Yerel Müşteriler – İşletmenizin Daha Fazlasına İhtiyacı Varsa Bu Kılavuzu Takip Edin

Yerel olarak büyümek ve dikkate alınması gereken yerel güç olmak isteyen küçük veya orta ölçekli bir işletme sahibi olarak, açıkça yerel müşterilere ihtiyacınız var.

Peki, oyun planın nedir? El ilanları, reklam panoları, ağızdan ağıza güzel sözler mi yayıyorsunuz?

Tekrar deneyin.

Bu dijital gün ve çağda, gidilecek kanallarınız, platformlarınız ve pazarlama kaynaklarınızın tamamı çevrimiçi. Sonuçta hepimiz interneti, özellikle de Google'ı kelimenin tam anlamıyla her şey için kullanmıyor muyuz? Bir kravatın nasıl bağlanacağından "yakınımdaki en iyi restoranlara" kadar tüm cevaplar Google'da.

Sizinki gibi yerel hizmetler veya ürünler arayan kullanıcıların büyük bir çoğunluğu önce bunları çevrimiçi olarak arayacaktır.

Şimdi çene damlasını bekleyin. Yerel işletmenizi çevrimiçi olarak aradıktan (ve bulduktan) sonra, bu kullanıcıların %88'i 24 saat içinde sizi aramaya veya ziyaret etmeye devam edecek! Olası satışlardaki bir artış hakkında konuşun.

Ama şimdi tekme için. Yerel işletmenizi çevrimiçi ortamda nasıl bulacaklar? Bu yerel müşterileri nasıl elde edersiniz? Öğrenmek üzere olduğun şey bu.

Bazı harika yerel işletmeleri destekleyen, müşteri yaratan, denenmiş ve gerçek çevrimiçi stratejiler için takip edin.

Google My Business ile Yerel İşletmenizi Büyütün

Yerel müşteriler ve yerel tanıtım için giderken Google My Business'tan (GMB) daha iyi bir ortak bulamazsınız. İlk adımınız bir GMB profili oluşturmak veya zaten varsa onu optimize etmek olmalıdır.

Ama önce – neden GMB? Çünkü yerel arama sonuçlarında görünen ilk şey bir GMB listesidir. Yerel işletmenizi gerçek anlamda (Google Haritalar'da) ve mecazi olarak (çevrimiçi görünürlüğünüzü ve görünürlüğünüzü artırır) haritaya koyar. Ayrıca müşterilerinize ihtiyaç duydukları tüm bilgileri verir.

Haritada tam konumunuzu görecekler ve bulundukları şehir veya bölgede, onlara yakın olduğunuzu bilecekler.

Ve bu yeterince inandırıcı değilse, buna ne dersin? Arama motoru sonuç sayfalarındaki (SERP'ler) yapılan tüm tıklamaların yaklaşık %50'si ilk 3 GMB listesine gider. Bu tıklamaları ve müşterileri rekabete bırakmak istemezsiniz. Acele et ve ilk 3 sırayı al. İşte nasıl yapılacağı.

İlk adım, Google My Business sayfasında henüz yoksa bir GMB profili açmaktır. İşletmeniz zaten birkaç yıldır buralardaysa, orada zaten bir girişiniz olabilir. Henüz hak talebinde bulunmadınız. Arama kutusuna adınızı yazarak bunu kolayca kontrol edebilirsiniz. Eğer ortaya çıkarsa, talep etme seçeneğiniz olacaktır. Ve tam olarak yapman gereken de bu.

Mevcut bir giriş yoksa, "İşletmenizi ekleyin" seçeneğini belirleyin. Adımları ve talimatları izleyin ve tüm doğru bilgileri girdiğinizden emin olun. Tüm bunlar yapıldıktan sonra, GMB listelemenizi de doğrulamanız gerekecektir. Bir başvuru formu dolduracak, Google'ın incelemesi için 3-5 gün bekleyecek, gireceğiniz doğrulama kodunu alacaksınız ve işte bu! GMB'niz çalışıyor ve çalışıyor.

optimize et

Ve şimdi optimizasyon için. Zirvede olmak, görünür olmak ve bu tıklamaları yerel müşterilerden almak istiyorsanız, optimizasyon çok önemlidir. İşte optimizasyonun öne çıkan noktaları:

• Giriş için tam ve gerçek işletme adınızı kullanın
• İşletmenize en uygun kategoriyi seçin
• Profilinizin %100'ünü doldurmaya çalışın - mümkün olan tüm verileri sağlayın
• Telefon numaranızı ve çalışma saatlerinizi iki kez kontrol edin, kapalı olduğunuzda tatilleri işaretleyin
• Sizi en iyi temsil eden fotoğrafları seçin, sahip olduklarınızı iyileştirin

Son olarak, tüm verilerinizin güncel olduğundan emin olun, hesabınızı takip edin ve her zaman değişikliklerden haberdar olun.

