Pazarlama trendleri ve ilham: yoğun sezona hazırlanın

Aylar önce belirlediğiniz pazarlama stratejilerini uygulamak için kaynaklara zaten bağlanmış meşgul bir pazarlamacısınız.

İşleri daha da kötüleştirmek için patronunuz, "Bu yıl yoğun sezon için planınız nedir?" diye soruyor. ve donuyorsun. Gözünüzü toptan ayıramaz ve kısa vadeli pazarlamanın zarar görmesine izin veremezsiniz, ancak alışveriş yapanlar satın alma havasındayken satışları kaybetmeyi de göze alamazsınız.

Trendleri takip etmek ve yeni ilhamlar bulmak pazarlamacılar için zor, ancak yoğun sezonda daha da stresli.

Bu kılavuzda, pazarlama trendlerini ve ilhamı nasıl hızlı bir şekilde ortaya çıkaracağınızı paylaşacağız - böylece farların içinde bir geyik gibi hissetmenize gerek kalmaz. Bunun yerine, iş hedeflerine ulaşma olasılığı en yüksek olan veri destekli bir stratejiyle yoğun sezona gireceksiniz.

İleri atla >>

• Yoğun sezon nedir?
• Zirve sırasında trendleri takip etmek neden önemlidir?
• Zirve sırasında ilham nerede bulunur?
• Zirve sırasında trendler nasıl uygulanır?

yoğun sezon nedir?

Yoğun sezon, işletmeniz için yılın en yoğun zamanıdır. Müşterilerin satın alma olasılığının en yüksek olduğu dönemdir.

Yoğun sezon, büyük ölçüde sattığınız ürüne ve onu satın alan kişinin türüne bağlıdır. Noel ağaçları satan bir e-ticaret işletmesi, en yoğun sezonunu Kasım ve Aralık aylarında yaşayacak. Ancak pazarlama ajansları, işletmelerin yeni bir strateji uygulamak için harcamalarını artırdığı yılın ilk çeyreğinde bir artış görebilir.

Bununla birlikte, yönetim kurulu genelinde yoğun sezonlar arasında bazı ortak noktalar vardır. Kara Cuma, Siber Pazartesi hafta sonu, yılın en yoğun alışveriş sezonudur. Ajanslar, e-ticaret tüccarları ve SaaS şirketleri, flaş satışlar ve promosyonlarla hafta sonu boyunca tüketicilerin harcadığı 207 milyar dolardan yararlanıyor.

Zirve sırasında pazarlamadaki en son trendleri takip etmek neden önemlidir?

Yoğun sezon herkes için ücretsiz gibi hissedebilir. Bazı işletmeler, yıllık cirolarının büyük bir kısmını bu süre zarfında elde eder ve güneş parlarken saman yapmak için hepsini pazarlama ve satışa koymaya zorlar.

Trendlere ayak uydurmak çoğu zaman yol kenarına düşer. Pazarlamacılar, müşteri kazanımına o kadar kapıldılar ki, uzun vadeli iş stratejisi geride kalıyor. Ardından, yoğun sezon bittiğinde sıfırdan başlarlar. Yoğun sezon sona erdiğinde sürdürülebilir bir gelir akışı sağlayacak eğilimleri izlemek için zaman harcamadılar.

BankingGeek'in Kurucusu ve CEO'su Max Benz şöyle açıklıyor: “Yoğun sezon endüstrisindeki bir pazarlamacı olarak, zirve panik olarak bilinen fenomeni ilk elden yaşadım. Bu, yılın en yoğun zamanında talebe ayak uydurmaya çalışmaktan kaynaklanan endişe ve stres hissidir. Bu çok gerçek bir fenomen ve aşırı derecede zayıflatıcı olabilir.”

Yoğun sezonda pazarlama kampanyaları için ilham nereden bulunur?

Trendlerin zirvesinde kalmak, yoğun sezon yaklaştıkça arka plana düşmesi gereken bir şey değil. Bu dört veri kaynağı, trend belirlemeyi daha yönetilebilir hale getirir, böylece yoğun sezon başladığında içgörülere göre hareket edebilir ve onlara güvenebilirsiniz.

