Tekrarlanabilir Süreçlerle Pazarlamanızı Daha Verimli Hale Getirin

Ben çok şey yapan insanlardan biriyim. Liste yapmayı severim ve yapmayı da severim. İnsanlar her zaman bunun çok kahve içmemden kaynaklandığını düşünür, ki bu doğru. Ama bu beni üretken yapan şeyin sadece bir kısmı.

Tekrar tekrar yaptığım işi düzene sokarak verimli olmanın - çok şey yapmanın - bir yolunu buldum. Şablonları ve tekrarlanabilir süreçleri önceden ayarlamak için zaman ayırmak aslında beni daha hızlı yapıyor. Bu benim gizli numaram. Zaman kazanmak için bu süreçleri nasıl kullandığımı görmek için perdenin arkasına bakalım.

Tekrarlanabilir süreç nedir?

Tekrarlanabilir bir süreç, temelde tekrar tekrar yaptığınız ve benzer bir sonuca ihtiyaç duyduğunuz her şeydir. Düzenli haber bültenleri yazdığınızda, CMS'nizde günlük olarak yayınladığınızda veya her ay veri çektiğinizde, işin unsurlarını tekrarlıyorsunuz. Neden bir süreci resmileştirmiyorsunuz? Elbette her şey kelimesi kelimesine tekrarlanamaz – ancak genel nasıl yapılır adımlarınız her seferinde aynı olduğunda, bahsettiğim şeye giden yoldasınız demektir.

Neden tekrarlanabilir bir sürece ihtiyacınız var?

Tekrarlanabilir süreçleri düşünmenizin doğal nedeni, zamandan ve paradan tasarruf etmektir. Ve herkesin - kendiniz, patronunuz, müşteriniz - her zaman duymak istediği şey budur. Evet, açıklayacağım gibi, kurulum biraz zaman alacaktır. Ancak sonuç aslında uzun vadede size zaman kazandırabilir.

Tekrarlanabilir süreçleri nasıl kullanırım?

Müşteri ekibim için bir haber bülteni oluşturuyordum. Ay için verileri ve çıktıları toplayan bir iç iletişim aracıydı.

Ama – gerçek konuşma – bu şey üzerinde çok fazla zaman harcamak istemedim. Daha bir sürü işim vardı elimde. Neyse ki müvekkilim kabul etti. "Her ay buna bir saatten fazla harcamayın," diye tavsiye etti. O da benim daha akıllıca çalışmamı istiyordu - ne de olsa zamanımın karşılığını o veriyordu ve yüksek yatırım getirisi olan projelerde kullanılmasını tercih ediyordu.

Ve yine de, haber bülteni görevinin hala yapılması gerekiyordu. Çalışmalarımızı ekibimizle paylaşmak istedik.

Böylece bir şablon oluşturdum. İlk olarak, her ay ne tür içerik eklemek istediğimiz konusunda müşteriyle beyin fırtınası yaptım. Ardından, içerik grupları da dahil olmak üzere haber bülteni için bir yapı belirledim. Sonunda cilalamak için bir tasarımcıyla çalıştım.

Bu ilk çaba zaman aldı mı? Kesinlikle. Muhtemelen ilk baskı için 10 veya daha fazla saat harcadım. Ancak o andan itibaren, gerçekten çok daha kolay bir tak ve çalıştır göreviydi.

İleriye dönük olarak, işi yapmak için her ay takvimimde zaman belirliyorum. Birkaç saat bloke ettim ( şşşt , müvekkilime bir değil iki saatimi aldığımı söyleme). Ardından, bu ayrılmış zamanı verileri çekmek, kazançları listelemek, yazmak, düzenlemek ve yayınlamak için kullandım. Tamamlamak.

Ne öğrendim ve bu neden bir zaferdi?

