Çevrimiçi zamanlama yazılımı, MSP'lerin ölçeklenmesine yardımcı olabilir mi?
Yayınlanan: 2022-05-23Yönetilen hizmet sağlayıcı alanındaki eğilimleri ve büyüme faktörlerini keşfedin. “Başka Bir MSP El Kitabı Değil” kılavuzumuzu şimdi indirin.
Günümüzde planlama teknolojisi, müşteriyle yüz yüze olan ekipler ve randevuya dayalı işletmeler için rezervasyon oranlarını hızlandıran ve geliri artıran temel bir çözümdür. Geleneksel randevu ve toplantı planlaması yakında geçmişte kalacak. Bu, BT işiniz için ne anlama geliyor? İş operasyonlarınızı güçlendirmek için çevrimiçi zamanlama yazılımına yatırım yapmanın zamanı geldi. Ayrıca , yönetilen hizmet sağlayıcılar (MSP) endüstrisinde daha fazla gelir ve rekabet avantajı elde etmek için mükemmel bir fırsattır.
Çevrimiçi zamanlama yazılımı nedir?
Buluşmak için doğru zamanı bulmak için e-postaları ortadan kaldırın. Telefon etiketini atlayın. Planlama teknolojisi, BT iş planlamanıza ve toplantıları daha verimli yönetmenize yardımcı olur. Buna satış çağrıları, demolar, röportajlar, saha ziyaretleri ve şirket içi toplantılar dahildir.
Yazılım, gerçek zamanlı müsaitlik durumunuzu kullanarak davetlilerin sizinle kendi kendine toplantı rezervasyonu yapmalarını sağlamak için çevrimiçi takvim sisteminizle eşitlenir. En iyi çevrimiçi planlama yazılımı sağlayıcıları, büyük ve karmaşık gruplar için bile tüm davetliler için bir toplantı için en iyi zamanı bulmayı kolaylaştırır.
Bir planlayıcı, Microsoft, Google, video konferans ve müşteri ilişkileri yönetim sistemleri (CRM'ler) dahil olmak üzere mevcut teknoloji yığınınıza bağlanmak için güçlü entegrasyonlar sunabilir ve sunmalıdır. Bazı planlayıcılar bunu yapmak için Zapier, Pabbly veya diğer otomasyon araçlarına güvenirken, CalendarHero gibi diğer planlayıcılar doğrudan entegrasyonlar sağlar.
BT organizasyonunuzda operasyonel verimliliği artırın
Hibrit iş yeri hiçbir yere gitmiyor. Pazar eğilimleri, operasyonel verimliliği ve farklı konumlar ve saat dilimleri arasında ekipleri birbirine bağlamanın yeni yollarını gerektirir. Planlama yazılımı, BT şirketinizin operasyonlarını güçlendirebilir:
Bir toplantı planlayıcı, MSP iş operasyonlarına güç sağlar
- BT organizasyonunuz genelinde planlamayı standart hale getirin
- Şirketinizin zamanlama iş akışını otomatikleştirin
- Uzaktan toplantı etkinliklerinde konferans bağlantılarını otomatik olarak doldurarak sanal zamanlamayı kolaylaştırın
- Doğrudan toplantı isteklerine Zoom, Webex, GoToMeeting ve diğer video konferans bağlantılarını ekleyerek görüntülü toplantılar planlayın
- Ekip üyelerinin uygunluğunu anında paylaşarak grup koordinasyonunu ve işbirliğini geliştirin
Planlama yazılımı satış döngünüzü kısaltabilir
- Rota, anında gelir ekibi üyelerine yol açar. Sonuç olarak, müşteriyle yüz yüze olan ekipler için zaman kaybettiren bazı idari görevleri yükleyebilirsiniz.
