Örneklerle Talep Üzerine İş Modelleri: Hangi Model Size Uygun?

Talep üzerine hizmet pazaryeri platformu, insanlar meşgul oldukları ve kişisel işlerini tamamlamakta zorlandıkları için günün ihtiyacıdır. Görevlerini yapmak için hizmet sağlayıcılardan yardım isterler.

Özel işlevlere ve tüm kaynaklara erişmek için hizmet arayanların isteğe bağlı hizmet platformlarını kullanmaları gerekir ve bu nedenle talep hayal edilemeyecek kadar yüksektir. Bu, birçok girişimcinin, yüksek talep gören pazara girmelerine yardımcı olacak talep üzerine iş fikirleri aramasına neden oldu.

Neden Talep Üzerine Pazar Büyümesi Anıtsal Oldu

İsteğe bağlı hizmet platformlarının gerçek önemini anlamak için bu platformların kapsamını ve geleceğini anlamak çok önemlidir. İsteğe bağlı hizmet platformları hakkında istatistiklerin neler söylediğini ve faydalarının neler olduğunu belirleyelim.

• ABD'deki yetişkin nüfusun %42'si çevrimiçi hizmet pazarı platformlarını kullanmıştı.
• ABD'deki yetişkin nüfusun %22'si, hizmet platformlarından herhangi birinde hizmet sağlayıcıdır.
• Hizmet sağlayıcıların %51'i, isteğe bağlı hizmet platformlarını kullandıktan sonra mali durumlarının daha yüksek bir seviyeye yükseldiğini kabul etti.
• Servis sağlayıcıların %81'i aynı hizmet platformunda kalmaya ve çalışmalarına devam etme kararı aldı.
• Çalışanların %33'ü birden fazla hizmet platformuyla çalışıyor ve iş olanaklarını artırdı.
• Netflix'in 151 milyon abonesi olan lider video akış hizmeti platformu olduğu belirtiliyor.

İsteğe Bağlı İş Modeli nedir?

İsteğe bağlı bir iş modeli, tüm yerel hizmet sağlayıcıları yerel müşterileri ile bağlayan ve hizmet taleplerini ve ödemeyi platform üzerinden işleyen çevrimiçi bir köprüdür. Müşteriler platformu araştırır ve hizmet sağlayıcılarını bulur ve hizmet talep eder.

Hizmet sağlayıcılar talebi kabul edecek ve hizmetlerini işleme koyacaktır. Müşteriler platforma ödeme yapacak ve yönetici, komisyonunu veya yönetici ile hizmet sağlayıcı arasında kararlaştırılan diğer ücretleri kesecek ve bakiyeyi ilgili hizmet sağlayıcıya ödeyecektir.

İsteğe Bağlı Hizmetler Daha Kişiselleştirilmiş Olacak

İsteğe bağlı hizmet platformları, temel olarak kolaylıkları ve çalışma düzenleri nedeniyle daha fazla öncelik kazanmıştır. Müşteriler, platforma erişmenin ve işleri zamanında bitirmenin birden fazla yolunu bulabildikleri için çok kanallı bir deneyim yaşarlar.

Sürekli değişen trendler ile müşterilerin hizmet pazarının sunduğu hizmetten daha fazla beklentileri var ve bu sektörde hayatta kalabilmek için her platformun pazar taleplerini karşılaması gerekiyor. Platform, müşterilerin satın alma davranışlarını izleyerek, onları etkileyecek ve işletmede uzun süre kalmalarını sağlayacak kişiselleştirilmiş hizmetler sunmalıdır.

