinden gelen önerilere dokunurlar.

2022'de satın alma böyle işliyor.

Ancak, “Diş etlerim neden kanıyor?” diye bakabilirler. Bu nedenle, çevrimiçi mağazalar için içerik pazarlama stratejileri, müşterileri ürünlerine yönlendiren anahtar kelimeler etrafında bilgi içeriği oluşturmaya odaklanmalıdır.

İçeriğin yalnızca markayla ilgili olması gerekmez, aynı zamanda alıcıları bir çözüme aşina olma konusunda farkındalığın çeşitli aşamalarında yönlendirmesi gerekir. Nispeten karmaşık olmayan bir ürün satsanız bile, yüksek kaliteli ve öncelikli eğitim, akılda kalıcılık yaratır ve marka bilinirliğini güçlendirir.

Ayrıca size backlink kazandırır.

Yüksek arama motoru sıralamalarında keşfedilmek, özellikle PPC maliyetlerinin nasıl dalgalandığı ve sonuçların zaman içinde nasıl sabitlendiği göz önüne alındığında mantıklıdır.

Peki, deneme ile daha SEO dostu bir Shopify web sitesine nasıl ulaşabilirsiniz?

1. Temalar ve Uygulamalarla Deney Yapın

Ve kod şişmesini azaltın. Shopify siteniz ne kadar hafif olursa, yükleme süresi o kadar hızlı olur. Ve bu, kullanıcı deneyimini ve arama motoru optimizasyonunu iyileştirmenin özüdür.

Hangisinin en iyi taahhütte bulunduğunu öğrenmek için Shopify temalarınızı A/B testi yapabilirsiniz. SEO araçlarını veya Shopify uygulamalarını kullanıyorsanız, ilgili olanlara bağlı kalın ve mağazanızda bir uygulamanın etkin olması ile etkin olmaması arasında deney yapın - gerçekten iğneyi hareket ettirip ettirmediğine bakın.

Shopify temalarını ve uygulamalarını optimize ederken meraklı kalın, iyi sorular sorun ve yanıtları aldığınızda önyargı ve görüşlerden kaçının. Görüşün deney verilerini geçersiz kılmasına izin vermek kolay olduğu için:

2. SEO Deneylerini Çalıştırın

SEO optimizasyonu disiplini, sahte vaka çalışmaları ve kapsamlı en iyi uygulamalarla parçalanmıştır.

Ancak gerçek şu ki: Google'ın sıralama faktörlerinin sizin özel nişiniz için nasıl oynayacağının ayrıntılarını kimse bilmiyor. Ve rakiplerinize göre nerede durduğunuzu.

Bu nedenle, sizin için neyin işe yaradığını kanıtlamak için varsayılan olarak SEO deneylerine (en iyisi bir uzman SEO ile) gidin. Örneğin

• Shopify mağazanız için AMP'yi test edin - Web trafiğinizin çoğu mobil ise bu, arama motoru sıralamalarınız için önemli bir artış olabilir.
• Daha ikna edici başlık etiketlerini ve meta açıklamaları test edin - Gerçek dünyanın avantajlarını ön plana çıkarın ve bunun tıklama oranlarınız için ne yaptığını görün.
• Yapılandırılmış verileri e-ticaret SEO stratejinizin bir parçası haline getirmeyi test edin - Schema.org, JSON-LD biçiminde tüm arama motorlarında evrensel olarak desteklenen ve tutarlı bir dil sağlar.

Bu kodu yazmaya gerek yok. Online mağazanızdaki her ürün için yapılandırılmış veriler oluşturmak için Smart SEO gibi bir Shopify SEO uygulamasını kullanabilirsiniz.

Daniel Foley Carter, mağazanızda deneyebileceğiniz bazı benzersiz teknikleri gösteriyor:

Ya yararlarını tek başına bir resimden görmek zor olan karmaşık bir ürün satarsanız? Deneyebileceğiniz bir şey, hemen çıkma oranını düşürüp düşürmediğini görmek için ürün sayfanızda kısa bir demo GIF animasyonunu test etmektir.

Bu nedenle, Shopify mağazanız hakkında bildiklerinizi alın ve sizin için neyin işe yaradığını deneyerek öğrenin. Shopify'da yavaş site hızına mı sahipsiniz? Görüntü optimizasyonunu kullanın. Tembel yüklemeyi ve WebP görüntü biçimini kullanarak test edin.

Başka bir SEO deneyi fikri: Anahtar kelime araştırmanızdan alakalı terimleri alt metne ekleyin ve Google Arama Konsolu veya kullandığınız diğer SEO araçlarındaki performansı izleyin.

Deneme Yoluyla Açılış Sayfalarınızı ve Kategori Sayfalarınızı Optimize Edin

Shopify kategori sayfanızdan (veya bir kampanya için varış noktası olarak kullanıyorsanız açılış sayfanızdan) istediğiniz bir şey vardır: ürün sayfalarınıza ziyaretçi çekmek.

