E-ticaret araçları arayışında mısınız? İşte en popüler olanlar (aşama ve kategoriye göre sıralanmış)

E-ticaret araçlarını aramak için ne kadar zaman harcadınız?

İster bir süredir dükkanınızın sahibi olun, ister yeni başlıyor olun, cevabınız muhtemelen "çok" olacaktır.

Mesele şu ki, çok fazla çeşitlilik varken, hangi araçların sizin için gerçekten gerekli olduğunu anlamak genellikle zordur.

Ve bu gönderi bunun için burada - en popüler araçları mağazanızın aşamasına (yani, ne kadar süredir sahip olduğunuza bağlı olarak) ve kategoriye (en çok istediğiniz araçları bulmanızı kolaylaştırmak için) göre sıraladık. seninle ilgilenmek).

Başlayalım çünkü ele alacağımız çok şey var!

[Lansman] Yeni bir mağaza açarken sahip olunması gereken e-ticaret araçları

Mağazanız sanal kapılarını açmaya hazır... ama yine de her şeyin kontrol altında olup olmadığını merak mı ediyorsunuz?

İşte sahip olunması gereken bazı araçlar, ancak öncelikle çevrimiçi mağazanızı nasıl oluşturacağınızla ilgili adım adım mega kılavuzumuzu okuduğunuzdan emin olun (teknik ve yasal, dikkate alınması gereken stratejik ve reklam yönlerine kadar her şeye değiniyoruz).

1. Barındırma

"Barındırma" ile sitenizin barındırıldığı bilgisayarı ("sunucu" olarak bilinir) kastediyoruz. Sanal olsa bile, siber uzayda dolaşacağı anlamına gelmez.

Zaten mükemmel barındırma hizmetini arıyorsanız, kaç seçeneğiniz olduğunu zaten keşfetmiş olacaksınız. Peki hangisi size uygun?

İşte barındırma ile ilgili bir yazı. Ne olduğunu ve oradaki farklı türlerin yanı sıra birini seçmeden önce göz önünde bulundurulması gereken şeyleri açıklar.

2. E-ticaret platformu (veya CMS)

CMS (veya İçerik Yönetim Sistemi), web sitenizi oluşturmak ve yönetmek için kullandığınız yazılım aracıdır.

Barındırma hizmetlerinde olduğu gibi, orada kaç seçenek olduğunu ve her birinin kendi artıları ve eksileri olduğunu görmüş olmalısınız. İşte en popüler e-ticaret CMS'leri:

• WooCommerce
• Shopify
• magento
• PrestaShop

Ve bunlar sadece en iyi bilinen seçenekler.

Mağazanız için bir CMS seçerken en önemli kriterlere ve yukarıdakilerin birbirleriyle nasıl karşılaştırıldığına dair bir yazı; ancak hepsi bu kadar değil: işte daha az bilinen CMS'leri içeren başka bir gönderi.

Her iki gönderi de kontrol edilmeye değer.

3. Şablon (mağazanızın görünümünün temeli)

Artık web barındırma ve platformunuzu seçtiğinize göre, şablonun neleri uygulamanıza izin verdiğine bağlı olarak (örneğin, navigasyon etkilenebilir) mağazanızın nasıl görüneceğini ve diğer bazı yönleri belirleyecek şablonu seçmenin zamanı geldi. menü seçeneklerine göre).

Her CMS, kendilerine özel (ücretsiz ve ücretli) şablonlara sahiptir. Ancak, size aşağıdakileri sağladığı için her zaman ücretli bir sürüm kullanmanızı öneririz:

• Daha fazla özelleştirme seçeneği
• Daha hafif bir tasarım (daha hızlı bir web sitesi yükleme hızı için çok önemlidir)
• Gelişmiş SEO optimizasyonu
• Ek işlevsellik (veya ek araçlar olmadan daha fazlasını yapma imkanı)

Maliyetleri minimumda tutmayı tercih ettiğinizi biliyoruz, ancak bu, orta vadede sizi birçok baş ağrısından kurtaracak bir yatırım.

4. Ödeme ağ geçidi

Müşterilerin bize para transfer etmesinin olası yolları nelerdir?

Adından da anlaşılacağı gibi, ödeme ağ geçidi, müşterilerinizin sepetlerindeki ürünler için ödeme yapmasına olanak tanıyan bir araçtır. İdeal olarak aktarım, kullanıcılar için hızlı, güvenli ve rahat bir işlem olmalıdır.

En popüler ödeme yöntemi kredi kartıdır, ancak uygulamanız gereken PayPal gibi (birçoğunun güvendiği) başka seçenekler de vardır. İşte farklı ödeme yöntemleri ve hangileriyle başlamanız gerektiği hakkında ayrıntılı bir gönderi.

