En İyi 14 Moengage Rakibi

Yayınlanan: 2024-11-23

Müşteri etkileşimi ihtiyaçlarınız için MoEngage'e iyi bir alternatif mi arıyorsunuz? Pazarlama stratejilerinizi geliştirecek en iyi platformu bulmanıza yardımcı olmak için MoEngage rakiplerinin durumunu analiz ettik.

MoEngage, gelişmiş özellikleri ve kişiselleştirilmiş, çok kanallı deneyimlere odaklanmasıyla tanınmaktadır. Ancak iş ihtiyaçlarınıza daha uygun olabilecek başka platformların olduğunu biliyor muydunuz?

Müşteri etkileşimi dünyası çok geniştir ve farklı gereksinimlere göre uyarlanmış çeşitli platformlar sunar. İster sezgisel ve bütçe dostu seçenekler arayan bir startup olun, ister özelleştirilebilir çözümler arayan orta ölçekli bir şirket olun, ister gelişmiş analitik ve gerçek zamanlı veri işlemeye ihtiyaç duyan büyük bir kuruluş olun, size uygun bir platform var.

Bu MoEngage rakipleri, hedef kitlenizle daha anlamlı şekillerde bağlantı kurmanıza yardımcı olacak yenilikçi çözümler sunarak seviye atlıyor. Hedefiniz ister daha yüksek dönüşüm oranları, ister daha zengin müşteri bilgileri veya kolaylaştırılmış pazarlama iş akışları olsun, işletmeniz için mükemmel eşleşmeyi keşfetmek için okumaya devam edin.

1. Akıllı Dokunma

Moengage en güçlü rekabetini müşteri etkileşimi platformu alanında lider bir oyuncu olan CleverTap'te buluyor. CleverTap'in temel gücü , otomatik tahmine dayalı analiz ve segmentasyonla kullanıcı etkileşimi stratejilerini geliştiren gelişmiş bir yapay zeka motoru olan Clever.AI'de yatmaktadır. Bu teknoloji, işletmelerin son derece kişiselleştirilmiş ve zamanında mesajlar göndermesine olanak tanıyarak müşteri deneyimlerini önemli ölçüde iyileştiriyor ve dönüşüm oranlarını artırıyor.

Bir başka güçlü özellik ise , dünyanın özellikle etkileşim ve elde tutma için oluşturulmuş ilk veritabanı olan TesseractDB'dir . Veri depolamayı kısıtlayan ve sınırlı yeniden inceleme sürelerine sahip birçok platformun aksine TesseractDB, işletmelerin kullanıcı başına 10.000'e kadar veri noktası depolamasına ve tüm kullanıcı geçmişinin kaydedilmesine olanak tanır. Bu, daha derin bir kullanıcı bağlamı ve veri parçalılığı sağlar ve derinlemesine analitiği ve hassas segmentasyonu destekleyerek pazarlamacılara önemli bir avantaj sağlar.

CleverTap ayrıca, tüm temas noktalarında tutarlı bir kullanıcı deneyimi sağlamak için çeşitli iletişim kanallarıyla sorunsuz bir şekilde bütünleşerek gerçek zamanlı veri işleme ve çok kanallı etkileşimde de öne çıkıyor. Gerçek zamanlı analiz ve otomatik segmentasyon araçlarının birleşimi, pazarlamacıların kullanıcı davranışlarına ve trendlerine hızlı bir şekilde uyum sağlamasına olanak tanıyarak kampanya optimizasyonunu daha verimli ve etkili hale getirir.

Yaşam döngüsü optimizasyonu ve kampanya otomasyonu da dahil olmak üzere platformun kapsamlı özellikleri, birden fazla araca olan ihtiyacı ortadan kaldırır ve Martech toplam sahip olma maliyetinizi %40 oranında azaltabilir. Esnek fiyatlandırma planları ile CleverTap, yeni kurulan şirketlerden büyük kuruluşlara kadar her boyuttaki işletmenin erişimine açıktır ve bu da onu ölçeklenebilir ve çok yönlü bir çözüm haline getirir.

En İyi Özellikler:

  • Gerçek Zamanlı Analitik:Kullanıcı davranışına ilişkin anında bilgiler sağlar
  • Çok Kanallı Mesajlaşma: E-posta, SMS, uygulama içi ve anında bildirimler
  • RenderxMax: Optimum teslimat ve işleme oranları için gelişmiş anında bildirim teknolojisi.
  • Otomatik Segmentasyon:Kullanıcıları davranışlarına göre kategorilere ayırmak için yapay zekayı kullanır ve pazarlama stratejilerinin kesinliğini artırır.
  • Kişiselleştirme:Belirli içerik ve önerilerle son derece kişiselleştirilmiş kullanıcı deneyimleri yaratır.
  • Yaşam Döngüsü Optimize Edici: Kullanıcıları uygun yaşam döngüsü aşamalarıyla eşleştirerek, katılımdan elde tutmaya kadar kullanıcı yolculuğunu optimize eder.
  • Kampanya Optimizasyonu:A/B testini ve gelişmiş ölçümleri uygular
  • Coğrafi Eskrim:Kullanıcı etkileşimini artırmak için konuma dayalı mesajlar gönderir.
  • Tahmine Dayalı Analitik:Potansiyel kaybı proaktif bir şekilde ele almak için kullanıcı davranışını tahmin eder.
  • Uygulama İçi Mesajlaşma:Kullanıcılarla doğrudan uygulama içinden etkileşime geçerek elde tutma oranını ve kullanıcı memnuniyetini artırır.
  • Journey Builder:Daha iyi etkileşim için kullanıcı yolculuklarını tasarlamak ve otomatikleştirmek için görsel bir arayüz sunar.