Bir veya daha fazla görüntülenen ürüne tıklamayı karşı konulmaz hale getirmenin bir yolu var mı?

Kategori sayfalarınız optimizasyon için yer bırakmıyor gibi görünebilir. Ancak çoğu için kategori sayfası optimizasyonu mümkündür - özellikle sayfa düzeni ve ürün listelerinde görüntülenen bilgilerle.

Örneğin, bir kategorinin en çok satan ürününü veya bir paket anlaşmasını sayfanın üst kısmında göstermek, size bir e-posta kampanyası için yüksek dönüşüm sağlayan bir açılış sayfası sağlayabilir.

Ürün fiyatlarının yanında fırsatlar göstermek kadar basit bir şey bile, kullanıcıların ürün sayfalarınıza bir adım daha gitmek için tıklamaları gereken sarsıntı olabilir.

Deneyebileceğiniz diğer örnekler:

1. Kaydırıcılarla Deney Yapın

Ziyaretçileri dönüştürmek için görüntü alanına sıkıştırabileceğiniz çok fazla bilgi var.

Onları daha prezentabl hale getirmek için kaydırıcılarla denemeler yapın. Bunları farklı açılardan referanslar ve ürün görselleri sunmak için kullanabilirsiniz. Veya teklifleri, kampanyaları ve ürün paketlerini göstermek için bunları doğrudan ana sayfa banner'larınızda kullanabilirsiniz.

Çoğu dönüşüm dostu Shopify teması bu işlevi içerir.

Bu tür temalar yüklü değil mi? Bu Shopify kaydırıcı uygulamalarını deneyin:

• Ürün Resmi Kaydırıcı Karusel
• Afiş Kaydırıcısı
• Enorm Görüntü Kaydırıcısı

2. Açılır Pencerelerle Deney Yapın

İnsanlar pop-up'lardan gerçekten nefret ediyor mu?

Doğru soru şudur: Kitlem pop-up'lardan nefret ediyor mu?

Nasıl bilebilirsin? Tabii, onlara sorabilirsiniz. Ancak test etmek ve kesin olarak bilmek daha kolaydır. Çok daha geniş bir erişime sahip olacaksınız, ayrıca deneylerden bilgi almak daha kolay.

Shopify mağazalarındaki pop-up'lar, onları nasıl kullandığınıza bağlı olarak can sıkıcı olabilir. Bazılarını test edebileceğiniz açılır pencereleri kullanmanın bir bilimi vardır. Örnekler:

• Ziyaretçinizin sepetinde ürünler varsa ve siteden ayrılmaya çalışıyorsa, zamanlanmış indirim teklifini içeren bir açılır pencere görüntüleyebilirsiniz. Bu, söz konusu ziyaretçiyle alakalı olduğu için alışveriş sepetini terk etmeyi azaltabilir. Akıllarında oluşan ilgiyi hayal edin.

• Bir BOGO teklifiyle birden fazla ürün satın almaya teşvik eden bir pop-up'a ne dersiniz? Bu, ortalama sipariş değerini artırabilir ve alıcı yolculuklarıyla gerçekten ilişkili olduğu için müdahaleci değildir.

• Sayfanın ortasındaki görünümü engelleyenler yerine kayar açılır pencerelerle denemeler yapın.

3. Filtrelerle Deney Yapın

Kategori sayfalarınızın özenle sıralanmış olması yeterli değildir. İnsanlar hala bu sıralamayı filtrelerle daha da kontrol etmek istiyor.

Bu filtreleri nasıl sunuyorsunuz? Masaüstü ve akıllı telefonlarda kolay kullanım için mi düzenlenmişler? Büyüme metriklerinizi etkileyebilecek filtrelerle hangi deneyleri deneyebilirsiniz?

İşte LinkedIn'deki Rich Page'den paha biçilmez bir ipucu:

Çoğu e-ticaret sitesinde, sol panelde filtre bulunur. Ama ya hedef kitleniz farklı bir şey tercih ederse? Etsy, Walmart ve Airbnb bunu farklı şekilde yapıyor:

Kategori sayfalarınızda test edebileceğiniz başka bir fikir, satır başına kaç ürün sunacağınızdır. 3 mü 4 mü olmalı? Yoksa 5 mi? Kaç kişi bunaltıcı hissedecek ve müşteri deneyimini engelleyecek? Ve kaç tanesi mağazanızın sağlıklı bir satın alma kararı vermek için yeterli seçenek sunmadığı izlenimini veriyor?

Bu sayfalarda ürünlerinizin düzenini deneyebilirsiniz - ürün sayfalarınıza gelen değerli trafiği filtreledikleri için bu kesinlikle çok önemlidir.

