2023'teki En İyi 10 OnSIP Alternatifi ve Rakip

Aralarından seçim yapabileceğiniz düzinelerce seçenek olduğundan, IP üzerinden Ses hizmetinin işletmeniz için iyi olup olmadığını anlamak zordur.
OnSIP, listenizdeki yüksek çözümlerden biri olabilir. Uzaktan çalışmayı kolaylaştırmaya odaklanan barındırılan bir VoIP çözümüdür. Uzaklara gitmek için basit bir hizmettir, ancak yerleşik CRM, entegrasyonlar ve Birleşik İletişim gibi özelliklere sahip daha güçlü bir VoIP sistemine ihtiyaç duyan işletmeler için alternatifleri keşfetmeniz gerekebilir.
OnSIP'in sizin için iş telefonu olmadığına karar verdiyseniz, endişelenmeyin. En iyi 10 OnSIP alternatifini karşılaştırmak için rakiplerin özelliklerine, fiyatlarına ve güvenilirliğine baktık:

1. Nextiva
2. Çekirge
3. hava araması
4. ÇağrıHippo
5. Ooma Ofisi
6. Tuş takımı
7. Açık Telefon
8. telefon.com
9. mitel
10. gezi

1. Nextiva

Nextiva , her büyüklükteki şirket için bulut tabanlı bir iş telefonu sistemidir. Uzaktan çalışanlar düşünülerek tasarlanan Nextiva, bir VoIP sisteminden daha fazlasıdır. Sesli aramalardan ekip sohbetine ve CRM entegrasyonuna kadar iş iletişiminizin her yönünü yönetmek için eksiksiz, hepsi bir arada bir çözümdür.
80.000'den fazla şirket, gelişmiş özellikleri nedeniyle Nextiva'yı (Netflix, Amazon ve Pac-12 dahil) kullanıyor. Bu nedenle US News, Nextiva'yı iki yıl üst üste 1 numaralı iş telefonu sistemi olarak seçti.

En iyi özelliklerinden bazıları nelerdir?

Nextiva müşterileri, hepsi bir arada platformunu birçok nedenden dolayı seviyor. En iyi özellikleri arasında şunlar bulunur:

• Ekip sohbeti : Ekibinizle mesajlaşmak, sesli sohbet etmek ve görüntülü konferans yapmak için farklı platformlara ihtiyaç duymak yerine, sadece Nextiva'yı kullanın. Yerleşik üç iletişim platformuna sahiptir; ekstra abonelik gerekmez.
• Otomatik operatör : Gelen arayanlara harika bir ilk izlenim verin ve otomatik operatörleri kullanarak onları sorularına cevap vermeye en uygun kişiye yönlendirin. Bir resepsiyonistten geçmek zorunda kalmadan belirli bir departmana ulaşmak için tuş takımındaki bir numaraya basabilirler.
• Call Pop : Gelen arayanları Call Pop ile kişiselleştirilmiş bir komut dosyasıyla karşılayın. Arayanın adı ve şirketi, son anket derecelendirmesi ve hesabının değeri dahil olmak üzere arayanın önemli ayrıntılarını telefonu açmadan önce ekranınızda göreceksiniz.
• Ses analitiği : Gelişmiş ses analitiği ile satış, destek ve çağrı merkezi ekipleri genelinde önemli KPI'ları izleyin. Hem ekip olarak hem de bireysel olarak ortalama arama süreleriniz ve yanıtlama hızınız hakkında fikir edineceksiniz.

Güvenilirlik, destek ve güvenlik

Nextiva'nın dünya çapında sekiz askeri düzeyde veri merkezi vardır ve bir şeyler ters giderse yedekler devreye girer. Sadece bu da değil, her veri merkezi birinci sınıf güvenliğe sahiptir. İş telefonu sistemi dünyasında altın standart olan %99,999 çalışma süresine sahiptir, bu nedenle her zaman bağlantıdasınız.
Gizlilik yasalarına uyum, Nextiva'nın VoIP yazılımına dahil edilmiştir. HIPAA, PCI ve SOC 2 uyumludur. İşletmenizin ve müşterilerinizin bilgileri her zaman güvende tutulur.
Yardıma ihtiyacınız varsa, Nextiva müşteri hizmetleriyle gurur duyar. Telefon, e-posta veya web sohbeti yoluyla destek ekibine 7/24 ulaşın. Sorularınıza hızlı yanıtlar almak için destek merkezi de mevcuttur.

