Kâr amacı gütmeyen kuruluş marka stratejisi - Kâr amacı gütmeyen kuruluşunuzun 2021'deki başarısı için bir rehber

Kâr amacı gütmeyen markalaşma her yerde görülür. Kâr amacı gütmeyen sektörde markalaşma, evriminde bir dönüm noktasında görünüyor. Kâr amacı gütmeyen kuruluşların çoğu hala bir bağış toplama aracı olarak marka yönetimine bel bağlasa da, daha fazla kuruluş bu modeli aşıyor ve kâr amacı gütmeyen kuruluşların iç kimliklerini güçlendirmelerine, bütünlüklerini iyileştirmelerine ve başarılarını artırmalarına yardımcı olmak da dahil olmak üzere markaların ulaşabileceği daha geniş, uzun vadeli hedefleri genişletiyor. onların kapasitesi.

“Yapılacaklar” listesi genellikle fiziksel temas kurmanın mümkün olmadığı öğeleri içerir. Bu ortamda, bazı kuruluşların neden kâr amacı gütmeyen marka bilinci oluşturmayı öncelik listesinin en altına koyabildiğini anlamak kolaydır. Ancak marka bilinci oluşturmayı göz ardı etmek, hedeflerinizi öngörülemeyen şekillerde zayıflatabilir. Güçlü bir marka, para toplamanıza, görünürlüğü artırmanıza ve itibar geliştirmenize yardımcı olabilir. İşte bu yüzden kar amacı gütmeyen bir kuruluş olarak güçlü bir markaya ihtiyacınız var ve bir marka stratejisi oluşturmak için bazı öneriler.

Markalaşma nedir ve neden kâr amacı gütmeyen marka değerleriniz?

Sonuç olarak, bir marka basitçe, geliştirmek istediğiniz müşterilerinizle, sizin gibi sizden satın almak ve size güvenmek istedikleri bir ilişkidir. Her eylem veya karşılaşma, ne kadar küçük olursa olsun, hedef kitlenizin işletmenize bakışını şekillendirme yeteneğine sahiptir.

Markalaşma yoluyla katılım oluşturmaya gelince, STK'lar genellikle kar amacı gütmeyen kuruluşlardan daha zor bir görevle karşı karşıyadır. STK'lar, anında tatmin veya pratik bir ürün/hizmet sağlamak yerine, daha iyi meleklerimize hitap etme eğilimindedir - insanlar ve/veya günlük rutinlerimizden uzak yerler için daha iyi bir yarın vizyonu sunarlar. Sonuç olarak, izleyiciler amaçtan kopmuş hissedebilir ve harekete geçme dürtüsünü hissedebilirler.

Bir markanın gücü, yarattığı güven ve sadakat derecesine göre belirlendiğinden, eylem ve etki arasındaki bu boşluk, kar amacı gütmeyen bir kuruluşun markasına karmaşık zorluklarla başa çıkmak için gerekli olan sürekli katılım türünü üretme konusunda daha fazla ağırlık verir. Hedef kitle kim olursa olsun, kâr amacı gütmeyen kuruluşların, kuruluşun vaatlerini yerine getirdiği fikrini temsil eden bir markası vardır.

Bunu yapmak için, kar amacı gütmeyen bir marka, kuruluştan ve hedefinden daha fazlası olmalıdır; daha derin bir düzeyde, bir kuruluşun izleyicileri için neyin anlamlı olduğunu ele alması gerekir. Çünkü bireyler kar amacı gütmeyen bir kuruluşun markasıyla özdeşleştiklerinde, yalnızca kuruluşun misyonundan ziyade kim oldukları ve neye değer verdikleriyle özdeşleşirler.

Kar amacı gütmeyen kuruluşlar için markalaşma neden önemlidir?

