Yakın zamanda yiyecek sipariş ettiyseniz, müzik dinlediyseniz veya haberleri okuduysanız, muhtemelen bunu cep telefonunuzdan yapmışsınızdır. Think With Google'a göre sadece siz değil, kullanıcıların yüzde 50'den fazlası akıllı telefonlarından internette geziniyor. Bu sayı sadece katlanarak artmaya devam edecek. Bu nedenle, dünyanın her yerindeki içerik oluşturucular süreçlerini ve iş akışlarını gözden geçirip revize ediyor. Önce mobil, ardından masaüstü bilgisayarlar ve diğer daha büyük ekranlar için derleme yapmak istiyorlar.

Bu, pazarlamacılar olarak bizim için ne anlama geliyor? Bu, temel ürünümüzü ve bizi gerçekten benzersiz kılan özellikleri sunmaya öncelik vermemiz ve odaklanmamız gerektiği anlamına gelir. Bu, kullanıcı arayüzünün basit ve dağınık olmamasını gerektirir.

Bu, yalnızca yeni içeriğinizin mobil uyumlu olması anlamına gelmez, aynı zamanda eski içeriğin cihazlar arasında uyumlu olacak şekilde yenilenmesi anlamına da gelir.

Benzer şekilde, tasarımların yalnızca ilgili içeriği gösteren minimalist olması gerekir. Geliştirme cephesinde, ekibinizin Appium gibi araçları kullanarak uygulamanızın işlevselliğini ve performansını test etmesini ve izlemesini sağlamalısınız.

4. Gizlilik Düzenlemelerine Uyma

Ah, harika kurabiye krizi! Kişiselleştirilmiş deneyim ve tüketici gizliliği paradoksu çoğumuzun peşini bırakmıyor. Her yerde pazarlamacılar, müşterilerin son derece kişiselleştirilmiş ve bağlamsal olarak alakalı içerik istediği ve çok fazla bilgi paylaşmak istemediği bir ip üzerinde yürüyor.

Devletin düzenleyici kurumları da bireyin kimliğini koruma hakkını korumak için her zamankinden daha katı hale geldi. Bu, AB için Kaliforniya Tüketici Gizliliği Yasası (CCPA) ve Genel Veri Koruma Yönetmeliği (GDPR) gibi eyalet ve federal gizlilik düzenlemeleri ve bunların sizi nasıl etkilediği konusunda güncel kalmayı gerektirir.

Ayrıca, hedef kitlenizin veri depolama, toplama ve işleme faaliyetlerinize bilgilendirilmiş onaylarını verdiğinden emin olun. Onlara kapsam dışında kalma veya sınırlı ayrıntıları paylaşma seçeneği sunun.

Ayrıca, birinci taraf ve sıfır taraf veri toplama gibi daha iyi alternatiflere gidin. Bu yöntemlerle toplanan verilerin, birçok işletmenin satın aldığı üçüncü taraf verilerinden çok daha zengin, daha özgün ve daha alakalı olduğunu bilmekten memnun olacaksınız.

Ayrıca, gizlilik yasaları bireylere unutulma hakkı (tüm verilerini kaynaklarınızdan silme) ve taşınabilirlik hakkı (yani, isterlerse verilerini onlarla paylaşabilmeniz gerektiği anlamına gelir) verir. Bu nedenle, uygun veri yönetim sistemlerinin mevcut olduğundan emin olun. Gizlilik düzenlemelerini takip etmenin küçük bir başarı olmadığı oldukça açıktır. Bu nedenle, gizlilik politikalarınızın gözden geçirilmesi ve yeniden düzenlenmesi için hukuk danışmanlarına ulaşmaktan çekinmeyin.

5. Web Sitenizi Erişilebilir Hale Getirmek

Web sitesi erişilebilirliği, kullanıcı deneyimini engelleyebilecek engelleri ortadan kaldırmaya yönelik kapsayıcı bir uygulamadır. Fiziksel engelleri, durumsal zorlukları veya teknolojik kısıtlamaları olanlar da dahil olmak üzere TÜM müşterilerin ihtiyaçlarını karşılamakla ilgilidir. Ancak bu, daha az insan gücüne sahip daha küçük kuruluşlar için zorlayıcı olabilir.

