Google incelemelerine bağlantılar nasıl oluşturulur ve paylaşılır?

İşinin ehli bir pazarlamacı size çevrimiçi incelemelerin, özellikle de Google incelemelerinin işletmeler için oyunun kurallarını değiştirebileceğini söyleyecektir. Bu nedenle, küçük ve orta ölçekli işletmeler (KOBİ'ler) için Google incelemelerine bağlantı vermeyi ve bu bağlantıları etkili bir şekilde paylaşmayı öğrenmek çok önemlidir. Google işletme incelemesi bağlantıları, Google incelemelerini artırmak ve sonuç olarak daha fazla satış elde etmek için etkili araçlar olabilir.

Çevrimiçi olarak olumsuz ve olumlu yorumlara yanıt vermeyi kolaylaştırın. İnceleme yanıtı şablonlarımızı alın, kullanın ve sonra kullanmak üzere saklayın.

Bugünün tüketicisi geçmişin tüketicilerinden çok da farklı değil: Hala kişisel tavsiyeleri ve referansları ücretli reklamlardan veya onaylardan daha güvenilir ve özgün buluyorlar. Tek fark, bugün yakın arkadaşlardan ve aileden kişisel tavsiyeler almak yerine, meslektaşlarının ne söyleyeceklerini görmek için Google İşletme Profilinize gidebilmeleridir.

İçindekiler

• Google incelemeleri nelerdir?
• Google incelemeleri nasıl çalışır?
• İşletmeler neden Google incelemelerini önemsemeli?
• Google incelemelerine bağlantılar nasıl oluşturulur: Adım adım kılavuz
  • Başlamadan önce
  • Google İşletme Profili aracılığıyla bir Google inceleme bağlantısı nasıl alınır?
  • Place ID kullanarak bir Google inceleme bağlantısı nasıl alınır?
  • Google Arama'yı kullanarak bir Google inceleme bağlantısı nasıl edinilir?
  • Google inceleme rozeti nasıl alınır?
• Google inceleme bağlantısı nasıl paylaşılır?
  • Otomatik e-postalar
    • Paylaşmak için ipuçları
  • SMS pazarlama
  • Çalışan katılımını teşvik edin
  • QR kodlarıyla eski moda gidin
• Google, en iyi uygulamaları inceler
  • Tüm incelemelere yanıt ver
  • Olumsuz yorumlar için bir stratejiniz olsun
  • Müşterileri yorum bırakmaya teşvik edin
  • Doğru bir liste tutun
  • Yinelenen sorunları ele alın
  • Sahte incelemeler satın almayın
• Google Business inceleme bağlantılarının avantajları
• Sıkça Sorulan Sorular
  • Google Yorumları bağlantısı nedir?
  • İşletmem için belirli Google Yorumlarına bağlantı verebilir miyim?

Google incelemeleri nelerdir?

Google yorumları, Google İşletme Profilinde (GBP) görünen bir işletme hakkında kullanıcı tarafından oluşturulan yıldız puanları ve yorumlardır. GBP, Google'ın markalı terimler için arama sonuçlarının sağ üst kısmında görünen işletme listesidir. Google incelemeleri, müşterilerin bir işletme hakkındaki deneyimlerini ve görüşlerini başkalarıyla paylaşmalarının bir yoludur.

Google incelemeleri nasıl çalışır?

Google hesabı olan herkes yorum bırakabilir, ancak bir Google işletme incelemesi bağlantısına sahip olmak süreci daha sorunsuz hale getirir. Bu incelemeler, işletmeyi Google aramada veya Google Haritalar'da arayan herkes tarafından görülebilir. Bu, daha sınırlı hedef kitleye sahip olabilecek diğer işletme girişlerine kıyasla çok geniş bir erişime sahip oldukları anlamına gelir.

İşletmeler neden Google incelemelerini önemsemeli?

KOBİ'ler, büyük dijital pazarlama bütçeleri olan büyük işletmelere ve diğer KOBİ'lere karşı rekabet ediyor. Google incelemeleri, birkaç nedenden dolayı rekabetçi bir çevrimiçi pazarda başarı için güçlü bir gizli silahtır:

• Geliştirilmiş satışlar: İncelemeler, potansiyel müşterilere satın alma kararlarını etkileyebilecek bilgiler sağlar.
• SEO: Google, yorumları bir sıralama faktörü olarak kullanır, bu nedenle çok sayıda olumlu yoruma sahip olmak, bir işletmenin yerel aramadaki performansını artırabilir.
• İtibar: İşletmelere, incelemelere yanıt vererek ve soruları yanıtlayarak hedef kitlelerinde alenen güven ve güvenilirlik oluşturmaları için bir yol sunarlar.

