Açılış Sayfası Optimizasyonu: Kapsamlı Bir Kılavuz

Yayınlanan: 2021-01-14

Bir açılış sayfası tasarlamaya yönelik ilk girişiminiz mükemmel olmayacak. Dönüşüm oluşturmak için yeterince iyi olabilir, ancak her zaman iyileştirme için yer vardır. Geliştirmeler, işletmenizin kârlılığında önemli kazanımlar anlamına gelebildiğinde, her zaman açılış sayfası optimizasyonunu göz önünde bulundurmalısınız.

Açılış sayfası optimizasyonu nedir?

Açılış sayfası optimizasyonu, dönüşümleri artırmak için bir açılış sayfasındaki öğeleri iyileştirme sürecini ifade eder. A/B testi ve çok değişkenli test gibi yapılandırılmış bir veri toplama, analiz ve deney yöntemleri sistemini içerir.

AB test diyagramı

Çoğu web sayfasının aksine, bir açılış sayfası, web sitenizin navigasyonundan ayrı olarak tek başına durur. Tek amacı, bir ziyaretçiyi potansiyel müşteriye veya satışa dönüştürmektir. Kayıtlar, indirmeler, satın almalar ve aboneliklerin tümü, bir açılış sayfasının sağlamaya çalışabileceği hedef eylemlerdir ve açılış sayfası optimizasyonu, bunların gerçekleşme oranını artırmak için çalışır.

Açılış sayfası optimizasyonu neden zorunludur?

Açılış sayfaları, dijital pazarlama varlığınızın işgücüdür. Ziyaretçileri potansiyel müşterilere ve satışa dönüştürerek, anonim trafiği satış fırsatlarına ve gelire dönüştürürler.

Bu, her durumda gerekli olsa da, açılış sayfalarının büyük ölçüde ücretli trafiği dönüştürmeyi amaçladığını düşündüğünüzde daha da önemlidir. Ücretli reklam kampanyalarının bir parçası olarak, başarılı bir açılış sayfası yalnızca gelir sağlamaz, aynı zamanda reklam harcamanızı optimize ederek değerli bütçenizi boşa harcamanızı da engeller.

Açılış sayfası optimizasyonu için bir süreç

Açılış sayfası sorunlarını teşhis etmek, bir öğeye işaret edip "Hadi bunu test edelim!" demek kadar basit değildir. Kullanıcılarının optimize ettikleri şeyin sayfanın hedefi üzerinde ölçülebilir bir etkisi olacağından emin olmalarını sağlayan daha kesin bir süreci içerir.

A/B testi ve çok değişkenli testler, açılış sayfalarınızı optimize etmenin yollarını belirlemenin en iyi bilinen iki yöntemidir. Her birine trafik çekerek ve hangisinin en iyi sonucu verdiğini görerek birden çok sayfayı birbirine karşı test etmeyi içerirler.

A/B testi, genel maksimumu (hedefinize ulaşmak için en iyi genel sayfa tasarımı) bulmak için idealdir ve çok değişkenli test, yerel maksimumu (genel sayfanızın kazanan versiyonundaki belirli öğelerin en uygun kombinasyonu) bulmak için en iyisidir. .

Yerel ve küresel maksimum

Test ettikleri şeyde farklılık gösterseler de, test sürecinin genel yapısı çok benzer:

