Markaların Kullandığı 4 Yaygın İtiraz Neden 1:1 Reklam Kişiselleştirme Öncelik Değildir ve Neden Bu Bir Hatadır

Dijital reklamlara harcama yapan tüm kuruluşlar, 1:1 reklamdan sayfaya kişiselleştirmeyi en yüksek öncelik olarak içermelidir. Doğrudan daha yüksek dönüşüm oranlarına katkıda bulunduğundan ve bir işletmenin kârlılığı üzerinde anında etkisi olduğundan, 'olsa iyi olur' projelerine göre önceliklendirilmelidir. Bir marka yılda 500.000 doları veya 1 milyon doları aşan harcama yaptığında dönüşüm sorunu daha da büyür.

Reklam kişiselleştirme ne kadar önemli olsa da, tüm kuruluşlar için birinci öncelik olarak sıralanmaz:

Bu gönderi sizi belirli projeleri yapılacaklar listenizden çıkarmaya ikna etmeyi amaçlamıyor. Müşteri adayı oluşturma, müşteri deneyimi yönetimi, sosyal medya etkileşimi, halkla ilişkiler ve hatta aşağıdaki liste gibi faaliyetlerin hepsinin pazarlama stratejinizin ayrılmaz bir parçası olduğu inkar edilemez.

Bunun yerine, bugünkü gönderi, bütçenizden en iyi şekilde yararlanabilmeniz için pazarlama önceliklerinizi yeniden değerlendirirken reklamdan sayfaya 1:1 kişiselleştirmenin önemini pekiştirmeyi amaçlıyor. Kişiselleştirme yalnızca düşük veya "orta öncelik" ise, bu muhtemelen gerçekleşmeyecektir.

İşletmelerin, en önemli pazarlama hedefleri olan tıklama öncesinden tıklama sonrasına kadar kampanyalarını kişiselleştirme konusunda yapamayacakları (veya yapmayacakları) temel itirazlardan bazılarına bakalım. Ardından, bunun neden yeniden düşünülmesi gereken bir şey olabileceğini ele alacağız.

4 1:1 reklamdan sayfaya kişiselleştirmeye öncelik verilmesine yönelik ana itirazlar

1. Web sitesi rekonstrüksiyonu

Kullanıcı deneyimi, çevrimiçi itibarınızı artırabilir veya bozacaktır. Etkileyici ve duyarlı web tasarımı ve yüksek kaliteli içeriğe sahip sofistike bir web sitesine sahip olmak, herhangi bir olumlu çevrimiçi varlığın temelidir çünkü web siteniz dijital vitrininiz olarak hizmet eder.

Herkes için her şeyi kapsayan bir deneyim türü olarak, markaların web sitesinin yeniden yapılandırılmasına öncelik vermesi şaşırtıcı değil.

2. Yeniden Markalaşma

Bir işletmenin, aşağıdakiler gibi, evrimi ile orijinal marka kimliği arasındaki tutarlılığı korumak için genellikle proaktif olan birçok nedenden ötürü yeniden markalamaya öncelik vermesi de normaldir:

• Kurumsal bir imajı güncellemek veya yenilemek
• Yeni pazarlara hitap etmek
• Orijinal hedeflerle ilişkilerin güçlendirilmesi
• Uluslararası büyüme

Veya harici olaylara yanıt olarak reaktif:

• Daha büyük bir şirket tarafından satın alma
• Başka bir şirketle birleşme
• Ticari marka sorunları
• Yeni yönetim
• Kötü şöhreti
• Rakip evrimi, yeniden markalaşmayı rekabet avantajını korumaya zorluyor

3. İşe alınmayı beklemek

Bir şirket, bir Reklam Direktörü veya PPC Yöneticisi işe almak gibi dijital reklam ekibini oluşturmayı bekliyorsa, reklam kampanyalarını kişiselleştirmeyi beklemek mantıklıdır çünkü bu, yeni yöneticinin yöneteceği bir şeydir.

Ancak bir şirket aşağıdaki gibi reklam kampanyalarıyla ilgili olmayan roller için işe alım yapıyorsa:

• Halkla İlişkiler Müdürü
• Müşteri Başarı Yöneticisi
• Ürün Pazarlama Müdürü
• UX Tasarımcısı
• İnsan kaynakları

…o zaman reklam kişiselleştirme en önemli öncelik olmalıdır. Bir dijital reklam ekibiniz varsa, kampanyaları kişiselleştirmek için neden bekleyesiniz?