1. Kendi geçmiş verilerinize bakın

Geçmişte uyguladığınız pazarlama stratejisi, ortaya çıkan trendleri ortaya çıkarmanıza yardımcı olabilir. Aşağıdakiler gibi nicel verileri kullanın:

• Kanala göre satış dönüşüm oranı, sosyal medya katılım oranı ve e-posta pazarlamaya katılım dönüşüm oranı gibi pazarlama verileri .
• Ürün/hizmet dönüşüm oranı, kaynağa göre ortalama sipariş değeri ve en çok satan SKU gibi satış verileri .
• Test anketleri veya anket sonuçları gibi hedef kitlenizin doğrudan katkıda bulunduğu sıfır taraf verileri .
• En yüksek dönüşüm sağlayan açılış sayfaları, hemen çıkma oranı yüksek olanlar ve en popüler çıkış sayfaları gibi web sitesi analizleri .

Bu şablonu kullanın >

Bunu nitel verilerle (kelimeler, ifadeler ve müşterilerinizin markanızla etkileşim kurarken deneyimlediği duygular) birleştirin.

Pants and Socks'un Kurucusu Richard Clews, "Dahili veri madenciliği için, kullanıcılarımızın e-ticaret mağazamızla nasıl etkileşime girdiğine ve ne tür açılış sayfalarının işlevsel olarak satışları artırdığına bakmak için Hotjar oturum kayıtlarını kullanıyoruz" diyor.

2. Kamuya açık verileri kullanarak sektör trendlerini analiz edin

Trend araştırmanızı kendi verilerinizle sınırlamayın. Dahili veriler gizli silahınız olabilir, ancak silodaki herhangi bir veri kaynağına bakmak, özellikle veri eksikliği olan daha küçük bir kuruluşsanız, hızla yanlış bir tablo çizebilir.

Verilerinizi netleştirmek ve eğilimleri işletmenizi etkilemeden önce belirlemek için herkese açık veri kaynaklarına güvenin. Bu şunları içerir:

• Ticaret Odası verileri
• Statista'da derlenen araştırma çalışmaları
• Facebook Herkese Açık Veriler
• Instagram Sektör Bilgileri
• Pinterest Genel Verileri
• Reddit Genel Verileri
• Tumblr Herkese Açık Veriler

Örneğin, bağlı kuruluş pazarlama trendlerini arıyorsanız, hangi arama terimlerinin popülaritesinin arttığını keşfetmek için Google Trendler verilerini kullanın. Google Trendler'e genel bakış kontrol paneli, son transfer sezonundaki futbol içeriği zirvelerine olan ilgiyi gösterir.

Bu şablonu kullanın >

SEO ana trafik sürücünüzse, bu artıştan birkaç ay önce son teslim tarihi sezonla ilgili anahtar kelimeleri hedeflemek ve eski URL'leri yeni, taze transfer haberleri ile yeniden optimize etmek mantıklıdır. İçeriğinizi arama motorlarında köklendirecek ve Google'a web sitenizin, zirveye ulaştıklarında bu arama terimleriyle hala alakalı olduğunu kanıtlayacaktır.

“Ülke genelinde birçok göçük düzeltme otomobil mağazası işleten bir müşterimiz var. Yaz onların en yoğun mevsimidir, ancak bunun içinde şiddetli hava ve dolu fırtınaları ile ilgili olarak en yüksek dalgalanmalara sahip olabilirler. Belirli etkinlikler için Google Alerts'ı ayarlamak, bu dalgalanmaların üstesinden gelmemize yardımcı oluyor."

Amanda Thomas, Yönetici Ortak, Konstruct Digital

3. Rakip verilerini inceleyin

Rakipler, diğer şirketlerin bunları kendi avantajlarına kullanmasını önlemek için genellikle hassas verilerini korur. Bu, rekabet analizinin tamamen masadan kalktığı anlamına gelmez.

Yoğun sezonlarda kullandıkları trendleri tespit etmek için rakiplerinizle ilgili herkese açık verileri kullanın. Bu, yoğun sezon sonrası Instagram pazarlama stratejilerini değerlendirmek ve aşağıdaki gibi soruları yanıtlamak kadar basit olabilir:

• Geçen BFCM hafta sonu boyunca kaç takipçi kazandılar?
• Yoğun sezonda yayınlanan içerik için ortalama katılım oranı nedir?
• Bu yıl o sezona hazırlanırken hangi temalara odaklanıyorlar?

Klarna ile ilgili Instagram gönderilerinin %2,6'lık bir etkileşim oranına sahip olduğunu, etkileyicilerin küratörlüğünde içerik için %1,56'lık bir etkileşim oranına sahip olduğunu görebilirsiniz. Şimdi satın al, sonra öde ödeme yöntemlerini kendi pazarlama stratejinizin ön planına koymanın sosyal medya katılımını artıracağı yönünde bir hipotez oluşturmak, bu çok büyük bir fark.

