Y kuşağı ne satın alıyor? Harcama Alışkanlıklarının Arkasındaki İstatistikler ve Nedenler

Bin yıllık nesil, tüketicilerin bir alt kümesi gibi görünüyor. Kendilerini geçmiş nesillerden kurmaya ve farklılaştırmaya devam ettiklerinde, davranışları ve satın alma kararları, birçok markayı şu soruyu sormak için geride bırakıyor: Y kuşağı satın alıyor?

Bu neslin her bir insanı, Y kuşağının öngörülen harcama alışkanlıklarını teyit etmeyecek olsa da. Bu, tahminlerle birlikte bu eğilimlerin, neslin pazar tercihlerinde kesin bir rol oynamaya çalıştığı anlamına geliyor. Bu yazıda, Y kuşağının kim olduğu ve ne satın alacakları ile tanışacaksınız.

Y kuşağı kimlerdir?

Millennials şu şekilde tanımlanabilir:

• 1982 ve 1996 yılları arasında doğdular; dolayısıyla, yaşları 22 ila 36 arasındadır.

• ABD'de onları bu ülkenin tarihindeki en büyük nesil yapan 83,1 milyon Y kuşağı var.

Bu gençlerin çoğunluğunun kendi tasarruf hesaplarında 1.000 USD'ye kadar parası olabilirken, önemli bir kısmının hiç birikimi yoktur. Borç verenler kredi ve kredi verme taleplerini sıkılaştırdığından, önceki nesillere göre daha az araba satın alma ve kredi kartı borcuna sahipler. Y kuşağının yüzde 65'inden fazlasının hiç kredi kartı yok.

Y kuşağının harcama alışkanlıkları ve istatistikleri

Daha fazla ayrıntıya geçmeden önce, size bin yıllık harcama alışkanlıkları hakkında bazı fikirler vermek istiyoruz. Bu neslin önemli bir harcama gücüne sahip olduğuna inanılıyor.

Bir makaleye göre, “Birçok Y kuşağı kolejden borç da dahil olmak üzere mali sorumluluklarla mezun olurken, paralarından sorumlu olma konusunda artan bir zorunlulukları var. 2021 yılına kadar daha fazla servet üretecekler ve 1,4 trilyon dolar harcayacaklar. Kredilerini ödeyip daha iyi işler buldukça harcama alışkanlıkları değişecek.”

Bu nedenle, tüm bunların ne anlama geldiğini bilmek isteyebilirsiniz. Kısacası, Y kuşağı artık müşterilerin pazarı üzerinde diğer nesillere göre daha fazla ilgi ve etkiye sahip. Herhangi bir müşterinin en uygun pazarı olarak bilinen bir markaysanız, değeri kendi şirketinize verdiğinizden emin olmalısınız. Sonuç olarak, onlara ne zaman ve nerede olursanız olun hitap etmelisiniz.

Bin yıllık alışveriş istatistikleri

1. Y kuşağının alım gücü büyük ve gelişiyor. 2021 yılına kadar 1,4 trilyon dolar artacağı söyleniyor

Millennials iyi bir güç yapabilir. ABD'de yaklaşık 80 milyon insan var ve Accenture'ın görüşüne göre, 2021 yılına kadar kendi harcama güçlerinin 1,4 trilyon ABD dolarına ulaşacağı bildiriliyor. Bu da perakende satışların yüzde 30'unun Y kuşağının cebinden çıkacağı anlamına geliyor. Nesil gelişiyor. Millennials, harcamaya hazır olmanın yanı sıra emrinde daha fazla paraya sahip; bu nedenle, perakendeciler daha fazla kar elde etmek için ilerleyebilirler.

2. Perakende sektörü liderlerinin yaklaşık yüzde 40'ı Y kuşağı hakkında karşılaştıkları en büyük sorunun sadakat eksikliği olduğunu belirtiyor

Duyulabilecek en düzenli bin yıllık müşteri trendlerinden biri, yeterince sadık olmadıklarıdır. Ancak, onlara ihtiyaç duydukları şeyi sunabilirseniz, veriler zaten sadık olabileceklerini gösteriyor. Y kuşağının yaklaşık yüzde 80'i, en sevdikleri markayı bulduklarında, ona geri dönmeye devam edeceklerini belirtiyor.

