Metorik İnceleme: Sevdiğim 7 Özellik (Örneklerle)
Yayınlanan: 2019-09-09Ben bir Metorik kullanıcısıyım. Ve açıkçası, bağımlıyım. Metorik'in WooCommerce satış panosu, her gün baktığım ilk ve son şey. Metorik uygulamasında WooCommerce içinde geçirdiğimden daha fazla zaman harcıyorum.
Metorik özünde üç şeydir: (1) KPI'larınızı takip etmek için güzel bir WooCommerce satış panosu, (2) daha derin içgörüler için müşteri/sipariş verilerini bölümlere ayıran bir müşteri analitiği aracı ve (3) bir Woocommece e-posta otomasyon platformu .Bu Metorik incelemesinde, Metorik kullanarak yolculuğuma dalacağım. Beğeniler ve beğenmemeler. Ama vaktiniz yoksa, sizi Metorik incelememin tamamını okuma zahmetinden kurtaracağım.
İşte Metorik deneyimimin kısa bir özeti:
Örnek 1
- Hız : 5/5
- Segmentasyon: 5 /5
- Kullanım Kolaylığı: 5 /5
- Gösterge Tablosu: 5 /5
- Ürün Bilgileri: 4 /5
- E-posta Otomasyonu: : 4 /5
- Veri Doğruluğu: : 5 /5
- Ekonomiklik: : 5 /5
- Müşteri Hizmetleri: : 4. 5 /5
- Tavsiye ederim: : 5 /5
Metorik'i 30 gün boyunca ücretsiz deneyebilirsiniz. Kaydolmak ve verilerinizi senkronize etmek yaklaşık beş dakika sürer.
Sevdiğim Yedi Metorik Özelliği
1. Yıldırım Hızlı Hız
Metorik'in yardımcı eklentisini WordPress'e yükledikten sonra, zamanınızın geri kalanını Metorik'in hızlı bağımsız uygulamasında, müşteri/sipariş verilerini dilimleyerek ve küp küp doğrayarak geçirebilirsiniz. Hemen hemen her şeye göre segmentlere ayırabilirsiniz. Sadece bir artı işaretine basın, kriterlerinizi, koşullarınızı seçin ve özel segmenti kaydedin. Örneğin, hangi müşterilerin geçmişte en az iki sipariş verdiğini, ancak geçen yıl içinde hangi müşterilerin tekrar sipariş vermediğini bilmek istedim. Daha sonra bu müşterileri tekrar sipariş vermelerini sağlayarak geri kazanmak için bir kampanya oluşturmak için bu özel segmenti kullandım.
2. Müşteri Analitiği ve Öngörüleri
Beni Metorik'i incelemeye motive eden acı nokta, müşterilerimiz hakkında daha iyi içgörüler kazanmam gerektiğiydi. Google Analytics, kişisel olarak tanımlanabilir bilgiler sağlamıyor ve bunu sağlayan bir çözüme ihtiyacım vardı. Bu yüzden Google'da "Woocommerce için müşteri analizi çözümleri" aradım ve Metorik'i buldum. “Okumak” yerine “yaparak” daha fazlasını öğrendiğim için denemeye ve bir Metorik incelemesi yapmaya karar verdim. Kaybedecek hiçbir şeyim yoktu çünkü Metorik'in 30 günlük ücretsiz denemesinde herhangi bir koşul yok.
Ben hoş bir sürpriz oldu. Mağazamıza kaydolmak ve senkronize etmek kolaydı. Metorik, geçmiş WooCommerce müşteri verilerimizi ve sipariş verilerimizi hızla aldı. Yakında dilimlemek ve zar atmak için hazırdı. Sorularınız ne olursa olsun, size cevap veren özel bir müşteri segmenti oluşturabileceksiniz. Örneğin, ticari müşterilerin ticari olmayan müşterilere karşı ortalama sipariş değeri nedir? Bu soruyu cevaplamak için aşağıdaki iki segmenti oluşturdum ve Metorik, peşinde olduğum cevabı geri çekti.
