Pazarlama Psikolojisi Nedir ve Nasıl Yapılır?

Hiç müşterilerinizin kafasına girip ne istediklerini öğrenmeye çalıştınız mı? Başkalarını bir şeyler yapmaya ikna etmek için en iyi stratejileri bilmek istediniz mi?

Psikoloji, aradığınız şeye çözümler sunar. Psikoloji, günlük yaşamdan terapiye ve insan hizmetlerinden çok çeşitli alanlara uygulanabilen insan zihni ve eylemlerinin incelenmesidir. Yine de psikoloji ve pazarlamanın birleşimini araştırmak isteyebilirsiniz.

Modern pazarlamanın ortaya çıkmasından önce, "müşteri merkezli" veya "tüketici davranışı" gibi moda sözcüklerden önce, pazarlama ve psikoloji arasındaki ilişki sıfır değilse de çok azdı. Bugün, psikolojik pazarlama (veya pazarlama psikolojisi), kazançlı herhangi bir işin bel kemiğidir.

Bugünlerde bir pazarlamacının işini etkili bir şekilde yapabilmesi için öncelikle müşterilerin kim olduğunu, müşterilerin ne istediğini ve onları satın almaya neyin ittiğini tam olarak anlaması gerektiğini söylemek doğru olur. Size psikoloji gibi mi geliyor? Cevabınız evet ise, bunun nedeni bu stratejilerin psikolojik teorilere odaklanması ve genellikle pazarlama psikolojisi olarak adlandırılmasıdır.

Pazarlama psikolojisi nedir?

Pazarlama psikolojisi, insanların düşünme, davranma, akıl yürütme ve seçim yapma biçimlerinden yararlanır. Pazarlama psikolojisi, hesaplanmış bir duygusal çekicilik oluşturmayı ve dolayısıyla, ömür boyu bir müşteriyi güvence altına almak için ihtiyacınız olan tek şey olan müşterilere ilham vermeyi amaçlar.

Sunduğunuz ürünler ne kadar benzersiz olursa olsun, birisiyle rekabet etme şansınız her zaman yüksektir. Pazarlama psikolojisinin amacı, yarışmalara göre bir avantaj elde etmektir. Günün sonunda, uğraştığınız kişi insanlardır ve insanlar duygusaldır.

Kurumsal hedefleri ve insan davranışlarını anlamak, pazarlama stratejileriniz için çok daha fazla fırsat ve heyecan verici fikirler açabilir. Bir kişinin nasıl davrandığını tam olarak anlamak için zaman ayırın, potansiyel müşterilerinizde faydalı duygusal tepkiler uyandırmanın yollarını ortaya çıkaracağından şirketinize yardımcı olacaktır. Şirketiniz bu şirket hedefleri ile insan davranışlarının kesişimini belirleyebilirse, şirket şüphesiz seviye atlayacaktır.

Anahtar çıkarım : Pazarlama psikolojisi genellikle "bir dizi psikolojik ilkeyi içeriğinize, pazarlamanıza ve satış stratejinize entegre etmek" olarak tanımlanır. Bunun yanı sıra, pazarlama psikolojisini insanların eğilimlerini keşfetmenin ve bunun onların satın alma kararlarına nasıl uygulanacağını belirlemenin bir yolu olarak da düşünebilirsiniz.

Pazarlama psikolojisinin temel ilkeleri nelerdir?

Potansiyel müşterilerinizde olumlu bir duygusal çekicilik yaratmak için psikolog olmanıza gerek yok. Birçok pazarlama uzmanı bu teknikleri büyük başarı için kullanır. Siz de biraz çalışma ve deneme ile yapabilirsiniz.

Bireylerin nasıl ve neden bu şekilde davrandıklarını ve çalıştıklarını anlamak, etkili pazarlamanın temel bir bileşenidir. Tüm pazarlama çabalarınız bu bilgiden kaynaklanmalıdır. Örneğin, bir infografik üreten bir içerik pazarlamacısıysanız, hedef kullanıcınızı göz önünde bulundurarak başlarsanız, girişimleriniz daha da başarılı olacaktır. İzleyiciler kimler ve neden grafiklere bakmalılar? Resimlerinize baktıktan sonra ne yapmalarını istiyorsunuz?

Kampanyalarınızı başlatmanıza yardımcı olacak araştırmayı yaptık ve en iyi sekiz pazarlama psikolojisi stratejisini derledik. Müşteri davranışının bu stratejilerden nasıl etkilendiğini inceleyeceğiz ve bu stratejileri daha geniş pazarlama kampanyalarınıza nasıl uygulayabileceğinizi açıklayacağız.

Pazarlama Psikolojisi İlke 1 – Sosyal Kanıt.

Bu kavram çoğu reklamveren tarafından zaten biliniyor, ancak dışarıda bırakılamayacak kadar önemliydi. Sosyal Kanıtı, insanların sevdikleri veya güvendikleri bir grup bireyin fikirlerini veya eylemlerini benimseme eğiliminde olduğu “ben de” etkisi olarak düşünün. Ortaokuldan garip bir dans hayal edin - pek çok insan dans pistinde ilk olacak kadar kendine güvenmiyor. Yine de, birkaç kişi orada olduktan sonra, herkes içeri atlamak istiyor.

Sosyal Kanıt teorisine göre, insanlar başkalarının davranışlarına bağlı olarak kararlar alırlar. Ancak pazarlama bununla nasıl ilişkilidir?

Diğer kişilerin şirketin mallarını kullandığını ve bundan zevk aldığını gördükçe, insanların bir işletmeden satın alma olasılıkları daha yüksektir. İyi geri bildirim, çok sayıda sık müşteri ve kullanıcı tarafından oluşturulan olumlu içerik (UGC), markanızın daha fazla alıcı bulmasını mümkün kılar.

Social Proof'u bir pazarlama kampanyası olarak kullanmak, özellikle yeni müşteriler kazanmak için kullanışlıdır.

Yeni müşteriler henüz ürünle doğrudan etkileşime girmediğinden, deneyimleri için mevcut veya geçmiş müşterilere yönelirler. Analizler, insanların, şirketlerin kendileri hakkında söylediklerine inanmaktansa, diğer alıcıların ürünler hakkında düşündüklerine güvenme olasılığının daha yüksek olduğunu sürekli olarak göstermiştir.

Mutlu müşterilerinizi öne çıkarmak için bir fikre ihtiyacınız var. Senin için üç tane var.

