2022'de Bilinmesi Gereken 15 Kurşun Üretim Otomasyon Çözümü

Potansiyel müşteri yaratma, bir ürün veya hizmet hakkında tüketici bilincini artırma ve bu ilgiyi satışa dönüştürme sürecini ifade eder.

Ancak bazen, pazarlama ve satış ekipleri arasında net süreçlerin ve yönergelerin olmaması, yetersiz hedeflemeye, niteliksiz olası satışlara ve personel için çok büyük bir gereksiz iş yüküne neden olabilir.

Bu durumlarda otomasyon en iyi çözümdür !

Yine de, otomatikleştirmeyi insan aracıları değiştirmekle karıştırmayın, çünkü bu sadece süreci hızlandırmaya yardımcı olur.

Kendini işine adamış bir ekip ve doğru otomasyon araçları, istikrarlı bir satış potansiyeli akışı oluşturmanıza ve genel üretkenliğinizi artırmanıza yardımcı olabilir. Bu blog yazısında size, 2022'de size önemli ölçüde yardımcı olacak , farklı pazarlama kategorilerinde en çok oy alan 15 lider otomasyon çözümünü göstereceğim.

İster küçük bir işletme, ister büyük bir işletme olun, bu çözümler yüksek kaliteli potansiyel müşteriler oluşturmanıza yardımcı olurken zamandan ve paradan tasarruf etmenizi sağlar. başlamaya hazır mısın?

Kurşun Üretim Otomasyonu Nedir?

Otomatik olası satış oluşturma, yapay zeka araçları ve makine öğrenimi tarafından desteklenen giden ve gelen pazarlama çözümlerinin bir birleşimidir .

Müşteri adaylarını telefon veya soğuk e-postalar üzerinden manuel olarak tedarik etmek yerine, otomasyonunuzu müşteri adaylarının ve verilerin size gelmesine izin verecek şekilde ayarlarsınız.

Bu şekilde, reaktif olmak ve her gün müşteri adayı oluşturmak yerine, yetiştirmek, adım atmak ve kapatmak için nitelikli müşteri adayları toplayabileceğiniz başka bir sisteme sahip olursunuz.

Neden Otomatik Potansiyel Müşteri Oluşturma Sistemini Kullanmalı?

Bir pazarlama hunisi oluşturmanın tüm amacı, yeni potansiyel müşterilerin işletmenizi bulmasını mümkün olduğunca kolaylaştırmaktır.

Bu nedenle, müşteri adayınızı ne kadar otomatikleştirirseniz ve müşteri yetiştirme süreçlerini ne kadar kolaylaştırırsanız, o kadar iyi!

Doğru yazılım ve araçlar ile aşağıdaki kategorilerde otomatik özellikler sunarak ekibinizin iş yükünü azaltırken sürecinizi optimize edebilir ve hızlandırabilirsiniz:

E-posta Pazarlama ve Liste Oluşturma Otomasyon Araçları

E-posta pazarlama otomasyonu - aynı zamanda e-posta pazarlaması veya iş akışları olarak da bilinir - e-posta pazarlama kampanyalarınızın etkinliğini artırmanın harika bir yoludur.

Damla kampanyası araçları karmaşık gibi görünebilir, ancak biraz pratikle dediğimde bana inanın, herkes tarafından kullanılabilirler.

Abonelere özelleştirilmiş bir deneyim sunmanın yanı sıra, bu e-posta listesi oluşturma ve pazarlama araçları, onlarla daha kişiselleştirilmiş bir şekilde iletişim kurmanıza da olanak tanır.

Tek yapmanız gereken onu kurmak ve sihrini 'otomatik olarak' yapmasını beklemek.

1. Popupsmart

Yüksek kaliteli abonelerden oluşan güçlü bir e-posta listesi oluşturmak için web sitesi ziyaretçilerini çekmeli ve onları kaydolmaya ikna etmelisiniz.

Popupsmart, potansiyel müşteri yakalama formlarıyla kullanıcı dostu e-posta açılır pencerelerini görüntülemeyi ve abone verilerini toplamayı kolaylaştıran kodsuz bir araçtır.