[Büyüyen] Büyüyen mağazalarda dönüşümü artırmayı amaçlayan e-ticaret araçları

Mağazanız zaten çalışıyor ve çalışıyor olabilir, ancak bu henüz bitmedi. Mağazanızı yönetmenize ve hem trafik hem de dönüşüm oranlarını artırmanıza yardımcı olacak en popüler araçlardan bazıları burada.

1. Kullanıcı deneyimini geliştirmek için araçlar

Kullanıcı deneyimi, kullanıcıların mağazanızla etkileşime girdikten sonra edindiği izlenimdir (iyi veya kötü) ve satışları artırma söz konusu olduğunda belirleyicidir.

Bu nedenle , daha iyi hale getirmek için aklınızda bulundurmanız gereken bazı faktörlerin yanı sıra yararlı bulabileceğiniz bazı araçları da özetlemek istiyoruz:

• Web sitesi yükleme hızı: Hızlı olmalıdır (ve bu hem müşterileriniz hem de Google'da konumlanmanız için önemlidir). Bunu Google'ın aracını kullanarak ölçebilirsiniz: Google PageSpeed ​​Insights (bu size sitenizi optimize etmek için de bazı ipuçları verir). Ancak sitenizin yüklenme hızını artırmak için ipuçları ve araçlar arıyorsanız, işinize yarayabilecek bir gönderiyi burada bulabilirsiniz.
• Kullanılabilirlik ve gezilebilirlik: Sitenizde gezinmek kolay mı? Kullanıcıların satın alma yapmasını istiyorsanız, farklı kategori sayfalarında dolaşmasına izin veremezsiniz. Onlara neyin peşinde olduklarını çabucak göstermelisiniz ve Doofinder gibi akıllı bir arama motoru bu konuda gerçekten kullanışlıdır (artı, 30 günlük ücretsiz deneme ile kendiniz de görebilirsiniz).
• Bozuk bağlantılar: 404 hatayı tetiklerler (korkulan “bulunamadı” sayfası). Bunları tespit etmek için farklı araçlar (ücretsiz ve ücretli) vardır, işte bu konuda ayrıntılı bir eğitim ve bunlardan kurtulmak için 4 faydalı araç.
• Ödeme: Tıpkı ödemede olduğu gibi, ödeme işleminizin müşterilerin kendilerini rahat hissetmelerini sağlaması gerekir, bu nedenle, terkedilmiş sepetleri istemiyorsanız ödeme işlemi hızlı ve basit olmalıdır. İşte bununla ilgili tam bir yazı.

Çok uzak çok iyi?

Çok fazla bilgi olduğunu biliyoruz, ancak endişelenmeyin – bu gönderiye yer işareti koyabilir ve istediğiniz zaman tekrar başvurabilirsiniz.

2. Mağaza yönetim araçları

Müşteri sayısı kadar mağazanız ve kataloğunuz da büyüyor. Birinin bu karmaşayı çözmesi gerekiyor, değil mi?

Yönetim araçları bunun içindir ve burada hatırlanması gereken çok önemli iki araç vardır:

️ A. PIM: Stok yönetimi

Ürün Bilgi Yönetimi (PIM) araçları , tüm ürün bilgi verilerinizi merkezileştirme ve işleme sürecine yardımcı olur.

Bu, stoğunuzla ilgili bilgilerin çok daha verimli yönetimi anlamına gelir (birkaç satış kanalıyla aynı anda çalışıyor olsanız bile). İşte bu kullanışlı araç hakkında bilmeniz gereken her şey.

️ B. CRM: Müşteri yönetimi

Evet, işte size biraz daha jargon!

Adından da anlaşılacağı gibi, Müşteri İlişkileri Yönetimi (CRM) araçları, müşteriyle ilgili tüm verilerinizi sıralamanıza yardımcı olur. Başka bir deyişle, alışveriş geçmişi ve ilgi alanları dahil olmak üzere mevcut ve potansiyel müşterilerle ilgili tüm bilgileri saklar.

Bu bilgi, hedef kitlemizi daha iyi anlamamızı sağlar ve bu da satın alma sürecini iyileştirmemize ve daha fazla dönüşüm oluşturmamıza yardımcı olur.

3. Pazarlama araçları

Bu kategori birkaç gönderiye izin verir, bu nedenle ilgili bilgileri bulmanızı kolaylaştırmak için araçları alt bölümlere ayırdık.

️ A. E-posta Pazarlama

Bir e-posta pazarlama stratejisi uygulamak istiyorsanız ihtiyacınız olan iki araç vardır:

• Form oluşturucu: Kullanıcıların adlarını ve e-postalarını girdikleri küçük kutular (isteyebileceğiniz daha fazla bilgi vardır, ancak bu ikisi en popüler seçeneklerdir).
• Bir e-posta pazarlama sağlayıcısı: Kişilerinizi saklayan ve etiketleyen bir araç. Ayrıca haber bültenleri göndermenize ve bir otomatik yanıtlayıcı oluşturmanıza olanak tanır.