Yeni bir müşteri size olumlu bir puan verdiğinde, yorumları sosyal medya hesaplarınızda yayınlamak için izin isteyin.

Örneğin Starbucks, Instagram'daki müşterilerinden gelen kısa videolar ve görseller gibi müşteri içeriklerini sosyal medyalarında sürekli olarak paylaşıyor ve hatta web sayfalarında müşterilerinden öneriler istiyor. Ayrıca kullanıcılar tarafından oluşturulan içerikleri sosyal medya hesaplarında yeniden yayınlamaları daha fazla etkileşim yaratıyor. Sonuç olarak, sıkı sıkıya bağlı kullanıcı topluluklarının her zaman yeni tatil temalı fincanlarını veya özel içeceklerini satın alma fırsatı için sıraya girdiğini görebilirsiniz.

Kullanıcı Tarafından Oluşturulan İçerikten bahsetmişken, Apple'ın #ShotiniPhone kampanyasına bakabilirsiniz. Apple, iPhone kamerasının gücünü dünyaya göstermek için #ShotoniPhone adlı bir UGC kampanyası yürütüyor. Ancak Apple, Instagram'da yayınlamak için rastgele herhangi bir resim seçmiyor; paylaşılacak müşteri fotoğraflarını belirlemek için çok yüksek bir standarda sahipler - markanın Instagram'daki UGC resimlerinin tümü net ayrıntılar ve canlı renklerle göz kamaştırıyor. Hashtag, neredeyse 10 milyon gönderiyle viral.

Tıpkı Apple gibi, paylaştığınız içerik konusunda da biraz seçici olmalısınız. Instagram feed'iniz çok daha ikna edici olacak ve yüksek standartlarınız daha fazla insanı göndermeye teşvik edecek.

Bir Tavsiye Programı, mevcut müşterileri markanız hakkındaki mesajı yaymaları için güçlendirmek için başka bir güçlü araçtır.

Örneğin LinkedIn'i ele alalım. Bireysel düzeyde Linkedin, kullanıcılarının birbirlerine incelemeler ve öneriler yazmalarına izin verir. Çoğu Linkedin kullanıcısının eğitimli uygulayıcılar olduğu göz önüne alındığında, diğerlerinden gelen olumlu bir söz, yeteneklerinizin ve iş ahlakınızın canlı kanıtı olarak hareket edecektir.

Tesla'nın ayrıca çalmanız için harika fikirleri var. Elektrikli otomobil şirketi Tesla, yıllar içinde büyüyen müşteri tabanını yansıtacak şekilde tavsiye politikasını güncelledi. 2015 yılında bir arkadaşını müşterilere yönlendirmek için 1.000 dolar verdiler. O zamandan beri, birkaç kişiyi yönlendiren Tesla sahiplerine Powerwall 2 gibi özel bir pil gibi daha da iyi ödüllere hak kazandırmak için planlarını değiştirdiler. Örneğin, Asya-Pasifik Kuzey bölgelerinde 20 kişiyi sevk eden ilk kişi. Amerika veya Avrupa ücretsiz bir Model S veya Model X alabilir. Diğer tavsiye ödülleri, özel partilere davetiye ve piyasada bulunmayan diğer sınırlı sayıda ürünleri satın alma şansıdır.

Sosyal Kanıt pazarlaması yalnızca ağızdan ağza pazarlama anlamına gelmez. Social Proof ayrıca, insanların ürününüze veya hizmetinize olan güvenini artırmanın bir yolu olarak uzmanların, ünlülerin ve kullanıcı incelemelerinin ikna edici güçleri anlamına gelir. Ve modern çağ, Sosyal Kanıt Pazarlamasının etkisini benzeri görülmemiş yüksekliklere yoğunlaştırdı. İşte Sosyal Kanıtı uygulamanız için başka yollar.

• Bir uzman işe alın: Uzmanlar, işlerinde ustalaşmak ve benzersiz alanlarında öncü olmak için sayısız saatler harcayan kişilerdir. Bu nedenle, belirli bir ürünü onayladıklarında veya kullandıklarını gördüklerinde, o özel ihtiyacı olan takipçilerinin uzmanların tavsiyelerini dinlemeleri olasıdır. Uzman Sosyal Doğrulama, örneğin Facebook ve Instagram sayfanızda canlı bir Soru-Cevap düzenlemek veya o uzmandan görüşlerini sosyal medyada yayınlamasını istemek gibi birçok biçimde olabilir.

• Ürününüzün bir ünlü tarafından onaylanmasını sağlayın : Ünlü kişiler ve sosyal medya blogcuları, takipçi tabanları üzerinde büyük bir etkiye sahiptir ve bu da şirketiniz için binlerce yeni müşteriye dönüşebilir. Birçok marka tarafından kullanılan onaylara bir örnek, bir kampanya için A listesindeki ünlüleri istihdam etmek veya ürününüzü hedeflediğiniz bir demografide gücü elinde tutan bir etkileyiciye vermektir.

Pazarlama Psikolojisi İlke No 2 – Kıtlık

Nadir eşyalar her zaman günlük eşyalardan daha değerlidir. Zümrüt veya yakut gibi nadir mineralleri düşünün ve nadir oldukları için daha değerlidirler. Bu Kıtlık ilkesidir.

Bu psikolojik teori, algılanan bir kıtlık varsa, insanların ürünlere daha fazla önem vereceğini öne sürüyor. Ve sadece değerli taşlardan daha ileri gider. Bir araştırma, insanların daha az kurabiye varken benzer çikolatalı kurabiyelere daha fazla değer vereceğini gösterdi.

Pazarlama söz konusu olduğunda, Kıtlık ilkesi, insanların malın arzının yetersiz olduğuna inanırlarsa ürünleri satın alma veya onlar için daha fazla ödeme yapma olasılıklarının daha yüksek olduğunu öne sürer.

Bu pazarlama psikolojisini Kaçırma Korkusu (FOMO) olarak düşünün.

Başka bir deyişle, tüketiciler yakında stokta olmayan bir ürünü kaçırmak istemezler. Kıtlık, anlık satın almayı kolaylaştıran bir aciliyet duygusu uyandırır. Kıtlık duygusu oluşturmak için geçici veya küçük bir arzı olan anlaşmalar yapabilirsiniz. Kampanyalarda “sarflar bitene kadar” veya “sadece 12 saat daha” gibi bir dil kullanarak müşterilere, kısa süre içinde satın almadıkları takdirde o ürünü bir daha asla satın alma şansı bulamayacaklarını bildirin.