Nextiva fiyatlandırma seçenekleri

Nextiva'nın iş telefonu sisteminin fiyatlandırması basittir. Ekibinizin boyutuna, özellik gereksinimlerinize ve bütçenize bağlı olarak aşağıdaki planlardan birini seçin:

• Temel Plan : Kullanıcı başına ayda yalnızca 17,95 ABD Doları'na sınırsız sesli arama, ücretsiz numara ve otomatik operatör alın. Bu planı test etmek için 7 günlük ücretsiz bir deneme var.
• Profesyonel Plan : Essential'daki her şeye artı sınırsız video konferans, Call Pop'a sahip olun. ve SMS entegrasyonu, kullanıcı başına ayda yalnızca 21,95 ABD dolarından başlayan fiyatlarla.
• Kurumsal Plan : Kullanıcı başına aylık 31,95 ABD dolarından başlayan fiyatlarla, sınırsız Arama Pop, sesli analiz ve genişletilmiş entegrasyonlar içeren Nextiva'nın en popüler planını edinin.
• Nihai Plan : Her şeye mi ihtiyacınız var? Kullanıcı başına aylık 52,95 ABD dolarından başlayan fiyatlarla, otomatik anketler ve bilet yönetimi dahil olmak üzere Nextiva'nın sunduğu her şeye sahip olun.

2. Çekirge

Grasshopper , küçük işletmeler için bir OnSIP alternatifidir. Diğer rakiplerin sunduğu tüm ekip işbirliği araçları paketi yerine, Grasshopper'ın temel teklifi, mevcut bir kişisel telefona bir iş numarası ekler.

En iyi özelliklerinden bazıları nelerdir?

Küçük işletme sahipleri için tasarlandıkları için Grasshopper, özelliklerini basit tutar. En popüler özelliklerinden bazıları arasında şunlar yer alır:

• İş manifatura : SMS, herhangi bir yazılı içerik türü (e-posta dahil) arasında en yüksek açılma oranlarına sahiptir. Grasshoppers'ın iş amaçlı SMS özelliği, mesajlarınızın müşterilere mesaj göndererek okunmasını sağlar.
• Sanal resepsiyonist : Gelen arayanları karşılamak için bir insan resepsiyonist tutacak paranız yok mu? Grasshopper, arayanları karşılayan, arama nedenlerini soran ve aramalarını buna göre önceliklendiren sanal bir resepsiyonist özelliği sunar.
• Özel numaralar : Müşterilerinize kişisel telefon numaranızı vermek yerine 1-800-BRAND gibi özel bir numarayı aramalarını sağlayın. Çağrı kişisel cep telefonunuza yönlendirilecektir (ne zaman kabul edeceğinizi buradan seçebilirsiniz).

Güvenilirlik, destek ve güvenlik

Grasshopper, 7/24 ABD merkezli desteği olan güvenilir bir telefon sistemidir. Sorularınız varsa, onları arayabilir, e-posta gönderebilir veya sosyal medyada mesaj gönderebilirsiniz.
Ayrıca, Grasshopper iş görüşmeleri yapmak için mevcut servis sağlayıcınızı kullandığından, VoIP aramalarının kalitesi normal telefon numaranız kullanılarak yapılan aramalar kadar iyidir.
Ancak, Grasshopper'ın HIPAA uyumlu olmadığını not etmek önemlidir. Destek ekibinin, sorgularla ilgilenmek için hesap ayarlarınıza erişmesi gerekiyor. Bu, müşteri ve hasta bilgilerini gizli tutamadıkları anlamına gelir.

