Daha İyi İçerik ve Kitle Etkileşimi için Anahtar Kelime Araştırması #SMX #12A

SMX West 2015'ten alınan bu rapor, konferansın 1. Gününde yer almaktadır. Oturum moderatörü Matt McGee, zayıf anahtar kelimenin [sağlanmadı] ve diğerleri gibi şeyler tarafından saldırıya uğradığını hatırlatarak sunumlara başlar. Bugün ilerleyen saatlerde “Anahtar Kelime Öldü” adlı bir oturum bile olacak. Bu oturumun konuşmacıları buna katılmayacaktır. Sunumlar, anahtar kelimeler için araştırma sürecinin üç bölümünü vurgulayacaktır.

Bölüm 1'de, Bruce Clay, Inc.'in eğitim direktörü Mindy Weinstein, pazarlamacıları bir adım geri atarak başlamaya teşvik ediyor. Anahtar kelime araştırmasına derinlemesine girmeden önce, hedef kitlenizi derinlemesine anlayın. Sorulacak soruları ve müşterileri samimi bir şekilde anlamanıza yardımcı olacak araçları paylaşıyor.

2. Bölümde, Tongal'da talep yaratma kıdemli direktörü Gene Skazovski, e-ticaret işletmeleri ve olası satış yaratma işletmeleri için anahtar kelimelerin özelliklerini özetleyerek, her biri için farklı odak noktası olduğunu açıklıyor.

Bölüm 3'te Back Azimuth'un başkanı Bill Hunt, bir işletmenin tüm alıcı döngüsüne daha fazla sahip olmasına yardımcı olmak için içerik boşluklarını belirlemek için pazarlamacıların doldurabilecekleri ayrıntılı çalışma sayfalarını paylaşıyor.

Mindy Weinstein: Kitlenizi Tanıyın — Bir Akıl Okuyucusu Olun

Bugün geri çekilip müşteriye bakacağız. Kimi çekmeye çalışıyorsun? Bu sunum bir zihin okuyucu olmakla ilgilidir.

Anahtar kelime araştırma araçlarını kullanmadan önce ne yapmalısınız? Kimin kim olduğunu anlarsanız, sorularını ve ihtiyaçlarını bileceksiniz ve bunun için ilgi çekici içerikler oluşturabilirsiniz.

Hedef kitlenizin zihnine girin. Arama yapanlar gelişmiştir. Artık anahtar kelimeler değil, tüm cümleler veya sorular.

İpucu 1: Siperleri ziyaret edin

• Müşteri hizmetleri temsilcileri, resepsiyon görevlileri ve satış görevlileri, hedef kitleniz (diğer adıyla müşteriler) hakkında en çok şeyi bilir.
• Durumlarını nasıl tanımladıklarına dair ilk elden bilgi edinin.
• Müşterilerin zihnine dalın: sorulan sorular, kullanılan kelimeler, demografi.

Bir ceza savunma hukuku firması olan bir müvekkilinin hikayesini anlatıyor. Müşteri, pazarlamalarıyla uyuşturucu kaçakçılarını hedef almak istedi. Mindy'nin ekibi ofis resepsiyonistleriyle konuştuğunda, seyirciler hakkında birkaç önemli şey keşfetti. Arayanların çoğu arıyor ve "marihuana bulundurma" gibi kelimeler kullanıyordu ve arayanların çoğu kadınlar, eşler, kız arkadaşlar ve annelerdi.

2. İpucu: Sosyalleşin

• Kendi markanız ve rakipleriniz için sosyal etkileşimleri analiz edin.
• Mesleğiniz ile ilgili kelimeleri sosyal ağlarda arayın.
• Araç: Socialmention. Ürününüz/hizmetinizle ilgili bir kelime veya marka girin ve insanların bu konuda ne söylediğini ve onunla birlikte kullandıkları kelimeleri görün.
• Araç: Topsy. Dili, bağlantıları ve etkileyicileri görün.
• Araç: Perchapp.com. Gerçek zamanlı bilgi alın, anahtar kelime fırsatlarını arayın.
• Sosyal dinlemeye katılın. Daha fazla bilgi için Neil Patel'in bu makalesini önerir.

3. İpucu: Dinlemeye başlayın

• Potansiyel müşteri ve müşterilerden oluşan bir örnekle röportaj yapın. Dönüştürmüşler. Neden seni nasıl bulduklarını ve neden seni seçtiklerini onlardan öğrenmiyorsun?
• Birini neyin harekete geçirdiğini ve nasıl arama yapabileceğini ortaya çıkarın. “Yaptıklarımızı nasıl tanımlarsınız?” diye sorun.

4. İpucu: Formları arkadaşlarınız yapın

• Anketleri, çevrimiçi iletişim formlarını ve telefonla potansiyel müşteri alım formlarını kullanın.
• Arama ve/veya iletişim sırasında potansiyel müşterilerinizin zihniyetini keşfedin.
• Şunları ortaya çıkaran sorular sorun: en büyük zorlukları, aramayı neyin tetiklediği, sizinkinden önce hangi sitelere gittikleri, cevabı buldularsa.
• Araç: Hedef kitlenizin bir anketi yanıtlamayacağını düşünüyorsanız, Survey Monkey, insanların sizin için anketleri yanıtlamasını sağlayan ücretli bir hizmete sahiptir. Bu, Survey Monkey hizmetinin bir vaka çalışmasıdır: https://www.surveymonkey.com/mp/audience/insights/case-study/schoology/

5. İpucu: Kimin aradığını bilin

• YouGov profil oluşturucuyu https://yougov.co.uk/profiler#/ deneyin. Bir kelime veya marka girin ve tipik bir hedef kitle üyesinin profilini görün.
• SEOtools.com/ksp-tool size anahtar kelimeye göre demografik bilgi verir.

