Ödemelerin Geleceği & B2B Ödeme Sistemleri

"Zirveyi Ölçeklendirmek: B2B Ödemelerinin Geleceği" adlı web seminerinde konuk konuşmacı ve Forrester Ana Analisti Jacob Morgan, "Ödemelerin Geleceği" ve "Forrester Tech Tide TM: B2B Payment Augmentation" adlı son araştırmadan damıtılmış temaları analiz etti. 1. Çeyrek 2022.” Geleceğin çapası olduğu için bugünün önemini zekice inceledi. Tüketici inovasyonunun geçişini B2B ödeme inovasyonuna bağladı.

B2B ödemelerinin geleceğini yönlendiren teknoloji ve modeller zaten oyunda. İşte web seminerinden önemli çıkarımlar.

B2B Etkileşimleri için Yüksek Bir Çıta

B2C işlemlerden beklediğimiz zarif müşteri ödeme deneyimi, daha karmaşık B2B etkileşimleri için yüksek bir çıta oluşturuyor. Morgan'ın web seminerinde bahsettiği örnek, PayPal'ın "ticaret işletim sistemi" aracılığıyla gelecek için nasıl tahminde bulunduğudur. PayPay, ödemeleri birden çok kanala yerleştiren bir ekosistemi sürekli olarak oluşturur. Sınırsız para hareketi için cihaz ve para biriminden bağımsız olma hedefiyle birlikte çalışma yaklaşımını benimserler. Hem B2C hem de B2B işlemleri için ödemelerin geleceği için arka plandır.

E-Ticaret İnovasyonunu Destekleyen Dijital Dönüşüm

Alıcıları, hem nasıl satın alacakları hem de nereden satın alacakları konusunda seçim yapma konusunda yetkilendirmek ön plandadır. Pazar yerlerinin büyümesi pandemiden önce başlasa da ticaretin lokomotifi haline geldi. Pandemi, dijital teknolojinin verimliliği ve çoğu B2C'den gelen ancak daha hızlı ödemeler için altyapının modernizasyonu da dahil olmak üzere B2B'ye geçiş yaptığı yeni deneyimler sağladığı dijital dönüşümü hızlandırdı.

Dijital Ödemelerin Demokratikleşmesi

Ödemeler için entegrasyon kolaylığı, gömülü ticareti mümkün kılıyor, denklemde geleceğe hazır hale geliyor. Bir faturaya basit bir ödeme bağlantısı yerleştirilebilir veya bir ödeme düğmesinin arkasındaki QR kodu erişimi demokratikleştirir.

Basitleştirmeye Odaklanma

Büyük işletmeler ve KOBİ'ler, çok taraflı B2B işlemleri için gizli süreçlerden ve eski ödeme sistemlerinden kaynaklanan sürtünmeyi ortadan kaldırmak için ödeme yapmaya hazır. Tümü, hem kuruluşa hem de alıcılarına fayda sağlamak için fatura mutabakatını basitleştirme amacıyla. Başarılı olma olasılığı en yüksek olan şirketler, ödemeleri toplama ve basitleştirme sunan ve entegrasyonu kolaylaştıran, işi değişimin hızından izole eden modüler çözümlerle değer elde etme süresini kısaltan şirketlerdir.

Devam Eden Tartışma: Konuşmaya Daha Fazla Ses Ekleme

Sunumun sonunda, TreviPay CEO'su Brandon Spear ve Digital River CEO'su Adam Coyle, B2B üzerindeki etkiyi derinlemesine incelemek için Jacob Morgan'a katıldı.

Gelecek Kanıtı Ödeme Stratejisi

Ödeme seçeneklerini müşterilerin satın alma biçimleriyle uyumlu hale getirmek, tedarik uygulamalarını karşılamak ve esnek olarak ve genişleyerek ve müşteri ihtiyaçlarına göre ayarlayarak faturalarda ihtiyaç duydukları verileri sağlamak, B2B ödeme evrimi için kilit bir temadır. Bugün ve gelecekte hazırlanmanın yolu, kendi ekseni etrafında dönebilmek ve uyum sağlayabilmektir.

“Önce eski süreçlere ve ardından çarpışmadan ölen şeylere akan harika teknolojik çözümlerin ve harika fikirlerin uzun bir geçmişi var. Bence ortaya çıkan teknolojilerden bazıları, B2B ödeme türleri açısından tarihsel olarak eski bir çözüm olan şeye denk gelecek ve başarılı olanlar, bunda gezinebilecek ve süreçler içinde çalışabilecek olanlar, "Coyle söz konusu.

Karmaşıklık Katmanları

Mevcut iş süreçlerine çözümler eklemek, başta B2B ödemeleri olmak üzere, yönetim kurulu genelinde başarıya ulaşmanın yoludur. “Faturanın öldüğünü söyleyen makaleleri sık sık okurum. Bu tam ve kesin bir yanlış isim ve B2B bağlamında son derece düşük bir ihtimal” dedi Spear. “Soru şu, bu yeni çözümleri mevcut iş süreçlerinin çalışma şekline nasıl aşılıyorsunuz?”

Geleneksel Finansal Kurumların Rolü

Bankalar B2B işlem matrisinde önemli bir rol oynamaktadır. İş akışını sürdürmek için kredi sağlayıcılarına her zaman bir rol ve ihtiyaç olacaktır. Net koşullarla krediyle ödeme yapmak, uzun süredir devam eden bir B2B sürecidir. Geleneksel bir bankanın oynadığı rol çok önemli bir işlevdir - bankalar likiditeyi sağlar. Fintech'ler, veri ve hacmi toplamak için bankalarla birlikte çalışacak, böylece bankaların uyum sorunlarını tüketmesi ve bunlardan kaçınması kolay olacak. Ödeme sistemlerinin evrimi izlenmesi gerekenlerden biridir.

B2B Ödemelerinin Geleceği Hakkında Daha Fazla Bilgi İçin

Web semineri, yakın ve uzun vadeli gelecekte neler olacağının yüzeyini çizdi. Web seminerinin tamamı talep üzerine mevcuttur ve zaman ayırmaya değer.

TreviPay, sınırlı bir süre için Forrester'ın Jacob Morgan'ın web seminerinde atıfta bulunduğu en son araştırmasına erişim sağlıyor. Bu raporlar ödeme endüstrisindeki herkes için değerlidir.