Güçlü Bir Sosyal Medya İçerik Stratejisinin 9 Temel Niteliği

Her gün 1,7 milyardan fazla insan Facebook kullanıyor. Instagram, TikTok ve birkaç tane daha ekleyin ve sosyal medyanın izleyicisinin neredeyse her şeyi kapsadığını görürsünüz.

Bu kitlesel kitleden yararlanmak için pazarlamacıların bu platformlarda olması mantıklı. Ancak bir sosyal medya içerik stratejisinin temel nitelikleri nelerdir?

İster kendinizi zirvede tutmak isteyen büyük bir marka olun, ister yükselmek isteyen daha küçük bir şirket olun, içerik stratejinizin birinci sınıf olduğundan emin olmanız gerekir.

Doğru strateji ile sosyal medyaya hakim olabilir ve verimsiz pazarlamada para kaybetmekten kurtulabilirsiniz. Stratejinizin yıldız olup olmadığını nasıl anlarsınız? İşte anlatı işaretleri:

Kitlenizi Tanıyorsunuz

Harika bir sosyal medya pazarlama stratejisini vasat bir stratejiden ayırt edebilecek ilk faktör, hedef kitlenizi ne kadar iyi tanıdığınızdır. Kitle, herhangi bir pazarlama çabası için anahtardır. Kim olduklarını ve sizden ne isteyebileceklerini veya ihtiyaç duyabileceklerini bilmiyorsanız, ürünlerinizi kimseye satamazsınız.

Kendinize şu soruları sorun:

• Kitlem hakkında temel demografik bilgileri biliyor muyum?
• Satın almanın arkasındaki niyetleri biliyor muyum?
• Belirli satın alma modellerinin farkında mıyım?
• Müşteri kaybının arkasındaki nedenleri biliyor muyum?
• Kitlemin bitişik ilgi alanlarını biliyor muyum?
• Müşteri yolculuk haritam var mı?
• Ayrıntılı müşteri kişiliğim var mı?

Tüm bunlara evet cevabı verdiyseniz, zaten yoldasınız. Bunu yapmadıysanız, Socialbakers gibi birleşik bir pazarlama platformu, bu soruları yanıtlamanıza ve sonuçlara ulaşmanıza yardımcı olacak bir pazarlama kişiliği oluşturmanıza yardımcı olabilir.

Genel olarak, müşterileriniz hakkında her şeyi bildiğinizden emin olmak için iki önemli adım vardır: veri toplamak ve analiz etmek.

Bu teoride kolay gelebilir, ancak verileri analiz etmeye başladığınızda giderek daha karmaşık hale gelir. En azından, hedef kitlenizle ilgili tüm temel bilgileri öğrenmeniz gerekecek.

Sosyal medya platformları ve Google Analytics, hedef kitleniz hakkında çok şey öğrenebileceğiniz için bunu kapsamanıza yardımcı olabilir ve gelişmiş web sitesi analizleri, müşterilerinizin satın almadan önce izledikleri yolu size gösterecektir. Bu, hangi içeriğin daha iyi dönüşüm sağladığını anlamanıza yardımcı olacaktır.

Kendini biliyorsun

İçeriğin aşırı yüklendiği bir zamanda yaşıyoruz ve değerli ve akılda kalıcı bir şey bulmak zor. Sosyal medya içerik pazarlama stratejinizin işe yarayacağından emin olmak istiyorsanız, markanızın hedef kitlenin hatırlayacağı ve tanımlayabileceği bir şey olması gerekir.

Tanınabilir bir logoya ve marka renklerine sahip olmak gibi marka kimliğinin temel unsurları önemlidir, ancak bir marka sesini mükemmelleştirmek için de çalışmanız gerekir. Bu, sosyal medyada veya başka yerlerde içerik pazarlaması için en önemli şeydir.

Markanız eğlenceli ve cilveli mi yoksa daha fazla düğmeli mi? Memler, hedef kitlenizle iletişim kurmanın en iyi yolu mu?

Sürekli kullandığınız özgün bir tonunuz ve tarzınız varsa tanınmanız çok daha kolay olacaktır.

