Sosyal Medyada Neler Trend: PR Pro Lisa Buyer ile Kapsamlı Bilgiler

Sosyal medya, SEO ve dijital pazarlamada trend olan şeyler söz konusu olduğunda, halkla ilişkiler uzmanı Lisa Alıcı her zaman kepçeye sahiptir. The Buyer Group'un CEO'su ve kurucusu ve “Sosyal PR Sırları”nın yazarı olan Buyer, on adım önde olmayı ve bir sonraki büyük şeyin önüne geçmeyi sever - her ne olursa olsun.

Önümüzdeki ay Pubcon Las Vegas'ta sahneye çıktığında olacaklara dair bir fikir edinmek için onunla görüştük. O konuşurken dinleyin:

• Dikkatli İş Hareketi
• Yeni kitabı "Uzay"
• Sosyal medyaya yeni başlayan işletmeler için tavsiyeler
• Ücretli sosyal medyanın önemi
• Mobil için sosyal medya

Kristi Kellogg: New York'taki Wisdom 2.0 konferansından yeni döndünüz ve son kitabınız “Space” için araştırma yapıyordunuz. Orada ne öğrendin?

Lisa Alıcı: “Sosyal Halkla İlişkiler Sırları” kitabımı yazarken bir iş koçu tuttum ve bana her gün yazılarımdan önce yogaya gitmek için yer ve zaman ayırmamı ve ardından üç saatimi ayırmamı tavsiye etti. sonra kitabımı yaz ve sonra günüme devam et. Bunun sonsuza kadar süreceğini düşündüm, ama aslında şimdiye kadarki en verimli tavsiye oldu ve kitabı 30 gün içinde bitirdim.

Bu beni beyni ve onu nasıl sakinleştireceğimi ve bunun yaratıcı olmanıza gerçekten nasıl yardımcı olduğunu ve üretkenliğinizi ve düşünce süreçlerinizi geliştirdiğini düşündürdü. Bu bana bundan daha fazlası olması gerektiğini düşündürdü. Sosyal medyanın çılgın bir dünyasındayız ve İşletmelerde Dikkatli Hareket denen bir hareket var. Yüksek teknoloji ve yeni başlayanlarda yaygındır.

Eskiden çok görevli olmak harika bir şeydi ama şimdi bu harika değil ve bir şirket lideri olarak olabileceğiniz ve örnek olarak liderlik edebileceğiniz en iyi olmak için zaman ayırmak ve yeniden şarj etmek ve eski haline getirmek daha iyi, bu yüzden ilham aldım Şu anda üzerinde çalıştığım kitap için araştırma yapmak üzere Bilgelik 2.0'a gitmek için: “Uzay”. Genel bir işletme kitabı olacak ve her tür profesyonel için geçerli olacak.

KK: “Sosyal PR Sırları”nda gerçekten odaklandığınız ve Pubcon'da konuşacağınız şeylerden biri de sosyal medya. Mobil cihazlara sismik geçiş sosyal medya pazarlamasını nasıl etkiledi?

LB: Halkla ilişkiler açısından ve sosyal medyayı tanıtım almak için, tabletiniz, iPhone'unuz veya başka bir mobil cihazınız olsun, her şeyin avuç içinde veya elinizde olduğunu anlamamız gerekiyor ve gerçekten bunun hakkında düşünmeniz gerekiyor. – kısa, hızlı, görsel olun ve amacınıza olabildiğince çabuk ulaşın. Optimize edin ve umarız, onları web sitenizde veya blogunuzda, tam orada satın alma sinyali ile daha uzun biçimli içeriğe yönlendirin. Mümkün olduğunca kolay hale getirin.

KK: Şu anda ücretli sosyal medya alanında neye odaklanmanız gerekiyor?

LB: Geleneksel olarak halkla ilişkilerde her şeyin organik olmasını istersiniz. Ancak gerçek şu ki, hedef kitlenizi gerçekten genişletmek ve onlara ulaşmak için ücretli (sosyal medya) kullanmanız gerekiyor ve bunu doğru yaparsanız ücretli, organik ve sosyal kullanmanın güzelliği ve sinerjisi halkla ilişkiler açısından çok etkili olabilir.

