Ağ Titreşimi: VoIP Telefon Görüşmelerini Nasıl Etkiler ve Nasıl Düzeltilir

Hiç arama kalitesinin düştüğü ve sonra geri geldiği bir iş telefonu görüşmesinde bulundunuz mu? Bu can sıkıcı hata, İnternet Üzerinden Ses Protokolü ( VoIP ) sistemlerini bozan iki yaygın ve iç içe geçmiş faktör olan ağ titremesi ve paket kaybından kaynaklanır.

Bu kalıcı VoIP sorunlarını gidermek, deneyimli BT uzmanları için bile bir baş ağrısıdır. İyi haber şu ki, herkes ağ titremesinin ortak nedenini çözebilir: ağ tıkanıklığı.

Tek ihtiyacınız olan doğru bilgi ve doğru araçlar. Ve yakında, kristal netliğinde ses kalitesinin ve sorunsuz iletişimin keyfini çıkarmaya geri döneceksiniz.

Ağ Titremesi Nedir?

Jitter, veri paketlerinin bir ağ üzerinden iletilmesi ve alınması arasındaki zaman gecikmesi veya gecikmedeki değişikliktir. Bağlantıda veri paketleri gönderme ve alma arasında tutarsız gecikmeler olduğunda VoIP titreşim yaşar. Öncelikle ağ tıkanıklığı, yönlendirme sorunları, donanım sınırlamaları ve ağ girişimi nedeniyle oluşur.

Ağ titreşimi, milisaniye (ms) cinsinden ölçülen, jitter skoru olarak da bilinen, veri paketlerinin hedeflerine düzensiz varış süresini ölçer. Yüksek gecikmeler, arama kalitesini olumsuz yönde etkileyen yüksek titreşim puanına neden olur.

Titreşim, iki yönlü, gerçek zamanlı iletişime bağlı çevrimiçi etkinlikleri etkiler. Örnekler arasında çevrimiçi oyun, sesli ve görüntülü konferans aramaları, IP güvenlik kameraları ve daha fazlası yer alır.

İşte ağ titreşiminin basit bir açıklamasını sağlayan faydalı bir video.

Ağ Titremesi Neden Önemlidir?

Veri paketleri farklı aralıklarla geldiğinde, dalgalanmalar ses paketlerinin düşmesine neden olur.

Netflix'te bir film başlattığınızda, ilk birkaç saniye içeriği ara belleğe almakla geçer. Bu işlem, videonun bir bölümünü önleyici olarak indirir, böylece Wi-Fi sinyalinizin düştüğünü bile fark etmezsiniz. Ancak, gerçek zamanlı iletişimlerde titreşimin ses ve video kalitesi ve gecikme süresi üzerinde daha önemli bir etkisi vardır.

İş iletişimi söz konusu olduğunda, özellikle VoIP üzerinden, titreşim önemlidir!

Yüksek ağ titremesi, VoIP bağlantılarının sunduğu sorunsuz deneyimi azaltan aksaklıklara ve gecikmelere neden olur. Hiç kimse sonsuza kadar berbat bir telefon görüşmesinde mahsur kalmak istemez ve siz de düzeltmesi kolay (ancak aksi düşünülmüş) bir ağ sorunu yüzünden müşteri kaybetmek istemezsiniz.

İşte perde arkasında neler olduğunu gösteren görsel bir sunum.

IP Ağı Temellerini Yeniden Ziyaret Etmek

Titremeyi daha iyi anlamak için ağ bağlantısı terimlerini tazelemek iyi bir fikirdir.

1. Veri paketleri

Veri paketleri, güvenilir internet iletişiminin belkemiğidir. Bir ağ üzerinden iletilen temel bilgi birimleridir.

Bir ağ üzerinden gönderilen veriler, verimli ve güvenilir iletim için daha küçük paketlere bölünür. Bu paketler daha sonra ağ üzerinden ayrı ayrı yönlendirilir ve orijinal mesajı derlemek için alıcı uçta yeniden birleştirilir.

Her paket bir başlık ve bir yük bölümünden oluşur.