Artan güven ve sadakat

Bir marka dikkatli bir şekilde tasarlandığında, etkin bir şekilde konumlandırıldığında ve hedef kitleleriyle bağlantı kurduğunda, hedef kitlenin güveni ve sadakati artar. Güçlü bir kâr amacı gütmeyen marka, yalnızca bağışçılar arasında güveni ve bağlılığı artırmakla kalmaz, aynı zamanda kuruluş içinde (personel, gönüllüler ve diğer paydaşlar arasında) (personel, gönüllüler ve diğer paydaşlar arasında) bir organizasyonel birimler duygusu yaratır. Bütün bunlar şirketin büyümesine katkıda bulunur.

Kaynak Yaratma ve Katılım

Kâr amacı gütmeyen sektörde fonlar için çok fazla rekabet var. Güçlü bir kâr amacı gütmeyen marka, farkındalığı artırarak ve destek toplayarak bağış toplama hedeflerinize ulaşmanıza yardımcı olabilir. Güçlü bir marka, destekçiler ve fon sağlayanlar arasındaki etkileşimi de artırır.

Bunlar, kâr amacı gütmeyen büyük bir markanın sağlayabileceği faydalardan yalnızca birkaçı. Kâr amacı gütmeyen markalaşma, halkın güvenini artırmak, kuruluşun dahili ekip üyeleri arasındaki uyumu geliştirmek ve itibar oluşturmak gibi uzun vadeli stratejik hedeflerinizin çoğunu gerçekleştirmenize yardımcı olabilir.

Kuruluşunuz için etkili bir kâr amacı gütmeyen marka stratejisi nasıl oluşturulur?

Artık, kâr amacı gütmeyen büyük bir marka varlığının hem küçük kâr amacı gütmeyen kuruluşlar için bir avantaj hem de büyük kuruluşlar için bir gereklilik olduğunu belirlediğimize göre, hızlı ve kolay bir şekilde güçlü bir marka bilinci oluşturma stratejisi oluşturmanıza yardımcı olacak bir kılavuz sağladık.

Adım 1: Bir misyon beyanı ile başlayın

Tüm dış mesajları koordine etmek için firmanızın hepsini yürütecek bir temele ihtiyacı vardır. Argümanınızı oluşturmak için kendinize şu tür sorular sorun:

• Kuruluşunuzun misyonunun kalbi nedir?
• Hedeflerinize ulaşabilmeniz için genel halk kuruluşunuz hakkında ne bilmelidir?
• Topluluğunuzun kuruluşunuz ve hizmetleri hakkında nasıl hissetmesini veya düşünmesini istiyorsunuz?

İlk önce, temelleri belirleyin. Ne anlama geliyor? Şirketiniz neden var? Temel değerlerinizi belirleyerek ve tanımlayarak, hedef kitleniz ve kuruluşunuz arasında gerçek ve duygusal bir bağ kurabileceğiniz temele sahip olursunuz. Ayrıca grubun birleşik bir hedefe doğru ilerlemesini sağlamak için doğru yolu sağlarlar. İç ve dış marka mesajı şirket değerleri ile uyumlu olmalıdır.

2. Adım: Kâr amacı gütmeyen bir marka bilinci oluşturma rehberine sahip olun

Markalaşma söz konusu olduğunda, tutarlılık çok önemlidir. Bir şirketin başarısı, markasının gücü ile doğru orantılıdır. Web sitenizde, sosyal medya kanallarında, bilgi grafiklerinde, haber bültenlerinde, broşürlerde, el ilanlarında, e-postalarda ve daha fazlasında markanızı ve logonuzu tutarlı tutmayı unutmayın. Çevrimiçi bağış toplamak istiyorsanız, markalı bir bağış sayfasına sahip olmak da oldukça önemlidir.

Markanızı ve mesajlarınızı tüm ortamlarda tutarlı tutmak çok önemlidir. Görevinizi çok fazla tekrarlamak (neredeyse) diye bir şey yoktur. Bu, özellikle bir farkındalık veya bağış toplama kampanyası yapıyorsanız geçerlidir. Bu, hızlı tanınmaya izin veren ve sadık ve güvenilir ilişkilere katkıda bulunan şeydir.

