Her Pazarlama Raporunun İçermesi Gereken 7 Şey

Muhtemelen rapor yazmak için zaman ayırmak için pazarlama alanına girdiğinizi düşünüyorsunuz, ancak pazarlama nihayetinde bir sayılar oyunudur. Hesaplayamadığınızı maksimize edemezsiniz ve uygun bir veri izleme mekanizması olmadan hesaplayamazsınız. Bir pazarlama raporunun devreye girdiği yer burasıdır.

Sizin ve ekibiniz için iyi yazılmış bir rapor, inanılmaz derecede eyleme geçirilebilir bir araç olabilir. Bu kılavuz, Her Pazarlama Raporunun İçermesi Gereken 7 Şeyi keşfetmenize yardımcı olacaktır.

İlgili Mesajlar:

• Sahip Olması Gereken 20 Pazarlama Becerisi ve Aracı
• Ürün Pazarlaması Nedir? Doğru Şekilde Nasıl Yapılır?
• İşinizi Büyütmek için En İyi 8 E-Ticaret Pazarlama Stratejisi!

Pazarlama Raporu nedir?

Pazarlama raporu, farklı pazarlama kaynaklarından gelen bilgilerin bir derlemesidir. İşletmenizdeki pazarlama çabalarının performansını gösterir.

Pazarlama raporları, pazarlama stratejisi, pazar araştırması, promosyonlar, reklam ve e-posta kampanyaları, hedefler ve beklenen sonuçlar hakkındaki verileri kapsar.

İyi hazırlanmış bir pazarlama raporu, bilinçli bir karar vermek ve buna göre hareket etmek için ihtiyaç duyduğunuz tüm bilgileri size sağlamalıdır. Sahip olduğunuz bilgi miktarı genellikle ihtiyacınız olandan daha fazladır, bu da her şeyi kapsamanıza gerek olmadığı anlamına gelir.

Pazarlama bilgilerini toplamadan ve raporu hazırlamadan önce, bu raporu neden yaptığınızı düşünmelisiniz. Bir amaç olmadan, bir pazarlama raporu yalnızca sayıların bir toplamıdır. Raporunuza eklediğiniz bilgiler pazarlama stratejinizi oluşturacak; bu nedenle, hangi metriklerin iş başarınızla yakından bağlantılı olduğunu hesaba katmak çok önemlidir.

Bir pazarlama raporu, pazarlama giderlerini haklı çıkarmanıza, pazarlama için daha fazla bütçe önermenize, bunlara konsantre olmanız için hangi pazarlama kanallarının işe yarayacağını belirlemenize, pazarlama amaçları için kaynak tahsisini keşfetmenize ve pazarlama stratejinizdeki boşlukları tespit etmenize yardımcı olabilir.

Yararlı, anlaşılır içgörü sağlayan verileri dahil ederek bir dengeyi sağlamanız veya korumanız gerekir. Mevcut stratejinizi ayarlamak için bu bilgileri kullanabilirsiniz.

Devamını oku:

• E-Ticaret işletmesi için Pazarlama Araştırması Süreci
• Dijital Pazarlama Analitiğinin Önemi
• Pazarlamada Tüketici Davranışlarının Açıklaması!
• Otorite Pazarlaması nedir?

Neden Pazarlama Raporu Yazmalısınız?

Tüm analitik verileriniz raporlama araçlarınızda veya her uygulama ve hizmetin kendisinde bulunabiliyorsa, neden resmi raporları sonuçlandırmanız gerekir?

Yöneticinizin ve şirket yöneticilerinizin tüm verilerinizi tek bir yerde görmek istemesi gibi avantajları göz önünde bulundurabilirsiniz. Numaralarınızı görmek istiyorlar ve onlara hızlıca bakmak istiyorlar.

Ayrıca görünürlüğe de ihtiyacınız var. Farklı kaynaklardan gelen verileri tek bir yerde bir araya getirmek, noktaları başka türlü yapamayacağınız şekillerde birleştirmenizi sağlayacaktır. Pazarlamanın nasıl çalıştığını görmek, işletmenizdekiler için değerlidir. Diğer çalışanlar rakamlardan hoşlanabilir, yöneticiler ve karar vericiler de öyle.

Pazarlama Raporunuza Neler Dahil Edilmelidir?

Özet Sayfası

Raporunuzun ilk sayfası her zaman en önemli metrikleri ve bir projeye genel bakışı vurgulayan bir özet olmalıdır. Anlaşılır ve özlü hale getirin.

Müşteriniz, pazarlamanın o ay durduğu ilk sayfadan başlamalıdır. Bu bölümü takip eden her şey, özet sayfasına eklediğiniz bölümler için daha ayrıntılı bilgi olmalıdır.

