McDonald's Misyon Beyanı: Öğrenilecek 6 Temel Ders
Yayınlanan: 2022-09-24McDonald's misyon bildirisinden öğrenebileceğimiz derslerden bazıları nelerdir? Daha fazlasını öğrenmek için okumaya devam edin!
Bir şirket için Kurumsal Misyon Beyanı, sürekli büyümeyi sağlamak için güçlü bir politika ve sürdürülebilirlik aracı olarak hizmet eder. Güçlü bir misyon ifadesi kısa, basit, akılda kalıcı ve eylem odaklıdır.
Tüketicilerin, şirketlerin ve şirketin faaliyet gösterdiği toplumun dikkatini çekme yeteneğine sahiptir.
Misyon beyanları ayrıca, çalışanları eylemlerinin iş hedeflerine ulaşmaya ve olumlu bir çalışma ortamı yaratmaya nasıl yardımcı olabileceğini anlamaya teşvik etmede önemli bir rol oynar.
Bir ünlü ve önde gelen bir küresel yemek servisi perakendecisi olan McDonald's, kalite, lezzet ve uygun fiyatta milyonlarca kişi tarafından güvenilmiştir.
Şirket, hızla değişen ve zorlu bir ortama rağmen ikinci çeyrekte 1,9 Milyar ABD Doları net gelir elde etti. Bu ekonomik belirsizlik zamanlarında bile, McDonald's güç ve dayanıklılık göstermeye devam ediyor.
McDonald's Misyon Bildirisi: “Lezzetli, iyi hissettiren anları herkes için kolaylaştırmak”, muazzam bir sadık müşteri tabanı arasında doğru akorları vurmaya devam ediyor.
Burada dikkate değer bir nokta, McDonald's Misyon Bildirisi'nin müşterilerinin önemini daha geniş bir bakış açısıyla vurgulamasıdır. Şirket, tüketicilerin yiyecek, içecek ve aile eğlencesi seçimlerine sadık kalmalarını sağlamak için kaliteli ve kolay erişilebilirlik sağlamayı amaçlamaktadır.
McDonald's misyon bildirisinden önemli dersler
McDonald's misyon bildirisinden çıkarabileceğimiz 6 hayati ders:
1. McDonald's misyon beyanı – her şeyi anlatıyor
Günümüzün modern günleri, tüketicilerin seçim yapmakta zorlandıkları ve markaların oyunun önünde kalmak için mücadele ettiği oldukça rekabetçi bir oyun alanı sunuyor. Her başarılı işletmenin misyonunu her zaman basit, ilişkilendirilebilir ve ulaşılabilir tutmayı hedefleyeceğini belirtmek önemlidir.
McDonald's Misyon Beyannamesi, bizi kalbin olduğu yerden vurur! Ortalama bir tüketicinin bakış açısından, her şeyi tek bir basit cümlede sunar: tat, çevre, erişilebilirlik ve kitleler.
Misyon beyanı ile şirket, insanların iyi bir tat, harika bir ambiyans, uygun fiyat aralıkları, kolay erişilebilirlik ve herkese karşı sıcak bir karşılama hissinin garanti edildiği, nüfusun daha büyük bir bölümünü başarıyla hedeflemektedir .
McDonald's misyon açıklaması
McDonald's'ın küresel varlığı, daha iyi erişimin yolunu açtı ve çeşitlilik ve katılımın şirketin temel değerlerinin büyük bir parçası haline gelmesine izin verdi.
Başka bir marka isminden daha fazlasıdır; McDonald's vizyonu ve stratejik planlamasıyla dünya çapında bir isim haline geldi.
2. Oyununuzun önünde olun – rakiplerinizi anlayın
Rakiplerinizi iyi tanımalısınız. Ayrıca doğru bilgiye ve sonraki hamlelerini anlama ve tahmin etme yeteneğine sahip olmalısınız. Pazarlama stratejilerini anlamaya başlayın ve müşterilerin kampanyalarına veya yeni ürünlerine nasıl yanıt verdiğine odaklanın.
Araştırmalar, belirli bir coğrafi konumdaki müşterilerin Happy Meals'i daha fazla tercih ettiğini ve düzenli olarak satın aldığını gösteriyorsa, örneğin, odaklanmanız gereken noktanın tam olarak burası olduğunu bilirsiniz.