İsteğe Bağlı İş Platformlarını Kullanmanın Faydaları

• Kullanıcılar, değerli zamanlarından tasarruf ederek hizmet platformlarını kullanımı daha uygun buluyor ve hizmeti zamanında alıyor.
• Birçok hazır çözüm mevcut olduğundan, isteğe bağlı bir hizmet modeli oluşturmanın geliştirme maliyeti daha ucuzdur.
• İsteğe bağlı hizmet modeli, müşterilerin platform aracılığıyla hizmet sağlayıcılardan hizmet almalarına ve ödeme yapmalarına olanak tanıyan ödeme kolaylığını destekler. Böylece daha fazla dönüşüm garanti edilir.
• Tüm isteğe bağlı hizmet platformları SEO dostudur ve kullanıcıların hedef kitlelerinin dikkatini çekmelerini destekleyecek daha iyi çevrimiçi görünürlüğe sahip olacaktır.
• Müşteri ilişkileri yönetimi, birden fazla iletişim kanalı olacağı ve hizmet sunacağı için hizmet platformu kullanılarak kolayca gerçekleştirilebilir.

İlk 3 Talep Üzerine Hizmet Pazaryeri İş Modelleri

Talep üzerine işinizde başarılı olmak için, sizi talep üzerine güvenilir pazaryeri iş modellerine açıkça yönlendirecek mükemmel talep üzerine iş fikirleri aramanız gerekir.

İşinizi bir üst seviyeye taşımanızda size destek olacak lider iş modellerini analiz edelim.

1. Müşteri Adayına Dayalı İş Modeli

Bu, talep üzerine herhangi bir iş için gerçek bir iş modelidir. Bu modelde müşteriler hizmet talep edecek ve hizmet sağlayıcılar teklif verecek ve platforma gönderecektir. Platform, teklifi müşterilere gösterecektir.

Müşteriler kendilerini rahat hissettikleri en iyi hizmet sağlayıcıyı seçecek ve işlerini sunacaklardır. Talep onayı ilgili hizmet sağlayıcıya bildirilecek ve hizmeti teslim etmesine izin verilecektir.

Bu hizmet modelinde platform, hizmet sağlayıcılardan hizmeti tamamlama karşılığında aldıkları ödeme üzerinden ücret talep etmeyecektir. Bunun yerine hizmet sağlayıcı, tekliflerinin müşterilerine gösterilmesine izin vermesi için yöneticiye ödeme yapacaktır.

Dönüşüm şansı platform tarafından garanti edilmez, ancak hizmet sağlayıcının gerçek liderliğini karşılamasını sağlar. Düzgün bir şekilde alıntı yapılırsa, dönüşüm mümkündür. Thumbtack şu anda bu iş modelini takip ediyor ve hem müşterilerini hem de hizmet sağlayıcılarını memnun etmeyi başardı.

2. İşlem Tabanlı İş Modeli

Bu, hem servis sağlayıcılara hem de yöneticiye fayda sağlayan faydalı iş modellerinden biridir. Bu modelde, platform içinde bir işlem yapıldığında, yönetici işlem ücretini alacaktır.

Müşteriler ilgili servis sağlayıcılarını bulacaktır. Tüm iletişim kanallarını kullanacak ve onlarla iletişime geçecektir. Müşteri ve hizmet sağlayıcı pazarlık yapacak ve siparişlerini belirleyecektir. Hizmet tamamlandıktan sonra işlem platform üzerinden yapılacaktır.

Yönetici, sağlayıcıyı platforma kaydettirirken hizmet sağlayıcı ile kararlaştırılan işlem ücretini kesecektir. Bu yöntemde hizmet sağlayıcı, yalnızca siparişini alırsa ödeme yapmak zorundadır. Aksi takdirde ödeme yapmayabilir ve bu, herhangi bir başlangıç ​​için en iyi seçimdir.

TaskRabbit, piyasada iyi bir şekilde varlığını sürdüren ve şu anda ABD'de ve çevresinde 2 milyondan fazla aktif kullanıcıya ve binlerce satıcıya sahip olan bu isteğe bağlı iş modeli örneklerinden biridir ve farklı talep üzerine endüstriler için uygundur.

3. Aboneliğe Dayalı İş Modeli

Bazı hizmetler, çamaşırhane, bakkaliye ve daha pek çok hizmet sağlayıcıdan sürekli desteğe ihtiyaç duyar. Müşterilerin hizmet sağlayıcılara yineleme temelinde ödeme yapması gerekir. Aboneliğe dayalı iş modelinin çalıştığı yer burasıdır.