Çekirge fiyatlandırma seçenekleri

Grasshopper, taahhütte bulunmadan önce test etmeniz için her biri 7 günlük ücretsiz deneme ile birlikte gelen üç fiyatlandırma katmanına sahiptir.
Tüm planlar, mobil uygulamalar, Wi-Fi araması ve özel karşılama mesajları dahil olmak üzere en popüler özelliklerine erişebilir. Küçük işletmeniz için doğru plan, kaç tane telefon numarasına ve uzantıya ihtiyacınız olduğuna bağlıdır:

• Solo Plan : Ayda 26 ABD dolarından bir telefon numarası ve üç uzantı alın.
• İş Ortağı Planı : Ayda 44 ABD Doları karşılığında üç telefon numarası ve altı dahili hat alın.
• Küçük İşletme Planı : Ayda 80 dolardan beş telefon numarası ve sınırsız dahili hat alın.

3. Telefon görüşmesi

Aircall , daha büyük ekipler için bulut tabanlı bir çağrı merkezi yazılımıdır. Web sitesine göre, 8.000'den fazla şirket, iç ve dış iletişimi yönetmek için VoIP hizmetini kullanıyor.

En iyi özelliklerinden bazıları nelerdir?

Aircall, VoIP telefon sistemiyle harika özellikler sunar:

• Entegrasyonlar : Aircall, Shopify, Intercom, HubSpot ve Zapier gibi işletmenizin zaten kullanmakta olduğu araçlarla bağlantı kurar. İş iletişimleriniz hakkında daha fazla bilgi edinmek için arama verilerinizi diğer araçlarla senkronize edin.
• Çağrı yorumlama : Aircall içinde notlar bırakarak müşterilerin iletişim merkezinizi neden aradığını takip edin. Bu yorumlar, CRM'nizle senkronize olur ve bireysel ekip üyelerine atanabilir, böylece tüm ekibiniz güncel kalır.
• Çevirmek için tıklayın : Bir müşterinin numarasını kopyalayıp iş telefonunuza yapıştırmaktan bıktınız mı? Aircall uygulaması cihazınızda yüklüyse, bir numarayı tıklayıp hemen arayabilirsiniz.

Güvenilirlik, destek ve güvenlik

Aircall, %99,99 çalışma süresine ve biri arızalanırsa iş çağrılarını yönlendirmek için dünya çapında yedi veri merkezine sahiptir. Ayrıca, telefon ağlarında sorun olduğunda anında sorun giderilebilmesi için müşterilere bildirimler gönderir.
Müşteri hizmetlerine gelince, Aircall her yeni işletmeye bir işe alım yöneticisi verir. Yeni iş telefonu sisteminizi nasıl kuracağınız konusunda size yol gösterecek ve tüm sorularınızı yanıtlayacaklar.

Aircall fiyatlandırma seçenekleri

Aircall'ın bulut telefon sisteminin fiyatlandırması, erişeceğiniz özelliklere bağlıdır.

• Temel Plan : Bu planla ABD ve Kanada içinde sınırsız arama, IVR ve telefon desteği alın. Fiyatlar, kullanıcı başına aylık 30 ABD dolarından başlar.
• Profesyonel Plan : Bu planla canlı arama izleme, arama etiketleme ve özel bir hesap yöneticisi elde edin. Fiyatlar, kullanıcı başına aylık 50 ABD dolarından başlar.
• Özel Plan : Bu planla, dünya çapında sınırsız aramalar ve özel analizler dahil Aircall'ın sunduğu her şeye sahip olun. Bu paketler özelleştirilmiştir; İhtiyacınız olan özellikler için özel bir fiyat teklifi alacaksınız.

4. Hippo'yu ara

CallHippo, basit, esnek bir iş telefonu hizmetine ihtiyacınız olup olmadığına bakmanız gereken başka bir OnSIP alternatifidir. 5.000'den fazla şirket CallHippo'nun sanal telefon sistemini kullanıyor. Şirketlerin sadece üç dakikada başlayabileceğine söz veriyorlar.

En iyi özelliklerinden bazıları nelerdir?

CallHippo, küçük işletme müşterilerine sunmak için bazı harika özelliklere sahiptir. En popüler olanlardan bazıları arasında şunlar yer alır:

• Küresel bağlantı : Diğer ülkelerdeki insanlarla iletişim mi kuruyorsunuz? Bu özellik sayesinde onları gecenin ortasında uyandırmaktan kaçının. Kadrana basmadan önce arayanın saat dilimini gösterecektir.
• Ses yayını : Ses yayını ile telefon erişiminde zamandan tasarruf edin. Bu özellik sayesinde, basit bir konuşmayı kaydedebilir ve benzer konuşmalar yaparken tekrar oynatabilirsiniz.
• Çağrı izleme : Müşterilerin bu özelliği kullanarak yaşadıkları yolculuğu anlayın. Müşterinin telefon numaranızı nasıl bulduğunu, aramak için kullandığı cihazı ve sizinle daha önce iletişime geçip geçmediğini açıklamak için veriler çeker.

