2020'deki En İyi Pazarlama Otomasyonu Araçları ve Platformları

Yeni başlayanlar için, üreticiler, insanları otonom otomobillerin tekerleklerinin arkasına koyma konusunda önemli ilerleme kaydettiklerinden eminler. Ve bu yeterli değilse, insanların beyinlerine yerleştirilen mikroçipler aracılığıyla elektronik cihazları kontrol etme yeteneği kazandığından da söz ediliyor.

Tamam. İkincisi biraz abartılı görünse de, emin olabilirsiniz ki, pazarlama otomasyonu 2020'de işletmeleri ödüllendirecek en viral kavramlardan biri olacak.

Önerilen Okuma : Pazarlama Otomasyonu Hakkında Bilmeniz Gereken Her Şey

Aslında, bazı ajanslar ve işletmeler için pazarlama otomasyonu zaten sıcak bir konudur.

2019 yılında yapılan araştırmalar , şirketlerin ortalama %51'inin iş ihtiyaçları için pazarlama otomasyon araçlarını kullandığını belirtiyor . Ayrıca, kampanyalarını yürütmek için en az bir tür otomasyon aracı kullandıklarından, pazarlamacıların %75'i için bu araçlar en çok kabul gören pazarlama biçimidir.

İçindekiler

• Pazarlama Otomasyonu Araçları Nelerdir?

• Temel Pazarlama Otomasyonu Özellikleri
  • Kurşun Üretimi
  • Eposta pazarlama
  • Veri analizi

• En İyi Pazarlama Otomasyonu Araçları
  • AktifKampanya
  • otomatik pilot
  • HubSpot
  • Keap (eski adıyla InfusionSoft)
  • pazar
  • Ontraport
  • pardot
  • Sendinblue
  • satıcı

• Çözüm

Pazarlama Otomasyonu Araçları Nelerdir?

Pazarlama otomasyonu aracı, ajansların ve yerel işletmelerin teknoloji kullanarak pazarlama çabalarını otomatikleştirmelerine olanak tanıyan bir yazılım veya platformdur.

Böyle bir süreç, işletmelerin zamandan, maliyetten ve kaynaklardan tasarruf etmelerine yardımcı olarak daha verimli olmalarını sağlamanın yanı sıra daha etkili olmalarına ve daha iyi sonuçlar üretmelerine yardımcı olur.

Anlık Görüntü Raporu gibi özellikleri kullanarak müşteri adayları oluşturmaktan , onları damla e-posta kampanyaları kullanarak beslemeye kadar , tüm pazarlama otomasyon araçları ajanslara çok sayıda değer sağlar.

Bu tür araçlarla sağlanan işlevlerden biri, kullanıcıların kişiselleştirilmiş kampanyalar oluşturma olasılığıdır. Bu, yalnızca işletmelerin potansiyel müşterileri kapatma olasılığını artırmakla kalmaz, aynı zamanda onları farklı ortamlarda çalışacak stratejiler tasarlama ve uygulama konusunda yetkilendirir.

Temel Pazarlama Otomasyonu Özellikleri

Farklı pazarlama otomasyon araçları farklı özellikler sunabilse de, varlıklarının temel nedeni aynı kalır - günlük rutin işleri şirketler için kolaylaştırmak.

Bu nedenle, pazarlama kampanyaları tasarlama ve yürütme söz konusu olduğunda, işletmeler en çok bağlantı kurdukları özelliklere bağlı olarak kendileri için istedikleri aracı seçebilirler.

İyi bir pazarlama otomasyon aracının sağlaması gereken temel özelliklerden bazıları şunlardır:

• Kurşun Üretimi

Her işletmenin kendini sürdürebilmesi için müşteri adayları oluşturması ve bunları ödeme yapan müşterilere dönüştürmesi gerekir. Pazarlama otomasyonu araçları, ajansları ve yerel işletmeleri olası satış yaratma, besleme ve yönetim yetenekleriyle kolaylaştırdıkları için bu çabada hayati bir rol oynamaktadır.