Fiyatlandırma:

  • Essentials Planı:Aylık 75 ABD dolarından başlayan fiyatlarla, 5.000 MAU'ya (Aylık Aktif Kullanıcı) kadar olan startup'lar için idealdir.
  • Gelişmiş Plan:Özel fiyatlandırma, hiper kişiselleştirmeyi, gelişmiş analizleri ve premium etkileşim kanallarını içerir.
  • Son Teknoloji Plan:Özel, yapay zeka odaklı tahminler, gerçek zamanlı öneriler ve kampanya istihbarat araçları ekler.

Artıları:CleverTap'in kapsamlı dönüşüm hunisi ve grup yetenekleri, müşteri kaybını önemli ölçüde azaltabilir, dönüşüm oranlarını iyileştirebilir ve müşterinin yaşam boyu değerini artırabilir. Clever.AI, kullanıcıların ayrılma noktalarını tahmin edebilir ve doğru zamanda etkili kişiselleştirilmiş mesajları tetikleyebilir. Platformun büyük miktarlarda veriyi sınırlama olmaksızın yakalama ve analiz etme yeteneği, işletmelerin daha iyi hedefleme ve kişiselleştirme için ayrıntılı kullanıcı geçmişlerini tutmasına olanak tanıyan büyük bir avantajdır. Bu gelişmiş otomasyon, MoEngage'in daha manuel yaklaşımlarını geride bırakıyor. MoEngage'in ayrıca daha kısıtlayıcı veri noktası sınırları ve daha kısa inceleme süreleri vardır, bu da uzun vadeli öngörüleri sınırlandırır.

Eksileri:Platformun gelişmiş özellikleri, daha basit çözümlerle karşılaştırıldığında daha dik bir öğrenme eğrisi sunabilir ve daha fazla kaynak gerektirebilir, bu da potansiyel olarak küçük işletmeler veya müşteri etkileşimi platformlarında yeni olanlar için zorluklar yaratabilir.

2. Tekrarlanabilir

Iterable, dinamik kanallar arası pazarlama kampanyaları oluşturmada üstün olan çok yönlü bir müşteri etkileşimi platformudur. E-posta, SMS, anlık bildirimler ve uygulama içi mesajlaşma dahil olmak üzere çeşitli kanallarda kişiselleştirilmiş iş akışları oluşturma konusunda esneklik sunar. Iterable'ın temel özellikleri arasında derin içgörüler sağlayan ve etkili hedeflemeyi kolaylaştıran dinamik segmentasyon, güçlü veri entegrasyonu, A/B testi ve gerçek zamanlı analizler yer alır. Bu platform, özellikle kullanıcı katılımını optimize etmek ve kapsamlı, kullanıcı dostu bir arayüz aracılığıyla pazarlama stratejilerini kolaylaştırmak isteyen işletmeler için çok uygundur.

En İyi Özellikler:

  • Kanallar arası kampanya yönetimi
  • İş akışı otomasyonu ve özelleştirme
  • Dinamik segmentasyon
  • Çok kanallı mesajlaşma (e-posta, SMS, anlık bildirimler)
  • Analitik ve A/B testi
  • Üçüncü taraf araçlarla entegrasyon

Abonelik Fiyatlandırması:

  • Küçük İşletmeler:Aylık 500 ABD dolarından başlayan fiyatlarla
  • Orta Ölçekli İşletmeler:1.500 $ – 3.000 $ / ay
  • Büyük İşletmeler:Özel fiyatlandırma

      Artıları:Iterable'ın farklı veri kaynakları ve uygulamalarla entegrasyondaki esnekliği, kişiselleştirilmiş kampanyaların sorunsuz bir şekilde yürütülmesine olanak tanır. Sezgisel arayüz, her boyuttaki ekip için erişilebilir hale getirerek daha hızlı uygulama ve benimsemeyi kolaylaştırır. Platformun kullanıcı deneyimine ve müşteri yolculuğu analitiğine güçlü bir şekilde odaklanması, işletmelerin etkileşim stratejilerini etkili bir şekilde optimize etmesine yardımcı olur.

      Eksileri:Iterable, çok kanallı etkileşim için kapsamlı araçlar sunarken, MoEngage'in sağladığı bazı gelişmiş yapay zeka odaklı yeteneklerden ve derin veri içgörülerinden yoksun olabilir ve bu da müşteri segmentasyonu ve kişiselleştirmenin hassasiyetini sınırlayabilir. Platform çok çeşitli kanalları desteklerken, son derece gelişmiş, gerçek zamanlı etkileşim yetenekleri arayan işletmeler MoEngage gibi diğer platformların daha ayrıntılı özellikler sunduğunu görebilir.

      3. UseInsider'ı kullanın

      UseInsider, web, mobil ve e-posta kanallarında son derece özelleştirilmiş kullanıcı önerileri ve birleştirilmiş deneyimler yaratan yapay zeka destekli tahmine dayalı analiz ve kişiselleştirme motorlarıyla tanınır. Platformun gücü, pazarlama stratejilerini optimize etmek, müşteri davranışını tahmin etmek ve kişiselleştirilmiş içerik sunmak için yapay zeka odaklı içgörülerden yararlanma yeteneğinde yatıyor. UseInsider'ın güçlü segmentasyon ve otomasyon yetenekleri, işletmelerin kullanıcılarla ilgili ve zamanında mesajlarla etkileşim kurmasına olanak tanıyarak genel müşteri memnuniyetini ve sadakatini artırır.

