Başarısız Bir Amazon Satıcısından Öğrenilen 5 Ders

Mofluid'den Roberto'nun konuk yazısı

Amazon'da hızlı para kazanmaya çalışan, hatta farklı ürünler satarak milyonlar kazanmaya çalışan birçok bireysel satıcı var. İkincisi muhtemelen bunu yüksek hacimli veya yüksek marjlı ürünlerle veya her ikisiyle yapıyor, ancak bazı ürünlerin zorlu bir yol olduğu kanıtlandı.

Bazıları bir zamanlar Amazon müşterisi olan ve onu platformda büyüten birçok satıcının başarı hikayesini duysak da, herkesin mutlu bir hikayesi yok. Hatta bazıları yolda düştü ve daha fazla satış yapmak istemiyor.

Bu, sizi bir Amazon satıcısı olmaktan veya bir iş kurmaktan vazgeçirmemelidir. Tutkuluysanız ve gereken işi ve zamanı koymaya istekliyseniz, başarılı olabilirsiniz.

Amazon'da Satış Yapmanın 7 Tehlikesi

Amazon, büyüyen bir E-ticaret işi kurmanın yanı sıra, insanların ürün satabilecekleri ve kolay ve hızlı para kazanabilecekleri ücretsiz ve her şeyi kapsayan bir platform sunar.

Ürünlerinizi Amazon FBA'ya göndermek kolay gibi görünse de diğer her şeyi onlar hallediyor, ancak Amazon'a dikkatli yaklaşmanız gerekiyor. Benzer şekilde, her iyi işletme gibi Amazon'un da kendi çıkarlarını gözettiğini anlamalısınız.

Amazon satıcılarının karşılaştığı potansiyel tehlikelerden bazıları şunlardır:

• 1. Amazon'u birincil çevrimiçi işletme gelir kaynağınız yapmak
  Eğer ona sahip değilseniz, işiniz üzerinde çok az kontrolünüz var veya hiç kontrolünüz yok, bu yüzden onların insafına kaldığınız için platformdan atılabilirsiniz.
• 2. Amazon'un dinamik ve gelişen arama motoru algoritması
  Bu, bir müşteri çevrimiçi olarak belirli bir ürünü aradığında, belirli satıcıyı değil, ilk birkaç sonuçta gelenleri seçecek şekilde SEO uygular. Algoritma değişirse ürünleriniz lehine olmayabilir ve sizi dezavantajlı duruma getirebilir.
• 3. Niş ihlali
  Bir başka tehlike de, haklarına sahip olmadığınız veya patenti olmayan ürünleri satıyorsanız, özellikle Amazon'un onu elinizden çalması durumunda kaybedebilirsiniz. Amazon Basics programını duyduysanız, bu, Amazon'un karlı ürünleri seçtiği ve bunları özel etiketlediği ve daha düşük fiyatlarla veya arama motoru algoritmalarına göre tercihli sıralamalarla sattığı bir tür niş tecavüzdür.

• 4. Sahte kullanıcı incelemelerinde baskı
  Amazon, dolandırıcılığı ve sahte incelemeleri tespit eden özel bir teknoloji kullanarak bunu kontrol eder. Ürününüzün hiç incelemesi yoksa, akran tabanlı incelemeler nedeniyle insanlar Amazon'dan satın aldıkça para kazanma şansını azaltır.

İlgili: Daha Fazla Amazon İncelemesi Nasıl Alınır

• 5. Kullanılmayan nişler bulma zorluğu
  Daha önce özel etiketlemenin daha karlı olacağı zamanın aksine, artık kullanılmayan bir niş kolayca bulamayacağınız için bugün durum böyle değil. Bir tane bulursanız, rekabet sizi yok edebilir ve yeni bir ürüne geçmek zorunda kalabilirsiniz.
• 6. Satış ve envanter sıralamaları kullanılabilirlikle birlikte azalır
  Envanteriniz azalıyorsa, platformdaki satış puanlarınıza zarar verebilir ve bu nedenle çevrimiçi işinizi boğabilir. Ayrıca, stokta kalmadıysanız ve hizmet düzeyi penceresinde gönderim yapamıyorsanız, Amazon'dan yasaklanmanız da mümkündür.