4. "Yangınları" söndürmek

Her kuruluş, işlerinde bir noktada beklenmedik sorunlarla veya zorluklarla karşılaşır.

Belki de bir e-ticaret çözümü, bir müşterinin ön uç web sitesine düzgün bir şekilde bağlanmıyor, bu nedenle ziyaretçiler işlemlerini tamamlayamıyor ve bu da gelirinizi kaybetmenize neden oluyor.

Belki fintech işletmeniz yakın zamanda kötü haberler aldı ve şimdi pazarlama çabalarınızın itibar yönetimine odaklanması gerekiyor.

Veya bir üniversite uluslararası bir izleyici kitlesine ulaşmayı hedefliyor olabilir, ancak uluslararası web sitesi çalışmıyor ve potansiyel öğrenciler eğitimlerine nerede devam edeceklerine karar vermek için ihtiyaç duydukları bilgileri göremiyor olabilir.

Çözülene kadar bu sorunların aciliyetini görmezden gelemeyeceğinizi hissedebilirsiniz. Bununla birlikte, sürekli olarak yangınları söndürmeye kendinizi kaptırırsanız, asla gelecekteki büyümeye odaklanamazsınız.

Neden 1:1 reklamdan sayfaya kişiselleştirme bir öncelik olmalıdır?

Yukarıdaki liste kadar acil görünmediği için reklam kişiselleştirmenin önceliğini kaldırmak cazip gelebilir. Bu hatayı yapma. Kişiselleştirilmiş reklamdan tıklama sonrası açılış sayfaları, gelir üzerinde büyük bir etkiye yol açan daha yüksek dönüşüm oranları elde etmenize yardımcı olur.

Sadece bu da değil, kişiselleştirme diğer projelerin yerine öylece askıya alınabilecek bir şey değil. Örneğin, pek çok şirket web sitelerini güncellerken reklam vermeye devam eder ve reklam trafiği hiçbir şekilde bir ana sayfaya gönderilmemelidir. Büyük olasılıkla eksiksiz, derinlemesine bir göz atma deneyimi sunuluyor, bu da bölünmüş dikkat, olası kafa karışıklığı ve daha az dönüşüm anlamına geliyor.

Bunun yerine, reklam trafiği, reklamınızın kişiselleştirilmiş hikayesinde genişleyen özel bir tıklama sonrası açılış sayfasına (1:1 dönüşüm oranıyla) yönlendirilmelidir. Ne de olsa, kullanıcıların %74'ü kişiselleştirilmiş içeriği olmayan bir sayfayı ziyaret ettiklerinde hüsrana uğruyor.

Misal
1:1 reklamdan sayfaya kişiselleştirme ihmal edildiğinde, sektör ortalaması dönüşüm oranı yaklaşık %4'tür:

Diyelim ki bir şirket yıl boyunca reklamlara 500 bin dolar harcıyor. Tıklama sonrası açılış sayfasını kişiselleştirmeyi başaramadıkları için bunun %96'sını kaçırıyorlar - bu 480.000 ABD doları kayıp demektir:

Daha da kötüsü, reklam harcaması 1 milyon doları aşarsa ve tıklama sonrası kişiselleştirme göz ardı edilirse, şirket iki kat kaybeder:

Her iki durumda da, bu bir ton yatırım getirisi kaybı ve boşa harcanan reklam harcamasıdır ve örneğin, yeni ekip üyelerini işe almaktan çok daha pahalıya mal olabilir. Dönüşüm sağlamayan reklamlara çok fazla para harcamak başlı başına bir yangın olarak görülmelidir.

Ancak, ölçekte 1:1 kişiselleştirmeye öncelik verirseniz, sektör ortalamasının 4 katına kadar görebilirsiniz:

1:1 reklam kişiselleştirme ile dönüşümleri en üst düzeye çıkarın

1:1 reklamdan sayfaya kişiselleştirmeyi ihmal etmek ve dikkatinizi başka bir yere odaklarken geliri kaçırmak yerine, reklam kampanyalarınızı optimize etmeyi unutamazsınız. Böylece, siz bu diğer projelere zaman ayırırken, reklam harcamalarınız verimli bir şekilde harcanmış olur.

Instapage Kişiselleştirme çözümü ve Advertising Conversion Cloud™ ile ortalama dönüşüm oranlarını 4 kata kadar elde edin.