Çevrimiçi Satışlar için Zihinsel Tetikleyiciler: Sonuç Getiren 5 Örnek!

Zihinsel tetikleyiciler, karar verme sürecini kolaylaştırmak için zihnin aldığı uyaranlardır. Dürtüler aracılığıyla beyin, daha karmaşık kararlara yönelik çaba ve enerjiden tasarruf etmek için bilinçaltına bir dizi günlük seçimi devreder.

Müşterinin bir satın alma işlemini tamamlamak için ihtiyaç duyduğu o küçük zorlamayı biliyor musunuz? Online satış için güçlü zihinsel tetikleyiciler kullanarak vermek mümkündür . Ancak bu uyaranlar, dönüşüm oranlarını artırma arayışında aktif olarak hareket ederek bundan çok daha fazlasını yapabilir .

Ama sonuçta, zihinsel tetikleyici nedir ve pazarlama ve satış stratejisinde nasıl kullanılır? Bunları ve diğer cevapları okuyun ve keşfedin.

• Zihinsel tetikleyici nedir?
• Zihinsel tetikleyiciler nasıl dahil edilir ve dönüşüm oranı nasıl artırılır?
• Çevrimiçi satışlar için 5 zihinsel tetikleyici örneği
• Çözüm

Zihinsel tetikleyici nedir?

Zihinsel tetikleyiciler , karar verme sürecini kolaylaştırmak için zihnin aldığı uyaranlardır . Dürtüler aracılığıyla beyin, daha karmaşık kararlara yönelik çaba ve enerjiden tasarruf etmek için bilinçaltına bir dizi günlük seçimi devreder.

Şirketlerde, satışlar için zihinsel tetikleyicileri kullanmak, satın alma kararının doğru uyaranların kullanımından bilinçaltı tarafından yönlendirilmesini sağlamak mümkündür.

Tetikleyici güçlüdür çünkü satın almayı teşvik etmenin yanı sıra anında dönüşümü de teşvik eder .

Uzun bir zihinsel tetikleyici listesi var ve bunlardan bazıları çevrimiçi satışlarla çok alakalı .

Meraklı? Bu yüzden okumaya devam edin ve nasıl kullanılacağını ve satış için zihinsel tetikleyicilerin ana örneklerinin neler olduğunu öğrenin.

Zihinsel tetikleyiciler nasıl dahil edilir ve dönüşüm oranı nasıl artırılır?

Zihinsel tetikleyiciler, şirketinizin tüketicilerle ilişki kurmak için ürettiği tüm kanallarda, formatlarda ve içerik türlerinde kullanılabilir, bu da dönüşüm oranlarındaki artışı etkiler .

Örneğin, alıcıyı hemen satın almaya teşvik etmek için bir e-ticaretin ürün sayfalarında zihinsel tetikleyiciler kullanmak mümkündür .

Bunu yapmanın bir yolu, sunulan teklifin yakında tükeneceğini gösteren bir zaman sayacı koymaktır.

Haberleri ve özel yayınları paylaşarak, içerik üretiminde zihinsel tetikleyicileri kullanmak da mümkündür . Bu, aşağıdakiler gibi birkaç kanalda yapılabilir:

• alan;
• eposta pazarlama;
• sosyal medya;
• tutma açılır pencereleri;
• mağaza vitrinleri;
• satış sayfaları.

Kısacası marka ile müşterileri arasındaki tüm iletişim ve ilişki kanallarında müşterileri satın almaya yönlendirecek, dönüşümün artmasına yardımcı olacak uyaranları kışkırtmak mümkündür.

Çevrimiçi satışlar için 5 zihinsel tetikleyici örneği

Şimdi ellerini kirletme zamanı! Ardından, çevrimiçi satışlar için zihinsel tetikleyicilerin 5 örneğini içeren bir liste düzenliyoruz . Buna bir bak!

1) Kıtlık

2) Aciliyet

3) Sosyal kanıt

4) Yenilik

5) Karşılıklılık

1) Kıtlık

Kıtlık tetikleyicisi, nadir olan veya sona erebilecek bir şey hakkındaki kararları uyarır . Bu nedenle, tüketicide bir fırsatı kaçırma ve özel bir şeye erişim konusunda belirli bir korku yaratır.

Bir e-ticaret içinde, bu zihinsel tetikleyiciyi, belirli bir öğenin birkaç biriminin mevcut olduğunu gösteren ürün üzerinde çevrimiçi satışlar için kullanmak mümkündür .

Bir şeyin sona erebileceği veya o öğeye yalnızca birkaç kişinin erişebildiği hissi, özel bir şeye sahip olma arzusuyla yönlendirilen bir satın alma teşviki yaratır.

Stokların her an tükenebileceğini belirtmek için ürün sayfalarınıza bir şeyler eklemeyi unutmayın.

Bir e-posta pazarlamasında, bir teklife erişebilecek alıcı sayısının sınırlı olduğu argümanını kullanabilirsiniz, örneğin: "teklif ilk 10 alıcı için geçerlidir".

2) Aciliyet

Aciliyet, satın almanın aciliyetini teşvik ettiği için kıtlığa benzer şekilde çalışan zihinsel bir tetikleyicidir.

Ayrıca, tüketicide önemli, benzersiz ve değerli bir şeyi kaybetme endişesini uyandırır .  

Bununla birlikte, ürün miktarı ile çalışan kıtlığın aksine, aciliyet , teklifin zaman sınırına kadar satın almayı teşvik etmeye odaklanır .

