Muson İndirimi Çılgınlığı: Mobil Uygulama Etkileşim Oyununuzu Şimdi Yükseltin!

Mobil uygulama ekosistemi, bankacılık ve alışverişten eğlenceye ve ötesine kadar patlayıcı bir büyümeye tanık oldu. Her tıklamanın önemli olduğu ve dikkat sürelerinin kısacık olduğu mobil hakimiyet çağında, uygulama etkileşimi başarı için çok önemlidir.

Mobil uygulamalar, web muadillerine göre daha yüksek dönüşüm oranlarına ve etkileşim seviyelerine sahiptir. Mobil uygulamalar, mobil cihazlar için optimize edilmiş web sitelerine göre şaşırtıcı şekilde %100-300 daha yüksek dönüşüm oranlarının keyfini çıkarır. Bu, mobil uygulamaların kullanıcı dikkatini çekme ve derin etkileşimi teşvik etme konusundaki üstünlüğünü tartışmasız bir şekilde ortaya koyuyor.

Ancak, uygulama doygunluğunun norm olduğu bir alanda kalabalığın arasından sıyrılmak zordur. Buradaki zorluk, kullanıcıları yaptıkları birçok alternatif ve indirme arasından sizin uygulamanızı seçmeye zorlayan büyüleyici bir kullanıcı deneyimi oluşturmakta yatıyor.

İşte uygulama indirmelerinin (ve rekabetinizin) nasıl göründüğüne bir bakış:

Odağı yalnızca kullanıcı ediniminden kullanıcı etkileşimi merkezli bütünsel bir yaklaşıma kaydırmak zorunludur.

Bu blogda, büyük Hint musonu sırasında uygulama etkileşimini nasıl artıracağımızı ve bununla birlikte gelen fırsatı nasıl değerlendireceğimizi ele alacağız.

Mobil uygulama etkileşimi nedir ve neden önemlidir?

Mobil uygulama etkileşimi, kullanıcıların bir uygulamayla etkileşimlerini ve katılımını içerir. Bir kullanıcının bir uygulamada nasıl zaman geçirdiği ve bu kullanımdan bir işletmenin elde ettiği başarıdır.

Güçlü bir uygulama etkileşimi stratejisi, uygulama keşfi ve özelliklerin yoğunlaştırılmasından işlemlere ve tekrarlanan kullanıma kadar, kullanıcıyı elde tutma, artırılmış müşteri yaşam boyu değeri ve artırılmış gelir akışları sağlar.

Mobil uygulama etkileşimi, kullanıcıların bir uygulamayla nasıl zaman geçirdikleri ve ne sıklıkla buna doyamadıkları ile ilgilidir; mobil uygulama başarısının sırrı budur! Kullanıcılar bağımlı olduklarında, uygulamayla tutarlı bir şekilde etkileşim kurarlar.

Etkileşim kuran kullanıcılar, uygulamanın ürün ve hizmetlerine zaman ve para harcayarak gelir sağlar. Ayrıca uygulamayla ilgili haberleri arkadaşlarına da yayarlar. Bu, herhangi bir iş için çok önemli olan organik büyümedir.

Kullanıcı etkileşimi için sektör bazında ortalamanın nasıl göründüğüne bir göz atalım:

Sektörler için farklı mobil uygulama etkileşim fikirleri

ABD'de yapılan bir araştırmaya göre, gelirin %40'ı geri dönen veya tekrarlayan müşterilerden geliyor. Ancak bu yalnızca bir müşteri işletmenizle, bu durumda uygulamanızla meşgul olduğunda olur.

Aslında, uygulama kullanıcılarının %71'i bir uygulamayı indirdikten sonraki ilk 90 gün içinde kullanmayı bırakıyor ve bu da sonunda müşterileri bir rakibe kaptırmalarına neden oluyor. Bu tam olarak kullanıcı katılımına odaklanmak bir zorunluluktur - muson için çok kasvetli gelse bile.

İşte muson mevsiminde mobil uygulama katılımını artırmak için farklı sektörler için bazı fikirler:

1. Kullanıcılarınızı eğlendirin

Muson, insanların içeride rahatlamayı ve eğlence aramayı tercih ettiği zamandır. Kullanıcılarınızı eğlendirmek veya eğitmek tüm sektörlerde geçerli olsa da medya ve eğlencenin ve oyun uygulamalarının öne çıkmak için mükemmel bir fırsat olduğunu düşündüğümüz yer burasıdır.