Deneme Yoluyla Ürün Sayfalarınızı Optimize Edin

Shopify ürün sayfalarınızda kâr sağlayan iyileştirmeler için fikirlerinizi doğrulamak için A/B testleri çalıştırın - yalnızca e-ticaret ürün sayfası tasarımı en iyi uygulamalarını çoğaltmayın.

Çünkü size dönüşüm oranlarında en iyi sonuçları verecek, herkese uyan tek bir strateji yoktur. Shopify ürün sayfası optimizasyon stratejiniz, deneylere dayalı içgörülerden sürekli olarak oluşturduğunuz bir strateji olmalıdır.

Ürün sayfalarını olağanüstü dönüşüm sürücülerine optimize etmenin bazı yolları şunlardır:

1. En Çok Satan Açıları Bulun ve Birleştirin

Satış açıları “ağır işi yapan kancalardır”; başarılı markalar, onları alışveriş yapanların ihtiyaç ve istekleriyle bağlantı kurmak için kullanır. Harika bir örnek, Kachava'nın “Tadı çok güzel olan bitki bazlı sallamalar”.

Ama oh, bu benzersiz bir satış teklifi, değil mi? Hayır değil. USP, sizi bir rakipten ayıran ana satış açısı olsa da, satış açıları, alıcılarınızın ihtiyaçlarını bu alıcıların ilgisini çekecek şekilde karşılar.

Kachava'nın durumunda, USP “Bitki bazlı süper gıda yemek sarsıntısı” olacak ve diğer satış noktaları:

• Dünyanın en güçlü süper gıdalarından elde edildi
• Tek, hazır yemek
• Vegan dostu, bitki bazlı proteinler

Shopify mağazanız için satış açılarını nasıl buluyorsunuz?

Basit bir yol, müşterilerinizi dinlemektir. Maden incelemeleri yapın ve/veya müşteri araştırması yapın. Sizi tercih etmelerini sağlayan faydaları nelerdir?

Bunu ürün sayfalarınızda, ana sayfanızda, hakkımızda sayfanızda vb. markanıza ve pazarlama mesajınıza ekleyin. Ancak test etmeyi unutmayın. Bu, doğru yapılırsa daha fazla mağaza tarayıcısını alıcılara dönüştürecek güçlü bir kopya olacak.

2. İncelemelerle Deney Yapın

Ürün sayfanızdaki incelemelere karşı inceleme yok: Sizce hangisinin "Sepete Ekle" düğmesine daha fazla tıklama alacağını düşünüyorsunuz?

Size şunu söyleyebilirim: Mağazanız için, test etmeden asla bilemezsiniz. Ancak, ürün sayfalarınızda müşterilerden gelen çılgın yorumlar varsa, büyük olasılıkla dönüşüm oranlarında bir artış göreceksiniz.

Ayrıca sayfanın alt kısmındaki inceleme konumlarıyla denemeler yapmak ister misiniz? Ürün resimlerinin veya ürün açıklamasının altında kaydırıcı olarak mı? Yoksa ürün başlığının hemen altında yıldız derecelendirmeleri mi var?

Popüler ürünlerimizi satmamıza yardımcı olması için sosyal kanıtlara güveniyoruz. Müşterilerimizin neredeyse tamamı, müşteri geri bildirim anketlerimizde bir satın alma ürünü incelemesi yapmadan önce kontrol ettiklerini bildirmektedir.

Örneğin, Gündüz ve Gece CBD sakızlarımız için ürün sayfalarımızı ayrı ayrı test ederek, "İncelemeler" ekranını hareket ettirerek bu ürün için satın alımları %12 oranında artırmayı başardık. Sonunda, en iyi tasarım, daha fazla müşteriyi satın almaya ikna eden incelemeleri öne ve merkeze yerleştirdi.

Resim kaydırıcılarımız, düzenimiz ve ürün açıklamamızla da oynamamıza rağmen, dönüşümlerimizde en çarpıcı farkı yaratan şey, incelemeleri belirgin bir şekilde sergilemekti .

Shawn Thomas, Saf Rölyef

Her zaman test olun.

Hatta yazılım inceleme sitelerinin başucu kitabından bir sayfa alabilir ve müşterilerinize inceleme yazmaları için önceden biçimlendirilmiş bir yol sunabilirsiniz:

3. Dağıtım Kanallarıyla Deney Yapın

Keşfetmediğiniz dağıtım kanallarında henüz keşfedilmemiş kârlar olabilir. Ürün sayfalarınızı yalnızca SEO için optimize etmekten fazlasını yapabilirsiniz.

Keşfedilecek diğer kanallar:

• Sosyal medyada paylaşılan içerik
• E-posta listeniz gibi sahip olunan trafik
• tavsiyeler
• Ücretli reklamlar.