Anlaşmanın süresinin dolacağını gören müşteriler, müşteri yolculuğunu bitirmek için daha fazla ilham alır. Ve bir satın alma kararı verin.

İşte şirketlerin Pazarlama Psikolojisi Kıtlığını uygulayabilecekleri diğer bazı yollar.

• Kara Cuma satışları : Kara Cuma, başlangıçta Şükran Günü'nden sonraki gün gerçekleşen satışlara verilen addı. Bununla birlikte, hızla tüm dünyada pazarlık avcılarını çeken dünya çapında bir trend haline geldi. On yıllardır perakendeciler, özellikle bu alışveriş sezonunda, büyük ölçüde indirimli, günlük ürünler etrafında bir Kıtlık duygusu oluşturmak için çalıştılar.

Kara Cuma söz konusu olduğunda Amazon'dan daha iyi bir örnek yok. Prime Day kampanyaları, alışveriş yapanlara yılbaşı sezonu boyunca yenilikçi bir deneyim sunarak kârları artırma konusunda tüm sektör için bir tür örnek olay incelemesi oldu. Amazon'un Black Friday için başarılı tanıtımının ardındaki anahtar, kişiselleştirilmiş e-posta promosyonlarından e-postalara promosyon başlıklarının eklenmesine ve Prime üyelerine özel erken kuş erişiminin ödüllendirilmesine kadar e-posta pazarlamasına yönelik tamamen dijital yaklaşımıdır.

Kara Cuma sırasında Amazon, karlarını artırmak için her yönde e-posta promosyonlarından yararlandı. Ayrıca Amazon, insanları Amazon uygulamasını açmaya ve sipariş vermeye teşvik etmek için push bildirimleri gönderdi. Ayrıca, Prime kullanıcıları arasında heyecan yaratmak için popüler prime videolar, etkinlikler ve ürün önerileriyle birlikte kişiselleştirilmiş haber bültenleri de gönderdiler. 2018'de Amazon'un prime day geliri 4,19 milyar dolara yükseldi.

• Özel erişim : Markalar, yükseltilmiş üyelik seçenekleriyle ürün tekliflerini premium ve benzersiz hale getirebilir. İster benzersiz bir hediyeye VIP erişim, isterse bir üründe gelişmiş seçenekler sunulsun, başkaları tarafından yaygın olarak bulunmayan bir şeye erişim, müşterilerin sınırlı ve dolayısıyla benzersiz bir şeye sahip olduklarını hissetmelerini sağlar.

Örneğin Nike, üyelere özel alışveriş avantajları sunan Nike App üyelik programını 2017'de başlattı. NikePlus Unlocks, Nike'ın daha sağlam bir mobil alışveriş platformu sağlayarak dijital alışveriş deneyimini iyileştirmeye yönelik transferinin bir uzantısıdır.

Nike App, üyelerin belirli ürünlere özel erişime sahip olmalarını ve canlı Nike temsilcileri mesajı almalarını sağlayan, önceki satın alımlara dayalı yerleşik bir akıllı rezervasyon sistemine sahiptir. Nike App ayrıca, ödüllü işbirlikleri ve en son yeniliklerin yanı sıra bu ürünü kişiselleştirme seçenekleri de dahil olmak üzere, üyelere özel premium bir ürün satın alma şansı verir. Aslında Nike App, müşterilerin yeni Nike Air Vapormax ve Nike ACG Mowabb iD'nin özel renklerini özelleştirebilecekleri veya Nike Air Force 1'e büyük boy bir logo ve özelleştirilmiş dantel dubralar ekleyerek takımına olan büyük sevgini vurgulayabilecekleri tek yerdir. Yüksek NBA kimliği. Nike App ayrıca Nike Hyperadapt 1.0'ın orijinal renk grubunu satın alabileceğiniz tek yerdir.

Pazarlama Psikolojisi İlke numarası 3 – Karşılıklılık

Biri size bir hediye verdiğinde karşılığında onlara bir şey vermeyi gerekli buluyor musunuz (ya da en azından onlara bir şey vermediyseniz utanıyor musunuz)? Bu duygu, psikolojide karşılıklılık ilkesi olarak kabul edilir.

Pazarlama psikolojisindeki karşılıklılık ilkesi, tüketicilerin ücretsiz bir ürün verildiğinde genellikle bir işletmeye borçlu hissetmeleri anlamına gelir. Pazarlamanızda Karşılıklılık ilkesinden yararlanmanın birçok yolu vardır. Şirketler, potansiyel alıcılardan iletişim bilgilerini almak için özel e-Kitaplar, makaleler, markalı bir sweatshirt ve hatta ücretsiz masaüstü arka planı gibi ücretsiz içerik sunarak bu ilkeyi sıklıkla kullanır. Elle yazılmış bir not gibi önemsiz bir şey bile karşılıklılık kurmada harikalar yaratabilir. **Karşılığında bir şey talep etmeden önce ücretsiz bir şey verdiğinizden emin olun. Müşterinin gördüğü ilk reklam, alacaklarını vurgulamalı, ardından teklif bağlantısını tıkladıktan sonra iletişim bilgilerini istemelidir. **

Örneğin, bir bahçe malzemeleri şirketi, mevcut müşterilere ücretsiz bir paket tohum ve anket gönderir. Müşterilere şirket tarafından bir hediye verildiğinden, muhtemelen anketi doldurup geri gönderme zorunluluğu hissedeceklerdir.

Veya bir restoranda faturanızla birlikte bir darphane aldıysanız, muhtemelen Karşılıklılık kurbanına düştünüz. Cialdini'ye göre restoran, müşterilere nane şekeri vermediğinde, verilen hizmete ilişkin yargılarına göre bahşiş verecekler. Bir nane ile bahşiş %3,3 artar. İki darphane mi? Uç atlamalar kabaca %20'ye fırladı.

Başka bir örnek için Body Shop, ücretsiz numuneler vererek Karşılıklılık İlkesini kullanır. Bu strateji, insan zihnindeki al-ver ilkesine bağlıdır. Tüketiciler bir karar verirken, bu doğuştan gelen karşılıklı içgüdüyü tatmin etmek için bir şeyler verme eğiliminde olacaktır.

Pazarlama Psikolojisi İlke numarası 4 – Kayıptan Kaçınma.

