Pazarlama Etiği: Anlamı, Önemi ve İlkeleri!

'Etik' veya 'etik' kelimesi, arada sırada etrafta dolaştığını duyduğumuz bir kelimedir. Tartışmalar, tartışmalar ve tartışmalar sırasında ortaya çıkar ve hayatımızı yöneten önemli bir unsur gibi görünmektedir.

Peki, etik ne anlama geliyor?

Etik, bir kişinin davranış ve eylemlerini dikte eden bir dizi ahlaki ilkedir . Doğru ve yanlış standartlarına dayanır ve haklar, yükümlülükler, özgürlük, adalet veya erdemler açısından ne yapılması gerektiğini belirler.

Basitçe söylemek gerekirse, etik, doğru ve yanlış veya iyi ve kötü olarak algılanan şeydir.

Herhangi bir grup veya insan organizasyonu kendi özel etik setine sahip olabilir. Bu yüzden ' iş etiği ', 'çevre etiği', ' iş etiği ', 'tıp etiği' gibi terimleri duyuyoruz.

Bu blogda, pazarlama etiğine ve önemine genel bir bakış sunacağız.

Öyleyse hemen atlayalım!

Pazarlama Etiği Nedir? (Anlam)

Pazarlama etiği, pazarlama uygulamalarında kabul edilebilir davranışları tanımlayan temel ilke ve standartları ifade eder. Bu, sosyal açıdan sorumlu bir şekilde tüketicilere ürün ve hizmetlerin tanıtılması anlamına gelir.

Pazarlama endüstrisinde dürüstlük, adalet ve sorumluluk duygusunu geliştirmek , pazarlama etiğinin temel amacıdır .

Hedeflerden bahsetmişken, hepimiz bir işletmenin birincil amacının kar elde etmek olduğunu biliyoruz. Bu nedenle bir pazarlama ekonomisinde işletmeler, yalnızca kendi çıkarlarından yararlanacak şekilde hareket ederler.

Şirketler çoğu zaman amaçlarına ulaşmak için aldatıcı ve haksız uygulamalar izlerler.

Bu nasıl adil?

Sadece kâr için çalışmak ve sadece kendi çıkarlarına hizmet eden şeyler yapmak yanlış geliyor. Daha da önemlisi, ilgili herkese doğrudan ve dolaylı olarak zarar verir.

Sadece bir tarafa adilse adil değil.

Bunu belirlediğimize göre, pazarlama etiğinin önemine ve neden bunlara uymanız gerektiğine bir göz atalım.

Neden Pazarlama Etiğine Uymalısınız ? (Önem)

Ne zaman pazarlama etiği hakkında konuşsak, insanlar bunu kısıtlamalar ve masraflarla ilişkilendirme eğilimindedir. Pazarlama etiğinin kurumsal pazarlama faaliyetlerini nasıl kısıtladığına ve pazarlama maliyetlerinde nasıl bir artış yarattığına odaklanırlar.

Unuttukları şey ise pazarlama etiğinin işin gelişimini, müşterilerle ve toplumla güçlü ilişkileri , hukuki desteği ve olumlu bir imajı beraberinde getirdiğidir. Herhangi bir işletmenin isteyebileceği tüm avantajlar paketi budur!

Bunu daha kolay anlamak için ayrıntılı olarak ortaya koyalım. Pazarlama etiğinin önemini ve neden bunlara uymanız gerektiğini anlatan birkaç nokta:

Temel İnsan İhtiyaçlarını Destekler

Hepimiz insanız ve hepimiz eşit ve saygılı davranılmak isteriz. Bu nokta tek başına pazarlama etiğini takip etmenizi sağlamalıdır.

Temel insan ihtiyaçlarının karşılanması etik uygulamaların merkezinde yer alır. İster müşteri, ister paydaş veya çalışan olalım, hepimiz haklarımızı hak ediyoruz.

Pazarlama etiğine uymak, tüm çalışanlarının herhangi bir ayrımcılık veya önyargı olmaksızın eşit şekilde memnun olmasını sağlar.

