Maybelline Pazarlama Stratejisi ve Reklamları: En Büyük Kozmetik Markalarından Biri

ShareIQ tarafından yayınlanan yeni bir rapora göre, Maybelline bu yıl şimdiye kadar görsel sosyal medya kanalları aracılığıyla kozmetik markasına en yüksek sadakat oranını gösterdi. Rakip markası Revlon'un takipçi sayısının dört katı olan Instagram'da 10 milyondan fazla takipçi kazandı. Bu arada, Maybelline şu anda Pinterest'te 100.000'den fazla takipçiye sahipken, Estee Lauder ve CoverGirl gibi markalar toplam 60.000 ile geride kalıyor.

Peki Maybelline'nin başarısının arkasında duran pazarlama stratejisi nedir? Bu yazıda Maybelline'in yıllar içinde pazarlamasını nasıl yaptığını ve onların sanat eserlerinden ne gibi dersler çıkarabileceğinizi anlatacağım.

Maybelline Hakkında

Maybelline, ABD merkezli bir makyaj markasıdır ve tüm dünyada operasyonları vardır. Bu, L'Oreal olarak bilinen Fransız güzellik işine aittir. 1915 yılında genç bir girişimci Maybelline adında bir iş kurdu. Bu fikri, yaratıcı bir şekilde makyaj yapmak için ev eşyalarını kullanan kız kardeşinden (Mabel) aldı.

Kimya bilgisini güzellik ürünleri geliştirmek için kullandı ve şirkete onu onurlandırmak için kız kardeşinin adını verdi. Maybelline, ticari olarak üretilen ilk göz makyajı ürünlerinden biri olan maskarayı geliştiren ilk şirket oldu. 1996 yılında Maybelline şirketi, büyük pazarlara girmek için stratejik bir karar olan L'Oreal'e satıldı.

Maybelline markalarını nasıl pazarlıyor?

Dijital etkileyiciler marka elçileri oluyor

Etkileyici pazarlama artık kozmetik markaları için yaygın olsa da Maybelline, etkileyicileri marka elçileri olarak kullanmaya yönelik yeni bir trendi benimseyerek bir adım daha ileri gitti. Bu, onları Instagram'da içerik paylaşmaları için ücretlendirmek yerine, ana akım ve çok kanallı promosyonlarda etkileyiciler elde etmek anlamına gelir.

Bu, güzellik şirketlerinin makyaj blogcularının ve vlogger'ların popülaritesinden ve itibarından yararlanarak, etkileyicilerin sektöre ne kadar hakim olduğunu yansıtıyor. Bunun yanı sıra Maybelline, çeşitlilik vurgusunu genişletmek için etkileyicileri de kullanıyor. Manny Gutierrez (veya 'Manny MUA'), 4 milyondan fazla Instagram takipçisinden ve 2,1 milyon YouTube abonesinden yararlanarak ilk erkek marka elçisi seçildi.

Benzer şekilde, etkileyici içerik, Instagram ile etkileşimi sürekli olarak beslerken, markanın kendisi de geniş ve aktif bir etkileyici topluluğunun avantajlarından yararlanır. Model Adriana Lima, genellikle #maybellinegirls hashtag'ini kullanarak, tek bir gönderiyle, özellikle de 290.000 etkileşimle paylaşımda bulunur.

Ürün sürümlerini heyecanlandırmak

Sürekli etkileşim için etkileyici odaklı içerik kullanan Maybelline, yeni ürün lansmanlarına öncülük ederken heyecan yaratmak için görsel araçlar da kullanıyor. Yakın zamanda Gigi Hadid ile birlikte yeni bir makyaj serisi tanıtıldı – kesinlikle kendi içinde ilgi uyandıracak bir ortaklık. Bununla birlikte, #GigixMaybelline, Gigi'nin tüm Instagram'ının çoğunu Ekim ayı için buna ayırmasıyla akıllıca bir etkinlik beklentisi yarattı.

Maybelline temel olarak Instagram gibi siteleri etkileşim ve etkileşim için bir yer haline getirmeye odaklanır. Uygulama nispeten pasif bir kullanıcı deneyimi sunabilse de (bazı kullanıcılar beğenmek veya yorum yapmak için durmak yerine yalnızca kaydırma yaparak), marka aynı zamanda sorular sorar veya gerçek etkileşimi sağlamak için takipçileri arkadaş eklemeye davet eder.