Adından da anlaşılacağı gibi, kayıptan kaçınma ilkesi, insanların eşit değerde başka şeyler kazanmak yerine kayıptan kaçınma eğilimini ifade eder. Başka bir deyişle, insanlar bir şeye sahip olduklarında, onu kaybetmekten gerçekten hoşlanmazlar.

Örneğin, insanlar bizim 20 doları bulmamıza sevinmemizden çok, 10 dolar kaybetmekten daha fazla rahatsız oluyorlar. Neden bu şekilde davranıyoruz? Bunun nedeni, insan beyninin kaybı yoğun kaygı ve korku ile ilişkilendirmesi ve olumsuz duyguların insanlar üzerinde olumlu olanlardan daha derin, daha kalıcı bir etkiye sahip olduğunun bulunması olabilir.

Daniel Kahneman bu kavramı incelerken katılımcıları farklı gruplara ayırır. İlk gruba bir kupa ya da çikolata almak gibi basit bir seçim verildi. İkinci gruba bir kupa verildi ve ardından kupayı bir çikolata barı için vermeleri teklif edildi. Buna karşılık, üçüncü gruba önce bir çikolata verildi ve ardından bunu bir kupa ile değiştirme fırsatı verildi.

İlk grupta, deneklerin yarısından biraz fazlası (%56) çikolata yerine bir kupa seçti. Ancak, üçüncü grupla ilgili olarak, bir çikolata verildikten sonra, %90'ı bir kupa kazanmak için çikolatalarını değiştirme fırsatını geri çevirdi. Buna karşılık, ikinci gruptaki on katılımcıdan yaklaşık dokuzu (%89) kupalarını bir çikolata ile değiştirmeyi reddetti.

Hikayenin ahlaki, insanların kazandıklarını kaybetmeyi sevmemeleridir.

Bu pazarlama psikolojisi ilkesini uygulamak için mevcut reklamlarınızı kayıplar etrafında yeniden şekillendirmeyi deneyin . Ücretsiz denemeler verdiğinizde, ücretsiz deneme süreleri sona ermek üzereyken müşteriye ne kaybedeceklerini hatırlatın. Veya bir müşterinin siparişi belirli bir fiyatı geçtiğinde ücretsiz kargo teklifinde bulunabilirsiniz. Ücretsiz kargo almak için minimum tutara ulaşmadan ödeme sayfasına geçerlerse, onlara ücretsiz teslimat için eklemeleri gereken tutara kıyasla ödemeleri gereken kargo ücreti tutarını gösterin.

Örneğin Target'a bakın. Bu perakende devinin, bu taktiği çevrimiçi alışveriş yapanlarla kullandığı biliniyor. Müşteriler, şirketin minimum 35 ABD dolarını karşılamıyorsa, ücretsiz kargo almayacaklar. Ve eğer Hedefin minimum 25$'ına ulaşmazlarsa, ürünü sipariş bile edemezler.

Target, "Yalnızca 25$'lık siparişle gönderilir" ifadesini koyu renkle vurgulayarak, alışveriş yapanları minimum siparişe ulaşmamaları durumunda nakliye ücretlerini ödemek zorunda kalacaklarını bildirir. Alışveriş yapanlar bunu gördüklerinde, daha büyük bir satın alma yapmaya teşvik edilecekler.

Diğer bazı Kayıptan Kaçınma Pazarlama stratejileri şunlardır:

• Deneme Teklifi : Araştırma, sahip olduğumuz eşyalara sahip olmadıklarımızdan daha fazla değer verdiğimizi gösteriyor. Ve böylece, müşterilerinize ürüne sahip olma şansı vererek - kısa vadeli olsa bile, ürünü satın almamanın kayıplarını hissetmelerini sağlıyorsunuz.

• Kaynağı sınırlayın : Tüketicileri satın alma konusunda teşvik etmenin bir yolu, onlara ürünün kıtlığını hatırlatmaktır. e-Ticaret şirketleri genellikle belirli bir stok miktarı oluşturur ve stokta sadece birkaç tane daha olup olmadığını müşteriye bildirir.

• Hediye Teklifi : Ücretsiz bir hediyeyi kaçırma fikri, ziyaretçilerinizi, ücretsiz teslimat olsun, bir müşteri belirli bir ödeme yaptığında bir kupon kodu olsun, başlangıçta çitin üzerinde oturdukları bir satın alma işlemi yapmaya ikna etmek için iyi bir neden olarak hareket edecektir. miktar veya ücretsiz hediye paketi.

Bazı insanlar kayıptan kaçınma ve Kıtlık ilkelerinin benzer olduğunu düşünebilir, ki bu bir dereceye kadar geçerlidir, ancak her birinin odak noktası farklıdır.

Kıtlık İlkesi ile, bir öğenin sınırlı bir arzını vurgularsınız, ancak kayıptan kaçınma ilkesi ile arz ile ilgisi yoktur. Kayıptan kaçınma, tüketicilere sahip oldukları bir şeyi kaybedebileceklerini bildirmek anlamına gelir.

Pazarlama Psikolojisi İlke numarası 5 – Önyargıyı Bağlamak

Sabitleme yanlılığı, aldığımız satın alma kararımızla ilgili ilk bilginin karar verme sürecimizi önemli ölçüde etkileyeceğini söyler. Cüzdanınız için hangisi daha iyi: 3 dolarlık bir prezervatif satın almak mı yoksa bir bebek doğurmak mı? Sabitleme, bir ürünü başka bir şeyle karşılaştırarak nasıl gördüğümüzü etkileyen bilişsel önyargıdır.

Pazarlamadaki Çapalama Önyargısı, müşterilerin maliyetleri ve malları aldıkları ilk bilgilere göre değerlendirmelerini önerir.

Yani, eğer favori butiğim kot pantolonları genellikle 60$'a satıyorsa ve onları 30$'dan yarı fiyatına satışa çıkarmaya karar verirlerse, “Bu kot pantolonlarda çılgın bir indirim aldım” diye kendinden geçmiş olacağım. Muhtemelen onları bile satın alacağım. Ama arkadaşım genellikle 20$'lık kot pantolon alırsa, benim kadar etkilenmeyecektir.

Satışlar sırasında gerçek maliyeti ve indirimli oranları göstererek bu psikolojik ilkeden kendi işinizde tam olarak yararlanın . Orijinal maliyet artık müşteri için bir referans noktasıdır (bir çapa), bu da indirimin, indirimli fiyatın kendi başına gösterilmesinden daha iyi bir teklif gibi görünmesini sağlar. Hatta müşterilerinizin satışla ne kadarlık bir indirim kazanacağını açıkça söyleyebilirsiniz.