      En İyi Özellikler:

      • Yapay zeka destekli tahmine dayalı analitik
      • Kişiselleştirilmiş öneri motorları
      • Gelişmiş segmentasyon ve hedefleme
      • Çok kanallı kampanya yönetimi
      • Gerçek zamanlı kişiselleştirme
      • Derinlemesine kullanıcı davranışı analitiği

      Abonelik Fiyatlandırması:

      • Küçük İşletmeler: Aylık 500$'dan başlayan fiyatlarla
      • Orta Ölçekli İşletmeler: 1.500 $ – 3.000 $/ay
      • Büyük İşletmeler: Özel fiyatlandırma

      Artıları:UseInsider'ın yapay zeka odaklı öngörüleri, yüksek düzeyde hedeflenmiş pazarlama çabalarına olanak tanıyarak müşteri tutma ve etkileşimi önemli ölçüde artırır. Karmaşık müşteri yolculuklarını yönetme ve kanallar arasında tutarlı deneyimler sunma yeteneği, onu pazarlama stratejilerini optimize etmek isteyen işletmeler için güçlü bir seçim haline getiriyor. Platformun kapsamlı analizleri, eyleme geçirilebilir bilgiler sağlayarak işletmelerin kampanyalarını hassaslaştırmalarına ve yatırım getirisini artırmalarına yardımcı olur.

      Eksileri:UseInsider, gelişmiş özellikleri ve kapsamlı yetenekleri nedeniyle daha zorlu bir öğrenme eğrisi sunabilir; bu, bu tür platformlara yeni başlayan küçük ekipler veya işletmeler için zorlayıcı olabilir. Platformun derinliği ve karmaşıklığı aynı zamanda daha yüksek maliyetlere yol açabilir ve potansiyel olarak küçük işletmeler veya sınırlı bütçeye sahip olanlar için platformu daha az erişilebilir hale getirebilir. Bazı işletmeler MoEngage'in gerçek zamanlı katılım araçlarını ihtiyaçlarına daha uygun bulabilir.

      4. Salesforce Pazarlama Bulutu

      Salesforce Marketing Cloud, birden fazla kanalda müşteri deneyimlerini oluşturmak, yönetmek ve optimize etmek için tasarlanmış kapsamlı bir araç paketidir. İçerik yönetimi, kişiselleştirme, analiz ve kampanya düzenlemeyi entegre ederek işletmelerin son derece kişiselleştirilmiş ve ilgi çekici müşteri yolculukları sunmasına olanak tanır. Salesforce Marketing Cloud, özellikle veri entegrasyonu ve CRM senkronizasyonu açısından güçlüdür; bu da onu, dijital pazarlama stratejilerini geliştirmek ve birleşik bir müşteri görünümü sağlamak isteyen büyük kuruluşlar için ideal kılar.

      En İyi Özellikler:

      • Email Studio: E-posta pazarlaması, segmentasyon ve kişiselleştirme için gelişmiş araçlar.
      • Journey Builder: Müşteri yolculuklarını oluşturmaya ve yönetmeye yönelik görsel tasarım araçları
      • Reklam Stüdyosu: Hedefli dijital reklamcılık için büyük reklam ağlarıyla entegrasyon.
      • Mobile Studio: SMS, anlık bildirimler ve mobil pazarlama kampanyalarına yönelik araçlar.
      • Social Studio: Sosyal medya yönetimi ve analizi
      • Veri ve Analitik: Derinlemesine veri entegrasyonu ve analiz yetenekleri

      Abonelik Fiyatlandırması:

      • Temel Plan:Aylık yaklaşık 1.000$'dan başlıyor
      • Kurumsal Plan:Aylık 4.200$'dan başlıyor
      • Kurumsal Plan:Özelliklere ve kullanıma dayalı özel fiyatlandırma
      • Profesyonel Plan:Aylık 9.000$'dan başlıyor
      • Premier Plan:Tüm özelliklere tam erişim ve öncelikli destek sunan özel fiyatlandırma

      Artıları:Salesforce Marketing Cloud'un Salesforce'un CRM'si ile derin entegrasyonu, veri merkezileştirmeyi geliştirerek kusursuz müşteri yolculuğu haritalaması ve daha kişiselleştirilmiş pazarlama çabalarına olanak tanır. Platformun veri analitiği ve yapay zeka yetenekleri, gelişmiş segmentasyona ve hedefli kampanyalara olanak tanıyarak işletmelerin pazarlama stratejilerini optimize etmesine ve müşteri katılımını artırmasına yardımcı olur. Salesforce Marketing Cloud'un kapsamlı özelleştirme seçenekleri ve ölçeklenebilirliği, onu karmaşık pazarlama ihtiyaçları olan büyük kuruluşlar için uygun hale getirir.

      Eksileri:Salesforce Marketing Cloud'un karmaşıklığı ve kapsamlı özellikleri, özellikle küçük işletmeler veya özel bir pazarlama ve BT ekibine sahip olmayan işletmeler için zorlu bir öğrenme eğrisi sunabilir. Platformun daha yüksek maliyeti, bütçeleri sınırlı olan şirketler için de önemli bir husus olabilir ve potansiyel olarak onu MoEngage'e kıyasla daha az erişilebilir hale getirebilir. Salesforce Marketing Cloud, kapsamlı veri entegrasyonu ve çok kanallı pazarlamada öne çıkarken, öncelikle basit müşteri etkileşimi araçları arayan işletmeler, MoEngage'in tekliflerini anında uygulamaya yönelik daha akıcı ve kullanıcı dostu bulabilir.

      5. Sert lehim

      Braze, gerçek zamanlı etkileşim yetenekleri ve güçlü kanallar arası mesajlaşma desteğiyle tanınan kapsamlı bir müşteri etkileşim platformudur. E-posta, SMS, anlık bildirimler ve uygulama içi mesajlaşma yoluyla iletişimi kolaylaştırarak müşteri yolculuklarını yönetmek için çok yönlü bir araç haline gelir. Braze, kişiselleştirme, dinamik içerik oluşturma ve gelişmiş müşteri yolculuğu düzenlemesi gibi gelişmiş özellikler sunar. Çok çeşitli veri kaynaklarıyla entegrasyonu, işletmelerin ayrıntılı analiz ve raporlamadan yararlanmasını sağlayarak bilinçli pazarlama kararları almasını sağlar.