Yağmur yağarken müşterilerinize muson temalı yarışmalar, yağmura dayalı çalma listeleri, alemlere uygun TV şovları ve sınırlı süreli indirimler sunduğunuzu hayal edin. Tüm bunlar muson esansını yakalar ve kullanıcıların kendilerini meşgul etme isteklerini karşılar.

Aşağıdaki örnekte, Pokemon Go'nun ilginç uygulama içi özellikler için hava durumunu nasıl kullandığını görebilirsiniz. Uygulamadaki grafik, bulunduğunuz yerdeki hava durumuna göre değişir ve oyunu da etkiler.

Ayrıca, kullanıcıları yalnızca güvenli olduğunda dışarıda oynamaya teşvik ederler ve 'tütsü' gibi özelliklerle, yağmurda dolaşmadan doğrudan evden oynamaları için ekstra teşvikler sağlarlar.

Yemek de boş zaman etkinliklerinin büyük bir bölümünü oluşturur. McCain, özel bir yağmur mevsimi kampanyasıyla bu tüketici tercihinden yararlandı. Muson reklamları, hem metin hem de kreatif yoluyla, izleyicinin dışarıda yağmur yağarken nasıl hissettiğini yakalamak için tasarlandı. Hatta tıklama oranlarında %200 artış ve marka için %27 artan erişim gördüler.

2. Çevrimiçi alışverişi önerin

Muson mevsimi beraberinde yepyeni bir alışveriş olanakları getiriyor.

Bunun iki yönü var. Birincisi, insanlar kendilerini kapalı mekanda olmaya iten havalarda dışarı çıkıp alışveriş yapmak istemiyor. İçeride ve muhtemelen sıkılmışken, çevrimiçi alışverişe başvuracaklar.

İkincisi, muson mevsimi yağmurlu havaların olmazsa olmazları ihtiyacını gündeme getiriyor. Bu içerir
şemsiyeler, yağmurluklar, kazaklar ve botlar.

Bu, e-ticaret ve D2C markalarının fırsatı değerlendirmeleri ve heyecan verici fırsatlar sunmaları için mükemmel bir zamandır. Müşterileri satın almaya itecek sezonluk tekliflerle bir aciliyet duygusu yaratabilirler.

WebEngage'in, kullanıcıları geri getirmesi kesin olan kişiselleştirilmiş mesajlar göndermek için uygulamalarınızla geçmişteki davranışları ve mevcut etkileşimleri incelemenizi sağlayan ürün tavsiyeleri ve katalog özelliğinden yararlanarak bu stratejiyi artırabilirsiniz!

Aşağıdaki örnekte, evcil hayvan bakım markası Heads Up For Tails'in muson mevsiminde evcil hayvanlar için yağmurlukları nasıl pazarladığını görebilirsiniz.

3. Seyahat planlarını teşvik edin

Muson mevsimi vurduğunda, insanlar nemli havadan kaçmak için kaçamaklar ararlar. Seyahat ve ağırlama uygulamalarının devreye girdiği yer burasıdır. Muson temalı içerik oluşturabilir, yağmurlar sırasında destinasyonları en iyi manzaralarıyla vurgulayabilir ve özel muson indirimleri sunabilirler.

Markalar, müşterilerin yolculuk tutkusundan ve beklentilerinden faydalanabilir ve onları yeni yerler keşfetmeye teşvik edebilir. Ayrıca, uygulamaya geri getirmek için anlık bildirimleri kullanarak bütçelerine ve tercihlerine uygun seyahat planları önermek için önceden rezerve edilen paketleri veya göz atma davranışını da kullanabilirsiniz.

Ayrıca, kullanıcıların iyi bir şekilde ilgisini çekmek için rezervasyon sürecini sorunsuz ve kullanışlı hale getirmelisiniz. Kullanıcılar sadece birkaç dokunuşla otel, uçuş ve aktivite rezervasyonu yapabilmelidir. Eşsiz seyahat deneyimleri düzenleyerek ve bunları kullanıcılar için erişilebilir hale getirerek, bu uygulamalar muson maceraları için başvurulacak platformlar haline gelebilir.
Aşağıdaki örnekte, bu otelin heyecan verici teklifler sunmak için muson mevsiminden nasıl yararlandığını ve "Yağmurlu günler tatil ister" sloganını görebilirsiniz.