Fon verenleriniz, yönetim kurulu üyeleriniz, gönüllüleriniz, ortaklarınız ve personelinizle her etkileşim kurduğunuzda marka sürekli olarak inşa edilir. Bunun olması için, tüm iletişim çabalarınız birleştirilmelidir. Kişiselleştirme ve hedef segmentasyon şüphesiz hayati öneme sahip olsa da, birincil ifadenizden çok fazla uzaklaşmayın.

Ana tasarım öğelerinizi, tipografinizi, logonuzu ve markanın diğer kısımlarını açıklayan kısa, kar amacı gütmeyen bir marka bilinci oluşturma kılavuzu oluşturun. Kılavuzun, çevrimiçi ve çevrimdışı olarak bu yönlerin kullanılması söz konusu olduğunda, neyin izin verildiğine ve neyin verilmediğine ilişkin düzenlemeleri içerdiğinden emin olun. Örneğin, logonuzun belirli zeminlerde veya koşullarda uzatılamayacağını veya kullanılmayacağını açıkça belirtebilirsiniz.

3. Adım: Şirket hedeflerine uygun pazarlama mesajları geliştirin

Marka stratejiniz bundan oluşur. Kuruluşunuzun "sesi" örnekleri, yanıtlarınızla ve kuruluşun hedefleriyle bağlantılı olacak şekilde yazılmalıdır. Ardından, işletmenizdeki herkesin marka stratejisini uygun ve tutarlı bir şekilde kullandığından emin olmak için bu özel mesajın nasıl kullanılacağına ilişkin kurallar veya standartlar belirleyin. Unutmayın, marka stratejisinde tutarlılık çok önemlidir.

Ayrıntılı ancak gerçeğe dayalı ifadeleri deneyin ve kullanın. Örneğin, aileleri ihtiyaç duyduklarında destekleyen, şefkatli ve şefkatli bir sivil toplum kuruluşu olarak tanınabilirsiniz. Ailelere ihtiyaç duyduklarında yardım etmeye kendini adamış, ileri görüşlü, kar amacı gütmeyen bir kuruluş olabilirsiniz. Her ikisi de aynı nedeni gösterir, ancak her birini ifade etmek için seçilen dil kökten farklıdır. Kendinizi rakiplerinizden ayırmaya buradan başlayabilirsiniz.

4. Adım: Hikaye anlatımını kullanın

Başarılı kâr amacı gütmeyen markalaşma hem kafayı etkiler hem de kalbe ulaşır. Hayranlarınız ve bağışçılarınız paralarının nasıl kullanıldığını bilmeyi hak ettiğinden, kâr amacı gütmeyen kuruluşunuzun başkanını ikna etmek çok önemlidir. Etkiniz hakkında sürekli paylaşın, destekçilerinizin sorularına yanıt verin, bağışlanan paranın nasıl harcandığını gösterin. Bağışçılarınıza ve destekçilerinize kuruluşunuzun neden mükemmel işler yaptığını ve diğer kâr amacı gütmeyen kuruluşlardan neden farklı olduğunuzu açıklamak için gerçekleri, verileri ve etki ölçümünü kullanın.

Hikaye anlatımı, markanızı büyütebileceğiniz en güçlü yöntemlerden biridir. Hikaye anlatımı, yararlanıcılarınızın karşılaştığı sorunları ortaya çıkararak hedef kitlenizin faaliyet gösterdiğiniz bağlamı anlamasına yardımcı olabilecek kullanışlı bir araçtır. Sosyal medyayı kullanarak takipçilerinizle daha derin bir bağ kurmak, güven ve güvenilirlik yaratmak ve kâr amacı gütmeyen kuruluşunuzun öne çıkmasını sağlamak mümkün.