Popupsmart'ın bir başka harika özelliği de, e-postalarını pop-up'lar aracılığıyla gönderen kullanıcılara e-posta bildirimleri veya e-posta otomatik yanıtlayıcıları gönderme yeteneğidir. Otomatik yanıtlayıcı e-postaları oluşturmak ve kurmak çok kolaydır.

Akıllı mod özelliği, herhangi bir manuel hedeflemeye gerek kalmadan, yapay zeka ile toplanan verilere dayalı olarak doğru zamanda hedef kitleye pop-up kampanyalar göstermenize olanak tanır.

Popupsmart ayrıca çeşitli hazır şablonlara, çok sayıda tasarım seçeneğine ve aşağıdakiler de dahil olmak üzere farklı açılır pencere türlerine erişmenizi sağlar:

• Işık kutusu açılır pencereleri
• Yüzer çubuklar
• Tam ekran açılır pencereler
• Slide-in'ler
• Oyunlaştırma açılır pencereleri
• Video açılır pencereleri

Bir kullanıcı, Popupsmart G2 incelemelerinde deneyimini şu şekilde anlattı:

“Ön şablonları kullanarak çok zaman kazandım. Kodu yerleştirmek kolaydır. Destek her zaman cana yakın ve yardımseverdi.”

G2 Derecelendirmesi: 14 değerlendirme ile 5 üzerinden 4,5

Popupsmart'ı Bugün Kullanmaya Başlayın!

2. MailChimp

MailChimp, sayısız özelliğiyle, belirli bir olay, tarih veya etkinlik tarafından tetiklendiğinde gönderilen hedefli ve işlemsel e-postalar oluşturmanıza olanak tanıyan en popüler e-posta pazarlama otomasyon hizmetlerinden biridir.

Bu hizmet, otomatik e-postalar aracılığıyla çevrimdışı olduğunuzda bile kişilerinizi bilgilendirmeyi, ödüllendirmeyi ve bağlantı kurmayı kolaylaştıran kapsamlı bir tasarım ve segmentasyon araçları seti ile birlikte gelir.

MailChimp ile potansiyel müşterilerle bağlantı kurma fırsatını asla kaçırmazsınız ve alışveriş yapanları kademeli olarak sadık müşterilere dönüştürebilirsiniz.

Bu yazılım hakkında daha fazla ayrıntıyı g2'deki Mailchimp incelemelerinde de öğrenebilirsiniz.

G2 Derecelendirmesi: 11.627 inceleme ile 5 üzerinden 4,3

3. Amazon SES'i

Amazon SES, her ölçekten işletmenin müşterileriyle daha etkin bir şekilde etkileşime geçmek için içeriklerini kişiselleştirmesine olanak tanıyan güvenilir bir e-posta otomasyon sistemidir.

Bu hizmetten e-postaları entegre etmek ve doğrudan göndermek için Basit Posta Aktarım Protokolü (SMTP) arabirimi, AWS veya Amazon SES konsolu gibi farklı yöntemler kullanabilirsiniz. Amazon SES hakkında daha fazla ayrıntıyı g2 incelemelerinde de bulabilirsiniz.

G2 Derecelendirmesi: 142 inceleme ile 5 üzerinden 4,3

4. Sendinblue

SendinBlue, hem e-posta hem de SMS pazarlama hizmetleri sağlayan harika bir hepsi bir arada yazılımdır.

Müşterinizin web sitenizdeki veya uygulamanızdaki eylemlerine dayalı olarak otomatik e-postalarla özel iş akışları oluşturmanıza olanak tanır.

Ayrıca karşılama mesajları, müşteri adayı yetiştirme ve müşteri yeniden etkinleştirme gibi süreçleri otomatikleştirebilirsiniz.

g2'de SendinBlue incelemelerini okuyarak daha detaylı bilgi alın.

G2 Derecelendirmesi: 1,420 inceleme ile 5 üzerinden 4,5

5. SatışKullanışlı

SalesHandy, işletmeler ve satış ekipleri için Gmail ve Outlook'tan e-posta erişimini otomatikleştirir ve izler.

Tek bir gösterge panosu, e-posta izleme, zamanlama ve adres mektup birleştirme kampanyalarını yönetmenize olanak tanır.

Otomatik bildirimler ve bağlantı izleme gibi bazı özellikleri, olası e-posta stratejinizi düzene sokacaktır, ancak daha uygulamalı bir yaklaşım gerektirir.