3. Y kuşağının yaklaşık %32.6'sı tatil hediyeleri satın almak için birikimlerinden para çekebilir

Ortalama 576.39 USD harcıyorlar ve tatillerde arkadaşlarını ve ailelerini memnun etmek için dışarı çıkıyorlar. Bu bazen takdire şayan ve bin yıllık bir tatil olarak kabul edilebilirken, birikiminizden para çekmek, fazla harcama yapmanıza neden olabilir. Tatil neşesi azaldıkça artan borç netleşebilir ve geride kalırsınız, ancak o zaman büyük bir kredi kartı faturası ödeyecektir.

4. Y kuşağının yaklaşık %96'sı ayda en az bir kez alışveriş yapabilir

Her anlık satın alma için harcanabilecek ortalama hesap 71 USD'dir. Bu alışveriş yapanların, fiziksel mağazalardayken kendi harcamalarına daha duyarlı olmaları muhtemeldir. Y kuşağı istatistikleri gösteriyor ki, yüzde 81'i, kişisel olarak alışveriş yaparken her ay kirada anlık bir satın alma yaratabiliyor; bu arada, yüzde 69'u çevrimiçi alışveriş yaparken en az dürtüsel bir satın alma gerçekleştiriyor.

5. Y kuşağının yaklaşık %48'i aceleyle satın aldığı için pişmanlık duyuyor

Pişman olmadan bir şey satın aldıktan sonra memnun olanların %46'sına kıyasla, tüketim toplumunda anlık satın almanın yeni bir şey olmadığına inanılıyor. Bu tür bir nesil buna karşı savunmasız görünüyor; ancak perakendecilerin, müşterileri planlanmamış kararlara zorlamanın farkında olması gerekebilir. Y kuşağı müşterilerinin ilk satın alma işlemine katılabileceğini unutmayın; Ancak eve gelip yaptıklarından dolayı suçluluk duyarlarsa ya da mutlu olmazlarsa ilerleyen zamanlarda o markadan uzak duracaklardır. Kendini gerçekten aptal veya zorbalığa uğramış hisseden müşteriler, sadık müşterileriniz olmayacaktır.

Y kuşağı ne satın alıyor?

Y kuşağının şimdi ne satın aldığını merak ediyor olabilirsiniz. Şu anda, Y kuşağının ne kadar para harcadığını zaten biliyoruz. Ne satın aldıkları ve yatırım yaptıkları hakkında konuşabilirsiniz.

Sosyal medya üzerinden satın alma

Bilmediğiniz gibi, Y kuşağının ne satın aldığını şekillendiren en büyük satış noktalarından biri sosyal medyadır. Sadece bu platformlarda aktif değiller, aynı zamanda sosyal medyayı şu anda piyasada mevcut olana dair bir referans, tavsiye veya fikir olarak kullanıyorlar.

Şu anda Y kuşağı, güvendiği insanların seçimlerinden ve fikirlerinden etkileniyor. Güvenilir kişisel tavsiyelerine göre satın alacaklar. Bu nedenle her marka kendi sosyal medyasını sonuna kadar kullanmak zorundadır. Markanızın yaptıklarını zorlamak veya tanıtmak gibi bir şey yapmıyorsanız ve ürünlere aynı şekilde davranılıyorsa, hayati bir müşteri grubunu kaybettiğinizi kesinlikle söylüyoruz. Normal insanlar gibi, Y kuşağı yeni markaların yanı sıra keşfedilen öğeleri almak için sosyal medyada gezinmeyi sever.

İlgili Mesajlar:

• Her İşletme İçin Sosyal Medya Pazarlama Rehberi
• Instagram vs Facebook: Sosyal medya pazarlama kampanyanız için hangisi en iyisi?

Ayrıca, harika içeriğe sahip kişilerin, kendi harcamaları için harika bir yönetim kurulu olarak etkilerini kullanabileceklerini de keşfederler. Özetlemek gerekirse, sosyal medya bir markayı desteklemenin yanı sıra müşterilerin deneyimleme şeklini de güçlü bir şekilde etkiliyor. Zaman çok hızlı geçtikçe, milenyumların ihtiyaçlarını ve yeni nesillerin alışveriş alışkanlıklarını karşılamak için büyümeye ve genişlemeye devam edecek.