Tersine, reklamlarınız gibi bu kanallardan birine zaten tonlarca para yatırıyorsanız ancak ROAS'ı göremiyorsanız, o zaman ne yapacağınızı bilirsiniz… sayfalarınızı optimize edin.

En iyi performans gösterenleri bilmek, satın alma bütçenizi nereye odaklayacağınızı gösterir.

Ürünlerinizi yalnızca hedef kitlenizin önüne çıkarmakla kalmayıp, aynı zamanda size dönüşüm sağlama olasılığı yüksek kaliteli trafik sağlayan doğru dağıtım kanalını keşfetmek ve bulmak istiyorsanız, yapmanız gereken ilk şey Google Analytics'te doğru atıflar oluşturmaktır.

Deneyimleri Dönüştür, Shopify mağazanıza gelir takibini nasıl ekleyeceğiniz konusunda size net belgeler sunar.

Şimdi, acele etmeyin ve size en çok alıcıyı getireceğini düşündüğünüz için birine odaklanmayın. gibi düşünülmesi gereken başka sorular var

• Ölçeklenebilir mi? Ne kadar ulaşabilirsin? Birim çaba başına yatırım getirisi nedir?
• Müşteri edinme maliyeti (CAC) nedir? LTV'den birkaç kat daha mı düşük?
• Ne kadar kontrolünüz var? Sosyal medya algoritmaları değişir, ancak e-posta listenize her zaman ulaşabilirsiniz.

Seçeneklerinizi test edin, ancak satın alma bütçenizi yeniden odaklarken bunları aklınızda bulundurun.

4. Sepetinize ve Ödemenize Odaklanın

Evet, burada ürün sayfalarınızı optimize etmekten bahsediyoruz, ancak alışveriş sepetinizi ve ödemelerinizi optimize etmeden tamamlanmış sayılmaz. Bunlar alıcı yolculuğunun son aşamaları, size sipariş getiren kova ekibi.

Sepetiniz ve ödeme sayfalarınız optimizasyonu hak ediyor, yoksa yüksek alışveriş sepetini terk etme ve ödemeden vazgeçme oranlarını besleyen güçlü bir ürün sayfanız olacak.

Bu arada, alışveriş sepetini terk etme ve ödemeyi terk etme iki farklı şeydir. Ve farklı şekilde hesaplanırlar:

Başlatılan 70 ödemeden 15'inin tamamlandığı bir örnekte, ödemeyi bırakma oranı şöyle olacaktır:

(1 – 15/70) x 100 = 0,7857 x 100 = %78,57

Bu terk edilmenin nedenleri bazen kontrolünüz dışındadır. Diğer zamanlarda, ne zaman olduğu gibi değildirler:

• Ek maliyetler çok yüksek (nakliye ve vergi ücretleri)
• Teslimat süresi çok uzun
• Güvenlik ve güven sorunları var
• Web sitesi performansı düşük veya ödeme işlemi çok uzun sürüyor
• Uygun ödeme yöntemleri mevcut değil
• Aşırı satışlar ve çapraz satışlar, alışveriş yapanları bunaltıyor, vb.

Bu sorunlara yönelik farklı düzeltmeleri test edebilirsiniz.

Örneğin, kargo ücretini ürünün fiyatına dahil etmeyi deneyin ve "ücretsiz kargo" olarak etiketleyin.

Ödeme işlemi için bir diğeri ise: Tek sayfalık bir ödemede daha kısa formlar kullanarak test edin veya hızlı ödeme ile deneme yapın.

Shopify Plus satıcısı değilseniz, ödeme sayfasını optimize etme konusunda yapabileceğiniz çok az şey vardır.

Ama eğer öyleyseniz, sızıntıların nerede olduğunu bulmak için analitiklerinizi gözden geçirin ve bunları kapatmak için hipotezler formüle edin.

Bir satıştan sonra müşterilerle konuşun veya onlara "Deneyiminizi daha iyi hale getirmek için ne yapabilirdik?" diye sorarak geri bildirim alın. Onları dinleyin ve sizinle paylaştıkları fikirleri test edin.

Ücretli Aramadan Edinme Maliyetini Azaltın ve Denemelerle ROAS'ı İyileştirin

Reklam harcamalarından elde edilen geliri hesaplarken, reklamlara harcanan dolar başına ne kadar para kazandığınızı kontrol ediyorsunuz. Dolayısıyla, 1.000 ABD doları tutarındaki bir reklam kampanyasından 5.000 ABD doları gelir elde ettiyseniz, ROAS'ınız 1:5 veya 5 ABD dolarıdır.

Ancak bu 5 dolardan daha fazlası var… ve işte burada ROAS'ınızı deneme yoluyla optimize etme fırsatları devreye giriyor. Bu 5 ABD Doları tutarındaki ROAS'ı oluşturan öğeler, tıklamalar, reklam dönüşümleri ve dönüşüm başına elde edilen gelirdir.