Porter'ın Beş Kuvvet Modeli, rekabetçi rekabetin öneminden ve rakiplerinizi anlamanın ne kadar önemli olduğundan bahsediyor. Bu dünya, muazzam potansiyele sahip büyük bir pazardır.
Bu, büyük markaların pastanın en büyük parçasını elde etmek için kendilerini sürekli olarak başarılı buldukları bir zemin.
En iyi ekonomistleri, stratejik planlamacıları ve pazarlama uzmanlarını işe almak ve işe almak, pazar eğilimlerini tahmin etmek, talep ve arz modellerini tahmin etmek, rakip hareketlerini izlemek ve rekabetçi büyüme stratejileri geliştirmek için hayati önem taşır.
Günümüzün müşterisi parasının karşılığını talep ediyor ve sürekli olarak kaliteli ve rekabetçi bir fiyat sunan ürünler arıyor.
Bu nedenle, çok sevilen bir marka olmanıza rağmen, bir adım önde olmanız ve kaliteden ödün vermeden piyasadaki rekabetçi fiyatlarla yeni teklifler sunmanız gerekir.
Yandaki rakibiniz, satın aldığınız her büyük burger için patates kızartması ve içeceklerde ücretsiz bir büyük boy sunuyorsa ve yeni promosyonunuz hala onay bekliyorsa, o zaman, büyük bir pazar payını bıraktınız demektir!
Unutmayın, başarınız zamanlamada ve her zaman bir adım önde olmanızda yatar.
3. Bu zevkleri tedavi edin – herkes iyi yemek ister
McDonald's Misyon Beyanı, tüm aile için harika lezzetli yemekler sunmayı ustaca taahhüt eder. 1940 yılındaki kuruluşundan bu yana Şirket, müşterilerine onlarca yıldır sayısız damak tadına hitap eden kaliteli yemekler sunmaktadır.
Stratejileri, her yaş grubuna hitap eden aynı kalite ve lezzeti sürdürmektir.
McDonald's Misyon Bildirisi'ndeki 'Lezzetli', müşterilere her ziyaretlerinde harika lezzetli yemekler ve paranın karşılığını vermeye devam ediyor. Diyet kalitesinde tat, beslenme, maliyet ve rahatlığın önemi üzerine bir araştırma, ABD'li yetişkinlerin %77'sinin “tat”ı çok önemli olarak değerlendirdiğini gösteriyor!
McDonald's tarafından benimsenen başarılı bir strateji, coğrafi konumlarına göre yerel lezzetlerin tanıtılmasıdır. Güney Asyalı müşteriler daha baharatlı ve keskin tatları tercih ediyor, bu nedenle menüye baharatlı burgerlerin eklenmesi şirkete fayda sağladı.
Benzer şekilde, markanın Orta Doğulu müşterileri için McArabia'yı tanıtması da son derece olumlu bir hamle oldu.
Burada dikkat çekicidir ki, bu tür öğeleri kendi menülerine ekleyerek, şirketin yerel mutfaklara saygı duyarak ve yerel tercihlere göre müşteri ihtiyaçlarını karşılayarak çeşitliliği başarılı bir şekilde birleştirdiğini belirtmekte fayda var.
4. İyi bir deneyim – her zaman garanti
McDonald's Misyon Bildirisi'nde bahsedilen 'İyi Hissetme Anları', müşteriler olarak, dünyanın herhangi bir yerinde McDonald's'ı ziyaret ederken her zaman harika zaman geçireceğimizi ortaya koymaktadır. Karşılama ve ev hissi veriyor.
Çocuklarımızın yemeklerinin tadını çıkaracaklarını , kendilerini rahat hissedeceklerini, rahatlık ve neşe dolu anları geri alacaklarını bildiğimiz bir yer.
Bu doğru ve muhtemelen çok ilişkilendirilebilir. Yeni bir yerde veya yabancı bir ülkede bir McDonald's satış noktası bulmak rahatlama getirir! Çocukların rahat yemeklerini bulacağından eminsiniz ve aniden kendinizi evinizde hissedeceksiniz.
Gerçek dahi! Bu terimi McDonald's Misyon Beyanı'na dahil etmek, Şirketin müşteri deneyimine nasıl değer verdiği hakkında çok şey anlatır.
Müşterilerini neyin rahatlattığını iyi araştırdılar ve bunu dünyanın her yerindeki insanlara sağlamaya devam edecekleri bir taahhüt şekli olarak görüyorlar.