Müşterilerden biri, g2 incelemelerinde SalesHandy ile ilgili deneyimlerini şöyle anlattı:

“İzlenmeleri kusursuz. Windows 10'daki bildirimleri bir nanosaniye içinde gelir. Document Cloud'ları kesinlikle herkese maksimum derecede fayda sağlayabilecek sağlam özellikler sunuyor."

G2 Derecelendirmesi: 142 inceleme ile 5 üzerinden 4,5

Yardım Masası ve CRM Otomasyon Araçları

Müşteri hizmetleri otomasyonu, iş akışlarını ve görevleri otomatikleştirmek için araçlar kullanan ve sonuçta müşteri sorularını çözmede insan dokunuşunu en aza indiren bir tür müşteri desteğidir.

Yazılım, standart kurallar ve yapay zekanın (AI) yardımıyla müşterilerin siparişleri değiştirmesine, hataları bildirmesine, çalışma saatlerini bulmasına ve diğer endişeleri ele almasına yardımcı olur.

6. Zendesk

En detay odaklı otomatik biletleme sistemi Zendesk, en iyi yardım masası programlarından biridir.

Bu müşteri otomasyon aracını kullanarak tüm müşteri etkileşimleriniz, web widget'ları, bilet yanıtları için şablonlar ve müşteri geçmişi içeren tek, dinamik bir arayüzde görünür.

Zendesk'in birleşik aracı çalışma alanı, daha hızlı ve daha kişisel hizmet sunarak müşteri deneyiminizi geliştirir.

G2 incelemelerinde Zendesk'in şaşırtıcı özellikleri hakkında daha fazla bilgi edinin.

G2 Derecelendirmesi: 3.578 inceleme ile 5 üzerinden 4,3

7. ProProfs Yardım Masası Yazılımı

ProProfs Yardım Masası, ProProfs canlı sohbet, bilgi tabanı ve yerleşik anket oluşturucu gibi harika otomasyon özellikleriyle birlikte gelen bulut tabanlı bir barındırma platformudur - IBM.

Paylaşılan gelen kutusu, hazır yanıtlar, otomatik biletleme ve entegrasyonlar gibi çok işlevli seçenekleri, müşteri hizmetlerinizi ve deneyiminizi mükemmel bir düzeyde geliştirir.

Bir ProProf kullanıcısı, g2'deki deneyimini şöyle açıkladı:

“Ekibimiz ProProfs Chat'i sadece bir destek aracı olarak görmüyor. Aynı zamanda harika bir satış ve olası satış yaratma aracıdır. Yani, gerçek zamanlı olarak potansiyel müşterileri yakalayabilir ve ardından duyurular gibi özelliklerle satış fırsatlarını belirleyebiliriz."

G2 Derecelendirmesi: 32 inceleme ile 5 üzerinden 4,5

8. Zoho Masası

Zoho, işinizi büyütmek için kullanabileceğiniz başka bir iş akışı otomasyon platformudur.

Mümkün olan en iyi müşteri destek hizmetini alabilmeniz için farklı kanallardan aldığınız benzersiz bilet hacmine otomatik olarak öncelik verir.

Ayrıca Zoho Desk, işletmeniz için özelleştirilebilir ve müşteri memnuniyeti sağlar.

İşte bir Zoho Desk kullanıcısının G2'de bu yazılımı kullanmanın önemini belirten bir yorumu:

“İletişim ve bilet organizasyonu, yapılması gereken her şeyde görevde kalmaya yardımcı oluyor. E-postaların otomasyonu ayrıca son kullanıcıların veya müşterilerin yolun her adımında bilgilendirilmesine yardımcı olur.”

G2 Derecelendirmesi: 3.567 inceleme ile 5 üzerinden 4,4

9. Azuremasa

Azuredesk, bulut tabanlı otomasyon, yapay zeka destekli bir bilgi tabanı ve farklı platformlarınız arasında tutarlı yönetimi destekleyen tam tümleştirme hizmetleri sunar.

Yazılım, işlemlerini kullanıcılara çok az maliyetle otomatikleştirmek isteyen her tür kurumsal sınıf kuruluş için çok sayıda "olmazsa olmaz" özelliğe sahiptir.