Platforma özel içerik oluşturma

Instagram'ın geniş erişim potansiyeli sağlamasıyla birlikte birçok güzellik markası, Pinterest veya Facebook gibi diğer siteleri kullanmakta veya eğer kullanıyorlarsa aynı veya benzer içeriği yürütmekte zorlanıyor. Öte yandan Maybelline, çeşitli platformlar için yüksek kaliteli ve kişiselleştirilmiş içerik üreten kanala özel bir yaklaşım benimsiyor.

Pinterest, popüler olduğunu kanıtlayan 'Görünümünü Al' özelliği ile nasıl yapılır için faydalı ve anlayışlı ipuçları ve makyaj sağlamak için görsel içerik kullanır. Başka yerlerde daha mizahi bir yaklaşım benimsiyor, doğrudan YouTube'da etkileyici NikkieTutorials ile meydan okuma temalı bir dizi üretiyor. Bu, markanın bu tür içerikleri çevrimiçi arayan tüketicilere ulaşmasını sağlayarak onlara abone olmaları ve geri dönmeleri için bir neden sağlar.

Tabii ki YouTube, influencer etkileşimi için başka bir yuva, bu yüzden Maybelline daha önce Nudes Palette kampanyası için siteye güveniyordu. İçeriği yürütmek için 13 güzellik vlogger'ı ve Vice'ın moda kültürü web sitesi tarafından oluşturulan kısa bir videoda yer alacak bir dizi modelle işbirliği yaptı.

Google verileri, kampanyanın başarılı olduğunu gösteriyor. Sonuç, marka tanınırlığında 2,4 kat ila 2,9 kat artış oldu; ilk fragman 1,8 m'den fazla görüntülendi ve ortalama yüzde 54 oranında oynatıldı, 13 YouTube vlogger'ının toplam izlemenin %58'ini oluşturduğu bildirildi. tüm kampanya için zaman. Bu, yalnızca genel olarak görsel içeriğin avantajlarını kanıtlamakla kalmaz, aynı zamanda platforma özel bir yaklaşımın en iyi sonuçları nasıl getirebileceğini de aktarır.

Tüketicileri merkeze almak

Son olarak Maybelline, özellikle kullanıcı tarafından oluşturulan içeriği teşvik ederek çevrimiçi kitlesini mümkün olduğunca dahil ederek etkileşim döngüsünün devam etmesini sağlar. Bunu yapmanın bir yolu, sosyal medyada geri bildirim veya ürünle ilgili materyal göndermeleri için müşterilere ilham vermek için ürünlerinden ücretsiz örnekler sunmaktır.

Bu tür müşteriler genellikle güçlü bir çevrimiçi varlığa sahip değildir, bu da otomatik olarak 'etkileyiciler' olarak nitelendirilmedikleri anlamına gelir. Maybelline, özellikle markayı daha geniş bir kitleye tanıtmak söz konusu olduğunda, bu bağlamda günlük tüketicilerin gücünün farkındadır.

Etkileyiciler markanın daha modaya uygun, belki de biraz daha üst düzey yönlerini onaylayabilirken, kullanıcı tarafından oluşturulan içerik daha gerçek olma eğilimindedir ve herkese bunun herkes için erişilebilir ve uygun fiyatlı olabileceğini gösterir.

Maybelline, bu tür içeriği öncelikle, genellikle olaylar ve durumlarla ilgili olarak oluşturduğu markayla ilgili hashtag'ler aracılığıyla üretir. Örneğin, New York Moda Haftası ve BeautyCon (markalar ve güzellik tutkunları için festival benzeri bir buluşma) sırasında # MNYFashionWeek ve # MNYBeautyCon kullanılır - şimdi tanınan formül çevrimiçi kullanıcılar tarafından çoğaltılır.

Maybelline'den Pazarlama Dersleri

Böylece Maybelline yıllar içinde uyguladığı doğru pazarlama stratejileri sayesinde dünyanın en büyük kozmetik markalarından biri olma konumunu korumuştur. Maybelline'nin pazarlama başarısından hangi dersleri öğrenebilirsiniz?