KOBİ'ler daha fazla Google incelemesi oluşturarak daha fazla dönüşümü teşvik edebilir, yerel SEO performanslarını artırabilir ve halka açık bir forumda müşteri memnuniyetine olan bağlılıklarını gösterebilir. Ücretsiz bir araç için fena değil!

Google incelemelerine bağlantılar nasıl oluşturulur: Adım adım kılavuz

Google işletme incelemesi bağlantıları, işletmelerin müşterileriyle paylaşabilecekleri bağlantılardır ve onlara bir Google incelemesinden ayrılmaları için kolay bir kısayol sağlar. Google inceleme bağlantıları oluşturmanın birden fazla yolu vardır ve burada hepsini ele alacağız.

İnceleme bağlantılarının şu şekilde görüntülenmesinin birkaç farklı yolu vardır:

• Müşterileri doğrudan inceleme formuna götüren bir köprü veya URL veya
• Mevcut yıldız derecelendirmesini gösteren ve bir işletmenin Google İşletme Profiline bağlantı sağlayan tıklanabilir rozetler.

Başlamadan önce

Ayrıca, KOBİ'lerin yorum toplamaya başlamadan önce Google İşletme Profilleri için hak talebinde bulunmaları gerektiğini belirtmekte fayda var. Bu şekilde profillerini düzenli olarak güncelleyebilir ve incelemelere yanıt verebilirler. Bir müşterinin henüz bir Google İşletme Profili yoksa başlamak için Google'ın adım adım açıklamalı belgelerini izleyin.

Google İşletme Profili aracılığıyla bir Google inceleme bağlantısı nasıl alınır?

Bir Google inceleme bağlantısı oluşturmanın ilk yöntemi oldukça basittir. Bir Google İşletme Profiliniz olduğunda şu talimatları uygulayın:

1. Google İşletme Profili Yöneticisi'ne giriş yapın
2. Sol taraftaki kenar çubuğu menüsünde, "Ana Sayfa" etiketini tıklayın
3. Ardından, "Daha fazla inceleme alın" başlığı altında bulunan "İnceleme formunu paylaş" yazan düğmeyi tıklayın.
4. bağlantıyı kopyala

Bu kadar! Müşterilere bir işletmenin GBP'si hakkında yorum bırakmanın kolay ve rahat bir yolunu sunmak için Google inceleme bağlantısını istediğiniz yerde paylaşabilirsiniz.

Place ID kullanarak bir Google inceleme bağlantısı nasıl alınır?

Bir profili talep etmek birkaç gün sürdüğü için, belki de süreci başlattınız ve beklemeden hemen bir Google inceleme bağlantısını paylaşmaya başlamak istiyorsunuz. Eğer öyleyse, bu yöntem tam size göre.

Bu ikinci yöntem için, mevcut bir Google İşletme Profili Yöneticisi'nde oturum açmış olmanız gerekmez. Güncelleyebilmeniz ve sorulara ve incelemelere yanıt verebilmeniz için yine de hak talebinde bulunulmalıdır.

1. Bu Google Haritalar geliştirici sayfasına gidin
2. Haritanın üst kısmında görünen arama çubuğuna işletmenizin veya müşterinizin işletmesinin adını yazın
3. İşletme konumunda haritada bir pencere göreceksiniz; Sidney Opera Binası bu şekilde görünüyor. "Yer Kimliği"nden sonra görünen sayı ve harf dizisini kopyalayın.
4. Bu benzersiz yer kimliğini şu URL'ye yapıştırın: https://search.google.com/local/writereview?placeid=<place_id>, <place_id> öğesini kimlikle değiştirin.

Buradan, daha fazla inceleme almak için bu Google inceleme bağlantısını artık kolayca paylaşabilirsiniz.

Google Arama'yı kullanarak bir Google inceleme bağlantısı nasıl edinilir?

Bu, bir tutam içinde işe yarayacak süper basit bir yöntemdir. Ortaya çıkan bağlantı çok uzun ve özellikle çekici veya ideal olmasa da, yine de işi halledecektir.

1. İşletmenin adını Google'da arayın
2. Google İşletme Profilinde, sanki kendiniz bir yorum bırakacakmışsınız gibi "inceleme yaz"ı tıklayın
3. Ortaya çıkan URL'yi kopyalayın

Bu uzun Google işletme incelemesi bağlantısını temizlemek için, nasıl paylaşmayı planladığınıza bağlı olarak Bitly gibi bir hizmeti kullanarak kısaltmayı ve hatta bir QR koduna dönüştürmeyi düşünün.

Google inceleme rozeti nasıl alınır?

