Mobil Kullanıcı Deneyimi: Bilmeniz Gereken 5 Gerçek

B2B mobil trendlerine dikkat ediyorsanız, Google'ın Ekim 2017'de B2B arama sorgularının %50'sinin akıllı telefonlarda yapıldığını açıkladığını ve bu sayının artmasını beklediğini biliyorsunuzdur.

Ocak 2018'de, muhtemelen iş uygulamalarının Apple App Store sıralamasında en popüler ikinci kategori olduğunu ve tüm aktif uygulamaların neredeyse yüzde onu oluşturduğunu fark etmişsinizdir.

Telefonlarımızda geçirdiğimiz süre Google'da kaybolmaz. Mobil arama trafiğindeki büyüme göz önüne alındığında, akıllı telefonları Googlebot'un, kullandıkları cihazdan bağımsız olarak kullanıcıların en alakalı içeriği almalarını sağlamak için web sitelerine girdiğini duymak şaşırtıcı değil.

Sitenizi alakalı tutmak ve mobil erişilebilirliği daha da vurgulayacak Google'ın en son dizin oluşturma değişikliklerine ayak uydurmak için, bilmeniz gereken beş önemli mobil istatistiği ve işletmenizin B2B'yi nasıl ele alabileceğine dair bazı bilgileri bir araya getirdim. mobil vardiya

5 mobil kullanıcı deneyimi geliştirmeleri ve bunlarla ilgili yapılması gerekenler

Masaüstü üzerinden mobil UX'e odaklanmaya başlayacaksanız, bunu neden yaptığınızı bilmelisiniz.

Aşağıda, yavaş yavaş da olsa odağınızı değiştirmeye başlamanız için sağlam kanıt olarak hizmet etmesi gereken, mobil kullanıcılar hakkında bazı yararlı araştırma ve veriler bulunmaktadır. Ayrıca, mobil kullanıcılarınıza daha iyi hizmet vermeye başlamak için nasıl önlem alınacağına ilişkin bazı ipuçları da sağladım.

1. Google, siteleri mobil öncelikli dizine eklemeye taşımaya başlayacak

Google, Mart 2018'de, sayfaların mobil sürümlerini masaüstü sürümlerine göre endekslemeye ve sıralamaya başlayacaklarını duyurdu.

Siteleri mobil öncelikli deneyime geçiş yaparken site sahiplerini Search Console aracılığıyla bilgilendireceklerinden Google, siteleri bu dizine ekleme değişikliği konusunda panik yapmamaya teşvik eder.

Anahtar çıkarım: Google, web sitenizin masaüstü ve mobil içeriğinin büyük ölçüde farklı olmadığından emin olmak ister, çünkü bu, olumsuz kullanıcı tepkilerine neden olur. Dizin formülü yalnızca mobil için dizin oluşturma değildir… henüz.

Şimdi yapabilecekleriniz: Mobil öncelikli dizine ekleme için Google'ın en iyi uygulamalarına buradan göz atın.

2. Google, Temmuz 2018'den itibaren mobil aramalar için bir sıralama faktörü olarak sayfa hızını kullanacak

Sayfa hızı, doğrudan kullanıcı deneyimiyle ilgili olduğu için Google için en önemli şeydir. Google'ın belirttiği gibi: "İnsanlar sorularına olabildiğince hızlı yanıt bulabilmek istiyor."

Google, siteleri sıralamak için zaten sayfa hızını kullanıyor, ancak bu ölçüm daha önce masaüstü aramalarıyla sınırlıydı. Mobil arama yapanların hareket halindeyken yanıt aradıkları düşünüldüğünde, sayfa hızının mobil aramaların kullanışlılığını da etkilemesi şaşırtıcı değildir.

Anahtar paket: Benim iddiam, mobil arama yapanların dizüstü bilgisayar başında oturanlara göre muhtemelen daha az sabırlı olduklarıdır. Sayfa hızı sitenizin masaüstü sürümüyle ilgiliyse veya endişeleniyorsa, mobil hızı da artırmanın yollarını aramaya başlayın.

Şimdi yapabilecekleriniz: Sitenizin mobil cihazlarda nasıl performans gösterdiğine dair daha iyi bir fikir edinmek için Google'ın kullanmayı önerdiği bazı araçlardan yararlanın. Mobil UX'inizde olası sorunlu noktaları bulmak için mobil kullanıcıların sitenizden ayrıldığı yerlere bakın.

3. Mobil trafiğin çoğu artık 3G yerine 4G'de gerçekleşiyor

Sayfa hızınız için iyi haber, daha yavaş 3G'nin aksine 4G bağlantısının artık küresel düzeyde standart olarak kabul edilmesidir.

Bir süreliğine, mobil sitenizi test etmek için tavsiye edilen şey, dünyanın çoğu hala daha yavaş bir bağlantıya sahip olduğundan, 3G kullanarak site yükleme istatistiklerine bakmaktı. Ancak Google kısa süre önce çoğu mobil trafiğin artık 3G yerine 4G'de gerçekleştiğini duyurdu.

Önemli çıkarım: Mobil sitenizi daha hızlı bir bağlantıyla test etmek, sayfa hızı açısından size biraz artış sağlayacaktır, ancak yavaş yükleme sürelerini tamamen telafi etmek için bu geçişe güvenmemelisiniz.

