Kitlenizin Güvenini Oluşturmak için 5 Promosyon Dışı İçerik Örneği
Yayınlanan: 2022-10-28Reklam bombardımanına tutulmadan hiçbir yere gidemezsiniz gibi görünüyor. "Bunu al! Bunu dene! Biz en iyisiyiz, söz veriyoruz!”
Sert satışlarla bombardımana tutulmak, en azından söylemek gerekirse, biraz bunaltıcı olabilir. Ve en iyi pazarlama stratejisi de değil.
Aşırı agresif reklamlara meyletmeden markanızı geliştirmek istiyorsanız, tanıtım amaçlı olmayan bazı içerikler üzerinde çalışmayı denemeniz gerekir. İlk başta, biraz sezgisel görünebilir. İnsanların hizmetleriniz hakkında bilgi sahibi olmasını istiyorsunuz , o halde siz bunu tanıtmadıkça nasıl bilecekler?
Forbes'a göre, tanıtım amaçlı olmayan içerik, markanızın değeri ve sağladığınız bilgiler hakkında daha fazla şey söylüyor. Açık bir ikna unsuru yoktur. Bir şey satın almak için büyük bir teşvik yok. Tüketiciye güç verir, adil ve tarafsız incelemelerle sunulduğunda artıları ve eksileri tartmalarına olanak tanır.
Hedef kitlenizde güven oluşturmak için kullanabileceğiniz tanıtım amaçlı olmayan 5 içerik örneği:
- Kitapçıklar, bloglar, PDF'ler
- Ağ oluşturma ve işbirliği
- Etkileyici ve çevrimiçi incelemeler
- Kitle etkileşimi
- Müşteriler için ödüller
Kitapçıklar, bloglar, PDF'ler
Sattığınız ürünlerin dışında kendiniz ve işletmeniz için bir imaj oluşturmak önemlidir. Bunu yapmanın yararlı bir yolu, alanınızda bilgili ve yetkili bir ses olduğunuzu göstermektir.
Yazılı bilgiler, insanları haberdar etmek istediğiniz önemli noktaları görüntüleyebilir. Bu tanıtım amaçlı olmayan içerik örneklerini biçimlendirmenin birçok yolu vardır:
- Kitapçıklar veya broşürler gibi fiziksel kaynaklar
- Blog gönderileri gibi çevrimiçi kaynaklar
- PDF dosyaları ve bilgi grafikleri gibi indirmeler
- Web seminerleri veya konuşmalar gibi sözlü kaynaklar
Şirketiniz gayrimenkul, sigorta veya sağlık hizmetleri gibi yoğun içerikli hizmetlerle uğraşıyorsa içerik stratejinizi bu kaynakları içerecek şekilde özelleştirebilirsiniz. Kendiniz ve hedef kitleniz arasında güven inşa etmek önemlidir, böylece yeteneklerinize güvenirler.
Belirli bir ürünü tanıtmadan marka bilinirliği oluşturabilirsiniz. Düzenli olarak tutulan bir blog, sık ve güncel bilgiler sağlayarak benzer şekilde çalışır. Bloglar ayrıca, hedef kitlenizin, yorumlar veya sosyal medya platformlarınıza paylaşılan bağlantılar aracılığıyla çalışmanızla etkileşime girmesine olanak tanır.
Kaynak
Ayrıca diğer kaynaklardan çok daha fazla uyarlanabilirler. Bloglar konuları değiştirebilir veya geniş bir pazara yayılabilir. Fiziksel bir kitapçıkla olduğunuz kadar sınırlı değilsiniz. Bu, bir işletme olarak çok yönlü doğanızı göstermenize yardımcı olabilir. Sadece sizi değil, başkalarını da ilgilendiren şeyler hakkında konuşabilirsiniz.
Ağ oluşturma ve işbirliği
Her şey bir yarışma olmak zorunda değil.
Elbette, ürünlerinizi onların ürünleri yerine satmak için bir sonraki en iyi seçeneğe karşı yarışıyorsunuz, ancak her zaman böyle olmak zorunda değil. İşbirliği ve ortak pazarlama kampanyaları için birçok önemli fırsat var.