Güvenilirliği ve Güveni Artırır

Etik pazarlama uygulamalarını takip ettiği bilinen bir kuruluş, her zaman insanların iyi kitaplarında olacaktır.

İnsanlar sadece şirketiniz hakkında harika bir imaja sahip olmakla kalmayacak, aynı zamanda çabalarınıza her zaman inanacaklar. Böylesine güçlü bir itibar, yalnızca güvenilirliği sağlamlaştırmakla kalmaz, aynı zamanda çalışanları arasında güveni de besler.

Siz farkına bile varmadan, daha fazla insan şirketinizle ilişkilendirilmek isteyecek ve bu da dolaylı olarak işinizin gelişimine katkıda bulunacaktır.

Pazarlama etiğine uymak sizi gerçekten iyi hissettirebilir.

Etkiler Topluluğu

Bir pazarlamacı olarak sahip olduğunuz güç çok büyük çünkü reklamını yaptığınız şey toplumu hayal edebileceğinizden çok daha fazla etkiliyor.

Doğru yönde bir adım atarsanız, pazarlama uygulamalarınızın toplum üzerinde olumlu bir etkisi olabilir. Bu tür bir güç aynı zamanda toplumu manipüle etme ve olumsuz ve güvensiz bir ortam yaratma potansiyeline de sahiptir.

İnsanların istediği mal ve hizmetleri sağlamaya daha fazla odaklanmak ve sosyal açıdan sorumlu reklamları teşvik etmek, bir değişiklik getirmede uzun bir yol kat edebilir.

Sahip olduğunuz gücün yanlış yola sapmamasını sağlamak için pazarlamada etik kurallara uymalısınız, çünkü büyük güç büyük sorumluluk getirir!

Çalışan Elde Tutmayı İyileştirir

Her çalışan, çalışanlarına saygı, itibar ve nezaketle davranan bir kuruluşta çalışmak ister. Bunlar, etik olmakla ilişkili temel değerlerden bazılarıdır.

Etik pazarlama uygulamalarını ciddiye alan iyi bir şirket, çalışanları için sağlıklı ve olumlu bir ortam yaratır. Bu, kendilerini güvende ve değerli hissetmelerini sağlar ve bu nedenle iş değiştirme olasılıkları daha düşüktür. Sadece bu değil, aynı zamanda daha iyi performans göstermek için yüksek motivasyona sahip olacaklar.

Unutmayın, mutlu bir çalışan sadık bir çalışan olacaktır!

Uzun Vadeli Faydalar Sağlar

Etik pazarlama uygulamalarını kullanan şirketler kaliteli şarap gibi yaşlanır. Neden? Niye?

Zorlu bir yolda başlayabilirler, ancak zamanla işleri gelişir, müşteri tabanı artar ve imajları neredeyse kusursuz hale gelir!

Bunun nedeni, sosyal olarak sorumlu olmanın, bir şirketin sadece kendisi için değil, aynı zamanda toplumun iyileştirilmesi için çalıştığına dair bir güvenlik ve inanç duygusu yaratmasıdır. Kısa vadeli faydalar, adından da anlaşılacağı gibi, yalnızca kısa bir süre için geçerli olacaktır.

Elbette, etik pazarlama uygulamaları daha ucuz olmayabilir (ve iyi sebeplerden dolayı!), ancak her şirketin elde etmeye çalıştığı faydaları toplarlar.

Daha uzun sürebilir, ama kesinlikle beklemeye değer!

Açıkçası, her şey pazarlama etiği tarafında görünüyor. Peki, bu pazarlama etiğini tam olarak ne oluşturuyor?

Aşağı kaydırın ve keşfedelim!

Uymanız Gereken 11 Pazarlama Etiğinin Listesi (İlkeler)

Pazarlama etiği için katı ve hızlı bir kurallar listesi yoktur. Bunlar daha çok bir felsefedir ve sosyal olarak sorumlu bir pazarlama yöntemini teşvik etmeyi amaçlayan bir pazarlama stratejisinden daha azdır.

Ancak, şirketlerin pazarlama stratejilerinin etik olduğundan emin olmak için takip ettikleri bir dizi genel ilke vardır.