Birinci Segment (Ticari Olmayan Müşteri Siparişleri) Ortalama Sipariş Değeri: 57 $
İkinci Bölüm (Ticari Müşteri Siparişleri) Ortalama Sipariş Değeri: 110$
En iyi yanı, tüm verilerin otuz parti uygulamanıza dışa ve içe aktarılabilmesidir.
3. Her Şeyi Bir Elektronik Tabloya Aktarın
Metorik'ten her şeyi dışa aktarabilirsiniz: Siparişler, abonelikler, müşteriler, ürünler, kuponlar, sepetler, vb. En iyi yanı, hangi sütunları dışa aktarmak istediğinizi seçebilmenizdir.
“Müşteri Analitiği ve Öngörüleri” bölümünden önceki örneğimizi geliştirelim. Verileri Ticari Müşteriler ve Ticari Olmayan müşteriler için iki listeye bölmek için Metorik'i kullandık.
Bu segmentlerin her biri için her sipariş arasındaki ortalama süreyi bilmek istersek ne olur? Her segmenti bir CSV dosyasına aktarabilir, bir e-tabloda açabilir ve "day_between_orders" sütunundan bir ortalama almak için basit bir formül çalıştırabiliriz. Bu bilgi, yenileme e-posta kampanyalarınızı zamanlarken faydalı olacaktır.
Örnek: Bir elektronik tabloya dışa aktarmak için özel sütunlar seçme.
4. Veri Görselleştirme Panosu
Zamanımın %80'ini Metorik'te güzel WooCommerce panosunu inceleyerek geçiriyorum. Varsayılan gösterge panosu, temel performans göstergelerinizi ve WooCommerce etkinliğinin gerçek zamanlı bir akışını (başarısız siparişler, terk edilen sepetler, yeni siparişler, yeni müşteriler, yeni aboneler, iptal edilen aboneler, abonelik yenilemeleri vb.) görüntüler. Gösterge tablosunu bile özelleştirebilirsiniz. varsayılan gösterge tablosunu kopyaladım, bazı şeyleri yeniden düzenledim ve benim için en önemli olan KPI'lara odaklanabilmem için onu "büyüme" olarak yeniden adlandırdım.
5. Hızlı Bağlamsal Müşteri Profilleri
Yalnızca sorgunun hatalı bilgi döndürdüğünü bulmak için yeni bir arama sonuçları sayfasının yüklenmesini beklemekten daha kötü bir şey yoktur. Ancak Metorik ile bilgileri takip etmek çok kolay. Her sayfanın üst kısmındaki arama kutusu, siz aramanızı yazarken (ad, sipariş numarası, ürün adı, e-posta, telefon, alan, ne olursa olsun) size otomatik geri bildirim sağlar.
Arama özelliğini çok kullanıyorum. Özellikle müşteri bilgilerini almak için. Müşteri hizmetleri ve satış konuşmalarına daha fazla bağlam sağlar.
Örneğin, bir müşteri bana bir soru e-postası gönderdiğinde ve sipariş ettiği ürün adını eklemediğinde, e-posta adresini Metorik'in arama kutusuna kopyalayıp/yapıştırıyorum ve anında buluyor. WooCommerce'de normalde yaptığım gibi bir şeylerin yüklenmesini beklemek ve avlanmak yok.
Ayrıca, telefonda bir müşteriniz varsa ve adını biliyorsanız, profilini açıp hesaplarının anlık görüntüsünü görebilirsiniz… geçmişte satın aldıkları ürünleri, en son ne zaman sipariş verdiklerini ve bir sürü şeyi görebilirsiniz. diğer harika şeylerden. Görsel bağlam, daha iyi önerilerde bulunmama ve konuşmamızı kişiselleştirmeme yardımcı oluyor.
