B2C e-Ticaret Pazarı nasıl başlatılır: Örneklerle İş Modeli

Bir e-ticaret pazarı, her bağımsız satıcının ürününü veya hizmetini çevrimiçi platform aracılığıyla satmasına olanak tanır. Platformu çalıştırmak için bir depo gerekli değildir. B2C e-Ticaret pazarı, yalnızca ürünün açıklamasını ve resimlerini içerecektir. Satıcı, stoğu koruyacak ve alıcı ürünü seçtiğinde, bir satıcı ima edilecek ve hızlı ürün teslimatı için sorumlu tutulacaktır.

2014'ten 2023'e Dünya Çapında Perakende e-Ticaret Satışları

E-ticaret endüstrisinde neden ani bir büyüme olduğunu ve tüm hevesli girişimcilerin neden bir e-ticaret mağazası kurmaya özel ilgi gösterdiğini hiç merak ettiniz mi? Aşağıda belirtilen gerçekler, bir çevrimiçi pazaryeri mağazası oluşturmanın önemi hakkında size net bilgiler verecektir.

• 2020 yılında 4,28 trilyon ABD doları olan e-perakende gelirinin 2022 yılında 5,4 trilyon ABD dolarına ulaşacağı tahmin edilmektedir.
• 2021'de bugüne kadar yaklaşık 2,14 milyar aktif kullanıcı ürünlerini çevrimiçi olarak sipariş etti ve 2022 yılına kadar 3,6 milyar kullanıcıya ulaşması bekleniyor.
• Çin, 2021'de toplam çevrimiçi satışları 2,8 trilyon ABD doları ile e-ticaret pazarına en çok katkıda bulunan ülkedir.
• Giyim, genel perakende satışlarda satın almaların %57'sini kazanan en popüler alışveriş kategorisidir.
• Olumlu etkinin %65'i, herhangi bir e-ticaret platformu tarafından sosyal medya platformları aracılığıyla elde edilmiştir.

B2C Çevrimiçi E-Ticaret Pazarı Platformunun Faydaları

Çevrimiçi mağazanızı açmaya karar vermeden önce, faydalarını analiz etmeniz ve işinize ne kadar fayda sağlayacağını anlamanız gerekir.

1. Ölçeklenebilirlik – her işletmenin büyümesi gerekir ve büyüdükçe verileri de büyüyecektir. Çevrimiçi pazar yeri ölçeklenebilir ve gelecekte müşterilerin satın alma davranışlarını analiz etmek için kullanılabilecek devasa verileri işleyebilir.
2. Daha İyi Verimlilik – uygun barındırma hizmetleriyle, pazaryeri platformu daha iyi yükleme hızına sahip olacak ve bu, platformun performansını artıracaktır. Tüm kaynaklara uzaktan erişim sağlanarak satıcılar ürünlerini kolaylıkla satabilecekler.
3. Daha Fazla Müşteriye Ulaşın – bir e-ticaret pazaryeri platformu çalıştırdığınızda küresel erişim mümkündür. Platform, birden çok dili ve birden çok para birimini destekler ve tüm dünyada bir izleyici kitlesine sahip olabilirsiniz. Böylece markanızı hedef kitlenize kolayca ulaştırabilirsiniz.
4. Otomasyon – çoğu görev tamamen otomatiktir ve daha az insan müdahalesi gerektirir. Daha az zamanla daha fazla üretkenlik beklenebilir. Bu açıkça platformun gelirini artıracaktır.
5. Çeşitli Müşteriler Bir B2C e-ticaret pazarı, birkaç satıcıyla çeşitlendirilmiş ürünlere sahip olabilir. Bu, platformunuzun çeşitli müşterilere sahip olmasını sağlar ve daha iyi dönüşüm ve garantili getiriler elde edebilirsiniz.
6. SEO Takviyesi Her çevrimiçi pazar platformu, arama motoru için optimize edilecek ve arama motoru sıralamasını kolayca alacaktır. Bu, platformunuzun en üst sayfalarda listelenmesini sağlayacak ve pazar yeriniz daha fazla ziyaretçi alacak ve bu da daha iyi dönüşüme yol açacaktır.
7. Pazarlama verilerine erişim - çok büyük veriler, ölçeklenebilir b2c pazaryeri yazılımınızda depolanacak ve verileri kullanabilir ve size daha fazla getiri ve fayda sağlayacak uygun pazarlama stratejisini entegre edebilirsiniz.
8. Analitik – iş performansını anlamak, herhangi bir girişimci için çok önemli bir husustur. Herhangi bir e-Ticaret pazarında siparişleriniz, işlemleriniz, stoklarınız ve daha pek çok şeyle ilgili analitik raporları kolayca alabilirsiniz.
9. Müşteri Odaklı Deneyim müşterileri, e-Ticaret platformunu kullandıklarında daha fazla avantaj elde edecekler. Ürünleri ve fiyatları diğer satıcılarla karşılaştırabilir, çevrimiçi ödeme yapabilir ve siparişlerini gerçek zamanlı olarak takip edebilirler.
10. Müşterilere Olağanüstü Hizmet - pazar platformlarında birden fazla iletişim kanalı mevcut olacaktır. Bu, satıcı ve alıcı arasında sorunsuz bir iletişim kurulmasını sağlayacak ve böylece alıcıların ürünleri sık sık iade etmesi gerekmeyebilir.