  1. Veri topla. Zaten dönüşüm hedefleri belirlediğinizi ve sayfanızın neyi başarmasını istediğinizi bildiğinizi varsayarsak, sayfanızın bunu başarmasını engelleyen şeyin ne olduğunu bulmanız gerekir. Bunu yapmak için analizlere, ısı haritalarına, kullanıcı kayıtlarına bakın, hatta anketler yapmayı deneyin. Makul bir şekilde toplayabildiğiniz kadar veri toplayın.
  2. Bir hipotezi analiz edin ve geliştirin. Verilerde, daha büyük bir sorunun uyarı işaretleri olabilecek eksiklikleri arayın. Örneğin, yüksek bir hemen çıkma oranı, reklam ile açılış sayfası arasında bir kopukluk olduğunu gösterebilir. Veya bir kaydırma haritası, ziyaretçilerin sayfanızın geri kalanını incelemek için ekranı kaydırmadığını gösterebilir. Bu kırmızı bayraklar, kopyanızı yeniden yazmanız veya sayfanızı yeniden düzenlemeniz gerektiği anlamına gelebilir. Analizinizden test için bir hipotez oluşturun.
  3. Başarı için metrikleri belirleyin. Denemenizin değerli bir sonuç vereceğinden emin olmak için güvenilir olduğundan emin olmanız gerekir. İstatistiksel olarak konuşursak, test sonuçlarınızın şans eseri olmadığından emin olabilmeniz için sayfalarınıza çekmeniz gereken tam sayıda ziyaretçi vardır. Bu sayıyı belirlemek için, temel dönüşüm oranınız ve minimum algılanabilir etki gibi şeyleri bilmeniz gerekir.
  4. Karıştırıcı değişkenleri ortadan kaldırın. Testiniz bir boşlukta gerçekleşmiyor ve bu, testin geçerliliğini zehirlemekle tehdit eden dış değişkenlere karşı hassas olmasını sağlıyor. Sayfalarınızda kullanabileceğiniz bir sonuç elde etmek için bunları mümkün olduğunca kontrol etmek gerekir.
  5. Testinizi ve KG'nizi ayarlayın. Varyasyon sayfaları oluşturmanın ve bunları test etmenin en etkili yolu yazılımdır. Ancak yazılım mükemmel değil, onu kullanan bizler de değil. Bu nedenle, varyasyon sayfalarınızı oluşturun, ancak kullanıcı hatası ve enstrümantasyon sorunlarını kontrol edene kadar testinizi çalıştırmayın. Trafik kaynaklarını, sayfa öğelerini, farklı tarayıcıları, yazılımları vb. test edin.
  6. Testinizin çalışmasına izin verin. KG'yi yaptıktan ve testinizi canlı olarak ayarladıktan sonra, çalışmasına izin vermek çok önemlidir. Ne kadardır? En azından istatistiksel anlamlılığa ulaşana kadar, ancak ne kadar uzun olursa o kadar iyi. Ortalamaya gerileme, endüstri standardı %95 istatistiksel anlamlılığa ulaştıktan sonra bile gerçekleşebilir. Sayfanız ne kadar çok ziyaretçi biriktirirse, sonucunuzdan o kadar emin olabilirsiniz. Görüşler karışık, ancak uzmanlar, zamanın tüketici davranışı üzerindeki etkilerini kontrol etmek için, istatistiksel olarak daha erken bir anlam ifade etse bile, testin en az 2-3 hafta canlı olması gerektiğini söylüyor.
  7. Sonucunuzu analiz edin. Testiniz sonuçlandığında, ne gösteriyor? Test sayfanız orijinali geçmemiş olsa bile, bir şeyler öğrendiniz. Ve gelecekteki testlerde işe yarayacak bir ders olabilir. Varyasyon sayfanız orijinali geride bıraktıysa ve testiniz yukarıdaki koşulları karşıladıysa, değişikliklerinizin daha fazla dönüşümle sonuçlanacağından nispeten emin olabilirsiniz. Optimizasyonunuzu yapın ve yeni sayfayı izleyin.
  8. Teste devam et. Test, tek seferde yapılan bir süreç değildir. Kaynaklarınız varsa ve açılış sayfası optimizasyonunun iğneyi diğer taktiklerden daha fazla harekete geçireceğinden eminseniz, mümkün olduğunca sürekli test yapmalısınız çünkü en iyi dönüşüm oranı şu anda sahip olduğunuzdan daha iyi olanıdır. Önceki sınavlarınızdan öğrendiklerinizi alın ve gelecek sınavlara uygulamaya çalışın. Sorunları tanımanıza ve daha hızlı çözmenize olanak tanıyan ve optimizasyon sisteminizi daha da etkili hale getiren kalıplar ortaya çıkabilir.

Açılış sayfalarında neleri test edebilirsiniz?

Açılış sayfaları birçok öğeden oluşur ve oluşturabilecekleri kombinasyonlar sonsuzdur. Peki, neyi test etmelisiniz? Başlıklar? Görüntüler? CTA'lar?