Güvenilirlik, destek ve güvenlik

CallHippo, web sitelerinde veri merkezleri hakkında herhangi bir bilgi göstermez. Ancak, son üç ay içinde herhangi bir olay veya kesinti bildirmiyorlar. Ayrıca, VoIP arama kalitesini iyileştirmeyi vaat eden, patent bekleyen bir teknoloji sunarlar.

CallHippo fiyatlandırma seçenekleri

CallHippo, özel bir katmanın yanı sıra üç ana plan sunar. Her biri, erişmeniz gereken özelliklere bağlıdır.
Ancak arama bilgilerinin, özel arayan kimliklerinin ve sesli mesaj transkripsiyonunun herhangi bir plana standart olarak dahil edilmediğini belirtmekte fayda var. Bu özelliklerin her birinin aylık ekstra maliyeti vardır.

• Bronz : Bu planla bir ücretsiz telefon numarası, sesli mesaj, SMS mesajı ve paylaşılan ekip gelen kutusu alın. Fiyatlar, kullanıcı başına aylık 15 ABD dolarından başlamaktadır.
• Gümüş : Bu planla sınırsız gelen arama, tatil yönlendirmesi ve arama sıraları elde edin. Fiyatlar, kullanıcı başına aylık 30 ABD dolarından başlamaktadır.
• Platinum : Bu planla güçlü çevirici, arama aktarma ve üç yönlü arama elde edin. Fiyatlar, kullanıcı başına aylık 45 ABD dolarından başlamaktadır.
• Özel : Bu planla özel raporlar, uygulama engelleme ve gelişmiş entegrasyonlar dahil CallHippo'nun sunduğu her şeyi edinin. Fiyatlar ekibinizin büyüklüğüne göre uyarlanmıştır.

5. Ooma Ofisi

Ooma Office, küçük işletmelerin müşterileri ve uzaktaki ekipleriyle iletişim kurması için tasarlanmış bir bulut telefon sistemidir. Ooma Telo olarak da bilinen, sözleşmesiz bir hizmete sahipler, bu nedenle müşteriler ihtiyaç duyduklarında platformu kullanmakta özgürler.

En iyi özelliklerinden bazıları nelerdir?

Ooma Office, müşterilerine sunulan 30'dan fazla özelliğe sahiptir:

• Çağrı yönlendirme : Ofis dışında olan bir ekip üyeniz mi var? Telefon numaralarına gelen aramaların başka bir çalışana yönlendirilmesini sağlayın. Bu şekilde müşteriler, asıl ilgili kişi uzakta olsa bile her zaman bir yanıt alır.
• Sesli mesaj transkripsiyonu : Sesli mesajları dinlerken zamandan tasarruf edin. Takip etmeniz ve başvurmanız için yazıya dökülüp doğrudan e-posta gelen kutunuza gönderilmesini sağlayın.
• VoIP masa telefonları : Bir cep telefonundan veya masaüstünden aramaları kabul etmek yerine, gün boyunca yalnızca iş aramaları için özel bir masa telefonunuz olsun.

Güvenilirlik, destek ve güvenlik

Ooma Office'in ağında, iş çağrılarını yönlendirmek için kullanılan yedi veri merkezi vardır. Ancak, ağı üzerinden yapılan aramalar, yalnızca aradığınız kişi de platformunu kullanıyorsa uçtan uca şifrelenir. Bu aynı zamanda HIPAA uyumlu olmadığı anlamına gelir.
Ooma Office'in iş telefonu sistemiyle ilgili yardıma ihtiyacınız olursa, onların çevrimiçi destek kitaplığını kullanarak bir yanıt bulun. Ayrıca, web sitelerinde canlı sohbet yoluyla müşteri desteğiyle iletişime geçebilirsiniz.

