Daha İyi Dönüşüm İçin Toplu E-posta Pazarlamasını Optimize Etme

Sosyal medya veya videolar gibi yeni ve modern pazarlama kanallarının günümüzde krallar olduğunu düşünebilirsiniz. Yine de, e-posta pazarlaması, bir şirketin harcadığı her 1$ için 44$'lık bir yatırım getirisi ile öldürür. Yarış pistinde, diğer tüm rakipler e-posta ile pazarlamaya kıyasla uzun bir mesafe geride bırakılır.

Doğru e-posta servis sağlayıcısını seçmekten kullanılacak taktiği seçmeye kadar tüm e-posta pazarlama stratejisini doğru bir şekilde alırken, her şey biraz karmaşık görünebilir. Ancak, müşterilerle ilişkiler kurmanın büyük bir varlığı olarak, toplu e-posta pazarlaması, anlamanız gereken işletmeler için birincil e-posta pazarlama faaliyetleri arasındadır .

Bu nedenle, değerli toplu e-posta kampanyaları oluşturmak hafife alınacak bir şey değildir. Listenizdeki abonelerle nasıl etkileşim kuracağınızı anlamanız ve etkili e-posta kampanyalarını nasıl gönderebileceğinizi öğrenmeniz gerekecek.

Bu yazıda size yardımcı olacağım:

• Toplu e-posta pazarlamasını anlayın

• Kişiselleştirilmiş toplu kampanyalar gönderin

• Toplu e-posta kampanyası oluşturun

• Toplu kampanyaları etkili bir şekilde göndermeyi öğrenin

Yukarıdaki nedenler, toplu e-posta pazarlamasıyla ilgili bu kılavuza başvurmanızın nedeniyse, hoş geldiniz ve başlayalım!

Toplu e-posta pazarlaması nedir?

Toplu e-posta pazarlaması (veya toplu e-posta pazarlaması), büyük bir abone grubuna toplu e-posta göndermeyi ima eden bir e-posta pazarlama uygulamasıdır.

Toplu e-posta pazarlaması aşağıdakiler için kullanılabilir:

• Müşterilere bilgi

• Özel promosyon

• Yeni ürün sürümü

• Yaklaşan web seminerlerini tanıtın, vb.

İşletmeler her gün toplu e-posta gönderebilir. Geçmişte kız arkadaşınıza çiçek aldığınız bir online çiçekçi dükkanı size Sevgililer Günü için bir hatırlatma e-postası gönderdiğinde, bu onların sevgililerin özel günü için toplu e-posta pazarlama kampanyasıdır.

Günümüzde çoğu pazarlamacı, bireylere özel mesajların toplu bir e-postadan daha etkili olduğu kanıtlandığından, abone listelerindeki farklı segmentlere ve ilgi alanlarına hitap edebilecek daha kişiselleştirilmiş e-postaları kullanmayı tercih ediyor. Pazarlamacılar, e-posta pazarlama otomasyonunun ölçeklenebilirliğini ve basitliğini kullanarak kişiselleştirmeyi daha büyük ölçekte gerçekleştiriyor.

Size daha iyi bir resim sunmak için eski tarz toplu e-posta pazarlaması ve yeni tarz toplu e-posta kampanyalarına örneklere bakalım.

Toplu e-posta pazarlaması - eski stile karşı yeni stil

Önerildiği gibi toplu e-posta pazarlaması, aynı e-postayı büyük bir abone listesine göndermenizdir. Genellikle çok düşük bir dönüşüm oranı sağladığından, günümüzde bir pazarlama stratejisi olarak pek kullanılmamaktadır.

Toplu e-posta genellikle kişiselleştirilmez, kişiselleştirilmiş teklifler içermez ve şirketinizin söyledikleriyle ilgilenmeyen, filtrelenmemiş bir hedef kitleye iletilir.

Toplu e-posta pazarlamasının eski tarzı

Pazarlamacılar, boru hattının üstünü tutarlı bir şekilde dolduracak kadar yeni müşteri yaratabileceklerini umarak, müşteri adaylarına haftada üç kez veya daha fazla e-posta gönderirdi.

Eski tarz toplu e-posta kampanyaları şuna benzer:

*"Merhaba, *

20 Temmuz - 31 Temmuz tarihleri ​​arasında bu ayki %20 İNDİRİMİMİZİ kaçırmayın. İndirimi yalnızca en erken alıcılar kazanabilir, bu yüzden MyStore'a acele edin!"