      En İyi Özellikler:

      • Gerçek zamanlı müşteri etkileşimi
      • Kanallar arası mesajlaşma (e-posta, SMS, push, uygulama içi)
      • Kişiselleştirme ve dinamik içerik
      • Analitik ve raporlama
      • Müşteri yolculuğu yönetimi
      • Çeşitli veri kaynaklarıyla entegrasyon

      Abonelik Fiyatlandırması:

      • Başlangıç ​​Planı: Özel fiyatlandırma
      • Profesyonel Plan: Özel fiyatlandırma
      • Kurumsal Plan: Özel fiyatlandırma

      Artıları:Braze'in gerçek zamanlı etkileşim özellikleri ve kişiselleştirilmiş mesajlaşma yetenekleri, kullanıcı deneyimlerini geliştirir ve dönüşüm oranlarını önemli ölçüde artırır. Platformun çeşitli veri kaynaklarıyla sorunsuz bir şekilde entegre olma yeteneği, karmaşık, çok kanallı kampanyaları destekleyerek kapsamlı müşteri etkileşimi çözümleri arayan işletmeler için ideal hale getiriyor. Ayrıca Braze'in sezgisel arayüzü ve güçlü müşteri desteği, işletmelerin stratejilerini hızlı bir şekilde uygulamasına ve optimize etmesine yardımcı olur.

      Eksileri:MoEngage ile karşılaştırıldığında Braze, özellikle küçük işletmeler veya sınırlı bütçeye sahip olanlar için daha dik bir öğrenme eğrisi ve potansiyel olarak daha yüksek maliyetler sunabilir. MoEngage, veri odaklı pazarlama stratejilerine öncelik veren işletmeler için özellikle faydalı olan daha gelişmiş yapay zeka odaklı analiz ve tahmin yetenekleri sunar. Dahası, Braze çok kanallı mesajlaşma konusunda uzmanlaşırken MoEngage'in yapay zeka ve makine öğrenimi alanındaki gücü, müşteri davranışı ve etkileşim kalıpları hakkında daha derin içgörüler sağlayabilir.

      6. Adobe Kampanyası

      Adobe Campaign, çok kanallı pazarlama kampanyalarını kolaylaştırmak ve optimize etmek için tasarlanmış Adobe Experience Cloud paketinin bir parçasıdır. Platform, e-posta pazarlaması, kişiselleştirilmiş mesajlaşma ve kampanya düzenleme araçları sunarak işletmelerin e-posta, SMS, sosyal medya ve daha fazlasındaki müşteri deneyimlerini yönetmesine olanak tanır. Adobe Campaign'in Adobe Analytics ve Adobe Experience Manager gibi diğer Adobe ürünleriyle entegrasyonu, içeriği yönetmek ve müşteri etkileşimlerini analiz etmek için uyumlu bir ortam sağlar.

      En İyi Özellikler:

      • Çok kanallı kampanya düzenlemesi
      • Kişiselleştirilmiş e-posta pazarlaması
      • Gelişmiş veri entegrasyonu ve segmentasyon
      • Gerçek zamanlı analiz ve raporlama
      • Otomatik iş akışları ve tetikleyiciler
      • CRM entegrasyonu

      Abonelik Fiyatlandırması:

      • Temel Plan:Aylık 1.000$'dan başlayan fiyatlarla
      • Profesyonel Plan:2.500 $ – 5.000 $ / ay
      • Kurumsal Plan:Özel fiyatlandırma

          Artıları:Adobe Campaign, birden fazla kanalda entegre ve kişiselleştirilmiş pazarlama kampanyaları sunma konusunda uzmandır. MoEngage ile karşılaştırıldığında Adobe Campaign, daha geniş bir Adobe araçları paketiyle kusursuz entegrasyon sunarak içerik oluşturmadan ayrıntılı analizlere kadar müşteri deneyimi yönetimine kapsamlı bir yaklaşım sağlar. Bu entegrasyon, onu özellikle her şeyi kapsayan bir pazarlama çözümü arayan işletmeler için uygun hale getirir.

          Eksileri:Adobe Campaign'in kapsamlı özellik seti, özellikle dijital pazarlama otomasyonuna yeni başlayan veya teknik uzmanlığı sınırlı olan işletmeler için zorlu bir öğrenme eğrisi sunabilir. Bu karmaşıklık, daha küçük ekipler veya sınırlı bütçeli şirketler için zorlayıcı olabilecek önemli eğitim ve kaynaklar gerektirebilir. Buna karşılık MoEngage, güçlü ancak erişilebilir pazarlama araçları arayan işletmeler için uygulanması ve kullanılması daha kolay olabilecek daha kullanıcı dostu arayüzler ve gelişmiş yapay zeka odaklı yetenekler sunuyor. Adobe Campaign'in genel maliyeti yüksek olabilir ve bu durum, uygun maliyetli çözümler arayan küçük işletmelerin MoEngage'e göre daha az erişilebilir olmasına neden olabilir.

          7. Klaviyo

          Klaviyo, e-ticaret işletmeleri için tasarlanmış lider bir e-posta ve SMS pazarlama platformudur. Kişiselleştirilmiş e-posta kampanyaları oluşturmaya yönelik gelişmiş araçlar, Shopify ve Magento gibi büyük e-ticaret platformlarıyla kusursuz entegrasyon ve güçlü otomasyon özellikleri sunar. Klaviyo, işletmelerin müşteri katılımını artıran ve satışları artıran hedefli, veriye dayalı pazarlama stratejileri oluşturmak için verilerden yararlanmasına olanak tanır. Platformun kullanıcı dostu arayüzü ve güçlü analizleri, pazarlama çabalarını optimize etmek isteyen çevrimiçi perakendeciler için onu popüler bir seçim haline getiriyor.