Ayrıca, bu bölümü pazarlama stratejilerine ve kelime dağarcığına pek aşina olmayan kişilerle iletişim kurmak için kullanabilir, böylece metin ve jargon kullanımını en aza indirebilirsiniz.

Hedefler ve KPI'lar

Neye çabaladığınızı hatırlatarak başlayın. Pazarlama ekibinin daha büyük iş hedeflerine ulaşmadaki rolüyle başlamak raporu vurgulayabilir.

Bunu yaparak, ekibiniz gerçek sayıları karşılaştırmak için bir kıyaslama ile biraz fikir edinecektir.

Hedefleriniz konusunda açık olun ve bundan sonraki her şey daha mantıklı olacaktır. Her bölümün daha büyük resimde nasıl birleştiğine ve sonuca nasıl eklendiğine dair bir bakış açısına sahip olacaksınız.

Her rapordaki ilerlemenizi hedefinizle nihai hedefle eşleştirin. Aşağıdaki hedef hedeflerini göz önünde bulundurabilirsiniz: aylık veya yıllık gelirler, web sitenize gelen aylık trafik (trafik kaynağına göre kategorize edin), CSAT (Müşteri Memnuniyeti) oranı, oluşturduğunuz aylık potansiyel müşteri sayısı ve yeni bir siteden gelen dönüşüm oranı. yeni bir müşteriye yol açar.

Bu rakamlarla nerede karşılaştırıldığınızı bilmek, pazarlama ayarlamalarınızı yapmanıza olanak tanır - hızınızı artırmak için çok geriye gitmeden önce. İnsanlara hedefinizin ne olduğunu ve ona nasıl ulaştığınızı söyleyin.

Mevcut Pazarlama Stratejileri

Hedef kitlenizi ve pazarlama stratejilerinizi iyi tanıyor olsanız da bazı paydaşlarınız aynı olmayabilir. Bu nedenle, pazarlama raporunuza temel pazarlama stratejinizle ilgili bir segment eklemelisiniz.

Hedef pazarın kim olduğunu, birincil pazarlama kanallarını, şu anda aradığınız büyüme fırsatlarını ve bu projenin mevcut kapsamını ele alan bir bölüm eklemelisiniz.

Sizi şirkete neden işe aldıklarını tam olarak belirtin. Proje kapsamının şeffaflığını sağlayın ve ardından iyi düşünülmüş bir strateji oluşturduğunuza dair müşteri güveninin gelişmesine yardımcı olun.

SEO'yu bir hizmet olarak sunuyorsanız, SEO'nun ne olduğuna ve müşterilerin sıralamasını nasıl iyileştireceğinize dair kısa bir açıklama sağlamalısınız? Ayrıca hedef kitleden ve onların müşterilerine nasıl ulaşılacağına dair detaylardan bahsetmeniz yardımcı olacaktır. Bu ay e-posta pazarlamaya mı odaklandığınızı yoksa bloglarından dönüşüm oranlarını mı artırdığınızı netleştirin.

Bu ay genel pazarlama stratejileriyle ilgili olarak yapılanların bir özetini sunun. Ayrıca metrik bölümleri hakkında daha fazla ayrıntı verebilirsiniz (ve vermelisiniz).

Geçen ay pazarınızda veya hedef kitlenizde herhangi bir değişiklik olursa, bunları da burada çözün. Önemli bulursanız, rekabetiniz hakkında bilgi eklemeyi deneyin.

Web Sitesi Analitiği

Web sitesi analitiği ve SEO verileri, pazarlama stratejiniz ve web sitenizin performansıyla ilgili soruları yanıtlamanız için size temel sağlar. Web sitenize kaç kişinin ulaştığını ve web sitenize geldiklerinde ne yaptıklarını belirlemenize yardımcı olur.

Web sitesi trafik numaraları

Web sitenizin trafik numaralarıyla başlamalısınız, bu da şirketinizle bağlantı kuran kişi sayısını gösterir. Toplam site trafik sayıları, erişiminizin kapsamını görselleştirmenize yardımcı olur ve size iş konumunuz için bir referans çerçevesi gösterir.

Bundan sonra, sitenizi toplam ziyaret değil, tek tek ziyaret eden kişiler olan benzersiz ziyaretçiler de dahil olmak üzere çeşitli trafik türlerine bölün. Ayrıca, reklamlar aracılığıyla web sitenize yönlendirdiğiniz kişilerin sayısını ve sitenize gelen ziyaretçilerin doğal olarak sayısını gösteren ücretli ve organik trafik vardır. Reklamlar için ödeme yapıyorsanız, onlar için yatırım getirisini (YG) gösterin. Başka bir tür blog trafiğidir . Blogunuzu okuyan kişi sayısını ve kaç abone olduğunu netleştirin.