Ooma Office fiyatlandırma seçenekleri

Tüm Ooma Office planları, en popüler 30'dan fazla özelliğine erişim içerir. Ayrıca her planla birlikte bir ücretsiz ücretsiz numara ve mobil uygulama alacaksınız. Ancak, her seçenek arasında iki fark vardır:

• Ooma Office : Temel planla aktarım müziği, çağrı bekletme ve kullanıcı başına bir konferans köprüsü elde edin. Fiyatlar, kullanıcı başına aylık 19,95 ABD dolarından başlar.
• Ooma Office Pro : Temel planda her şeyin yanı sıra görüntülü konferans, masaüstü uygulaması ve gelişmiş arama engellemeye sahip olun. Fiyatlandırma, kullanıcı başına aylık 24,95 ABD dolarından başlar.

6. Tuş takımı

Dialpad'in sanal PBX'i yapay zeka tarafından desteklenmektedir. Bulut iletişim platformu, her büyüklükteki işletmenin dahili ekipleri ve müşterileriyle bağlantı kurması için tasarlanmıştır.

En iyi özelliklerinden bazıları nelerdir?

Dialpad, müşterilerinin kullanabileceği bir dizi özelliğe sahiptir. En popüler olanlardan bazıları arasında şunlar yer alır:

• Ses zekası : Dialpad'in platformu, ekibinize gerçek zamanlı koçluk sağlamak için konuşma tanıma, doğal dil işleme ve makine öğrenimini kullanır. İçgörüleri müşteri duyarlılığını anlamak ve başarı hakkında rapor oluşturmak için kullanabilirler.
• Konferans görüşmesi : Ekibiniz veya müşterilerinizle bir görüntülü toplantıya atlamanız mı gerekiyor? Bunu Dialpad'in sanal konferans odasında yapabilirsiniz.
• Çağrı yönlendirme : Gelişmiş çağrı yönlendirme ile hangi yazılım telefonunun çalacağını seçin. Örneğin: belirli ekip üyelerinin belirli bir konumdaki kişilerden çağrı alması için yapılandırın.

Güvenilirlik, destek ve güvenlik

Dialpad iş görüşmeleri yapmak için internet bağlantılarını kullandığından, ses ve video kalitesi standart internet hızınız kadar iyidir. Bu, genellikle geleneksel sabit hat aramalarından daha net ses çıkarmalarını sağlar.
Tuş takımı ayrıca SOC 2 ve HIPPA uyumludur. Gizli dinleyicilerin özel görüşmelerinizi dinlemesini önlemek için aramalar şifrelenir.

Tuş takımı fiyatlandırma seçenekleri

Her planda 14 günlük ücretsiz deneme ile, Dialpad'i düşünüyorsanız üç plan arasında seçim yapabilirsiniz. İşletmeniz için doğru seçim, sahip olacağınız kullanıcı sayısına bağlıdır.

• Standart : Bu planla sesli mesaj transkripsiyonu, G Suite entegrasyonu ve çağrı kontrolleri elde edin. Fiyatlandırma, kullanıcı başına aylık 15 ABD dolarından başlar.
• Pro : Standart plandaki tüm özelliklerin yanı sıra Salesforce entegrasyonu ve 7/24 telefon desteğine sahip olun. Fiyatlandırma, kullanıcı başına aylık 25 ABD dolarından başlar. Bu plan için minimum üç lisans vardır.
• Enterprise : Bu planla Dialpad'in sunduğu tüm özellikleri edinin. Fiyatlandırma özeldir, ancak bunun için en az 100 lisansa ihtiyacınız olacaktır.

7. Açık Telefon

Bir OnSIP alternatifi arıyorsanız OpenPhone, araştırmaya değer başka bir VoIP sağlayıcısıdır. Mevcut telefon numaranıza bir iş hattı ekleyerek çalışır, böylece hareket halindeyken iki telefon veya fazladan SIM kart taşımanıza gerek kalmadan iş aramalarını cevaplayabilirsiniz.

En iyi özelliklerinden bazıları nelerdir?