Gördüğünüz gibi, bu tür bir e-posta işe yarayabilir, ancak ürünlerinizle ilgilenen gerçek tüketicilere ulaşma şansı çok düşüktür. Eski bir toplu e-posta kampanyası tarzının işe yaramasının nedenleri şunlar olabilir:

• Değerli teklif : %20 İNDİRİM birçok kişinin dikkatini çekecektir. E-posta kişiselleştirilmese de, bir şirketin listesindeki potansiyel müşteriler genellikle bir indirimle ilgilenir.

• Harekete geçirici mesaj : Eski günlerde çevrimiçi kuponlar pek popüler değildi, bu nedenle tüketicilere indirim için doğrudan MyStore'a gitmelerini söyleyen e-postayla, alıcılar tam olarak ne yapmaları gerektiğini bilirler. Ancak, ortaya çıkanların toplu e-posta kampanyasının sonucu olup olmadığını takip etmesi şirket için zor olacaktır.

• Veya genel açılış : "Merhaba" ile, alıcılar e-postanın gerçekte ne hakkında olduğunu öğrenmek için tıklayıp merak edebilirler.

Mesele şu ki, bir toplu e-posta kampanyasının neden işe yaradığını bilmenin net bir yolunuz yok ve çalışmadığında daha da ipucu yok. Sebep ne olursa olsun, potansiyel müşteriler toplu e-postalarınızı açmayı bıraktığında, bir sorununuz olduğunu bilirsiniz ve çözümü bulmak daha da zorlaşır.

Toplu e-posta pazarlamasının yeni tarzı

Bu nedenle, toplu e-postaları daha alakalı tutmak için gelir kişiselleştirme. Her alıcıyı adıyla selamlayarak açtığınızda, yukarıdaki aynı e-posta çok farklı olabilir.

Ardından, toplu e-posta kampanyalarınızın gönderilme süresini özelleştirmeyi deneyebilirsiniz. Toplu e-posta pazarlama hizmetlerini kullanarak, abonelerinizin toplu kampanya göndermek için e-postalarınızı ne zaman sıklıkla açtığını test edebilirsiniz. Ancak bunlar sadece kopyala yapıştır şablonlarıdır; E-posta pazarlama kişiselleştirme konusunda daha derine inmek istiyorsanız, en iyi e-posta kişiselleştirme ipuçlarımızı okuyun.

Birkaç on yıl sonra, artık spam olarak kabul edilen çok sayıda toplu e-posta aldıktan sonra, bir ad veya şirket adı eklemek, toplu e-postalarınızı sihirli yeni kampanyalara dönüştürmek için yeterli olmayabilir. Beklentiler yalnızca kişiselleştirme istemez; ayrıca kişiye özel, odaklanmış e-postalar isterler ve gerçek değer getirirler.

Bunu, e-postalarınızın alıcılarınızın istediğini sağlamasına izin vererek yapabilirsiniz; İşte yeni toplu e-posta pazarlama stiline bir örnek:

"Merhaba [Ad],

Yaz geldi ve [şehir konumunda] tüm sıcaktan yorulmuş olmalısınız? Bir sonraki kaçamağınız için en yeni yüzme ekipmanlarını ve kıyafetlerini satın almak için hemen MyStore'a gidin. Şanslıysanız, Cennet Adası'na bir bilet bile kazanabilirsiniz!

İşte online mağazamızda hemen alışveriş yapmanıza yardımcı olacak %10 İNDİRİM kodu: SUMMERTIME

Bir sonraki gezide görüşmek üzere!"

Bu e-postayı birkaç hatırlatma e-postası ile göndererek toplu kampanyalar gönderen ancak alıcının etkileşimine göre özelleştirilmiş yanıtları olan bir e-posta iş akışı oluşturabilirsiniz. Yeni toplu e-posta pazarlama stilinin neden daha iyi çalıştığını açıklamak için, nedenleri aşağıda bulabilirsiniz:

• Potansiyel müşterilerin alakalı hissedebilecekleri özel bir etkinlikle açılırsınız

• Arzularını mağazanızın ürünleriyle birleştiriyorsunuz

• Sorunlarına özel bir çözüm sunuyorsunuz

Artık robotik olarak toplu kampanyalar göndermek zorunda değilsiniz. Ve sadece boru hatlarınızın üstünü doldurmuyorsunuz. İnsanları boru hattınızdan geçiriyorsunuz.

Daha iyi toplu e-posta pazarlaması nasıl gönderilir?

Bu bölümde, şüphesiz daha iyi bir dönüşüm oranı sağlayacak özel ve kişiselleştirilmiş bir toplu e-posta kampanyasını nasıl oluşturabileceğinizi görelim.