Ancak birçok marka bunu sadece deneme yanılma yoluyla yapmaya çalışıyor ve çok sinirleniyor ve sonuç alamıyor. Ancak yatırımınızdan en iyi getiriyi elde etmek ve gereksiz para harcamamak için eğitimli kalmanız ve en iyi uygulamaları takip etmeniz gerekiyor çünkü işler çok hızlı ilerliyor ve çok hızlı değişiyor.

KK: Eğitimden bahsetmişken, Florida Üniversitesi Gazetecilik Koleji'nde sosyal medya yönetimi üzerine bir ders veriyorsunuz. Bu teknoloji meraklısı Y kuşağı arasında en yaygın sosyal medya bilgi boşluklarından bazıları nelerdir?

LB: Kişisel bir bakış açısından sosyal medya söz konusu olduğunda elbette çok yetkinler, ancak iş için sosyal medya söz konusu olduğunda bu onlar için tamamen yeni bir dünya. Sosyal medyayı kullanıyor olsalar bile - bu, sosyal medyanızı yapması için bir stajyer tutmanın eski şakasıdır. Bu iyi bir şey olabilir, ancak ilerlerken öğrenmemeleri için sosyal medyayı iş açısından kullanma geçmişine sahip olmaları gerekir.

Tüm kanallara aşina olmalarına ve her gün Instagram'ı ve Snapchat'i kullanmalarına rağmen, onu iş için kullanmakla kişisel olarak kullanmak tamamen farklı bir zihniyet. Y kuşağının büyük bir kısmı sosyal olarak büyümüş olsa da, iş açısından sosyal, onların hala öğrenecekleri çok şey var - ve bizim de öyle!

KK: Diyelim ki sosyal medya varlığı olmayan bir işletmesiniz - nasıl başlamayı önerirsiniz?

LB: Bir başlangıç ​​veya kişisel marka veya girişimci veya belki biraz geride kalmış bir şirket hayal ediyorum. Yapacağım ilk şey, hedef kitlenizin nerede olduğunu görmek – potansiyel müşterileriniz nerede? Gerçekte hangi sosyal ağlardalar? Önce oraya odaklan. Markanın yaptığı yaygın bir hata, çabalarını her sosyal ağda eşit bir şekilde yaymaktır ve gerçekten sadece birine odaklanmalısınız. Facebook, hedef kitlenizin olduğu yerse, yalnızca Facebook'a odaklanın ve bunda gerçekten ustalaşın ve ardından devam edin.

Yapacağım bir sonraki şey, rekabetinizin nerede olduğunu görmek ve alanınızı kapsayan medya ve gazetecilerin nerede olduğuna bakmak - neredeler? Onları takip etmeye ve sosyal medyada onlarla etkileşime geçmeye başlayın.

KK: Blab.im gibi yeni bir platformun veya gerçekten test edilmemiş başka bir platformun değerini nasıl ölçersiniz?

LB: Ortaya çıkan bu yeni platformlardan bazılarını kesinlikle keşfetmeye değer - Blab'da bizimkinden hemen önce bir röportaj yaptım ve biliyorsunuz ki bu beta aşamasında ve daha yeni başlıyor ve kesinlikle test etmeye değer. Bütün yumurtaları tek sepete mi koymalısın? Yaptığınız işi bırakıp vites değiştirmeli misiniz? Bunu tavsiye etmem. Kaynaklarınıza bağlıdır. Her şeyi hemen test edebilir ve bir şey çıktığında erken benimseyen biri olabilirseniz, izleyicileriniz için iyi bir eşleşme olduğunu fark ederseniz daha sonra yetişmezsiniz.

KK: Blab ve mobil dışında sosyal ve dijital dünyada trend olan başka neler söyleyebilirsiniz?