Daha erişilebilir bir web sitesine sahip olmak için yapabileceğiniz beş şey:

a. Erişilebilirlik dostu bir CMS (İçerik Yönetim Sistemi) kullanın ve doğru temaları, eklentileri ve widget'ları seçin.

b. Resimler için alternatif metin kullanın. Bu, kullanıcıların görüntü aracılığıyla iletilen mesajı anlamalarını kolaylaştırır. Bu, özellikle resimlerin yüklenemediği durumlarda kullanışlıdır.

c. Uygun başlık stillerini kullanarak içeriğinizin yapısını düzenleyin.

d. Az gören ve renk körlüğü olan kişiler için rengi görsel göstergelerle (soru işareti veya yıldız işareti) destekleyin.

e. Video içeriğinin kullanıcı izni olmadan otomatik olarak oynatılmadığından emin olun veya gerekirse sesi kapalı tutun.

6. Nitelikli Müşteri Adayları Oluşturma

Pazarlama çabalarımız, mümkün olduğunca çok sayıda müşteri adayı oluşturmaya yöneliktir. Ama bunlardan kaç tanesi kaliteli? Ve kaliteli müşteri adaylarını ödeme yapan müşterilere nasıl dönüştürebiliriz?

Bunlar, pazarlamacıların tüm kampanyalarında karşılaştıkları zorluklardır. Ancak iyi pazarlamacılar, pazarlama çabalarıyla potansiyel müşteriler oluşturmanın ve dönüştürmenin sırrını bilirler.

En önemli şey, potansiyel müşterilerinizi, satın alma alışkanlıklarını, yaşam tarzını, gelirlerini, yaşlarını, cinsiyetlerini, yaşam evrelerini vb. anlamaktır. Bu, onlara değer sağlayan bilgilendirici içerik oluşturmanıza yardımcı olur. Bilgilendirici içerik ile e-kitaplar, kılavuzlar, ipuçları, listeler, hack'ler, hile sayfaları, kısa kurslar, web semineri ve podcast kayıtları, sektör raporları vb. kastediyoruz. Bunlar aynı zamanda Facebook reklamlarında veya açılış sayfalarında kullanılabilecek güçlü kurşun mıknatıslardır.

Oluşturması hızlı ve kolay olan başka bir kurşun mıknatıs türü, içerik yükseltmesidir. Blogunuzun mevcut okuyucuları, daha değerli içerik indirmeleri için uyarılar alacak. İstemi tıkladıklarında, e-posta kimliklerini girmeleri istenecektir.

Ayrıca, etkileşimli içerik kullanmak, nitelikli müşteri adayları oluşturmanın kanıtlanmış bir yoludur. Hesap makineleri, testler, anketler ve anketler aktif kullanıcı katılımını ister ve acı çeken herkes gerçekten çözüm arar. Ayrıca, etkileşimli içerik sosyal medya gönderilerine, e-postalara, açılış sayfalarına vb. kolayca yerleştirilebilir.

İş Vaka Çalışması

Bir yazılım geliştirme pazarı olan VenturePact, iş büyümesini hızlandırmak istiyordu. Zaten bloglar, e-kitaplar, SEO ve sosyal medya yapıyorlardı ancak dönüşüm oranları tatmin edici değildi. İçeriklerine yeni bir soluk getirmeleri gerekiyordu ve anında tatmin sağlayan bir şey istiyorlardı. Outgrow'un onlar için mükemmel bir çözümü vardı!

Etkileşimli Hesap Makinesinin Nasıl 11,592 Nitelikli Müşteri Adayı Oluşturduğunu Görün!

7. Google'ın Algoritmalarını Takip Etmek

Çeviklik, senin adın Google! Google algoritmaları her yıl yüzlerce kez güncellenir. Çoğu küçük olsa da, bazı güncellemeler en deneyimli SEO uzmanlarını bile uç noktalara gönderebilir.

