Çevrimiçi Mobilya Kiralama Pazarı Nasıl Oluşturulur - İş Modeli ve Önemli Hususlar

Son Güncelleme: 9 Eylül 2021

Kira ekonomisi yeni boyutlara ulaşmak için mükemmel bir şekilde hazır ve bunun için iyi bir açıklama var. Kiralama fikri yeni bir şey değil, dijital teknoloji, internet ve 3D modelleme devrimi ve özel yazılım çözümleri son yıllarda hem çekiciliğini hem de büyüme oranını artırdı. Giyim, mobilya, ekipman, ofis alanları ve bisiklet kiralama gibi kiralık pazar yerlerinin yaygın bir popülerlik kazandığını zaten gördük; ve risk sermayedarlarının tahminlerine güvenilecek olursa, mobilya, kiralama ekonomisinin hakimiyetini hissetmeyi bekleyen bir pazar.

İçindekiler

• Online Mobilya Kiralama Neden Çekiş Kazanıyor?
• Online Mobilya Kiralama Sektörünün En İyi Oyuncuları
• Mobilya Kiralama Pazaryeri İş Modeli
• Online Mobilya Kiralama Pazaryeri Gelir Üretim Modeli
• Online Mobilya Kiralama Web Sitesinde Bulunması Gereken Temel Özellikler
• Son düşünceler

Online Mobilya Kiralama Neden Çekiş Kazanıyor?

Diğer kiralama pazarlarında olduğu gibi, mobilya kiralamanın itici gücü, bin yıllık neslin psikolojisidir. Geçmiş nesillerinin aksine, Y kuşağı, birçok hareketli ve değişen yeri içeren aktif bir yaşam tarzına yatkındır. Bazıları yeni bir yaşam tarzına duyulan özlemin onları hareket etmeye teşvik ettiğini söylerken, diğerleri istihdamla ilgili nedenlerden bahsediyor. Daha da fazla söz, arkadaşlarından ve ailelerinden uzaklaşmak, hatta yeni ilişkiler bulmak için hareket ederler.

Sebep ne olursa olsun, yeni yerlere taşınmak, eşyaları, özellikle de mobilyaları sıfırdan kurmak anlamına gelir. Eski günlerde insanlar mobilyalarını yanlarında yeni bir yere götürürdü. Ancak bin yıllıklar farklı bir gruptur; hafif seyahat etmeyi severler ve minimalizmi tercih ederler. Tüm dünyada çevrimiçi mobilya kiralama pazarlarının çoğalmasına yol açan bu yaşam tarzı seçimidir .

Online Mobilya Kiralama Sektörünün En İyi Oyuncuları

Aşağıda, çevrimiçi mobilya kiralama alanındaki en başarılı şirketlerden bazılarının bir listesi bulunmaktadır. Bu şirketlerin çoğunun iş modelleri, yaklaşımları, hedef kitleleri ve coğrafyaları bakımından birbirinden farklılık gösterdiğini belirtmek gerekir. Ancak bunların ortaya çıkışı, hızlı popülaritesi ve etkileyici ciro rakamları, son yıllarda çevrimiçi mobilya kiralamaya yönelik artan talebi açıkça vurgulamaktadır.

Ayrıca, dünyanın en büyük mobilya satıcısı olan Ikea'nın, tüm ana pazarlarına mobilya kiralama hizmetleri sunmak istediğini söylediğini belirtmekte fayda var. Bu hamle, Ikea'nın birçok müşterisinin sık sık ev değiştirdiğini ve satın almaya gücü yetmediğini gözlemlediğinde geldi. her yeni hareketle yeni mobilyalar. Aynı zamanda çevrecilik tarafından yönlendirilir; Bir IKEA anketi, müşterilerinin %90'ının çevreye verilen zararı azaltırsa davranışlarını değiştirmeye hazır olduğunu buldu.

Mobilya Kiralama Pazaryeri İş Modeli

Çevrimiçi bir mobilya kiralama pazarı, mobilya sahiplerinin, üreticilerin ve bayilerin ürünlerini ödünç vermelerine yardımcı olur. Kolektivite, bunların tümü, pazarın önemli bir kullanıcı türü olan satıcılar olarak adlandırılır. Çevrimiçi mobilya kiralama pazarlarını uygulanabilir kılan diğer kullanıcı türleri, yönetici ve müşterilerdir.