LB: Blab ile aynı çizgide olan Periscope ve Meerkat'ın devasa patlamasını fark etmeden edemezsiniz. Canlı video akışı ve mobil cihazınızdan birisiyle röportaj yapabilmek, mobil ve sosyalin birlikte kullanılmasının bir başka büyük örneğidir. Şahsen, şu anda ikisinden Periscope'u seviyorum, ancak markaların kamera arkası röportajı yapıp ardından YouTube'a yüklemek ve video içeriğine sahip olmak olsun, canlı akış videosunu kullanma becerisine sahip olabilmeleri için. Şu anda sosyal ve mobil cihazlarda çok iyi çalışan içerik çok büyük. Videoyu sosyal ve halkla ilişkiler stratejinize entegre etmenin mantıklı bir yolunu bulabilirseniz, bu bir eve dönüş olabilir.

KK: İtibar yönetiminin zirvesinde kalmak için en önemli ipuçlarınız nelerdir?

LB: İtibar yönetimi pek çok farklı açıdan çok önemlidir. Halkla ilişkiler açısından, bir startup veya yeni bir şirketseniz, itibar yönetimi söz konusu olduğunda erken başlamak ve proaktif olmak çok önemlidir. Arama sonuçlarında bu kolay kazançları hemen elde edin - medyada olumlu bir şekilde yer alın. Çünkü o zaman, olumsuz bir şey olduğunda, en azından birazcık güvende ve hazırlıklı olursunuz ve bu sadece bu bariz olumsuzluk değildir.

Tavsiye edeceğim diğer şey, iş için dikkatliliğe geri dönüyor. Sosyal medyada 7/24 çalışıyoruz - ve ne kadar çok çalışırsanız ve ne kadar çok mola vermezseniz, hata yapmaya o kadar yatkınsınız. Bu sosyal medya aksiliklerinin çoğu, birileri kişisel bir hesap yerine marka adına bir şeyler paylaştığı için büyük itibar yönetimi PR sorunlarına neden oldu. Bu durumların çoğu hatalarla başlar ve hatalar genellikle insanlar aşırı çalıştığında veya aynı anda çok fazla şey yapmaya çalıştıklarında yapılır.

KK: Çalışan veya şirket içinde çalışan ve her sabah yoga için ayrılamayan biri için, zamanlarını daha iyi yönetmeleri ve dikkatli olmaları için onlara ne gibi ipuçları verirsiniz?

LB: Dikkatli olmak için yoga yapmak zorunda değilsin! Beş dakikalığına uzaklaşmak ve aslında bir öğle yemeği yemek ve masanızda oturmak ve e-postaları okurken yemek yemek vb. kadar kolay olabilir. Kalkın ve dışarı çıkın ve bir mola verin - bu aldığım en büyük çıkarımlardan biriydi. Bilgelik 2.0 Konferansı. Yenileyin, eski haline getirin ve geri dönün ve daha üretken ve daha mutlu olun.

KK: Pubcon, 180'den fazla sektör liderinin görüşlerini paylaştığı, yılın en çok beklenen dijital pazarlama konferanslarından biri. Pubcon'da en çok neyi bekliyorsunuz?

LB: Bir katılımcı olarak, bunun harika bir ağ oluşturma olduğunu düşünüyorum. Her zaman teknoloji ve dijital dünyanın en ilginç profesyonelleriyle tanışırım. Ben de kendi eğitimime devam ediyorum. Arama motoru pazarlamacılığı ve sosyal medya ve halkla ilişkiler açısından yaptıklarımı tamamlayan diğer oturumlara katılıyorum. Bence bu, yapabileceğimiz insanların, içeriğin ve ağın bir kombinasyonu - ve tabii ki Las Vegas.

KK: Twitter'da takip etmeyi sevdiğin kişilerden bazıları kimler?

Dikkatli iş için:  

• Bilgelik 2.0
• Melisa Daimler
• Günlük Zen
• Elizabeth Gilbert
• Jonathan Alanları

Sosyal PR ve pazarlama için:

• Gary Vaynerchuck
• adam kawasaki
• Peg Fitzpatrick
• Ekaterina Walter
• canva

Lisa Buyer'dan harika bilgiler! Lisa'yı 7 Ekim'de 11:45'te Pubcon'da Marty Weintraub ve Murray Newlands ile “Mobil ve Sosyal Halkla İlişkiler Sırları”nda konuşurken yakalayın. Ex-6104410 indirim koduyla %10 indirimli bilet sizindir.