OpenPhone, planlarında aşağıdakiler de dahil olmak üzere bazı harika özellikler sunar:

• Yerleşik CRM : OpenPhone, HubSpot, Zapier ve Google Kişiler gibi popüler CRM'lerle entegre olur. Ancak ayrı bir araç kullanmak istemiyorsanız, OpenPhone'un bulut iletişim platformunun yerleşik bir CRM'si vardır.
• Paylaşılan gelen kutusu : Paylaşılan gelen kutularını kullanarak tüm ekibinizle veya yalnızca belirli bir departmanla konuşun. Birkaç kişi bir telefon numarasını kullanarak arayabilir ve mesaj gönderebilir.
• Parçacıklar : Aynı konuşmaları tekrar tekrar mı yaşıyorsunuz? SSS'lerinizi yanıtlayan şablonlar oluşturun ve tekrarlayan sorguları yanıtlarken zaman kazanmak için bunları yeniden kullanın.

Güvenilirlik, destek ve güvenlik

OpenPhone'un sanal PBX'i Amazon Web Services üzerinden çalışır. Bu, ağı üzerinden yapılan tüm görüşmeleri 256 bit şifreleme kullanarak şifreleyebilecekleri anlamına gelir. Ancak OpenPhone, HIPAA uyumlu değildir.
Müşteri hizmetlerine gelince, OpenPhone, telefon sistemlerinin nasıl kullanılacağına dair haftalık gösteriler düzenliyor. Ayrıca, bir soruya hızlı yanıt almak için gerçek zamanlı yardım sağlayan bir sayfaları da vardır.

OpenPhone fiyatlandırma seçenekleri

OpenPhone, basit ve esnek fiyatlandırmaya sahip olmaktan gurur duyar. Erişmeniz gereken özelliklere bağlı olarak, özel bir kurumsal paketin yanı sıra iki plan sunarlar. Her iki plan da ücretsiz deneme sürümüyle birlikte gelir.

• Standart Plan : Bu planla ABD ve Kanada'ya sınırsız çağrı ve SMS, çağrı kaydı ve Zapier entegrasyonları alın. Fiyatlandırma, kullanıcı başına aylık 10 ABD dolarından başlar.
• Premium Plan : Bu planla HubSpot entegrasyonu, öncelikli destek ve derinlemesine çağrı raporlama elde edin. Fiyatlandırma, kullanıcı başına aylık 25 ABD dolarından başlar.

8. Telefon.com

Phone.com, küçük ve orta ölçekli işletmelerin uzaktan çalışmasına yardımcı olmak için tasarlanmış bir bulut telefon sistemidir. VoIP platformunda ses, metin, video, faks ve konferans özellikleri sunar.

En iyi özelliklerinden bazıları nelerdir?

Phone.com'un en önemli özelliklerinden bazıları şunlardır:

• Kendi numaranızı getirin : Başka bir telefon sisteminden geçiş yapıyorsanız ve kaybetmek istemediğiniz tanınabilir bir telefon numaranız varsa, Phone.com mevcut numaranızı şebekesine taşımanıza olanak tanır.
• Rahatsız etmeyin : Bir toplantıda mı yoksa bir konferansta mı? İş telefonunuzu kapatın ve otomatik olarak bir ekip üyesine yönlendirilmesini sağlayın.
• Ses etiketleme : Gelen arayanlardan, tuş takımlarında yardıma ihtiyaç duydukları sorunu en iyi tanımlayan bir numaraya basmalarını isteyin. Çağrılarını kabul etmeden önce bu bilgileri görüntüleyin, böylece hemen yardıma hazır olursunuz.

Güvenilirlik, destek ve güvenlik

Phone.com'un metin yanıtlayıcısı ve VoIP telefon sistemi HIPAA ve HITECH uyumludur. Ayrıca gerektiğinde İş Ortağı Anlaşmaları (BAA) sunarlar ve sizi dinleyenlerin görüntülü aramalarınızı dinlemesini önlemek için DES şifreleme kullanırlar.
Yardıma ihtiyacınız olursa, Phone.com'un çok dilli destek ekibi soruları yanıtlamak için 7/24 hizmetinizdedir. Onlara telefon, çevrimiçi sohbet veya e-posta yoluyla ulaşabilirsiniz.