Mobilya Kiralama Pazarında Kullanıcı Türleri:

• Yönetici (Pazar yeri sahibi veya temsilcileri)
• Satıcı (mobilya sahibi, üretici, bayi)
• Müşteri

Bir mobilya kiralama pazarının ideal iş akışı aşağıdaki gibidir:

1. Satıcılar pazara kaydolur ve mobilya listelerini yükler
2. Yönetici listeleri onaylar veya reddeder
   1. Onaylandıktan sonra, listeler pazar platformunda herkese açık hale getirilir
   2. Reddedilen listeler, denetimler için geri gönderilir ve yeniden değerlendirilir
3. Müşteriler ilanlara göz atar ve kiralama ücretini ödeyip güvenlik depozitosu göndererek kiralama siparişi verir.
4. Ödemeyi aldıktan sonra yönetici, komisyonunu kiralama ücretinden düşer ve geri kalanını satıcıya aktarır. Yönetici ayrıca ürün iade edilene kadar güvenlik depozitosunu da saklı tutar.
5. Müşteri, seçilen teslimat yöntemine göre mobilya ürününü/ürünlerini teslim alır.
6. Ürün iadesinde satıcı üründe herhangi bir hasar olup olmadığını kontrol eder ve durumu yöneticiye bildirir.
   1. Yönetici, güvenlik teminatından zararlar için geri ödemeyi keser ve geri kalanını müşteriye iade eder.
   2. Herhangi bir zarar olmaması durumunda, yönetici tüm güvenliği herhangi bir kesinti olmaksızın eksiksiz olarak iade eder.

Online Mobilya Kiralama Pazaryeri Gelir Üretim Modeli

Bir mobilya kiralama pazarı, birden fazla kaynaktan gelir elde edebilir. Başlangıç ​​olarak, platform sahibi diğer satıcılar gibi kendi mobilyalarını listeleyebilir ve kiraladığı mobilyalardan para kazanabilir. Diğer 4 gelir yaratma kanalı ise şu şekilde:

1. Komisyon – Pazar yeri sahibi, web sitesinde gerçekleşen her işlemden komisyon alır. Bu maliyet, kira ödemeleri sırasında düşülür.

2. Reklam – Pazar yeri sahibi, reklamcıları reklam kopyalarını kendi web sitesine yerleştirmeye davet edebilir. Bu tür reklamların maliyeti, tıklama/görüntüleme sayısına göre belirlenebilir.

3. Öne Çıkan Listeleme – Pazar yeri sahibi, satıcıları mobilyalarını başlık, ana sayfa veya ayrı bir Öne Çıkan Listeler bölümü gibi web sitesinin odak noktalarında listelemeye davet edebilir. Bunu birinci sınıf bir özellik haline getirerek, farklı satıcıların ürünlerini Öne Çıkan Listelerde listelemek için teklif verdiği pazarda bir tür rekabet ortamı yaratılabilir.

4. Abonelikler – Sahibi ayrıca, düşük teslimat ücretleri, sabit indirimler veya kalite güvencesi üzerinde iki kez kontrol şeklinde değer veya somut faydalar sunan çeşitli abonelik planları oluşturabilir.

Ayrıca, müşterinin talebine bağlı olarak mobilya satışı seçeneği etkinleştirilebilir, bu da pazar yeri sahibi için başka bir gelir akışı açacaktır.

Online Mobilya Kiralama Pazarında Bulunması Gereken Temel Özellikler

Bir çevrimiçi kiralama pazarı kurarken, işinizi büyütmek için gerekli olan doğru özellikler grubunu dahil etmek çok önemlidir. Çevrimiçi mobilya kiralama pazarınızı oluştururken aşağıdakileri göz önünde bulundurun.