4. Kategori benzerliğinden yararlanın

Muson mevsimi aynı zamanda tüketicilerin aradıklarında da bir değişikliğe neden olacak. Ne aradıklarını, ilgilerinin ne olduğunu ve onlara potansiyel olarak neler sunabileceğinizi anlamak için kategori yakınlık kalıplarına bakın.

Örneğin otomobil sektörü muson mevsimini de iyi değerlendirebilir. İnsanlar evde kalmayı tercih edebilir ama bunu her zaman yapamazlar. İster iş ister boş zaman etkinlikleri için dışarı çıkmaları gerekir ve toplu taşıma çoğu zaman zorlayıcı olabilir.

Burası, otomobil şirketlerinin şiddetli yağmurlar sırasında araba sahibi olmanın avantajlarını öne çıkarabileceği yerdir. Gelişmiş güvenlik sistemlerini, ıslak yollarda güvenilir performansı ve yağmura karşı korumayı vurgulayabilirler. Ek olarak, özel fırsatlar ve indirimler, kullanıcıları bir araba sahibi olmayı düşünmeye teşvik edebilir.

Ayrıca özel muson sigorta paketleri için sigorta şirketleriyle veya sevk programları için araç paylaşım uygulamalarıyla işbirliği yapabilirler.

Aşağıdaki örnekte, Ford'un yağmurlu havayı kullanıcıların neden iyi bir araca ihtiyaç duyduğunu ve bu iş için nasıl uygun olduklarını göstermek için nasıl kullandığını görebilirsiniz.

5. İşbirlikleri için markalarla ortak olun

Muson mevsiminde işbirlikçi pazarlama, yaratıcı fırsatlar yaratır.

Talep üzerine özel baskılı bir şemsiye satıcısı, bir yağmurluk veya su geçirmez çanta üreticisi ile işbirliği yapabilir. Bu çapraz tanıtım, daha iyi ortaklık fırsatları, satışlar ve müşteri fiyatlandırma seçenekleri sağlar.

Bu tür işbirlikleri ile daha geniş bir kitleye ulaşabilirler – marka bilinirliği yükselir. Ek olarak, işbirliği, pazarlama kaynaklarının paylaşılmasıyla ortak kampanyalara, heyecan verici indirimlere ve sadakat programlarına olanak tanır.

6. Uygulama içi mesajlarla sohbet başlatın

Uygulama içi mesajlar, kullanıcılarla doğrudan bir iletişim hattı gibidir, kişiselleştirilmiş ve zamanında bildirimler sunar. Uygulama arayüzünde önemli güncellemeler, kişiselleştirilmiş teklifler ve hatırlatıcılar gönderebilirsiniz.

Bu, bir münhasırlık duygusu yaratır ve kullanıcıları döngüde tutar. Ve otomasyonla, davranışlarına veya belirli olaylara göre kullanıcılara otomatik olarak ulaşan tetikleyiciler ve eylemler ayarlayabilirsiniz. Satın alma konusunda gevşek davranan bir kullanıcıya kişiselleştirilmiş bir indirim kuponu gönderdiğinizi veya onlara terk edilmiş alışveriş sepetini hatırlattığınızı hayal edin. Müşterilerin iç mekan etkinlikleriyle meşgul olurken tam olarak neye ihtiyacı olduğunu bilen kişisel bir asistana sahip olmak gibi bir şey.

Bu stratejinin veya kullanıcı etkileşimi fikrinin iyi yanı, herhangi bir endüstrinin bundan faydalanabilmesidir!

Aşağıdaki örnekte, bu anlık bildirimin yağmurluklarına talep oluşturmak için hava durumunu nasıl kullandığını görebilirsiniz.

7. Olağan etkileşimi oyunlaştırın

Oyunlaştırmanın, endüstriler genelinde kullanıcı katılımını artırmak için etkili bir taktik olduğu kanıtlanmıştır. İşletmeler, bir kullanıcıyı seviye atlaması veya daha fazlasını başarması için zorlayarak, olağan indirimlerin ve hatırlatmaların ötesine geçerek tüketici psikolojisinden yararlanır.