ZielCommerce ile B2C E-Ticaret Marektplace Platformu Nasıl Oluşturulur

B2C pazaryeri platformu, büyümesinde bir sonraki seviyeye ulaşıyor. Ancak bir B2C pazar yeri platformu oluşturmak oldukça zorlu bir iştir ve kişinin tüm zorluklarla nasıl başa çıkacağını anlaması ve mükemmel bir B2C e-ticaret pazar yeri platformu ile ortaya çıkması gerekir.

• Nişi seçin – her girişimci B2C platformunu oluşturmaya başlamadan önce birlikte gitmek istediği nişi analiz etmelidir. Niş, pazaryeri iş modeliniz üzerinde daha büyük bir etkiye sahip olacaktır, bu nedenle niş seçiminde daha fazla dikkat gösterin.

• Hedef kitleyi filtreleyin – hedef kitle, seçtiğiniz ürüne bağlıdır. Daha fazla potansiyel müşteri elde etmeniz ve kolay dönüşüm elde etmeniz için b2c platformunuzu hedef kitlenize yönlendirmek çok önemlidir.

• B2C pazaryeri platformunu geliştirin – iş planınızı ve hedef kitlenizi belirledikten sonra, e-ticaret mağazanızı ya sıfırdan geliştirmeye başlamanız ya da hazır bir çözüme yönelmeniz gerekir. Ekonomik olanı tercih etmeyi planlıyorsanız, hazır bir e-ticaret platformu seçmeniz önerilir.

• Platformu tanıtın ve başlatın - geliştirme sürecine karar verdikten sonra, uygun pazarlama stratejisiyle hedef kitlenize ulaşmasını sağlamanız ve platformu başlatmanız gerekir. Pazaryeri web sitenize daha fazla ziyaretçi çekmeye başladığınızda, kazanmaya başlayabilirsiniz.

B2C Marketplace Web Sitesini Geliştirirken Dahil Edilecek Temel Özellikler:

Bir B2C pazaryeri platformu oluştururken, platform kullanımını artıracak, alıcı ve satıcıların dikkatini çekecek özelliklere daha fazla dikkat edilmesi gerekmektedir. Herhangi bir B2C pazaryeri platformu için çok önemli ve zorunlu olan temel özelliklere göz atalım.

