Tek Seferlik Ödemeler ve Yinelenen Ödemeler: Farklar Nelerdir?

Abonelik sitenizin fiyatına karar vermek, değerlendirilmesi en zor ve en zor şeylerden biri olabilir. Sadece ne kadar vergi alınacağını bulmaya çalışmakla kalmaz, aynı zamanda ne tür bir faturalandırma sisteminin kullanılacağını bulmaya çalışır. Web sitenize giriş için bir kerelik ücret mi almalısınız yoksa insanlar ayda daha mı iyi ücret alıyor?

Bu seçenekleri tartarken dikkate almamız gereken bazı şeyler var, bu yüzden en iyi nasıl çalışacağınızı bulmanıza yardımcı olmak için birkaç metriği bir araya getirdik. İki faturalandırma türü arasındaki temel farkları öğrenmek için bizimle kalın ve işletmeniz için en iyisinin ne olduğunu düşünün.

Bir kerelik ve yinelenen ödemeler hakkında

Tek seferlik ödemeler

Kullandıkça öde fiyatlandırma modellerinde tek seferlik ödemeler uygulanmaktadır. Müşteri ürünü veya hizmeti almak için bir kerelik bir maliyet ödediğinden, kullandıkça öde modelleri farklı şekilde çalışır. Tekrar ihtiyaçları olursa, seçtikleri zaman tekrar ödeyecekler.

Web tabanlı bir firmada, model olarak ödeme genellikle yazılım veya (SaaS) ile bir tedarikçi olarak gelir. Bu model, kullanıcılar, para transferi, zaman, pik veya diğer herhangi bir abonelik ölçüm hizmeti tarafından verilen hizmetleri hesaba katar. Bulutun ötesinden geliyor. Tamamen kullanılabilir modeller var. Kullanıcılar minimum kurulum ücreti, kullanım ücreti, destek ve servis ücreti ödeyeceklerdir. Diğer modeller, yinelenen bir aylık ücret ile kullanım ücretlerini birleştirir.

Kullandıkça öde modeli, tüketicilere ve şirketlere daha fazla kullanım kontrolü sağladığı için birçok kez cezbeder. Ayrıca, kullanmadığınız bir ürün için ödeme yapmamanızı sağlar. Düşük oranların ücretlendirildiği modellere kıyasla, kullandıkça öde, tüketimin daha düşük olduğunu göstermiştir.

Müşteriler sabit tekrarlayan ücretler çok az veya hiç ödemezse, şirketler bazen gelir bağlamında bu model tarafından korkutulabilir. Bunun yerine şirket, istikrarlı bir gelir akışı sağlamak için müşterilerini ürünlerini yeterince kullanmaya ikna etmelidir. Bu, gelecekteki nakit akışını tahmin etmeyi ve gelecekte şirkete karar vermeyi zorlaştırır.

Yinelenen ödemeler

Kısaca açıklamak gerekirse, mükerrer ödemeler mükerrer ödemelerdir. Tekrarlanan yinelenen ödemeler vardır. Düzenli olarak sağladığınız ürün veya hizmetlerin otomatik olarak ücretlendirilmesidir. Bir süre için iş modeline bağlı olabilir.

Yinelenen bir ödeme gerçekleştirmek için İlk satış veya kart izninin başlatılması gerekir ve süreç üç ana adımdan oluşur. İlk olarak, müşteri web sitesinde tekrarlayan ödeme seçeneğini seçer. Müşteri daha sonra kabul etmeli ve yetki alınana kadar beklemelidir. Son olarak kart bilgilerinin girilmesi ve ödemelerin onaylanması gerekmektedir. Kullanıcıya şu andan itibaren veya abonelik sonlandırılana kadar otomatik olarak ödeme yapılacaktır.

Dikkate alınması gereken bazı önemli farklılıklar

Tanımı, niteliği ve işleyiş sürecinin yanı sıra, tek seferlik ödemeler ve yinelenen ödemeler, işletmenizin gelecekteki büyümesini ve karlılığını belirleyen faktörler olan diğer yönlerden de farklı görünmektedir.

Hasılat

Tek seferlik ödemelerin en önemli faydalarından biri, banka hesabını yinelenen ödemelere göre büyük ölçüde artıracak olmasıdır. Bununla birlikte, özünde daha yüksek döviz kurları, periyodik ödemelerle ilgilidir. Periyodik bir ödeme şeklini tercih ederseniz, şirketinizin büyümesini sürdürmek için paranızı koruma ve yeniden yatırım yapma yüküyle karşı karşıya kalacaksınız. Örneğin, bir kerelik bir ödeme (veya daha fazla dağıtılmış ödeme, yani yıllık ödemeler) seçerseniz, elde tutma stratejilerine daha fazlasının atanmasını bekleyebilirsiniz.

Hangi tarifeyi seçtiğinizden, listelemek istediğiniz paketlerden ve seviyelerden indirimlere ve fırsatlarınızı tüketicilere daha çekici hale getirmek için nasıl sunduğunuza kadar her şey kontrol edilmelidir.