• 7. Değişken kar marjları
  Bu, üretim ve nakliye maliyetlerinden ve ayrıca Amazon'un ürünler için belirlediği marjlardan etkilenir. Kar marjlarınız vurulursa, işiniz daha fazla kayıp ve başarısızlıkla sonuçlanır.

Bunlar, Amazon platformunda satış yapmanın gerçek tehlikelerinden sadece birkaçı. Amacımız, cesaretinizi kırmak veya Amazon'u karalamak değil, başarısız satıcıların deneyimlerinden ödünç alarak, bir Amazon satış işini düşünürken veya başlatırken farkında olmanız gereken bazı gerçek tehlikeleri vurgulamaktır.

Başarısız Bir Amazon Satıcısından En İyi 5 İpucu

Başarısız Amazon satıcılarının bazı hikayelerini inceledik ve Amazon satıcılarının veya çevrimiçi girişimcilerin öğrenebileceği birkaç ders seçtik. Amazon'un Satıcı Merkezi, platformda satış konusunda net politikalara ve ayrıca perakendeciler için kaçınılması gereken en iyi uygulamalara ve hatalara sahiptir.

Yine de acemi iseniz, başarısız satıcıların hatalarıyla aynı hataları fark etmeden yapmak mümkündür. Bu gereksinimler içinde, alışveriş deneyimi için Amazon tarafından uygulamaya konan çok sayıda ince baskı yatar.

Bununla birlikte, başarısız Amazon satıcılarının hesap oluşturmadan satış ve siparişleri işlemeye kadar yaptıkları hatalardan seçebileceğiniz başka dersler de var.

1. Hesap Kurulumu – İlk Seferde Doğru Yapın

Bu, çevrimiçi Amazon satış işinizi oluşturmanın en önemli adımlarından biridir ve çoğu satıcı, yönetim otomasyonu veya acenteye göre değişse de zamanını burada geçirir.

Amazon Satıcı Hesabı, mevcut veya devam eden siparişlerin, satın alınan ürünlerin ve platformda listelenenlerin bütünsel bir görünümünü sağlar. Ayrıca bir satıcı olarak envanterinizi, ürün performansınızı yönettiğiniz, kampanyalarınız için ayarları tanımladığınız ve geri bildirimleri takip ettiğiniz yerdir.

Doğru eylem planı: Kısa veya uzun vadede başarısızlığı önlemek için bu adımı doğru atmanız ve çevrimiçi mağazanız ve ürünleriniz için sağlam bir temel oluşturmanız çok önemlidir. Ek olarak, iki satıcı hesabınız yok. Amazon'un Politikası, her bir Amazon satıcısı için bir satıcı hesabını belirtir; bunun dışındaki her şey bir ihlaldir ve başınızı belaya sokabilir. Politikayı ihlal etmekten kaçınmak için en iyi uygulamaları sürekli gözden geçirin, test edin, denetleyin ve iyileştirin, aksi takdirde hesabınız optimize edilemeyebilir.

2. Tedarikçilere %70 Ödemeden Önce Malları Kontrol Edin

Amazon satıcıları ürünlerini farklı tedarikçilerden sipariş ediyor, ancak çoğu üretimden tasarruf etmek istiyor ancak yine de kaliteli bir ürün alıyor.

Tanımadığınız veya hiç tanışmadığınız bir tedarikçiden sipariş vermek göz korkutucu olabilir, çünkü onlara istediğinizi, doğru özellikler ve kalitede üreteceklerini umarak çok büyük miktarda para veriyorsunuz.

Başarısız olan birçok Amazon satıcısı, özellikle tedarikçiler kalite ve spesifikasyonları karşılamadığında, bu da Amazon'da kötü incelemelere veya iadelere ve kötü satışlara yol açtığında zor yoldan öğrenmek zorunda kaldı.