Başlık, uygun yönlendirme ve teslimat için kaynak ve hedef adresleri, sıralama bilgilerini, hata algılama kodlarını ve diğer kontrol verilerini içerir. Yük bölümü, iletilen gerçek verileri içerir - metin, resimler, ses, video veya diğer herhangi bir dijital bilgi türü.

Bir ağdaki birçok bilgisayar ve etkin cihazla, büyük veri yığınları herkesi yavaşlatabilir. Paketler, herkesin güvenilir bir şekilde bilgi gönderip almasını sağlar.

Veri paketleri aşağıdakileri içerir:

• Kaynak ve hedef IP adresleri ve bağlantı noktaları
• Sıralama ve paket sayısı
• Sağlama toplamlarıyla birlikte protokol bilgileri
• IP telefon sinyali ve çağrı durumu
• Donanım adres bilgileri (ör. MAC adresleri)
• İsteğe bağlı Hizmet Kalitesi (QoS) veri başlıkları

VoIP trafiği ile telefon görüşmeleri milisaniyeler içinde ses paketlerine dönüşür. Bunu yapmak için VoIP, optimum performans için farklı aktarım protokolleri kullanır.

2. Taşıma protokolleri

Paketlerin kendileri ne güvenilir ne de güvenilmezdir. Bu veri. Uygulamalar, hedeflerine hızlı ve güvenilir bir şekilde ulaşmak için taşıma protokollerini kullanır.

• Kullanıcı Datagram Protokolü (UDP), veri göndermek ve almak için geçen süre olan gidiş-dönüş süresini azaltır. UDP'de uygulamalar, güvenilirliği ve hata denetimini sürdürür ve daha hızlı iletişim sağlar.
• İletim Kontrol Protokolü (TCP), daha az acil iletişimlerde kullanılabilir. Anladım? Emin misin? İyi. Bu, eylem halindeki bir TCP örneğidir. TCP kullanırken, dahil olan iki cihaz her veri paketinin alındığını onaylar ve eksik paketleri yeniden iletir.

Aktarım protokollerindeki aksaklıklar, veri iletimini etkileyerek gecikmeye ve ağ titremesi şeklinde gecikmelere neden olur. Derin paket inceleme güvenlik duvarları

Ağ Titremesine Ne Sebep Olur?

VoIP hizmetleri, ağ titremesine ve bağlantı sorunlarına karşı hassastır. İşte aranacak en önemli suçlular.

1. Neden: Ağ tıkanıklığı

Yönlendiricilerin, görüntülü aramalar gibi günümüzün bant genişliği ağırlıklı ihtiyaçlarını desteklemek için büyük bir görevi vardır. Yönlendiriciler, varsayılan olarak Geniş Alan Ağını (WAN) yerel ağınızdan ayırır. Segmentasyon, iki ağ arasındaki trafiği verimli bir şekilde yönlendirir, yönetir ve optimize eder.

Bu uygulamalı yaklaşım, herkes YouTube izleyene, müzik akışı yapana ve video konferanslara katılana kadar iyidir. Oh, ve Wi-Fi'ye bağlı tüm o dizüstü bilgisayarları da unutma.

Sıkışık bir ağa ne olur? Titreme yaşar.

VoIP, bant genişliği, paket kaybı ve titreşim nasıl ilişkilidir?

VoIP sesi veri paketlerine dönüştürdüğü için her paket önemlidir. Sıkışık bir ağ, sık sık paket kaybı ve gecikmeler görür, bu da konuşmada boşluklara veya bağlantı kalitesinde düşüşlere neden olur. Bir paketin masanızdan bir VoIP servis sağlayıcısına giden yolu her zaman o kadar doğrudan değildir.

Siz bant genişliğini tükettikçe, ağ tıkanıklığı daha da yüksek gecikmelere yol açan kuyruk gecikmelerine neden olur. Veri paketlerinin alıcı tarafında yeniden birleştirilmesi gerekir. Bu montajdaki gecikme titreşime katkıda bulunur. Gecikme ne kadar yüksek olursa titreşim de o kadar yüksek olur.