• Ana Sayfa : Bu, ziyaretçinin web sitenize girdiğinde alacağı ilk izlenimdir. Zengin özelliklere sahip UI ve UX ile daha kullanıcı dostu hale getirin. Web sitesi daha fazla cihaz uyumlu olmalı, ancak o zaman daha mobil bir kitleyi çekebilirsiniz.
• Ürün Listeleme Sayfası - ürünlerin, ziyaretçilerin ürünü araması uzun sürmeden ürünü kolayca bulmasını sağlayacak şekilde kategorize edilmesi ve listelenmesi gerekir. Daha iyi anlaşılması için ürünle ilgili detaylı açıklama belirtilmelidir.
• Alışveriş Sepeti Sayfası – bu bölümü geliştirirken daha fazla dikkat gerekiyor. Buradan alıcı ödeme sayfasına yönlendirilecek, bu yüzden daha basit ve erişimi kolay hale getirin.
• Giriş ve Kayıt Sayfası – çoğu kullanıcı, çevrimiçi pazarda tamamen yeni olacak teknik olmayan kişiler olacaktır. Bu nedenle, B2C pazaryeri platformunuzun kolay oturum açma ve kayıt prosedürlerine sahip olduğundan emin olun.
• Ödeme Sayfası – ödeme sayfası karmaşıksa, kullanıcı alışveriş sepeti sayfasını kesinlikle terk edecektir. Daha iyi dönüşüm elde etmek için basit bir ödeme sayfanız olması gerekir.
• Değiştirme ve İade – Müşterilerin iade etmesini ve para iadesi almasını kolaylaştırın. İadeleri ve değiştirmeleri azaltmak için alıcılar ve satıcılar için her zaman daha iyi bir iletişim kanalı sağlayın.

Satıcı Paneli:

Satıcılar, herhangi bir e-ticaret pazaryeri platformunun başarısında çok önemli bir role sahiptir. Ancak pazar, ürünleri daha kolay satmalarına ve daha fazla getiri elde etmelerine yardımcı olacak fayda sağlayan özelliklerle satıcıları tatmin etmelidir. Herhangi bir satıcının B2C pazaryeri platformunuzdan bekleyeceği temel özellikleri bulalım.

• Satıcılar için Kayıt Sayfası – bu, herhangi bir satıcının gireceği ilk süreçtir. bu nedenle, satıcıların platformunuza kaydolmalarını ve ürünlerini satmaya başlamalarını basit ve kolay hale getirin.
• Satıcı Panosu – Satıcılarınızın, işleri ve ne kadar iyi performans gösterdiği hakkında bilgi sahibi olmalarını sağlayacak bireysel bir panoya sahip olmalarına izin verin. Gösterge tablosu aracılığıyla net bilgiler edinmelidirler.
• Envanter Yönetimi – Sadeleştirilmiş envanter yönetimi, satıcıların herhangi bir zamanda stoklarının tükenmemesine ve müşterilerine kesintisiz ürün tedariğine sahip olmalarına yardımcı olacağı için gereklidir.
• Müşterileri yönetme – satıcılarınızın müşterilerini etkin bir şekilde yönetmesine izin verin. Onları etkileyecek ve onlardan daha fazla satın almalarını sağlayacak teklifler ve indirimler verebilmelidirler.
• Siparişleri Yönetin – platformunuz aracılığıyla, satıcıların siparişleri düzgün bir şekilde düzenlemelerini ve hızlı teslimatı sağlamalarını kolaylaştıracak sorunsuz sipariş yönetimi sağlanacaktır. Siparişleri kabul etmeden önce platformunuzun stok durumunu kontrol etmesine izin verin ve buna göre işlem yapın.
• İşlemleri Yönetin - Her sipariş için, alıcılar çevrimiçi ödeme yapacak ve yönetici ödemeyi alacak ve yönetici komisyon değerini düştükten sonra satıcı ödemesini alacak. Tüm işlemler etkin bir şekilde ele alınmalıdır.
• Satıcı profil sayfasını yönetin – satıcının profil sayfasına erişmesine ve profil resmini ayarlama, satıcının işi hakkında açıklamalar ekleme ve daha pek çok gerekli değişikliği yapmasına izin verin.