Destek yazışmalarını izlemek için bir biletleme sistemi, yönetici istekleri için şık bir kullanıcı arayüzü ve JIRA, Olark, Slack, Charge Desk ve daha fazlasıyla 3. taraf entegrasyonları sağlar.

Azuredesk'in kullanıcı deneyimleri hakkında g2 incelemelerinde daha fazla bilgi edinin.

G2 Derecelendirmesi: 21 inceleme ile 5 üzerinden 4,6

Lider Analitiği ve Veri Toplama Araçları

Doğru çalıştıklarını ve niyetlerinize ve hedeflerinize hizmet ettiklerini biliyorsanız, olası satış yaratma çabalarınız daha etkili olacaktır.

Erişim, etkileşim ve yükleme süreleri gibi ayrıntıların yanı sıra hemen çıkma oranlarıyla, analitik ve veri toplama araçları değerli bilgiler sağlar.

Sonuç olarak, tüm bu verileri izleyebilir ve genel performansınızı iyileştirmek için kullanabilirsiniz. Bu kategorideki en iyi yazılımlardan bazılarına hızlıca göz atalım:

10. Benzer Ağ

SimilarWeb Pro, işletmelerin uzun vadeli veya kısa vadeli stratejiler planlarken daha iyi kararlar almasına yardımcı olan, rekabetçi web ölçümü ve çevrimiçi zeka için yaygın olarak bilinen bir BI aracıdır.

İşletmeler, web sitesi trafiğini analiz ederek kendi trafiğini iyileştirebilir ve daha fazla kitleye ulaşmanın yeni yollarını elde edebilir.

G2'deki SimilarWeb kullanıcı incelemesine göre:

"SimilarWeb, ihtiyacınız olan her türlü veriyi mümkün olduğu kadar verimli bir şekilde bulabilmeniz için tüm engelleri kaldırdı."

G2 Derecelendirmesi: 214 inceleme ile 5 üzerinden 4,4

11. Woopra

Woopra, daha iyi bir müşteri deneyimi yaratmak için pazarlama otomasyonunu ve müşteri analitiğini entegre eder. Müşteriler, hedeflenmiş ve tutarlı oldukları için etkileşimleri daha alakalı ve değerli bulacaktır.

Woopra platformu, yüksek düzeyde alakalı ve hedefli pazarlama sağlayan tüm müşteri verilerinizin merkezi, gerçek zamanlı bir deposunu oluşturmanıza olanak tanır.

G2'deki incelemelerden biri, Woopra'nın bolluk, veri gölleri ve pazarlama platformları dahil olmak üzere geniş otomasyon yelpazesinden bahseder.

G2 Derecelendirmesi: 174 inceleme ile 5 üzerinden 4,4

12. Adobe Analitik

Web sitenizi geliştirmek için Adobe Analytics size gerçek zamanlı raporlar sunar.

Bu araç, verileri Adobe bulutlarına göre analiz eder ve müşteri yolculuğunun herhangi bir yerinden verileri karıştırmanıza, eşleştirmenize ve analiz etmenize olanak tanır. Ayrıca tahmine dayalı analitik ve çok yönlü raporlama sunar.

G2'de Adobe analytics kullanıcı incelemesi şunları gösterir:

"Adobe analytics ile ilgili en iyi şey, GA veya Qlik'in aksine, aynı anda birden çok nokta kaynağını takip edebilmemdir."

G2 Derecelendirmesi: 825 inceleme ile 5 üzerinden 4,1

İçerik Pazarlama Otomasyon Araçları

İçerik oluşturma, potansiyel müşteri yaratmanın ve web sitenize organik trafik çekmenin harika bir yoludur.

Bununla birlikte, ilgi çekici materyaller oluşturmak uzun vadede zaman alıcı ve zorlayıcı olabilir.

Bu nedenle, ekibiniz için bu süreci mümkün olduğunca basitleştirmek için doğru araçları bilmelisiniz/kullanmalısınız.

Çalışmanızı otomatik olarak iyileştirebilecek ve ilginç içerik oluşturmanıza yardımcı olabilecek birkaç araç:

13. Dilbilgisi

Dilbilgisi, dilbilgisi hatalarını, yazım hatalarını, intihal ve tonlamayı kontrol eden içerik yazmak için en iyi araçlardan biridir.