SkildLabs Kurucusu ve CEO'su Lachezar Arabadzhiev, "Supermetrics ile birçok kullanıcı veri kaynaklarına ve bağlayıcıların kullanım kolaylığına odaklanacaktır" diyor.

"Ama çok, çok ilginç bir örnek, Supermetrics'in genel bağlayıcılara sahip olmasıdır. Bu, basit bir bağlayıcıyla çıkarılabilen çeşitli sosyal medya platformlarında bulunan verilerdir. Dolayısıyla, rekabet analizi yapmak veya işiniz için değerli olan belirli bir veri kümesine odaklanmak istiyorsanız, bunu Supermetrics ile bağlayarak kolayca yapabilirsiniz.

Lachezar, "Veriler herkese açık ve bunu birkaç tıklamayla Google Data Studio'ya çekebilirsiniz" diye ekliyor.

4. Müşterilerinizin trend olanlarla nerelerde örtüştüğünü görün

Sektörünüzde meydana gelen trendleri ortaya çıkarmak her şey yolunda ve güzel. Ancak hedef pazarınız onlarla etkileşime geçmiyorsa, trendden yararlanmak için zaman ve çaba harcamak zaten sınırlı olan bir bütçeyi tüketebilir.

Trendler listenizi derleyin ve müşterileriniz için önem sırasına göre sıralayın. ROI şansı en yüksek olanlara odaklanın.

Örneğin: bu verileri bir araya getirdiğinizde, sosyal medya kullanıcılarının en yüksek web sitesi dönüşüm oranına sahip olduğunu görürsünüz. Büyük olasılıkla ısıyı tutan kahve kupaları satın alıyorlar.

Satın alma sonrası geri bildirim anketleri, ürünü onaylayan ve bir zirveye tırmandıktan sonra kahvelerini sıcak tuttuğunu söyleyen bir doğa yürüyüşü yaratıcısından bir TikTok videosu izledikleri için bunu yaptıklarını söylüyor. Google Trendler verileri de pandeminin başlangıcında “yürüyüş” kelimesinin artmaya başladığını gösteriyor.

Tüm bu veriler, yürüyüşün giderek daha popüler bir aktivite haline geldiğini gösteriyor. Bu nedenle, yoğun sezon telaşı sona erdiğinde pazarlama stratejinizi çeşitlendirin. Daha fazla doğa yürüyüşü etkileyicisi ile ortak olun ve trendin işletmenizin faydalanmaya devam etmesi için akıllıca olup olmadığını izleyin.

Pants and Socks'un kurucusu Richard Clews'in özetlediği gibi, "Bazen özellikle anahtar kelimelerle teknolojiye çok fazla odaklanırız, ancak anketler ve müşteri etkileşimleri, trendleri ortaya çıkarmanın veya sizin için yeterince uzun sürecek olanları bulmanın en önemli kaynağıdır. avantaj.”

Google Trendler raporlaması

Tek bir gösterge panosunda mevcut eğilimleri takip edin

Devamını oku

Yoğun sezonda pazarlama trendleri nasıl uygulanır?

Sizi yoğun sezonda ve sonrasında görecek trendleri ortaya çıkardınız. Asıl soru şudur: Bu içgörüleri pazarlama ekibinizle nasıl paylaşırsınız? Ve daha da önemlisi, geliri artırmak için bu içgörülere göre nasıl hızlı bir şekilde harekete geçebilirsiniz?

Trendler panosunda içgörülerinizi senkronize edin

Trend keşfine harcadığınız sıkı çalışmanın boşa gitmesine izin vermeyin. İlham ve trend panoları ayarlayarak içgörülerinizi ekiple paylaşın. Farklı platformları tek tek kontrol etme stresi olmadan verileri takip edeceksiniz.

Instrumentl Büyüme Başkanı Will Yang şöyle açıklıyor: "Hayatımı çok daha kolaylaştıran bir ipucu, tüm verilerimin tek bir yerde merkezileştirildiği bir sistem oluşturmaktır. Bu şekilde, birden fazla platformdan verileri dışa aktarmam ve temizlemem gerekmiyor. Bunun yerine, sadece bir platforma giriş yapabilir ve ihtiyacım olan bilgiyi alabilirim.

Will, "Ayrıca, birden fazla platformdan otomatik olarak veri ayıklayarak ve tek bir yerde görselleştirerek doğru bir resim elde etmeyi kolaylaştırmak için uygun bir veri çıkarma aracına yatırım yapabilirsiniz," diye devam ediyor Will. "Özellikle büyük veri kümeleriyle uğraşmanız gerekiyorsa, bu çok büyük bir zaman tasarrufu sağlayabilir."

