En Kötü Amazon Dolandırıcılıkları ve Onlardan Nasıl Kaçının

Birçok Amazon satıcısı için ellerinizin saçlarınızın arasında olduğu ve “Dolandırıldım mı?” düşüncesinin olduğu bir an olmuştur. zihninizden geçiyor. Çevrimiçi mağazanıza yönelik bu tehditlerin üstesinden gelmenize yardımcı olmak için, yaygın Amazon dolandırıcılıklarının bir listesini ve bunlardan nasıl kaçınabileceğinizi bir araya getirdik.

Dolandırıcılar zamanın başlangıcından beri var. Her gün daha ustaca bir dolandırıcılık veya yasal boşluk keşfediliyor, bu nedenle işinizi korumak için adımlar atmak çok önemlidir. Her dolandırıcı satış gerçek bir kayıptır!

Başarısız Teslimat Dolandırıcılığı

Bu dolandırıcılık, e-ticaretin kendisi kadar eskidir ve hala çok sık meydana gelmektedir. Bir alıcı çevrimiçi olarak bir ürün satın alacak ve ürünün gelmediğini söyleyecek ve para iadesi ya da değiştirme talebinde bulunacaktır.

Tabii ki, bazı durumlarda bu doğru olabilir. Ancak iade veya değişimlerin hatalı yapılmaması için önlem almalısınız. Bu aldatmacaya düşmek, kârınızı yok edecek ve geri bildiriminizi ve ölçümlerinizi etkileyecektir.

Bir alıcıya pahalı ürünler gönderirken, takip ve takip posta ücreti ile gönderin. Bu, siparişin teslim edildiğini ve ne zaman geldiğini doğrulayarak anlaşmazlıklarda sizi koruyacaktır. Ayrıca, ürün teslim alındığında hiçbir ürünün imzasız teslim edilemeyeceği anlamına gelir.

Değiştirme ve Geri Ödeme Dolandırıcılığı

Bu Amazon dolandırıcılığı tam olarak göründüğü gibi. Bir satıcı, ürünü hasarlı olanla değiştirecek ve para iadesi talep edecek olan alıcıya gönderir. Bu aldatmaca en çok kullanılan oyun sektöründe yaygındır.

Dolandırıcılar bir oyun sipariş eder ve teslim edildiğinde onu çizik veya kırık bir oyunla değiştirir ve çalışmadığı için iade eder. Ürünü göndermeden önce çalıştığını kanıtlamak imkansız olduğundan, bu zor bir işlemdir. Oynarken ve yayınlarken kendinizi kaydetmenin aşırı uzunluklarına gidebilirsiniz. Ancak bu çoğu satıcı için mümkün değildir. Fotoğraf meşru olmayabileceğinden fotoğraflar bile şüpheli kanıtlardır.

Bu dolandırıcılık, bir kalite testi gerçekleştirerek ve ardından kurcalamaya dayanıklı bir etiket yapıştırarak önlenebilir. Çıkartmalar, birisi onu üründen çıkarmaya çalışırsa yırtılacak şekilde tasarlanmıştır. Çevrimiçi olarak toplu olarak satın alınabilirler ve ürünün gönderdiğiniz ürün olup olmadığının iyi bir göstergesidir. Potansiyel dolandırıcıları daha fazla caydırmak için ürünün kalitesini test ettiğinizi ve etiket garantisine sahip olduğunu ürün açıklamasına ekleyin.

Amazon iade politikasını güncellemeden önce, değiştirme ve para iadesi dolandırıcılığından kurtulmak çok daha kolaydı. Bir keresinde, 22 yaşındaki bir dolandırıcı, tutuklanmadan önce bu yöntemle 370.000$'a ulaşmayı başardı.

Kimlik dolandırıcılığı

Kimlik avı (sahtecilik olarak da bilinir), birinin Amazon gibi güvenilir bir kuruluşmuş gibi davranarak ulaşmasıdır. Daha sonra paranızı ve hatta kimliğinizi çalabilmek için sizden kişisel bilgilerinizi almaya çalışırlar.

Amazon'daki kimlik avı dolandırıcılığı girişimleri oldukça yaygındır ve sürekli olarak hayal edilen kişisel verileri ayıklamak için daha karmaşık yöntemler vardır. Kimlik avının farkında olsanız bile, işletmenizin Amazon'da dolandırılmasını önlemek için okumaya değer.

Çoğu Amazon kimlik avı dolandırıcılığı e-posta yoluyla gönderilir, ancak bazı dolandırıcılar kısa mesajları da kullanır. Kimlik avı e-postalarındaki ve metinlerindeki bağlantılar ve ekler kötü amaçlı virüsler içerir. Bunlar, kullanılan cihazlardan şifreleri ve özel bilgileri yakalayacaktır.