Diğer bazı Sabitleme Önyargılı Pazarlama stratejileri şunlardır:

• 99 ile biten seçim fiyatları : Kenneth Manning ve David Sprott bunu araştırmalarında kalem kullanarak gösterdiler. Katılımcılardan hemen hemen aynı olan iki normal tükenmez kalem arasından seçim yapmaları istendi. Biri 1,99 dolar, diğeri 3 dolar olarak fiyatlandırıldı. Katılımcıların %82'si daha ucuz kalemi tercih etti. Araştırmacılar daha sonra deneyi tekrarladılar, ancak fiyatı sırasıyla 2 $ ve 2,99 $ olarak değiştirdiler. Daha ucuz kalem hala daha sık seçildi, ancak bu katılımcıların yalnızca %56'sı tarafından yapıldı. Görüyorsunuz, ikinci kalem çifti arasındaki fiyat farkı, müşterilerin zihninde daha az önemliydi ve bu birkaç sent, şirketinizde ciroda önemli bir artışa neden olabilir.

• Daha fazla ürün yelpazesi sağlayın : Birçok tüketici, başlangıçta 40$'lık bir pamuklu tişörtün çok pahalı olduğunu düşünecektir. Yine de aynı tişörtü 99 dolarlık lüks bir tişörtün yanına koyun ve insanlar 40 dolarlık seçeneğe yepyeni bir gözle bakacaklar. Birkaç seçkin mal veya hizmete odaklanan işletmeler, ürünlerinin üç versiyonunu satarak genellikle Demirleme Önyargısı ilkesinden yararlanır: ucuz bir seçenek, orta seviye bir seçenek ve pahalı bir seçenek. En maliyetli seçenek, orta sınıf ürün için fiyat eşiğini artırmak için bir bağlantı noktası görevi görür. Bir orta seviye seçeneğin yanında premium bir seçenek sunulursa, kalitesinde bir değişiklik olmasa bile ikincisinin satışları artacaktır.

• Fiyatları azar azar artırın : Mevcut müşterileri üzmeden fiyatları nasıl yükseltirsiniz? Apple'ın stratejisine bakalım. Eleştirmenlerin ürünün çok fazla gelişmediğini iddia eden şikayetlerine rağmen, firma yıllardır fiyatları istikrarlı bir şekilde yükseltiyor. Ancak her yeni fiyat, bir sonraki fiyat artışı için çıpa görevi gördüğünden, müşteri aradaki farkı nispeten küçük bulur ve memnuniyetle karşılar. Bu nedenle, büyük ve maliyetli özellikleri bir kerede eklemek yerine, daha küçük, ardışık değişiklikler yapmayı düşünebilirsiniz, çünkü müşteriler bunlara para harcamaya daha meyilli olacaktır.

• İndirimleri daha çekici hale getirin: "100 kuralı"nı bu bağlamda genişletebilirsiniz: 100 ABD Dolarından az olan ürünler için indirim yüzde olarak ölçülmelidir. Örneğin, 5$'dan 3$'a düşürme, %40'lık bir indirim anlamına gelir, 2$'lık bir indirimden çok daha çekici, değil mi? Öte yandan, 100 doların üzerindeki ürün fiyatları için indirimli fiyatı dolar cinsinden belirtmelisiniz. Örneğin, 500$'lık bir başlangıç ​​fiyatıyla, 100$'lık bir indirim %20'den daha iyi görünür.

Pazarlama Psikolojisi İlke numarası 6 – Tuzak Etkisi.

Yukarıdaki ilkelerin çoğunun pazarlama dışında büyük etkileri vardır, ancak yem etkisi neredeyse tüketici psikolojisine özgüdür.

Üçüncü, daha az çekici bir seçim eklemenin, daha pahalı bir ürünün, aralarından seçim yapabileceğiniz yalnızca iki ürün olduğu duruma göre daha iyi bir teklif gibi görünmesine neden olduğu bilişsel bir önyargıdır. Tuzak Etkisi, insan beyninin hem rasyonel seçim hem de kendi kararlarını doğrulama arzusunu manipüle etmek için istatistiksel olarak kanıtlanmış bir stratejidir.

Tüketiciler, yalnızca iki seçenek olduğunda özellikle malların fiyatını ve kalitesini karşılaştırır. Bununla birlikte, üçüncü bir seçenek, alıcılara sunulan malların kavramsal görünümünü değiştirecek ve daha pahalı seçeneği satın alma şanslarını artıracaktır.

Decoy Etkisi, Apple'ın öğeleri için çoğu zaman kullandığı şeydir. Apple ve Decoy Effect'i düşündüğümüzde aklımıza gelen ilk şey, iPhone, iPad veya Mac gibi bir avuç ürününde 64GB, 256GB ve 512GB'lık çeşitli depolama limitlerini kullanmalarıdır. ürün portföyünde yer almaktadır. Decoy Etkisi ayrıca Apple'ın neden her cihazı sürüme göre fiyatlandırdığını da açıklıyor; örneğin mevcut iPhone 12, iPhone 12 Pro ve iPhone 12 Pro Max'in sırasıyla 799$, 999$ ve 1099$ fiyat noktaları gibi.

Aşağıdaki beş adımı izleyerek yem etkisini fiyat teklifinize uygulayabilirsiniz:

• Adım 1: Anahtar öğenizi seçin - en çok satmak istediğiniz öğe.
• Adım 2: Anahtar öğeyi yapılandırın - anahtar öğe, diğer öğelerden daha gelişmiş özelliklere sahip olmalıdır.
• Adım 3: Bir tuzak oluşturun - Amaç, kilit öğenizin yemde baskın olmasını sağlamak ve çekiciliğini en üst düzeye çıkarmaktır.
• Adım 4: En az 3 seçenek sağlayın; ama delirmeyin ve 5'ten fazla vermeyin.
• Adım 5: Anahtar öğenize yakın bir yem için aynı veya marjinal olarak daha düşük bir fiyat seçin.

Pazarlama Psikolojisi İlke numarası 7 – Bilgi boşluğu.

Bilgi Boşluğu Teorisi genellikle içerik ve sosyal medya pazarlamasında görülür. İçerik oluşturucuların başlık yazma şekillerinde kullanılan teoriyi, "Nasıl Yapılır..." veya "Yapmanın Sırrı..." veya "Kısayol..." gibi sorular veya ifadeler olarak görebilirsiniz. bilgi boşluğunu doldurmak isteyen izleyicilerin dikkatine.