Supermetrics ile, her pazarlama kanalından gerçek zamanlı verileri kendi özelleştirilmiş trendler panonuza taşımak için genel veri bağlayıcılarını kullanabilirsiniz. Mevcut halka açık veri kaynakları arasında Apple, Facebook, Google Trends, Instagram, Pinterest, Reddit, Twitter, Tumblr, Vimeo ve VKontakte bulunmaktadır.

Instagram Herkese Açık Veriler

En son Instagram trendlerini dakikalar içinde analiz edin

Devamını oku

Yürütme süresini analiz edin

Ortaya çıkardığınız her trend anında uygulanabilir olmayabilir. Bazı pazarlama kanalları yavaş yavaş yanar; bir araya getirdiğiniz strateji birkaç ay (veya yıl) boyunca meyvelerini vermeyebilir.

Bu, ondan tamamen kaçınmanız gerektiği anlamına gelmez. Bunun yerine Konstruct Digital'in Yönetici Ortağı Amanda Thomas, “Belirli pazarlama kanalları ve trendleri için pazarlama zamanının farkında olun.

“Örneğin, Noel'e dört hafta kaldıysanız ve yeni bir trend fark ederseniz, trendin ne kadar rekabetçi olduğuna bağlı olarak SEO yürütmek için doğru kanal olmayabilir. Bir fayda sağlamak için zamanında sıralama yapmak mümkün olmayabilir. ”

Modaları trendlerden ayırın

Trend, uzun süreli kalıcı güce sahip bir şeydir. Öte yandan bir heves, bir trend gibi görünür - ancak popüler hale geldiği kadar çabuk kaybolur.

Bu nedenle, CMO ve Radical Storage'ın Kurucu Ortağı Giacomo Piva, “Bir numaralı ipucumuz, kalıcı olan ve olmayan trendleri tanımaktır.

“Özellikle sosyal medya trendleri bazen hızla yükseliyor ve saatler içinde kaybolabiliyor. Bununla birlikte, daha büyük endüstri trendlerinin izlenmesi, tüketicilerin nasıl uyum sağladığını ve bir seyahat markası olarak bunu nasıl yansıtabileceğimizi görmemizi sağlıyor.

Giacomo, "Pazarlamacılar, her geçen trende yanıt verme girişiminde tükenme riskinin çok yüksek olduğunun farkında olmalıdır," diye ekliyor. “Sizin için neyin alakalı olduğunu ve neyin olmadığını bilin.”

Gerçekçi ol

Pazarlamacılar özellikle kaynak sıkıntısı çekiyor. MarketingCharts'a göre, her 10 iletişim yöneticisinden üçü, en büyük zorluklarının yetersiz personel olduğunu söyledi. %26'sı sınırlı bir bütçenin kendilerini engellediğini söyledi.

BankingGeek Kurucusu ve CEO'su Max Benz, “En önemli şeylerden biri gerçekçi hedefler ve beklentiler belirlemektir” diyor. "Her şeyi aynı anda yapmaya çalışmayın - en önemli olana odaklanın ve her seferinde bir adım atın."

Max ayrıca “İhtiyacınız olduğunda mola vermenizi ve mümkün olduğunda görevleri devretmenizi” önerir. Bu adımları atarak, yoğun paniğin etkisini en aza indirmeye yardımcı olabilir ve yılın en yoğun zamanında işinizin sorunsuz bir şekilde devam etmesini sağlayabilirsiniz.”

Yoğun sezonda pazarlama stresini azaltın

Yoğun sezon, pazarlama ekipleri için, özellikle de zaten zaman ve kaynaklara bağlı olanlar için stresli bir zamandır.

Özel ve genel verileri tek bir yerde birleştiren özelleştirilmiş trendler ve ilham panoları oluşturmak için Supermetrics'i kullanın. Bulgularınızı ekibe sunun ve ortaya çıkan trendleri manuel olarak aramak için harcadığınız zamanı azaltın.

Kaynak bulmak yerine iş hedeflerine doğru ilerleyen içgörüler üzerinde hareket etmek için daha fazla zaman harcarsınız.

E-ticaret analizi 101

Verilerle daha fazla çevrimiçi satış sağlamak için bir pazarlamacı kılavuzu

Şimdi Oku

Yazar hakkında

Elise Dopson, SaaS ve e-ticaret markaları için serbest yazar ve Help a B2B Writer'ın kurucusudur.