İnsanlar aramalarda 30 milisaniyenin üzerindeki gecikmeleri algılayıp fark edebildiğinden, VoIP titreşim sorunlarına eğilimlidir. Titreşim düzeyine bağlı olarak, ses dalgalı veya anlaşılmaz olabilir.

Ağ tıkanıklığı ana kaya olsa da, diğer birçok ağ sorunu titremeye neden olur.

Neden #2: Ağ paraziti ve zayıf ağ sistemleri

Elektromanyetik girişim (EMI), hatalı kablolama veya radyo frekansı girişimi, ağ girişimine ve titreşime neden olabilir.

Benzer şekilde, yönlendiriciler veya anahtarlar gibi eski veya yetersiz donanımlar da titreşime katkıda bulunur. Zayıf ağ donanımı, yüksek çağrı hacimlerini işlemekte zorlanır, bu da paket varış sürelerinde tutarsızlıklara ve çağrı kalitesinin düşmesine neden olur.

Akıllı telefon kullanıcıları için çevrenize dikkat edin. Bir asansöre binerseniz, malzeme odasına girerseniz veya yer altına inerseniz, arama kalitesi sorunları yaşamanız kaçınılmazdır. Bazı yapı malzemeleri (beton, metal ve cam filmleri) hücresel ve Wi-Fi sinyallerini etkiler ve potansiyel olarak bloke eder.

3. Neden: Kablosuz sinyal kalitesinde bozulma

Titreşim sorunları herhangi bir ağ bağlantısını etkileyebilir, ancak son kullanıcılar bunu genellikle Wi-Fi üzerinde yaşar. Kablosuz ağlar, cihazlar ve ağ erişim noktası arasında veri paketlerini iletmek için kablosuz sinyalleri kullanır.

Kablolu bağlantılardan farklı olarak, diğer kablosuz cihazlardan, Wi-Fi ağlarından ve hatta çevresel rahatsızlıklardan kaynaklanan parazitlere daha yatkındırlar. Girişimden kaynaklanan sinyal bozulması veya dalgalanmalar, tutarsız paket teslimine yol açabilir ve titreşimi tetikleyebilir.

Buradaki iyi haber şu ki, IEEE 802.11ac veya 802.11ax standartlarında çalışan günümüzün kablosuz ağları (“Wi-Fi 6”) ile gecikme ve güvenilirlik öncekilere göre çok daha iyi.

Neden #4: Paket önceliklendirme, QoS ve ağ yapılandırması

Yüksek kaliteli VoIP aramalarının altını çizen, gözden kaçması kolay ancak kritik bir faktör, paket önceliklendirmedir. Yönlendiriciler, belirli cihazlardan ve trafik sınıflarından gelen trafiğe öncelik verebilir. Bu strateji, Hizmet Kalitesi ( QoS ) olarak bilinir ve uygulanması basit olabilir. Bununla birlikte, çoğu, ağ altyapılarında düzgün bir şekilde yapılandırmayı gözden kaçırır veya başarısız olur.

Eksik veya yanlış yapılandırılmış QoS, gecikmeyi ve titremeyi artırır ve arama kalitesini düşürür.

Titreşim VoIP Arama Kalitesini Nasıl Etkiler?

Tüm internet bağlantılarında bir miktar ağ titremesi vardır. Bu normal. İş saatlerinde ofisiniz ile bir VoIP servis sağlayıcısı arasında muhtemelen daha yüksek gecikme yaşayacaksınız. Paket gecikme varyasyonu, müşteri iletişimlerini ve konferans görüşmelerini etkiler.

Bu şekilde düşün. Konuşmanızın bazı bölümleri farklı bir sırayla geliyorsa bu, konuşmanızı etkiler. VoIP farklı değil.

Titremeniz yoksa, telefon görüşmeleri mükemmel ses kalitesine sahiptir. G.722 ve G.729 gibi yüksek tanımlı VoIP codec'leri, VoIP aramalarında daha fazla doğruluk ve netlik sunar.