Bu şablon ve süreç büyük bir zaman tasarrufu sağladı. Neyi başarmam gerektiğini biliyordum ve o haber bülteni üzerinde tam olarak hangi zaman diliminde çalışmam gerektiğini biliyordum. Beynimi durmaksızın dönmekten ve her baskıya ne ekleyeceğim konusunda endişelenmekten kurtardım. Hangi verileri araştırdığımı, hangi kazanımlara dikkat çekmem gerektiğini, haber bülteninin nasıl görüneceğini ve hikayelerimi anlatmak için ne kadar yerim olduğunu zaten biliyordum. En önemlisi, üzerinde çalışmak için ayırdığım zamanım olduğunu biliyordum. Takvimimdeki hatırlatıcı çaldığında ve beni görev konusunda uyardığında, tasarım ve içerik kovaları üzerinde kıpırdanmak ve telaşlanmak yerine hemen çalışmaya başlayabildim.

Takım arkadaşlarım ve müşterilerim de çalışma öncesi çabanın karşılığını aldılar. Haber bülteninin tutarlı görünümünü ve hissini not ettiler. Çabayı tekil bir gönderi olarak değil, yoksayılacak tek seferlik bir e-posta olarak değil, gerçek bir "haber bülteni" olarak gördüler. Aslında onu almayı dört gözle bekliyorlardı ve sonunda bu iletişim değerli bir dahili pazarlama aracı haline geldi. İnsanlar ona nasıl içerik gönderileceğini bile sordu. Bonus!

Bu tekrarlanabilir süreçler hakkında bir blog iken neden bir haber bülteni hakkında konuşmak için bu kadar çok zaman harcıyorum? Çünkü, basitçe ifade etmek gerekirse, bir haber bülteni şablonu tekrarlanabilir bir süreçtir. Her ay yapmak zorunda olduğum bir şeydi - tekrar etti.

Tekrarlanabilir süreç türleri

Metrikler, zamandan tasarruf edebileceğiniz başka bir tekrarlanabilir süreçtir. Dürüst olmam gerekirse, veri madenciliği ile mücadele ediyorum. Bir pazarlamacı olarak işimin önemli bir parçası olduklarını bilmeme rağmen, Excel ve veritabanları konusunda eğitim almadım. Gerçek şu ki, önce içerik ve söz insanıyım. Aynı şey, söz ustası olarak işe alınan eski pazarlama ekibimin birçok üyesi için de geçerliydi. Bu sözlerin bizim için nasıl çalıştığını kanıtlama zamanı geldiğinde, yani… biraz felaketti. Kesinlikle bir yığın sonuç ürettik. Her birimizin verileri görüntüleme ve ekip liderimiz ve müşterilerimizle paylaşma konusunda farklı bir yolu vardı.

Neyse ki, ekibimizde yardıma koşan bir veritabanı uzmanımız vardı. (Bu arada, bir ekibin parçası olmanın harika yanlarından biri de bu. Temel yetkinliğiniz dahilinde çalışmadığınızı kabul edebilir ve ihtiyacınız olduğunda yardım isteyebilirsiniz. Yetki verebilirsiniz.) Başlamak için, ekip olarak günlük, haftalık ve aylık olarak kontrol etmemiz gereken verileri belirledik. Ardından veritabanı gurumuz, verileri çekmeye yardımcı olan bir tür tekrarlanabilir süreç olan Excel sorguları ayarlamak için şehre gitti. Tek yapmamız gereken, Excel sayfamızdaki "verileri yenile" işlevine basmaktı ve - işte - yeni veriler ortaya çıktı. Bu, çok fazla zaman ve birçok baş ağrısı kurtardı.

Faturalandırma, halkla ilişkiler firmalarına gönderilen içerikleri takip etme, içeriğinizin doğruluğunu kontrol etme ve hatta ekip toplantıları için gündem oluşturma gibi tekrarlanabilir bir süreç olabilir.

İçeriğin çeşitli pazarlama kanallarında yeniden kullanılması, tekrarlanabilir bir süreç için bir rakip olabilir. Bu o kadar da bir süreç değil, zaten yapmış olduğunuz şeyi yeniden kullanma ve geri dönüştürme eylemi - başka kullanımlar için yeniden tasarlama - bir tür tekrar çalışmasıdır. Ve kesinlikle zamandan ve paradan tasarruf etmenizi sağlayabilir.