Ayrıca, hesabınız hakkında arayan bir Amazon temsilcisi gibi davranan sahte arayanlara da dikkat edin. Telefonda kişisel bilgilerinizi paylaşmayın. Emin olmadığınız sorular soruluyorsa, aramayı hemen sonlandırmalısınız.

Şüpheli sesli aramalar, e-postalar veya kısa mesajlar aldıysanız, bunları hemen Amazon'a bildirmelisiniz.

E-posta Dolandırıcılığı

Bunlar en basit ama aynı zamanda en etkili Amazon dolandırıcılıklarıdır.

Amazon asla kişisel bilgilerinizi istemez ve bir müşterinin e-posta adresini veya teslimat adresini listelemez. Otantik görünen bir adrese kanmayın.

Amazon'un sizden asla bir e-posta ile giriş yapmanızı istemediğini unutmamak önemlidir. E-posta meşru görünse bile, yalnızca doğrudan Amazon'da oturum açmanız hesabınızın güvende kalmasını garanti eder.

Yaygın bir yanılgı, gönderenin e-posta adresini görebiliyorsanız, bunun gerçek olması gerektiğidir. Alıcılardan gelen tüm e-postalar satıcı merkezi hesabınızda görüntülendiğinden durum böyle değildir, bu nedenle Amazon dışı e-postalardan gönderilen tüm mesajları dikkate almayın.

Bir alıcıdan e-posta alırsanız, "Siparişleriniz" bölümünde görünmediği sürece hiçbir ürünü göndermeyin . Sipariş listenizde bir sipariş yoksa, e-postayı silin ve yanıtlamayın. Dolandırıcılar, gerçekleştiğini söyledikleri siparişleri uydurur ve sizi bilgi vermeye ikna etmek için ödeme ve nakliye detayları hakkında bilgi ister. Benzer şekilde, emin olmadığınız bir e-posta alırsanız ve eki varsa, e-postayı silin ve eki açmayın.

Kötü noktalama işaretleri, yazım ve dil bilgisi, e-postanın Amazon'dan gelmediğinin göstergeleridir. Tabii ki, bazı Amazon dolandırıcıları diğerlerinden daha karmaşıktır, bu yüzden yalnız başına gitme. Emin değilseniz Amazon Destek ile iletişime geçin, hesabınızdaki mesajları doğrulayabilecekler.

Ödeme için aldığınız bağlantılar konusunda çok dikkatli olun. Amazon ödemeleri her zaman şu alanlardan birinde barındırılır:

• //ödemeler.amazon.com
• //authorize.payments.amazon.com
• //çözünürlük merkezi.ödemeler.amazon.com

Emin olmadığınız bir bağlantı varsa tıklamayın. Sahte veya şüpheli bir e-postayı tıkladıysanız ve Amazon Payments hesap bilgilerinizi girdiyseniz, Amazon.com şifrenizi hemen değiştirmelisiniz. Belki bir adım daha ileri gittiniz ve banka hesap bilgilerini girdiniz. Bu durumda hemen bankanız ile iletişime geçmelisiniz.

Dolandırıldığınızı düşünüyorsanız ne yapmalısınız?

Amazon'da dolandırıldıysanız, hemen onlarla iletişime geçin. Amazon'un bazı kayıp koruma önlemleri var, ancak bunlar, sizin sözünüze karşı onların sözüne gelirse, alıcıyı tercih ettikleri yaygın olarak bilinir. Ayrıca Amazon platformları dışında gerçekleşen hiçbir işlemde korunmazsınız, bu nedenle tüm işlemleri ve mesajları satıcı hesabınızdan gerçekleştirmeniz iyi bir fikirdir.

Dolandırıldığınızdan şüpheleniyorsanız hiçbir mesaja cevap vermeyin .

Tek bir görünüm elde ederek karışıklığı önleyin

Birden fazla çevrimiçi pazaryerinden, web mağazanızdan ve sosyal medyadan müşteri mesajları aldığınızda, kafa karışıklığı potansiyeli artar. Dolandırıcılar, kafa karışıklığına neden olmaya güvenir ve topun üzerinde değilseniz para kazanırlar. Mükemmel müşteri hizmeti sağlamak ve sahtekarlığı önlemek söz konusu olduğunda hız ve doğruluk hayati önem taşır.

eDesk, tüm pazar yerlerinizi ve kanallarınızı kullanımı kolay tek bir gösterge panosunda birbirine bağlar. eDesk ile tüm müşteri sorgularınız, ilgili sipariş ayrıntıları ve konuşma geçmişiyle birlikte tek bir yerde.