Kar amacı gütmeyen kuruluşlar için en iyi sonucu veren bazı hikaye anlatımı ipuçları:

• İşiniz hakkında dürüst hikayeler anlatın. Günümüzün izleyicileri, bir satış konuşması ile gerçek bir hikaye arasında kolayca ayrım yapabilir.
• Hikayeler farklı şekil ve boyutlarda gelir. Görsel hikaye anlatımını, özellikle de mesajları iletmek için en etkili araçlardan biri olan videoyu unutmayın.
• Her zaman merkezi bir karaktere sahip olun. Merkezi bir karakter (kahraman) genellikle kuruluşunuzun velinimetidir. İnsanların bireylerle ilişki kurması, geniş insan grupları veya soyut kavramlarla ilişki kurmaktan çok daha kolaydır. Ana karakterinizin hikayesi gerçekçi ayrıntılarla hayata geçirilmelidir.

Adım 5: Bir içerik planı oluşturun

Bir içerik planı, belirli mesajları ne zaman ve hangi platformlara göndermek istediğinizi belirlemenize yardımcı olabilir. Ayrıca, bunu kullanmak, kuruluşunuzun hem operasyonel hem de hayır amaçlı amaçlarını ilerletmesine yardımcı olmak için ihtiyaç duyulan çeşitli pazarlama stratejilerini kuruluşunuz için yürütmenize yardımcı olacaktır.

İçerik planınızda, kuruluşunuzun topluluk üzerindeki etkisini gösterdiğinizden emin olun. Bunu başarmanın en kolay yolu, kuruluşunuzun hizmetlerinize aşina olmayan kişilere güvenilirlik geliştirmesine yardımcı olabileceğinden, yararlanıcılarınızdan kullanıcı tarafından oluşturulan içerik biçiminde hikayeler sunmaktır. Kanıtlanabilir etki, yalnızca tüketicilerinize markanıza güven duymanıza yardımcı olmakla kalmayacak, aynı zamanda kuruluşunuzu o belirli hizmet alanında uzman olarak tanıtacaktır.

6. Adım: Topluluk Erişimine Odaklanın

Kâr amacı gütmeyen kuruluşunuzu çevrimiçi ortamda yaymak, çok sayıda insana ulaşmanın en uygun maliyetli yöntemlerinden biriyse, insanlarla yüz yüze görüşmek hakkında da söylenecek çok şey var. Kaynakları kullanarak kısmen veya tamamen finanse edilebilen topluluk erişim girişimleri, kuruluşunuzun markasına güçlü bir destek sağlayabilir, bu da onu destekçileriniz, katkıda bulunanlarınız ve genel olarak topluluk için hem alakalı hem de çekici hale getirir.

Mükemmel bir itibara sahip olmak ve hem destekçileri hem de kuruluşun misyonunu çok önemseyen bağışçıları çekmek için, toplumda kazanılmış bir çıkarları olduğunu kanıtlayabilen hayır kurumları ve kar amacı gütmeyen kuruluşlar daha başarılı olacaktır.

Topluluk erişimi ayrıca, faaliyet gösterdiğiniz topluluklarda alaka düzeyinizi yaratır ve güçlendirir. Kâr amacı gütmeyen kaynaklar - buna para, zaman veya gönüllü çalışma saatleri dahil olabilir - genellikle topluluk sosyal yardım çabalarında kullanılır.

7. Adım: Kuruluşunuzu Kişiselleştirin

Kişiselleştirme, kar amacı gütmeyen ve kar amacı gütmeyen kuruluşlar için yıllardır tercih edilen taktik olmuştur. Kişiselleştirilmiş veya kişiselleştirilmiş ürün ve hizmetlerin ortaya çıkması bu eğilimin güçlü bir örneğidir.