Ancak neyse ki, bu güncellemelerin zirvesinde kalmamıza yardımcı olabilecek Google uyarıları ve SEMrush gibi araçlarımız var. Bu araçlar yalnızca anahtar kelime sıralamanızdaki değişiklikleri takip etmenize yardımcı olmakla kalmaz, aynı zamanda rakiplerinizin ne için sıralandığını da gösterir.

Sıralamanızı yeniden kazanmak için içerik oluşturmak veya güncellemek ve daha fazla değer eklemek için bu araçlardan gelen girdileri kullanabilirsiniz. Bunun yanı sıra, SEO stratejinizi yenilemek ve güncellemelerin web siteniz üzerindeki zararlı etkilerini geri almak için bilgi ve beceriye sahip SEO uzmanlarını işe almak mantıklıdır.

8. Benzersiz Bir Marka Kimliğini Korumak

Çok fazla rekabet ve çok az alan ile benzersiz bir marka kimliği oluşturmak ve sürdürmek son derece zordur. Marka oluşturma, hedef kitlenizin hatırlayacağı ve hatırlayacağı içerik oluşturduğunuz sürekli ve tutarlı çabalar gerektirir.

Peki, güçlü bir marka kimliği oluşturmak için ne yapabilirsiniz?

İlk olarak, pazar araştırması yoluyla hedef kitlenizi tanıyın. Bu, onları doğru zamanda ve yerde doğru mesajlarla hedeflemenize yardımcı olur.

İkinci olarak, logo, renkler, slogan, yazı tipi ve ses gibi marka öğelerinizi tutarlı tutun. Apple veya Netflix'i düşünün… ne görüyorsunuz?

Üçüncüsü, yaratıcı olun. Bu bir Tide reklamı. Daha fazlasını söylememize gerek var mı?

Dördüncüsü, sosyal dinleme. Hakkınızda konuşulanları bilin. Bu, hataları düzeltmenize ve proaktif kararlar almanıza yardımcı olabilir.

9. Çok Kanallı Pazarlama Stratejisi Oluşturma

Günümüzde çoğu müşteri internete birden fazla cihaz üzerinden erişmektedir. Bir YouTube reklamı aracılığıyla akıllı telefonlarında ürününüze rastlamış, bir metro reklam panosunda fark etmiş, Amazon fiyatını ofis masaüstünde kontrol etmiş ve yalnızca satın almak için mağazaya gitmiş olabilirler!

Satın alma kararı herhangi bir kanaldan, herhangi bir yerde, herhangi bir cihazda verilebildiğinde, pazarlamacıların kusursuz bir marka deneyimi yaratması için büyük bir destek.

info.com'da Pazarlama Müdürü olan Candice Jones, buna tamamen katılıyor:

“Bu gün ve çağda, müşteri deneyiminin tüm platformlarda tutarlı olmasını sağlamakla ilgili. Müşteriler istedikleri zaman kanallar arasında geçiş yapabilecek ve müşteri deneyimine istedikleri noktada başlayabilecekler.”

Ancak birden fazla kanalda aynı anda nasıl müşteri kazanabilir, onlarla etkileşime geçebilir ve müşterileri elde tutabilirsiniz?

Cevap, çok kanallı bir pazarlama stratejisi oluşturmaktır. Müşterilerinizi, sorunlu noktalarını, aktif oldukları kanalları derinlemesine anlamayı ve ardından yolculuklarını tahmin etmeyi ve planlamayı içerir. Her alıcının yolculuğunu izlemek için CRM araçlarını ve veri analitiğini kullanın. Bu, ortak davranış kalıplarını belirlemenize ve doğru içerikle onlara hazırlanabilmeniz için nereye ineceklerini tahmin etmenize yardımcı olacaktır.

