Yepyeni Google My Business uygulaması

Yepyeni Google My Business uygulaması - neden "GMB" kullanmalısınız?

• Google'da işletme profilimi nasıl yönetirim?
• Hareket halindeyken müşterilerle nasıl etkileşim kurabilirim?
• İşletmemi fotoğraflarla nasıl öne çıkarırım?

İşletme profilinizi yönetmek isteyen bir işletme sahibi misiniz? Sonunda, müşterinizle kurduğunuz her iletişim, sizi aramaya geri gelip gelmeyeceklerini etkiler. Bu nedenle, hizmetinizi her sunduğunuzda harika olmalısınız, yoksa onları kaybedersiniz! Müşterileriniz için şirketinizle duygusal bir bağ kurmayı deneyin. Örneğin, bir kahve dükkanının sahibiyseniz, müşterileriniz daha rahat bir deneyim ve sadakat için her zaman ailenin bir parçası olmaya (misafirliğiniz) bakacaktır, müşterilerinin yanıt vermesini talep ettiği otomobil parçaları şirketleri için de aynı şey geçerlidir. yüksek kaliteli hizmet. İşletmenizin iyileştirilmesi, en üst düzeyde müşteri hizmetleri ve memnuniyetine bağlıdır.

İnsanların sizinki gibi işletmeleri aradığından çok eminsiniz, bu kişileri Google My Business uygulamasının yardımıyla sevgili müşterilerinize dönüştürün.

Yeni, ücretsiz Google My Business uygulamasını kullanmaya başlayın! Google My Business uygulaması, işletme hikayelerinizi paylaşmanıza ve aramalarınızla iyi bir bağ kurmanıza yardımcı olacaktır. Google Haritalar ve Arama yardımıyla işletmenizi düzenleyerek ve doğrulayarak Google genelinde çevrimiçi varlığınızı yönetmenize yardımcı olmak için sizinki gibi işletmeler için kullanımı kolay ücretsiz bir araçtır.

Google Benim İşletmem uygulamasıyla ilgili bazı önemli ilginç gerçeklere ve en son güncellemelere ve bunun sevgili müşterilerinizle daha iyi bir bağlantı kurmanıza nasıl yardımcı olduğuna bakalım.

Doğrudan etkileşimler:

Google My Business uygulamasındaki doğrudan mesajlaşma seçeneği, müşterilerinizle daha fazla iletişim kurmanıza yardımcı olacaktır. Müşteriniz, ürününüz/hizmetiniz hakkında herhangi bir sorusu olduğunda, tercih ettiği herhangi bir cihazdan size doğrudan mesaj gönderebilir, burada mesajlarını anında Google Allo veya mesajlaşma sisteminize alırsınız.

Hatta müsait olmadığınız zamanlarda bir sohbet robotu kurabilirsiniz.

Müşterilerle etkileşim:

Fotoğraflarla ilgili güncellemeleriniz, müşterilerinizi çekmede verimli bir şekilde çalışır, bu, müşterilerinizin size tıklamaları için daha fazla dikkat çekmesini sağlar. Müşteri memnuniyeti ve sadakati, incelemelerine verdiğiniz yanıtların ne kadar hızlı olduğuna bağlıdır. GMB uygulaması, müşterilerinizle anında etkileşime geçmenize yardımcı olacak ve onlara etkili bir şekilde yanıt vermenize yardımcı olacak ve size bir bildirim bırakacaktır.

Girişlerine fotoğraf ekleyen işletmeler, Google Haritalar'dan, yapmayan işletmelerden daha fazla yol tarifi isteği alıyor!

Bilgilerinizi yönetin:

İşletmenizin doğru bilgilerle mükemmel bir şekilde listelendiğinden emin olun. Müşterinizin web siteniz, çalışma saatleriniz, açık adresiniz gibi sizinle kolayca iletişim kurabilmesi için. Sunduğunuz ürün veya hizmetler için sağladığınız bilgileri yönetin.

GMB uygulamasıyla bilgilerini genellikle net bir şekilde doğrulayan işletmelerin müşteri sadakati şansı artar, bu da anında inceleme bırakmalarını ve tercih ettikleri kitapları oluşturmalarını kolaylaştırır.

