Hey Ajanslar, İşte Milyon Dolarlık Müşteriyi Nasıl Kazanırsınız?

Müşteriler söz konusu olduğunda nitelik ve nicelik arasında seçim yapmak zorunda kalsanız hangisini seçerdiniz? 100 küçük müşteriyi mi yoksa bir milyon dolar değerindeki bir müşteriyi mi seçerdiniz?

Bu soruyu pazarlama ajansı sahiplerine sorduğumda çoğu kişi cevap vermekten kaçınıyor. Cevabı bilmedikleri için değil, daha yeni başladıkları ve o milyon dolarlık müşteriyi işe almaya hazır olmadıkları için sorunun kendileri için alakasız olduğunu düşündükleri için.

Ancak şunu söyleyeyim. Ajansınızı yeni açmış ve işinizi kurmanın ön aşamalarında olsanız bile milyon dolarlık müşteri prensibi sizin için de geçerlidir.

Aslında milyon dolarlık bir müşteri kazanmak, iş sahibi olmanın en önemli yönlerinden biridir.

Conquer Local Academy'ye katılın ve daha değerli bilgilere erişin!

Bir milyon dolar kazanmanın geleneksel yolları

Milyon dolarlık bir müşteriyi nasıl kazanabileceğinize dair bazı sırlarımı açıklamadan önce, işletmenizin bir milyon dolar kazanmasını sağlayacak en geleneksel yollardan bazılarından bahsedelim.

1. Saat başına kazanın

Ajansların ve işletme sahiplerinin bu yedi haneli rakama ulaşmayı amaçladıkları muhtemelen en yaygın yol, sağladıkları hizmetler için müşterilerinden saat başına ücret almaktır.

Ancak bu yaklaşımın zorluğu, saat başına çok büyük miktarda para talep etmediğiniz sürece, uzun bir süre bir milyon dolar kazanamayacak olmanızdır.

Avukatlar veya muhasebeciler gibi uzmanlığa dayalı profesyoneller için ise durum farklı. Örneğin bir avukat, müvekkillerinden saat başına 500 dolar ücret alma ayrıcalıklarından yararlanabilir. Dolayısıyla 2000 kuralını kullanarak bir yılda bir milyon dolar kazanabilirler.

Önerilen Kaynaklar : Ajanslar Hizmetleri İçin Nasıl Premium Fiyat Alabilirler?

Bununla birlikte, dijital pazarlama ajanslarının, özellikle de yolculuklarına yeni başlayanların, hizmetleri için saat başına 500 ABD doları ücret almaları pek olası değildir.

Dahası, kendi işinizi yürüttüğünüzde haftada 40 saat çalışmak neredeyse imkansızdır çünkü becerilerinizi sürekli olarak geliştirmek için de zamana ihtiyacınız vardır.

2. Pakete göre satış yapın

Ajansların ve işletmelerin bir milyon dolar kazanabilmesinin bir diğer yaygın yolu da, onlara aylık olarak yinelenen gelir elde etme olanağı veren paketler sunmaktır.

Örneğin, 20 müşteriniz varsa ve her birine hizmetlerinizden oluşan bir paketi yaklaşık 5.000 ABD Doları tutarında satıyorsanız, bu, her ay 100.000 ABD Doları gelir elde etmenize yol açacaktır.

Ancak bu yaklaşımın sorunu şu ki, paketinizi 5.000$ olarak fiyatlandıramıyorsanız ve yine de her ay 100.000$ kazanmak istiyorsanız, ihtiyacınız olan müşteri sayısını buna göre artırmak zorunda kalacaksınız. Dolayısıyla 2.500 dolarlık bir paket için 40 müşteriye ihtiyacınız olacak.

Bu yaklaşımın bir diğer zorluğu da, ne kadar çok müşteriniz varsa, dikkatinizin o kadar başka yöne dağılmasıdır. Dolayısıyla bu onların çalkalanma olasılığını artırır.