Şimdi yapabilecekleriniz: Ölçmeniz gereken metrikler hakkında bilgi edinin. Bir kullanıcının bağlantı gücü ve kullandığı cihaz gibi kontrol edemediğiniz bazı faktörler de dahil olmak üzere sayfa hızını birçok faktör etkiler.

Kontrolünüz altındaki faktörler , yükleme süresi, istek sayısı, sayfa ağırlığı gibi şeylerdir. Bu arka uç faktörlerini iyileştirmeye başlamak için önce milisaniye cinsinden raporlanan sayfa hızı indeksi metriğinize bir göz atmanızı öneririz. bir sayfanın içeriğinin görsel olarak ne kadar hızlı doldurulduğunu ölçer.

4. Mobil kullanıcılar, yüklenmesi üç saniyeden uzun süren bir siteden ayrılır

Google'a göre, mobil ziyaretçilerinizin çoğunluğu (%53) yüklenmesi üç saniyeden uzun süren bir sayfadan ayrılacağından, alabileceğiniz kadar çok hız artışına ihtiyacınız olacak.

Google ayrıca sayfa yükleme süresi bir saniyeden altı saniyeye çıktıkça hemen çıkma olasılığının %106 arttığını buldu.

Anahtar paket: Mobil ziyaretçilerinizi sitenizde tutmak için mobil sayfa hızınızı artırmanız gerekir , sitenize geri dönmekten bahsetmiyorum bile. Üç saniye veya daha kısa bir sürede çalışmalısınız, ancak beş saniyenin altındaki her şey yine de iyi kabul edilir. Bununla birlikte, sekiz saniye veya daha fazla vuruyorsanız, ellerinizde yetersiz bir yükleme süreniz olur.

Şimdi yapabilecekleriniz: Daha yavaş yükleme sürelerini kabul etmenin hızlı bir yolu, benzersiz, markalı bir yükleme simgesi uygulamaktır. Bu, kullanıcılara bir sayfanın çalıştığını bildirir ve ayrıca ilgilerini çekebilecek bir şey görüntüler ve bu da sayfanızı terk etme olasılığını azaltabilir.

Sayfa hızı indeksini hızla düşürmenin bir başka yolu da resim dosyalarınızı sıkıştırmaktır. Ekranın üst kısmındaki öğeleri dikkatlice inceleyin ve sayfanın yüklenmesinin daha uzun sürmesine neden olan atlıkarınca gibi dağınıklığı ortadan kaldırın.

Geliştiricinizin, yalnızca logonuz veya değer teklifiniz gibi kritik sayfa varlıklarının, diğer kritik olmayan varlıklardan önce yüklenecek şekilde işaretlendiğinden emin olmasını sağlayın. Sayfa hızı endeksinde iğneyi hareket ettirirken, dönüşüm huninizde yaptığınız değişikliklerin hedef tamamlamalar üzerindeki etkisini gözden geçirdiğinizden emin olun.

5. Mobil 4G bağlantısındaki B2B yazılım sitelerinin ortalama sayfa hızı indeksi 7 saniyedir.

Capterra kısa süre önce 125'in üzerinde B2B yazılım şirketi web sitesinin bir analizini yaptı. WebPagetest'i kullanarak, bu siteler için bir mobil 4G bağlantısındaki ortalama sayfa hızı indeksinin yedi saniye olduğunu bulduk.

Önemli paket servis: Çoğu B2B yazılım şirketinin sayfa yükleme sürelerini iyileştirmek için yapacak çok işi vardır. Yedi saniye, üç saniyenin altındaki hedefin oldukça üzerindedir ve sıçrama olasılığını %100'ün üzerine çıkarır. Bu sayılar göz önüne alındığında, çoğu B2B yazılım sitesinin kalite beklentilerini kaybetmesi muhtemeldir.

Şimdi yapabilecekleriniz: İyileştirebileceğiniz alanları belirlemek için sayfa hızı ölçümlerinizi ölçmeye başlayın.

Aşağıda, bu verileri toplamaya başlamak için kullanabileceğiniz birkaç araç sağladım. Bu araçların birçoğunun muhtemelen geliştiriciler için daha yararlı olan veriler sunduğunu belirtmeliyim, bu nedenle ne gördüğünüzü anlamıyorsanız bunalmayın - bu sayıları biraz içgörü için teknik ekibinize iletin.

Mobil bir iş dünyasına hazır mısınız?

Artık mobil UX'inizi geliştirmenize, dışarı çıkmanıza ve interneti mobil kullanıcılar için daha iyi bir yer haline getirmenize yardımcı olacak bazı sabit sayılar ve kullanışlı araçlarla donatıldığınıza göre!

Google'ın mobil kullanım kolaylığına verdiği önem tüm sitelere hemen uygulanmayacak olsa da, bu değişikliğe hazırlanmanın bir zararı yok.

Site ziyaretçileriniz, aramalarının çoğunu zaten mobil platformlarda gerçekleştiriyor. Mobil deneyiminizi eşit seviyeye getirmeniz ne kadar uzun sürerse, bu arada kaçıracağınız daha fazla potansiyel müşteri ve potansiyel müşteri olur.

Siteniz mobil trafiği yönetmeye hazır mı? B2B kuruluşunuz, giderek artan mobil vurguya nasıl hazırlanıyor? Aşağıdaki yorumlarda bana bildirin!