Ancak yüksek titreşiminiz varsa, telefon görüşmelerinin ve görüntülü konferansların ses kalitesi düşer. Bu uygulamalar birçok veri paketi kullanır; paketler yavaşsa, yönlendiriciler onları düşürür.

VoIP Titreme Sesi Neye benziyor?

Cee Tee tarafından hazırlanan bu video, yüksek derecede titremeye ve bir miktar paket kaybına neden olan ağ koşullarını simüle eder. SIP ortam akışı, aramanın ses netliğini etkileyen arızalı bir şekilde gelir.

Kabul edilebilir jitter nedir?

VoIP için titreşim, sesli iletişim için paket gecikmeleri arasındaki değişimi ölçer. Bunun ölçüsü milisaniye veya saniyenin yüzde biri olarak ifade edilir. Cisco, ses trafiğindeki titremenin 30 milisaniyeyi geçmemesini önerir. İdeal olarak, 30 ms iyi bir ping ve titreme oranı olarak kabul edilir.

Diyelim ki internet bağlantınız 150 milisaniyede VoIP sağlayıcınıza ulaştı. 30 milisaniyelik bir titreşim metriği, %20'lik bir varyansı yansıtır.

Kabul edilebilir titreşim düzeyi, arama kalitesi sorunlarının ciddiyetine bağlıdır. geçici mi Yoksa birçok kullanıcıyı mı etkiliyor?

Ağ titreşiminin tek yönlü bir sokak olmadığını unutmayın. Gecikme, bir konuşmanın her iki tarafı için de geçerlidir ve bu da insanların birbirleriyle konuşmasına neden olur. Ayrıca, paket gecikme varyasyonu, diğer rahatsız edici ağ bağlantısı sorunlarının bir belirtisidir.

Yerel VoIP kalite sorunlarını izole etmek için birden fazla uç noktadan titreşimi ölçün. Sorun giderme açısından, her iki yolu da ağ tıkanıklığı açısından incelemelisiniz.

Ağ Titreşimi Nasıl Ölçülür?

Her duruma uyan tek bir titreşim testi yoktur, ancak araç kutunuza titreşimi ölçmek için pek çok kullanışlı araç ekleyebilirsiniz. Titreşimin ağ gecikmenizin değişkenliğini ölçtüğünü unutmayın.

Neredeyse tüm ağ tanılamaları titreşimi milisaniye cinsinden ölçer, bu nedenle anlaşılması kolaydır. Çeşitli testler yaparak titreşim seviyesini belirleyebilirsiniz.

1. Çevrimiçi hız testleri

Bant genişliği testleri her zaman hikayenin tamamını anlatmaz. İnternet hızınız ve bağlantınızla ilgili sorunlara dair size ipucu veriyorlar. Bant genişliği, paket kaybı ve gecikme gibi sorunları saniyeler içinde onaylayabilirsiniz.

• Nextiva'nın VoIP Ağ Kalitesi Testi – Bu VoIP hız testi, ağınızın kalitesini ve VoIP aramalarını ne kadar iyi işleyebileceğini belirler. Son derece hassastır ve VoIP bağlantıları için özel olarak üretilmiştir. Eşzamanlı VoIP aramaları için gerçekçi ağ yüklerini simüle eder. Eşzamanlı aramaların başlangıç ​​noktasını (konum) seçin, simüle edilecek VoIP hatlarının sayısını girin ve sonuçları birkaç dakika içinde alın.
• Cloudflare'nin İnternet Hız Testi – Bu teknoloji odaklı hız testi, hayati değerlerinizi güzel bir şekilde gösterir. Dosya boyutuna göre bant genişliğini, gecikmeyi, ağ titremesini ve performansı görüntüler.
• Ookla'nın Hız Testi – Bu basit hız testi, bağlantı hızınızı ve pinginizi de ölçer. Uç nokta testi, yüksek bant genişliği koşullarını doğrulamak için yararlı olabilir. Ücretsiz mobil uygulamalarını kullanmak da kullanışlıdır.