Tetikleyici kullanımına ilişkin bazı örnekler: "teklif 10 Mart Perşembe gününe kadar geçerlidir" veya "satın alma işlemini tamamlamak ve siparişinizde %10 indirim almak için 5 dakikanız var".

Teklif her zaman fiyatla ilgili olmak zorunda değildir, aynı zamanda özel hediyeler gibi diğer avantajlarla da ilgili olmalıdır .

Bir kıtlık tetikleyicisi veya bir aciliyet tetikleyicisi kullanıyor olsanız da , örneğin sadece o gün veya sonraki birkaç dakika içinde yapılan satın almalar için sitede vurgulanan teklifleri sunacak olan tutma pop-up'larının yardımına güvenebilirsiniz .

Müşterinin erişebileceği promosyonların ve diğer avantajların zaman aşımını zorlamak için bu özelliği kullanın .

Müşteriyi sanal mağazada tutmak ve dönüşüm şansını artırmak için stratejik anlarda elde tutma pop-up'ları ortaya çıkar . Bu özellik hakkında daha fazla bilgi edinin!

3) Sosyal kanıt

Çevrimiçi tüketiciler dolandırılmak istemezler ve düşük kaliteli bir ürün veya ürünü zamanında teslim etmeyen bir şirketten satın almaktan korkarlar .

Sosyal kanıtı çevrimiçi satışlar için zihinsel tetikleyiciler olarak kullanarak, müşteri güvenliği sağlarsınız , ancak buna ek olarak, bir satın alma işlemini teşvik etmek için diğer insanların fikrini kullanırsınız .

Üçüncü tarafların görüşü, karar verme için çok ilgili bir unsurdur ve belirli bir ürün hakkında şüphesi olan bir tüketiciye gerekli güvenliği ileterek bir anlaşmanın yapılmasını teşvik edebilir.

Dijital etkileyicilerin kullanımı, sosyal kanıtı bir müttefik olarak kullanarak erişimlerini genişletmek ve daha fazla müşteriyi dönüştürmek isteyenler için bir alternatif olabilir.

Ancak, e-ticaret yöneticilerine, Ürün sayfalarında İncelemelerin kullanımı da dahil olmak üzere başka seçenekler de mevcuttur .

Bu değerlendirmeler, belirli bir ürün için yıldız sayısı veya hatta diğer alıcıların incelemelerinde bırakılan incelemeler gibi kaynaklar aracılığıyla olabilir .

Bu zihinsel tetikleyici örneğini stratejinize uygulamanın bir başka yolu , en çok görüntülenen, en çok satan ürünler veya diğer müşterilerin satın aldığı ürünlerle öneri pencerelerini kullanmaktır. Sonuçta, bu aynı zamanda ürünle ilgili sosyal onayı paylaşmanın bir yoludur.

Ayrıca okuyun: Akıllı bir öneri vitrini nedir ve nedir?

4) Yenilik

Akıllı vitrinler olarak , tüketicileri çekmek için yeniliği kullanmak gibi başka tür zihinsel tetikleyiciler için de kullanılabilirler. Örneğin, mağazanızdan çıkan ürünleri gösteren bir pencere ekleyin .

Yenilikler her zaman tüketicilerin ilgisini ve merakını uyandırır ve bu nedenle kullanmayı düşünmeniz gereken bir teşvik türüdür.

5) Karşılıklılık

İnsanların birinden bir şey aldığında, bu iyiliğe karşılık verme dürtüsüne sahip olmaları yaygındır. Peki, e-ticaret stratejileri içinde nasıl kullanılır ? Karşılıklılığın zihinsel tetikleyicisi orta veya uzun vadeli bir getiri sağlar ve şirketinizin alım satım konuşmalarına ek olarak tüketicilerle ilişki kurma yeteneği ile yakından ilgilidir .

Gittikçe daha fazla tüketici iyi deneyimler yaşamak istiyor ve buna markalarla kurdukları ilişki de dahil. Aslında, konuyla ilgili bir Zendesk raporuna göre, müşterilerin %75'i müşteriye iyi bir DENEYİM sağlayan şirketlerle daha fazla harcama yapmaya istekli .

Bununla birlikte, karşılıklılık tetikleyicisi, örneğin müşterinin doğum günü gibi hatıra tarihlerinde hediyeler, indirim kuponları ve özel mesajlar içeren eylemlerden kullanılabilir.

Özel tarihlerde hediyelere yatırım yapın ve kişiselleştirilmiş mesajlar gönderin.

Yıl boyunca, müşteri başarısına katkıda bulunun. Örneğin satış sonrası, satın alınan ürünün kullanımıyla ilgili içeriği paylaşarak, müşteri başarısına katkıda bulunarak gelecekteki bir yeniden satın almayı teşvik edebilirsiniz .

Bu, tüketiciyi tekrar satın almaları gerektiğinde sizi düşünmeye teşvik eden bir minnettarlık duygusu yaratır.

Çözüm

Çevrimiçi satış için zihinsel tetikleyicilerin kullanılması , tüm kanallarda kullanıcı deneyimine öncelik vermelidir .

Bunu sağlamanın yollarından biri de T ve aynı zamanda müşterilerin alışveriş deneyimini iyileştirecek ve dönüşüm oranlarını artıracak araçların doğru kullanımıdır .

mağazanız için bu sonuçları oluşturmak için SmartHint araçlarına güvenin . Sunulan özellikler arasında akıllı arama; öneri pencereleri; saklama açılır pencereleri; ve sıcak siteler. Teknolojimizi keşfedin ve e-ticaretinizde daha fazla satış yapmak için onu nasıl kullanacağınızı anlayın.