Yönetici Özellikleri

• Katalog Yönetimi: Mobilya listelerini yüklemek veya satıcı listelerini incelemek için tam teşekküllü bir sistem. Pazar yeri, bir mobilya listesini güncelleme, devre dışı bırakma veya silme özelliklerine sahip olmalıdır. Katalog yönetimine dahil edilmesi gereken diğer bazı işlevler, seçili listelerde teklifler ve indirimler ayarlamaktır.
• Vergi Yönetimi: Farklı vergi kategorileri oluşturma ve atama seçeneklerine sahip bir mobilya kiralama pazarı, bir işletme sahibi için oldukça faydalıdır. Vergi modülü, mal sahibine vergi tahsilatlarını otomatikleştirmede ve uygun vergi raporları hazırlamada yardımcı olabilir.
• Portal Yönetimi: İyi bir pazar yeri yazılımı, işletme sahipleri için eksiksiz portal yönetimi seçeneklerine sahip bir yazılımdır. Yeni web sayfaları ekleyebilmeli, ana sayfa bölümlerini değiştirebilmeli, portal dilini seçebilmeli, banner resimlerini ve daha fazlasını yapabilmelidir.
• Sipariş Yönetimi: Bir çevrimiçi kiralama işletmesi için en önemli özelliklerden biri olan sipariş yönetimi, işletme sahibinin sipariş durumunu görüntülemesine, siparişleri işlemesine, siparişleri kabul veya reddetmesine ve satıcılar tarafından siparişlerin yerine getirilmesini izlemesine yardımcı olacaktır. Bazı kiralama platformları, gönderileri takip etme ve özel gönderi etiketleri oluşturma özelliklerine de sahiptir.
• Kullanıcı Yönetimi: Sipariş geçmişi, ödül geçmişi, GDPR talep yönetimi ve kayıtlı ödeme seçenekleri gibi kullanıcı yönetimi seçenekleri, işletme sahibinin müşterilere daha iyi hizmetler sunmasına yardımcı olur.
• Kiralama Güvenliği Yönetimi: Pazaryeri, siparişin verildiği anda müşterilerden kira teminatı tahsil etme özelliğine sahip olmalıdır. Bu teminat, herhangi bir zararı tazmin etmek veya geç iade ücretlerini tahsil etmek için kullanılır. Herhangi bir hasar veya geç iade olmaması durumunda kira teminatı eksiksiz olarak müşteriye iade edilir.
• Çok Kullanıcılı Yönetici Hesapları: İşletmeler, tüm yönetici işlemlerini yönetmek için bir ekibe ihtiyaç duyabilir. Çok kullanıcılı bir yönetici hesabıyla sahip, mağazayı yönetmek için süper yönetici ve alt yönetici hesapları oluşturabilir. Süper yönetici, hiyerarşik yönetim için alt yönetici hesaplarına çeşitli ayrıcalıklar atayabilir.

Satıcı Özellikleri

• Adanmış Vitrinler: Adanmış vitrinler, pazarınızda daha fazla satıcıyı cezbeder. Bir müşterinin bakış açısından, tek bir satıcının tüm listelerini bulmayı kolaylaştırarak tarama deneyimini de kolaylaştırırlar.
• Liste Yönetimi: Bu modül, satıcıların uygun resimler, fiyatlandırma ve para birimi ile ayrıntılı listeleri yüklemelerine olanak tanır. Yüklendikten sonra, satıcılar ayrıca bir listelemeyi düzenleyebilmeli, güncelleyebilmeli, devre dışı bırakabilmeli ve silebilmelidir.
• İade Yönetimi: İade yönetimi özellikleri, satıcının ürün iadelerini takip etmesine ve iade gecikmesi durumunda hatırlatma göndermesine izin vermelidir. Aynı şekilde, satıcının da ekstra ücret almasına izin verilmelidir.
• İthalat/İhracat Listeleri: Mobilya üreticileri ve bayileri gibi satıcılar genellikle birden fazla pazaryerinde ürün kiralar. Her pazaryerindeki tüm listeleri manuel olarak yüklemek onlar için zor ve zaman alıcıdır. Böylece, içe/dışa aktarma özellikleri onlar için işi kolaylaştırır.
• Ürün Koleksiyonları: Koleksiyonlar, satıcıların temalı ürünlerden oluşan eksiksiz bir katalog oluşturmasına yardımcı olur. Bu özellik, mobilya kiralama platformlarında paketleme ve satış için önemlidir. Ayrıca, hem satıcının hem de işletme sahibinin gelirlerini hızlandırmalarına yardımcı olur.
• Kiralama Sözleşmeleri: Her satıcının, pazaryerinden ayrı olabilecek kendi hüküm ve koşulları olabilir. Bunları uygulamak için pazar, satıcıların kiralama sözleşmelerini yükleyebilecekleri ve sipariş verme sırasında müşteriler tarafından e-imzalandırılabilecekleri kiralama sözleşmesi özelliklerine ihtiyaç duyar.

