Ajansların %28'i Hedefleme ve Segmentasyonun En Önemli Pazarlama Yenilikleri Olduğuna İnanıyor (Rapor)

Dijital pazarlama dünyasına daldığınızda, manzara çok yönlü ve sürekli değiştiği için trendlerden haberdar olmalısınız. Ve şimdi, pazarlamacıların kalıcı bir izlenim bırakmak için potansiyel müşterilere doğru yerde ve doğru zamanda ulaşması her zamankinden daha önemli.

Muhtemelen görmüş olduğunuz bir kaynak, Scott Brinker'ın Pazarlama Teknolojisi Manzarası haritasıdır. Bu faydalı infografik, pazarlamacıların birkaç yıldır yenilikçi pazarlama teknolojisi trendlerine ayak uydurmasına yardımcı oluyor ve onları mevcut pazarlama teknolojisi yığınını gözden geçirmeye ve onu iyileştirmek için harekete geçmeye teşvik ediyor.

Bilgi grafiğinin 2011'den 2018'e kadar geçen 7 yılda ne kadar büyük ölçüde değiştiğini görün:

Bu, dijital pazarlama ortamının son on yılda ne kadar hızlı değiştiğini gösteren sadece bir örnek. Bunun gibi konuları takip etmenin neden zorunlu olduğunu daha iyi anlamanıza yardımcı olmak için Dijital Pazarlama Ajansı Araştırma Raporunu hazırladık. Raporda, şu konularda anket yapılan 200'den fazla dijital pazarlama ajansının bulguları yer alıyor:

• Ajans ağrı noktaları
• ROI oluşturma yeteneği

Bu makale, son alana daha yakından bakacaktır: geçmiş ve gelecekteki yenilikçi pazarlama stratejileri.

En önemli reklam yenilikleri

Anket katılımcılarına, en son reklamcılık trendleri ve pazarlama yenilikleri hakkındaki görüşlerini ve ayrıca pazarlama endüstrisinin geleceğine ilişkin görüşlerini ortaya çıkarmak için bir dizi açık uçlu soru sorduk. Katılımcılara son beş yıldaki en önemli pazarlama yeniliği sorulduğunda şu şekilde yanıt verdiler:

Geleceğin en büyük reklam “ezber bozan” reklamıyla ilgili fikirleri sorulduğunda, yanıtları şöyleydi:

Her birinden ilk iki yeniliğe bakalım.

Hedefleme ve segmentasyon

Hedefleme ve segmentasyondaki gelişmeler, son beş yılda pazarlamadaki en büyük yenilikler olarak selamlanıyor. Her müşteri etkileşimini doğru yerde ve doğru zamanda kişiselleştirmeye yönelik artan ihtiyaç düşünüldüğünde bu çok mantıklı.

Tüketicilere günlük olarak ezici miktarda reklam sunulur. Bunu, insanların minimum dikkat süreleri ile bir araya getirdiğinizde, belirli bir amaca yönelik hedeflenmiş reklamlardaki artışın, dikkatlerini çekmeye ve tutmalarına nasıl yardımcı olabileceğini görmek kolaydır. Negatif anahtar kelimeler, Google Ads'in Kitle Analizleri ve daha fazlası gibi reklamcılık taktikleri, hedefi yüksek, tek amaçlı reklamların yayınlanmasına yardımcı olabilirken, pazarlamacıların müşteri yolculuğunu da anlamaları gerekir. Potansiyel müşterilere tüm yolculukları boyunca en iyi zamanlarda onlara en çok hitap eden şeyi sunmanın tek yolu budur.

Pazar bölümlendirme, ideal müşterileri hedeflemek kadar önemlidir. Müşteri segmentasyonu, yalnızca reklam panoları, radyo reklamları ve TV reklamları gibi toplu pazarlama yöntemlerine güvenmek yerine, reklamverenlerin kitleleri filtrelemesine ve tam olarak kime ulaşmak istediklerini dört ana kategoriye göre belirlemesine olanak tanır:

Müşterilerinizi bölümlere ayırmak, çok daha kişiselleştirilmiş kampanyalar sunmanıza olanak tanır ve bu da sonuç olarak YG'yi artırmaya yardımcı olur. Aslında bir çalışma, pazarlamacıların e-posta kampanyalarını bölümlere ayırarak e-posta gelirinde %760'a varan artış elde edebildiğini gösteriyor.

Sosyal medya

Sosyal medyadaki yenilikler, bir popüler platformdan diğerine geçişle ilgili değildir. Daha ziyade, insanların bir bütün olarak sosyal medya kullanımlarını nasıl değiştirdiğiyle ilgilidir. Platformlar başlangıçta akran etkileşimi için tasarlanmış olsa da, günümüzde insanlar sosyal platformlarda giderek daha fazla zaman harcadıkça bu durum değişiyor.

Kullanıcılar artık bunları yalnızca sosyal etkileşim ve ağ oluşturmak için kullanmak yerine eğlence ve videolar ve sanal gerçeklik gibi yeni teknolojilerle daha fazla ilgileniyor.

Aşağıdaki sosyal medya güncellemelerini göz önünde bulundurun:

• Facebook Canlı ve Anlık Makaleler
• Instagram Hikayeleri ve TV
• Twitter Anları

Bunlar hala akranlarla etkileşim için kullanılabilse de, çoğunlukla eğlence amaçlı kullanılırlar - bu nedenle birçok pazarlamacı bunları reklam için kullanıyor.