Bilgi boşluğu teorisinin bir cümle içinde nasıl kullanılacağına dair bazı örnekler:

• Ziyaretçilerin blogunuzu tıklamasını sağlamanın sırrı , bilgi boşluğu teorisini kullanmaktır.
• Blog trafiğini artırmanın en iyi yolu bilgi boşluğu teorisini kullanmaktır.
• Psikolojiyi kullanarak çevrimiçi pazarlamanızı nasıl geliştireceğinizi hiç merak ettiniz mi?

Nasıl çalışacağını görebiliyor musun? Bu cümleler bir hedef belirler ( insanların blogunuza tıklamasını sağlamak, blog trafiğini artırmak ve çevrimiçi pazarlamanızı geliştirmek ) ve bu amaca çözüm önermek ( bilgi boşluğu ilkesini kullanarak ve psikolojiyi kullanarak ), ancak bir hedef bırakın. A noktasından B noktasına nasıl gideceğinize dair büyük bir delik. Bu, okuyucularınızın ilgisini çekecek ve okumaya devam etmelerini sağlayacak bilgilerdeki boşluktur.

Çok ileri götürülen bu Pazarlama Psikolojisinin bir tıklama tuzağı haline gelebileceğini ve birçok içerik oluşturucunun makalenin içeriğiyle uyuşmayan yanıltıcı başlıklardan kaçındığını unutmayın.

Markalar ayrıca trafiği artırmak için hayranlarını sosyal medya ile ana sayfalarına yönlendirmeyi amaçlıyor. İster en yeni indirime ister habere takipçileri cezbediyor olsun, markaların genellikle bir indirim veya özel bir teklif hakkında daha fazla bilgi edinmek için Instagram Stories'de belirsiz bir satış noktası kullandığını göreceksiniz.

Pazarlama Psikolojisi İlke numarası 8 – Baader-Meinhof Fenomeni.

**Hiç bir şey duydunuz ve gittiğiniz her yerde onu görmeye başladınız mı? Bu şey her yerde ortaya çıkmaya başlar ve çok geçmeden günlük yaşamda ortaya çıktığını görmeye başlarsınız. Ne zaman televizyon izlesen, markaların reklamlarını görürsün, başka bir şey görmezsin. Ne zaman bakkala gitsen, koridorda yürür ve onu görürsün. Tüm arkadaşlarınız da dahil olmak üzere herkesin ürüne sahip olduğu aklınıza geliyor. **

Bunun için Baader-Meinhof Olgularına itibar etmelisiniz.

Baader-Meinhof etkisi aynı zamanda 'frekans illüzyonu' olarak da bilinir, çünkü bu, yakın zamanda dikkatimizi çeken bir isim, terim veya şeyin hemen ardından olağandışı bir sıklıkta nasıl meydana geldiğini açıklayan algısal bir önyargıdır. Veya başka bir deyişle, onu Dünya'nın her yerinde görürsünüz.

Mantıksal olarak, o şey her zaman oradaydı, ama onu duyana kadar ondan habersiz olan sizdiniz. Peki burada durum neden böyle?

Bu fenomenin neden bu şekilde çalıştığının iki açıklaması var.

Birincisi, yeni bir cümle, nesne veya kavramla karşılaştığınızda beyninizin bilinçaltında konu hakkında daha fazla ayrıntı aradığını öne süren seçici dikkattir. İkincisi, doğrulama yanlılığıdır, yani konuyla ilgili herhangi bir şey gördüğünüzde beyniniz, konunun bir gecede çekiş kazandığının kanıtı olduğuna dair sizi temin eder.

Bu Baader-Meinhof fenomeninin pazarlama için ne anlama geldiğini açalım.

Eminim bir pazarlamacıysanız, müşterilerinizi ve müşterilerinizi beslemenin ne kadar derinden gerekli olduğunu biliyorsunuzdur. Bir marka olarak hedefiniz, sunabileceğiniz bir şeye ihtiyaç duyduklarında müşterilerin aklına gelen ilk şey olmak olmalıdır. Bir şey üzerinde düşünürken birinin “Aklıma ilk sen geldin” dediğini duydunuz mu? Markanızı sektörünüzde o “birinci kişi” olarak konumlandırabilirseniz, bu ne kadar faydalı olur?

Bu görev artık Baader-Meinhof gibi psikolojik fenomenlerin yardımıyla mümkün olmuştur. Yapmanız gereken her şey kitlenizi beslemek. Başka bir deyişle, birileri markanızı fark etmeye veya web sitenize tıklamaya başladığında, sizi her yerde görmeye başlamalarını isteyeceksiniz.

**Öyleyse kitlenizi nasıl besleyebilirsiniz? **

Pazarlama çabalarınızı, merak uyandıran ve bunca yıl sizin ürününüz veya hizmetiniz olmadan nasıl hayatta kaldıklarını sorgulamalarına neden olan içerikler aracılığıyla potansiyel müşterilerinize sizin varlığınızı bildirmeye odaklayın. Ardından, reklam kampanyalarını yeniden hedefleme, hedefli e-postalar, Facebook ve Instagram'da reklam artırma vb. pazarlama taktikleriyle onları besleyebilirsiniz.

Anahtar onların kafalarına girmektir, böylece sizi fark etmeye başlarlar; ve bırakın Baader-Meinhof fenomeni gerisini sizin için halletsin

Bununla birlikte, Baader-Meinhof fenomeninden tam olarak yararlanmak için pazarlama stratejilerinizin hem netliğe hem de pozitifliğe sahip olması gerektiğini unutmayın. Bu frekans yanılsaması, somut bir pazarlama temeli olmadan bağımsız olarak gerçekleşse de, bu psikolojik fenomenden hiçbir fayda sağlayamazsınız.

Yeni müşterilere ulaşmak için içeriğiniz üzerinde çalışırken, oluşturduğunuz içeriklerin net olduğundan ve somut faydaları olan olumlu bir marka mesajı içerdiğinden emin olun.

Başka bir deyişle, bu olgunun harekete geçtiğini görmek istiyorsanız gerçek bir çaba göstermeniz gerekiyor. Spor dünyasının Adidas'ı veya çocuk romanlarının Harry Potter'ı olmak için çabalamanıza gerek yok, ancak satın alma kararları verirken markanızı tüketici listelerinin başında bıraktığınızdan emin olun.