Yerel Dizinlere Girin

Yapılacak bir sonraki şey, yerel dizinlere ve işletme listelerine kaydolmaktır. Bunların ne olduğundan emin değil misiniz? Hiç Yelp, TripAdvisor, MapQuest, Foursquare'i duydunuz mu? Bunların hepsi dizin. Bunlar, işletme listeleri, yani kullanıcıların kendileri hakkında kolayca bilgi bulabilecekleri farklı işletmelerin profillerini ve çoğu durumda incelemeleri de içeren sitelerdir.

Temel olarak, telefon rehberlerinin ve sarı sayfaların modern, yükseltilmiş versiyonlarıdır. Bu nedenle, potansiyel müşterilerinizin sizi bulmasını istiyorsanız, onlara doğru yol almak çok önemlidir.

Dizinlerle ilgili önemli olan şey, Google'ın onlara giderek daha fazla ilgi göstermesi ve onları arama sonuçlarının en üstüne itmesidir. Bu nedenle, potansiyel müşterileriniz sizi Google'da aradıklarında, oradaysa GMB listenizi tıklarlar, ardından büyük olasılıkla hemen aşağıda görünen yerel dizine tıklarlar (veya tam tersi). Sizin hakkınızda daha fazla bilgi edinebilecek ve sizi daha kolay bulmak için konumunuzu iki kez kontrol edebilecekler.

Buna ek olarak, yerel dizinlerle ilgili bir başka harika şey de, mevcut müşterilerinizin orada inceleme bırakabilmesidir. Ve hepimiz iyi değerlendirmelerin altın değerinde olduğunu biliyoruz! Bu nedenle bu, iyi bir izlenim bırakmanın ve genel itibarınızı güçlendirmenin harika bir yoludur.

Bu nedenle, bu dizinlere kaydolun, bu listeleri ve yeni yerel müşterileri edinin. Genellikle oldukça basit, anlaşılır ve tek yapmanız gereken işinizle ilgili bilgileri doldurmak.

Ama akılda tutulması gereken çok önemli bir şey var! Bu bilgiyi – en önemlisi NAP – tutarlı tutun!

NAP'lerinizi Arka arkaya alın

Dijital pazarlamada çok fazla kısaltma kullanmayı seviyoruz. NAP, çok duyduğumuz ve kullandığımız bir tanesidir. İsim, Adres ve Telefon numarası anlamına gelir. İşletmenizle ilgili temel ve en önemli bilgilerdir. Yerel dizinlerdeki tüm işletme girişlerinizde doğru ve tutarlı olduğundan emin olmak yalnızca mantıklıdır.

Peki bu tutarlılık ile tam olarak ne demek istiyoruz?

İşletme adınız söz konusu olduğunda, her yerde aynı şekilde yazmak demektir. Bazı yerlerde kısaltma, bazı yerlerde tam ad kullanmayın. Adınızın yanında “LLC” kullanıp kullanmayacağınıza karar verin ve kararınıza sadık kalın.

Adres söz konusu olduğunda hem “Sokak” hem “Sokak” kullanmak gibi detaylarda sorun yok. Hem müşterileriniz hem de arama motorları bunu anlayacaktır. Ancak sokak numaraları, posta kodları, şehirler ve sokak adları gibi şeyler her yerde aynı olmalıdır. Herhangi bir bilgiyi dışarıda bırakmadan her seferinde tam adresi eklediğinizden emin olun.

Bu tutarlılığa sahip olmanın en önemli nedenlerinden biri oldukça basittir. Potansiyel müşteriniz işletmeniz için iki farklı adres görürse nereye gideceğini bilemez ve sonunda size de gitmez. Sırf bu küçük ama çok önemli hata için kaç satış kaybetmeyi göze aldığınızı hayal edin!

Ayrıca çevrimiçi görünürlüğü ve sıralamayı kaybetme riskiniz de var. Google da tutarsızlığa sıcak bakmaz. Doğru ve tutarlı bilgiler ise hem Google Haritalar'da hem de SERP'lerde daha üst sıralarda yer almanız için olumlu bir sinyal olacaktır. Yerel dizinlerde ne kadar çok listeniz varsa ve NAP'leriniz ne kadar doğru ve tutarlı olursa, yerel bölgenizde o kadar fazla çevrimiçi görünürlük elde edersiniz.