Müşteri Özellikleri

• Sipariş Geçmişi: Daha iyi bir müşteri deneyimi için kullanıcılar, e-ticaret sitelerinin önceki siparişlerinin kaydını tutmasını talep eder.
• Ürün İnceleme: Bu özellik sayesinde müşteriler, kiralık mobilyayı herhangi bir hasar açısından inceleyebilir ve işletme sahibine ve satıcıya bildirebilir.
• Kira Uzatma: Çoğu zaman bir mobilya kiralama pazarının müşterileri çeşitli nedenlerle kiralama sürelerini uzatmayı tercih eder. Bu seçenek onlara siparişler bölümünde sunulmalıdır.
• Teslimat/Alım Yuvaları: Mobilya gibi büyük eşyalar plansız teslim edilemez. Bu nedenle, kiralama pazarında teslimatın yanı sıra (küçük eşyalar için) teslim alma yuvalarının da olması gerekir.
• Akıllı Arama Seçenekleri: Kiralık mobilya seçimi, eski/yeni, kumaş, boyut, mimari stil, renk, ahşap, bitiş ve daha fazlası gibi birçok faktörü içerir. Bu seçime yardımcı olmak için filtreler ve sıralama seçenekleri açısından akıllı arama seçenekleri çok kullanışlıdır.
• Kiralık Eklentiler: Müşteriler genellikle kiralık mobilyayı tamamlamak için ek ürün ve hizmetler talep eder. Bu eklentilerden bazıları; örtüler, yastıklar, yastık kılıfları, evcil hayvan kovucular ve kuru temizleme hizmetleridir. Hem işletme sahipleri hem de satıcılar, ödeme sürecinde bu isteğe bağlı eklentileri sağlayabilir. YoRent'in yerleşik kiralama eklentileri modülüyle mobilya kiralama işletmelerine nasıl yardımcı olduğunu öğrenmek için bir video.
• Abonelik Modülü: Kiralama ekonomisinde müşteriler ürünleri daha uzun süre kiralamak isteyebilirler. Örneğin, altı aylık bir süreyi varsayalım. Ancak, birçok müşteri için altı aylık kiralama ücretinin tamamını bir kerede ödemek mali açıdan sağlıklı bir karar değildir. Bu gibi durumlarda, mobilyayı abonelik bazında kiralamayı ve aylık olarak yinelenen bir ücret ödemeyi tercih ederler.

UX/UI

• Rezervasyon Takvimi: Bir mobilya kiralama pazarındaki tarama süreci, satış amaçlı bir e-Ticaret web sitesinden farklıdır. Mobilya bulmak veya rezerve etmek için müşterilerin, bir faturanın düzenlendiği bir kiralama dönemi seçmeleri gerekir. Rezervasyon takvimi bu işlevi verimli bir şekilde yerine getirir.
• Çok dilli ve çok para birimi desteği: Orta ila büyük ölçekli kiralama pazarı işletmeleri, turistler ve göçmenler için rezervasyon sürecini basitleştirmek için çok dilli ve çok para birimi seçenekleri de sunar.
• Harita Görünümü: Tüm mobilya listelerinin harita görünümü, bir kiralama pazarında ızgara veya liste görünümünden daha anlamlıdır. Bu özellik, bir P2P mobilya kiralama mağazası açmak isteyen işletme sahiplerine ve çok sınırlı bir coğrafi bölgede faaliyet göstermeyi hedefleyen küçük ölçekli işletmelere şiddetle tavsiye edilir.
• Kolay Gezinme: Pazarın gezinmesi, müşterilerin kullanıcı profili seçeneğini, ödeme düğmesini, istek listesini vb. bulmasını kolaylaştırmak için standart e-Ticaret gezinme konumlandırmasını ve yerleşimini izlemelidir.

