Küresel bir pazarda yerel ilgi için rekabet etmek

Günümüzün küresel ekonomisinde, yerel küçük ve orta ölçekli işletmeler (KOBİ'ler), yerel pazarlarda ve küresel ölçekte rekabet etmeye çalışırken benzersiz zorluklarla karşı karşıyadır. Genellikle kendilerini daha büyük, daha yerleşik meslektaşlarıyla rekabet etmekte zorlanırken bulurlar ve bunun nedenini anlamak kolaydır. Büyük işletmeler daha fazla sermayeye, daha geniş erişime ve daha fazla risk alma becerisine sahiptir.

Müşterilerinizin yerel SEO'da başvurulacak uzmanı olmak için “Yerel arama motoru optimizasyonu (SEO) nasıl fethedilir”i indirin.

Bu zorluklara rağmen, yerel işletmeler ekonominin temeli olmaya devam ediyor. ABD'deki işletmelerin neredeyse %98'inin 19 veya daha az çalışanı olduğu göz önüne alındığında, küçük işletmelerin müşterilerinin dikkatini çekmesi ve kar elde etmesi (SBA) için pek çok fırsat olduğu açıktır.

Bu makalede, yerel işletmelerin karşı karşıya olduğu bazı temel zorlukları ve pazarlama ajanslarının kendilerini küresel başarı için konumlandırırken yerel pazarlarında etkili bir şekilde rekabet etmelerine yardımcı olmak için kullanabilecekleri stratejileri keşfedeceğiz.

İçindekiler

• Endüstri manzarasını anlamak
  • Rekabeti analiz etmek
  • Tüketici trendlerini belirleme
• Küresel olarak rekabet etmek için çevrimiçi kaynaklardan yararlanma
  • Beyaz etiketli pazarlama hizmetlerini kullanma
  • Yerel arama sonuçları için optimizasyon
  • Yerel liste oluşturma
• Ana saha avantajları yaratmak
  • Olumlu bir itibar yaratmak
  • Müşteri ilişkileri yönetimi
  • Yerel kaynaklardan yararlanmak
• Sıkça Sorulan Sorular
  • Küçük şirketler büyük perakendecilerle nasıl rekabet edebilir?
  • Markanızı nasıl öne çıkarırsınız?

Endüstri manzarasını anlamak

Son birkaç on yıldaki teknolojik gelişmeler, hem küçük hem de büyük işletmelerin faaliyet gösterme ve izleyicileriyle etkileşim kurma şeklini değiştirdi.

Gerçek anlamda teknoloji yereli küreselleştirdi ve tersi de geçerli. Başka bir deyişle, birçok küçük bölgesel işletme artık dünya çapında ürün ve hizmet satarak yerel gelirlerini tamamlayabilir. Bu arada, büyük işletmeler, pahalı yerel reklam kampanyaları ve yerel nüfuzla bölgesel pazarları bozarak tehdit edebilir.

Yerel işletmeler ve büyük şirketler arasındaki bu yarışmada son sözü kim söyleyecek? Sonuçta müşteri yapar. Yakın ve uzak hedef kitlelerinin istek ve ihtiyaçlarını en iyi anlayan işletme, işlerini kazanmak için en iyi konumda olacaktır. Pazarlama ajansları, küçük işletme müşterilerinin dijital pazarlamayı ustaca kullanarak daha fazla müşteriye ulaşmasına ve onları dönüştürmesine yardımcı olabilir.

Amerika'daki işletmelerin ezici çoğunluğunu oluşturan KOBİ'lerin küresel pazarlara nasıl yaklaşıp rekabet edebileceklerine bir göz atalım.

Rekabeti analiz etmek

Sun Tzu, "düşmanını tanı" derken dijital pazarlamadan bahsetmiyor olabilir, ancak bilgeliği bugün hala geçerli. Ajanslar, küçük işletmelerin daha büyük ceplere, daha fazla personele ve daha fazla kaynağa sahip küresel şirketlere karşı etkili bir şekilde rekabet etmesine yardımcı olacaksa, kiminle karşı karşıya olduklarını incelemeleri zorunludur.