Üstelik ne kadar çok müşteriyi aranıza katmayı hedeflerseniz, satış görüşmeleriniz sırasında her birini paketinizin değeri üzerinden satarken o kadar fazla çaba harcamanız gerekir.

3. Harcama yüzdesi

Medya endüstrisindeki en iyi bilinen finansal modellerden biri, işletmelerin müşterilerinin kazandığının belirli bir yüzdesini kazanabildiği harcama yüzdesi modelidir.

Örneğin, medya sektöründe kabul edilen tipik harcama yüzdesi, müşterinin kazandığı gelirin %10'udur. Bu nedenle, pazarlama ajanslarının ayda 100.000 dolar kazanabilmesi için müşterilerinin en az bir milyon dolar kazandığından emin olmaları gerekir.

Müşterilerin kazandığı gelir daha yüksekse bu oran %10'un altına düşebilir; ancak yine de yeni başlayan ajanslarda durumun böyle olması pek olası değildir.

4. Gelir paylaşımı modeli

Ve son olarak, işletmelerin müşterileri için artırmaya yardımcı oldukları satışların yaklaşık %30-40'ını kazanabilecekleri gelir paylaşımı (veya gelir paylaşımı) kar modeli vardır.

Bu yaklaşım, ajansların en büyük anlaşmalar yoluyla en fazla parayı kazanmasına yardımcı olsa da buradaki zorluk, aynı zamanda en büyük riski almak ve ön maliyetlere katlanmak zorunda kalacakları anlamına da geliyor.

Think Tank bölümlerinin tekrarlarını Conquer Local Academy'de izleyin!

Milyon dolarlık bir müşteri nasıl edinilir?

Yukarıda belirtilen yöntemler, hizmet verecek bir müşteriniz olduğunda kullanışlı olabilir, ancak asıl zorluk, bir milyon dolar değerinde bir müşteriye ulaşmaktır.

Ajansınıza hak ettiği başarıyı getirecek denenmiş ve test edilmiş birkaç adımı burada bulabilirsiniz.

1. Bir Deniz Feneri Seçin

Ajanslardan kendi pazarlama yolculuklarına çıkmadan önce yapmalarını istediğim bir şey varsa o da kendilerine bir LIGHTHOUSE müşterisi seçmeleridir.

Önerilen Okuma : Lighthouse Müşteri Stratejisini Kullanarak Potansiyel Müşteriler Nasıl Oluşturulur?

Bazen aldığım tepki, insanların bana pazarda belirli bir niş alana hizmet etmeyi seçerlerse kendilerini sınırlayıp sınırlamayacaklarını ve büyümelerine engel olup olmayacaklarını sormaları oluyor.

Ve bir dereceye kadar bu doğrudur. Örneğin, bir pazarlama ajansı herkese hizmet verebilecekken neden kendisini yalnızca doktorlarla, emlakçılarla veya masörlerle sınırlamak istesin ki?

Bu tür senaryolarda her zaman öne sürdüğüm karşı argüman, LIGHTHOUSE seçmenin, esasen sizin ve ajansınız için tüm zor işleri yapacak bir müşteriye sahip olmak anlamına geldiğidir.

Bu tür müşteriler sayesinde süreçlere sahip olmak ve tekrarlanabilir mükemmelliği uygulamak daha kolaydır. Pazarlama ajanslarının, kendi niş alanlarına ne kadar çok hizmet verirlerse, müşteri ekledikçe o kadar iyi olmaya devam edecekleri için kendilerini bir alanda 'uzman' olarak konumlandırma olasılıkları daha yüksek olacaktır.

Devam ettikçe avantajlardan yararlanmaya devam edeceksiniz. Bu, LIGHTHOUSE'unuzun sizi o alanda uzman olmaya yönlendireceği ve daha sonra pazarlama ajansınızı aynı alanda faaliyet gösteren diğer müşterilere başvurulacak ajans olarak sergileyeceği bir kısır döngü gibidir.