Yardım sektörü içinde kişiselleştirme çeşitli şekiller alabilir. Örneğin, Christian Children's Fund, müşterilerinin ad, fotoğraf ve diğer kişisel özellikleriyle tanımlanan tek bir çocuğa sponsor olmasına izin verir. Potansiyel bağışçılara, günde 80 sent gibi mütevazı bir paraya sponsor olabilecekleri bir çocuğun fotoğrafı ve hikayesi veriliyor.

Konuşmanızı mümkün olduğunca kişiselleştirin. Gelen öğrencilere, gittikleri okula devam etmeleri için ihtiyaç duydukları yardımı sağlayın. Fon Toplama, şirketlerin bağışçılarıyla bağlantı kurmasına ve kendilerini grubun bir parçası gibi hissetmelerine olanak tanıdığı için eşler arası bağışları da kullanır.

8. Adım: Yenilik Yapmaya Devam Edin

Markanızın gerçekten tanınmasını, konuşulmasını ve insanların zihninde olmasını istiyorsanız, yenilik yapmaktan korkmayın. Kendinizi yenilikçi ve ileri görüşlü olarak tanıtmak için girişimlerde bulunun. Yardım sektöründe bir düşünce lideri olmak, çalışmayı içerir.

Firmanızı bir düşünce lideri olarak tanıtmanın birkaç yöntemi vardır:

• Yerel bir gazetenin editörüne başyazıları ve mektupları gönderin
• Yeni teknoloji ve taktikleri benimseyin
• Sosyal medya platformlarında diyalogları yönlendirin
• Görevinizle ilgili detaylı raporlar
• Kâr amacı gütmeyen kuruluşunuz için fikirlerin ve diyalogların daha kolay gelmesini sağlayın

Ayırt edici bir şey yapmak, trendleri başlatmak ve kıvılcım yaratan konuşmalar, hedef kitlenizin dikkatini çeker. Eylemlerinizin hedefiniz ve değerlerinizle bağlantılı olduğundan ve kurumsal stratejileriniz çerçevesinde anlamlı olduğundan emin olun.

Mükemmel kâr amacı gütmeyen marka bilinci oluşturma uygulamalarına 5 örnek

Göğüsler için Barbell

Barbells for Boobs, erken teşhis hayatta kalmak için çok önemli olduğu için herkesin meme kanseri kontrolü yaptırma hakkı olduğunu düşünüyor. Bir arkadaşının teşhis koyma mücadelesinden sonra kurulan kar amacı gütmeyen kuruluş, ülke çapındaki sağlık klinikleri için para toplamak amacıyla Crossfit kulüplerine ve diğer sporculara katılır. Bu kuruluşlar, aksi takdirde diğer kaynaklar için uygun olmayan erkeklere ve kadınlara hizmet eder.

Barbells for Boobs, logolarında amaçlarını ve taktiklerini ifade ediyor. Logo, meme kanseriyle ilişkilendirilen tipik pembeyi kucaklarken, bağış toplayıcıların faaliyetlerinde kullandıkları barbellleri kısmen taklit ediyor. Bu tonlar web sitelerinde ve sosyal medyada devam ediyor. Barbells for Boobs ayrıca bağış toplama etkinliklerinin ve yarışmalarının binlerce fotoğrafını da sunuyor. Bu eylem ve güç görüntüleri, kar amacı gütmeyen kuruluşun hastalıkla mücadele konusundaki stratejik yaklaşımını göstermektedir.

Mültecilere Yardım

İnsan unsurunu markalarına yerleştiren bir diğer organizasyon, Help Refugees ve özellikle de Select Love kampanyasıdır. Select Love kampanyası, hayır kurumunun çevrimiçi ve fiziksel mağazasında her bir öğenin maliyetiyle birlikte birkaç mal listeleyerek insanları para bağışlamaya ikna etmeyi hedefliyor.

Markalaşmasını bir umut ve sevgi mesajına dayandıran organizasyon, izleyicilerinden duygusal bir tepki uyandırmada son derece başarılıdır. Renkler şık ve cilalı ve genel marka, yüksek moda veya yaşam tarzı konsept mağazasını çağrıştırıyor ve bin yıllık bağışçı demografisini çekmeye yardımcı oluyor.