çevrimiçi satın alma

Online alışveriş, bin yıllık kuşağı online alışveriş alışkanlıklarının bir parçası haline getirebilecek en yaygın alışveriş davranışlarından birinin içinde temel olarak bahsetmektedir. Daha fazla teklifin daha iyi olduğunu düşündükleri veya rahatlığı takdir ettikleri için, Y kuşağı çevrimiçi perakendeciler arasında daha popülerdir.

Y kuşağının tam zamanlı iş olarak çalıştığı bazı yoğun şehirlerde, her şeyi çevrimiçi olarak satın alma ve satın alma eğiliminde oldukları bir gerçektir. Bu, ev eşyaları, bakkaliye ve sarf malzemelerinden oluşabilir. Giysilerden, ev eşyalarından veya elektronik eşyalardan bahsetmiyorum bile. Bu nedenle, Amazon gibi birçok büyük perakendecinin kapınıza teslim etmek için Whole Foods ile doğrudan market alışverişi sağladığını görebilirsiniz.

Daha fazla okuma:

• Sıfırdan Çevrimiçi Mağaza Nasıl Başlatılır
• Kanıtlanmış 20 İş Fikri (Öğrenilecek Örneklerle)

Dahası, tekrarlayan satın alma seçeneklerine abone olurken tasarruf etmenize yardımcı olacak seçenekler de mevcuttur. Y kuşağı, eğlence ve eğlence alışverişi için ücretsiz alışverişin yanı sıra hızlı teslimatı da arayabilir. Ancak, kalite ve incelemelerle uyumludurlar; bu nedenle, Y kuşağı satın almaya karar vermeden önce dikkatlice arama yapabilir. Ve en iyi anlaşmayı bulana kadar satın alma işlemlerini erteleme olasılıkları daha yüksektir.

Sürdürülebilir satın alma

Yukarıda bahsedilen iki yönün yanı sıra, Y kuşağı sürdürülebilir alışveriş yapmayı amaçlıyor. Daha da önemlisi, daha etik tüketimciliğe ve daha bilinçli olmaya doğru bir baskı görebilirsiniz. Medyada ön plana çıkan büyük sorunlarla birlikte, alışveriş ve tüketim şekillerinde hem daha iyi hem de daha çevreci hale gelebilecek bir eylem çağrısı olacak. Y kuşağının sürdürülebilirliğe konsantre olma sorunları yok. Daha iyi bir misyona hizmet etmesi ve dünyayı olumlu etkilemesi durumunda bir markayı hevesle başka bir markayla değiştirebilirler.

Y kuşağının ürün üreten markalarıyla, ardından doğal malzemelerle ve etik üretim hatlarıyla alışverişe çıktığını fark edebilirsiniz. Ayrıca, herhangi bir sektörde sürdürülebilir ürünler satın alıyorlar. Bu listede ev temizliği, yiyecek, çarşaflar ve giysiler olabilir.

Tuğla ve harç satın almak

Y kuşağı çevrimiçi olarak birçok ürün satın alsa da, tuğla ve ölümlü seçimleri dışlamıyorlar. Millennials hala kişisel bakım ürünleri ve bilgisayarlar veya telefonlar gibi büyük elektronikler ve farklı giysi türleri gibi ürünler için kişisel olarak alışveriş yapıyor. Çevrimiçi alışverişin programlarına uyabileceğinin farkındalar, ancak satın almaya karar vermeden önce kişisel olarak görülmesi gereken birçok şey var. Örneğin, giysi söz konusu olduğunda, Y kuşağının çevrimiçi parça satın alma konusunda hiçbir sorunu yoktur. Bununla birlikte, çok sayıda perakendeci, satın almadan önce bir ürünü kontrol etme, test etme ve deneme olanağı sağlar. Ek olarak, tuğla ve harç, küçük ve yerel işletmeleri desteklemelerine izin verir.

Y kuşağının daha sık satın aldığı 10 şey

Belirli kategorilerde harcama söz konusu olduğunda, Y kuşağı cimridir. İşte Y kuşağının daha sık satın aldığı 10 şey.