Net, Ölçülebilir Hedefleriniz Var

Olağanüstü içerik oluşturmak, ziyaretçileri markanıza çekmeye yardımcı olurken, bu ziyaretçileri müşteriye dönüştüren içerik stratejisidir. Aklınızda bir dizi hedef olmadan içerik oluşturmaya başlarsanız, kendinizi başarısızlığa hazırlıyorsunuz demektir.

Ölçülebilir hedefler olmadan içerik kampanyanız, işle hiçbir ilgisi olmayan yaratıcı bir çabadır. İçerik oluşturma çabalarınızı, büyüme için neyin iyi olduğuyla değil, neyin doğru hissettirdiğiyle yönlendireceksiniz.

Bu nedenle, kampanya bittiğinde tam olarak ne tür sonuçlar görmek istediğinizi biliyorsanız, sosyal medya içerik stratejiniz muhtemelen başarılı olacaktır. Değilse, hedeflerinizi belirlemeniz gerekir.

Hedeflerin çoğu ya satışları artırma ya da marka bilinirliğini artırma etrafında toplanmalıdır. Hangi yoldan gitmek isterseniz isteyin, hedeflerinizi yalnızca “satışları artırmak” olarak formüle etmediğinizden, bunun yerine bir kampanyanın başında belirtilen net satış hedefleriniz olduğundan emin olun (örneğin, önceki kampanyadan %10 daha fazla potansiyel müşteri açın).

Bu kampanya hedeflerini oluşturmanın ve izlemenin en iyi yolu, birden fazla sosyal medya platformunda genel içerik stratejinizi kolayca yönetmenize olanak tanıyan Socialbakers gibi bir pazarlama platformudur.

Rekabeti Biliyorsun

Sosyal medya içeriği oluşturmada ne kadar iyi olursanız olun, rakiplerinizin ne yaptığını araştırmadan bir içerik pazarlama kampanyası başlatamazsınız.

Bu, bir sosyal medya içerik pazarlama stratejisi hazırlamada çok önemli bir adımdır çünkü başkalarının başarılarından veya hatalarından öğrenmenizi sağlar. En büyük rakiplerinizi araştırın ve içerik pazarlama stratejileri hakkında bilgi sağlayan bir sosyal medya rekabet analizi yapın.

İçerik pazarlama stratejilerinin bazı yönlerini yargılamak imkansız olabilir, ancak en azından izledikleri genel yönü anlayabilecek ve en çok oy alan gönderileri görebileceksiniz.

Bununla birlikte, rekabetinizin ne yaptığını bilmeniz, ancak stratejilerini körü körüne taklit etmemeniz gerektiğini söyledi. En iyi parçalarını alın ve uygulamaya başladığınızda daha da iyi hale getirin.

Doğru Araçlarla Rekabette Önde Kalabilirsiniz

Demo Talep Et

Platformları Anlıyorsunuz

Facebook veya Instagram gibi en büyük platformlarda içerik pazarlama kampanyaları yürütmek hiç de kolay değil. Ancak gerçekten başarılı bir içerik pazarlama stratejisine sahip olmak için zaman ve kaynak yatırmak istediğiniz diğer sosyal medya platformlarını bilerek seçmelisiniz.

Öncelikle, kendinize sorun, bu sosyal medya platformunu kullanan hedef demografiniz mi? Instagram, çoğunlukla 35 yaşın altındaki insanlarla doldurulur ve Snapchat, genç izleyiciler için başka bir harika uyumdur.

LinkedIn'in izleyici kitlesi daha yaşlı ve daha profesyonelken Pinterest kadın izleyicilerle gerçekten güçlü. Bir de en hızlı büyüyen sosyal medya platformlarından biri olan ve birçok markanın öğrenebileceğiniz başarılı stratejiler kullandığı TikTok var.

Müşterilerinizle ilgili bir anket yapabilir ve onlar arasında en popüler olan sosyal medya platformlarını bulabilirseniz, bu en iyi senaryodur.

