Pazarlama Merkezi İçin Toplam Sahip Olma Maliyetine Bakmak

Pazarlama yazılımı çok büyük bir yatırım gibi görünebilir, ancak ilk maliyetten daha fazlasını hesaba katmak önemlidir. Toplam Sahip Olma Maliyeti (TCO), yazılımın kullanım ömrü boyunca maruz kalacağınız toplam masrafı söyleyen bir ölçümdür. TCO'ya ek olarak, yazılımdan elde ettiğiniz Yatırım Getirisi'ni (ROI) dikkate almak önemlidir. Her iki ölçütü de bilmek, uzun vadeli iş kararları vermede çok önemli olabilir.

Toplam sahip olma maliyeti nedir?

Toplam sahip olma maliyeti (TCO), bir yazılımın kullanım ömrü boyunca sahip olunması ve çalıştırılmasıyla ilgili genel gideri ifade eder. Yazılımı satın almanın ilk maliyetinin ötesine geçer ve toplam maliyete katkıda bulunan çeşitli faktörleri hesaba katar. İşletmeler, TCO'yu hesaplayarak, bir pazarlama yazılımı çözümünün uygulanmasının gerçek mali sonuçlarını daha iyi anlayabilir.

Toplam sahip olma maliyeti hesaplanırken hangi faktörler dikkate alınmalıdır?

Toplam sahip olma maliyetini hesaplarken, genel gideri önemli ölçüde etkileyebilecek birkaç faktörü göz önünde bulundurmak çok önemlidir:

1. Yazılım Edinme Maliyetleri: Bu, yazılımın ilk satın alma fiyatını, herhangi bir lisans ücretini ve özelleştirme veya mevcut sistemlerle entegrasyon gibi uygulama ile ilgili tüm ek masrafları içerir. İşin beklenen faydaları ve uzun vadeli hedefleri ile uyumlu olduklarından emin olmak için peşin maliyetleri dikkatli bir şekilde değerlendirmek önemlidir.

2. Operasyonel Maliyetler: Bu maliyetler, yazılımın çalıştırılmasıyla ilgili süregelen giderleri kapsar. Bu, bakım ücretlerini, yükseltmeleri ve destek sözleşmelerini içerebilir. Yazılımın karmaşıklığına ve satıcının fiyatlandırma modeline bağlı olarak değişebileceğinden, bu işletim maliyetlerinin sıklığını ve kapsamını göz önünde bulundurmak önemlidir.

3. Personel Maliyetleri: Pazarlama yazılımını uygulamak ve yönetmek genellikle özel personel veya ekipler gerektirir. Bu personel maliyetleri maaşları, eğitim ve işe alım giderlerini içerebilir. Mevcut kaynaklar üzerindeki etkiyi değerlendirmek ve yazılımı etkili bir şekilde kullanmak ve potansiyelini en üst düzeye çıkarmak için ek personele ihtiyaç olup olmadığını belirlemek önemlidir.

İşletmeler, toplam sahip olma maliyetini hesaplarken tüm bu faktörleri göz önünde bulundurarak, pazarlama yazılımı yatırımlarıyla ilgili bilinçli kararlar verebilir. Ancak, yazılımın kuruluşa getirdiği değer ve faydaları anlamak için yatırım getirisini (ROI) değerlendirmek de aynı derecede önemlidir. Toplam sahip olma maliyeti ile yatırım getirisini dengelemek, uzun vadeli sağlam iş kararları almak ve yazılım yatırımının şirketin genel stratejisi ve hedefleriyle uyumlu olmasını sağlamak için çok önemlidir.

Pazarlama Merkezi için Toplam Sahip Olma Maliyeti

Marketing Hub'ın toplam sahip olma maliyeti, yazılımın ilk maliyetinin yanı sıra minimum uygulama giderlerini ve mevcut personelin tazmin edilmesiyle ilgili maliyetleri kapsar.

Pazarlama Merkezinin Yazılım Edinme Maliyetleri

Abonelik maliyeti, Pazarlama Merkezi için seçtiğiniz fiyatlandırma planına bağlı olacaktır. HubSpot, işletmelerin ihtiyaçlarına ve bütçelerine en uygun planı seçmelerine olanak tanıyan farklı fiyatlandırma katmanları sunar. Abonelik maliyeti genellikle yazılıma, güncellemelere ve temel desteğe erişimi içerir.