Psikolojiyi pazarlama stratejinize dahil etmek için bazı ekstra ipuçları ve püf noktaları.

Bir pazarlamacının bugünlerde işlerini etkili bir şekilde yapabilmesi için öncelikle müşterilerin kim olduğunu, ne istediklerini ve onları satın almaya neyin ittiğini tam olarak anlaması gerekir. Size psikoloji gibi mi geliyor? Cevabınız evet ise, bunun nedeni bu stratejilerin psikolojik teorilere dayanması ve genellikle pazarlama psikolojisi olarak adlandırılmasıdır.

İşte psikolojiyi pazarlama stratejinize dahil etmek için bazı ipuçları ve püf noktaları.

1. Küçük başlayın

**Bu, yaygın olarak Kapıda Ayak adı verilen teknik olarak bilinir.

Freedman ve Fraser (1966), insanların bir dilekçe imzalamak veya pencerelerine bir çıkartma yapıştırmak gibi küçük bir şey yapıp yapamayacaklarını sormak için kapıları çaldılar. Onlar da bilerek birkaçını atladılar, onlarla hiç konuşmadılar.

Daha sonra, kondüktörler aynı evlere giderek, avlularına bir önceki taleple aynı konuyla ilgili veya başka bir konuyla ilgili büyük bir işaret koymak gibi ilk seferden daha önemli bir şey istediler.

Halihazırda tanıştıkları kişilerin daha önemli isteklerini kabul etme olasılıklarının daha yüksek olduğunu, talep yeni bir konuyu ele alıyorsa neredeyse 3 kat daha istekli ve aynı konu hakkındaysa 4 kattan daha fazla meyilli olduğunu buldular!

Bu, Pazarlama stratejileriniz için ne anlama geliyor?

Müşterileri sizin için bir şeyler yapmaya motive etmek istiyorsanız, bunu yapmanın bir yolu önce küçük şeyler istemek ve ardından isteklerinizi kademeli olarak artırmaktır. Her yerde bu tekniği uygulayan şirketleri görebilirsiniz. İlk olarak, kar amacı gütmeyen bir kuruluş sizden e-posta adresinizi girmenizi ister. Ardından, faaliyetleri ve başarıları hakkında sizi güncel tutarlar. O zaman, siz daha farkında olmadan sizden bağış yapmanızı istiyorlar.

Kapıya ayak tekniğinin tersi, küçük başlamak yerine büyük bir şey isteyerek başladığınız yüz yüzedir. Bazı büyük teklifler veriyorsunuz, belki de müşterinin geri çevirmek zorunda kalacağı şüpheli bir şey.

2. Spontane ödül programları kullanın

Bazı restoran zincirlerinin ve kafelerin her bir şey aldığında sana verdiği damga kartlarını biliyor musun? Bu kartlardan yeterince topladın ve bedava yemek mi yapacaksın?

In fact, while those cards are useful to some extent, they are not the most efficient way to motivate customers to return. Instead, you may want to try changeable reinforcement. Customers are rewarded spontaneously, instead of having an exact ratio reinforcement schedule, where customers are rewarded every 5th time or 10th time they come.

This strategy is based on operant conditioning in psychology, where we often associate our actions with events, for example, associating returning to a restaurant with getting a meal on the house.

Operant conditioning usually entails rewarding behavior to get more of that behavior.

Studies back this up too. Skinner has conducted a study of rewarding mice with food in two different ways:

• Reward food every 5th time it pressed a bar (fixed ratio scheduled)
• Reward food randomly (variable reinforcement).

He discovered that the second choice was more durable and required less reinforcement (less food) . The mouse will continue to press the bar even when the reward' value has sufficiently decreased, whereas non-habitually responding mice in the first option will quickly slow down their pressing rate.

What does this mean for your marketing strategies?

Although humans and animals are incompatible in some aspects, deep down, we are very similar. Imagine that a restaurant didn't tell us whether they would give us a drink for free, how would we feel? We'd be going back to improve our odds of having the free booze as often as we can, or at least we were left with the impression that the company cares for us!

Look at Cereal brands and Willy Wonka's chocolate factory for some examples. They reap the benefits of variable reinforcement by putting golden tickets in some of their cereal boxes or candy bars, fueling customers to want to purchase more for a shot to win!

3. Relate to your customers

Goldstein, Cialdini, and Griskevicius (2008) carried out a study on Using Social Norms to Motivate Environmental Conservation in Hotels . They attempted to determine what kind of message would inspire more hotel guests to reuse their towels. There were five variants of the messages.

• Standard environmental message: “help save the environment”
• Descriptive norm message: “Join your fellow guests in helping to save the environment”
• “Join your fellow guests who stayed in the same room in helping to save the environment”
• “Join your fellow citizens in helping to save the environment”
• “Join the men and women who are helping to save the environment”

As a result, the Standard Environmental Message “help save the environment” yielded a 35% of towel reuse rate, 10 to 15% less than that of the descriptive messages . What is even more interesting is that the same room identity descriptive norm condition yielded a significantly higher towel reuse rate.

**What does this research mean for marketing? **

This phenomenon where people generally view others who are closely related to them more positively is called in-group favoritism.

All in all, the easiest way to inspire your customers to do something is to suggest that other people in their circumstances have done this. Work to find common ground and make comparisons among your customers.

4. Attractively market your offers

Consider the situation below. Which one do you think is more appealing as a customer?

The initial price of an outdoor jacket is $125, and that of a tripod is $23 for the tripod. The company wants to reduce the price by $11.50 for anyone who buys both products. There are two ways to market this offer:

• $113.50 for the outdoor jacket, saved $11.50 and $23 for the tripod.
• $125 for the outdoor jacket; and 50% OFF for the tripod at $11.50.

Which option would you be more likely to buy if you had to spend 20 minutes driving to the store?

This adapted case is based on research by Kahneman and Tversky (1984). You might have realized that consumers are saving the same amount in both cases: $11.50! However, in that research, they discovered only 29% of the people were willing to purchase the jacket, while the percentage of respondents inclined to buy the tripod was 68%, more than double the jacket's figure.

What does this mean for your Marketing strategies?

The point is that consumers perceive gains and losses in relative terms, not absolute terms. Or, they think in percentage, not in the number dollar. A tripod's 50% discount of $11.50 is a larger percentage than a jacket discount of $11.50.

Be sure to consider this when designing your sales pitches and marketing messages! Think of more attractive ways to frame your messages - even if they mean the same thing.