Bir işletmenin Google yorum yıldız derecelendirmesini göstermenin ve müşterileri yorumları okumaya ve hatta belki kendilerinin bir yorum bırakmaya teşvik etmenin harika bir yolu, bir Google yorum rozeti kullanmaktır. İşte nasıl göründükleri:

Daha fazla incelemeyi teşvik etmek için bunları bir web sitesinin herhangi bir yerine yerleştirebilirsiniz. İşte nasıl yapıldığı:

1. Bu sayfada Google tarafından sağlanan HTML kod parçacığını kopyalayın
2. "MERCHANT_ID"yi Google Merchant Center'da bulunabilen işletme satıcı kimliğiyle değiştirin
3. Rozetin görünmesini istediğiniz yere bağlı olarak "POZİSYON"u "BOTTOM_LEFT", "BOTTOM_RIGHT" veya "INLINE" olarak değiştirin
4. “LANGUAGE” ifadesini tercih ettiğiniz dilin koduyla değiştirin. İngilizce "en"dir ve boş bırakırsanız tarayıcının dilini devralır

Artık bu snippet'i rozetin bir web sitesinde görünmesini istediğiniz yere yapıştırabilirsiniz.

Google inceleme bağlantısı nasıl paylaşılır?

Amaç, bir Google inceleme bağlantısı oluşturmak, mümkün olduğu kadar çok müşteriyi bu bağlantıdan haberdar etmek ve Google İşletme Profilindeki olumlu yorumların sayısını en üst düzeye çıkarmaktır.

İşte Google inceleme bağlantılarını paylaşmanın en sevdiğimiz yolları.

Otomatik e-postalar

E-posta, diğer pazarlama yöntemlerine kıyasla mükemmel yatırım getirisi sağlayan güçlü bir dijital pazarlama aracı olmaya devam ediyor. Bir işletmenin e-postalarına abone olan kişiler, markaya olan ilgilerini zaten ifade etmişlerdir; bu nedenle, bir Google işletme incelemesi bağlantısını paylaşmak için mükemmel hedef kitledirler.

Paylaşmak için ipuçları

İnceleme bağlantıları, işletme için anlamlı olan bir zaman aralığında gönderilen otomatik satın alma sonrası e-postalara dahil edilmelidir. Örneğin, bir giyim şirketi, Google inceleme bağlantısını, müşterinin paketini yakın zamanda almış ve giysiyi deneme şansı bulmuş olma olasılığı yüksek olan iki hafta sonra paylaşmak isteyebilir.

Vendasta'nın beyaz etiketli müşteri geri bildirim aracı olan Customer Voice gibi yazılımlar, işletmelerin, açık oranları ve tıklama oranlarını en üst düzeye çıkarmak için mükemmel zamanda gönderilen kişiselleştirilmiş mesajlarla inceleme oluşturmayı otomatik pilota almalarını kolaylaştırır.

SMS pazarlama

Google inceleme bağlantılarını SMS yoluyla paylaşmak, olağanüstü açık oranları ve kısa, gündelik biçimi sayesinde çok kolaydır.

Business Uygulamasının bir parçası olan Vendasta Gelen Kutusu gibi bir araç kullanarak, müşterilerin metin gelen kutularına mesaj göndererek Google inceleme bağlantılarını müşterilerin önüne çıkarmak kolaydır. Ayrıca, soruları veya endişeleri varsa kısa mesajla yanıt verebilirler ve işletmeler görüşmeyi Vendasta Inbox'tan rahatlıkla sürdürebilir.

Çalışan katılımını teşvik edin

Bir işletme, Google incelemelerine yönelik bağlantısını oluşturduktan sonra, bunu personelle, özellikle de müşteriyle ilgilenen personelle paylaşmak iyi bir fikirdir, böylece müşterilerle etkileşime girdiklerinde Google inceleme bağlantısını paylaşabilirler. Örneğin, müşteri hizmetleri personeli, bir müşteri hizmetleri etkileşimini sonlandırdıklarında bağlantıyı paylaşabilir.

QR kodlarıyla eski moda gidin

İşletmeler, URL'leri QR kodlarına dönüştüren herhangi bir aracı kullanarak Google inceleme bağlantılarını QR kodları biçiminde paylaşabilir. E-posta ve SMS bağlantıları daha kullanışlı olsa da, gerçek mekanda faaliyet gösteren işletmeler, QR kodlarını kartpostallara yazdırmayı ve bunları satın alma işlemlerine dahil etmeyi düşünebilir.

COVID sonrası dönemde QR kodlarının kullanımı önemli ölçüde genişledi, bu nedenle müşteriler bunları kullanmakta rahat. Pazarlamada basılı medyayı kullanmak biraz eski moda olabilir, ancak yine de dijital bir stratejiyi büyük ölçüde tamamlayabilir.