#1. Abonelerin verilerini toplayın

Veriler, herhangi bir e-posta kampanyasının kişiselleştirmesinin yakıtıdır. Kişileriniz hakkında ne kadar çok bilgi toplayabilirseniz, e-postalarınızı kişiselleştirmek için o kadar çok olanağınız olur. Yukarıdaki e-postaya sadece abonenin adını değil, aynı zamanda yaşadıkları şehrin konumunu da nasıl eklediğimi gördünüz mü?

E-posta listenize katılmak için doldurdukları web sitenizdeki bir katılım formu aracılığıyla hedef kitleniz hakkında bilgi toplayabilirsiniz. AVADA E-posta Pazarlama, haber bülteni, kupon açılır pencereleri veya servet çarkları gibi birçok stille de bu formu kolayca oluşturmanıza yardımcı olabilir.

Formlar, aboneleriniz hakkında bilgi toplamanın yalnızca bir yoludur, böylece bunları daha sonra e-postalarınızı kişiselleştirmek için kullanabilirsiniz. Ayrıca, davranış bilgilerine dayalı olarak kişileriniz hakkında daha fazla veriye sahip olabilirsiniz.

Davranışa dayalı bilgiler, abonelerinizin tepkilerini belgeleyerek elde ettiğiniz verilerdir, örneğin:

• Belirli bir e-kitabı indirme

• Şirketinizden eğitim e-postaları alma

• Lider olmak

• Ücretli müşteri olmak

AVADA Email Marketing uygulamasında abonelerinizin davranışlarına meta açıklamalar ekleyebilirsiniz. Evet, listenizdeki abonelere davranışlarına göre meta bilgileri etiketleyebilirsiniz. Kulağa hoş geliyor, değil mi?

Bu etiketleme eylemi size şu konularda yardımcı olur:

• Kitlenizin ne tür içerikle ilgilendiğini bilin

• Abonelerinize spam göndermekten kaçının

• Yaşam döngüsü aşamalarını tanımlayın

• Onları davranışa göre bölümlere ayırın

Uygulama ile abonelerinize manuel olarak etiket eklemeniz gerekmeyecek; zamandan tasarruf etmek ve uygun şekilde veri toplamak için bunu otomatik bir süreç olarak ayarlayabilirsiniz. Elbette, AVADA'nın sağladığı etiketlerin yanı sıra özelleştirilmiş etiketlerinizi de ekleyebilirsiniz.

Bu sayede hem abonelerin sağladığı verilerle hem de davranışlara dayalı verilerle toplu e-posta kampanyalarınızı kişiselleştirebilirsiniz.

#2. Toplu e-postayı kişiselleştirin

Özellikle konu satırlarında kişiselleştirmeden bahsetmeden toplu e-posta pazarlamasından bahsetmek mümkün değil. Sadece biraz ince ayar yaparak, açılma oranlarını artırabilecek kişiselleştirilmiş e-posta konu satırlarına sahip olabilirsiniz.

AVADA uygulamasından alınan yukarıdaki görüntünün önerdiği gibi, e-postanızın içeriğine kişiselleştirilmiş değişkenler de ekleyebilirsiniz. Kişinizin adını ve soyadını, e-posta adresini, alışveriş sepeti öğesini, toplam siparişini, alışveriş sepetini kurtar bağlantısını ve daha fazlasını ekleyebilirsiniz. Yukarıdaki resimdeki e-posta, örnek olarak tanıtım için toplu e-postanızı takip edebilen bir hatırlatma e-postasıdır.

Kapsamlı bir abone listesine tek bir e-posta tasarımı gönderiyor olsanız bile, kişiselleştirilmiş değişkenler kullanarak her bir e-postayı farklı ve her kişi için kişiselleştirmek için uygulamayı kullanabilirsiniz. Editör kutunuzdaki "Değişken" simgesine tıklamanız yeterlidir ve e-posta içeriğinize eklemek için özel alanları seçebilirsiniz.

Bu, toplu e-posta pazarlama kampanyalarınız için kullanabileceğiniz güçlü bir araçtır, çünkü kişiselleştirilmiş e-postalar kişiselleştirilmemiş e-postalara göre yüzde 29 daha yüksek açılma oranına ve yüzde 41 daha yüksek benzersiz tıklama oranına sahip olabilir.

#3. Hedeflerinizi ayarlamak için filtreler uygulayın

Filtreleme, AVADA E-posta Pazarlama uygulamasının içindeki özgün bir özelliktir. Bazı ortak özelliklere sahip bir dizi abone bulmanızı ve oluşturmanızı sağlar (örneğin bir e-kitap indirmiş, belirli bir yaşın üzerindeki aboneler, belirli bir dönemde abone olmuş, bazı ürünleri satın almış vb.).