Nakit akımı

İlk başta, banka hesabınıza bir toplu ödeme yapmak oldukça güvenli bir fikir gibi görünüyor. Bununla birlikte, bir kereye mahsus olmak üzere, bir dahaki sefere daha fazla para için başvurmadan önce toplu ödeme - yaparsanız, tüketicilerin sizden aldığı şeydir. Bu arada, hala genel giderleriniz ve tekrar eden ödemeleriniz var. İlk aydaki ilk maliyet tahmininin önümüzdeki aylarda çok değişebileceğinden eminim.

Kayıp oranı

Kayıp oranı, müşterilerin belirli bir dönemde bir hizmet/ürün aboneliğini sonlandırabilecekleri yüzde oranıdır. Kayıp oranı ne kadar yüksek olursa, işletmenizin kârına ve büyümesine o kadar zararlı olur.

Yinelenen ödemeler, bir hizmet olmak gibi hissetmenizi sağlar ve tüketiciler başka bir yere gitmeyi tercih edebilir. Programınızın doğasının bir etkisi vardır, ancak tekrarlanan ödeme istiyorsanız, müşterilerinizi tutmaya ve çekmeye daha fazla dikkat etmelisiniz. İlk ayda, genellikle artan kayıp oranlarını deneyimlemeye başlayacaksınız ve şirket, özellikle işe alım, elde tutma ve yeniden pazarlama olmak üzere promosyonların merkezinde olacaktır.

Başabaş Noktaları

İşinizin başabaş noktasına ulaşmanız önemlidir: ödüllerinizi ne kadar hızlı toplarsanız o kadar iyi olabilir.

Büyüme oranını artırmanın yollarını bulamazsanız, tekrarlayan ödemelerle başa baş noktasına ulaşmak daha uzun sürer ve bir müşterinin ömrünün değeri, yinelenen ödemelerle nihayetinde daha büyük olsa da, para küçük miktarlarda gelir.

Tek seferlik veya yinelenen ödeme - Artıları ve Eksileri

Tek seferlik ödemelerin artıları ve eksileri

Artıları

Bir kerelik ödemelerin şüphesiz dikkate alınması gereken çeşitli faydaları vardır. Ödeme modeli, müşteriler için giriş engellerini ortadan kaldırır ve onlara ürün veya hizmet seçimlerinde daha fazla çok yönlülük sağlar. Tüketici, her ay ücret almak için önceden belirlenmiş bir plan yapmak zorunda değildir. Yalnızca bir kez ödeme yaparsınız ve ardından bir mal veya hizmeti kullanmaya başlarsınız. Nadiren ihtiyaç duyulan öğeler için iyi çalışır. Tüketiciler bir taahhütte bulunmamalıdır ve bu nedenle bütçe yapmakta özgürdürler. Netflix'in bir videoyu izlemesi ile Redbox'ın kiralaması arasındaki farkları düşünün.

Bu konsept, tüketicilerin seçtikleri hizmet için ödeme yaptığında şirketlerin kullanım başına maliyeti yönetmesini sağlar. Ayrıca neyin satıldığını ve neyin satılmadığını doğru bir şekilde izlemeyi kolaylaştırır. Bir ürün setinde her şeyi bir araya getirmek yerine gerçek satış yaratıcıları öne çıkmalıdır. Ayrıca, daha doğrusal metriklere izin verilebilir. Hangi ürünlerin büyük bir yatırım getirisine sahip olduğunu görmek, hangi ürünlerin neredeyse hiç kırılmadığını görmek daha kolaydır.

Eksileri

Alıcı sipariş verdiğinde, tek seferlik ödeme modeliyle hemen ve orada işlemden yararlanırsınız. Bu karları üretmeye devam etmek için bu kişiyi tekrar eden bir müşteriye dönüştürmeniz gerekecek. Bu, tüketicilere geri dönmek için bir neden sunan yeni malların geliştirilmesini ve tanıtılmasını gerektirir.

Tanımlanmış aylık ilişkiler olmadan, tüketicilerin ilgisini çekmek için rakipler için bir mücadele ve bir açılımdır.

Ürün bazında daha doğrusal göstergeler olsa da, zaman içinde karı tahmin etmek daha zor olabilir. Tüketicilerin malları kendi zaman çizelgelerine göre satın almaları sizin değildir. Sonuç olarak, çeyrekten çeyreğe satış dalgalanmaları nadir değildir.

Yinelenen ödemelerin artıları ve eksileri

Artıları

Müşteriler bir kez kaydolur, mal kendilerine gönderilir (dijital veya fiziksel) ve geri çağıracak hiçbir şeyleri kalmaz. Abonelikler, etkili olduklarında hızlı ve sorunsuzdur. Hizmetlerinizin ödülleri tüketicilere sıklıkla hatırlatılır ve bu nedenle bütçelenmesi daha kolaydır. Ürününüz için ne kadar ödediğinizi ve ürününüze ne kadar borçlu olduğunuzu bilirsiniz. Mutlu tüketiciler sadık müşterilerdir.