Bu, rakiplerin sunduğu ürün ve hizmetleri analiz etmek anlamına gelir. Aynı zamanda pazarlama stratejilerini ve pazar hedeflemeye nasıl yaklaştıklarını analiz etmek anlamına gelir. Kendilerini nasıl konumlandırıyorlar ve satış özellikleri veya farklılaşma noktaları olarak neyi vurguluyorlar?

Bu soruları yanıtlayabilmek, ajansların yerel işletmeleri arzu edilen bir alternatif olarak konumlandırmanın en etkili yollarını belirlemesine yardımcı olabilir. Etkili ve ayırt edici bir pazarlama mesajı hazırlamak, rakibin mesajını analiz etmeye ve yerel işletmeyi neyin farklı kıldığını anlamaya bağlıdır.

Örneğin, bu ayrımlardan birinin küçük işletmelerin büyük şirketlere göre daha çevre dostu bir alternatif sunması olduğunu varsayalım. Küçük işletme, bu farklılaşmadan yararlanmak için çevre dostu bir yerel pazarlama kampanyası başlatmaya karar verebilir.

Tüketici trendlerini belirleme

Küçük işletmelerin rekabetçi kalmak istiyorlarsa aşina olmaları gereken sektör manzarasının diğer yarısı tüketici tarafıdır. Bu, tüketici eğilimlerinin zirvesinde olmak, davranışlarını izlemek ve onları bir ürün veya hizmet satın almaya neyin motive ettiğini anlamak anlamına gelir.

Bir kitlenin ihtiyaç ve isteklerini hedeflemek için bunların tam olarak ne olduğu konusunda net olmak önemlidir. Kitlenin ne istediğini bilmek iki farklı şekilde yardımcı olabilir:

1. İşletmelerin mevcut mal veya hizmet portföylerini doğru bir şekilde konumlandırmasına yardımcı olun
2. Gelecekte ürün geliştirmeyi bilgilendirmeye yardımcı olun

Küresel olarak rekabet etmek için çevrimiçi kaynaklardan yararlanma

Araştırma adımı tamamlandıktan sonra ajanslar, küçük işletmelerin, kiminle karşı karşıya olursa olsunlar, pazarlarını hedeflemek ve küresel başarı için kendilerini konumlandırmak için çevrimiçi kaynakları kullanmalarına yardımcı olabilir.

Bugün işletmelerin kullanımına sunulan kaynakların çeşitliliği ve karmaşıklığı, geçmişte mevcut olan her şeyden çok daha fazladır. Küçük, yerel oyuncuların küresel ölçekte etkili bir şekilde rekabet edebildiği bir zaman varsa, o zaman bugündür. Bu araçlardan ve stratejilerden bazılarına bir göz atalım.

Beyaz etiketli pazarlama hizmetlerini kullanma

Pazarlama ajansları, yerel işletmelere sundukları hizmetleri kolayca ölçeklendirmek için beyaz etiketli dijital pazarlama hizmetlerinden yararlanarak bu KOBİ'lerin küresel kitleleri hedeflemesini sağlayabilir. Bir pazarlama ajansı olarak, hizmetleri sunmak için beyaz etiket sağlayıcınızı kullanarak KOBİ müşterilerinize çok çeşitli beyaz etiketli hizmetler sunabilirsiniz; bunların tümü ajansınızın bayrağı altındadır.

Beyaz etiketli pazarlama hizmetleri, şirket içinde bunu yapacak kaynaklarınız olmasa bile müşterilerinize küresel ölçekte rekabet edebilmelerini sağlamak için kapsamlı çevrimiçi pazarlama hizmetleri sunmanıza olanak tanır.