Veritabanınızdaki insan gruplarını kolayca tanımlayabilir ve daha sonra aynı arama kriterlerini yeniden kullanmak için akılda kalıcı bir adla kaydedebilirsiniz.

E-posta kampanyalarınız daha sonra bu kayıtlı filtreleri kullanarak alıcıları seçecektir. Böylece tüm listenize toplu e-posta kampanyaları gönderebilir, ancak ilgi alanına, yaşam döngüsü aşamasına, coğrafi konuma ve daha fazlasına dayalı olarak ilgili tekliflere sahip olabilirsiniz.

Spam göndermeden toplu e-posta kampanyaları nasıl gönderilir?

Yukarıda belirtildiği gibi, toplu e-posta kampanyaları bazı e-posta servis sağlayıcıları tarafından spam olarak kabul edilebilir veya kullanıcılarınız bunları alakasız bulup e-postalarınızı spam olarak işaretleyebilir. Emek verdiğiniz e-postalarınızın spam klasörüne düşmesi, şirketinizin neler sağlayabileceğini gösterememeniz en son isteyeceğiniz şey.

Listenizi organik tutun

Bazı şüpheli çevrimiçi kaynaklardan yarım yamalak bir e-posta listesi satın almayın. Spam gönderenler bunu yapar ve bunu yaparsanız e-posta göndermeniz çok iyi yasaklanabilir. Spam göndericileri iletişim formunuzdan uzak tutmak istiyorsanız, bir Captcha eklemeyi deneyin.

En iyi yaklaşım, organik bir e-posta listesine sahip olmak ve doğrudan web sitenizden potansiyel müşteriler oluşturmaktır. Şirketiniz için kazanan bir müşteri adayı oluşturma sisteminin nasıl oluşturulacağını öğrenmek için bunu okuyun.

Abonelikten çıkma bağlantısı ekleyin

Tüm toplu e-posta kampanyaları, e-postalarınızı spam olarak işaretlemek zorunda kalmadan kişilerinizin abonelikten çıkmasına izin verdiği için bir abonelikten çıkma düğmesi içermelidir. Bir araştırmaya göre, alıcıların %50'si bir e-postayı spam olarak işaretliyor çünkü abonelikten çıkmak için bir yer bulamıyorlar.

En gerçek kişileri e-posta aboneleriniz olarak tutmak istiyorsanız, alakasız kişilerin veya "kötü kullanıcıların" e-posta listenize katılmasını önlemek için çift onay özelliğini kullanabilirsiniz.

Bilmiyorsanız, çift katılım, birisi e-posta listenize abone olduğunda, aboneliği onaylamak için bir bağlantı da dahil olmak üzere tetiklenen bir e-postadır. Bu sadece bir adım daha fazla, ancak e-postalarınızda yalnızca gerçekten ilgilenen kişilerin listeye gireceğinden emin olabilirsiniz.

Konu satırlarını tamamı büyük harfle yazmaktan kaçının

E-posta konu satırında büyük harf kullanmanın alıcının dikkatini çekmede etkili olacağını düşünüyorsanız, yanılıyorsunuz. E-posta konu satırlarını büyük harfle yazmak, spam filtrelerini tetikleyebilir ve e-postalarınızı doğrudan spam kutusuna gönderebilir.

Alıcılara tam değer ve alaka ile göndermek için harika bir e-postanız olabilir. Ancak konu satırınız okuyucuları cezbedemiyorsa, e-postanızın açılmadan bile silinme olasılığı çok yüksektir.

İşte toplu e-postalarınız için birkaç sağlam konu satırı örneği:

• Bir soru sorun: "Çevrimiçi mağazanız Google'da arama yapanlar tarafından mı bulunuyor?"

• Onlara verebileceğiniz değeri önceden belirtin: "Bir sonraki siparişinizde 20$ indirim"

• Entrika yaratın: "Yazlık kıyafetlerinizi geliştirmek için yapabileceğiniz en iyi şey bu"

basitlik kuralları

KISS kelimesini biliyorsun, değil mi? (Basit olsun, aptal). Göndereceğiniz tek bir toplu e-posta kampanyasıyla çok fazla şey başarmaya çalışmayın. Bunun yerine, toplu e-postanızın tek bir amacı olmasına izin verin ve gönderin. E-postanızda 7 farklı nokta göstermeye çalışıyorsanız, muhtemelen 0 puan alırsınız.

Kimsenin kişiselleştirilmemiş bir e-postayı okumak için zamanı yoktur, odaklanmamış söz değil. Alıcılar zamanlarını boşa harcadığınızı anlarlarsa, muhtemelen e-postalarınızı spam olarak işaretler veya bir daha sizden haber almamak için abonelikten çıkarlar.