          En İyi Özellikler:

          • E-ticaret entegrasyonu ve otomasyonu
          • Gelişmiş segmentasyon ve kişiselleştirme
          • E-posta ve SMS pazarlaması
          • Analitik ve raporlama
          • A/B testi
          • Müşteri yolculuğu otomasyonu

          Abonelik Fiyatlandırması:

          • Ücretsiz Plan:250 kişiye kadar
          • Büyüme Planı:Aylık 20$'dan başlayan fiyatlarla
          • Profesyonel Plan:Aylık 150$'dan başlayan fiyatlarla
          • Kurumsal Plan:Özel fiyatlandırma

          Artıları:Klaviyo, e-ticaret platformlarıyla sorunsuz bir şekilde entegre olur ve bu da onu özellikle hedeflenen pazarlama için müşteri verilerinden yararlanmak isteyen çevrimiçi perakendeciler için faydalı kılar. Klaviyo'nun güçlü segmentasyon yetenekleri ve analizleri, işletmelerin hedef kitlelerini hassaslaştırmasına ve kampanyalarının etkisini doğru bir şekilde ölçmesine olanak tanır. Platformun kullanım kolaylığı ve ölçeklenebilirliği, onu her büyüklükteki işletme için, özellikle de doğrudan tüketiciye satış odaklı olanlar için güçlü bir seçim haline getiriyor.

          Eksileri:Klaviyo, e-posta ve SMS pazarlaması için mükemmel olsa da, özellikle anlık bildirimler veya uygulama içi mesajlaşma gibi ek kanalları entegre etmek isteyen işletmeler için MoEngage tarafından sunulan kapsamlı çok kanallı etkileşim özelliklerinden yoksundur. Klaviyo'nun e-ticarete odaklanması, bu sektör dışındaki işletmelere yönelik çekiciliğini de sınırlayabilir. Gelişmiş yapay zeka yetenekleri ve bütünsel müşteri yaşam döngüsü yönetimi arayan şirketler için MoEngage gibi platformlar daha kapsamlı çözümler sunabilir. Abone sayısı arttıkça Klaviyo'nun fiyatlandırma modeli pahalı hale gelebiliyor, bu da geniş müşteri tabanına sahip işletmeler için dikkate alınması gereken bir durum olabilir.

          8. Tek Sinyal

          OneSignal, anlık bildirimler, e-posta, SMS ve uygulama içi mesajlaşma konusunda uzmanlaşmış çok yönlü bir müşteri etkileşim platformudur. Hedeflenen iletişim için gelişmiş araçlar sunarak işletmelerin kullanıcı etkileşimini ve elde tutma oranını artırmasına olanak tanır. OneSignal, zengin medya bildirimlerini destekler ve gelişmiş segmentasyon ve otomasyon özellikleri sunarak kişiselleştirilmiş pazarlama kampanyaları için idealdir. Platformun kullanıcı dostu arayüzü ve ölçeklenebilir çözümlerine, geliştiriciler ve pazarlamacılar verimli, çok kanallı mesajlaşma konusunda güveniyor.

          En İyi Özellikler:

          • Anında Bildirimler: Kullanıcıların ilgisini çekmek için son derece özelleştirilebilir ve etkilidir.
          • Uygulama İçi Mesajlaşma: Uygulama içinde doğrudan kullanıcı katılımını sağlar.
          • E-posta Pazarlama: E-posta kampanyaları oluşturmaya ve yönetmeye yönelik kapsamlı araçlar.
          • Gelişmiş Segmentasyon: Hedefli mesajlaşmaya olanak tanır
          • A/B Testi: Deneme yoluyla mesaj performansını optimize edin.
          • Gerçek Zamanlı Analiz: Kampanyanın etkinliğine ilişkin anında bilgi sağlar.

          Abonelik Fiyatlandırması:

          • Ücretsiz Plan:Temel özellikleri içerir
          • Büyüme Planı:Aylık 9 dolardan başlıyor
          • Profesyonel Plan:Aylık 99$'dan başlıyor
          • Kurumsal Plan:Kapsamlı ihtiyaçları olan büyük kuruluşlar için özel olarak hazırlanmış özel fiyatlandırma

                Artıları:OneSignal, zengin medya ve etkileşimli öğeler de dahil olmak üzere, kullanıcı etkileşimini ve katılımını önemli ölçüde artırabilecek çok çeşitli bildirim türlerini destekler. Sezgisel arayüzü ve kolay entegrasyon süreci, sınırlı teknik kaynaklara sahip olanlar da dahil olmak üzere her boyuttaki işletme için uygun olmasını sağlar. Kapsamlı ücretsiz plan, bildirim stratejilerini ölçeklendirmek isteyen yeni kurulan şirketler ve küçük işletmeler için uygun maliyetli bir çözüm sunuyor.

                Eksileri:OneSignal'in öncelikli olarak anlık bildirimlere odaklanması, birden fazla kanalda kapsamlı müşteri etkileşimi çözümleri arayan işletmeler için faydasını sınırlayabilir. Temel otomasyon ve segmentasyon özelliklerini sağlamasına rağmen MoEngage ile aynı derinlikte analiz veya kişiselleştirme yetenekleri sunmaz. Gelişmiş yapay zeka odaklı içgörülere, gerçek zamanlı etkileşim araçlarına veya daha gelişmiş çok kanallı pazarlama seçeneklerine ihtiyaç duyan işletmeler MoEngage'i daha uygun bir seçenek olarak görebilir. Ayrıca, tüm katılım stratejilerini kapsayacak ek araçlara duyulan ihtiyaç, genel maliyetleri artırabilir.