Müşterilerinize daha da fazla değer vermek ister misiniz? Beyaz etiketli pazar yeri yazılımı, tüm müşteri yolculuğunu kapsayan daha fazla hizmet ve ürün satmanıza yardımcı olabilir ve KOBİ'lerin küresel bir pazarda başarılı olmak için ihtiyaç duyduğu çözümler için ajansınızı tek durak noktası haline getirmenize yardımcı olabilir.

Yerel arama sonuçları için optimizasyon

Google aramalarının yüzde 46'sının yerel bir amaca sahip olduğu göz önüne alındığında, yerel işletme müşterileriniz için yerel SEO yapmak çok önemlidir (Social Media Today). Müşterileriniz yerel arama sonuçlarına hükmedebilirse, bölgedeki büyük holdinglere karşı çevrimiçi olarak rekabet edebilirler.

Yerel SEO, küçük işletme müşterilerinin küreselleşmesini de sağlayabilir. Dünyanın dört bir yanındaki kitleler tarafından keşfedilebilir olmak, genellikle çeşitli yerel kitleler için optimizasyon yapmaya indirgenebilir. Bu, farklı konumlar için hızlı ve verimli bir şekilde benzersiz web siteleri oluşturmak üzere bir web sitesi oluşturucudan yararlanılarak elde edilebilir. Ayrıca yerel SEO için optimize edilmiş ve farklı yerel kitlelere hitap eden içerikler oluşturmalısınız. Yerel etkileyicilerle ortaklık yapmak da yardımcı olabilir.

Yerel SEO en iyi uygulamalarını uygulamak ve çeşitli yerel izleyiciler arasında görünürlüğü artırmak için SEO beyaz etiket hizmetlerinden yararlanın. Tüm dünyadaki bu yerel kitleler birlikte küresel bir varlık oluşturabilir.

Yerel liste oluşturma

Yerel girişler, en azından NAP verilerini (ad, adres ve telefon numarası) içeren ve genellikle web sitesi bilgilerini, çalışma saatlerini, incelemeleri, SSS bölümlerini, fotoğrafları ve videoları da içeren işletmeler için çevrimiçi profillerdir. Bunlar arama motorlarında, dizinlerde ve sosyal medya platformlarında görünebilir.

Yerel listeler, yerel aramada önemli bir sıralama faktörüdür, ancak yalnızca tutarlı ve doğru olmaları koşuluyla. Yerel listeleme yönetimi yazılımını kullanmak, bu listelemeleri geniş ölçekte oluşturma ve tutarsızlıkları ortadan kaldırmak için sürdürme sürecini basitleştirebilir.

Ana saha avantajları yaratmak

Şimdiye kadar, küçük işletmelerin küresel pazarlarda daha büyük muadillerini geride bırakmak için küçük bütçeler ve kaynaklar gibi sınırlamalarını nasıl aşmaları gerektiğine biraz odaklandık. Ancak bazı önemli açılardan, yerel işletmelerin büyük adamlara karşı üstünlüğü var.

Yerel ortaklıklar ve topluluk bağlantıları gibi yerel işletmelere sunulan kaynaklar, daha küçük oyuncuların güçlü bir ana saha avantajı oluşturmasına yardımcı olabilir. Buna karşılık, bu, büyük holdingler tarafından taklit edilmesi zor olan yerel bir varlık oluşturmalarına yardımcı olur. Bu, yerel işletmelerin daha fazla dijital pazar payı elde etmek için bölgesel sınırlarının ötesine geçebileceği bir temel sağlar.

Olumlu bir itibar yaratmak

Yerel bir pazarda itibar kazanmak, yerel bir işletmenin daha büyük oyuncuların fiyat rekabetini aşmasının en etkili yollarından biridir. Bu, daha büyük ölçek ekonomileri elde etmiş büyük işletmelere karşı rekabet ederken genellikle büyük bir zorluktur.