Müşterinizin varlığını anlayın:

Müşterinizin arama yöntemine ve nereden geldiklerine ilişkin bilgileri görebileceğiniz için Google My Business'ı kullanarak müşterilerinizle olan iş ilişkinizi genişletin. Ayrıca Haritalar ve Aramalar'ın yardımıyla sizi arayan müşterilerin sayısını da öğrenebilirsiniz.

Rezervasyonlarınıza yol açın:

Bu yeni kolay uygulamayı kullanarak müşteriler, kendileri için kısa sürede rezervasyon yapabilirler. Ve işiniz bittiğinde, sizinle ilgili daha fazla ifade yaymak için akıllı kampanyalarınızı sorunsuz bir şekilde izleyin ve oluşturun

Google Benim İşletmem uygulaması: v3.0

Peki, Google My Business uygulaması v3.0'ın en son sürümündeki yenilikler neler?

1) ” Gönder düğmesi. ”-

Bu basitleştirilmiş seçenek, işletmelerin fotoğraflarını yüklemelerine, güncellemeler, etkinlikler, özel teklifler ve fırsatlar veya bir müşterinin bilmesi gereken diğer ek bilgileri oluşturmalarına olanak tanır.

2) ” Müşteri Sekmesi. ”-

Bu seçenek, işletmelerin mesajlarını ve profillerini takip eden kişileri, kendilerine mesaj atanlardan ve incelemelere verdikleri yanıtları takip etmelerini sağladı. Mobil harita uygulamalarının "Sizin İçin" bölümü, İşletme Profillerini takip eden müşterilerinizi görmenize olanak tanır. Çünkü bu bölümler gönderilerinizi gösterecektir.

3) İşletme bilgilerinizi düzenleyin :

Business.google.com'u kullanarak tarayıcınız üzerinden yaptığınız işletme düzenlemesi, GMB uygulaması üzerinden cep telefonunuzla kolayca yapılabilir! Profil Sekmesinde, kullandığınız Haritalar ve Aramalar genelinde gerçek zamanlı olarak düzenleme yapabilirsiniz. Bu, düzenlemeyi kolaylaştırsa da, müşterileriniz profillerini kendileri güncelleme konusunda iyi eğitimli değilse oldukça tehlikeli olabilir, Onlara yanlışlıkla düzenlemenin bir listenin askıya alınmasına yol açabileceğini her zaman hatırlatın!

Curtis Galloway- Mühendislik Müdürü, Google My Business

Arkasındaki küçük hikaye, Google My Business uygulaması!

Galloway, küçük işletme sahiplerinden oluşan bir aileden geliyordu. Büyükbabası, başarılı takım tezgahını Arkansas'ta inşa eden bir seri girişimci ve bir mucitti. Babası Galloway Kereste Şirketi'ni o zamanlar 40'lı ve 50'li yıllarda yönetmeye devam etti. Müşteri memnuniyeti önceliği olduğu için müşterileriyle her zaman güçlü bağlar kurmak isteyen güçlü bir adamdı! Curtis Galloway'in ekibi, yeni Google My Business uygulamasını oluşturmasına yardımcı oldu, bu nedenle Curtis'in yaptığı, babası ve büyükbabası ve zihni gibi işletme sahiplerini elinde tutmak ve müşteri memnuniyetine öncelik vermeye odaklanmak oldu. GMB uygulaması!

Son düşünceler!

İşletmenizin büyümesini izleyin. Bir sonraki müşterinize merhaba deyin!

Google, profilinizde daha verimli zaman geçirmenizi ister, bu nedenle Google'ın organik olarak yapacağı şey, değerli şeyler kazanmanıza, görmenize ve yapmanıza yardımcı olmaktır. Önümüzdeki yıllarda, profilinizin ve gönderilerinizin nasıl gittiğine dair yeni güncellemeler ile bu konuda daha fazla yeni güncelleme göreceğimizi tahmin edebiliyorum! Google My Business uygulaması size nasıl yardımcı olur? Bundan ne çıkarıyorsun? Müşterilerinizin elinde çok fazla avantaj mı sağlıyor yoksa işinizin yatırım getirisini daha şeffaf bir şekilde görmekten memnun musunuz? Aşağıdaki yorumlarda ne düşündüğünüzü duymakla çok ilgilenirim.