Müşteri Profili Örneği
6. Ürün Gruplandırma Bilgileri
Ürün gruplandırmayı tıpkı ürün kategorileri gibi düşünün, ancak bunları Metorik'te e-ticaret mağaza yapınızı etkilemeden oluşturabilirsiniz. Örneğin, kitap satıyorsanız, muhtemelen WooCommerce içinde bir ürün yarattınız ve ardından müşterilerin bir Ciltsiz veya PDF formatı seçmesine izin vermek için WoCommerce'in ürün varyasyonları özelliğini kullandınız. Ama şimdi ayın sonu ve PDF satışları ile karton kapaklı satışların nasıl karşılaştırıldığını bilmek istiyorsunuz. Web sitesine PDF seçeneğini eklemek için harcadığınız zamana ve çabaya değer miydi? Tek yapmanız gereken iki özel ürün grubu oluşturmak. Metorik'te grubunuzu adlandırın, eklenecek ürünleri (veya ürün varyasyonlarını) seçin ve ardından kaydedin. Artık PDF'lerin harika bir fikir olduğunu hemen görebilirsiniz. Sadece birkaç ay oldu ve şimdiden toplam kitap satışlarınızın %33'ünü oluşturuyorlar! Metorik'in ürün raporlama özellikleri hakkında daha fazla bilgi edinin.
7. WooCommerce için Akıllı E-posta Otomasyonları
Metorik'in isteğe bağlı e-posta otomasyon özelliği, WooCommerce ile derinlemesine entegre edilmiştir. Metorik, "toplu" bir e-posta servis sağlayıcısı değildir. Bu yüzden ESP'nizi saklayın. Ancak WooCommerce konuğu, müşteri ve sipariş etkinliklerine dayalı e-posta otomasyonlarını tetiklemek için Metorik'i kullanın. Genel bir WooCommerce eklentisine sahip olan ve Shopify'a önyargılı olan diğer ESP'ler tarafından aldanmayın. Örneğin: Klaviyo kullanıyorsanız, misafir olarak ödeme yapan müşterilerinizi senkronize etmeyecektir. Yalnızca hesap oluşturan müşterilerinizi senkronize eder.
Başka bir örnek: Metorik, WooCommerce'in özüne iner ve müşterinin “e-posta adresi” kutusunu ödeme sayfalarındaki ilk alan olarak taşır. Misafirler e-postalarını girmeye başladığında, ödemeyi tamamlamasalar bile Metorik onu yakalar. Bu, kaybolan siparişlerini kurtarmak için otomatik bir alışveriş sepeti vazgeçme e-posta dizisi göndermenize olanak tanır.
Üçüncü bir örnek: Müşterilere satın almak için ekstra teşvik sunmak istiyorsanız Metorik benzersiz bir Wocommerce kupon kodu oluşturacaktır. Denediğim diğer tüm ESP'ler WooCommerce ile yeterince derin bir şekilde bütünleşmedi ve e-postalarım için aynı genel statik kupon kodunu kullanmamı söylerdi. Metorik'i gözden geçirin ve nasıl çalıştığını görün.
Pekala, bu Metorik incelemesinin öne çıkanları bu. Yakında, yol boyunca öğrendiğim ekran görüntüleri ve püf noktaları ile aşağıdaki Metorik yolculuğumun daha da fazlasını güncelleyeceğim. Metorik yolculuğumla ilgili güncellemeleri görmek için daha sonra tekrar gelin. O zamana kadar, burada Metorik'e ve neler sunabileceğine genel bir bakış:
Metorik nedir?
Bir e-ticaret mağazası işletmek kolay değildir. Doğru yönetmek için çok fazla veriye ve uygun araçlara mı ihtiyacınız var? Şu anda mağaza yönetiminizi sadece parkta bir yürüyüş yapmanıza yardımcı olacak bir araç var.
Size Metorik'i tanıtmak istiyorum. WooCommerce'i duyduysanız, Metorik'i kesinlikle biliyorsunuzdur! Bu ürünün ne kadar harika olduğunu Metorik incelememde anlatacağım.