Oxfam

Tamamen farklı bir arenada, fantastik ve yaratıcı markalarıyla tanınan Oxfam var. Buradaki yeşil renk, Oxfam'ın küresel eşitsizliği ele almaya olan bağlılığını sembolize etmeyi amaçlamaktadır, ancak aynı zamanda oldukça sıcak bir yeşildir ve hayır kurumunun sıcakkanlı ve ulaşılabilir görünmesini sağlar.

Sert çizgilerin olmaması bu hoş hissi artırmaya yardımcı olur ve tuhaf yazı tipleri de bunu vurgulamaya yardımcı olur. Oxfam, etkilerinin her zaman önde ve merkezde olmasını sağlamak için mükemmel vaka öyküleri ve görüntüler kullanır.

aşk146

Love146, insan kaçakçılığının olmadığı bir gelecek öngörüyor. Hayatta kalanlara bakım, profesyonel eğitim ve önleyici eğitim sunan bu kuruluşların Amerika Birleşik Devletleri ve Filipinler'de ofisleri bulunmaktadır. Ek olarak, bağları güçlendirmeye ve yerel kaldırma hareketlerini yükseltmeye adanmışlardır.

Love146'nın kullandığı en belirgin renkler kırmızı ve gri veya siyahtır. Koyu zemin üzerine kırmızı yerleştirilmiş bu fondöten, son derece olumsuz bir durum yaşayan gençlere güç ve metanet sunuyor. Love146'nın web sitesinin ve sosyal medyanın logo ve renklerinin yanı sıra ayırt edici bir özelliği de, örgütün amacını sürekli hatırlatan çok sayıda çocuk fotoğrafıdır.

İşletmenin kullandığı çeşitli sosyal medya hesaplarında kullanılan renklere ve görüntülere bakın: Facebook, Twitter ve web siteleri. Sosyal medyada bu kadar çok kişi, işletme ve amaç varken, kargaşaya kapılmak çok kolay. Love146, tutarlı ancak güçlü marka bilinci oluşturma ile varlıklarını öne çıkarır.

İngiltere Kanser Araştırmaları

Cancer Research UK, kanallar ve mecralar arasında tutarlı bir şekilde kullandıkları cesur ve farklı markaları ile tanınmaktadır. Logoları, tüm tasarımlarında görülen görsel bir daire motifi ile oluşturulmuştur.

Bu döngü teması, onları diğer STK'lardan ayırmaya yardımcı olur ve tasarımlarının kolayca tanınabilir olduğu anlamına gelir. Renk seçimi oldukça mütevazı ama yine de mavi kullanımına rağmen sıcak ve samimi görünüyor.

Son sözler

Birçok yeni kar amacı gütmeyen grup, amacın kendisini satacağını veya markalayacağını düşünme hatasına düşüyor. Başkalarının mesajınızdan yararlanacağını varsaymak kolaydır ve bu inanç geniş çapta kabul edilecektir. Ne yazık ki, bundan çok daha fazla öngörü gerektirir. İçerik pazarlaması, reklamlar ve sosyal medya kampanyaları dahil olmak üzere harika bir pazarlama stratejisine giren çok şey var. Bu, tek bir organizasyonun üstlenmesi gereken oldukça büyük bir görevdir.

Marka bilinci oluşturma, herhangi bir başarılı yardım kuruluşunun kritik bir özelliğidir. Benzersiz hikayenize odaklandığınız ve başkalarıyla etkileşime geçtiğiniz sürece, şirketiniz için güçlü bir marka oluşturmak için pazarlama sihirbazı olmanıza gerek yok. İyi bir amacı teşvik etmek için markalaşmaya yönelik ileriye dönük bir yaklaşıma sahip olmak önemlidir.