Katılım söz konusu olduğunda, iki seçenek mevcuttur: HubSpot katılımı ve iş ortağı katılımı. HubSpot'u ilk katılım, doğrudan HubSpot'un kaynakları ve desteği aracılığıyla Pazarlama Merkezini kullanmaya başlama sürecini ifade eder. Bu genellikle kendi kendine rehberli eğitimleri, belgeleri ve HubSpot ekibinden sınırlı yardımı içerir.

Öte yandan, iş ortağı katılımı, Marketing Hub'ı uygulamak ve dahil etmek için sertifikalı bir HubSpot iş ortağı ajansıyla çalışmayı içerir. İş ortağı katılımı, HubSpot katılımına göre çeşitli avantajlar sunar. İlk olarak, bir ajansla ortaklık, işletmelere HubSpot'un yazılımı ve yetenekleri konusunda bilgili profesyonellerin uzman rehberliğine ve desteğine erişim sağlar. Bu iş ortakları, işletmenin sektörüne ve hedeflerine özgü özel stratejiler ve en iyi uygulamaları sunabilir.

Pazarlama Merkezi, çeşitli pazarlama işlevlerini tek bir platformda birleştiren hepsi bir arada bir araçtır. E-posta pazarlaması, sosyal medya yönetimi, müşteri adayı oluşturma, analitik ve müşteri ilişkileri yönetimi (CRM) gibi özellikler sunar. Marketing Hub, bu yetenekleri birleştirerek işletmelerin birden fazla yazılım çözümüne ve entegrasyona yatırım yapma ihtiyacını ortadan kaldırarak hem zamandan hem de paradan tasarruf sağlar.

Pazarlama Merkezi ile işletmeler, pazarlama çabalarını kolaylaştırabilir, tekrarlayan görevleri otomatikleştirebilir ve hedef kitleleri ile kampanya performansları hakkında değerli içgörüler elde edebilir. Bu kapsamlı araç, işletmelerin tek bir merkezi platformdan hedefli pazarlama kampanyaları oluşturmasına, olası satışları geliştirmesine ve yatırım getirilerini takip etmesine olanak tanır.

Pazarlama Merkezinin Uygulama ve İlk Katılım Maliyetleri

HubSpot'a doğrudan katılım ile, işletmelere üç aylık bir süre için özel bir Müşteri Başarısı temsilcisi sağlanır. Bu ortaklık, işletmelerin Marketing Hub'ı neredeyse anında kullanmaya başlamasını sağlayarak olası kesinti sürelerini ortadan kaldırır. En iyi yanı, bu hizmetin tamamen ücretsiz olması, onu uygun maliyetli bir çözüm arayan işletmeler için cazip bir seçenek haline getiriyor.

Ancak, daha uygulamalı bir yaklaşımı tercih eden ve ek rehberlik ve desteğe ihtiyaç duyan işletmeler için ortak katılımı tercih edilen seçenek olacaktır. İş ortağı katılımı daha yüksek ön maliyetlerle birlikte gelirken, doğrudan katılım seçeneğine göre çeşitli avantajlar sunar.

İşletmeler, sertifikalı bir HubSpot iş ortağı ajansıyla çalışarak HubSpot'un yazılımı ve yetenekleri konusunda bilgili profesyonellerden oluşan bir ekibe erişim elde eder. Bu uzmanlar, işletmenin sektörüne ve hedeflerine özel uyarlanmış stratejiler ve en iyi uygulamaları sağlayarak uygulama ve işe alım sürecinin sorunsuz ve verimli olmasını sağlayabilir.

İş ortağı yerleştirmeyi düşünürken, işletmelerin bir fiyat teklifi almadan önce kapsamlı tartışmalar yapması ve kapsam belirlemek için zaman ayırması önemlidir. Bu, işletmelerin ön maliyetleri doğru bir şekilde değerlendirmesine ve beklenmeyen masraflar veya gizli ücretler olmadığından emin olmasına olanak tanır. Uygulama sürecinin kapsamının uygun şekilde belirlenmesini sağlamak ve herhangi bir ek masraf riskini en aza indirgemek için işletmenin ihtiyaç ve gereksinimlerini ortak kuruma net bir şekilde iletmek çok önemlidir.

Nihayetinde, işletmeler ister HubSpot doğrudan katılımını ister iş ortağı katılımını seçsin, amaç, potansiyelini en üst düzeye çıkarmak ve istenen sonuçları elde etmek için Pazarlama Merkezini başarılı bir şekilde uygulamak ve dahil etmektir. İşletmeler, seçenekleri dikkatli bir şekilde değerlendirerek ve ilgili maliyetleri anlayarak, bütçeleri ve genel pazarlama stratejileriyle uyumlu bilinçli bir karar verebilir.