Müşteriler faturalarını aylık olarak alabilir ve tek seferde ödeyebilir. Platform, abonelik ücretlerini hizmet sağlayıcıdan tahsil edecektir ve hizmet sağlayıcının platform üzerinden yaptığı her işlem için ödeme yapmasına gerek yoktur.

New York merkezli bir şirket olan Alfred, bu iş modelini sunuyor ve en iyi isteğe bağlı hizmet platformu örneği olmaya hazırlanıyor. Şimdi bu platform, bu platformu piyasada bağımsız kılan milyonlarca hizmet talebi alıyor.

Başarılı Bir Talep Üzerine İş Modelinin Temel Faktörleri

Herhangi bir isteğe bağlı hizmet pazarının başarısı üzerinde büyük bir etkisi olacak birkaç önemli husus dikkate alınmalıdır.

Servis sağlayıcılarla iletişim

Hizmet sağlayıcılar, hizmet platformunuzun güvenilirliğini belirler. Kaliteli hizmet sunarlarsa daha fazla güvenilirlik kazanabilirsiniz, aksi takdirde itibarınızı kaybedebilirsiniz. Bu nedenle, hizmet sağlayıcılarınızla iyi bir ilişki sürdürmek ve hizmet platformunuz aracılığıyla onlara daha iyi özellikler sunmak çok önemlidir. Sık sık geri bildirimlerini alın ve pazarınızda kalmaktan memnun olduklarından emin olun.

Fiyatlandırma yapısı

İsteğe bağlı pazar platformunuz için çevrimiçi iş modelini oluştururken, fiyatlandırma yapısını çerçevelerken daha spesifik olmanız gerekir. Standart ve sabit bir fiyatlandırma stratejisine gidebilir veya esnek bir fiyatlandırma tablosuna sahip olabilirsiniz. Hizmet sağlayıcılarınızın, plandan yararlanmaları gerektiği için fiyatlandırma faktörünü tanımlamasına izin verin.

Planlanmış Teslimat

Çoğu kişi, isteğe bağlı hizmet platformlarının, esas olarak en hızlı teslimat hizmetleri nedeniyle tercih edildiğini düşünüyor. Müşteriler anında hizmet alabilirler. Ancak tüm müşterilerin anında teslimat beklediği doğru değildir. Müsaitlik durumuna göre tarifeli teslimat yapmayı tercih eden müşteriler var. Platformunuz ve iş modeliniz de planlı teslimatı desteklemelidir.

Platformun ortakları/kullanıcıları

Her platformun tanımlanmış bir kullanıcı grubu olacaktır. İş modelinizi tamamlamadan önce, platformlarınıza erişecek kullanıcı sayısı konusunda net olmanız gerekir. Örneğin OLA uygulamasını düşündüğümüzde yolcular ve sürücüler iki ana kullanıcı grubudur. Ama aynı zamanda Postmate uygulamasına baktığımızda kullanıcılar restoranlar, müşteriler ve teslimatçı olacak. Bu nedenle, iş modelinizi buna göre planlamanız gerekir.

İsteğe Bağlı İş Modeli ile Pazarı Ele Geçiren 4 Popüler Startup

Kendi isteğe bağlı pazarınızı oluşturmaya başlamadan önce, aynı isteğe bağlı iş modelini seçerek işlerinde başarılı olan lider platformları belirlemeniz gerekir. En popüler pazaryeri platformlarına kısaca bir göz atalım.

Görev Tavşanı

TaskRabbit, hizmet arayanları yerel bölgelerinde bulunan hizmet sağlayıcılarla buluşturan gerçek bir hizmet pazarı platformudur. Arayanlar, aynı zamanda görevli olarak da adlandırılan herhangi bir müteahhit ile bağlantı kurar. Uzman bir ekibe sahip olacaklar ve ev tadilatı, sıhhi tesisat, elektrik onarımları ve daha pek çok şey olabilecek profesyonel hizmetler sunacaklar.