- Müşteri adaylarını anında planlamak için web sitenize zamanlama teknolojisi ve e-posta imzaları ekleyin
- Davetli soruları ve insan içgörüleri ile müşteri adaylarını önceden değerlendirin
- ActiveCampaign, HubSpot, Freshworks ve diğer entegrasyonlar aracılığıyla toplantı özetlerinde kişileri senkronize edin ve CRM ayrıntılarını görüntüleyin
- KOBİ müşterilerinizle satış ve teknolojilerinizi ayırtmayı basit ve kolay hale getirin
- Güvenli ödeme tahsilatı doğrudan toplantı rezervasyonu aracında mevcuttur
Planlama yazılımı, müşteri deneyimlerini iyileştirir ve lojistiği basitleştirir
- Rezervasyonları, hatırlatıcıları, ödemeleri ve daha fazlasını otomatikleştirerek basit ve sorunsuz bir müşteri deneyimi yaratın
- Lojistiği basitleştirmek için saha ziyaretlerini rezerve edin ve müşterilerle hızlı ve kolay bir şekilde tekrar eden randevular ayarlayın
- Teknisyenlerinizin programlarına kuş bakışı bir görünümle çifte rezervasyonları veya çifte rezervasyonları önleyin
İşletmeler buluta geçiyor. İş SaaS'ın benimsenmesindeki küresel değişim, yönetilen hizmet sağlayıcılar için büyük bir fırsat ortaya koyuyor.
Dünya çapında 230 milyon küçük ve orta ölçekli işletme (KOBİ) var ve işlerini yürütmek için SaaS çözümlerine daha fazla güveniyorlar.
Üretkenlik paketlerinden ve satış noktası sistemlerinden pazarlama platformlarına kadar her şey bulut tabanlıdır ve aylık olarak ödenir. Bu, yerel ticari müşterilerinin önümüzdeki birkaç yıl içinde kurumsal şirketlerden daha fazla harcama yapacağı tahmin edildiğinden, MSP'ler için büyük bir pazar fırsatı ortaya çıkardı.
Dahası, yaklaşık çeyrek milyon işletmede gerçekleştirilen yakın tarihli bir Vendasta anketi, KOBİ'lerin üçte ikisinin tek bir uzmanla çalışmak istediğini ortaya koydu. Çalışma ayrıca yedi benzersiz ürün veya hizmet kullanan bir müşteri edinebilirseniz, bu müşterilerle yüzde 90'lık bir elde tutma oranı görebileceğinizi gösterdi.
Bunu akılda tutarak, yalnızca ileri görüşlü yönetilen hizmet sağlayıcıların, yeni bir yinelenen gelir akışı sağlamak için diğer üretkenlik teklifleri ve yazılım araçlarıyla çevrimiçi toplantı planlama yazılımını bir araya getirip satması mantıklıdır. Bu temel platformlara anında değer katmak için takvimleri, gelen kutularını, video konferansı ve daha fazlasını çevrimiçi bir zamanlama aracına bağlayın. Bu KOBİ müşterilerine, tüm çözümlerini tek bir yerden yönetebilecekleri tek noktadan, tek camdan bir mağaza verin.
Şu anda Google Workspace veya Microsoft 365 satıyorsanız, bir toplantı planlayıcıyı bir araya getirmek mantıklıdır. Üretkenlik ve e-ticaret paketleri oluşturmak, kar marjlarınızı artırabilir ve mevcut müşteriler için bir üst satış fırsatı sağlayabilir. Ayrıca, teklifinize potansiyel olarak bir hizmet katmanı eklemenize olanak tanır, bu da gelir potansiyelinizi her ay daha da artırabilir.
Bulut çağında yeni bir temel ürün satmak
Hibrit çalışma alanları dünyasında, işletmeler toplantılarını sadece yönetim kurulu odalarında yapmakla kalmıyor, aynı zamanda dünyanın herhangi bir yerindeki dahili ekiplerin yanı sıra harici potansiyel müşteriler ve müşterilerle çevrimiçi olarak buluşuyorlar. Çevrimiçi zamanlama yazılımı, hem BT kuruluşları hem de yerel ticari müşterileri için temel bir ürün haline geldi.
Çevrimiçi bir zamanlama aracı, kendi operasyonlarınızı düzene koymanıza yardımcı olurken, müşterilerinize değer katmak için muazzam bir fırsat da sunabilir. Bu rekabet avantajını boşa harcamayın— yönetilen hizmet sağlayıcı endüstrisinde tercih edilen çevrimiçi zamanlama yazılımı olan CalendarHero ile zamanlama otomasyonunun gücünü ortaya çıkarın.