Metorik, verilerinize daha fazla esneklik sağlayan ve segmentasyonunuz üzerinde tam kontrol sağlayan, özellikle mağazanız için yapılmış bulut tabanlı bir raporlama ve analitik olan WooCommerce'in yardımcı pilotu olarak markalanmıştır.
Ayrıca Metorik, WooCommerce'de eski bir mühendis olan Bryce Adams tarafından geliştirildi, bu, WooCommerce ürününde neyin eksik olduğunu bildiği ve kullanıcılar için onu geliştirmek istediği anlamına geliyor. Eklenti, işletme sahiplerine mağazalarının performansına ilişkin daha net bir görünüm sunarak, buna göre hareket etmelerini ve daha iyi iş yapmalarını sağlar.
Neden Metorik'i kullanmalısınız?
Mağazanız olarak WooCommerce kullanıyorsanız, üründe eksik şeyler olduğunu gözlemleyebilir ve daha iyisini yapabileceklerini düşünebilirsiniz. İşte gününüzü kurtaracak ve WooCommerce woo'larınızı çözecek Metorik geliyor. Bu eklenti yalnızca WooCommerce için yapılmıştır.
Bu eklenti verilerinizi birleştirir, analizlerini genişletir ve harika etkileşim özelliklerine sahiptir. Mağazanızda çok daha kolay çalışacak birçok özellik sunar. Kullanıcı dostu KPI'lara, raporlama araçlarına, ürün içgörülerine sahiptirler… ayrıca mağaza ve müşteri yönetimi Google Analytics, Gmail, MailChimp ve çok daha fazlasıyla entegre edilebilir. Ayrıca e-posta raporları da üretebilirler.
Metorik'in Özellikleri
Metorik Kontrol Paneli
Gösterge paneli, mağazanız hakkında önemli bilgilere genel bir bakış sunar ve KPI'larınızın yanı sıra etkinlik akışını da görebileceksiniz. Platformu ve tasarlama şekliyle, mağazanızın nasıl trend olduğunu ve bu konuda ne yapabileceğinizi hızlı bir şekilde anlayabilmeniz için sayıları herhangi bir zaman dilimiyle kolayca karşılaştırabilirsiniz. Benzer işlevselliği ve uygulaması nedeniyle Google Analytics ile aynı hissi veriyor.
Metorik'in kontrol paneli ayrıca özelleştirilebilir, çünkü bir örnekte kart ekleyerek veya çıkararak her öğeyi düzenleyebilirsiniz ve daha alakalı olduğunu düşündüğünüz farklı görünümler arasında kolayca geçiş yapmak için birden fazla ekran oluşturabilirsiniz.
Önceden Oluşturulmuş Raporlar
Her bilgi önemli olduğu için mağazanız hakkında her şeyi bilmek önemlidir. Metorik'in Hazır Raporları ile her şeyi göreceğinizden emin olabilirsiniz ve bunun iyi bir şekilde yönetilmesi ve organize edilmesi bir artıdır.
Vergilerinizi, zaman içindeki gelirinizi, nakliye ücretlerinizi ve daha fazlasını görebileceğiniz gelirinize kolayca erişebilirsiniz. Siparişleriniz, iadeleriniz, cihazlarınız, kaynaklarınız söz konusu olduğunda her şey şeffaf olacak ve tahmini ile size bir satış projeksiyonu verebileceksiniz.
Sadece bu değil, müşterilerinizle ilgili bilgileri bile görebilirsiniz. Her birinin konumu ve yaşam boyu değeri. Müşterilerini elde tutmaları, pazarlama kampanyalarınıza çok yardımcı olacak yüksek değerli müşterilerinizi de görebilir. Ürünleriniz arasında en iyi olanı karşılaştırabileceğinden, ürün karşılaştırması da çok yardımcı olacaktır.
Yönetim ve Segmentasyon
Bunun temel özelliği, sipariş, kupon, ürün, müşteri gibi ayrı bölümlerin yönetilmesidir. Bunu WooCommerce kontrol panelinizden de kullanabilirsiniz.
