Mobil ve SMS Pazarlama Trendleri, Araçlar ve İpuçları

Kasım ayında Mobil Pazarlama Derneği, tanımı "kuruluşların hedef kitleleriyle herhangi bir mobil cihaz veya ağ aracılığıyla etkileşimli ve alakalı bir şekilde iletişim kurmasını ve etkileşim kurmasını sağlayan bir dizi uygulama" olarak güncelledi. İşte o zaman, mobil pazarlama tam anlamıyla 2009'da yeniden tanımlandı.

Mobil PazarlamaTrendleri Nedir?

Mobil pazarlamayı bir dizi uygulama olarak tanımlamak, 2009'da nasıl değiştiğini ve 2010'da nereye doğru gittiğini yansıtır. Anlamak için aşağıdaki birkaç eğilimi göz önünde bulundurmak yardımcı olur.

Mobil çok kanallı

2010'da markalar ve ajanslar, hem geleneksel hem de yeni medya gibi diğer kanalları geliştirmek için mobili giderek daha fazla kullanacak. Bu eğilim birkaç yıldır devam ediyor ve nedenini anlamak zor değil: Gelişmekte olan ülkelerde bile yüksek penetrasyona sahip olan mobil, pazarlamacıların geniş kitlelere ulaşması için uygun ve uygun maliyetli bir yol olarak kabul edilmektedir. diğer medya ile yapamayacakları yollar.

Örneğin:

Giderek artan sayıda pazarlama kampanyası, yeni bir araba modeli veya albümü gibi bir ürün hakkında farkındalığı korumak için metin uyarı programları, duvar kağıtları, oyunlar ve zil sesleri için bir tercihi teşvik etmek için mobil geliştirilmiş reklam panosu, basılı ve yayın medyası kullanıyor. Bu programlar, ilk geleneksel pazarlamaya maruz kaldıktan çok sonra etkileşimleri destekler.

ilgi çekici

Mobilin bu yapışkanlığı, markaların ve ajansların 2022'de harcama yapmasının ve müşteri yaşam döngüsünün her durumunda tüm mobil pazarlama programlarına bir mobil bileşen dahil etmesinin bir nedenidir. Başka bir fayda bu eğilimi yönlendirir.

Maliyet etkin

Markalar ve ajanslar, mobilin müşterilerle bir ilişki sürdürmenin güçlü ve uygun maliyetli bir yolu olduğunu giderek daha fazla kabul ediyor.

Örneğin:

Müşteriler, örneğin bir basılı reklamdaki bir kısa koda yanıt verdiğinde, bu ilk iletişim, onları SMS ile gönderilen uyarılar ve gizli satışlar için e-kuponlar gibi gelecekteki kampanyalara ve promosyonlara katılmaya davet etmek için bir fırsattır.

ölçülebilir

Daha zengin analiz şu şekildedir: mobil analiz araçları hem seçim hem de özellikler açısından büyüyecek, böylece markalar ve ajanslar, tüketicilerin onlarla nasıl etkileşime girdiği gibi mobil kampanyaları hakkında daha zengin, daha eyleme dönüştürülebilir içgörülere sahip olacak. Bu düzeydeki katı metrikler, mobilin bir kampanyaya kattığı değeri göstererek hem kampanyalara hem de mobil pazarlama endüstrisine fayda sağlar.

Mobil analitik araçları da diğer medyalar için analitik araçlarla giderek daha fazla entegre edilecektir. Örneğin, yayın ve mobil cihazları kapsayan çok kanallı bir kampanya, Nielsen ve Arbitron metriklerinin yanı sıra SMS kullanımına ilişkin verileri görüntülemek için tek bir gösterge panosu kullanabilecektir. Bu, entegre kampanyalara yönelik genel pazarlama eğilimini sağlayan önemli bir bileşendir.

SMS'in Değeri Neden Artıyor?

SMS, halen kullanımda olan en eski kablosuz teknolojilerden biridir ve bunun iyi bir nedeni vardır: Cihaz ve ağ desteği açısından neredeyse her yerde bulunur, tüm demografilerde kapsamlı tüketici bilincine sahiptir ve tüketiciler, markalar ve pazarlamacılar için nispeten ucuzdur.

Tüm bu avantajlar, SMS'i bir mobil pazarlama kampanyasının (SMS Pazarlama Kampanyası) kitlesel pazara ulaşması için oldukça etkili bir yol haline getirir – örneğin, hızla büyüyen ancak yine de küçük bir adreslenebilir pazarı olan akıllı telefon uygulamalarından çok daha fazlası.

Bu nedenle 2022'de SMS, çok kanallı kampanyaları güçlendiren yapıştırıcı görevi görecektir. Basılı, doğrudan posta, dijital bilgi ekranı ve yayını kapsayan daha fazla kampanya, harekete geçirici mesajlar, e-kuponlar ve bir reklamı görüntüleyen kişi sayısı gibi ölçümleri etkinleştirmek için SMS kullanacak.