                9. SendGrid

                SendGrid güvenilir, ölçeklenebilir e-posta dağıtımı ve pazarlama çözümleri sunan önde gelen bir e-posta pazarlama platformudur. İşlemsel e-posta dağıtımı, e-posta pazarlama kampanyaları ve gelişmiş analizler dahil olmak üzere bir dizi özellik sunar. SendGrid, çeşitli uygulamalarla kolayca entegre olan ve işletmelerin toplu e-postaları verimli bir şekilde göndermesine olanak tanıyan güçlü API'si ile tanınır. Platform, yüksek teslim edilebilirlik oranları sağlar ve e-posta içeriğini ve performansını optimize etmek için araçlar sağlar; bu da onu her büyüklükteki işletme için tercih edilen bir seçenek haline getirir.

                En İyi Özellikler:

                • İşlem ve pazarlama e-postaları için E-posta API'si
                • Yüksek teslim edilebilirlik ve ölçeklenebilirlik
                • Kapsamlı analitik
                • E-posta şablonu tasarım araçları
                • Liste yönetimi ve segmentasyon
                • Otomasyon iş akışları

                Abonelik Fiyatlandırması:

                • Ücretsiz Plan:Günde 100 e-postaya kadar
                • Temel Plan:19,95$/ay
                • Profesyonel Plan:89,95$/ay
                • İşletme Planı:Özel fiyatlandırma

                      Artıları:SendGrid, işletmelerin kampanyalarının performansını takip etmelerine ve e-posta stratejilerini optimize etmelerine yardımcı olan yüksek teslim edilebilirlik oranları ve güçlü analizleri ile tanınmaktadır. API odaklı yaklaşımı, onu oldukça esnek hale getirir ve diğer sistemlerle kolayca entegre edilmesini sağlar; bu da onu belirli özelleştirme ihtiyaçları olan işletmeler için uygun hale getirir. Platform aynı zamanda otomatik iletişime dayanan işletmeler için çok önemli olan işlemsel e-posta yönetimine yönelik araçlar da sunuyor.

                      Eksileri:SendGrid, e-posta pazarlamasında lider olsa da, özellikle SMS, anlık bildirimler veya uygulama içi mesajlaşma gibi ek kanalları entegre etmek isteyen işletmeler için MoEngage ile aynı düzeyde çok kanallı etkileşim özellikleri sunmayabilir. E-postaya odaklanması, gerçek zamanlı, çok kanallı etkileşimler gerektiren kapsamlı müşteri etkileşimi stratejilerinin faydasını sınırlayabilir. Gelişmiş yapay zeka yetenekleri ve bütünsel müşteri yaşam döngüsü yönetimi arayan işletmeler MoEngage platformunu daha uygun bulabilir. SendGrid'in API kullanımına olan güçlü vurgusu aynı zamanda teknik uzmanlık gerektirebilir ve bu da özel BT desteği olmayan küçük ekipler için bir engel olabilir.

                      10.EngageBay

                      EngageBay, pazarlama, satış ve müşteri hizmetleri araçlarını entegre eden hepsi bir arada bir iş çözümüdür. Müşteri katılımını geliştirmek ve iş süreçlerini kolaylaştırmak için tasarlanmış bir dizi özellik sunarak küçük ve orta ölçekli şirketler için idealdir. EngageBay, e-posta pazarlaması, sosyal medya yönetimi, potansiyel müşteri puanlaması, CRM ve açılış sayfaları için araçlar sağlar. Kullanıcı dostu arayüzü ve uygun fiyatı, müşteri etkileşimi çabalarını tek bir platformda birleştirmek isteyen işletmeler için onu erişilebilir kılar.

                      En İyi Özellikler:

                      • Hepsi bir arada CRM ve pazarlama otomasyonu
                      • E-posta pazarlama ve otomasyon
                      • Sosyal medya yönetimi
                      • Lider puanlama ve yetiştirme
                      • Açılış sayfası oluşturucu
                      • Satış ve müşteri hizmetleri araçları

                      Abonelik Fiyatlandırması:

                      • Ücretsiz Plan:Temel özellikler, sınırlı kullanıcı sayısı
                      • Temel Plan:12,99$/kullanıcı/ay
                      • Büyüme Planı:24,99$/kullanıcı/ay
                      • Profesyonel Plan:49,99$/kullanıcı/ay

                            Artıları:EngageBay, pazarlama otomasyonundan CRM ve satış yönetimine kadar çok çeşitli iş ihtiyaçlarını kapsayan kapsamlı bir araç paketi sunar. Bu entegrasyon, işletmelerin süreçlerini kolaylaştırmasına ve verimliliği artırmasına yardımcı olur. Platformun uygun fiyatlı olması ve kademeli fiyatlandırması, onu küçük işletmeler ve yeni kurulan şirketler için erişilebilir hale getirerek, operasyonlarını önemli bir mali yük olmadan ölçeklendirmelerine olanak tanıyor. EngageBay'in çok kanallı etkileşim ve ayrıntılı analiz desteği, işletmelerin müşterilerini daha iyi anlamalarına ve pazarlama stratejilerini optimize etmelerine yardımcı olur.

                            Eksileri:EngageBay çok çeşitli özellikler sunsa da, gelişmiş analitik veya yapay zeka odaklı kişiselleştirme gibi belirli alanlardaki bazı özel araçlarla aynı derinliği ve gelişmişliği sunmayabilir. Oldukça karmaşık ihtiyaçları olan işletmeler, MoEngage gibi daha uzmanlaşmış rakiplerle karşılaştırıldığında platformun yeteneklerini biraz sınırlı bulabilir. Ayrıca, hepsi bir arada bir çözüm olarak EngageBay, daha geniş hizmet entegrasyonu karşılığında kullanıcıların belirli gelişmiş işlevlerden ödün vermesini gerektirebilir.