2. Terminal tabanlı ping jitter testi

Tarayıcı tabanlı testler, ağ tıkanıklığınız hakkında yanıltıcı bir görüşe sahip olmanıza neden olabilir. İş VoIP aramaları, belirli bir VoIP sunucusuna düşük gecikmeli bağlantıya bağlıdır.

Bir terminal açın (Windows kullanıcıları için "Komut İstemi") ve manuel ping testleri yapın.

Bu komut size her paketin o ağa ulaşma hızını gösterir.

• macOS ve Linux: ping -c 20 8.8.8.8
• Windows: ping -n 20 8.8.8.8

Bu komut, 20 paketli bir sunucuya (Google genel DNS) ping atacaktır. Sonunda görüntülenen değerleri gözlemleyin.

--- 8.8.8.8 ping statistics ---
20 packets transmitted, 20 packets received, 0.0% packet loss
round-trip min/avg/max/stddev = 21.897/28.623/38.247/ 3.979 ms

“sdev” (standart sapma) değerini not edin. Yukarıdaki örnekte, bu yaklaşık 4ms titreme. Sıfır paket kaybı olduğunu doğruladığınızdan emin olun.

Anlık seğirme ölçümü, hangi akış yukarı veya aşağı akış yollarının sorunlu olduğunu ortaya çıkarır. Birçok uç noktadan test, gerçek dünyadaki paket gecikme varyasyonunu ortaya çıkarır.

3) Gelişmiş ağ izleme araçları

Kurumsal telefon sistemleri için sağlam ağ tanılama araçlarına zaten erişiminiz olabilir. Bu araçlar, tüm gelen ve giden trafiği yönlendirici düzeyinde izler. SIP dahil olmak üzere farklı uç noktalardan gelen her türlü trafiği analiz ederler.

• Mantık Monitörü
• Cisco DNA'sı
• Dynatrace
• ManageEngine OpManager

Bunlar, sorun gidermek için yüksek titreşim, paket kaybı ve gerçek zamanlı ölçümler konusunda sizi uyarır. Ayrıca, Hizmet Düzeyi Sözleşmesi (SLA) izleme ile satıcıları sorumlu tutabilirsiniz.

? Profesyonel İpucu: Bulut telefon sistemlerini değerlendirirken bir ağ kontrolü yapın. Bağlantınızın hızını ve kararlılığını bilmek size buluta geçme konusunda güven verir.

Titreme Nasıl Onarılır (Sorun Giderme İpuçları)

Buradaki iyi haber, titreşimi ve gecikmeyi hızla azaltabilmenizdir. Optimum arama kalitesi için VoIP telefon aramalarında maksimum 30 ms titreşim ve 100 Kbps bant genişliği bulunur.

İlk adım, modem de dahil olmak üzere mevcut ağ ekipmanınızı kapatıp açmaktır. Genellikle bu, geçici VoIP titreme sorunlarını çözer.

İşte deneyebileceğiniz yüksek titreşimi düzeltmek için sekiz çözüm:

1. Bağlantınızı titreme sorunları için test edin

Yaklaşımınız, yüksek gecikmenin temel nedenini belirlemek olmalıdır. VoIP Hizmet Kalitesi ayarlarını yapmak sizi yalnızca bir yere kadar götürebilir.

Titreşim sorunlarını ortaya çıktıkça takip etmek için ağ tanılama araçlarını kullanın. Titremenin belirli dönemlerde yoğunlaşıp yoğunlaşmadığını görmek için günün farklı saatlerinde testler yapın.

Titremenin altını çizmek, ister ağınızla, ister internet servis sağlayıcınızla (ISS) veya diğer dış etkenlerle ilgili olsun, sorunlu noktayı belirlemenize yardımcı olur. Sorunu tam olarak bildiğiniz zaman, sorunu çözmek için doğru adımı atmış olursunuz.