Ayrıntılı bölümler oluşturmanıza yardımcı olacak ve bununla ilgili harika olan şey, sayfayı yeniden yüklemeden listenizi otomatik olarak güncellemesidir. Ayrıca oluşturduğunuz segmenti kaydeder ve daha sonra kolayca alabilirsiniz. Bu platformdaki özellikleri ile mağaza kalıplarınızı daha iyi anlamanızı sağlayacak ve sadece bu değil, segmentlerinizden veri aktarmanız da kolay olacaktır. Harika değil mi?
E-posta Özeti
Bu, e-postalarınızı her saniye kontrol etmeden bile yönetmenize yardımcı olacaktır. KPI'larınızı takip etmenize yardımcı olacak ve kendinize temel metrikleri Slack veya e-posta yoluyla otomatik olarak göndererek işleri dengelemenize yardımcı olacaktır.
Özetten seçebileceğiniz iki seçenek vardır. Genel KPI'larınızı ve zaman aralığına bağlı olarak en iyi ürününüzü gösteren Ürünleri içeren Genel.
Bu özellik, özellikle çok fazla şeyle uğraşıyorsanız kesinlikle zaman yönetiminize yardımcı olacaktır.
Metorik'in Artıları
- Kullanımı kolay
- Mükemmel Müşteri Desteği
- Organize arayüz
- Çok detaylı
- Segment verileri
- Kolay dönem karşılaştırmaları
Metorik Fiyatlandırma
Dört ana fiyatlandırma seçeneği ve seçebileceğiniz bir başlangıç seçeneği vardır. Metorik ayrıca abone olmadan önce platformlarını tanıyabilmeniz için 30 günlük ücretsiz deneme sunuyor.
Fiyatlandırmaları aylık sipariş sayısına bağlıdır. Bu, birden fazla mağazanız olabileceği, ancak yine de tüm mağazaların toplam sipariş sayısına göre faturalandırılan tek bir aboneliğiniz olduğu anlamına gelir.
Seçtiğiniz plan ne olursa olsun Metorik'in tüm özelliklerini kullanabilirsiniz. Otomatik e-postalar ve terk edilmiş sepet e-postaları için isteğe bağlı "Etkileşim" özelliğini kullanmak için ek bir aylık ücret ödemeniz gerektiğini unutmayın.
Örnek 1
KÜÇÜK
500 Aylık Sipariş
$
50
/ay
orta
2.500 Aylık Sipariş
$
100
/ay
büyük
10.000 Aylık Sipariş
$
250
/ay
x-büyük
25.000 Aylık Sipariş
$
500
/ay
Bütçeniz varsa veya mağazanızla yeni başlıyorsanız, 100 aylık sipariş içeren aylık 20 dolarlık bir plan da vardır.
Nihai Karar
Metorik, WooCommerce mağaza sahipleri için olmazsa olmazdır. Platformuyla birlikte gelen özellikler, bir e-ticaret mağazasının ihtiyaçlarını karşıladığı için mükemmeldir. Kesinlikle bundan en iyi şekilde yararlanacaksınız!
Arayüzleri temiz ve düzenlidir ve verileriniz üzerinde çalışmayı kolaylaştıran WordPress panosuna kıyasla daha hızlı yüklenir. Ayrıca, segmentasyon özelliklerini ve çok daha kolay müşteri desteği ve pazarlama için segmentlerinizi ve verilerinizi kolayca bağlamanızı sağlayan entegrasyonlarını gerçekten seviyorum.
Beni ürünlere daha çok çeken şey, Metorik'in sahip olduğu arayüzün iyi organize edilmiş ve kullanıcı dostu olmasıdır. Bu tür bir eklentinin diğer platformlar için de kullanılması gerektiğini düşündüğümden, yalnızca WooCommerce için çalışması çok kötü.
Metorik İnceleme: Sevdiğim 7 Özellik (Örneklerle) - Tomoson Blog
5