Diyelim ki her tıklama size 0,50$'a (TBM) mal oluyor ve dönüşüm oranınız %5, yani her 20 tıklamada bir satış yapıyorsunuz. Bu, 10 ABD doları tutarında bir müşteri edinme maliyeti (CAC) anlamına gelir.

Müşterileriniz satın alma başına genellikle 10 ABD dolarından fazla harcıyorsa (ortalama sipariş değeri (AOV)), bu, reklam harcamasını haklı çıkarır. Ancak reklam kampanyasını başarılı olarak adlandırmak için AOV'nizin bundan çok daha fazlası olması gerekir. AOV'nizin CAC'nizin birkaç katı olmasını tercih edersiniz.

Bu nedenle, bu öğelere dikkatle bakıldığında Shopify ROAS optimizasyonunuz gerçekten

1. Tıklama başına maliyetinizi düşürme
2. Reklam dönüşüm oranınızı artırma ve
3. Dönüşüm başına elde edilen geliri artırma

Tıklama başına maliyetinizi nasıl düşürebilirsiniz? Örneğin, farklı bir teklif stratejisini test edin. PPC kampanyanızda 1 numaranın yanı sıra diğer pozisyonlara gidin. En üstte olmasa da, yine de biraz görünürlük elde edersiniz.

Ayrıca manuel veya geliştirilmiş TBM ile daha düşük bir maksimum teklifi test edebilirsiniz. Veya aşağıdaki gibi akıllı teklif stratejilerini test edin

• Hedef EBM
• Hedef ROAS
• Dönüşümleri en üst düzeye çıkarın veya
• Dönüşüm değerini en üst düzeye çıkarın

Reklam dönüşüm oranınızı artırmak için, reklam metninin farklı varyasyonlarını test edebilirsiniz: Örneğin, açıklama metninde farklı avantajlar ve teklifler. Veya reklamlarınızı, hedef kitlenizin belirli bir alt kümesini ultra hedefleyen daha küçük, daha alakalı reklam gruplarına bölebilirsiniz.

Reklam metninize fazladan bir kişiselleştirme katmanı eklemek için sezonluk reklamları test edin.

Reklam içeriğinin diğer varyasyonlarını deneyin ve müşterilerinizde en çok hangisinin yankı uyandırdığını görün. Kıtlıkla dalga geçebilir, ücretsiz gönderimi teşvik edebilir veya ürünlerin kalitesini vurgulayabilirsiniz. Hedef kitlenizi en çok neyin heyecanlandırdığını bulun.

Ya zaten sosyal medyada reklam yayınlıyorsanız?

Facebook ve Diğer Sosyal Medyada A/B Testi

Yukarıda bahsettiklerime oldukça benzeyen test edebileceğiniz birçok şey var. Örneğin

• Mesaj metni
  Emojileri kullanarak veya kullanmayarak test edin; bir teklife karşı istatistik kullanma; gündelik sese karşı resmi ses; faydaların bir listesini kullanmak vs bir hikaye anlatmak vs.

• Önizleme içeriği
  Facebook'ta başlığı, web sitenizdekinden farklı olacak şekilde düzenleyebilirsiniz. Açıklama da dahil olmak üzere önizleme içeriğinin varyasyonlarını test etmek için bunu kullanın. Örneğin, bir indirim teklifini sergilemeye karşı sosyal kanıt başlığını deneyin.

• CTA
  Bu, sosyal medyadaki reklamınızın kritik bir parçasıdır. İzleyicilerin ne yapmasını istediğinize cevap verir. Bunu izleyicinin bakış açısından düşünün: Ne yapmak istiyorlar? Boşluğu doldurun: “İstiyorum…”
  
  
  • Bu teklifi al
  • %50 indirim kuponunu kullanın
  • Bu kontrol listesini indirin
  • Güncellemeler için kaydolun

• medya
  Bir video veya resim kullanmak için mi? Dene. Veya bir resim kullanmaya karar verirseniz, ne tür?
  
  Girişimci iki farklı resmi test etti ve daha rahat bir resme (varyasyon) sahip olanın ofis ortamı resminden daha fazla ilgi gördüğünü buldu.

• reklam biçimi
  Örneğin, atlıkarınca kullanma seçeneğiniz varsa, bunu lehinize kullanıp kullanamayacağınızı öğrenmek istersiniz. Ürünleri farklı bakış açılarından sergilerken işe yarar. Bu bakış açılarından biri yorumcularda yankı uyandırabilir.

• Test edilecek diğerleri farklı hashtag'ler, hedef kitle vb.