2. Kablolu bir internet bağlantısı kullanın.

Wi-Fi araması, mikrodalgalar ve elektrik motorlarından kaynaklanan parazitlere karşı savunmasız kalır. Kullanıcılar, ağ çok meşgul olmadığında öğle yemeği sırasında titreme yaşarsa, bu çevresel nedenleri kontrol etmek için bir işarettir. Titreşim iş saatlerinin en yoğun olduğu saatlerde meydana gelirse, cihazınızın frekansını kontrol edin.

Aynı frekans bandında çalışan diğer kablosuz cihazlardan parazit olabilir.

Mevcut Ethernet kablolarını Kategori 6 kablolamaya yükseltmek, hatalı kablolamayı ortadan kaldırabilir. Ek olarak, üstün bükümlü çiftleri parazite karşı dirençlidir ve düşük gecikmeli gigabit hızlarını destekler.

3. Paket inceleme tabanlı güvenlik duvarlarını devre dışı bırakın.

Gelen ses paketlerini analiz eden güvenlik duvarları, bir ağdaki gecikmeye katkıda bulunabilir. Bu engeller, bir paket içindeki her çerçeveyi inceler ve VoIP araması gibi hıza duyarlı bir uygulamada toplanır.

Yönlendiricinizi basit görevleri gerçekleştirecek şekilde yapılandırmanız gerekir. Geniş bant ağ geçitleri çok fazla görev üstlendiğinde yavaşlarlar. Yerel ağ performansını hızlandırmak için Kesintisiz İletme (CTF) özelliğini etkinleştirmeyi düşünün.

4. Bir titreşim tamponu kurun.

Sürekli titremenin olduğu durumlarda, titremeyi karşılamak için bir arabellek ayarlayabilirsiniz. Titreşim arabellekleri, ses paketlerini doğru bir şekilde yeniden sıralamak için VoIP sesini yeterince geciktirerek çalışır.

Çok fazla arabellek ve çağrılarınızı takip etmek zor olacaktır. Çok düşük arabellek ve paket kaybını artırabilirsiniz. Yönlendiriciniz titreşim arabelleği işlevi sunuyorsa, bunu 200 milisaniyenin altına ayarlayın.

5. Hizmet Kalitesini (QoS) etkinleştirin.

Birçok ağ, sesli olmayan trafiğe doyar. Bu, VoIP telefonlarının kullanılabilirliğini ve VoIP ağlarına erişimi sınırlayabilir. Paket önceliklendirme endişelerini ortadan kaldırmak için iş saatleri dışında büyük veri aktarımları planlayın.

En yüksek önceliği elde etmek ve gereksiz bant genişliği kullanımını en aza indirmek için tüm VoIP trafiğini atadığınızdan emin olun. DSCP sınıf 46'yı (ses paketleri) en yüksek önceliğe atayın. QoS, indirme veya yükleme hızlarınızı düşürmez — ses trafiğinin sıraya alınmamasını sağlar. Buradaki fikir, bant genişliğini VoIP ve video konferans ile bulunan Gerçek Zamanlı Protokol (RTP) paketleri için ayırmaktır.

Genel giderler için boşluk bırakmak üzere ISP'nizden gelen bant genişliğinin %85'ine kadarını kullanın. Cisco'nun kablosuz ağlar üzerinden VoIP performansını artırmak için tavsiyesi var. Önerileri, diğer birçok işletme sınıfı yönlendirici için geçerli olabilir.

6. WAN ağ bant genişliğinizi artırın.

Her şey başarısız olursa, muhtemelen WAN sağlayıcılarını değiştirmek isteyeceksiniz. En düşük gecikme süresi için fiber optik bağlantıyı tercih edin. Bu adım daha çok son çare ama değerli bir yükseltme. Ardından, İnternet Üzerinden Ses Protokolü trafiği için Hizmet Kalitesini ayarlayın.

Ağ yapılandırmanızı analiz etmek için VoIP sağlayıcınıza danışmanızı öneririz. Bazen düzeltme, belirli VoIP sistemlerinde ürün yazılımı yükseltmesi kadar basit olabilir. SIP ALG'yi devre dışı bırakmanın VoIP titreşimiyle çok az ilgisi vardır, ancak şiddetle tavsiye edilir.