Kısa tut

E-posta içeriği için aynı, toplu e-postanızı kısa tutmak için genel bir kural yapalım. E-posta içeriğiniz gerçekten harika olsa bile, okuyucunun hayatında başka şeylerle meşgul olması için iyi bir şans var. Toplu e-postanızın sunduğu şeylerle gerçekten ilgilenebilirler, ancak okumak zorunda kalmazlarsa daha sonra okumak üzere bir kenara bırakırlar. Sonunda, asla tam olarak okuyamazlar.

Bu nedenle, toplu e-posta kampanyanız ne söylerse söylesin, mümkün olduğunca kısa tutun. E-postanızı açacak kadar ilgilenen, paragraflardan sonra paragrafları gören ve yine de o zaman sonuna kadar okumaya kararlı olan çok az insan var. Okuyucularınızın zamanına saygılı olun, toplu e-postanızın mesajını kısa ve öz tutun, böylece spam klasöründen uzak durabilirsiniz.

Toplu e-posta pazarlaması göndermek için en iyi zaman nedir?

Toplu e-posta kampanyanızı doğru zamanda göndermek, e-posta açma oranlarınızı kesinlikle artırabilir. Toplu e-posta kampanyasının ne zaman gönderileceğine dair bazı genel ipuçları vardır:

Salı, Çarşamba ve Perşembe, pazarlamacıların toplu e-posta kampanyaları göndermek için favori günleridir.

Şimdilik, araştırmamın buldukları:

• 06:00: Alıcıların %50'si güne sabah ilk iş olarak e-postaları okuyarak başlıyor, öyleyse neden olmasın?

• 10:00 : İşçiler iyi yerleştiğinden ve e-postalarını kontrol edebildiğinden, bu ofis zamanı için mükemmeldir.

• 12 PM : İnsanlar çalışma modundan çıktıklarında ve mola veya öğle yemeği sırasında dikkatlerini dağıtacak şeyler aradıklarında.

• 20:00 : Bu, iş gününün sonunda veya yatmadan önce e-postalarını kontrol eden kişiler için uygundur.

Hiç kimse uyurken e-postaları kontrol etmez, bu nedenle e-postaları her zaman gündüzleri (listenizin iletişim saat dilimlerine göre) insanlar uyanık ve bazı e-postaları açmaya hazır olduklarında göndermelisiniz.

Pazartesi günleri toplu e-posta kampanyaları göndermekten kaçının. Bu, çoğu kişinin Pazartesi havasını hissettiği ve sadece gereksiz e-postaları silmek istediği ve gelen kutularının haftaya hazır olduğu zamandır.

Hafta sonu toplu e-postaları, insanlar maceralar, seyahatler, randevular vs. üzerinde oldukları için daha düşük bir açılma oranına sahip olma eğilimindedir. Bu oldukça açıklayıcıdır.

Çözüm

Yıl 2021 ve artık tüm listenize aynı mesajı göndererek e-posta pazarlamasından doğru yatırım getirisini elde edemezsiniz. Toplu e-posta pazarlama stratejinizin artık aşağıdaki kazanan özelliklere sahip olması gerekiyor:

• Kişiselleştirme : Bu, müşteriler hakkında veri toplamanız, müşteri profilleri oluşturmanız ve ardından farklı abone gruplarına daha alakalı mesajlar göndermek için listeyi bölümlere ayırmanız gerektiği anlamına gelir.

• Dinamik içerik : Burası, farklı müşteri profillerine veya abone gruplarına hitap etmek için e-posta içeriğinin belirli bir bölümünü değiştirdiğiniz yerdir. Segmentasyon ve dinamik içerik, liste aboneleriniz için son derece alakalı mesajlar oluşturmak üzere verileri nasıl kullandığınızdır.

• Otomasyon : Satın alma sonrası, yukarı satış, çapraz satış, terk edilmiş sepet ve daha fazlası gibi e-postalar için otomatik tetikleyicilere sahip olabileceğiniz için toplu e-postalar artık müşteriler için de bir araç olarak hizmet etmelidir.

İzleme bağlantıları oluşturmak ve toplu e-posta kampanyalarınızın analizlerini görmek de önemlidir. Övünmek için değil, ancak uygulamamız AVADA E-posta Pazarlama, ücretsiz plan için bile kontrol panelinde yukarıdaki tüm özelliklere sahiptir. Bu nedenle, toplu e-posta pazarlama kampanyanızın en iyi dönüşüm sonucu için uygulamamızı bugün deneyin!