Shopify'da Test Sayfalarını Böl

Yüksek dönüşüm sağlayan bir açılış sayfası, ödemesini yaptığınız reklam trafiğinin daha fazlasını dönüştürdüğünüz için CAC'de size daha az maliyetli olacaktır.

Ancak, en iyi dönüşüm sağlayan Shopify ürün sayfalarının en iyi uygulamalarına dalmadan önce, bu fikirleri denemelerle doğrulamanız daha iyi olur, çünkü yanlış olanlar, tükenirse pahalı olabilir.

Shopify ürün sayfanızın bölünmüş testi (veya bölünmüş URL testi), hangisinin en iyi dönüşümü sağladığını öğrenmek için trafiğinizi aynı sayfanın iki farklı sürümüne gönderebileceğiniz yerdir. Danimarkalı bir üretici olan LastObject, ürün sayfasını Ontrack Digital+ yardımıyla şu şekilde test etti.

Kullanıcılarının ürünlerinin kalitesiyle ilgilendiklerini öğrendiler. Bu nedenle, bu itirazları ele almak için bir SSS bölümü oluşturdular.

Testin sonuçları, %3,18'lik iyileştirilmiş sepete ekleme oranıyla dönüşüm oranını %12,5 artırdığını gösterdi.

İndirimlerle Deneme

İndirim sunmanın daha fazla satış elde etmenin garantisi olmadığını biliyor muydunuz? Yani, kulağa zahmetsiz gibi geliyor ama her zaman işe yaramıyor. Ve indirim sunan tüccar için, bu cebinizden çıkan paradır, ancak fazladan müşteri yoktur.

Reklam harcamanız karşılığında daha fazla tıklama çekmek için reklam yayınlarken indirimleri test etmeyi deneyin. Çalışabilir. Olursa, tekrar test edin: Daha fazla tıklama çekerken kârlı kalma yüzdesinin ne olduğunu bilmek istiyorsunuz.

Ayrıca, her şey plana göre giderse, Google Alışveriş'te rakiplerinizle yan yana yer aldığınızda indirimler harika bir fark yaratır.

Aynı şeyi flaş satışlarla deneyin. Ancak bunları yılda birkaç kez ve kısa bir süre (örneğin bir hafta) ile sınırlayın.

Kıtlık ve beklenti (Kara Cuma gibi), bu hızlı satışları başlattığınızda sitenize yoğun trafik çekmek için reklamlara daha az harcama yapmanızı sağlar. Beni flaş satışların dönüşüm oranı konusunda başlatmayın bile.

Bunu yaparken, birim ekonominizi göz önünde bulundurduğunuzdan emin olun. Tüm trafik kaynakları, alt satırınıza aynı değeri getirmez:

Bu nedenle, nakit akışınızın nüanslarına dikkat etmeden indirim tekliflerinin muhteşemliği içinde kaybolmayın.

Ayrıca, daha yüksek bir sepete ekleme oranını teşvik edip etmediklerini görmek için ürün sayfanızda indirim tekliflerini test ediyorsanız, fiyat testinin etkilerine karşı da duyarlı olmak istersiniz.

Bazı alıcıların ürününüzü bir fiyattan, diğerlerinin ise başka bir fiyattan alması etik dışı olarak kabul edilebilir. Bir şekilde haber duyulursa, sosyal medyada iptal edilmek birçok endişenizden biri olabilir.

Deneme Yoluyla İlişkiye Dayalı Pazarlamayı Geliştirin

E-ticaret işletmeleri için ilişki temelli pazarlama, müşterilerle geri gelmelerini sağlamak için kalıcı ilişkiler kurmak anlamına gelir. Geleneksel pazarlama ise müşteri kazanmaya ve daha kısa vadeli hedefler olan yüksek AOV'lere ulaşmaya odaklanır.

Shopify mağazanızın kâr ve büyüme hedeflerine ulaşmanıza yardımcı olan etkili bir ilişki temelli pazarlama stratejisi, markanızı müşterinizin tercih ettiği seçenek olarak konumlandırma konusunda gerçekten sıfırdır. Bu, satın alma kararlarında o kadar etkili olabilir ki, satın almak için duygusal nedenler, satın almamak için mantıksal nedenlere baskın çıkar.

Etkileyici pazarlama, bağlı kuruluş pazarlaması ve tavsiye pazarlaması ile oyunda görebilirsiniz. Ve ilişki pazarlamasının ilk iki yılında, e-ticaret markaları 3 kata kadar yatırım getirisi kaydedebilir.

1. ve 2. yıllar arasında genellikle yatırım getirisinde bir artış olur. Neden? Markalar, mevcut programlarını optimize etmek için geri bildirim alır ve onlardan öğrenir. Şimdi, bunu deneylerle daha da güçlendirdiğinizi hayal edin.

İşte nasıl:

Influencer Marketing ile Nasıl Deney Yapılır?