Phone.com fiyatlandırma seçenekleri

Phone.com, VoIP telefon sistemi için üç paket sunmaktadır. Her biri, 40'tan fazla standart özelliğine erişim içerir:

• Temel : Bu planla bir telefon numarası, 300 havuzlanmış dakika ve 10 katılımcıya kadar video konferans elde edin. Fiyatlar, kullanıcı başına aylık 12,99 ABD dolarından başlar.
• Artı : Bu planla sınırsız dakika ve metin, 24 katılımcıya kadar HIPAA uyumlu video konferans ve video kaydı elde edin. Fiyatlar, kullanıcı başına aylık 19,99 ABD dolarından başlar.
• Pro : Bu planla arama kaydı, 100 katılımcı için video konferans, CRM entegrasyonları ve arama analitiği elde edin. Fiyatlar, kullanıcı başına aylık 29,99 ABD dolarından başlar.

9. Mitel

Mitel , hepsi bir arada iletişim platformuna sahip bir VoIP sağlayıcısıdır. Kurumsal şirketlerin büyük bir çağrı akışını yönetmek için ihtiyaç duyduğu araçları sağlamaya odaklanırlar. Ancak, küçük ve orta ölçekli işletmelerin VoIP kullanmaya başlamaları için daha küçük paketleri de var.

En iyi özelliklerinden bazıları nelerdir?

Mitel'in iş telefonu sistemi, aşağıdakiler dahil bazı harika özelliklere sahiptir:

• MiTeam toplantıları : Mitel'in video konferans yazılımını kullanarak sanal bir toplantı düzenleyin. Farklı konumlarda çalışan çalışanları olan uzak ekipler için idealdir.
• Yapay zeka : Mitel, telefon sistemi kontrol panelinde sanal temsilciler sunmak için Google Cloud'un AI platformunu kullanıyor. Siz insan yanıtı gerektiren karmaşık sorgular üzerinde zaman harcarken, makine öğrenimi yazılımının SSS yanıtlarını işlemesini sağlayın.
• Yazılım telefonu uygulamaları : Mitel'in uygulamasıyla internete bağlı herhangi bir cihazı bir iş VoIP telefonuna dönüştürün. Mac, PC, iOS ve Android için bir tane bulacaksınız.

Güvenilirlik, destek ve güvenlik

Mitel, üstün müşteri desteğine sahip olmaktan gurur duyar. Telefon sistemlerini kullanan işletmelerin özel bir başarı yöneticisi ve herhangi bir yardıma ihtiyaç duymaları halinde destek ekibiyle iletişim kurabilecekleri çeşitli yolları vardır.
Güvenilirlik ve güvenlik açısından, Mitel'in ağı Google Cloud üzerine kuruludur. Dünya çapında 14 veri merkezlerine sahipler. Biri bozulursa, iş aramalarınız otomatik olarak bir başkası üzerinden yönlendirilir.

Mitel fiyatlandırma seçenekleri

Mitel'in sunduğu üç paket var. İlginç olan, tüm ekip üyelerinin aynı plan üzerinde olması gerekmiyor. Erişmesi gereken özelliklere bağlı olarak her çalışanın sahip olduğu paketi karıştırıp eşleştirebilirsiniz. İşte seçeneklerinin hızlı bir dökümü;

• Temel Özellikler : Bu planla işbirliği, konferans ve PBX özelliklerine sahip olun. Fiyatlar, kullanıcı başına aylık 20,99 ABD dolarından başlar.
• Premier : Mitel'in en popüler planıyla tüm temel özelliklerin yanı sıra CRM entegrasyonu ve arama kaydına sahip olun. Fiyatlar, kullanıcı başına aylık 26,59 ABD dolarından başlar.
• Elit : Bu planla tüm birinci sınıf özelliklerin yanı sıra arşivleme ve her zaman açık çağrı kaydına sahip olun. Fiyatlar, kullanıcı başına aylık 38,49 ABD dolarından başlar.

10. Yolculuk

Vonage , esnek bir VoIP platformu arıyorsanız araştırmak için başka bir OnSIP alternatifidir. İletişim kurmak için iş telefonu sistemine güvenen Glassdoor ve DHL dahil 100.000'den fazla şirket tarafından kullanılıyor.

En iyi özelliklerinden bazıları nelerdir?