You can extend the “rule of 100” to this context: For products that cost less than $100, the discount should be measured as a percentage. For example, a reduction from $5 to $3 amounts to a 40% discount, much more appealing than a $2 discount, right? On the other hand, for product prices more than $100, you should quantify the discounted price in dollars. For example, with an initial price of $500, a $100 discount would sound better than 20%.

5. Capture your audience's attention

Castel, Vendetti, and Holyoak surveyed employees in a building in 2012. While the average time that the employees had been working in that building was 4.5 years, only 25% of the surveyed people knew the nearest fire extinguisher's location. It is surprising to how low the figure is, given how dangerous it could be not to pay attention to these sorts of things.

What does this mean for your Marketing strategies?

Make sure to get and direct your audience's attention. If you're writing a blog and want your audience to pay attention to an important image, video, link, or call to action, be sure to draw their attention to that. You can try specifically addressing it in your writing or by making it stand out on the screen.

However, remember not to clutter your websites. I guess we've all been victims of loads of advertising and content on websites, which can be incredibly confusing and make it impossible to figure out what to concentrate on. In these situations, If I read a post, for example, I would find myself scrolling through and missing everything other than the text. But oftentimes, I found out that there was a picture or table I skipped that had very important information.

Don't do this with the fantastic content you've produced, especially in this era of information abundance, which has contributed to short attention spans. Instead, strive to engage and catch their complete attention from the viewer.

6. Give your customers an Anchoring Price Point

Check out: Marketing Psychology Principle number 5 – Anchoring Bias

Customers who are not knowledgeable about your industry or products' price range may seek a reference point or an anchoring price point to examine. If it is the case with you, you can seize the opportunity by providing what your customer needs to make a buying decision.

Let's say you're on the call with a potential customer, who may or may not be knowledgeable about the products' reasonable price point. In other words, they do not know anything about the prices of rival products or your product's future quality. If it's via email, your potential customer will have more time to analyze and ponder the price further. However, with a phone call, time is constrained, and they have to think and react immediately to the deal.

This would be a perfect situation for you to throw an anchoring point. Maybe start by proposing a fairly high (but not ridiculously high) price that sets an anchor on which to base your customer. They will use this as their only data point, with no prior information. It is possible that further thought and debate will be gathered around this starting point.

Throwing an anchoring point aligns with the technique mentioned above called door-in-the-face, where you start high and then later negotiate a bit lower.

However, you need to be very cautious in deciding whether your customer is knowledgeable about the field or not. You don't want to risk upsetting an informed customer by assuming they are not familiar and giving a price that they know is ridiculous relative to competing products. Some educated customers might not take it seriously, but others might. Anchoring is validated by scientific proof, but at the end of the day, beginning with a high price is simply an idea. It's up to you to determine how best to respond to and apply to your conditions.

7. Get your customers to put in some effort

If you want someone to remember some information longer, Craik and Tulving (1975) demonstrated in a study that you need to get them to put in more effort. Or you can say: the depth of processing will determine how customers think of you.

Craik and Tulving presented a list of words to the subjects and instructed them to perform a task with each word. Then, they asked people to remember as many words as they could.

• Press 'a' if the word is in capital letter, press 'b' if not (15%)
• Press 'a' if the word rhymes with train, 'b' if not (47%)
• Press 'a' if the word fits the sentence “he saw a ____ in the street” (81%).

The researchers later found out that the more effort the subjects had to invest in their learning (the greater their processing depth), the more vocabulary they recalled.

What does this mean for your Marketing strategies?

So how are you going to put your audience to work, but not in a horrific way? Think about the content that arouses your interest the most in your Facebook or Twitter feed. Is it the ads on your feed that are blended into the images of puppies? Or is it the BuzzFeed Quizzes “Which Cartoon Character Are You?”

Probably the latter! To maximize profits with your marketing endeavors, think about ways to incorporate similar quizzes and activities into your campaigns. If you work for a smartphone company, maybe you could make a quiz, “Which Smartphones Are You?” Similarly, if you're the content creator of a company that has different types of products, you can make a quiz “Which _____ Are You?” to help customers buy the most suitable products.

Or, you can gamify your ads.

In other words, make your advertisements playable.

For years, gaming developers have used playable ads to stand out in a competitive market by letting people to “easily” demo a game before downloading it, with no conditions attached.

Non-gaming developers are also looking to use playable advertising to showcase their app capabilities and areas of focus and to interact in a gamified, unforgettable way with users.

According to a 2019 study conducted in eMarketer, playable ads are the most potent in-app ad format, with 28 percent of US agency practitioners giving top scores to playable ads.

Mobile advertisers more often use playable ads to push app downloads. The ads can also be for other purposes, such as driving sign-ups, page clicks, app re-engagement, and customer retention, as well as branding strategies.

For instance, Reese's generated brand awareness for Reese's Pieces with a playable ad in the Pac-Man style, in which players swallow Reese's Pieces instead of the usual pellets and ghosts. This brilliant marketing campaign has generated high interaction and repeats plays

Or you can look at PayPal for another example. In 2019, PayPal recently introduced a new feature for instant transfer. The company then built a playable experience to advertise the feature to current users and to attract potential users to try the service. Creating a playable experience helps PayPal attract new and keep existing customers in an innovative way.

8. Make your customers say “yes”

YES is a very powerful word. It's the green light at the door that lets you in. Having people say yes to little things before going for the win is an age-old sales strategy. This provides a feeling of connection and pleasantness. Many companies use social media to make customers say yes to their offers: pump up an audience with social marketing, get them to take a minor step (watch a video or sign up for an email list), gain trust, and convert. This entire process is a series of small agreements which gradually open the door to a sale.

Çözüm

It is recommended that you start each marketing campaign by humanizing your end user. This is particularly important for any smart marketer. Marketing psychology on its own would not be enough to get the job done, though. There is no perfect general implementation. You need to incorporate marketing psychology with other marketing techniques that make sense of the product or service you offer to optimize success. In other words, approach from all directions.

Ongoing enhancement and refining help to optimize ad strategies, so you also should spend time on it. A blanket approach is rarely of use in any real-life situations. At the end of the day, discovering your own magic formula for success is up to you.

Remember, there is no “one-size fit-all” marketing strategy. What makes one business successful may turn another down. All in all, study your customers, figure out what they want and need, then work to find the finest way to close the deal.

Now, it's high time you put the theory to practice and apply psychology to your own marketing!