İş Akışını Anlıyorsunuz

Sosyal medya pazarlaması için içerik oluşturmak yaratıcı bir çabadır. Ama bir başyapıt yaratmak için dört yıl sürebilen yaratıcı bir dahi gibi değilsin.

Sosyal medyada içerikle çalışmak, sıkı programlar, sürekli teslim tarihleri ​​ve gelecekte iyileştirmek için hatalarınızı analiz etmek anlamına gelir.

Sosyal medyayı büyütmek, düzenli olarak harika içerikler yayınlamak anlamına geldiğinden, harika bir sosyal medya içerik stratejisi planlı bir iş akışı içerir. Bir içerik hattı iş akışı için sihirli bir formül yoktur, ancak herhangi bir plan, son teslim tarihine uygun bir şey yapmaya çalışmaktan daha iyidir.

Siz ve ekibiniz tam olarak ne yapmaları gerektiğini ve ne zaman yapmaları gerektiğini biliyorsanız, pazarlama stratejinizi gerçekleştireceğinizden emin olabilirsiniz. Sadece onu kanatlandırmaya çalışıyorsanız, çizim tahtasına geri dönüp bir prosedür oluşturmak en iyisi olabilir.

Ivory Research'ün İçerik Başkanı Jacob Grant, bir editoryal takvim oluşturmaya başlamanızı tavsiye ediyor. İçeriğe dönüştürebileceğiniz fikirleri tartıştığınız ve gelecek ay oluşturacağınız her gönderiyi planladığınız ayda bir toplantı yapın.

Ardından, iyi performans gösteren bir gönderi için yapmanız gereken her şeyin bir kontrol listesine ihtiyacınız olacak. Bu, gerçeği kontrol etmeyi, düzeltmeyi, gönderiyi düzenleme veya içerik iyileştirme için başka bir çalışana iletmeyi ve bir gönderinin en iyi performansı gösterebileceği zamanı planlamayı içerebilir.

Neyse ki Socialbakers gibi platformlar, kolay ekip onayları, birden fazla platformda zamanlama ve hatta beyninizin sıkışıp kaldığını hissettiğiniz zamanlar için içerik ilhamıyla bu süreci bir esinti haline getiriyor.

İçeriği Satışla Nasıl Birleştireceğinizi Biliyorsunuz

Satış departmanı ile entegrasyon olmadan sosyal medya sayfanızda içerik yayınlamak sizi bir işletme değil, sadece bir blogger yapar. İçerik oluşturmak çoğunlukla yaratıcı bir iş olsa da bu yaratıcılığı satış sürecinize dahil etmeyi unutmamalısınız.

Sosyal medyadaki içerik pazarlama çabalarınızın satış huninizi nasıl iyileştirdiğine dair net bir anlayışa sahipseniz, içerik pazarlama stratejinizin sağlam olduğunun bir başka işaretidir.

Ya bunu nasıl yapacağınız hakkında hiçbir fikriniz yoksa? En kolay adım, yeni ürünlerinizi veya hizmetlerinizi tanıtan harika içerik parçaları yapmaktır. Bir moda markanız varsa, bu hiç akıllıca değil. Sadece ürünlerinizi en iyi ışıkta gösteren harika fotoğraflar yaratırsınız. Fiziksel bir ürünü olmayan bir şirketiniz varsa, bu daha zor olabilir ama imkansız değil.

Bir başka iyi fikir de içeriğinize CTA'ları dahil etmektir. Web sitenize bağlantı vermek de iyi bir taktiktir. Facebook bunu herhangi bir gönderide yapmanıza izin verirken, Instagram size biyografide yalnızca bir bağlantı verir, bu yüzden onu akıllıca kullanmalısınız.

Doğrudan satışa yol açmayan ancak insanları satış hunisinde yönlendirmeye yardımcı olan bir taktik, özellikle satışa yakın olan potansiyel müşteriler için içerik oluşturmaktır. Daha fazla trafik elde etmek için oluşturulan içeriğin aksine, bu içerik ürünlerinizi nasıl daha iyi kullanacağınızı açıklar. Bir müşteri adayının müşteri olmak için ihtiyaç duyduğu şey bu olabilir.