Admin Paneli:

Yönetici, tüm pazar operasyonlarını yürütecek kilit kişidir. Yönetici için özellikler azami özen gösterilmelidir. Memnun değillerse, e-Ticaret pazar yazılımı çalıştırmanın bir anlamı yoktur. Bu nedenle, aşağıda belirtilen tüm özellikleri çok satıcılı platformunuza entegre ettiğinizden emin olun.

• Satıcıları Yönetin – birden fazla satıcı platformunuza katılacak ve bunları verimli bir şekilde yönetmeniz ve kendi ürün sayfalarını idare etme konusunda yeterli özgürlük sağlamanız gerekiyor. Ürünleri kolayca listelemelerini ve platformunuz aracılığıyla satmalarını sağlayın.
• Ürünleri Yönet – yönetici, satıcının platforma eklemek istediği herhangi bir ürünü kabul veya reddedebilmelidir.
• Ödeme Oluştur - yönetici, platformda gerçekleştirilen tüm ödeme işlemlerini gerçekleştirecektir. Satıcılar, komisyon düşüldükten sonra ödemelerini alacak ve satıcı para çekme talebini gönderdiğinde hesaplarına teslim edilecektir.
• Müşteri Yönetimi - platform daha fazla müşteri kazanmaya başlayacak ve yöneticinin her müşteriyi verimli bir şekilde yönetmesi ve müşterileri memnun etmenin yollarını bulması ve onları uzun süre elinde tutması gerekiyor.
• İnceleme ve Derecelendirme yönetimi - inceleme ve derecelendirme sistemi, yöneticinin ürün ve hizmetin kalitesinin platformları aracılığıyla nasıl sunulduğunu bilmesini sağlar. Bu, ürünler ve e-Ticaret platformunun itibarı üzerinde daha fazla çalışmasını sağlayacaktır.
• Faturayı Yönetin - her sipariş faturayla birlikte gelir. Yönetici, vergi yönetim sistemi ile de faturaları yönetebilmelidir.
• Envanter Yönetimi – stok satıcılar tarafından tutulacak olsa da, satıcıların elindeki stok hakkında net bir fikre sahip olmasını sağlayacak bir anında bildirim özelliği aracılığıyla satıcılara stoklarla ilgili bildirim gönderilecektir.
• Sipariş Yönetimi – sorunsuz sipariş işleme, platformun itibarı üzerinde büyük bir etkisi olduğundan, herhangi bir B2C pazaryeri platformu için çok önemlidir. Platformun iyi niyetini korumak için yöneticinin siparişleri uygun bir sipariş yönetim sistemi ile ele alması gerekir.
• Komisyon yönetimi – platform üzerinden verilen tüm siparişler için komisyon talep etmek, bir tür gelir kaynağı. Yönetici, her satıcı için komisyon yüzdesini veya değerini belirlemeli ve bu, gerektiğinde düzenlenebilir olmalıdır.
• Ortaklık Programı – pazar platformu, bağlı kuruluşlar aracılığıyla daha fazla müşteri ve sipariş kazanmak için b2c pazarını destekleyecek bir ortaklık programı yürütmelidir.

En İyi 5 B2C e-Ticaret Pazar Yeri Örnekleri:

1. Amazon:

Amazon, milyarlarca aktif kullanıcısı olan ve dünya çapında 18 ülkede faaliyet gösteren dünyanın önde gelen B2C pazaryeri platformudur. Pazar, birden fazla gelir akışını destekler ve her yıl daha fazla kar elde eder. Bu B2C pazarının büyümesi durdurulamaz.