Entegrasyon Maliyetleri

HubSpot entegrasyonu entegrasyon desteği sağlamasa da işletmeler, uygulama pazarında mevcut olan çok çeşitli kullanıma hazır entegrasyonlardan yararlanabilir. Aralarından seçim yapabileceğiniz 1250'den fazla entegrasyonla işletmeler, HubSpot'u CRM'ler, sosyal medya platformları, e-posta pazarlama araçları ve daha fazlası gibi diğer yazılım sistemlerine kolayca bağlayabilir.

Bununla birlikte, bir işletmenin kullanıma hazır entegrasyonlarda bulunmayan ek işlevlere ihtiyacı varsa, bir Uygulama Programlama Arayüzü (API) kullanması gerekebileceğini unutmamak önemlidir. API'ler, işletmelerin özel entegrasyonlar oluşturmasına veya HubSpot'u benzersiz ihtiyaçlarına göre uyarlanmış belirli yazılım çözümleriyle bağlamasına olanak tanır. Bir API kullanmak, işletmelere istenen işlevselliği sağlayabilirken, geliştirme ücretleri veya devam eden bakım giderleri gibi ek maliyetler getirebilir.

Beklenmeyen entegrasyon maliyetlerini önlemek için kapsamlı kapsam belirleme ve veri eşleme sağlamak çok önemlidir. Bu, işletmenin gereksinimlerinin dikkatli bir şekilde değerlendirilmesini ve farklı sistemlerin nasıl entegre edileceğini ve veri alışverişinde bulunacağını planlamayı içerir. İşletmeler önceden kapsamlı bir analiz yaparak, entegrasyon sürecinde ortaya çıkabilecek potansiyel zorlukları veya karmaşıklıkları belirleyebilir. Bu, entegrasyonla ilişkili maliyetleri doğru bir şekilde tahmin etmelerine ve olası sürprizleri önlemelerine olanak tanır.

Veri Taşıma maliyetleri

HubSpot'un özelliği ile veri taşıma söz konusu olduğunda, işletmelerin ilgili farklı maliyetleri göz önünde bulundurması gerekir. Veri geçişi, müşteri bilgilerinin eski bir CRM'den HubSpot'un Pazarlama Merkezine taşınması gibi mevcut verilerin bir sistemden diğerine aktarılması sürecini ifade eder. Veri geçişi, yeni bir yazılım çözümünün uygulanmasında önemli bir adım olsa da, bu süreçle ilgili maliyetleri ve sınırlamaları anlamak önemlidir.

HubSpot, veri taşıma sürecini basitleştiren yerleşik araçlar ve özellikler sunar. İşletmeler, mevcut verilerini sorunsuz bir şekilde Marketing Hub'a aktarmak için HubSpot'un veri içe aktarma araçlarını kullanabilir. Bu araçlar, işletmelerin ilgili kişileri, şirketleri, anlaşmaları ve diğer ilgili verileri doğrudan sisteme aktararak sorunsuz bir geçiş sağlamasına olanak tanır.

Ancak, taşınmakta olan verilerin karmaşıklığının ve boyutunun ilgili maliyetleri ve sınırlamaları etkileyebileceğini not etmek çok önemlidir. Daha büyük veri kümeleri veya daha karmaşık veri yapıları, geçiş için ek zaman ve kaynak gerektirebilir ve bu da daha yüksek maliyetlere yol açar. İşletmelerin veri taşıma ihtiyaçlarını etraflıca değerlendirmesi ve söz konusu maliyetleri net bir şekilde anlamak için bunları HubSpot'un destek ekibiyle tartışması önemlidir.

Veri geçişi için bir iş ortağı ajansıyla çalışmak çeşitli avantajlar sunar. Bu ajanslar, tüm verilerin doğru bir şekilde aktarılmasını sağlayarak karmaşık veri yapılarını idare edecek bilgi ve araçlara sahiptir. Ayrıca, veri temizleme ve veri tekilleştirme konusunda rehberlik sağlayarak işletmelerin Marketing Hub'da temiz ve doğru verilerle başlamasına yardımcı olabilirler.