2. Tek kişilik bir gösteri olmayın

Milyon dolarlık bir müşteriyi çekmenin en önemli yönlerinden biri, müşteriye ne olursa olsun sizin ve pazarlama ajansınızın onlara hizmet etmek için her zaman orada olacağınızı göstermektir.

Yeni teşkilat sahipleri çoğunlukla tek kişilik ordular olduğundan bunu dikkate almayı unutuyorlar. Ek masraflardan tasarruf etmek veya buna benzer bir şey yapmak amacıyla, satıştan pazarlamaya ve müşteri hizmetlerine kadar tüm görevleri genellikle tek kişi yürütür.

Bu nedenle, bir kişinin bir haftalığına uzaklaşması durumunda çoğu ajansın varlığı sona erecek. Ajansınız bu şemsiyenin altına giriyorsa, bu sizin bir ajans değil, danışman olduğunuz anlamına gelir.

Bu nedenle, ajans sahipleri Öğren, Yap, Öğret ve zamanlarının üçte birini yeni iş uygulamaları hakkında kendilerini eğitmeye, üçte birini müşterilerine hizmet verirken bu kavramları uygulamaya ve üçte birini, onların yokluğunda önemli görevleri yerine getirmeleri için başkalarını eğitmeye harcıyorlar.

Bunu yapmak, potansiyel müşterilere ve o milyon dolarlık müşteriye, işi ciddiye aldığınızı gösterecektir.

Dahası, tek kişilik bir işletme olmamak, müşterilerinize , milyon dolarlık bir müşteriyi mutlu etmek için kesinlikle hayati önem taşıyan birinci sınıf beyaz eldiven hizmetleri sunmanıza olanak tanıyacaktır .

Beyaz eldiven hizmetleri temel olarak premium müşterilere yönelik premium hizmetlerdir. Ajans sahipleri ve işinizin öncüleri olarak, bir müşteriye bu görevi şirketinizdeki başka birine devretmek yerine, kendinizin hizmet vermesi gerektiği senaryolar sıklıkla olur.

Bu gibi durumlarda, üst düzey müşteriler kişisel ilginize ihtiyaç duyar ve sizden stratejik danışmanlık isterler; tek kişilik bir grupsanız bunu sağlayamazsınız.

3. Yüksek otoriteye sahip içerik parçaları oluşturun

Milyon dolarlık bir müşteri çekmek söz konusu olduğunda ajansların istenen sosyal kanıta sahip ve otoritenin üç bileşenini kapsayan içerik oluşturması zorunludur.

Önerilen Kaynaklar : Otoritenin Üç Bileşenini Kullanarak Ajansınızı Nasıl Güçlendirebilirsiniz?

Kaliteli potansiyel müşteriler yaratmak için gizli silahım, bu üç bileşenin bir kombinasyonunu kullanarak başka birinin otoritesini ön plana çıkarmaktır. Bu nedenle içeriğinizin ayrıca kiminle konuştuğunuz, onlarla ne hakkında konuştuğunuz ve bu konuyu nerede konuştuğunuzla ilgili tüm kutuları işaretlemesi gerekir.

Oluşturduğunuz içerik sizi, tercihen milyon dolarlık müşterinizle aynı LIGHTHOUSE'da bulunan bazı yüksek otoriteli kişilerle birlikte göstereceğinden, içeriğiniz, hedeflediğiniz milyon dolarlık müşteriye, bunun neden hedeflendiğini gösterecektir. Sizinle ortak olmak değerli.

Pek çok insan bana milyon dolarlık bir müşteri kazanmak için ne kadar içerik oluşturmaları gerektiğini soruyor.

Onlara her zaman pazarlama ajanslarının içerik üretme arzusunun doyumsuz olması gerektiğini söylüyorum. Oluşturduğunuz otoritenin miktarından asla memnun kalmamalısınız çünkü ne kadar çok otorite kurarsanız, kaliteli müşteriler edinme şansınız da o kadar artar.

Nihai hedef, ajansınız için yaratabildiğiniz otorite nedeniyle potansiyel müşteri akışının olduğu bir konumda olmak ve böylece milyon dolarlık bir müşteriye yol açmaktır.