Bir örnek, yerel işletmelerin ve ulusal zincirlerin doğrudan postalarda kısa kodlar içeren kampanyalar oluşturmasına ve yürütmesine yardımcı olan Atomic SMS Sender'dır. Kısa kodu gönderdikten sonra, tüketiciler telefonlarına, satıcının satış görevlisine göstererek kullandıkları bir e-kupon alırlar.

Katılımcı Atomic SMS Sender tüccarları, ortalama 3.5:1 oranında bir kupon kullanım artışı bildiriyor. Aynı derecede önemli olan, SMS, bu satıcıların gelecekteki kampanyaları etkinleştirmek için bir tercih listesi oluşturmasına da olanak tanır. SMS Pazarlama aynı zamanda markalara ve ajanslara, birçok kampanyanın kullandığı akıllı telefon uygulamalarına daha ucuz, daha hızlı ve daha geniş kapsamlı bir alternatif sunuyor. Akıllı telefon kullanımı 2009'da hızla artmış olsa da, akıllı telefon uygulamaları her kampanya için ideal değil çünkü çeşitli analistlerin tahminlerine göre mobil kullanıcıların yüzde 80'inden fazlası bir özellikli telefona sahip.

SMS Pazarlama İpuçları

İşte size yardımcı olacak bazı ekstra önemli SMS Pazarlama ipuçları ve püf noktaları!

1. Kitlenize sorun

Aboneler bir programa katıldıktan sonra, onlara gelecekteki SMS mesajlarını almak isteyip istemediklerini sorun. Örneğin, etkinlik güncelleme programınıza dahil oldularsa, onlara promosyonlar veya uyarılar gibi teşvikler sunun. Bu, gelecekteki programları başlatmak için bir katılım veritabanı oluşturmanıza yardımcı olacaktır.

2. Tanıtım için medya türlerini kullanın

Kampanyanızı tanıtmak için birkaç medya türü kullanıyorsanız, mesajı aynı tutarken her medya türü için farklı bir anahtar kelime kullanın. Örneğin, bir programda baskı için COOL, mağaza içi teşhirler için ICE ve mekan içi promosyonlar için DONDUR anahtar kelimesini kullanabilirsiniz. Bu, sonuçları anahtar kelimeye göre karşılaştırarak hangi ortamın en başarılı olduğunu ölçmenize olanak tanır.

3. Teşvik sunun

Abone etkinliğine ve tercihlerine dayalı teşvikler sunun. Aboneler belirli bir teklife ilgi gösterirse, onlara SMS yoluyla ilgili promosyonları veya içeriği gönderin.

4. İfadeye dikkat edin

Özel kısa kodunuzu tanıtırken, her zaman bir QWERTY tuş takımı olan alıcılar için kısa kodun rakamlarını sağlayın. Örneğin, "EVET yazıp 92259'a (WACKY) yazın."

5. Yardım sağlayın

Abonelerin, özellikle daha karmaşık veya zengin özelliklere sahip programlar için daha fazla bilgi almak için YARDIM kelimesini kısa mesaj olarak göndermelerine olanak tanıyan bir dizin sağlayın.

6. B2B için kullanın

Mobil pazarlamanın sadece tüketici pazarlaması için olduğunu düşünmeyin; işletmeden işletmeye pazarlamada da aynı derecede etkili bir şekilde kullanılabilir. İşletmelere pazarlama yapıyorsanız, yaklaşan Web Seminerleri veya podcast'ler hakkında bildirimler veya konferans katılımcılarına yerinde teşvik teklifleri gibi mobil uyarılar eklemeyi düşünün.

7. Giriş/çıkış prosedürlerine dikkat edin

Bir tercih prosedürü aracılığıyla izinlerini alarak SMS abonelerinin gizliliğine her zaman saygı gösterin ve asla cep telefonu numarası listeleri satın almayın.

8. Ortak

En önemlisi, mobil pazarlamanızı yürütmek için doğru şirketle ortak olduğunuzdan emin olun.

Çözüm

Markaların ve ajansların akıllı telefon uygulamalarını dikkate almaması gerektiğini söylemeye gerek yok. Tam tersi: Kampanyalar için yeni ve güçlü bir seçenek ve "etkileşimli"nin mobil pazarlamanın yeni tanımının neden bir parçası olduğunun bir örneği. Ancak aynı zamanda, uygulamaların pazarlanan ürüne ve hedef kitlesine nasıl uyduğunu veya uymadığını anlamak da önemlidir. Bu bağlamda, SMS'in her yerde bulunması, mobil pazarlamanın yeni tanımının başka bir parçasına uyuyor: “herhangi bir mobil cihaz veya ağ”. AtomPark Software gibi bir ortak, operatör onayı, program veya kampanya geliştirme, ölçümler ve analizler ve 165 ülkede kampanyalarınızı oluşturma ve başlatma özgürlüğü ile destek sunabilir! Sadece bunu düşün! İyi şanlar.