Bazı özellikler, şirketlerin potansiyel müşterilerle kapıdan içeri adım atmalarına izin verdiği için bu açıdan yardımcı olabilir. Anlık Görüntü Raporu örneğini alarak , şirketler artık potansiyel müşterileri hakkında dijital denetimler oluşturarak kaliteli müşteri adaylarını yakalamak için bu özelliği kullanabilir.

Ajansların potansiyel müşterilerle işlerinin güçlü ve zayıf yönleri hakkında konuşmasına yardımcı olan özelliklere sahip olmanın yanı sıra, pazarlama otomasyonu araçları, şirketlerin bir alıcının yolculuğunu izlemesine ve anlamasına yardımcı olan ve böylece kusursuz bir müşteri adayı yönetimi sürecini dahil eden özelliklere de sahiptir.

• Eposta pazarlama

Ajanslar ve yerel işletmeler için bir pazarlama otomasyon aracı kullanmayı değerli kılan bir diğer özellik, müşteriler için damla e-posta kampanyalarını özelleştirme ve yürütme yeteneğidir.

Araştırmalar, e-posta pazarlama otomasyonunun günümüzde şirketler arasında oldukça popüler olduğunu gösteriyor, özellikle de kampanyalarında %4,400'lük bir yatırım getirisi elde etme imkanı sunduğundan. Bu nedenle, eski moda olarak kabul edilse de, e-posta pazarlaması hala bir pazarlama otomasyon aracında bulunması gereken önemli bir özelliktir.

Önerilen Okuma : İşinizi Güçlendirmek için En İyi E-posta Pazarlama Otomasyon Yazılımı

E-posta pazarlama otomasyonu ile ajanslar, belirli müşterileri hedeflemelerine veya tetiklenmiş e-postalar göndermelerine yardımcı olan segmentlere ayrılmış iş akışları oluşturma seçeneğine sahiptir; bu, adından da anlaşılacağı gibi, alıcı kendilerine gönderilen içerikle etkileşim kurmak gibi önceden ayarlanmış bir eylem gerçekleştirdiğinde tetiklenir. .

• Veri analizi

Son olarak, pazarlama otomasyon araçlarının şirketlere pazarlama kampanyalarının ve stratejilerinin başarısını ve başarısızlığını takip etme olanağı sağlayan bir özelliğe sahip olması çok önemlidir.

İster bir damla e-posta kampanyasının bir parçası olarak gönderilen mesajların başarısını izlemek isterse olası satış yaratma kampanyalarının arkasındaki analitiği analiz etmek olsun, ajanslar ve kuruluşlar, zaman içinde öğrenip gelişebilmeleri için neyin işe yaradığını ve neyin yaramadığını anlamalıdır.

Günümüzde neredeyse tüm pazarlama otomasyon araçları, müşteri verilerini analiz etme ve gelecek için veriye dayalı planlar tasarlama konusunda şirketlere değer sağlayan veri analitiği ve ölçüm işlevleriyle donatılmıştır.

En İyi Pazarlama Otomasyonu Araçları

Artık bir pazarlama otomasyon aracının sahip olması gereken bazı özellikler hakkında kısa bir bilgiye sahip olduğumuza göre, bu platformlardan bazılarının pazarlama ajanslarına nasıl fayda sağlayabileceğini anlamanın zamanı geldi.

İşte piyasadaki en iyi pazarlama otomasyon araçlarının bir listesi ( alfabetik olarak düzenlenmiştir ).

• AktifKampanya

Ne Çalışır :

ActiveCampaign'in hem ajanslar hem de işletmeler için çok popüler bir pazarlama otomasyon aracı olmasının nedenlerinden biri, maliyet-fayda değeridir. Araç, sağlam özelliklere erişmek ile bunu yapmak için aşırı miktarda harcama yapmamak arasında mükemmel bir uyum sağlar.

Araç, sürükle ve bırak iş akışı oluşturucu gibi son derece gelişmiş özelliklere sahip olmanın yanı sıra, kullanıcılara segmentasyon, içerik kişiselleştirme ve otomatik yanıtlama işlevini kullanarak e-postalara yanıt verme gibi değerli e-posta pazarlama otomasyon hizmetleri de sağlar.