                            11. Noktadijital

                            Dotdigital, e-posta, SMS ve diğer dijital kanallarda kişiselleştirilmiş pazarlama kampanyalarında uzmanlaşmış bir müşteri etkileşim platformudur. Platform, gelişmiş segmentasyon, otomasyon ve analiz özellikleri sunarak işletmelerin iletişimlerini bireysel müşteri ihtiyaçlarına göre uyarlamalarına yardımcı olur. Dotdigital, özellikle e-ticaret işletmeleri için çok uygundur ve büyük e-ticaret platformları ve CRM sistemleriyle güçlü entegrasyon yetenekleri sunar.

                            En İyi Özellikler:

                            • Gelişmiş segmentasyon ve kişiselleştirme
                            • Çok kanallı kampanya yönetimi
                            • E-ticaret platformlarıyla entegrasyon
                            • Davranış izleme ve analiz
                            • Otomatik iş akışları
                            • Müşteri yolculuğu haritalaması

                            Abonelik Fiyatlandırması:

                            • Küçük İşletme Planı: Kullanıma göre özel fiyatlandırma
                            • Orta Ölçekli İş Planı: Özel fiyatlandırma
                            • Kurumsal Plan: Özel fiyatlandırma

                            Artıları:Dotdigital'in gelişmiş segmentasyon araçları, işletmelerin belirli müşteri gruplarını son derece alakalı içerikle hedeflemesine olanak tanır, bu da etkileşim ve dönüşüm oranlarını önemli ölçüde artırabilir. Platformun güçlü otomasyon özellikleri, pazarlama iş akışlarını düzene sokarak manuel çalışmaları azaltır ve verimliliği artırır. E-ticaret platformlarıyla güçlü entegrasyon yetenekleri, onu müşteri etkileşimi stratejilerini optimize etmek isteyen çevrimiçi perakendeciler için mükemmel bir seçim haline getiriyor.

                            Eksileri:Dotdigital'in e-posta ve SMS pazarlamasına odaklanması, kapsamlı çok kanallı etkileşim çözümleri arayan işletmelere yönelik çekiciliğini sınırlayabilir. Bu kanallar için güçlü araçlar sunsa da uygulama içi mesajlaşma veya web push bildirimleri gibi yeni ortaya çıkan platformlar için aynı düzeyde destek sağlayamayabilir. Ayrıca gelişmiş yapay zeka odaklı bilgiler veya gerçek zamanlı katılım araçları arayan işletmeler MoEngage'in tekliflerini daha kapsamlı bulabilir. Dotdigital'in fiyatlandırması, bütçeleri daha kısıtlı olan küçük işletmeler için de dikkate alınabilir.

                            12. HubSpot'u

                            HubSpot, gelen pazarlama, satış ve müşteri hizmetleri için lider bir platformdur. İşletmelerin ziyaretçi çekmesine, potansiyel müşterileri dönüştürmesine ve müşterileri kapatmasına yardımcı olan bir dizi araç sağlar. HubSpot'un pazarlama merkezi, e-posta pazarlaması, sosyal medya yönetimi, içerik yönetimi ve SEO için özellikler içerir. Platform, özellikle kullanım kolaylığı ve her büyüklükteki işletmenin etkili pazarlama stratejileri uygulamasına yardımcı olan kapsamlı eğitim kaynaklarıyla dikkat çekiyor.

                            En İyi Özellikler:

                            • Gelen pazarlama ve satış araçları
                            • Kapsamlı CRM entegrasyonu
                            • E-posta pazarlama ve otomasyon
                            • SEO ve içerik yönetimi
                            • Sosyal medya yönetimi
                            • Analitik ve raporlama

                            Abonelik Fiyatlandırması:

                            • Başlangıç ​​Planı: 50$/ay
                            • Profesyonel Plan: 800$/ay
                            • Kurumsal Plan: 3.200$/ay

                            Artıları:HubSpot, gelen pazarlama ve satışın tüm yönlerini kapsayan entegre bir araç paketi sunarak, operasyonlarını kolaylaştırmak isteyen işletmeler için mükemmel bir seçimdir. Platform, kullanıcı dostu arayüzü ve kurslar, sertifikalar ve geniş bir bilgi tabanı içeren kapsamlı eğitim kaynaklarıyla tanınır. Bu kaynaklar, pazarlama yeteneklerini geliştirmek isteyen işletmeler için çok değerlidir. HubSpot'un CRM entegrasyonu ve ayrıntılı analizleri, müşteri etkileşimlerine bütünsel bir bakış sunarak işletmelerin pazarlama ve satış çabalarını optimize etmelerine yardımcı olur.

                            Eksileri:HubSpot kapsamlı olsa da, özellikle ölçeklendikleri ve daha gelişmiş özellikler gerektirdikleri için fiyatlandırması küçük işletmeler veya yeni kurulan şirketler için bir engel olabilir. Platformun gelen pazarlamaya odaklanması, gelişmiş giden pazarlama araçları veya yapay zeka odaklı analizler gibi alanlarda uzmanlaşmış özellikler arayan işletmeler için faydasını da sınırlayabilir. Bazı kullanıcılar, platformun gelişmiş özelliklerinin, daha özel çözümler sunan rakiplerle karşılaştırıldığında daha az özelleştirilebilir olduğunu düşünebilir.

                            13. MailChimp

                            MailChimp, kullanıcı dostu arayüzü ve sağlam özellikleriyle bilinen, en yaygın kullanılan e-posta pazarlama platformlarından biridir. E-posta pazarlaması, otomasyon, açılış sayfaları ve hedef kitle segmentasyonu için araçlar sunar. MailChimp, büyüyen şirketlere yönelik ücretsiz kullanımı ve uygun fiyatlandırma seçenekleri nedeniyle özellikle küçük işletmeler arasında popülerdir. Platform aynı zamanda temel CRM işlevlerini de içerir ve çeşitli e-ticaret platformlarıyla iyi bir şekilde bütünleşir.