Benzin istasyonu yemeği

Y kuşağının yüzde 29'u, genel olarak müşterilerin yüzde 19'una kıyasla, çoğunlukla yoldayken yiyecek ve içecek aldıklarını söylüyor. Muhtemelen Starbucks veya Chipotle'ın bu alışkanlığın en büyük faydalanıcısı olabileceğini düşünüyorsunuz. 2014 NPD Group araştırmasına göre, Wawa, Cumberland Farms, Sheetz ve 7-Eleven gibi dürümler, sağlıklı sandviçler, salatalar, pizza ve dürüm gibi sıcak ürünlerin bulunduğu bazı marketlerde birçok ziyaretçi geldi. Mikrodalgaya uygun burrito ve sosisli sandviçlerden oluşan eski standardın yanında kanatlar. Bundan daha da fazlası, bazılarında smoothie barları ve espresso var.

Aynı gün teslimat

Bu yılın başlarında, The New York Times, doğrudan müşterilerin kapısına kadar alkol sağlayan hizmetler arasında aynı gün teslimatta önemli bir artış kaydetti. The Times ayrıca, akıllı telefonlarından yemek siparişi vermeye alışmış olan Y kuşağının yasal içki içme çağına gelmesinin zarar görmediğini de kaydetti.

Acı sos

Sriracha artık her yerde. Heinz ketçapına ekstra bir vuruş ekleyen ve ardından Pizza Hut'ta bir bükülme sunan patates cipsi ve kruton ile biter. Acı sos, bir fast food menüsünde sürekli değişen ultra baharatlı ürünler listesine çevrildi. Bunun nedeni kısmen Y kuşağının baharatlı yiyecekleri sevmesi ve çok küçük yaşlarda çok farklı tatlara maruz kalmasıdır. Technomic'te kıdemli bir tüketici araştırma müdürü olan Kelly Weikel'in dediği gibi: "Y kuşağı, Hispanik ve Asyalı gibi daha etnik yiyeceklerle olan deneyimlerinden dolayı sıcak ve baharatlı yiyecekleri sever."

Yılanlar

Y kuşağının yılan insanları olduğu ortaya çıktı ve bir bakıma, tüm sürüngenlerle birlikte evcil hayvan olarak yılanların yanı sıra satın alma ve besleme konusunda diğer nesillerden çok daha fazla ilgileri var. Pet Age tarafından toplanan veriler, Y kuşağının özel yataklar gibi lükslerle kendi evcil hayvanlarına savurganlık yapmaya hazır olduğunu da gösteriyor. Büyük paket servisi olan restoran, binyılların evcil hayvanlarını her şekilde, boyutta ve türde sevmesidir.

atletizm

Demografik olarak ezici bir şekilde yoga pantolonlarının kot pantolonun yerini alması için kredi alan, ana akım tercih edilen gündelik alt seçim kesinlikle bin yıllık nesildir. Kapüşonlular, yoga pantolonları, eşofman altı ve diğer tozluklar, çoğu binyıl tarafından benimsenen "atletizm" veya "eğlence giyimi" giyim kategorisine dönüştürülür. Ayrıca, yoga pantolonları, Y kuşağından destek alan tek cildi sıkı giysi değil. Mayıs ayında sona eren 12 aylık dönemde, bu kategorideki satışların yüzde 45'ini oluşturan Y kuşağı arasında kadın taytlarına yapılan harcama zaten yüzde 24'e ulaştı.

Organik yiyecek

Geçen yaz yapılan bir Gallup anketine göre, Amerikalıların yaklaşık yüzde 45'i, diyetlerine eklemek için aktif olarak organik yiyecekler arıyordu. Y kuşağının organik ürünlere geçmenin önemli olduğunu düşünmesi ortalamadan daha muhtemeldir, ancak daha genç tüketicilerin tercihleri ​​genel ortalamayı çarpıtabilir. Bu arada, 65 yaş ve üstü Amerikalıların sadece yüzde 33'ü diyetlerine organik gıdaları koymayı denemek istiyor ve 18 ila 29 yaş arasındaki Amerikalıların yüzde 53'ü aynı şeyi yapabilir.