Herhangi bir türde liste oluştururken, tüm NAP'lerinizin arka arkaya olduğundan emin olun. NAP'yi web sitenize dahil etmek.

Web'inizi Yerelleştirin ve Optimize Edin

Web sitelerinden bahsettiğimize göre, konum sayfalarına ve biraz da yerel arama motoru optimizasyonuna değinmeden devam edemeyiz. Sonuç olarak, kendi şehriniz veya bölgeniz için özel ve optimize edilmiş bir sayfanız olmadan 1 numaralı yerel işletme olamazsınız.

Bunun nedeni, öncelikle yerel müşterilerinizin arama motoru sonuçlarında tıkladıkları sayfanın kendi özel alanlarına ayrılmasını beklemesidir. İkincisi, Google'a işletmenizin aslında iddia ettiği yerde olduğunu göstermeniz gerekiyor.

Şimdi, yalnızca bir konumda faaliyet gösteriyorsanız – tüm web siteniz o konum için optimize edilmelidir. Ve birden fazla konumda faaliyet gösteriyorsanız, hizmet verdiğiniz konumlar kadar sayfa oluşturmalısınız.

Ancak “optimize etmek” ile tam olarak ne demek istiyoruz? Başlangıç ​​noktası olarak, konum sayfalarınız konuma dayalı veya coğrafi anahtar kelimeler içermelidir. Bunlar, Des Moines'deki düğün pastası fırıncısı gibi, yerel müşterilerinizin google'da aradığı belirli kelimeler ve kelime öbekleri olacaktır.

Bu coğrafi anahtar kelimeler, web sitenizin içeriğinin yanı sıra URL'ler, meta başlıklar (başlık etiketleri olarak da bilinir) ve H etiketleri (başlıklar ve alt başlıklar) gibi bazı önemli web sitesi öğelerine dahil edilmelidir.

Konum sayfalarınızı optimize etme konusuna gelince, hepsinin sahip olması gereken bir başka önemli husus daha var: şema işaretlemesi.

Şema İşaretleme ile Bazı Yapılar Alın

Bu nedenle, daha fazla yerel müşteri edinme ve yerel bir güç olma yolunda, bazı yapılara da ihtiyacınız olacak ve bunu yerel bir işletme şeması biçimlendirmesiyle elde edeceksiniz.

Özünde şema, bir mikro veri biçimidir. Bir web sitesine eklenen ve arama motorlarının NAP gibi konum tabanlı bilgilerinizi daha iyi anlamasına yardımcı olan bir etiket grubu. Bağlam sağlar ve Google'ın hangi bilgilerin görüntüleneceğine karar vermesine yardımcı olur. Temelde her zaman en doğru verileri arayan arama motorları ile müşterilerine hitap etmek isteyen yerel işletmeler arasında bir köprü olarak oluşturulmuştur.

Böylece, şema işaretlemesini doğru bir şekilde uygulayarak Google'ın, SERP'lerde müşterileriniz için en alakalı tüm bilgileri göndermesine ve görüntülemesine yardımcı olursunuz. Ya da daha iyisi, daha bilgilendirici, açıklayıcı ve kullanıcı dostu sonuçlar üretilir.

Örneğin, şemayı düzgün bir şekilde uyguladıktan sonra Google, arama sonuçları sayfalarında işletmeniz için "zengin pasajı" oluşturabilir. Bu, şema yapılandırılmış verilerinizden ek veriler alacağı ve göstereceği anlamına gelir. Bu ek veriler, konumunuzu, çalışma saatlerinizi, incelemelerinizi, puanlarınızı, fotoğraflarınızı ve hatta menülerinizi ve tariflerinizi içerebilir. Normal snippet, yalnızca web'inizin URL'sini, başlığını ve meta açıklamasını gösterir.

Son olarak, daha fazlasına sahipseniz, her konum sayfasına ayrı şemalar uygulamanız önemlidir, böylece Google, işletmeniz ve faaliyet gösterdiğiniz konumlar hakkındaki tüm bilgileri kolayca anlayabilir.

Yerel Oyunda Kalın

Rekabetçi kalmak ve yerel rekabette en az bir adım önde olmak zor bir oyundur. Ve zamanla, yeni trendlerle ve ortaya çıkan her yeni iş ile daha da zorlaşacak.

Ancak bu ipuçlarını ve stratejileri yerel müşteriler oluşturmak için kullanırsanız, işinizi büyütmeye başlayacak ve yerel oyunun zirvesine çıkacaksınız!