Trendler

Trafik numaralarınızı çözdüğünüzde farklı bir bakış açısına geçin. Mevcut her sayı için, durumu uzaklaştırın ve duruma, rakamların önceki dönemle karşılaştırmasını gösteren eğilimler gibi biraz perspektif ekleyin.

Alanlar ve düşük performans gösterenler

Performans alanlarını ve düşük performans gösteren alanları da dahil etmelisiniz. Hangi sayfaların ziyaretçilere en çok hitap ettiğini, ziyaretçilerin sürekli olarak nereye geldiğini, başarılı olmak için ikiye katlamanız gereken yerleri ve performans göstermeyen sayfaları geliştirmek için ne yapılması gerektiğini detaylandırın.

Her bir şirket benzersizdir. Şirketiniz herhangi bir arama motoru pazarlamasını (SEM) benimsemeyebilir. Veya reklam yapmadığınız için ücretli trafiğiniz yok. Diğer şirketlerin bir blogu olmayabilir. İlgili bulduğunuz metrikleri dahil edebilir veya hariç tutabilirsiniz.

Diğer SEO veri noktaları

Ortalama ziyaret süresi

İnsanların sitenizde geçirdiği zamanla ilgilidir. Web sitenizin etkileşimini, yükleme süresini ve sitenizin her bir ziyaretçinin amacı ile eşleşme düzeyini dikkate alın.

Tıklama başına ödeme (PPC)

Reklam yayınlıyorsanız, her bir etkileşim için harcadığınız miktar nedir? Reklam verimliliğinizi ölçmek için bu kriteri kullanabilirsiniz. Bu metriği bu bölümde daha ayrıntılı olarak ele alacağız: PPC Kampanyaları.

Sayfa sıralaması

Bu, arama motoru sonuç sayfalarının (SERP'ler) işletmenizi gösterdiği yerdir. Daha yüksek bir sıralama, web sitenizin daha fazla görünürlüğü anlamına gelir ve sonunda, elde etmeyi umduğunuz organik aramadan daha fazla trafik elde edebilirsiniz.

ilişkilendirme

Ziyaretçilerinizin nereden geldiğine ilişkin atıf ölçüleri. İlişkilendirme, ziyaretçinin kaynağını belirlemek için bir web sitesi URL'sine eklenen özel kodlar olan UTM parametrelerini kullanır.

İlişkilendirme, web trafiğinizin farklı kaynakları varsa veya reklam kanallarınız birden fazlaysa veya en yüksek performanslı ve geliştirilmesi gereken kanalı belirlemeyi umuyorsanız değerlidir.

Bu önlemleri bulmak için bazı web sitesi trafiği ölçüm araçlarını kullanabilirsiniz ve en popüler ve ücretsiz hizmetlerden biri Google Analytics'tir. Bu araçla, web siteniz ve alanınızla bağlantılı tüm sayfalar için binlerce ölçüme erişebilirsiniz.

Google Analytics'in ana sayfa panosundan, şu anda veya geçen haftadaki etkin kullanıcıları, oturumları, hemen çıkma oranını, oturum süresini, kanala göre trafiği, zaman içindeki eğilimleri, kullanıcıyı elde tutma, ziyaret sürelerini, ülkeye veya cihaza göre oturumları, neler olduğunu görebilirsiniz. kullanıcıların ziyaret ettiği sayfalar, hedeflere karşı performans ve reklam performansı. Ayrıca Google Analytics ile tarih aralığını ayarlayabilir ve hedef kitlenizi segmentlere ayırabilirsiniz.

PPC Kampanyaları

Müşteriler için PPC kampanyaları yürütürken ücretli kanallarla ilgili metriklere bir rapor bölümü ayırmalısınız. Alternatif olarak, bunları bir PPC raporu ile sunabilirsiniz.

Her bir PPC kanalı için temel metrikler arasında dönüşüm başına maliyet, tıklama oranı, gösterimler, reklam harcaması, YG (veya ROAS, reklam harcamalarından elde edilen gelir) bulunur.

Bu metrikleri her kanalla karşılaştırın. Bir müşterinin sınırlı bir bütçesi varsa, bu, bir müşteriye reklam harcama bütçelerini odaklamaları gereken bu metriklere dayalı bir öneride bulunarak çok fazla değer sunmak için mükemmel bir fırsattır.

Raporun en önemli bölümlerinden biridir. Müşterinizin raporu bir bütün olarak ne kadar iyi anladığının önünü açacaktır. Müşteri, PPC kampanyalarının ne olduğunu anlamadıkça, sonraki bölümlerde kalan rakamlar da bir anlam ifade etmeyecektir.

Sosyal Medya Verileri

Kısmen sosyal medya erişimine odaklanan marka bilinirliği hedefleri belirlediyseniz veya müşterileri doğrudan sosyal medyadan dönüştürüyorsanız, raporunuzda Sosyal Medya Verileri için bir bölüm olmalıdır.