Pazarlama

• Tanıtım Bannerları: Tanıtım bannerları, platformun çeşitli sayfalarına eklenebilen kaydırıcı görsellerdir. Ancak, genellikle ana sayfaya yerleştirilirler ve satış teklifleri, indirimler, yeni lansmanlar ve daha fazlası için reklam öğeleri içerirler.
• Sosyal Medya Paylaşım Düğmeleri: Favori ürünleri sosyal medya kanalları üzerinden paylaşma seçeneği etkileyici bir pazarlama özelliğidir. İşletme sahibi, etkileşimi ve takipçileri artırmak için pazar yerinin resmi sosyal medya tanıtıcılarını web sitesi altbilgisine de yerleştirebilir.
• İndirim Kuponları: Mobilya kiralama pazarındaki indirim kuponu yönetimi, indirim kuponları oluşturma ve güncelleme seçeneklerini içermelidir. Oluştururken, yönetici kupon miktarını, uygulanamayan ürünleri ve koleksiyonları, kullanım sayısını ve kupon son kullanma tarihini ayarlayabilmelidir.
• Ödül Puanları: Ödül puanları, bir sadakat programı oluşturmak için faydalıdır. Kayıp oranını azaltmaya ve web sitenizin hafif kullanıcılarını yoğun kullanıcılara dönüştürmeye yardımcı olurlar. Ödül puanları sistemini yönetmek için yönetici, her ürün için ödül puanları seçme seçeneğine sahip olmalıdır.
• Akıllı Öneriler: Yapay zeka özellikli mobilya önerileri, yukarı satış için kanıtlanmış bir varlıktır. Kullanıcı etkinliğine, istek listesine ve göz atma davranışına dayalı olarak bu öneriler, kullanıcılara kiralama olasılığı en yüksek olan ürünleri gösterir.
• SEO: Arama Motoru Optimizasyonu (SEO), mobilya kiralama pazaryerinizin arama sonuçlarında görünmesini sağlamak için önemlidir. SEO için pazar, web sayfası bilgisini düzenleme, meta açıklama ve resim alt etiketleri ekleme seçeneğine sahip olmalıdır. Ayrıca yeni listelerin ve web sayfalarının hızlı indekslenmesi için bir XML site haritasına sahip olmalıdır.
• Görüntülü reklamcılık: Pazar yerinin çeşitli web sayfalarına satıcı reklamları yerleştirmek, kiralık pazaryerlerinin belirli vitrinleri ve listeleri tanıtmasına da yardımcı olabilir. Ayrıca, işletme sahibi, satıcılardan listelerinin reklamını yapmaları için ücret alabilir ve bunu yaparken ekstra gelir elde edebilir.
• Yönlendirme Programı: Yönlendirme programları hem pazara hem de müşterilere fayda sağlar. Pazar yeri sahipleri için kulaktan kulağa pazarlamayı taklit ederler ve müşteriler için sipariş miktarını azaltmalarına yardımcı olurlar.

Son düşünceler

Son zamanlardaki COVID-19 salgınına rağmen mobilya kiralama talebi yukarı yönlü bir eğri üzerinde olmaya devam ediyor. ABD merkezli bir dizi mobilya kiralama şirketi, insanların tam fiyatını ödemeden büyük bilet ürünlerine sahip olmalarına izin verdikleri için şaşırtıcı derecede iyi gittiklerini belirtti. İnsanlar arasında esnekliğin önemli olduğu ve mobilya gibi şeyleri satın almak yerine kiralamanın ekonomik olduğu konusunda genel bir fikir birliği var.

Doğru teknoloji ortağına sahip olmanız ve hedef bölgenizi sağlam bir şekilde anlamanız koşuluyla, çevrimiçi bir mobilya kiralama pazarı kurmak o kadar da karmaşık değildir. FATbit Technologies'de, amiral gemisi çözümümüz Yo!Rent ile bir dizi kiralama şirketinin çevrimiçi pazaryerlerini kurmasına yardımcı olduk . Bir mobilya kiralama web sitesi kurmayı planlıyorsanız veya işe başlamak için uzman tavsiyesi arıyorsanız, iletişime geçmekten çekinmeyin. Bu blogla ilgili diğer geri bildirimler veya fikirler için lütfen aşağıdaki yorumlar bölümüne bir mesaj bırakın.