Neler Çalışmıyor :

Aracın kendisini kullanmaya gelince, pazarlama otomasyon yazılımına fazla aşina olmayan veya bu alanda yeni başlayan kullanıcılar entegrasyon sorunlarıyla karşılaşabilir.

Bu nedenle, küçük ve orta ölçekli işletmeler (KOBİ'ler) için fiyat makul olsa da, ActiveCampaign platformunun karmaşıklığı bu kullanıcılar için sürtüşmeye neden olabilir ve sorun yaratabilir.

• otomatik pilot

Ne Çalışır :

Autopilot pazarlama otomasyonu aracı, görsel parlaklığı nedeniyle, ajanslar ve yerel işletmeler için günümüzün en iyi platformlarından biridir. Kullanıcıların harika pazarlama kampanyaları tasarlamasını sağlayan araç, görsel olarak çekici ve kullanımı kolay çözümler sunuyor.

Ayrıca, Autopilot, görevleri kullanıcılar için kolaylaştıran sürükle ve bırak işlevinin yanı sıra veri analitiği, olası satışları yakalama ve yönetme ve alıcı yolculuğunu düzgün bir şekilde haritalama gibi özelliklere de sahiptir.

Son olarak, Autopilot, ajansların mevcut pazarlama kampanyalarını senkronize etmesine yardımcı olan Facebook, Google Ads ve Salesforce gibi birçok üçüncü taraf uygulamasıyla kolay entegrasyon sağlar.

Neler Çalışmıyor :

Autopilot aracı, pazarlama otomasyonu kampanyalarını neredeyse anında başlatmak isteyen ajanslar ve işletmeler için bir engel teşkil edebilecek sınırlı sayıda önceden hazırlanmış otomasyon şablonu sunar.

• HubSpot

Ne Çalışır :

Muhtemelen bugün piyasadaki en popüler pazarlama otomasyon aracı olan HubSpot, 'hepsi bir arada' otomasyon çözümleri sayesinde SasS alanında büyük bir pazar payına sahiptir.

Pazarlamacılar, otomatikleştirilmiş e-posta kampanyalarına ve etkili müşteri adayı yönetimi çözümlerine sahip olmanın yanı sıra, kullanımı kolay arayüzü ve kampanya etkinliğini ölçmelerine yardımcı olan güçlü veri analizi işlevi sayesinde araçta optimum değeri bulur.

HubSpot aracı, sağlam bir CRM'ye sahip olmakla övünür ve ayrıca arama motoru optimizasyonu (SEO), içerik yönetimi, e-posta kişiselleştirme ve otomatik yanıtlama yetenekleri gibi gelişmiş özellikler aracılığıyla ajanslara değer sağlar.

Neler Çalışmıyor :

HubSpot, kullanıcılara sağladığı çoklu özellikler nedeniyle, yeni başlayan ajanslar ve işletmeler için pahalı bir pazarlama otomasyon platformu olarak karşımıza çıkabilir. Yüksek aylık abonelik ücretlerinin yanı sıra, kullanıcılar için katılım ücretleri de oldukça yüksektir.

• Keap (eski adıyla InfusionSoft)

Ne Çalışır :

Değerli pazarlama otomasyonu çözümleri arayan küçük bir ajanssanız, Keap sizin için mükemmel bir araçtır. 2019'da küçük işletmeler için en iyi 50 ürün arasında 3. sırada yer alan Keap, işletmenizin bir daha asla bir fırsatı kaçırmamasını sağlayan sağlam bir otomasyon aracıdır.

Ayrıca araç, Gmail, WordPress ve Outlook gibi üçüncü taraf uygulamalarla uygun entegrasyona izin verirken e-posta kampanyaları tasarlama ve yürütme seçeneği de sunar.

Neler Çalışmıyor :

Aracın öncelikle dikkatini küçük işletmelere odaklaması nedeniyle Keap, birçok karmaşık pazarlama otomasyonu iş akışını birleştirmeyi kaçırıyor. Buna ek olarak, bazı kullanıcılar Keap'in %98'lik bir e-posta teslim edilebilirlik oranı sağlama vaadini yerine getirmediğini iddia ediyor .