Sosyal medya platformlarından profillerinizin takipçileri, etkileşimleri, gösterimleri, reklam performansı, viralitesi, paylaşımları, kitle demografisi için anlayışlı bakış açıları ve analitikler elde edebilirsiniz. Bu verilerle, hedef kitlenizin mesajınıza nasıl tepki verdiğini öğrenebilirsiniz.

Örneğin, algılanan hedef kitlenizin içeriğinizle ilgilenen kitle olmadığını görebileceğiniz için, kitle demografisi bilgilerinden yararlanacaksınız.

Örnek olarak Instagram'ı ele alalım, hedef kitlenizin kim olduğu hakkında bilgi almak için bu harika platformdan en iyi şekilde faydalanabilir ve onu daha iyi iyileştirebilirsiniz.

Her platform için bu bilgileri ana sayfa kontrol panelinizdeki analizler veya analizler sekmelerinde görebilirsiniz.

Potansiyel Müşteriler, Dönüşüm ve Müşteriler

Bu bölüm sizi işletme hedeflerinize yaklaştırabilir. Bu bölümde, yeni pazarlama nitelikli müşteri adayları (MQL'ler), diğer ilgili kişilerden daha fazla müşteri olma olasılığı olan ilgili ilgili kişiler, kaç adet yeni satış nitelikli müşteri adayı (SQL) ve yüksek katılım düzeylerini gösteren ve potansiyel olarak potansiyel müşteri olan ilgili kişiler için bir rakam eklemelisiniz. Satış dönüştürülebilir.

Ayrıca kaç yeni müşteri olduğunu, müşteri edinme maliyetini (CAC) veya bir müşteri getirmek için gereken tutarı, işlem başına maliyeti (CPA) veya harcanan miktarın müşteri işlemlerine bölünmesini (kapılı içerik indirme, form gönderme, kaydolma) belirtmelisiniz. deneme vb. için) ve atıf (önceki bölümde bahsedilen).

Bu rakamlar, sizin için işe yarayan veya düşük performans gösteren şeyleri ortaya koyuyor. Ayrıca, hedefinize ulaşmanıza yardımcı olmayan kanallara karşı potansiyel müşteri ve müşteri yaratan kaynakları da tanımlayabilirsiniz. İyi performans gösterenlere odaklanın ve eşit olmayan kaynaklarla yapmanın yollarını belirleyin.

Şimdiye kadar, MQL'leri ve SQL'leri nasıl hesaplayacağınızı merak ediyor olmalısınız, etkileşim takibi, site takibi, form gönderimleri, etkinlik katılımcıları ve ücretsiz deneme kayıtları ile işletmenizin MQL'lerden ve SQL'lerden ne fayda sağlayabileceğini belirlemeye çalışıyor olmalısınız.

İletişimin nasıl müşteri adayı haline geldiğini, bir müşteri adayının nasıl müşteri haline geldiğini, her biri için gereken ortalama katılım düzeyini tanımlayın. Bunu yaparak, kaç tane aldığınızı ölçmenin bir yolunu bulmuş olursunuz.

CAC'yi hesaplamak için toplam satış ve pazarlama giderlerinizi yeni müşteri sayısına bölün.

EBM'yi hesaplamak için toplam satış ve pazarlama giderlerinizi dönüşüm sayısına bölün.

Bu bölüm, raporun en başında veya en sonunda en iyi performansı gösterir. Hem sana iyi gelecek. Başa koyarsanız, sonraki bölümler bir açıklama olacaktır. Buna karşılık sona bıraktığınızda sayılar daha mantıklı olacaktır.

İlgili Mesajlar:

• Shopify için Özel Raporlar Nasıl Oluşturulur
• Shopify'da Raporlar Nasıl Dışa Aktarılır
• 30'dan Fazla En İyi Shopify Reports Uygulaması
• Shopify Satış Raporlarını Görüntüleme

Çözüm

Pazarlama raporlamasının ne olduğunu açıkladık, pazarlama raporu yazmak için nedenler sağladık, çeşitli raporları analiz ettik ve her pazarlama raporunun içermesi gereken 7 şeyi belirledik . Aylık bir pazarlama raporu iş akışınıza entegre edildiğinde, pazarlama çabalarınızın daha fazla değerlendirilmesini ve işletmenizin elde ettiği şeffaflığı fark edeceksiniz.

Bir kez daha, bir pazarlama raporu , pazarlama çabalarının ve iş geliştirmenin kritik bir bileşenidir. Pazarlamanızın verimliliğini ve etkinliğini biliyorsanız, zamanınız, kaynaklarınız ve paranız çok daha iyi tahsis edilecektir.