Örneğin, muson mevsiminde, eğitim teknolojisi uygulamaları oyunlaştırma özellikleri aracılığıyla daha fazla kullanıcının ilgisini çekme fırsatını yakalayabilir. Kullanıcılar iç mekanlarda vakit geçirirken, aynı zamanda çok fazla boş zamana da sahip oluyorlar. Bu, yeni kursu denemeleri veya 'ileri gitmek' için eski bir kursa devam etmeleri için bildirimler göndererek onları teşvik etmek için mükemmel bir ortam oluşturur.

Kurs tamamlamayı birkaç özel ödül ve puanın kilidini açan bir oyun haline getirerek oyunlaştırabilirsiniz.

Bu sayede, öğrenciler yeni seviyelere tırmanmaktan, gıpta ile bakılan rozetler kazanmaktan veya akranlarıyla dostça rekabete girmekten heyecan duyacaklar. Oyunculuğun aşılanması, öğrenme yolculuğuna bir eğlence katmanı ekler.

Aşağıdaki örnekte, EdTech şirketi Byjus, biraz eğlenerek öğrenmeyi teşvik eden bir video ile yağmurlu havada bir oyun kullanıyor.

8. Kişiselleştirilmiş öneriler gönderin

Kişiselleştirilmiş öneriler, sektörler genelinde popülerdir.
Ne sunuyorsanız veya müşteriniz kim olursa olsun, kişiselleştirilmiş öneriler her zaman onların ihtiyaçlarına ne kadar dikkat ettiğinizi gösterecektir.
Örneğin, BFSI uygulamaları, kullanıcı tercihlerine, davranışlarına ve mali hedeflere dayalı olarak özel öneriler sağlayabilir. Yağmurlu bir gün için tasarruf edin gibi ifadelerle dikkat çekici bildirimler göndermek için muson mevsimini de kullanabilirler. Kullanıcıların etkileşimini daha yaratıcı ve nasıl hissettiklerine göre bağlamsal hale getirir!

Alternatif olarak, kullanıcılara yağmur mevsiminde iyi performans gösteren hisse senetleri hakkında yatırım fırsatları veya içgörüler gönderebilirsiniz.

Aşağıdaki örnekte MasterCard, "Yağmurlu bir gün için" sloganıyla yeni kartlar için yürüttükleri kampanya için harika bir kelime oyunu gösteriyor.

Bonus ipucu: Anlık hedefleme faaliyetine dayalı etkileşimden yararlanın

Kullanıcılarınızın neyin peşinde olduğundan veya ne tür bir kampanyanın dikkatlerini çekeceğinden tam olarak emin değilseniz, bırakın etkinlikleri size yol göstersin. Bu aynı zamanda yaygın olarak an hedefleme olarak da adlandırılır - bir kullanıcıya o anda gerçekleştirdiği eyleme göre hitap etme.

Örneğin, bir kullanıcı muson koleksiyonunuza göz atıyor ancak satın alma işlemini tamamlamaz. Bu alıcıyı yalnızca bir indirimle değil, aynı zamanda 'yağmurlara hazır olun' yazan bir notla geri getirmek için bir push bildirimi kullanın.

Benzer şekilde, kullanıcının normalden farklı bir lokasyonda olduğunu görürseniz, lokasyon bazlı push bildirimleri de gönderebilirsiniz. Bu, kahve dükkanları gibi markalar için kazanan bir stratejidir - yağmurda mahsur kaldığınızı ve sadece bir mil ötedeki kahve dükkanlarını keşfetmek için bir bildirim aldığınızı hayal edin!

Mevsim ne olursa olsun, müşterilerinizi iyi anladığınızdan emin olun!
Uygulama içi etkileşim, günümüzün dijital dünyasında başarının anahtarıdır. Kitlenizin günlük kullanım (akıllı telefon) alışkanlıkları arasında bir yer bulduğunuzda, onu kaybetme riskini almak istemezsiniz.

Büyük Hint musonunu kendi avantajınıza kullanma şansını kaçırmayın.
Muson mevsiminde ortak müşteri temas noktalarında ilgi çekici kampanyalar oluşturmak için kategori yakınlığı, ürün önerileri ve tüm bu verilerden nasıl yararlanabileceğiniz hakkında her şeyi öğrenmek için WebEngage ile bir demo rezervasyonu yapın.