Sorumlu bir profesyonel olmak için izleyebileceğiniz 11 pazarlama etiğini sizin için yazdık.

1. Dürüst Olun

Dürüstlük en iyi politikadır! Bundan daha iyi söylenemez.

Bu, ürünleriniz ve hizmetleriniz hakkında hiçbir abartı veya kısmi gerçek veya seçici ihmal veya yanıltıcı bilgi olmadığı anlamına gelir. Her şey ilan edildiği gibi kalır.

İş anlaşmalarınız hakkında dürüst ve doğru sözlü olmak, sosyal sorumluluk sahibi bir işletme olarak işinizin profesyonelliği hakkında çok şey söylüyor.

2. Şeffaflığı sağlayın

İyi bir şirket her zaman açıktır. Orada saklambaç oyunu yok.

Şeffaf olmak, uygun iletişim ve bilgilerin açıklanması yoluyla pazarlama uygulamasında bir açıklık ruhu yaratmak anlamına gelir. Tüketicilere ürün veya hizmet, kullanımı ve güvenlik endişeleri hakkında maksimum miktarda bilgi sağlamak her zaman en iyisidir.

Şeffaflık, işletmenin çalışanları ve paydaşları için de geçerlidir.

Şeffaflıkla ilgili tüm kuralların her zaman takip edildiğini görmek.

3. Müşteri Gizliliğine Saygı Gösterin

Pazarlamacılar olarak, tüketicilerinizle ilgili birçok veriyi toplamak ve depolamak için sıklıkla erişim elde edersiniz. Bu tür bilgiler, tüketicilerin şirketinize duydukları güvene dayalı olarak erişmenize izin verdiği bilgilerdir.

Veri gizliliği, şirketlerin mevcut dünyasında en sıcak konu olduğundan, yapmak isteyeceğiniz en son şey, etik dışı davranarak ve bu bilgileri satarak güvenlerini sarsmaktır. Bu nedenle pazarlama etiğiniz, gizlilik konularına öncelik vermelidir.

Tüketici gizliliğinin korunmasına yönelik bir taahhütte bulunun ve buna saygı gösterin.

4. Adil Uygulamaları Takip Edin

İnsan olarak, hepimiz herhangi bir önyargı veya ayrımcılık olmadan muamele görmeyi hak ediyoruz. Bu nedenle adalet, en değerli pazarlama etiklerinden biridir. Adalet, eşit muamele, kapsayıcılık, hoşgörü ve açık fikirlilik oluşturur.

Pazarlamacılar, tüm ilişkilerinde adil olmalarını sağlamalı ve güçlerini herhangi bir hızlı kar elde etmek için kötüye kullanmaktan kaçınmalıdır. Çalışanların iyi bir şekilde tazmin edilmesini ve müşterilerin manipüle edilmemesini sağlamalıdırlar.

5. Topluma Karşı Sorumlu Olun

Reklamlar genellikle olumsuz klişeleri teşvik etme ve güvensizlik aşılama, dolayısıyla toplumda sağlıksız bir ortamı teşvik etme konusunda etik dışı olma eğilimindedir. Sosyal sorumluluk sahibi olmak, bu tür yanıltıcı ve olumsuz kampanyalardan kaçınmanızı bekler.

Pazarlama stratejileriniz insanları ve onların algılarını etkileme ve toplum üzerinde etki yaratma gücüne sahiptir. Doğru yönde ilerleyerek fark yaratma sorumluluğu size aittir.

Ürününüzü tanıtırken farkındalık yaratmak için platformunuzu kullanın.

6. Kanuna uyun

Hukuk kurallarına uymayan bir şirket, tüketicilerinin veya devletin önünde iyi görünmeyecektir.

Tüm işletmeler tarafından takip edilmesi beklenen tüketici koruma kurumları tarafından oluşturulan hükümet düzenlemeleri ve yasaları ve yönergeleri vardır. Bunlar, sizin de amacınız olması gereken tüketicileri korumak ve tüketici refahını artırmak amacıyla kurulmuştur.

