PowerReviews Pazar Trendleri Anlık Görüntüsü – Mart 2021
Yayınlanan: 2021-03-09Bu, 1.200'den fazla perakende/marka sitesindeki 1.5MM'den fazla çevrimiçi ürün sayfasındaki tüketici etkinliğinin bir analizi olan Mart 2021 için PowerReviews aylık anlık trend trend raporudur.
Covid'in başlangıcında ölçüm yapmaya başladık. Özetlemek gerekirse, başlangıçtaki devasa artış, Şubat (pandemi öncesi) ile Mayıs 2020 arasında çevrimiçi satın alma hacimlerinde genel olarak 3 kat artışa yol açtı . Ancak, Ekim ayına kadar olan sonraki dört ay , satın alma hacimlerinin tutarlı bir şekilde olmasıyla birlikte istikrarlı bir düşüşe ve ardından istikrara yol açtı. pandemi öncesine göre %40 ila %70 arasında daha yüksek (aslında bu istikrar nedeniyle raporlarımızı üç aylık dönemlere göre yeniden düzenledik).
Daha sonra , Bayram hazırlıklarında hafif bir artış gördük (unutmayın: alışverişin bu yılın başlarında başlaması bekleniyordu ).
Ardından , tipik olarak belirgin mevsimsel artış gerçekleştiğinde Tatillere .
Covid aşısı ülke genelinde uygulanmaya başladığından Tatiller sonrası temel eğilimleri öğrenmek için okumaya devam edin.
Temel e-ticaret pazarı trendleri
01
02
03
Satın alma hacimleri ve site trafiği, Tatil öncesi "normlara" geri dönüyor
Tatillerden önce, tüketici davranışları açıkça daha öngörülebilir hale geldi ve satın alma hacimleri pandemi öncesinde oldukları yerde sürekli olarak 1,4 ila 1,7 kat civarındaydı ( bu, Nisan, Mayıs ve Haziran aylarındaki dev bir artıştan sonraydı ). Bu nedenle, aşağıdaki çizelgede ele aldığımız temel çizginin bu olduğunu unutmayın.
Yılbaşı dalgalanmasından sonra, e-ticaret satın alma hacimleri, Tatil öncesi seviyelerine benzer seviyelere yerleşti (yani, Covid öncesi oldukları yerde 1,4x ile 1,7x aralığında).
İnceleme Gönderim Hacimleri Artıyor
Son anlık görüntüde , inceleme gönderimi hacimlerinde bir artış kaydettik – yılın inceleme koleksiyonunda en büyük artışı gördüğümüzde, Kasım sonunda görülen dev bir artışla.
Bu eğilim – genel olarak konuşursak – tüm Aralık ayı boyunca devam etti ve 28 Aralık'ta aslında Ekim ayının başında olduğundan %90 daha yüksek bir seviyede zirve yaptı.
İlginç bir şekilde, bu geniş eğilim Ocak ve Şubat boyunca devam etti - bu potansiyel olarak Tatiller boyunca satış hacimlerindeki önemli artıştan bir kalıntı. Ancak - son anketimizin kanıtladığı gibi - çoğu tüketici, bir veya iki kez kullandıktan sonra bir ürünü aldıktan sonra bir hafta içinde yorum bırakıyor.
Hacimlerdeki artışa rağmen, inceleme süresi ve duyarlılıkta belirgin olan eğilimler, 2020 boyunca gördüğümüz her şeyle genel olarak tutarlıydı. Ancak uzunlukta çok hafif bir düşüş oldu – bulundukları yerin maksimum -%10 ve +%15'inde dalgalandı Kasım ayının başında - bu dönemde.
İnceleme süresi ve duyarlılığı istikrarlı olmaya devam ediyor
İncelemeler, satın almaları bir yıl öncesine göre daha fazla artırmaya devam ediyor
Son birkaç aylık anlık görüntüde, inceleme içeriğinin alıcı yolculuğundaki etkisine derinlemesine bir dalış ekledik ve özellikle Tatiller sırasında yıldan yıla karşılaştırmalara çok dikkat ettik.
Özetlemek gerekirse, bu bölümdeki çizelgeler, inceleme içeriğiyle etkileşime girdikten sonra (ör. arandı, filtrelendi, incelemeyi önizlemeden tüm içeriği görüntülemek üzere genişletmek için tıkladı vb.)
İnceleme etkileşimcilerinin, bir yıl öncesine göre sürekli olarak yaklaşık %25 daha yüksek bir oranda dönüşüm sağladığını tespit ettik (dönüşüm rakamı, Kara Cuma'dan önceki üç ayda tipik olarak %5,25 civarındayken, aynı dönemde aynı dönemde yaklaşık %4,25'tir). 2019).
Bağlam açısından, bu rakam Nisan ayındaki %6,85'lik Covid zirvesinden (aşağıda da gösterildiği gibi) düşmüştür. Bu, en yüksek e-ticaret satın alma hacimlerini gördüğümüz zamana ( şu anda COVID öncesi oldukları yerin %210 üzerinde bir zirveye ulaştıklarında ) paraleldir.
Bununla birlikte, incelemelerin etkisi, 2020 Cyber 5 sırasında yılın en yüksek oranına ulaştı ve inceleme etkileşimcilerinin %7,41'i satın almaya devam etti (%30'luk bir artış). Grafiklerden de görebileceğiniz gibi, bu tamamen tipik trendlerle uyumludur. Yorumlar, Tatiller sırasında alıcı yolculuğunda her zaman daha etkili hale gelir.
Ocak ve Şubat 2021'de incelemeler, alıcı yolculuğunda bir yıl öncesine göre daha etkili olmaya devam etti. Ama fark çok daha az belirgindi. Tatil öncesi gördüklerimizin ışığında buna bir trend demeden önce bekleyeceğiz.
Özet
Özetle, aşağıdaki açık eğilimleri kaydettik:
- Satın alma hacimleri ve ürün sayfası trafiği, Tatil öncesine benzer seviyelerde sabitlendi (Covid öncesi dönemde yaklaşık 1,4x ile 1,7x arasında)
- İncelemeler, satın alma davranışı üzerinde geçen yıl bu zamana kıyasla hâlâ daha fazla etkiye sahip, ancak durumun böyle olma derecesi, Bayram öncesi gördüklerimize kıyasla düştü
- İnceleme gönderim seviyeleri son üç ayda istikrarlı bir şekilde arttı
Gerçekçi olarak, 2021'in geri kalanına baktığımızda, 2020'nin İnternet çağındaki başka hiçbir olay gibi çevrimiçi geçişi hızlandırmış olması muhtemeldir. Covid sonrası bir dünyada daha sürdürülebilir bir büyüme olasıdır - eMarketer'ın aşağıda belirtilen çizelgesinde özetlendiği gibi.
Aslında eMarketer, 2021'deki e-ticaret büyümesinin 2019'dakinin yarısından önemli ölçüde az olacağını tahmin ediyor. Ancak, tarihteki en büyük e-ticaret büyümesinin arkasından geliyor (eMarketer'a göre yıllık %32.4) , çevrimiçi (mağazaya kıyasla) harcanan doların artan payının genel eğilimi, devam eden ve önlenemez bir süreçtir.