Hızlı hikaye burada. ISP'mden neden gigabit ağ performansının yaklaşık yarısını elde edebildiğimi çözüyordum. Her şeyi test ettikten sonra, tanıtılan donanım özelliklerine rağmen yönlendiricinin WAN bağlantı noktasının 1000 Mbps'ye ulaşamadığı ortaya çıktı. Bazen, yönlendiricinizi yükseltmek çözümdür .

Titremeyi bir kez düşürdünüz mü, iş iletişiminin önündeki bir engeli çözmüş olursunuz.

7. Yüksek kaliteli bir VoIP sağlayıcısı seçin.

Kaliteli ve güvenilir VoIP hizmeti olmadan, ağınızla ilgili binlerce sorunu çözebilir ve yine de sorun yaşayabilirsiniz.

Ağ titremesini önlemek ve azaltmak için, temeldeki altyapıyı yönetme endişesi duymadan sağlam ağ altyapısına ve optimize edilmiş yönlendirme mekanizmalarına ihtiyacınız vardır. VoIP hizmetiniz titreşimi azaltmalı ve hayatınızı kolaylaştırmalı, darboğazlar eklememelidir.

Bir VoIP telefon sistemi seçerken:

• Paket kaybını ve gecikmeyi en aza indirmek için kararlılığa ve ileri teknolojiye öncelik verin.
• Mükemmel teşhis ve daha hızlı sorun çözümü arayın.
• Ağ altyapısını, müşteri incelemelerini , hizmet seviyesi anlaşmalarını (SLA'lar) ve gerçek zamanlı iletişim trafiğini etkili bir şekilde yönetme ve yönetme becerisini göz önünde bulundurun.

8. Ağınızın bakımını düzenli olarak yapın ve izleyin.

Son olarak, etkili VoIP araması, ağınızı yakından izlemek, titreşim sorunlarını erken tespit etmek ve büyümeden önce hafifletmek anlamına gelir.

Bakım: Donanımınızı ve yazılımınızı güncel tutun. Yönlendiriciler, anahtarlar ve diğer ağ aygıtları için ürün yazılımını ve sürücüleri düzenli olarak güncelleyin. Eski veya hatalı yazılımlar ağ kararsızlığına katkıda bulunur ve titreşimi artırır. Ek olarak, ağ ekipmanınızı, büyük VoIP trafik hacimlerini işlemek üzere optimize etmek için uygun şekilde yapılandırın.

İzleme: Gecikme, paket kaybı ve titreşim seviyeleri dahil olmak üzere temel performans göstergelerini (KPI'ler) izleyin. Teşhis araçlarınız, ağınızın sağlığı hakkında gerçek zamanlı bilgiler sağlamalı ve ağ titremesini etkili bir şekilde izlemek için herhangi bir anormallik veya aşırı titreme konusunda sizi uyarmalıdır.

İleride Kolay ve Güvenilir VoIP Aramaları

İnternet Üzerinden Ses Protokolü teknolojisi son 28 yılda gelişmiştir. Bugün, her 10 kişiden dokuzundan fazlası geniş bant bağlantısına erişebiliyor. Akıllı telefonlar, son derece hızlı 5G bağlantıları kullanır.

Sanal telefon hizmeti zaten en yüksek performans için optimize edilmiştir. Siz hızlı bir internet bağlantısı sağlarsınız ve sağlayıcı gerisini halleder.

Nextiva, işletmeler için en güvenilir VoIP ağlarından birini kurmuştur. Ultra düşük gecikme süresi sağlamak için Kuzey Amerika'daki birkaç veri merkezinden yararlanıyoruz. İhtiyaç duyduğunuz her an Amazing Service tarafından desteklenen üstün çağrı kalitesine sahip olursunuz.

VoIP telefon hizmetiniz söz konusu olduğunda tahminde bulunmayı bırakın. Bulut telefon uzmanlarımız her adımda size yol gösterecektir. 100.000'den fazla şirkete yardım ettik — neyin işe yarayıp neyin yaramadığını biliyoruz.