Ek olarak, ortak ajanslar, veri alanlarının haritalandırılmasına ve verilerin sistemler arasında uygun şekilde hizalanmasını sağlamaya yardımcı olabilir. Bu, işletmelerin geçiş sürecinde herhangi bir veri tutarsızlığını veya hatasını önlemesine yardımcı olur. Ortak ajanslar ayrıca kesintisiz destek ve yardım sağlayarak sorunsuz bir geçiş sağlayabilir ve iş operasyonlarındaki herhangi bir kesintiyi en aza indirebilir.

Harici Sistem Arayüzü Maliyeti

HubSpot'un veri senkronizasyon özelliği, sistemler arasında sorunsuz senkronizasyon sunarak iki yönlü veri aktarımına, özelleştirilebilir alan eşlemelerine, gelişmiş filtreleme seçeneklerine ve 100'den fazla en iyi iş uygulamasıyla geçmiş senkronizasyon yeteneklerine olanak tanır.

Ek kişilerin ve kullanıcıların maliyeti

Pazarlama Merkezi'nde maliyet, sahip olduğunuz pazarlama ilgili kişilerin sayısına bağlıdır; bunlar, e-postalar ve reklamlar yoluyla aktif olarak pazarlama yaptığınız kişilerdir. Ancak, yine de pazarlama dışı ilgili kişileri CRM'nizde depolayabileceğinizi unutmamak önemlidir. Sıralamalara kayıtlı olan veya satış görüşmelerinin parçası olan ilgili kişiler buna dahildir.

Eğitim Maliyetleri

Eğitim maliyetleri, HubSpot'un Pazarlama Merkezini uygularken ve devreye alırken önemli bir husustur. Şirket, eğitim için iki seçenek sunuyor: HubSpot'un kaynakları ve desteği aracılığıyla doğrudan katılım veya daha özel ve kapsamlı bir eğitim deneyimi için sertifikalı bir HubSpot ajansıyla ortaklık.

HubSpot'a doğrudan katılım ile işletmeler, HubSpot Akademisi, çevrimiçi destek ve HubSpot topluluğu dahil olmak üzere çeşitli eğitim kaynaklarına erişebilir. Bu seçenek ücretsizdir ve Pazarlama Merkezi yazılımını anlamak ve kullanmak için sağlam bir temel sağlar. Ancak işletmeler, platformun yeteneklerinden tam olarak yararlanmak için daha kişiselleştirilmiş ve derinlemesine eğitime ihtiyaç duyduklarını görebilirler.

İş ortağı katılımı, daha pahalı olsa da, eğitim açısından çeşitli avantajlar sunar. İşletmeler, sertifikalı bir HubSpot iş ortağı ajansıyla çalışarak HubSpot'un yazılımı ve yetenekleri konusunda uzman olan profesyonellerden oluşan bir ekibe erişim elde eder. Bu uzmanlar, ekibin belirli rollerine ve ihtiyaçlarına göre özelleştirilmiş eğitim oturumları sağlayabilir. İşletmelerin yazılımın inceliklerini anlamalarına, etkili pazarlama stratejileri geliştirmelerine ve gerektiğinde sürekli destek ve rehberlik sağlamalarına yardımcı olabilirler.

İş ortağı bir ajans tarafından sağlanan eğitim, işletmelerin Marketing Hub'a yaptıkları yatırımdan en iyi şekilde yararlanmalarını sağladığı için oldukça değerlidir. Ajans, işletmenin sektörüne ve hedeflerine özgü içgörüler ve en iyi uygulamaları sunarak pazarlama çabalarını optimize etmelerine ve istenen sonuçları elde etmelerine yardımcı olabilir. Ön maliyet daha yüksek olsa da, eğitim için bir ajansla iş ortaklığı yapmanın uzun vadeli faydaları ek masraftan daha fazladır.

Yazılım bakım maliyetleri

Yazılım bakımı söz konusu olduğunda, işletmeler HubSpot'un bunları kapsadığından emin olabilir. Sözleşmenin bir parçası olarak, hiçbir ek ücret ödemeden yazılım bakımı dahildir. Bu, işletmelerin gerekli güncellemelerin veya hata düzeltmelerinin HubSpot'un özel uzman ekibi tarafından halledileceğini bilmenin rahatlığını yaşayabileceği anlamına gelir.

HubSpot, yazılımın sorunsuz çalışmasını sağlamak için düzenli bakım sağlamakla kalmaz, aynı zamanda düzenli olarak yeni işlevler geliştirmeye ve eklemeye büyük yatırım yapar. Sürekli iyileştirme taahhüdü, işletmelerin herhangi bir ek maliyete katlanmadan en son özelliklerden ve geliştirmelerden yararlanabileceği anlamına gelir.