Pazarlama stratejileriniz yasalara uygun olmalı ve gerekli tüm yasal kural ve düzenlemelere uygun olmalıdır. Bu, takip edilmesi gereken temel bir etik standart düzeyidir.

Unutmayın, kimse kanunun üstünde değildir ve kimse kanundan kaçamaz.

7. Dürüstlüğü Koruyun

Rekabetçi bir ortamda bir pazarlamacı olarak, para kazanma ve etik uygulamalar konusunda birçok ikilemle karşı karşıya kalacaksınız. Sizi başka türlü yapmaya sevk eden bir durumda doğru olanı yapmaya dair güçlü inancınız, önceliklerinizin sadece kâr olmadığını göstermeye devam edecektir.

Dürüstlüğü korumak, esasen kişisel düzeyde dürüstlük ve etik değerler sergilemeniz anlamına gelir.

İnançlarınız için savaşmak ve baskı altındayken bile doğru olanı yapmak, müşterileriniz ve çalışanlarınız arasında bir güven duygusu oluşturmada uzun bir yol kat eder.

8. Sürdürülebilirliğe bağlılık

Sosyal sorumluluk, pazarlama etiğinin özüdür. İnsan haklarına ve çevreye bağlılık temel etik değerlerdir. Bu, insanların hiçbir şekilde sömürülmediği çevreyi ve sürdürülebilir uygulamaları teşvik etmenizi gerektirir.

Pazarlama stratejilerinizin çevreye zarar vermediğinden veya insan sömürüsünün bir ürünü olmadığından emin olun.

9. Etik Fiyatlandırma

Pazar paylarını ve karları artırmak için yıkıcı fiyatlandırma stratejileri benimsemek, tüketicilerin güvenini kaybetmesine yol açacaktır.

Pazarlama etiği, bu tür kötü oyunlara girmenize izin vermez.

Fiyatlandırma stratejileri, maliyetler ile talep ve arza dayalı olmalı ve hiçbir şekilde tüketicileri daha fazla ödemeye teşvik etmemelidir.

10. Sözlerinizi Tutun

Pazarlama sektöründe çalışmak, ürünlerinizi ikna edici bir şekilde tanıtmanızı gerektirir.

Güvene layık olmalısın. Bunun için gerçek bilgileri paylaştığınızdan ve abartılı iddialar veya yanlış vaatlerde bulunmadığınızdan emin olmalısınız.

Sadece tutabileceğiniz sözler verin.

Bu kadar basit!

11. Nazik Olun!

Müşterileriniz, paydaşlarınız ve çalışanlarınızın hepsinin ortak bir noktası vardır: onlar duygu ve hisleri olan insanlardır.

Nazik olmak etiğin temel değerlerinden biridir. Bu çok basit ama bir o kadar da güçlü. Çevrenizdeki insanlarla bir bağ veya ilişki kurmanın en iyi yoludur.

Pazarlama etiği, bu tür empatik duygu etrafında döner.

Özünde basit ve gerçekten ödüllendirici, nazik olmanın size hiçbir maliyeti yoktur.

Çözüm

Bu blog, pazarlamada etiğin önemi hakkında devam etti. Buradaki anahtar paket, pazarlama etiğinin başarıya giden en akıllı yol olduğudur.

İnişli çıkışlı bir yolculuk olarak başlayabilir, ancak işiniz bir kez orada insanlar ve çevre için iyi şeyler yapmaya başladığında, büyümenizi ve yeni zirvelere ulaşmanızı engelleyen hiçbir şey yoktur!

Umarız bu blog, pazarlama operasyonunuza daha fazla etik uygulamayı dahil etmenin yollarını bulmanıza yardımcı olmuştur.

Devam edin ve bir fark yaratın!

Daha Fazla Okuma

Pazarlama Psikolojisi: Müşterileri çekmek için 9 Strateji!

Pazarlamacılar için 10 Bülten Pazarlama Stratejisi!

Her Pazarlamacının Sahip Olması Gereken 9 Pazarlama Becerisi!

Damla Pazarlama: Nedir ve Nasıl Yapılır?

Hesap Tabanlı Pazarlama: Nedir ve Nasıl Uygulanır?