Şirket içi eğitim için tekrarlanabilir süreçleri kullanma

Yeni işe alınanlara, örneğin bir web sayfasının nasıl oluşturulacağını veya CMS'nizde nasıl yayınlanacağını göstermek gibi, ofisinizde işlerin nasıl yürüdüğü konusunda sürekli eğitim veriyor musunuz? Bu süreçler düzenli olarak kullanılıyorsa, neden bunları belgeleyip dahili bir "nasıl yapılır" oluşturmuyorsunuz? Bu, dahili eğitimde zamandan tasarruf etmenize yardımcı olabilecek bir tür tekrarlanabilir işlemdir.

Dahili dokümantasyon, aksama süreleri sırasında (veya ekibiniz aniden küçülürse ve geride kalanlar, başkalarının yaptığı işi üstlenmek zorunda kalırsa) acil durum planlamasına yardımcı olur. Ve tabii ki bu kayıtlar, birisi hayatına devam ettiğinde ve yeni bir yüz kazandığında da yardımcı olur.

Süreçleriniz belgelendiğinde, tek seferlik eğitim oturumları ve nasıl yapılır ile çok fazla zaman harcamanıza gerek kalmaz. Bunun yerine, süreç belgelerini paylaşabilir ve ardından herhangi bir soruyu yanıtlamak için çalışanlarla oturabilirsiniz.

Süreçlerinizi test etmeyi unutmayın

Bitirmeden önce son bir şey. Şablonlar oluşturmaya veya nasıl yapılırları belgelemeye karar verirseniz, test etmeyi unutmayın. Yapmak isteyeceğiniz son şey, siz ve ekibiniz için daha fazla strese ve çalışmaya neden olan hatalarla dolu bir süreç belgesi oluşturmaktır. Talimatlarınızın net olduğundan ve sürecin sağlam olduğundan emin olmak için adım adım bir deneme yapın.

Ne yapabilirsin?

Peki kişisel olarak neyi tekrarlanabilir bir sürece dönüştürebilirsiniz? Bir tür otomatik pilota geçirebileceğiniz en az bir göreviniz olması muhtemeldir. Belki de ölçümlerinizi sorgulama şekliniz budur. Veya bülteniniz için içerik katkıları için ekibinizin nabzını tutma şekliniz. Veya bir güverte tasarlama şekliniz. Takvimleme, benim yıllık Ocak planlama geleneğim gibi tekrarlanabilir bir süreç olabilir.

Sizden ricam, her gün, her hafta, her ay, her yıl tekrar tekrar yaptığınız görevler hakkında düşünmek için biraz zaman ayırmanız. İlk adım, bunları listelemektir. O zaman sert bir bakış at. Bunlardan hangisi bir sürece aday olabilir? Bir dahaki sefere geri döndüğünüzde hemen konuya girebilmeniz için yapılması gerekenleri belgeleyen hızlı, adım adım bir taslak yazabilir misiniz? Takım arkadaşlarınıza da sorun. Düzenli olarak yaptıkları ancak mücadele ettikleri ya da çok zaman alan bir şey var mı? Bu işler de tekrarlanabilir süreç belgeleri için dikkate alınmaya adaydır.

Ardından, işleminizi kurduktan sonra yürütmesi nispeten basittir - maksimum verimlilik için durulama ve defalarca tekrarlama.

Act-On, "değer verme süresine" yüksek değer verir. Hızlı olmak - hızlı bir şekilde ayağa kalkıp koşmak - bizi farklı kılan en önemli şeylerden biridir. Aynı şekilde, arka cebinizdeki tekrarlanabilir işlemler, yapılacaklar listenizle daha hızlı çalışmaya başlamanızı sağlayabilir. Galon kahve içmeden bile.

sana geri dön

Kendi işinizde tekrarlanabilir süreçler aracılığıyla verimliliği nasıl optimize ettiniz? İpuçlarını burada paylaş.