Bunun için görsel düzen araçları da olmasına rağmen, formlar oluşturmak için belirli araçlardan (Thrive Leads gibi) yararlanabilirsiniz. E-posta pazarlama sağlayıcılarına gelince, seçenek sıkıntısı yok, ancak işte önemli oyunculardan birkaçı:

• posta çipi
• AktifKampanya
• Yanıt almak
• infüzyon yumuşak

E-posta pazarlaması, e-ticaret dünyasında genellikle göz ardı edilir, bu nedenle, nasıl başlayacağınızdan tam olarak emin değilseniz, kontrol etmeniz gereken başka bir önemli öğretici daha var: E-ticaret için e-posta pazarlaması: abonelerinizi müşterilere dönüştürmek için nihai kılavuz.

️️ B. SEO

Gerçek şu ki, konumlandırmayı hemen iyileştirecek sihirli bir araç yok. Google'ın sıralamayı oluşturmak için birçok farklı kriteri dikkate aldığını unutmayın.

Peki SEO'nuzu geliştirmek için ne yapabilirsiniz?

Başlangıç ​​olarak, mağazanızın önceden araştırılması gereken farklı anahtar kelimelere göre yapılandırılması gerektiğini unutmayın. İşte bunun için en yaygın araçlardan bazıları:

• Google'ın kendi anahtar kelime planlayıcısı: Herhangi bir pazarlama yapmıyorsanız, yalnızca geniş bir yelpazeye sahip olursunuz ve bu pek de yardımcı olmaz.
• Semrush
• Ubersöner
• Kwfinder

Ürün kartlarınız ve sayfalarınızla (yani işlemsel anahtar kelimeler) veya blogunuzla (yani bilgilendirici anahtar kelimeler) odaklanacağınız anahtar kelimeleri öğrendikten sonra , kullanıcı deneyimine odaklanmak çok önemlidir (daha fazla ayrıntılandırmayacağız). çünkü yukarıda size farklı araçlar vermiştik) ve SEO için bağlantı kurma .

️ C. İçerik oluşturma

Az önce söylediğimiz gibi, bilgilendirici anahtar kelimeler blog gönderileriyle ele alınır, ancak içerik stratejinize dahil edebileceğiniz çok çeşitli içerik (ve araçlar) vardır.

• Videolar: İşte kolayca videoların nasıl oluşturulacağına dair bir gönderi. Görüntü tabanlı videolar oluşturmak için Animoto veya Adobe Spark'ı da deneyebilirsiniz. YouTube kanalınız yanacak.
• Görseller ve Infographics: Canva, sosyal medyanız için harika Infographics ve her türlü görseli oluşturmanıza yardımcı olan basit bir araçtır.
• Ücretsiz resimler: Çok sayıda ücretsiz resim bankası vardır. Unsplash, Foter ve Pixabay'e göz atın.
• Yazım denetleyicisi: Lorca Editor, dilbilgisi ve stil ile ilgili olanlar da dahil olmak üzere her türlü dil hatasını düzeltir.

Gördüğünüz gibi, önünüzde çok iş var.

4. Web analitiği araçları

Mağazanızın zayıf yönlerini keşfetmenin tek yolu bu olduğundan, iyi mağaza optimizasyonu iyi bir ölçüm gerektirir.

Piyasada birçok web analizi aracı var, ancak en iyi bilinen seçenekler şunlardır:

• Google Analytics: İşte masaya getirdiği her şeyi içeren eksiksiz bir eğitim.
• Hotjar: Web sitenizdeki kullanıcı davranışını analiz etmek için.
• Arama Konsolu: SEO açısından gerçekten önemli (burada ayrıca bir Arama Konsolu öğreticisi).
• E-posta pazarlaması ve huniler: Tüm e-posta pazarlama sağlayıcılarının, e-postalarınızın açık oranı veya TO'sunu içeren bir bölümü vardır.

Henüz bahsetmediğimiz bir diğer önemli araç, Google'ın gösterge tablonuzu ve ilerlemenizi tüm ekiple paylaşmanıza olanak tanıyan bulut tabanlı elektronik tablo yazılımı olan Google E-Tablolar'dır.

Ellerinizi kirletin ve bu araçları kullanmaya başlayın

Az önce gördüğünüz gibi milyonlarca araç var.

İpucu: Hepsini bir kerede denemeyin - sadece imkansız değil, aynı zamanda oldukça zaman alıcıdır. Şu anda mağazanızın ihtiyaçlarını analiz edin ve buna uygun araçları seçin.

Ve ileride kullanmak üzere bu gönderiye yer işareti koymayı unutmayın.