Dövmeler ve piercingler

Amerikalıların yaklaşık yüzde 20'sinin ve Y kuşağının yüzde 40'ının en az bir dövmeye sahip olduğu bildiriliyor. Birkaç yıl önce, Y kuşağının yaklaşık yüzde 30'u, Amerika'daki yaşlılardan beş kat daha yüksek olan kulakları yerine bir yerde piercing sahibiydi. Dövmeler büyüyor olsa da, Y kuşağı hala bir tane alma konusunda temkinli bir şey olmaya devam ediyor veya dövmelerinin yerleştirilmesine karar verirken dikkatli davranıyorlar.

Enerji içecekleri

Amerikalı ebeveynler, yoğun programları, gece beslenmeleri nedeniyle muhtemelen bitkin düşüyorlar ve anlaşılır bir şekilde enerji içeceğine başvurma ihtiyacını hissediyorlar. Son ankete göre, ABD'deki hanelerin yaklaşık yüzde 60'ı çocuklarla birlikte Monster, Red Bull ve başka bir enerji içeceği alıyor ve bu oran çocuksuz hanelerin yüzde 27'si. Millennials, enerji içeceklerini ebeveynlerinden daha fazla geri atma şansına sahip olabilir.

Yazar Kasadaki Bağışlar

Birkaç müşteri, bu arada kasada alışveriş yaparken hayırsever bağışlar oluşturmak isterlerse, mağaza katiplerinin talep ettiği gibi spor yapmanın yanı sıra endişeli hissedebilir.

zanaat içki

Yürütülen bir ankette, Y kuşağının yüzde 43'ü, Baby Boomers'ın üçte birinden daha azına kıyasla, zanaat biralarının ana biralardan çok daha iyi olduğunu belirtti. Y kuşağı büyürken ve daha fazla insan 21 yaşına geldiğinde, butik bira satışları önemli ölçüde arttı, aynı zamanda Miller ve Budweiser gibi kitlesel pazar markaları acı çekiyor.

Y kuşağını satın almaya motive eden nedir?

Millennials, satın almalarını yaparken çevre dostu olmayı ve sosyal sorumluluğu dikkatle göz önünde bulunduracak ve bu nedenle markalar, Millennials'ın yatırım dolarları ve alışverişle ilgili önemli beklentileriyle karşı karşıya kalabilir. İçgüdülerini takip etmeyi veya kendi akranlarıyla birlikte gitmeyi seçebilirler, ancak bu alandaki profesyonellerin yanı sıra ebeveynler tarafından sağlanan finansal tavsiyelere karşı temkinli olurlar. Ayrıca paralarını yöneten ve sahip oldukları seçim, güven ve özgünlük değerlerini yansıtan kişilerle kişisel bağlantıları da severler.

Y kuşağı dükkana giderken indirimlere odaklanacak. Fiyata, tavsiyelere, hatta ürün kalitesine ve markanın itibarına değer verebilirler. İndirim fırsatları için markaları online olarak takip edebilirler. Y kuşağının yaklaşık yüzde 66'sı, minimum %30'luk bir indirim teklif edildiğinde büyük olasılıkla marka değiştiriyor ve yalnızca üçte biri, ürün güncellemelerini veya trendlerini not almak için bir markayı görebiliyor.

İronik olarak, Y kuşağının yüzde 60'ı , müşteri odaklı deneyim yoluyla yeterince iyi muamele görürlerse satın aldıkları markalara sadakat gösteriyor. Bağlılığı sağlamak için şirketler, aktif kur ile özel indirimlere sadakat programları ekleyecektir.

Markaların daha iyi odaklanması gereken diğer değerler, etik üretim, özgünlük, yerel tedarik, harika bir alışveriş deneyimi ve topluma geri vermedir. Ayrıca, Y kuşağının yaklaşık yüzde 75'i, markaların kâr etmek yerine topluma geri dönebileceğini adil ve önemli olarak görüyor.

Çözüm

Y kuşağının neleri satın aldığına dair eksiksiz rehberimizin görevinizi desteklemeye yardımcı olacağını ve size Y kuşağı hakkında daha iyi fikirler sunacağını ve onların alışveriş alışkanlıklarını anlayacağını umuyoruz. Y kuşağının ne satın aldığı ve nasıl alışveriş yapmayı seçtikleri, nesillerini belirleyecek. Sadece sık satın almakla kalmıyorlar, aynı zamanda kargonun kalitesine ve üretimine de önem veriyorlar.