Arayanlar, platformda veya uygulamada gerekli hizmeti arayabilirler. Platform, yakındaki müteahhitleri listeleyecek ve arayanlar, incelemelerini ve derecelendirmelerini kontrol ederek çalışmalarını diğer görevlilerle karşılaştırabilirler. Hizmetin teslimi için fiyat görüşülecek ve işi tamamladıktan sonra arayan kişi miktarı platform üzerinden ödeyecek ve görevli komisyonu düşüldükten sonra tutarı yöneticiden alacak.

kapı paneli

Doordash, müşterilerin platformda listelenen restoranlardan yemek sipariş etmelerini sağlayan tanınmış bir isteğe bağlı yemek dağıtım hizmeti platformudur. Sipariş, restorandan alınır ve restorana ait olmayan serbest bir teslimat acentesi tarafından müşteriye teslim edilir.

Platform ABD'deki yüzlerce şehirde faaliyet gösteriyor ABD'deki Restoranlar platforma bağlanıyor ve müşterilere yiyecekleri ulaştırmak için dağıtım hizmetlerini kullanabilir. Restoranlar, platform tarafından halledildiği için herhangi bir teslimat acentesine ödeme yapmaları veya kiralamaları gerekmediği için bunu daha faydalı buluyor.

Sallamak

Wag, yalnızca köpeklerle ilgilenmek için inşa edilmiş, Amerika merkezli bir hizmet platformudur. Birçok köpek sahibi, köpeklerini yürüyüşe çıkarmak için zaman bulamıyor. Bu platform yardımıyla köpeğiyle ilgilenebilecek ve onu yürüyüşe çıkarabilecek bir yürüteç talep ederler. Platform, işi platforma zaten kayıtlı olan bir yürüteç için tahsis edecek ve yürüteç, köpeği alıp yürüyüşe çıkacak ve köpeği güvenli bir şekilde sahibine iade edecektir.

Tutar saatlik olarak tahsil edilebilir. Platform bir komisyon alacak ve yürüteç, köpek sahibi tarafından ödenen miktarın geri kalanını alacak. Müşteriler, bir yürüteç istemek için özel mobil uygulama platformunu kullanabilir. Yürümenin yanı sıra köpeklerinizi eğitmek için eğitmenler de alabilirsiniz.

Talep Üzerine Doktor

Talep üzerine doktor, hastalara 7/24 tıbbi hizmetler sunan lider bir pazar platformudur. Platform, hastaları ve doktorları uzaktan birbirine bağlar ve onlara sanal bakım sunar. 98 milyondan fazla Amerikalı bu hizmet platformunu kullanıyor ve geniş çapta yararlanıyor. Bu platform aracılığıyla sağlığınız için daha kişiselleştirilmiş bakım sunulmaktadır.

Her hastanın tıbbi kayıtları daha iyi veri güvenliği sağlanarak tutulur ve bunlara yalnızca ilgili doktor ve hasta erişebilir. Hastaların yakın çevrede bulunan ve doğrudan kendilerine bağlanabilecek uzmanları seçmelerine izin verilir. Konsültasyon süreci ya telefon görüşmeleri ya da görüntülü görüşmeler yoluyla gerçekleşecek ve doktor tedavi ve ilaç öneriyor. Danışmanlık ücreti ödeme ağ geçidi üzerinden ödenecektir.

Çözüm

İsteğe bağlı iş fikirlerimizin, isteğe bağlı iş modelleri, türleri ve faydaları hakkında daha fazla bilgi edinmenize yardımcı olduğunu umuyoruz. Mükemmel iş modelini belirlemek, pazardaki başarınızı belirlemek için gerekli olsa da, yine de platformunuza yeterince ziyaretçi çekecek mükemmel özelliklere sahip olmanız gerekir. Ayrıca markanızı tanıtacak ve hedef kitlenize kolayca ulaşmanızı sağlayacak akıllara durgunluk veren bir pazarlama stratejisine sahip olmanız gerekir.