Bu, Positive John of Positive Experiments'tan ödünç aldığımız harika bir fikir:

Etkileyici pazarlamayı ücretli bir büyüme döngüsü olarak hayal edin: Etkileyici pazarlama ile yeni müşteriler çekin, bu müşterilerden gelir elde edin ve ardından bunu etkileyicileriniz tarafından dağıtılan reklamlara yeniden yatırın.

Bu yeniden yatırım, reklamları yayınlamak ve sizin için etkinlikler düzenlemek için bir bütçe şeklinde olabilir. Organik etkiye güvenmekten daha iyi çalışır ve satıcı, güven faktörünün zaten düşük olduğu işletme hesabınızdan reklam dağıtır.

Ve bu kanıtlanmış modeli deneyerek ve deneylerle döngünün daha iyi dönmesini sağlayarak bir üst seviyeye çıkarabilirsiniz. Etkileyici pazarlama kampanyanızı alın, değişkenlerini ayırın ve bunları büyüme metriklerine bağlayın.

Bu değişkenler, içerik oluşturucunun hedef kitlesinin boyutu, üretilen içeriğin biçimi, reklam veya açılış sayfası mesajları vb. olabilir. Bu değişkenleri gelir optimizasyonu için A/B testi yapar.

Bu sürekli geri bildirim döngüsü, etkileyici pazarlama stratejinizi daha iyi ve daha iyi performans gösterecek şekilde geliştirecektir.

Örneğin, bir park yeri rezervasyon sitesi, bağlı kuruluş kanalları aracılığıyla çok fazla olumsuz geri bildirim aldıklarını fark etti. Araştırdılar ve bağlı kuruluş ürün sayfasında görüntülenen fiyatın, gezginlerin ödeme sırasında bulduklarından genellikle farklı olduğunu gördüler.

Bu nedenle, satış ortağı sayfasından fiyatları kaldırmayı test ettiler. Ve tahmin et ne oldu? Olumsuz geri bildirim %52 azaldı. Dönüşüm oranı üzerinde çok az etkisi oldu (+%0,21), ancak ilk kez kullanıcılar önemli ölçüde daha iyi bir marka algısı elde etti.

Shopify bağlı kuruluş pazarlamasına ne dersiniz?

Bağlı Kuruluş Pazarlama Programınızı Geliştirmek için Deneme ve Test Nasıl Kullanılır?

Ürün sayfaları ve ana sayfalar gibi site içi öğelere çok önem veriyoruz. Bu arada, kâr elde etmek için bağlı kuruluş pazarlama programınızla denemeler yapmak için bolca fırsat var.

Bunu daha önce düşündüyseniz ve örnekler aradıysanız, bağlı kuruluşların bakış açısından bir ton içerik bulmuş olabilirsiniz. Peki ya siz mağaza sahipleri?

Merak etme. Biz senin arkandayız.

Lorenzo'nun yukarıda listelenen 4 örneğinin yanı sıra, bağlı kuruluş pazarlama denemelerini de aşağıdakiler üzerinde çalıştırabilirsiniz:

• Komisyon yüzdesi - Hala kâr üretirken en iyi ortakları hangi miktar çekiyor?
• Bağlı kuruluş ve dağıtımcı sayfalarında marka oluşturma - Bağlı kuruluşların satış yapmasını kolaylaştırmak için ne yapabilirsiniz?
• Teşvik ve teklif — Sadece nakit dışında başka seçenekleri deneyebilir misiniz? Ücretsiz hediyeler, kuponlar vb.
• Kopyala - En iyi performans gösteren bağlı kuruluşları çekmek için teklifinizi en iyi nasıl sunabilirsiniz? Bu, optimize edilmesi gereken metin yazarlığıdır.

Bağlı kuruluşların yanı sıra, bu strateji tavsiye programları için de çalışır. Örneğin, DTC akıllı gündelik giyim markası UNTUCKit'i ele alalım. Bir arkadaşınızı tavsiye etmek için %15 indirim sunuyorlar - %15 alırsınız ve arkadaşınız %15 alır.

Bu tür ödüller her iki tarafı da teşvik eder, bu nedenle bir arkadaşınızı tavsiye etmek ve o arkadaşın sizin tavsiyenizi kullanması daha akıllıca olur, bu da tavsiye programının başarısını daha da güçlendirir.

Deneme Yoluyla E-posta Geliri Katkısını İyileştirin

E-postanın hedef kitlenize ulaşmanın en etkili yolu olduğunu biliyor muydunuz? Bazı araştırmalara göre alıcılarınızın %79'una, hatta %90'ına kadar ulaşıyor. E-postalarınızdaki bağlantılarınıza tıklayan alıcıların %4,24'ü ödeme yapan müşteri olmaya devam ediyor.