Bütün bunlar adil oyun. Ancak bir öğeyi asla rastgele veya başka biri size test etmeye değer olduğunu söylediği için test etmemelisiniz. Başka bir şirketin kampanyası için değerli olan, sizin için faydalı olmayabilir. Kendi gözlemlerinize dayanan bir test yapmak için bir nedeniniz olduğundan emin olun.

Sayfanızın test edilecek bir yönünü seçerken, yatırım getirinizi en üst düzeye çıkarmaya çalıştığınızı da unutmamak çok önemlidir. Düğme renkleri veya metin boyutu gibi önemsiz öğeleri test ediyor musunuz? Muhtemelen değil. Bunların, kampanyanızda anlamlı değişikliklerle sonuçlanması olası değildir.

Test etmeyi seçtiğiniz öğeler, ziyaretçiler üzerinde ciddi bir etkisi olacak öğeler olmalıdır:

  • Form alanları —daha fazla, daha az, farklı türler.
  • Medya —çeşitli görüntüler (kahraman çekimleri, bilgi grafikleri vb.), videolar (açıklayıcı, tanıtım, ürün demosu).
  • Kopya — ayırt edici başlıklar, alt başlıklar, ana metin (uzun/kısa), CTA, satış teklifi, ikna edici argüman.
  • Sayfa uzunluğu — daha uzun veya daha kısa bir sayfa için daha fazla veya daha az öğe.
  • Güven göstergeleri — referans türleri (metinli resim, video), müşteri incelemelerinin yeri ve sayısı, yer aldığınız tanınmış yayınların logoları, tanınmış müşterilerin logoları, güvenliği ileten resimler (Norton rozetleri, McAfee, TrustE, BBB).
  • Öğelerin düzenlenmesi—ekranın üst/alt kısmındaki içerik (CTA, kopya, resimler vb. gibi).
  • Öğe sayısı — birden fazla CTA, daha fazla/daha az görüntü, daha fazla/daha az güven göstergesi.

Bunlar, dönüşüm oranınızı anlamlı şekilde etkileyebilecek şeylere yalnızca birkaç örnektir. Ancak neyi test edeceğinizi bilmek kadar hayati olan, neyi test etmeyeceğinizi bilmektir. Örneğin, merkeze hizalanmış metni denemezsiniz çünkü bu, ziyaretçiler için okumayı zorlaştırır. Ve düğmelerinizi yıldızlar gibi şekillendiremezsiniz çünkü tanınmaz hale gelirler. Web'deki bazı en iyi uygulamalar, olumlu bir sonuç verme olasılığı düşük olduğundan test edilmeye değmez.

Bu, en iyi uygulamaları test etmek için hiçbir zaman veya yer olmadığı anlamına gelmez. Bir başkasının bunu bir şekilde yapmış olması, bunun sizin için doğru yaklaşım olduğu anlamına gelmez. Ancak web'in yerleşik ilkelerini test edecekseniz, bunların değişmesi gerektiğini düşünmek için iyi bir nedeniniz olsa iyi olur.

Açılış sayfası optimizasyonunda son söz

Açılış sayfası optimizasyonu, kârlılığınıza ekleme yapmak için güçlü bir süreçtir. Ancak, test etmeden önce, neyi başarmak istediğiniz konusunda gerçekçi olmak çok önemlidir.

Açılış sayfası optimizasyonu, bir kampanyayı iyileştirmenin her zaman en iyi yolu değildir. Hedefleme parametreleri, trafik kaynakları, reklamlar vb., tümü kampanyanızın başarısında rol oynar. Ve bazen kaynaklarınızı bunları optimize etmeye harcamanız daha iyi olur.

Hedeflemenizi geliştirmeden önce açılış sayfası optimizasyonu yapmak, emeklemeden önce yürümeye çalışmak gibidir. Açılış sayfası optimizasyonuna başladığınızda, iğneyi diğer taktiklerden daha fazla hareket ettireceğinden emin olun.

Açılış sayfası optimizasyonuna başlamaya hazır mısınız? Açılış sayfalarınızı daha hızlı optimize etmek için ısı haritalarını, analizlerini ve yerleşik deneylerini nasıl kullanabileceğinizi öğrenmek için Instapage demosunu edinin.