Müşteri Destek Maliyetleri

HubSpot, ek ücret ödemeden ücretsiz müşteri desteği sağlar.

Tam zamanlı personel sayısı

Sezgisel ve kullanıcı dostu arayüzü ile işletmeler, HubSpot'un yazılımında zahmetsizce gezinebilir ve pazarlama çabalarını etkin bir şekilde yönetebilir. Sağlanan kapsamlı özellikler, özel bir HubSpot yöneticisi ihtiyacını ortadan kaldırarak işletmelerin tam zamanlı bir yönetici olmadan verimli bir şekilde çalışmasına olanak tanır.

HubSpot'un platformu, pazarlama süreçlerini düzene sokmak ve görevleri otomatikleştirmek için tasarlanmıştır ve kapsamlı manuel çalışma ihtiyacını azaltır. Yazılım, işletmelerin tek bir platformdan kampanyalar oluşturmasına ve yönetmesine, performans metriklerini izlemesine, müşteri adaylarını geliştirmesine ve daha fazlasına olanak tanıyan hepsi bir arada bir çözüm sunar.

HubSpot yazılımının sezgisel doğası, işletmelerin sistemde kolayca gezinebileceği ve kapsamlı eğitim veya teknik uzmanlık gerektirmeden görevleri gerçekleştirebileceği anlamına gelir. Platform, sürükle ve bırak işlevine sahip kullanıcı dostu bir arayüz sunarak, her beceri seviyesinden kullanıcının erişimini sağlar.

Ek olarak HubSpot, kullanıcıların yazılımı etkili bir şekilde anlamalarına ve kullanmalarına yardımcı olmak için kapsamlı belgeler, eğitimler ve destek kaynakları sağlar. HubSpot Academy, pazarlama, satış ve müşteri hizmetlerinin çeşitli yönlerini kapsayan çok çeşitli çevrimiçi kurslar ve sertifikalar sunar. Bu kaynaklar, kullanıcıların yazılımı kullanma konusunda yetkin olmalarını ve potansiyelini en üst düzeye çıkarmalarını sağlar.

Pazarlama Merkezi için Toplam Sahip Olma Maliyeti Nasıl Hesaplanır?

Pazarlama Merkezine iki yıllık bir süre boyunca sahip olmanın toplam maliyetini hesaplamanız ve değerlendirdiğiniz diğer yazılım seçenekleriyle karşılaştırmanız çok önemlidir.

Marketing Hub için toplam sahip olma maliyetinizi hesaplamak için bu tabloya başvurmayı seçebilirsiniz.

Pazarlama Merkezinden Yatırım Getirisi

HubSpot'un Pazarlama Merkezini kullanarak yatırım getirisini (YG) hesaplamak, yazılımın genel değerini ve faydalarını belirlemede çok önemli bir adımdır. ROI, bir yatırımdan elde edilen kârlılık ve verimliliğin bir ölçüsüdür ve işletmelerin Marketing Hub'ı uygulama ve kullanma maliyetinin haklı olup olmadığını değerlendirmesine yardımcı olabilir.

Neyse ki işletmeler, Pazarlama Merkezinden yatırım getirisini hesaplamak için Six & Flow'un HubSpot Yatırım Getirisi Hesaplayıcısını kullanabilir.

Pazarlama Merkezi uygulamanız için bir HubSpot ortak ajansıyla çalışmayı seçerek, HubSpot'un yazılımı ve yetenekleri hakkında derinlemesine bilgi ve anlayışa sahip profesyonellerden oluşan bir ekibe erişim kazanırsınız. Six & Flow, ekibinizin özel rollerine ve ihtiyaçlarına göre kişiselleştirilmiş ve kapsamlı eğitim oturumları sağlayabilir.

Sektörünüze ve hedeflerinize özel öngörüler ve en iyi uygulamalar sunarak pazarlama stratejilerinizi optimize etmenize ve istenen sonuçları elde etmenize yardımcı oluyoruz.

Bir ajansla ortaklık kurmanın bir ön maliyeti olsa da, uzun vadeli faydaları ek masraftan çok daha fazladır. Six & Flow'un uzmanlığı, Pazarlama Merkezine yaptığınız yatırımdan en iyi şekilde yararlanmanızı ve potansiyelini en üst düzeye çıkarmanızı sağlar.