İzlenecek En Önemli 9 Pazarlama Kampanyası Metrikleri

Bir pazarlama kampanyası yürütürken kaybolmak ve sonuçlarının en önemli uzun vadeli yönünü ihmal etmek kolaydır.

Sayılar.

Satışlarda aralıklı bir artış, olası satışlarda artış ve marka bilinirliğinde genel bir artış görebilirsiniz, ancak tüm bunlar gelecek için ne anlama geliyor? Bir dahaki sefere nasıl daha iyi sonuçlar elde edeceksiniz?

Pazarlama kampanyası metriklerini izlemek ve analiz etmek, müşteri profilinizi güçlendirmeye ve onları harekete geçmeye neyin motive ettiğini anlamanıza yardımcı olur. Ayrıca gelecekte daha iyi performans için kampanya öğelerinde ince ayar yapmanızı sağlar.

Veriye dayalı kampanya karar verme süreciyle eşleştirilmiş sağlam bir müşteri profili, hedeflenen yenilik, etkili ürün geliştirme, iyileştirilmiş kampanya yatırım getirisi ve yüksek müşteri deneyimi ile sonuçlanır.

Peki, izlenmesi ve analiz edilmesi gereken en önemli metrikler nelerdir?

Bu makale, kampanyalarınızı daha iyi hedefleme, daha iyi sonuçlar ve daha fazla dönüşüm için uyarlamanıza ve optimize etmenize yardımcı olacak dokuz metriğe bakacaktır.

#1. Görünümler ve Benzersiz Görünümler

Birisi kampanya açılış sayfanızı ziyaret ettiğinde, bu bir görüntüleme olarak sayılır. Bu kişi o sayfaya daha önce hiç gitmediyse, "Benzersiz Görünüm" olarak kabul edilir.

Kendi başlarına, açılış sayfası görünümleri size bir kampanyanın başarısı hakkında pek bir şey söylemez. Ancak bu metrikler, form tamamlama veya satın alma etkinliği gibi diğer sayılarla birleştirildiğinde son derece değerli hale gelir.

Örneğin, bir kullanıcının bir formu doldurmak için açılış sayfasını ortalama olarak kaç kez görmesi gerekir?

Bu bağlantıları bilmek, gelecekte beklentileri ve reklam bütçelerini belirlemenize yardımcı olacaktır. Ayrıca, dönüşümleri artırmak için ilerlemeyi iyileştirmeyi hedefleyebileceğiniz bir kıyaslama oluşturacaklar.

#2. Trafik Kaynakları

Tüm kampanya trafiğinizin tek bir yerden gelmesi olası değildir. İnsanlar onu arama motorları, diğer web siteleri, sosyal medya platformları, e-postalar veya çevrimdışı etkinlikler (doğrudan trafik) aracılığıyla keşfedebilir.

Çoğu kampanya katılımcısının nereden geldiğini analiz ederek ve en yüksek dönüşüm sağlayan kanalları belirleyerek, en etkili tanıtım taktiklerine odaklanabilirsiniz.

Örneğin, hem sosyal medyadan hem de e-postadan 1.000 görüntüleme aldığınızı, ancak e-posta trafiğinin daha yüksek oranda form tamamlamaya dönüştüğünü varsayalım. Bu durumda, gelecekteki kampanyalar için sosyal medyadan çok e-postaya yatırım yapmanız daha iyi olur.

#3. Form Tamamlama

Çoğu pazarlama kampanyası için amaç, katılımcılardan eylem oluşturmaktır. Bu, bazı durumlarda bir satın alma olabilir, ancak çoğu zaman bir formun tamamlanmasıdır.

Örneğin, ücretsiz bir teknik inceleme veya sosyal medya çekilişi gibi etkileşimli bir deneyim içeren bir müşteri adayı oluşturma kampanyası yürütüyorsanız, kampanyanın tek amacı, sunduğunuz değer karşılığında insanların iletişim bilgilerini sağlamalarıdır.

ShortStack'in Entries Manager, form tamamlamalarının analizini sorunsuz hale getirir. Tüm form tamamlamalarını tek bir yerde görüntüleyebilir, girişleri filtreleyebilir ve denetleyebilir, kazananları seçebilir ve kişi listelerini tek bir gösterge panosunda dışa aktarabilirsiniz. Ayrıca, yeniden pazarlama için hedefli listeler oluşturma ve kategorilere ayırma için girdileri etiketleme/etiketleme gibi bonus özellikler de vardır.

#4. Cihazlar ve Tarayıcılar

Trafik kaynakları gibi, katılımcıların kampanyanızı görüntülemek için kullandıkları cihazlar veya tarayıcılar da değerli bilgiler sağlayabilir. İnsanlar kampanyanızı mobil aracılığıyla mı buluyor yoksa ağırlıklı olarak masaüstünde mi? Hangi tarayıcıyı kullanıyorlar?

Açılış sayfaları, çeşitli cihazlarda ve tarayıcılarda farklı görünür ve farklı davranır. Örneğin, bir düğme masaüstünde Google Chrome'da kolayca tıklanabilir, ancak metin örtüşebilir veya iPhone'da görülmesi zor bir konumda gizlenebilir.

Elbette, yine de sayfalarınızı tasarlarken en iyi uygulamalı çoklu cihaz optimizasyonunu kullanmalısınız. Ancak, en fazla trafiğe sahip cihazların veya tarayıcıların en iyi kullanıcı deneyimine sahip olduğundan emin olmak için sayıları da analiz etmelisiniz.

#5. tıklamalar

Tıklama izleme, kampanyanızın hangi bölümlerinin insanların en çok ilgisini çektiğini belirlemenize yardımcı olur.