10. Uzak İş Güçlerini Yönetme

Şimdiye kadar, kuruluş dışındaki müşterilerinizle ilgiliydi, iç zorluklarla uğraşmak da kolay değil. Pandemi, uzaktan çalışma uygulamasını turbo şarj etti ve bununla birlikte mevcut kuralları değiştirme, yeni araçlar benimseme ve uzaktaki ekip üyelerine karşı daha güvenilir bir tutum geliştirme gerekliliği ortaya çıktı. Pek kolay değil mi?

Neyse ki, teknoloji yine kurtarmaya geliyor. Video konferans uygulamaları, uzaktan erişim araçları, iletişim, proje yönetimi ve dosya paylaşım yazılımı, ekip arkadaşlarınızla etkileşim kurmayı kolaylaştırır. Ve iyi haber şu ki, onlar da çok pahalı değiller.

Uzaktan pazarlama ekibi için işbirliği araçlarını buradan kullanmaya başlayın.

11. Pazarlama Kampanyalarının Yatırım Getirisini Kanıtlamak

Bir pazarlamacı olarak elinizden gelenin en iyisini yapıyorsunuz, kampanyalar yürütüyorsunuz ve rakiplerin yanı sıra önemli ölçümleri, fırsatları da takip ediyorsunuz. Ancak bazen pazarlama çabalarının etkinliğini kanıtlamak zorlaşır.

Sonuçta, pek çok maddi olmayan varlık var - marka bilinirliği ve tanınırlığı, iyi niyet, sadakat ve daha fazlası. Bunları nasıl ölçüyorsunuz? Ayrıca, beğeniler, paylaşımlar ve tıklamalar kuruluşun para kazanmasına nasıl yardımcı olur? Bunlarla ilgili pazarlama giderlerini nasıl haklı çıkarıyorsunuz?

Her şeyden önce, her pazarlama kampanyası bir strateji ile başlamalıdır. Bu, bir plan, maliyeti, beklenen sonucu, elde edilen tahmini değer ve (varsa) geçmiş kampanya sonuçlarıyla karşılaştırmadan oluşur.

Ardından, hedefinizi belirtin. Ne kadar web trafiği elde etmeyi hedefliyorsunuz? Sosyal medya kanallarınızda kaç takipçi bekliyorsunuz? Ne tür bir kullanıcı etkileşimi hedefliyorsunuz?

Ve kampanya sonuçlarınız (trafik) geldiğinde, bunları parasal değere dönüştürmeniz gerekir. Burada şirketiniz hakkında bazı geçmiş verilere ihtiyacınız olacak. Trafikten potansiyel müşteriye dönüşüm oranınız ve potansiyel müşteriden müşteriye oranınız nedir? Müşteri yaşam döngüsü değeriniz nedir?

Tüm bu bilgiler, pazarlama kampanyanızın yatırım getirisini hesaplamak için hangi değişkenleri kullanmanız gerektiği konusunda size bir fikir verecektir.

Söylediklerimizin bir resmini görüyorsanız, etkileşimli içerikle pazarlama ve satış yatırım getirinizi nasıl iyileştireceğinizi kontrol etmek istersiniz. Ayrıca sosyal medya etkileşimi yatırım getirisi için Google Analytics, Facebook pikseli ve UTM parametreleri gibi araçları kullanmanız gerekecektir.

Sarmak

Şimdiye kadar fark etmiş olacağınız gibi, pazarlama zorlukları her zaman ortaya çıkacaktır. Onların ağırlığı altında bükülmek zorunda değilsiniz. Doğru araç ve tekniklerle onları kolayca atlatın. Ayrıca, trafiğinizi artırmak ve yeni nitelikli potansiyel müşteriler oluşturmak için etkileşimli içerik kullanmayı unutmayın.

Sektörünüzde karşılaştığınız bazı pazarlama zorlukları nelerdir? Onları nasıl aştın? Aşağıdaki yorumlar bölümünde bize bildirin.

Not: Outgrow Etkileşimli İçerik Araçları'nın 7 günlük ücretsiz deneme sürümünün kilidini açtınız. Araçlarımızı keşfedin ve şimdi etkileşimli içerik oluşturun!