Son olarak, platform küçük işletmeler için ideal bir seçenek olsa da, kullanıcılarından kayıt olduklarında 'uzman koçluğu' almalarını ve bu nedenle önceden bir katılım ücreti ödemelerini ister.

• pazar

Ne Çalışır :

Marketo, işletmelere basit ve karmaşık pazarlama otomasyonu özelliklerinin bir karışımını sağlamasıyla tanınan bir araçtır. Özelliklerden bazıları, olası satış yaratma ve besleme, e-posta otomasyonu, standart pazarlama analitiği ve gelişmiş açılış sayfası oluşturucuları içerir.

Bu yetenek nedeniyle, araç hem kurumlar hem de kurumlar arasında çok popülerdir. Ayrıca, Marketo kullanıcıları, Salesforce kampanyalarını aracın arayüzüyle entegre etme ve potansiyel müşteriler için özelleştirilmiş e-postalar tasarlama işlevselliğinden de yararlanabilirler.

Neler Çalışmıyor :

Bazı rakipleriyle karşılaştırıldığında Marketo, şirket içi bir CRM'ye sahip olmadığı için kaybediyor. Buna ek olarak, araç, özellikle bazı gelişmiş sosyal medya otomasyon işlevlerinden yoksun olduğu düşünüldüğünde, kullanıcılar için biraz fazla pahalı görünebilir.

Son olarak, Marketo, açılış sayfası oluşturucu aracılığıyla şirketlere değer sunsa da, özelliğin kendisiyle oynamak ve en iyi sonucu almak için biraz karmaşık olabilir.

• Ontraport

Ne Çalışır :

'Hepsi bir arada' pazarlama otomasyon araçlarından biri olan Ontraport, acentelere ve küçük işletmelere e-posta kampanyalarını otomatikleştirmelerine olanak tanıyarak değer sağlamanın yanı sıra, SMS otomasyon kampanyaları da sunan ender araçlardan biridir. .

Araç, otomatikleştirilmiş pazarlama kampanyaları tasarlamak için kullanışlı olan önceden hazırlanmış bir dizi şablona erişim sağlar ve ayrıca, kullanıcıların kendi verilerini anlamak için uzman olmaları gerekmediğinden, verileri analiz etme konusunda rakiplerine göre üstünlük sağlar. metrikler.

Ontraport, içerikle şu veya bu şekilde etkileşime giren ziyaretçileri hedefleme işlevi nedeniyle, özellikle olası satışları yakalamak ve beslemek için kullanışlıdır. Bu, bir web sitesi ziyareti veya kendilerine gönderilen bir içeriğin tıklanması yoluyla olabilir.

Neler Çalışmıyor :

Kullanıcılarına bu kadar çok özellik sunan bir araç için Ontraport, uygun sosyal medya entegrasyon yeteneklerine sahip olmadan topu düşürüyor. En popüler paketindeki ücretsiz deneme seçeneği, potansiyel müşterileri çekmek için harika bir yol olsa da, aracın uygun bir görsel satış kanalına sahip olmaması da bir sorun teşkil edebilir.

• pardot

Ne Çalışır :

Pardot ile olasılıklar sonsuz görünüyor. Bu pazarlama otomasyon aracının sağlam yapısı nedeniyle, kullanıcılar olası satış oluşturma ve yönetimi, e-posta pazarlaması, veri analitiği, e-posta segmentasyonu ve iş akışı tasarımı gibi çok çeşitli özelliklere erişebilir.

Ayrıca, kullanıcıların, aracın Salesforce ve SugarCRM gibi çeşitli platformlarla sahip olduğu entegrasyon özelliklerinden yararlanabilecekleri işlevsellik de vardır. Buna ek olarak, Pardot ayrıca, son teknoloji pazarlama kampanyaları tasarlamaya yardımcı olan özelleştirilmiş bir gösterge panosu aracılığıyla kullanıcılarına değer sağlar.

Son olarak, araç, anlaşılması kolay ve kullanışlı bir arayüzle oynayarak ajansların ve kuruluşların kampanyalarından elde edilen yatırım getirisini anlamalarını sağlama konusunda çok iyi bir iş çıkarıyor.