Onları tanı. Onlarla etkileşime geçin. Onları anladığınızı hissetmek zorundalar. Bu, anahtar kelime araştırma aracından önceki bir adımdır. Önce onları tanıyorsanız, izleyiciyle bağlantı kurmada bir fark yaratacaktır.

Gene Skazovski: E-ticaret ve Lead Gen Anahtar Kelimeleri

İki farklı kitle türü vardır: potansiyel müşteri ve e-ticaret. Farklı bir odakları ve farklı anahtar kelimeleri var.

İşletmenizin tüm satın alma döngüsünden geçtiniz mi? Tüm satın alma döngüsünü tamamlamanın ne kadar sürdüğünü biliyor musunuz?

Orijinal sorgudan dikkat dağıtıcı şeyleri biliyor musunuz? İnsanlar ilk sorgu SERP'den başka neye bakıyor ve gidiyor?

Önerilen birçok anahtar kelime, bir SERP'deki sonuçların altında ilgili aramalar olarak görüntülenir.

70" bir televizyon alalım. “70 inç televizyon”dan sonra ikinci bir sorgu “en iyi 70 inç televizyon” olabilir. İlk sorgu için çok sayıda reklam görürsünüz (son tıklama dönüşümüne dayalı). İyileştirme ile daha az reklam ve araştırmaya yönelik daha fazla içerik alırsınız. Diğer arama seçenekleri teknik özellikler, markalı, kuponlar ve tasarruftur.

"Bugünlerde müşteri yolculuğu, birçok farklı pazarlama kanalına dokunarak daha karmaşık hale geldi." (Think with Google'dan alıntı)

Anlamsal arama hakkında bilgi sahibi olmaya yardımcı olur; bu, Google'ın arama yapan kişinin amacına ve bağlamsal anlamına baktığı ve eş anlamlıları ve ilgili terimleri kullandığı anlamına gelir.

Birkaç ayda bir alttaki çalışma sayfasını kullanın, anahtar kelimeleriniz aranacaktır.

İpucu: Tek bir geniş kök varyasyonu değil, müşteri dönüşüm hunisine ve amacına dayalı silo anahtar kelimeleri.

Bill Hunt: İçerik Deliklerini Dolduracak Matrisler

Arama ve anahtar kelimeler hakkındaki düşüncelerimizi değiştirelim.

Anahtar kelime büyüklüğüne yönelik adımlar:

• Tüm ürünleri ve ürün kategorilerini tanımlayın.
• Arayıcının ilgisini anlayın.
• Tüm satın alma döngüsünün haritasını çıkarın.
• Anahtar kelime talebini toplayın.
• Verilerdeki anormallikleri belirleyin.
• Arama modelinin payını geliştirin.
• İçerik boşluklarını kapatın.

Onun deneyimine göre, bugün satın alma döngüsünün tamamına sahip olan tek bir şirket yok.

Sor: Ne satıyoruz? Bir matrisle başlayın.

Bu çizelgede, sizi zaten tanıyan insanlara bakıyoruz. Kolay şeyler. Bunun gibi basit bir grafik elde edilebilir.

Anahtar Kelime Niteleyicilerini Anlayın
Anahtar kelime niteleyicileri, belirli bir fırsatı, ilgi alanını, hedef kitleyi veya ihtiyacı ayırmamıza yardımcı olan kelimelerdir.

Tüm ürün özelliklerini mümkün olduğunca açıklayıcı hale getirerek detaylandırın.

Arama sürekliliği, satın alma işlemine yaklaşan bir dizi sorgudur. Devamlılık boyunca aşağı indikçe vizyonun daha net ve ayrıntılı hale geldiğini göreceksiniz.

Bu örnekte, sorgularından bir arama yapan hakkında ne kadar bilgi sahibi olabileceğinizi görün:

Tüm ürünlerinizi matriste ve tanımlayıcı sınıflandırıcılarında bulundurduğunuzda, satın alma döngüsü değiştiricileri ekleyebiliriz. Satıştan yararlanın ve aşağıdaki gibi döngü kelimeleri satın alın:

• Satın almak
• Satış
• kapanış
• Güncelleme
• Stokta var
• yenilenmiş

Yüksek marjlı en değerli koşullar olan paraya odaklanın. Kenar boşluğuna göre sıralayın ve en çok parayı nereden kazandığınızı görün. Önce bunu düzelt. İnsanlar bu ürünü satın almak isteselerdi nasıl arayacaktı?

Anahtar kelime stratejisi çalışma sayfası:

Bu ifadeyi kullandıklarında, amaçları nedir? Hedefe bağlı olarak, o sayfada ne beklerler? Satın alma döngüsüne bağlı olarak, bu araştırmacı için beklenen bir sonraki adım nedir?

Arayan içerik gereksinimleri: Yatay eksende alıcı hunisi, dikey eksende ise: "arama soruları", "biz hedefi", "marka vurgulayabilir" ve "göstererek" bulunur.

Bu size oluşturmanız gereken sonraki içerik parçalarını verir.

Site arama verileri, içerik boşluklarınız hakkında size kritik bilgiler verir. İnsanların web sitesinde ne sorduğunu dinleyin. Ziyaretçinin aradıklarını yapmasına izin veren bir bağlantı ekleyin.