Olumlu bir itibar bir gecede inşa edilemez, ancak uzun vadeli çabaya değer. Yerel toplulukta iyi niyet oluşturmanın bazı güvenilir yolları arasında birinci sınıf müşteri hizmetleri sunmak, tavsiye programları aracılığıyla ağızdan ağza pazarlamayı teşvik etmek ve yerel topluluktaki diğer işletmeler veya kuruluşlarla güçlü ortaklıklar oluşturmak yer alır. Yerel bir işletmenin çevrimiçi incelemeleri almasına ve yanıtlamasına yardımcı olmak da yardımcı olabilir. İtibar yönetimi yazılımından yararlanmak, bu görevi hızlı ve kolay hale getirir.

Müşteri ilişkileri yönetimi

Küçük bir işletme ne kadar iyi organize edilmiş olursa olsun, ölçeklendikçe büyüme sancıları beklenebilir. Bunların müşteri deneyimini olumsuz etkilememesi için müşteri ilişkileri yönetimi (CRM) yazılımları ve müşteri iletişim araçları kullanılmalıdır. Bu çözümler, işletmelerin müşterileriyle ilişkilerini kurmasına ve yönetmesine, verileri izlemesine, büyüme fırsatlarını belirlemesine, satış sürecinin çeşitli yönlerini otomatikleştirmesine, müşteri sorularını yanıtlamasına ve değerli geri bildirimler almasına yardımcı olabilir.

En önemlisi, CRM'ler işletmelerin çeşitli sözleşmelerinin nerede olduğunu bir bakışta görmelerine yardımcı olabilir, böylece küresel bir pazara hizmet etmek için ölçeklenirken bile hiçbir şey gözden kaçmaz.

Yerel kaynaklardan yararlanmak

Yerel işletmeler, büyük işletmelerin yapamayacağı bir şekilde, bölgelerinde kulakları yere basmak için benzersiz bir konumdadır. Yerel bilgi, daha iyi ürünler geliştirmelerine veya mevcut ürünlerini daha olumlu bir ışık altında sunmalarına yardımcı olabilir.

Örneğin, kış sıcaklıklarının düşük olduğu bir yerdeki bir motor yağı üreticisi, düşük sıcaklıkların motor yağlarının viskozitesini ve performansını nasıl etkilediğine ilişkin yerel tüketici bilgisinden yararlanabilir. Müşterilerin bu ürünün kışın performansıyla ilgili yaşayabileceği hayal kırıklıklarından daha iyi yararlanabiliyorlar. Yanıt olarak, yerel müşterilerin endişelerini en iyi şekilde karşılayan ürünü yaratabilir veya pazarlamaya odaklanabilirler.

Sıkça Sorulan Sorular

Küçük şirketler büyük perakendecilerle nasıl rekabet edebilir?

Küçük şirketlerin büyük perakendecilerle rekabet etmek ve kazanmak için, daha büyük rakiplerin etkin bir şekilde hizmet etmediği benzersiz bir niş oluşturmak, daha kişiselleştirilmiş ürün veya hizmetler sunmak, tekliflerini daha kaliteli olarak konumlandırmak, yerel ortaklıklardan yararlanmak gibi çeşitli yolları vardır. ve ürünlerini veya hizmetlerini daha geniş çapta kullanılabilir hale getirmek için teknolojiyi kullanmak.

Markanızı nasıl öne çıkarırsınız?

Benzersiz değer teklifinize odaklanarak, çekici bir marka mesajı ve görsel kimlik geliştirerek, daha iyi veya daha cazip bir ürün veya hizmet sunarak ve bir marka olarak güçlü yönlerinizi iletmek için dijital pazarlama teknikleri ve araçlarını kullanarak markanızı öne çıkarabilirsiniz. Yerel markalar, yerel pazarla olan benzersiz ilişkilerini ve yerel ihtiyaç ve isteklere olan hassasiyetlerini vurgulayarak kendilerini daha büyük küresel rakiplere karşı öne çıkarabilirler.