Bunu organik trafikle (%2,49) karşılaştırırsanız, dönüşüm oranının iki katı ve sosyal medya trafiğinin dönüşümünün 7 katıdır (%0,59).

Birçok B2C/DTC markası için e-posta pazarlaması, gelirlerinin önemli bir kısmından sorumlu olabilir. Ve harika olan şu ki: geliştirilebilir. Deneme yoluyla e-posta gelir katkısını artırabilirsiniz.

Tek yapmanız gereken, büyüme metriklerinizi saptamak ve bu metrikleri hareket ettirmek için sağlam hipotezler oluşturmak ve bunları test etmektir. Daha önce bahsettiğimiz gibi, Shopify mağazanızın pazarlamasını optimize etmenin sürdürülebilir ve ölçeklenebilir yolu budur.

E-posta pazarlama denemelerinde taşımak isteyeceğiniz büyüme kolları şunlardır:

1. Açık Oranlar

E-posta konu bağlantılarınız, önizleme metniniz ve gönderen adınız, açılma oranlarının en önemli etkenleridir. Açık oranlarda ne kadar artış elde ettiğinizi görmek için e-postalarınızın bu öğelerini A/B testi, Shopify e-posta pazarlama stratejinizin etkinliğini artırmanın bir yoludur.

Bir çevrimiçi perakendecinin daha fazla insanı Noel tatili koleksiyonlarına göz atmaya teşvik etmek istediği bir örneğe bakalım. E-postada, hangisinin en çok açılış ve en yüksek TO'yu aldığını görmek için iki farklı konu satırını test etmeye karar verdiler.

3 versiyonu test ettiler:

• Mutlu Noeller
• Mutlu tatiller
• Mutlu Noeller ve Mutlu Tatiller

İyi ol' "Mutlu Noeller" ikinciye göre %2,57 daha fazla tıklama aldı.

Daha yüksek açılma oranları arayışınızda test etmeniz gereken başka bir unsur daha var: E-postalarınızı gönderdiğiniz zaman. Hedef kitleniz için en uygun saatleri bulmak için haftanın farklı günleri ve günün saatleri ile denemeler yapın.

2. Oranları tıklayın

Okuyucuları CTA düğmesini tıklamaya teşvik etmek için birlikte çalışan e-posta içindeki öğelere daha yakından bakalım. Bu, CTA düğmesinin yanı sıra, e-postanın uzunluğunu, düzenini veya stilini, açılış metnini ve selamlamayı da içerir ("İyi günler Bayan Gloria" ile "Merhaba Gloria" ile denemeler yapmak gibi).

Örneğin, Blenders Eyewear iki farklı görsel stili, ancak benzer görselleri ve CTA'yı test etti. Sizce ikisinden hangisi en çok tıklamayı aldı?

“B” tahmin ettiyseniz, yanılıyorsunuz. A Sürümü, tıklamalarda %33 ve gelirde %48 artış elde etti.

3. Dönüşüm Oranları

Yukarı akış e-posta ölçümlerini (açık oran ve tıklama oranı) iyileştirmek, e-postalarınızın okuyucuları alıcılara dönüştürme yeteneğini geliştirir. Tıklama oranları, okuyucuları açılış sayfalarınıza ve ürün sayfalarınıza gönderir ve sonunda onları ortalama %4,24 oranında alıcıya dönüştürür.

Akılda tutulması gereken başka bir şey de sıfır taraf verilerinin B2C/DTC e-posta pazarlamasındaki rolüdür. Sıfır taraf verileri, satın alma amacı, kişisel tercihler ve müşterilerin nasıl tanımlanmak istediği gibi müşterilerinizin sizinle isteyerek paylaştığı verilerdir. Bu, deney yapmak için bir alandır.

İşte nasıl:

Note that it's difficult to be sure of the results when split testing in emails, so besides paying attention to upstream metrics, measure sales and revenue after understanding your email service provider's (ESP) attribution methods.

For example, Klaviyo has a click or open based attribution model with a 5-day attribution window. This is customizable. Plus, it attributes the sale to the last engaged channel (email or SMS) as the downstream metric.

Your choice of ESP (or email marketing Shopify app), also affects your optimization efforts. To easily run experiments, you need one that integrates smoothly with an A/B testing tool, such as Klaviyo or ActiveCampaign.

Önemli Çıkarımlar

Optimization isn't the rote task of applying best practices to a store — just because some random guru on the internet said so. Optimization is an ongoing process of finding what works for your store, product line, and niche.

And for your Shopify store, that means paying attention to product pages, email marketing, ads, SEO, category pages, and relationship-based marketing alike. There are opportunities to optimize your Shopify marketing scattered all around.

You can optimize each of them to become sustainable, scalable, and reasonably predictable customer-generating systems you can rely on. But only with a sound experimentation strategy targeted at profit-boosting growth levers.