5. Kolay erişim – rahat ve erişilebilir
McDonald's Misyon Bildirisi'ndeki 'Kolay' terimine odaklanmayı deneyin. Bu terimin dikkatli kullanımını ve önemini ve müşterilerin zihinlerini nasıl etkileyebileceğini anlayacaksınız. Öğrenciler, işçiler, ebeveynler ve bakıcılar olarak sürekli kaçıyoruz ve zamana bağlıyız.
İhtiyacımız olan, ulaşılması kolay ve mümkün olan en kısa sürede yemek seçebileceğimiz bir yer.
Sıkıca paketlenmiş bir gün veya işte zor bir gün geçirdiğinizi ve eve, bütün gün dışarıda yemek yemeye hevesli bir aileye geldiğinizi hayal edin. Enerji seviyeniz düşük, ancak zihniniz hızlı düşünüyor ve neyin kolay ve kullanışlı olduğuna siz karar veriyorsunuz.
McDonald's misyon açıklaması
En yakın, en hızlı ve en kolay seçenek, McDonald's şubesinden geçmek ve herkesin favorilerini almaktır.
McDonald's'ın Arabaya Servis konsepti tam da bunu sunuyor! Bulması kolay, sipariş vermeye uygun ve götürmek için mükemmel - harika!
Burada, Şirketin sürekli hareket halinde olan - muhtemelen seyahat eden, düzenli olarak işe gidip gelen veya mümkün olan en kısa sürede kaliteli yemek isteyen müşterileri çekmeyi hedeflediğine dikkat edin.
Bu, McDonald's'ın müşterilerine kolaylık ve rahatlık sağlayacak şekilde hitap etmeyi amaçlayan en iyi stratejik hamlelerinden biri olmuştur.
6. Dünyanın her yerinden insanları birbirine bağlamak
Dünya çapında 100'den fazla ülkede 40.000'den fazla McDonald's restoranı olduğunu biliyor muydunuz? Muhteşem! Şirketin dünyanın farklı ülkelerinde çalışan yaklaşık 200.000 çalışanı bulunmaktadır.
McDonald's Misyon Bildirisi'nde belirtildiği gibi, Şirket lezzetli yemekler ve harika bir deneyim sunmayı amaçlamaktadır. Daha geniş bir perspektiften bakıldığında, 100'den fazla ülkede McDonald's'ın varlığı , küresel bir bağlantı, birlik ve ilişkilendirilebilirlik duygusu sağlar .
Çocukların seyahat ederken yerel mutfakları denemek konusunda isteksiz oldukları durumlarla hepimiz karşılaşmışızdır ve böyle zamanlarda bir McDonald's satış noktasının görülmesi anında rahatlama sağlar. Bir konfor sağlayıcı, bir cankurtaran!
Şirketin benimsediği bir diğer parlak strateji ise yerel lezzetleri mevcut menülerine dahil etmek oldu. Bu hareket, yerel kültüre saygı duyma ve çeşitliliğe izin verme yönünde bir hareket olarak gördükleri için yerel tüketiciler tarafından son derece iyi karşılandı.
biz onu seviyoruz
Bir şirketin misyon beyanı, faaliyet gösterdiği ve işi başarıyla sürdürdüğü temeli ortaya koyar. McDonald's Misyon Bildirisi, basit, kısa ve başarılı olmanın mükemmel bir örneğidir!
Şirket, yaptığı açıklamada, stratejilerini nasıl geliştirmeyi, kaliteye odaklanmayı, erişilebilirliği sağlamayı ve müşteri memnuniyetini nasıl sağlamayı amaçladığını net ve net bir şekilde ortaya koyuyor. McDonald's'ın güçlü yönlerini başarıyla belirlediğini ve müşteri tercihlerine değer verdiğini görüyoruz.
Çok sayıda rakiple çevrili olmasına rağmen , karlı skor oyunuyla kıyasıya mücadele eden McDonald's, müşterilerin markaya bağlılıklarını kanıtlamasıyla sağlam ve başarılı bir şekilde temellerini koruyor.
Tutarlı kalite standartlarını koruyarak, küresel erişimi genişleterek ve müşteri değerlerine saygı duyarak mükemmel dengeyi yakalayan McDonald's Misyon Beyanı ile Şirket, favorimiz olmaya devam ediyor!