                            En İyi Özellikler:

                            • E-posta pazarlama ve otomasyon
                            • Kitle segmentasyonu
                            • Açılış sayfası ve form oluşturucular
                            • E-ticaret entegrasyonları
                            • Analitik ve raporlama
                            • Sosyal medya paylaşımı

                            Abonelik Fiyatlandırması:

                            • Ücretsiz Plan:Temel özellikler
                            • Temel Plan:11$/ay
                            • Standart Plan:17$/ay
                            • Premium Plan:299$/ay

                                  Artıları:MailChimp oldukça erişilebilirdir ve önemli işlevsellik sağlayan ücretsiz bir katman sunar, bu da onu yeni başlayanlar ve küçük işletmeler için ideal kılar. Platformun kullanım kolaylığı ve sezgisel arayüzü, kullanıcıların kapsamlı teknik bilgi gerektirmeden hızlı bir şekilde e-posta kampanyaları kurup yönetmelerine olanak tanır. Kullanıcı davranışına dayalı tetikleyiciler de dahil olmak üzere MailChimp'in otomasyon araçları, işletmelerin pazarlama süreçlerini kolaylaştırmasına ve etkileşimi artırmasına yardımcı olur. Platformun e-ticaret ve sosyal medya platformlarıyla entegrasyon yetenekleri, çok kanallı pazarlama çalışmalarına faydasını artırıyor.

                                  Eksileri:MailChimp, e-posta pazarlamasında mükemmel olsa da, SMS pazarlaması, anlık bildirimler veya uygulama içi mesajlaşma gibi diğer alanlarda aynı derinlikte özellikler sunmayabilir; bu, daha kapsamlı bir etkileşim çözümü arayan işletmeler için bir sınırlama olabilir. Platformun analitik ve segmentasyon yetenekleri güçlü olsa da, özellikle yapay zeka odaklı içgörüler ve tahmine dayalı analitik gibi alanlarda MoEngage gibi rakiplerin sunduğu kadar gelişmiş olmayabilir. Ayrıca işletmeler büyüdükçe ve daha gelişmiş özelliklere ihtiyaç duydukça MailChimp'in fiyatlandırması önemli ölçüde artabilir.

                                  14. Otomatik pilot

                                  Autopilot, müşteri yolculukları ve iş akışları oluşturma sürecini basitleştirmeye odaklanan görsel bir pazarlama otomasyon platformudur. Platform, görsel tasarım ve kullanım kolaylığına önem vererek e-posta pazarlama, SMS ve uygulama içi mesajlaşma için araçlar sunuyor. Autopilot'un sürükle ve bırak arayüzü, işletmelerin müşteri etkileşimini artıran ve pazarlama görevlerini kolaylaştıran otomatik iş akışları oluşturmasına olanak tanır.

                                  En İyi Özellikler:

                                  • Müşteri Yolculuğu Haritalaması
                                  • E-posta Pazarlama: E-posta kampanyaları oluşturmak ve otomatikleştirmek için gelişmiş özellikler.
                                  • Potansiyel Müşteri Puanlaması: Etkileşime ve dönüşüm olasılığına göre potansiyel müşterilerin önceliklendirilmesine yardımcı olur.
                                  • Çok Kanallı Pazarlama: E-posta, SMS, uygulama içi mesajlaşma ve kartpostallar.
                                  • Davranışsal Hedefleme: Kişiselleştirilmiş mesajlaşmaya olanak tanır
                                  • A/B Testi: Performansı optimize etmek için farklı pazarlama stratejilerinin test edilmesini kolaylaştırır.

                                  Abonelik Fiyatlandırması:

                                  • Ücretsiz Plan:Küçük ekiplere veya işletmelere uygun temel özellikleri içerir
                                  • İş Planı:Fiyatlandırma ayda 49 dolardan başlıyor ve daha gelişmiş özellikler sunuyor
                                  • Profesyonel Plan:Fiyatlandırma ayda 149 dolardan başlıyor, daha fazlası kapsamlı araçlar sağlıyor
                                  • Kurumsal Plan:Kapsamlı ihtiyaçları olan büyük işletmelere özel fiyatlandırma

                                        Artıları:Autopilot'un pazarlama otomasyonuna görsel yaklaşımı onu özellikle kullanıcı dostu hale getirerek pazarlamacıların basit bir sürükle ve bırak arayüzüyle müşteri yolculuklarını ve iş akışlarını tasarlamasına olanak tanır. Bu kullanım kolaylığı, kapsamlı teknik uzmanlığa sahip olmayan işletmeler için faydalıdır. Platform, e-posta, SMS ve uygulama içi mesajlaşma dahil olmak üzere çok kanallı iletişimi destekleyerek işletmelerin çeşitli temas noktalarında müşterilerle etkileşime geçmesine olanak tanıyor. Autopilot'un CRM sistemleri ve diğer pazarlama araçlarıyla entegrasyonu, çok yönlülüğünü artırır ve onu mevcut teknoloji yığınlarına değerli bir katkı haline getirir.

                                        Eksileri:Autopilot kullanıcı dostu bir deneyim sunarken, diğer platformlarda bulunan yapay zeka odaklı analizler ve derin veri öngörüleri gibi bazı gelişmiş özelliklerden yoksun olabilir. Daha karmaşık ihtiyaçları olan işletmeler, MoEngage gibi rakiplerle karşılaştırıldığında otomasyon yeteneklerinin biraz sınırlı olduğunu görebilir. Ayrıca platform çok kanallı etkileşimi desteklese de kişiselleştirilmiş mesajlaşma veya gerçek zamanlı veri işleme gibi alanlarda aynı düzeyde gelişmişlik sağlayamayabilir. Diğer platformlarda olduğu gibi gelişmiş özelliklerin maliyeti de küçük işletmeler için dikkate alınması gereken bir husus olabilir.