Sizin için önemli olan konularda konuşun. Yerel topluluğunuzda önemli olayları paylaşın veya ağınızdaki şirketinizin ilkeleriyle uyumlu bir şeyler yapan markalara destek gösterin. Sektörünüzdeki diğer markalarla ağ kurarak ve aktif olarak etkileşim kurarak, kendinizi daha fazla potansiyel müşteriye açarsınız.
Sık sık sponsorluklar ve kampanyalar yapan çok aktif bir marka Red Bull. En büyük ortaklarından biri GoPro. Birlikte, en ünlüsü paraşütçü Felix Baumgartner'ın uzayın kenarından düştüğünü gören “Stratos” etkinliği olan çeşitli ekstrem sporları veya mücadeleleri belgeliyorlar.
Kaynak
Bu, internette büyük bir ilgi gördü. Dublör ayrıca birkaç dünya rekoru kırdı.
Olası olmayan ortaklıklar bile pazarlama çabalarınız için iyi olabilir. Gıda markaları ile giyim veya makyaj hatları arasındaki işbirliklerini düşünün:
- Cheetos ve Sonsuza Kadar 21
- Nike ve Ben ve Jerry's
- ELF kozmetik ve Dunkin' Donut
Kaynak
Bu işbirlikleri belirli ürünlerin reklamını yapsa da (ve dolayısıyla tanıtım amaçlı olsa da), yine de farklı nedenlerle insanların dikkatini çekiyor. Sıra dışılar. Eğlenceli. İnsanlar ürüne ilgi duymasalar bile onun hakkında konuşmayı, tweet atmayı, okumayı bırakıyorlar.
Son nokta, rakiplerinize karşı değil, onlarla birlikte çalışmaktır. Markanızı mizahi çatışmalar (örneğin Wendy's) etrafında inşa etmediğiniz sürece, halkla ilişkilerinizi olumlu tutmak en iyisidir. Bu, müşterilere sizin hakkınızda daha olumlu bir bakış açısı sağlayacaktır.
Kaynak
Başkalarını resme dahil etmek, dengeli görünmenizi sağlar ve bunun gibi tanıtım amaçlı olmayan içerik örnekleri için daha fazla fırsat sağlar.
Etkileyenler ve çevrimiçi incelemeler
İnternette influencerlar kadar erişime sahip çok az insan var. TikTok, Instagram, Twitter ve hatta LinkedIn kullanıyor olsalar da, insanların fikirlerini değiştirme söz konusu olduğunda sesleri çok yol kat ediyor.
Markalar, bir ürünü veya hizmeti tanıtmak için sıklıkla etkileyicilerle işbirliği yapar. Bu, bir markanın içerik oluşturucuya izleyicilerine dağıtmak için birkaç ürün gönderdiği eşantiyonlar şeklinde olabilir. Veya bir ürün hakkında olumlu bir inceleme yapması için bir etkileyiciye ödeme yapabilir ve takipçilerinin ödeme sayfasında kullanmaları için bir indirim kodu ekleyebilirsiniz.
Kaynak
Çoğu zaman, onlara ücretsiz ürünler göndermeniz ve dürüst incelemelerini istemeniz gerekebilir. Ancak, ürünlerinizi organik olarak bulan etkileyicilerden gelen doğal tanıtım için söylenecek çok şey var. Bu kolay dijital pazarlama!
Alabileceğiniz daha çeşitli çevrimiçi incelemeler, markanıza daha fazla insan maruz kalabilir. Ve her etkileyicinin hitap ettiği kendi kitlesi olduğundan, tanıtımları her gözden geçirildiğinde markanıza yeni bir demografi sunar.
Ancak, hangi etkileyicilerle çalışacağınızı doğrudan seçiyorsanız, şirketinizin temsil ettiği değerlerle uyumlu olanları seçmek önemlidir. Marka kimliklerinizin uyumlu olduğundan emin olmanız gerekir.
Hem olumlu hem de olumsuz eleştirilerden korkmayın. Ürünleriniz herkes için olmayabilir ve sorun değil. Tüketiciler, eksiksiz, tarafsız içerik sağlayabilecek insanları arayacak, bu yüzden yumrukları atın ve bundan bir şeyler öğrenin.