Bu olduğunda, stokta bulunan birimleri başa baş noktasında satmanız uzun zaman alabilir ve sonuçta başarılı ürününüzü yok edebilir.

Doğru hareket tarzı: Tedarikçiye yüzde 70 ödemeden önce malları kontrol edin, çünkü onlar daha ucuz malzeme kullanabilir veya üretimden de tasarruf etmek için bir şekilde taviz verebilirlerdi.

3. Doğru Ürünü Seçin

Bu muhtemelen Amazon satıcı işinizin hesap kurulumuyla birlikte en önemli kısmıdır. Yanlış ürünü seçerseniz, pazarlamanız, PPC'niz ve satışın diğer yönleri harika olsun ya da olmasın, sefil bir şekilde başarısız olursunuz.

Doğru eylem planı: Ürün araştırması yaparken, ürün talebi, kar marjı, üretim kolaylığı, rekabet düzeyi ve çok daha fazlası gibi dikkate alınması gereken birkaç faktör vardır. Bu gereksinimlere bağlı kalırsanız ve özellikle yeni başlayan bir satıcı olarak zor ürünler üretmeye çalışmazsanız, başarılı olma şansınız daha yüksek olur.

Ayrıca mümkün olduğunca çok sayıda Amazon kategorisine dahil olmak istersiniz. Orada satış yapmak için acil bir planınız olmasa bile, gelecekte o ürün kategorisinde satış yapmak isteyebilirsiniz.

4. Ürün Paketleme ve Markalamayı Doğru Yapın

Amazon satıcılarının ülkenin farklı yerlerindeki farklı müşterilere çeşitli nedenlerle sevk ettiği mallara gümrükte el konulduğuna dair pek çok hikaye var. Yaş veya hedef pazar açısından ürün gereksinimlerini kontrol etmeyi unutmak ve ürünlere uygun etiketi yapıştırmamak kadar küçük bir hata olabilir.

Bu, özellikle tüm gönderilerinize limanda el konulursa ve onu geri almanın veya satmanın hiçbir yolunuz yoksa, büyük kayıplara neden olur ve satışları tamamen durdurursanız, bu yıkıcı olabilir.

Doğru eylem planı: Göndermeden önce malların uygun şekilde paketlendiğinden ve etiketlendiğinden emin olun.

İlgili: Mükemmel Amazon Ürün Paketleme

5. Kaliteli Müşteri Hizmetlerine Yatırım Yapın

Müşteri hizmetleri, Amazon'un önceliklerinden biridir, bu yüzden bunu gözden kaçırmamalısınız. Aslında, müşteri hizmetleri bir dereceye kadar Amazon arama sayfası görünürlüğünü, Amazon Buy Box paylaşımını ve Amazon satışlarını etkiler.

Amazon satıcılarının e-Ticaret müşteri hizmetlerinde yaptığı en büyük hatalardan bazıları nakliye hızı, iade politikaları, incelemeler ve fiyatlandırmayı içerir.

Bununla birlikte, en sık yapılan hatalar arasında, olumlu eleştiriler için ödeme yaparak sistemde oyun oynamak yer alır, çünkü Amazon büyük ölçüde kullanıcı güvenine dayanır, alışveriş yapanlarla tartışır veya sinirlenir ya da politikalarınızı iyice okuduklarını düşünür.

Doğru eylem planı: Yine de bu sorunların birkaç çözümü var, ancak ilki, müşteri hizmetleri ölçümlerini artırmak ve satıcı geri bildirim yönetiminizi geliştirmek için kaynaklara yatırım yapmaktır.

Son düşünceler

Öğrenilecek çok ders var, ancak bunlar Amazon satış işinizi geliştirebilecek veya bozabilecek en önemli derslerden sadece birkaçı.

Altın Kural basittir: Müşteri kraldır. Bu kulağa klişe gelse de, Amazon bu kurala bağlı kalıyor, bu yüzden kendi işiniz için çalışmasını sağlamak için aynı zihniyeti satın almalısınız.