Neler Çalışmıyor :

Pardot çoğunluğuna katılmayı hedefleyen kullanıcılar için ilk engellerden veya anlaşmazlık noktalarından biri, aracın fiyatıdır - küçük bir ajans veya yeni başlayan bir şirket için gerçekten pahalı olarak kabul edilebilecek bir şey.

Ayrıca, aracın kendisi, şirketler için anlaşılması ve uygulanması biraz zor olabilen belirli özelliklere sahiptir ve bu nedenle, aracı ağırlıklı olarak işletmelere odaklı hale getirir.

• Sendinblue

Ne Çalışır :

Sendinblue pazarlama otomasyon aracı, basit otomasyon iş akışları arayan yeni başlayanlar ve daha gelişmiş bir dizi iş akışı arayan uzmanlar gibi yelpazenin her iki ucuna da hitap ettiği için kullanıcılara optimum değer sağlar.

Araç, e-posta pazarlaması, SMS pazarlaması, e-posta segmentasyonu ve ilişkiler kurmak için sağlam bir CRM gibi birden fazla özellik sunarak işletmelerin otomasyon sürecini optimize etmelerine yardımcı olur.

Ayrıca Sendinblue, yeniden hedefleme özelliğini kullanarak ve açılış sayfaları oluşturarak sıradan ziyaretçileri kalıcı müşterilere dönüştürmek isteyen şirketler için de değerli bir varlıktır.

Neler Çalışmıyor :

Bazı rakiplerinin aksine Sendinblue, e-posta pazarlama işlevini kullanarak kullanıcıların müşterilerine (veya potansiyel müşterilerine) gönderebilecekleri e-postaların sayısına günlük bir sınır koyar.

Araç ayrıca, kullanıcılar için bir benimseme engeli oluşturabilecek üçüncü taraf entegrasyonları sağlamayı da kaçırıyor. Buna ek olarak, otomasyon iş akışı oluşturucu, bazı ajansların ve işletmelerin önemli olduğunu düşündüğü birkaç temel tetikleyiciden yoksundur.

• satıcı

Ne Çalışır :

Vendasta'nın pazarlama otomasyon aracı, ajansların ve işletmelerin ilgili potansiyel müşterileri hedeflemesine ve demir sıcakken vurarak onları ödeme yapan müşterilere dönüştürmeye yardımcı olur.

Bu aracı bugün piyasadaki en değerli araçlardan biri yapan özellikler, ödüllü Anlık Görüntü Raporu , kullanıma hazır damla e-posta kampanyaları ve kullanıcıların iletişim kurmak için mükemmel zamanı bilmelerini sağlayan devrim niteliğindeki sıcak müşteri bildirimleri işlevidir. umutlar.

Ayrıca, Vendasta aracı, şirketlerin yazılımı kendi markaları altında kullanmalarına olanak tanıyan, böylece işlerini ve satışlarını artırmalarına yardımcı olan uçtan uca beyaz etiketli bir platformdur.

Neler Çalışmıyor :

Kullanıcıların satış ve pazarlama otomasyonu ihtiyaçlarını tek bir yerde karşılamalarına olanak tanıyan uçtan uca bir platform olan Vendasta, müşteri edinme, ürün benimseme ve ürün yükseltme özellikleri sunsa da, görsel sürükle ve bırak gibi bazı hayati unsurlardan yoksundur. - e-posta oluşturucu ve e-posta segmentasyonu bırakın.

Çözüm

Pazarlama otomasyonunun gelecek vaat eden bir geleceği var. Son araştırmalara göre , pazarlama otomasyonu araçlarını kullanan şirketler, özel otomasyon iş akışlarıyla %17,27 daha yüksek tıklama oranından (TO) yararlanacaklarından emin olabilir . Bu nedenle, giderek daha fazla işletmenin otomasyon kervanına katılmasına şaşmamalı.

Bununla birlikte, piyasada bulunan en iyi pazarlama otomasyonu aracıyla ilgili olarak, her platformun artıları ve eksileri olduğu için en iyi olarak kategorize edilebilecek belirli bir araç yoktur. Bu bilmeceyi çözmek için ajanslar, ihtiyaçlarını ve gereksinimlerini belirlemeli ve buna göre kendilerine en uygun aracı seçmelidir.