Örneğin, açılış sayfanızdaki 'Hakkında' bağlantısını tıklayan tek sayıda kişi, harekete geçmek için markanıza yeterince aşina olmadıklarını düşündürür. Belki de açılış sayfanızdaki bir bağlantı çok tıklanıyor, ancak bu, birincil harekete geçirici mesajdan uzaklaşıyor ve dönüşümlerinizi azaltıyor.

Tıklamaları izlemek, kampanya açılış sayfanızın en önemli unsurlarını vurgulamanıza ve dikkat dağıtıcı unsurları ortadan kaldırmanıza yardımcı olacaktır.

#6. Sosyal Paylaşımlar

Kitlenizin en aktif olduğu sosyal platformları belirlemek yardımcı olabilir. Bunu, kampanyanızın ne sıklıkta ve nerede paylaşıldığına ilişkin verileri toplayarak yapabilirsiniz.

Özellikle sınavlar ve yarışmalar gibi etkileşimli kampanyalarda, pay sayısı başarısı için kritik öneme sahiptir. İdeal olarak, katılımcılar kampanyanızı arkadaşlarınızla ve ailenizle paylaşacak ve reklam harcamanızı artırmadan tüm dünyaya yayılacaktır.

İnsanlar kampanyanızı sosyal medyada paylaşmıyorsa, neden paylaşmadıklarını ve ileriye doğru paylaşımları nasıl artırabileceğinizi derinlemesine incelemeye değer olabilir. Açılış sayfasına sosyal paylaşım simgeleri eklemek veya ek kampanya girişleriyle paylaşımları ödüllendirmek gibi.

Örneğin, ShortStack'in açılış sayfası şablonları, katılımcıları sevgiyi paylaşmaya teşvik etmek için varsayılan olarak sosyal simgeler içerir! Bu Scratch & Win Eşantiyon Şablonunu beğenin:

ShortStack Scratch & Win Eşantiyon Şablonu

Görüntüleyin ve Kendinizinkini Oluşturun

#7. Tarihe Özgü Veriler

Uzun bir süre için bir kampanya yürütüyorsanız, performans verilerini belirli segmentlere ayırmak isteyebilirsiniz. Verileri zamana göre bölümlere ayırmanın en belirgin yolu, ona aylık olarak bakmaktır. Ancak, içgörüleri ve fırsatları ortaya çıkarmak için daha ayrıntılı bilgi alabilirsiniz.

Örneğin, kampanyanız en iyi performansı hafta sonu, ayın belirli bir döneminde veya akşamları gösterebilir. Bu veriler, kampanyanın YG'sini en üst düzeye çıkarmak için reklam harcamanızı tarih ve saate göre ayarlamak için değerli olabilir.

#8. Otomatik Yanıtlayıcı Etkinliği

E-posta adreslerini kampanyanızın bir parçası olarak topluyorsanız, ki bu neredeyse her zaman yapmanız gereken bir şeydir, muhtemelen bir otomatik yanıtlayıcı ile devam edeceksiniz. Otomatik yanıtlayıcılar, henüz satın almaya hazır değillerse, potansiyel müşterilerle akılda kalmanın harika bir yoludur. Ayrıca, birden fazla satın almayı teşvik ederek bir müşterinin yaşam boyu değerini artırmaya da yardımcı olurlar.

Otomatik yanıtlayıcının avantajlarından biri, açma, tıklama ve abonelikten çıkma gibi verileri toplayabilmeniz ve bu sayıları iyileştirmek için test edebilmeniz veya yineleyebilmenizdir. Hangi e-postaların hedef kitlenizde yankı uyandırdığını ve hangilerinin değiştirilmesi gerektiğini keşfedebileceksiniz. Ayrıca, en çok fırsatı hangi e-postaların kapattığını da öğreneceksiniz!

ShortStack Otomatik Yanıtlayıcı İstatistikleri

#9. Satın Alma Etkinliği

Pazarlama ölçümleriyle ilgili bir makale, satın alma etkinliği olmadan tamamlanmış sayılmaz. Görüntülemeler ve form tamamlamalar ne kadar güzel olsa da, elde etmeye çalıştığınız şey asıl gelirdir.

Bir kampanyadan değerli olabilecek satın alma verileri, yeni ve geri dönen müşteri satın alma işlemlerini, dönüşüm oranlarını, en karlı kanalları ve satın almalar ile yukarıda belirtilen etkinlik ölçümleri arasında kurabileceğiniz diğer tüm bağlantıları içerir.

Ayrıca, bir kampanyanın YG'sinin daha uzun vadeli bir resmini çizmek için ortalama sipariş değerini, edinme maliyetini, reklam harcamalarından elde edilen getiriyi ve müşteri yaşam boyu değerini analiz etmek isteyebilirsiniz.

Noktaları birleştirmek

Bu kampanya metriklerinin her biri, tek başına nispeten önemsizdir. Yalnızca noktaları birleştirip onlardan bir bütün olarak anlam çıkarabiliyorsanız değerlidirler.

Örneğin, trafik kaynakları ile satın alma etkinliği arasında ortak noktalar var mı?

Nihai bir satın alma ile tarih, saat, trafik kaynağı, temas noktası sayısı ve otomatik yanıtlayıcı etkileşimlerinin karışımını tanımlayabilirsiniz. Belki de en değerli müşteriniz gece, hafta sonu alışveriş yapmayı seviyor ve kredi kartlarını teslim etmeden önce genellikle bir açılış sayfasını üç kez görüntüledi.

Bu öncü göstergeler, konu kampanyalarınızı tasarlamak ve yatırım getirisini optimize etmek olduğunda son derece değerlidir.

ShortStack'in İzleme Widget'ı, web sitenize kod uygulamanıza gerek kalmadan tüm bu verileri izlemenize yardımcı olur.