Bu B2C e-Ticaret Pazarının İnanılmaz Faydaları

• Tanınmış bir marka olarak, ürünlerinizi amazon ile sattığınızda kolay markalaşma elde edebilirsiniz.
• Amazon ile organik trafik kolayca kazanılabilir ve sayfanız arama motoru sayfalarının en üstünde listelenir.
• Mağazanızı Amazon ile markaladığınızda müşteri kazanımı ve müşteriyi elde tutma kolaydır.
• Amazon, daha sorunsuz bir mobil alışveriş deneyimi yaşamanızı sağlar.

2. eBay:

eBay, kullanıcıların platform aracılığıyla kullanılmış ürünleri satmalarına ve satın almalarına olanak tanıyan çok uluslu bir b2c e-ticaret pazarıdır. 32'den fazla ülkede faaliyet gösteren, milyarlarca dolarlık bir pazar yeri iş fikirleridir. Satıcılar, ürünlerini eBay'de listelemek için ücretlendirilecektir.

Bu B2C Marketplace Yazılımının Önemli Faydaları

• eBay'e kaydolmak tamamen ücretsizdir.
• Alıcılar, önceki incelemeleri ve derecelendirmeleri gözden geçirerek satıcının güvenilirliğini kontrol edebilir.
• Alıcılar, rapor bölümünde sahte olduğunu tespit ettikleri bir ürünü şikayet edebilirler.
• Alıcıların ürünlerini tüm sosyal medya kanallarında paylaşabilmelerini ve onlardan anında geri bildirim alabilmelerini sağlayacak sosyal medya paylaşımları sunulacak.

3. Flipkart

Flipkart, başlangıçta çevrimiçi kitap satışına odaklanan ve daha sonra geniş bir ürün yelpazesine sahip olacak şekilde genişleyen, Hindistan merkezli bir B2C e-ticaret pazar yeri platformudur. Flipkart, Hindistan e-ticaret endüstrisindeki hisse pazarının %39,7'sine sahiptir. Flipkart, yalnızca uygulamalarda indirim sunduğu ve kullanıcıları tüm çevrimiçi alışverişlerinde mobil uygulamaları kullanmaya teşvik ettiği için daha iyi mobil alışveriş sağlar.

Bu B2C E-Ticaret Pazarı Platformunun Bilinen Avantajları.

• Flipkart ile kullanıcıların favori öğelerini işaretlemelerini kolaylaştıran yer imi seçenekleri mevcuttur.
• Flipkart kullanıcıları, gelecekte satın almak istedikleri tüm ürünleri eklemek için istek listesini kullanabilirler.
• Bu pazar yeri, kolay iadeleri ve geri ödemeleri destekler.

4.     Alibaba

Alibaba, Çin merkezli bir B2C e-ticaret şirketidir ve e-ticaret endüstrisindeki en büyük perakendecilerden biridir. Şirket, tüm ileri ve en son teknolojiyi kullanıyor ve piyasadaki en büyük beşinci yapay zeka şirketi olarak ödüllendirildi.

Bu B2C E-Ticaret Pazarı Yazılımının Belirgin Avantajları

• Platform, daha iyi bir alışveriş deneyimi için müşterilere canlı sohbet desteği sunuyor.
• Kullanıcılar gerçek zamanlı sipariş takip olanağına sahip olabilir ve ürünün mevcut durumu hakkında bilgi sahibi olabilir.
• Alibaba, e-ticaret mağazanıza daha fazla izleyici çekecek zengin pazarlama fırsatları sunar.

Çözüm

B2C pazaryeri platformu ve mükemmel bir b2c e-ticaret pazaryeri platformunun nasıl oluşturulacağı ve hedef kitleye nasıl ulaşılacağı hakkında yeterince bilgi edindiğinizi umuyoruz. Dijital pazara girip markanızı tanıtmanın ve çok kısa sürede daha fazla satış ve geri dönüş elde etmenin tam zamanı.