Tüketicilerin hakkında konuşacakları bir şeyler yaratın

Maybelline'nin sosyal stratejisi, görsel içeriğin geliştirilmesine dayanır. Fotoğraflar ayrıca, takipçilerine sosyal ağları üzerinden bağlantı kurmaları ve marka hakkında çevrimdışı sohbet etmeleri için ilham vermek üzere tasarlanmıştır. Verilerin gösterdiği gibi, bu strateji oldukça başarılıdır.

Maybelline'nin çevrimdışı marka paylaşımı, Haziran 2017'den bu yana büyüyor ve Şubat ayında en yüksek seviyesine ulaştı. Bu, Ocak ayında sona eren altı aylık dönemde önceki altı aylık döneme kıyasla %75'lik bir sıçramayı yansıtıyor.

Aynı dönemde çevrimiçi marka paylaşımının yüzde 8 arttığı göz önüne alındığında, bu etkileyici. Görsel içerik o kadar inandırıcı olabilir ki, müşteriler sadece çevrimiçi paylaşımda bulunmakla kalmaz, aynı zamanda arkadaşları ve aileleriyle yüz yüze görüşmelerde daha sık konuşurlar.

Karma bir pazarlama stratejisinden yararlanın

Ünlü ilişkileri, Maybelline'nin hem çevrimiçi hem de çevrimdışı müşterilerle etkileşim kurma stratejisinin bir başka bileşenidir. Markanın konuşmaları şekillendirmedeki başarısının anahtarı, entegre pazarlamayı uzman bir şekilde kullanmasıdır.

Örneğin Maybelline'nin süper model Gigi Hadid ile ortaklığı moda medyasında yer almaya devam ediyor. Hadid, markanın tanıtım kampanyasında kullanılmasının yanı sıra Maybelline ile bir kozmetik ürün yelpazesinde işbirliği yaptı. Vızıldamaya değer model ayrıca 40 milyon takipçisi olan kendi Instagram'ını kendi adını taşıyan yeni bir koleksiyona adadı. Bu konuşulabilir etkinlikler kıskanılacak bir etki yarattı.

Maybelline'in çevrimdışı sohbetlerde tanıtımına yapılan atıflar, Ocak ayında sona eren altı aylık dönemde önceki altı aylık döneme göre %16 arttı. Hadid'in Maybelline'in Soda Pop Göz Farı Paletini tanıttığı 2018 Met Gala'daki performansının bu rakamları daha da yükseltmesi bekleniyor.

Günlük etkileyicilerin gücünden yararlanın

Maybelline, tüketicilerin dikkatini çekenlerin yalnızca ünlüler olmadığını da anlıyor. Ağustos ayında makyaj şirketi, bir güzellik vloggerı olan Shayla Mitchell ile ücretli bir ortaklık aracılığıyla ilk işbirliğini açıkladı.

Marka ayrıca, geniş sosyal ağları olan ve fikirlerini paylaşmaktan keyif alan arkadaşlar, aile ve iş arkadaşları gibi günlük etkileyici kişilerle düzenli olarak bağlantı kurar. Müşterilere ücretsiz ürün numuneleri gönderir ve sosyal medyada geri bildirim ve ürünle ilgili materyal yayınlayarak izlenimlerini paylaşmaya teşvik eder.

Bu strateji başarılı olduğunu kanıtlıyor. Maybelline ile ilgili çevrimdışı sohbetlerde, ürün örneklerine yapılan referanslar, önceki altı aylık dönemdeki yüzde 4,6'dan Ocak 2018'de sona eren altı ayda yüzde 10,3'e yükseldi. Bu strateji aynı zamanda çevrimdışı marka paylaşımının artmasına da katkıda bulundu ve ücretsiz örneklerin çevrimdışı sohbetlerde müşterilerde yankı uyandırdığını gösterdi.

Belki de Belline'in pazarlama stratejisi bir rujdan daha fazlasıdır. Marka, tüketicilerini konuşmaya neyin motive ettiğine dair derin bir anlayış üzerine inşa edilmiştir. En önemlisi, her pazarlama temas noktası hem çevrimdışı hem de çevrimiçi müşteri görüşmelerini mümkün kılmak için tasarlanmıştır.

Son sözler

Umarım bu makale size Maybelline'nin pazarlama stratejisi hakkında değerli bilgiler sağlamıştır. Şimdi git ve öğrendiklerini kendi işine uygula!