Abonelik firması, tekrarlayan satın almalar nedeniyle işletmeler için satışların tahmin edilmesini sağlar. Tekrarlayan ödemelerle düzensiz müşteri siparişlerine odaklanmazsınız. Bunun yerine, tüketicileri otomatik olarak defalarca faturalandırarak kazancınızı artırır ve uzun vadeli karlılığı artırırsınız.

Yinelenen ücretler de müşteri deneyimini artırır. Yinelenen faturalandırmayla, tüketicilerin otomatik olarak yaptıkları siparişin aynısını vermesi gerekmez, bu da onlara zaman kazandırır. Karşılaştırıldığında, tekrarlayan ödeme modeli, işletme ile müşteri arasındaki işlemlerin işlemlerine göre daha görecelidir. Bunun tüketici memnuniyetini teşvik etmeye devam etmesi şaşırtıcı değil.

Eksileri

Yenilemeler, tekrarlayan bir ödeme modelinde sürdürülebilirliğin birincil itici gücüdür. Bir müşteri aboneliğini yenilemeyi seçmezse, sonuç azalan bir kârdır. Bu modele sahip şirketler tarafından sıralanan kilit konuların müşteri sadakati yönetimi ve müşteriyi elde tutma olması şaşırtıcı değildir.

Buna karşılık, yinelenen ödemeler, hatalı transferlerden eski ödeme yöntemlerine kadar tek seferlik ödemelerden daha karmaşık olabilir. Bu nedenle, sizin ve müşterilerinizin ihtiyaçlarını karşılamak için bir ödeme platformu şirketiyle ortak olduğunuzdan emin olmak istersiniz.

Tek seferlik veya yinelenen ödeme - Ne ücretlendirmeniz gerekir?

Kullandığınız temel fiyatlandırma modeli, ödeme sisteminizi seçerken hatırlamanız gereken ilk şeylerden biridir. Üyelik esasen tek bir temel kursa odaklanırsa, düzenli bir erişim ücreti alma fikrini satmakta zorlanabilirsiniz, çünkü insanlar bunu yaptıktan sonra, etrafta dolaşmak için her zaman çok az neden vardır. İnsanlar düzenli bir ücret talep etmek için her zaman kurslarının içeriğini beslemeye devam edecekler, ancak nihayetinde içeriğiniz tükenecek ve dolayısıyla insanları etrafta tutmak için nedenleriniz kalmayacak.

Son kararınızı vermeden önce göz önünde bulundurmanız gereken birkaç şey şunlardır:

Müşteri beklentileri

Fiyat modeli tüketiciler için kolay değilse, kesinlikle çok uzun süre müşteri olmayacaklardır. Sizinle konuşun ve ne düşündüğünüzü görün çünkü mevcut müşterileriniz var. Hâlâ araştırıyorsanız, ürününüzü ve olası alıcılarla veya hedef pazarınız olduğuna inandığınız kişilerle nasıl faturalandırılacağını keşfedin.

Tek seferlik bir satın alma işlemi yapan kişiler, ilk günden bu yana sahip olarak kendisine sunulanın zaman içinde - eğer varsa - çok fazla değişmediğini kabul edeceklerdir; aylık ücreti ödeyen kişiler ise sürekli değer sağlamanızı isteyecektir.

Bölünmüş test

Bölünmüş testler, meslekten olmayanlar için bir aşamada kurmak zordu, ancak artık bir zorluk değiller. İki ayrı sayfa sürümü oluşturmanıza ve ardından hangisinin daha fazla tüketiciye dönüştüğünü ve sizin için daha fazla kazandırdığını görmenize olanak tanıyan birçok yeni uygulama var.

İş sürdürülebilirliği

Abonelik odaklı şirketler burada bariz seçenek gibi görünüyor (ve abonelik yorgunluğundan kaçınabileceğinizi varsayarsak, sürekli gelir yaratmak için harika olabilirler). Ancak seçtiğiniz model ne olursa olsun, vurgu sürdürülebilirlik ve gözetim üzerinde olmalıdır. Teklifin kalitesi nedeniyle uzun vadeli abonelik müşterilerini tutmanın zor olduğunu bilmelisiniz. Bu durumda, tek seferlik ödemeler daha iyi bir seçenek olabilir.

İlgili Mesajlar:

• Stripe ve PayPal karşılaştırması
• ACH ve Banka Havalesi

Son sözler

Faturalandırma yöntemine takılıp kaldıysanız, her iki seçeneği de sunmayı ve müşterileri kendileri için doğru olanı seçmeye teşvik etmeyi düşünebilirsiniz.

Rakamların toplandığından emin olmak için, her bir seçenek için ne alacağınıza karar verirken akıllı olunmalıdır - on iki aylık taksit ödemesi, 1 yıllık ödeme yapmaktan daha kolay olamaz; ve yaşamak için bir seçenek sunduğunuzda, o zaman aydan aya ne kadar ücret aldığınıza göre mantıklı olması gerekir. Konuları fazla karmaşıklaştırmadan çok fazla ödeme seçeneğine sahip olmak istemeyebilirsiniz, ancak hem bir kerelik hem de yinelenen bir faturalandırma seçeneğinin mümkün olması ve birçok durumda kesinlikle faydalıdır.