Vonage, telefon sistemini kullanan işletmelere aşağıdakiler dahil olmak üzere 50'den fazla VoIP özelliğine sahiptir:

• Beni takip et : Vonage'ı gittiğiniz her yerde sizi takip edecek şekilde yapılandırarak hiçbir iş görüşmesini kaçırmayın. Örneğin: cep telefonunuzu gelen aramanın ilk beş saniyesinde çalacak şekilde ayarlayın. Bu beş saniye içinde yanıt gelmezse aramalarının otomatik olarak masaüstünüze yönlendirilmesini sağlayın.
• Konferans köprüsü : En fazla 30 ekip üyesinin herhangi bir yerden bir video konferansa bağlanmasına izin verin. Herhangi bir noktada yönetici panosundan kişileri sessize alın ve ekleyin.
• Arama çevirme : Hareket halindeyken arama almanız mı gerekiyor? Kapatıp tekrar aramak yerine Vonage, canlı aramaları birden fazla cihaz arasında aktarabilir.

Güvenilirlik, destek ve güvenlik

Vonage, sunucularında ortalama %99,999 çalışma süresine sahiptir. Ayrıca müşteri verilerinin korunmasına ve güvenliğine öncelik verir ve HITECH, HITRUST ve HIPAA uyumludur.
Vonage müşterileri ayrıca destek ekibiyle istedikleri zaman telefon, e-posta veya canlı sohbet yoluyla iletişime geçebilirler. Ayrıca web sitelerinde SSS'lerin yanıtlarını içeren bir self-servis portalı bulunmaktadır.

Vonage fiyatlandırma seçenekleri

İşletmelerin Vonage kullanırken seçebilecekleri üç paket vardır. Her biri, 99 telefon hattına kadar 14 günlük ücretsiz deneme ile birlikte gelir.

• Mobil : Bu planla ABD, Kanada ve Meksika'da sınırsız arama ve sınırsız ekip mesajlaşması elde edin. Fiyatlar, kullanıcı başına aylık 19,99 ABD dolarından başlar.
• Premium : Bu planla 100'e kadar katılımcı, otomatik operatör ve çağrı kuyruğu için sınırsız video konferans elde edin. Fiyatlar, kullanıcı başına aylık 29,99 ABD dolarından başlar.
• Gelişmiş : Bu planla tüm profesyonel özelliklerin yanı sıra şirket çapında arama kaydı ve görsel sesli mesaj elde edin. Fiyatlar, kullanıcı başına aylık 39,99 ABD dolarından başlar.

Nextiva neden OnSIP'in en iyi alternatifi?

OnSIP, basit ve anlaşılır bir VoIP sağlayıcısına ihtiyaç duyan küçük işletmeler için iyi bir seçenektir. Ancak iş telefonu sistemlerinden en iyi şekilde yararlanmak isteyen büyüyen işletmeler için Nextiva ile yanlış gidemezsiniz.
Birincisi, müşteriler Nextiva'nın Muhteşem Hizmet taahhüdünü seviyor. Canlı sohbet, telefon ve e-posta dahil, tercih ettiğiniz kanal aracılığıyla sorularınıza gerçek zamanlı yanıtlar alabilirsiniz. Bu nedenle Nextiva, müşteri desteği için ödül üstüne ödül kazanmaya devam ediyor.
Müşteriler, Nextiva'nın ürününü, özelliklerini ve kullanım kolaylığını seviyor. G2'de 4,4 yıldız derecesine sahip ve GetVOIP'te Nextiva'yı inceleyen kişilerin büyük çoğunluğu (%92) bunu tavsiye ediyor. Nextiva'nın VoIP platformunun US News tarafından iki yıl üst üste 1 numaralı iş telefonu sistemi seçilmesinin nedeni budur.
1 numaralı iş telefonu sistemimiz hakkında daha fazla bilgi edinmek ister misiniz? Nextiva'nın planlarını karşılaştırın ve iş gereksinimlerinize en uygun seçeneği bulun.
OnSIP, Grasshopper, Aircall, CallHippo, Ooma Office, Dialpad, OpenPhone, Phone.com, Mitel ve Vonage'in Nextiva, Inc. ile hiçbir ilişkisi yoktur ve ilgili sahiplerinin tescilli ticari markalarıdır.