Platformdan kaybolmadan önce 24 saate kadar paylaşılan geçici içeriği düşünün. Bu içerik Snapchat, Facebook ve Instagram'da bulunuyor ve artık bu platformlardaki markalar bunu gerçek zamanlı reklam amacıyla kullanıyor. Kısa ömürlü içeriğe sahip olmak, takipçilerinizin akışının en üstünde görünmesi markanızı akılda tutmanıza yardımcı olmakla kalmaz, aynı zamanda hızla ortadan kaybolduğu için takipçileri hızlı harekete geçmeye zorlar. Bu, o kadar etkili bir iş yeniliği haline geldi ki, reklamverenler tamamen ayrı geçici içerik pazarlama stratejileri oluşturuyor.

AI ve makine öğrenimi

Yapay zeka (AI), yenilikçi pazarlama stratejilerinde istikrarlı bir şekilde ilerliyor ve içerik oluşturma, ses ve yüz tanıma, sohbet robotları, dijital asistanlar ve daha fazlası gibi çok çeşitli pazarlama uygulamalarında kullanılmaya devam edecek. AI, kendi kararlarını vermek ve daha etkileşimli ve kişiselleştirilmiş bir satın alma deneyimi oluşturmak için geniş spektrumlu veri kümelerinin meta-analizini kullanma konusundaki giderek daha doğru yeteneği nedeniyle hızla bir pazarlama stratejisi normu haline gelecektir.

Google ve Microsoft gibi birçok büyük şirket şimdiden yapay zeka yönünde ilerliyor. Örneğin Google, pazarlamacıların müşterilerini daha iyi anlamalarına ve yenilikçi pazarlama kampanyalarıyla daha bilinçli kararlar almalarına yardımcı olmak için makine öğrenimi altyapısının çoğunu uyguluyor.

Makine öğrenimi, doğal dil işleme ve yapay zeka, tahmine dayalı algoritmalarla daha fazla uygulama programlama arabirimi görüyor. Bu, işletmelerin pazarlama harcamalarını daha iyi tahmin etmelerini ve genel bütçelerini optimize etmelerini sağladığı için önemli bir pazarlama yeniliğidir.

Yapay zeka odaklı kişisel asistanlar (Amazon'un Alexa'sı, Google'ın Asistanı, Microsoft'un Cortana'sı ve diğerleri) tüketicilerin hayatlarına girmeye devam ediyor. Pazarlamacılar, tüketicilerle kişisel düzeyde bağlantı kurabilmeleri ve günlük yaşamlarının her noktasında onlarla doğal olarak etkileşim kurabilmeleri nedeniyle, bu sanal dijital asistanları (VDA'lar) stratejilerine giderek daha fazla ekliyor. Tek başına VDA pazarının 2018'de 1.016 milyon kullanıcıdan 2021'de 1.831 milyona çıkması bekleniyor:

İşletmeler için iyi haber, yapay zeka ve makine öğrenimi teknolojisinin zaman geçtikçe yalnızca birkaç düzeyde gelişmeye devam edecek olmasıdır. Ses tanımada gelecekteki yenilikler ve daha kişiselleştirilmiş hizmetler (çoğu tüketici davranışının veri analizine dayalıdır), pazarlamacıların büyümeyi sürdürmeyi bekleyebilecekleri iki önemli alandır.

kişiselleştirme

Hiper hedefleme ve reklam kişiselleştirme, müşteriye özel ihtiyaç ve tercihleriyle uyumlu ideal bir deneyim sağlamak için devraldığından, kişiselleştirilmemiş e-posta patlamaları ve reklam kampanyaları artık yeterli olmuyor.

Tüketiciler bu günlerde davranışlarında ve satın almalarında çok fazla seçeneğe ve güce sahip olduğundan ve her şeyi kendi şartlarına göre yapmak istediğinden, artık tüketicilere ulaşan reklamlar söz konusu değil. Pazarlamacılar artık hedef müşterilerini tam olarak doğru yer ve zamanda "yakalamanın" bir yolunu bulmalıdır.

Bu infografik, bu hassas reklamcılığın nasıl elde edildiğini gösterir. 4. ve 5. seviyeler de dahil olmak üzere tam infografik için buraya gidin:

Kişiselleştirme, pazarlama yeniliğinin en kritik yönlerinden biridir ve satış hunisinin tüm aşamalarında uygulanmalıdır. Kişiselleştirilmiş tıklama sonrası açılış sayfaları, kişiselleştirilmiş reklam kampanyalarınızın her birine bağlanmalıdır.

Pazarlamacıların olağanüstü bir %97'si, kişiselleştirmenin dijital pazarlama ortamında başarının en önemli anahtarlarından biri olduğu konusunda hemfikirdir ve artan sayıda işletme, pazarlama bütçelerinin büyük bir bölümünü kişiselleştirme sürecine yatırmaktadır.

Raporda daha fazlasını alın

Dijital pazarlama sektörü her zaman gelişiyor, teknoloji hızla ilerlemeye devam ediyor ve müşteriler ajanslarından sürekli olarak daha fazlasını bekliyor. Yukarıdaki son pazarlama yenilikleri yardımcı olurken, gelecekteki yenilikler bunu daha da yüksek bir düzeye taşıyacak.

Tüm dijital pazarlamacılar, pazarlama stratejilerinin alakalı kalmasını ve sonuç üretmesini sağlamak için yukarıdaki trendlerin zirvesinde kalmalıdır. Pazarlamacılar net bir vizyona ve hedeflere sahip olmalı, her zaman öğreniyor, test ediyor ve gerektiğinde bu trendlerden bazılarını dahil etmek için biraz esnek uzun vadeli bir stratejiye sahip olmalıdır.

Daha fazla çığır açan içgörü ve rekabette önde kalmanın yolları için Ajanslardaki Dijital Reklam Trendleri Raporu'nu indirin.