4. Her zaman sağlam bir müşteri stratejiniz olsun

Milyon dolarlık bir müşteriyi pazarlama ajansınıza çekmeyi başardığınızda, bir güç saati oturumu planlamak ve bu oturumu kapatmak için sağlam bir müşteri stratejisine sahip olmalısınız.

Önerilen Okuma : Güç Saati Yol Haritasını Kullanarak Yeni Müşteriler Nasıl Kazanılır?

Katılım sürecinizin hayati bir parçası olarak, müşterinizle, hedeflerini , içeriğini ve hedeflemesini anlamanıza yardımcı olacak bir strateji değerlendirme oturumu ayarlamanız gerekir . Bunu yapmak, onların hedeflerini gerçekleştirmeye yönelik çalışmanıza ve dolayısıyla onlara değer sağlamanıza olanak tanıyacaktır.

Bu, bir doktorun muayenehanesinin, potansiyel bir hastayı gördüğünde ona en iyi tanıyı sunabilmek için ilgili tüm tıbbi bilgileri toplamasına benzer.

İstenilen bilgiye sahip olduğunuzda, bunları analiz etmeli ve müşteriye hizmet vermek için mümkün olan en iyi stratejiyi oluşturmalısınız. Buradaki amaç, müşterinin sıkıntılı noktalarını anlamak, ajansınızın onlara nasıl yardımcı olabileceği konusunda bir çözüm formüle etmek ve son olarak bu planı uygulamaktır.

Bu aşamada başarı takipçisi görevi görecek bir strateji tartışma belgesi oluşturabilirsiniz . Takipçi, sizinle müşteriniz arasında bir arayüz görevi görür ve projeyi daha iyi yönetmenize olanak tanır ve şeffaf bir işletim süreci sergilemenize olanak tanır.

İlerledikçe izleyiciyi tutarlı bir şekilde içerikle dolduracağınız için, gelecekte aynı LIGHTHOUSE'daki diğer müşterileri hedeflediğinizde değerli bir potansiyel müşteri yaratma aracı olarak hareket edecektir.

Conquer Yerel Akademisine göz atın ve düşünce liderlerinden daha fazlasını öğrenin!

Vendasta size nasıl yardımcı olabilir?

Gerçeği söylemek gerekirse, gidip müşterilerinizi etkilemek için kendiniz için en iyi arabayı satın alabilirsiniz. Ancak yakıt olmadan arabanın size hiçbir değeri olmaz. Vendasta, işinizi bir sonraki aşamaya taşımanıza yardımcı olacak ve hedeflerinize ulaşmanız için size güç verecek yakıttır .

Her zaman Vendasta'ya inanan biri oldum ve oradaki ekibin, sınıfının en iyisi dijital çözümler sunarak pazarlama ajanslarını güçlendirmek için mükemmel bir iş çıkardığını biliyorum.

Böyle bir çözüm, Anlık Görüntü Raporu adı verilen otomatik satış zekası aracıdır .

Milyon dolarlık bir müşteriye ulaşmak, çözülmesi zor bir iş olabilir, ancak Anlık Görüntü Raporu ile müşterinin pazarlama performansını analiz edebilir ve işletmelerinin yerel denetimini gerçekleştirebilirsiniz.

Araç, temel sorunlarını teşhis etmenize ve bunların üstesinden gelmeleri için onlara en iyi çözümleri sunmanıza olanak tanır. Ajansınıza o milyon dolarlık müşteriyi kazanmak için en iyi şansı verecek en iyi sohbet başlatıcıdır.

Ancak Anlık Görüntü Raporunu kullanmaya nasıl başlayacağınız konusunda kendinizi biraz bunalmış hissediyorsanız endişelenmeyin. Conquer Local Academy'ye bugün katılın ve Snapshot Ninja kursundan yararlanın. Başlayın ve pazarlama ajansınıza hak ettiği büyümeyi sağlayın.