İçerik Dağıtım Kanallarını Biliyorsunuz

İçeriğiniz ne kadar harika olursa olsun, onu tanıtmak için çaba göstermezseniz fark edilmeyeceğini söyleyebiliriz. Elbette, parçanızın viral olma olasılığı her zaman vardır, ancak bir şeyi viral hale getirmek kolay bir iş değildir. Sosyal medya hesabınızın yavaş ama emin adımlarla büyümesi daha güvenilir bir fikirdir.

Hedef kitlenizi harika içeriğinize nasıl sunacağınızı tam olarak biliyor musunuz? Harika, bu, sosyal medya içerik stratejiniz için bir vizyonunuz olduğu anlamına gelir.

Bunu yapmazsanız, temel bilgilerle başlayın. İnsanları içeriğinize maruz bırakmanın en temel yolu, reklamlar için ödeme yapmaktır. Potansiyel müşteriler yerine size trafik getirmeye odaklanan ücretli bir reklam kampanyası yürütün. En iyi parçalarınızı ücretli promosyona koyduğunuzdan emin olun, bu şekilde fiyat karşılığında elde ettiğiniz avantajları en üst düzeye çıkarırsınız.

İçeriği diğer içerik oluşturucularla işbirliği içinde tanıtmak da iyi bir fikirdir. İçeriğinizin önceden kurulmuş bir sosyal medya hesabı tarafından yeniden yayınlanması, takipçilerde önemli bir artış sağlayabilir.

Bu iki strateji harika, ancak hiçbir şey sosyal medyada ağızdan ağıza yayılan sözlerin yerini tutamaz. Kullanıcı tarafından oluşturulan bir içerik kampanyası ile gelin ve sosyal medya sayfanız iyi bir kampanyadan sonra çok iyi viral hale gelebilir.

İyileştirme Planın Bir Parçasıdır

Herhangi bir stratejideki en önemli şey, işe yaramadığını gördüğünüzde onu değiştirebilmektir.

Stratejinizi uygulamaya başladığınızda, performansın her bir parçasını ölçmeniz ve analiz etmeniz önemlidir. Bir sosyal medya içerik stratejisi oluşturmak için ne kadar çok çalışmış olsanız da, planlandığı gibi çalışmıyorsa, gerektiği gibi ayarlamaya istekli olmalısınız.

Bu nokta, listemizdeki diğerlerinden biraz daha karmaşık ve önemlidir. Bu, işaretleyebileceğiniz ve stratejinizin mükemmel olduğundan emin olabileceğiniz bir onay kutusu değildir.

İyileştirmeyi planınızın bir parçası haline getirmek, sizin tarafınızdan sürekli özveri ve sürekli çalışma gerektirir. Ayrıca hatalarınızı kabul etmenizi ve mükemmel olduğunu düşündüğünüz planı geliştirmenizi gerektirir.

Ancak tüm bu sıkı çalışma bir fayda ile birlikte gelir. Analitik ve iyileştirme konusunda uzmanlaşmadan, herhangi bir sosyal medya pazarlama stratejisi en iyi ihtimalle vasattır.

Götürmek

Sosyal medyada başarılı olmak için ihtiyaç duyacağınız tek şey içerik oluşturmak değildir. Sosyal medya içerik stratejisinin ne olduğunu anlamak, güçlü yönlerinizden yararlanan bir strateji oluşturmak ve düşük performans gösterdiğini gördüğünüzde geliştirmek, gerçekten başarılı olmanın ayrılmaz bir parçasıdır.

Sosyal medya içerik stratejinizin, sosyal medya profillerinizin rekabeti yakalaması veya rekabeti aşması için gereken her şeye sahip olduğundan emin olmak için bu kontrol listesini takip edin.

Listedeki en büyük ipucunu unutmayın ve kampanyanızın performansını inceleyin ve her zaman mükemmellik için çabalayın. Bu, diğer ipuçlarının birleşiminden çok daha fazlasını başarabilmenizi sağlayacaktır.