Google, en iyi uygulamaları inceler

Google incelemeleri oluşturmak, harika bir inceleme stratejisinin ilk parçasıdır, ancak tek başına yeterli değildir. İşletmelerin, bu incelemeleri işlemek ve markalarını mümkün olan en iyi şekilde sunmak için bir inceleme yönetim stratejisine sahip olmaları da aynı derecede önemlidir.

Google inceleme yönetimi söz konusu olduğunda bu en iyi uygulamaları aklınızda bulundurun.

Tüm incelemelere yanıt ver

İşletmelerin olumlu ya da olumsuz tüm incelemelere yanıt vermesi çok önemlidir. Bu, müşterilerinin geri bildirimlerine değer verdiklerini ve işlerini geliştirmek için aktif olarak çalıştıklarını gösterir. Bir Google incelemesine itiraz etmek nadiren mümkündür, ancak olumsuz olanları profesyonelce ele almak etkilerini en aza indirebilir.

Olumsuz yorumlar için bir stratejiniz olsun

Olumsuz yorumlar kaçınılmazdır ve bunlarla başa çıkmak için her zaman bir stratejiniz olmalıdır. KOBİ'ler profesyonel ve empatik bir şekilde yanıt vermeli ve sorunu ele almak ve bir daha olmasını önlemek için gerekli adımları atmalıdır.

Olumsuz yorumlara yanıt vermek için dahili yönergelerin olması da yararlıdır. Ajanslar ayrıca beyaz etiket inceleme yönetimi satarak, olumsuz incelemeleri düzgün bir şekilde ele almak için bir profesyonel ekibin her zaman hazır olmasını sağlar.

Müşterileri yorum bırakmaya teşvik edin

İşletmeler, Google inceleme bağlantılarını web sitelerinde, e-postalarda, SMS mesajlarında, makbuzlarda ve diğer müşteri iletişimlerinde paylaşarak müşterilerin yorum bırakmasını kolaylaştırabilir.

Doğru bir liste tutun

Listeleme yönetimi, hem itibar yönetimi hem de yerel SEO sonuçları için önemlidir. Çalışma saatleri, iletişim bilgileri ve web sitesi bilgileri dahil olmak üzere Google'daki işletme bilgileri güncel ve doğru olmalıdır.

Yinelenen sorunları ele alın

İncelemeler, yinelenen sorunları veya şikayetleri belirlemenin iyi bir yolu olabilir. KOBİ'ler, bunları ele almak ve mümkün olduğunda ürün veya hizmetlerini iyileştirmek için adımlar atmayı hedeflemelidir. Bu, Vendasta'nın inceleme yönetimi yazılımı tarafından sağlanan yapay zeka destekli içgörüler gibi verileri analiz ederek yapılabilir.

Sahte incelemeler satın almayın

Sahte yorum satın almak sadece dürüst olmamakla kalmaz, aynı zamanda Google'ın hizmet şartlarına da aykırıdır, Google'dan çıkarılmak da dahil olmak üzere ciddi cezalarla sonuçlanabilir. Bunun yerine, KOBİ'ler mükemmel bir müşteri deneyimi sunmaya ve mümkün olduğunda Google inceleme bağlantısını paylaşmaya odaklanmalıdır.

Google Business inceleme bağlantılarının avantajları

• Google işletme incelemesi bağlantıları, müşteri için sorunları ortadan kaldırarak yorum bırakmayı kolaylaştırır
• Google bir üçüncü taraftır, bu nedenle oradaki incelemeler, sitedeki incelemelerden bile daha gerçekçi görünür.
• İncelemeler, yerel arama performanslarını artırarak bir SMB'yi daha görünür hale getirebilir
• Google incelemeleri, bir işletmenin çevrimiçi itibarına önemli katkı sağlar
• Diğer pazarlama teknikleriyle karşılaştırıldığında, bir Google inceleme bağlantısı paylaşmak uygun maliyetlidir ve önemli bir yatırım getirisi sağlayabilir.

Bir KOBİ müşterisi "İşletmem için gerçekten bir Google inceleme bağlantısına ihtiyacım var mı?"

Sıkça Sorulan Sorular

Google Yorumları bağlantısı nedir?

Google incelemelerine bağlantı, müşterilerin Google incelemeleri formuna erişmek için kullanabilecekleri tıklanabilir bir bağlantıdır ve bu da, hızlı bir şekilde yorum bırakmayı kolaylaştırır.

İşletmem için belirli Google Yorumlarına bağlantı verebilir miyim?

Evet, işletmeniz için belirli Google incelemelerine bağlantı verebilirsiniz. Kopyalayıp paylaşabileceğiniz özel URL'sini görmek için incelemenin sağ üstündeki üç düğmeyi tıklayın.