Arama motorlarında üst sıralarda yer almak ve okuyucularınıza daha iyi bir kullanıcı deneyimi sunmak için içeriğinizin hatasız olması; Grammarly bunu başarmanıza yardımcı olabilir!

İşte bir kullanıcının Grammarly incelemesi:

“Grammarly, her tarayıcıyı, merkezi işletim sistemini ve belge düzenleyiciyi destekleyen bir çözümdür. Yazımı, dil bilgisini düzelten ve olmasını istediğiniz ses tonuna göre cümleleri yeniden ifade eden gelişmiş yapay zekaya sahip.”

G2 Derecelendirmesi: 1103 inceleme ile 5 üzerinden 4,6

14. Kelime Ayarı

Wordtune, yazılı metnin bağlamını ve anlamını anlayan gelişmiş AI araçları ve dil modelleri ile oluşturulmuştur.

Bu modeller, Wordtune'u ilk yapay zeka tabanlı yazma arkadaşı olarak ayıran, kendi düşüncelerinizi yazılı kelimelere dönüştürmenize yardımcı olmak için dilbilgisi ve yazım düzeltmelerinin çok ötesine geçen şeydir. İşte bir Wordtune kullanıcısının bu araçla ilgili deneyimi hakkında g2'deki incelemesi:

"Wordtune, içeriğin genel tonunu değiştirmeden belirli bir tarzda yorumlar. Araç, çeşitli hataları düzeltmek ve yazımın kalitesini artırmak için kullanışlıdır. Ne zaman bir makale yayınlasam, kalitesini artırmak için her zaman bu aracı kullanırım."

G2 Derecelendirmesi: 15 değerlendirme ile 5 üzerinden 4,7

15. Kopya.ai

Copy.ai, metin yazarlığı için harcanan zamanı ve çabayı azaltmak için yapay zekadan yararlanır. Esasen, bu araç kopyanızı sizin için otomatik olarak yazar.

Ürettiği kopyanın mümkün olduğu kadar orijinal ses çıkardığından emin olur. Yazılımın sunduğu seçenekler arasından beğendiğiniz içeriği düzenleyebilir ve ardından ihtiyaçlarınıza göre uyarlayabilirsiniz.

Copy.ai kullanıcılarından birinin g2 incelemesinde bahsettiği gibi:

“Copy AI, kulağa o kadar doğal gelen metinler çıkarıyor ki, saf bir okuyucu, bir bilgisayarın yazdığını bilemez. Bu, yazar blokajının bir bölümünü kırmaya yardımcı olacak ilk aracım.”

G2 Derecelendirmesi: 16 inceleme ile 5 üzerinden 4,9

Uzun Hikayeyi Kısa Kesmek

İşinizde başarının anahtarı , iyi pazarlama ve müşteri yaratma stratejilerine sahip olmaktır , ancak her şeye aynı anda yetişmek neredeyse imkansızdır. Bu yüzden otomasyona ihtiyacınız var!

Ekiplerinizin üretkenliğine ve işletmenizin büyümesine yardımcı olacak en iyi 15 olası satış oluşturma otomasyon aracını ve yazılımını farklı kategorilerde listeledim.

Ancak, tek bir aracın olası satışlarınızı bir gecede artırmanıza yardımcı olmayacağını unutmamalısınız.

Web sitenizin vurgulanan kategorilerini optimize etmeyi düşünün ve sonuçları kademeli olarak görmek için bekleyin.

SSS

Kurşun yaşam döngüsü nedir?

Müşteri adayı yaşam döngüsü, bir kişinin işletmenizle iletişime geçtiği andan ödemesinden ayrıldığı ana kadar yaptığı yolculuktur. Markanızla etkileşime giren herkes potansiyel bir lideri temsil eder. Ancak, bu potansiyel müşterilerin yalnızca küçük bir yüzdesi müşteri haline gelecektir.

Potansiyel müşteri yaratma otomasyonu örnekleri nelerdir?

• E-posta Pazarlama ve Liste Oluşturma Otomasyonu
• Yardım Masası ve CRM Otomasyonu
• Otomatik Müşteri Adayı Analitiği ve Veri Toplama
• İçerik Pazarlama Otomasyonu