Kitle Etkileşimi
Hedef kitlenizi dinlemek, bir şirketin yapabileceği en hayati şeylerden biridir. Ne kadar iyi yaptığınızı düşündüğünüz önemli değil, her zaman geri bildirimleri dinlemek için zaman ayırın. Bu, özellikle hedef kitlelerinin dikkatini çekmeye ve yerlerini bulmaya çalışan küçük işletmeler için özellikle önemlidir.
Bazı yöntemler şunları içerir:
- Soru-Cevap oturumları için sosyal medya gönderileri
- Bloglarda yorum bölümleri
- Ürünler altındaki inceleme ve derecelendirme bölümleri
- Metin/SMS veya e-posta hizmetleri
E-posta pazarlaması, kitlenizi meşgul ve güncel tutmanın harika bir yoludur. Sadece onları mesajlarla boğmadığınızdan emin olun, çünkü bu, inşa etmek için çok çalıştığınız şeyi kaybetmenin kesin bir yolu. Bunun yerine, sizi doğru yönde yönlendirmeye yardımcı olabilecek şablonlar arayın.
Güçlü bir müşteri ilişkileri ve herhangi bir sorguyla mücadele etmek için destek ekibi oluşturmak için zaman ayırdığınızdan emin olun. İnsanlar ürününüzden memnun değilse, durumu hızlı bir şekilde çözebilmeniz gerekir.
Kaynak
Ve bir yan not olarak, dilinizi her zaman mümkün olduğunca hedef kitle dostu tutmaya çalışın. Bununla, içeriğinizi mümkün olduğunca anlaşılır ve erişilebilir hale getirmeyi kastediyorum. İnsanları anlamayacakları bir iş jargonu duvarı sunarak ertelemek istemezsiniz.
Ya da yasal konularda olduğu gibi işiniz için gerekliyse, PDF'ler arkadaşınızdır. İnisiyatif almak ve web sitenize bir sözlük eklemek faydalı olabilir. Bunlar, daha çekici olmak için içerik oluşturma işleminize kolayca dahil edebileceğiniz basit şeylerdir.
Müşteriler için ödüller
Her potansiyel hizmetin yüzlerce olmasa da düzinelerce ürüne ve işletmeye bağlı olduğu bir içerik pazarlaması dünyasında, kiminle gideceğinizi seçmek zor olabilir. Müşterilerinizi bağlı tutmanın bir yoluna ihtiyacınız var.
Müşterilerinizi sadakatleri için ödüllendirmek veya onları markanıza davet etmek istiyorsanız kullanabileceğiniz birçok yol vardır, örneğin:
- İndirim kuponları
- Yeni bir ürün satın alan ilk kişi olma fırsatları
- Belirli bir miktarın üzerindeki siparişler için ücretsiz kargo
- Kredi ve kullanılabilir puanları saklayın
Bu pazarlama ipuçları ve taktikleri, müşterilerinizin işletmenize daha bağlı hissetmelerini sağlar. Müşteri harcama alışkanlıklarına ilişkin yıllık bir ankette, sorulanların %35'i bir yerden alışveriş yapmaya teşvik edildiğinde hoşlandıklarını belirtti.
Kaynak
Müşterilerinizi uzun süre elde tutmak, sizin için daha fazla risk alma, daha büyük satın almalar yapma ve sizi başkalarına tavsiye etme olasılıklarının daha yüksek olduğu anlamına gelir. Yeni müşterileri kovalamak için daha fazla zaman harcarsanız ve mevcut müşterilerinizi görmezden gelirseniz hiçbir yere varamazsınız. İnsanlar kendilerini dışlanmış ve takdir edilmemiş hissedecekler. Kesinlikle olmasını istediğiniz bir şey değil.
Çözüm
Elbette ürünleriniz önemlidir. Ne de olsa onlar, öncelikle insanların size geldikleri şeylerdir. Ama onlar her şey değil.
Bu tanıtım amaçlı olmayan içerik örnekleri, müşterilerin üzerindeki baskıyı bir süreliğine alıyor. Herhangi bir şey satın almak zorunda hissetmeden markanızla daha fazla iletişim kurmalarını sağlar. Dolaylı bir şekilde, bu, onlara paralarından daha fazla değer verdiğinizi bileceklerinden, size bağlı kalmalarını sağlama olasılığı daha yüksektir.
Bildiğiniz ve kullandığınız tanıtım amaçlı olmayan içerik örnekleri var mı? Aşağıdaki yorumlarda bize bildirin!