Kuruluşunuzun PIM'e ihtiyaç duyduğu 8 Temel Gösterge

Başarılı bir e-ticaret işinin temelinde zengin ürün verileri yatar. Müşterileri bilinçli satın alma kararları vermeye yönlendirir.

Tüketicinin ürünü elinde tutamadığı e-ticaretin sanal dünyasında, eksiksiz ve doğru ürün verileri, başarılı satışlara yol açan şeydir. Tüketicilerinize doğru bilgiyi iletemezseniz, markanıza olan ilgilerini ve güvenlerini kaybedersiniz.

PIM nedir ve kimin ihtiyacı var?

Bir PIM yazılımı , tüm ürün verilerinizi tek bir havuzda yönetmenizi ve basitleştirmenizi ve kanal ortaklarınızla paylaşmanızı sağlar. Daha hızlı kararlar alabilir, ekibinizle kolayca iletişim kurabilir ve aksi takdirde çok sıkıcı ve zaman alıcı olan görevlerde zamandan tasarruf edebilirsiniz.

Şirketinizi bir PIM çözümünü keşfetmeye yönlendirmesi gereken önemli bir gösterge, ürün bilgilerinizin karmaşıklığıdır. Birden çok kanalda farklı özelliklere sahip bir dizi ürün satıyorsanız, verilerinizin düzenli ve doğru olduğundan emin olmanız gerekir.

Tüketicilerinize yanıltıcı bilgiler vermeyi ve onların çevrimiçi mağazalarınıza dönmelerini bekleyemezsiniz. Ancak veri karmaşıklığı birçok faktörden sadece biridir. İşletmenizin bir PIM çözümüne olan ihtiyacını artıran çeşitli başka faktörler olabilir.  

Şimdi bu faktörlerden bazılarını inceleyeceğiz ve yerinde bir PIM çözümü ile bunların nasıl daha kolay hale getirilebileceğini tartışacağız. Burada, kuruluşunuzun bir PIM'e ihtiyaç duyduğu 8 Göstergeyi listeliyoruz:

1. Homojen ürünleriniz var
2. Dönüşüm oranlarınız çok düşük
3. Zaman kazanmak ve diğer iş operasyonlarına odaklanmak istiyorsunuz
4. Ürünleriniz için Pazara Çıkış süresi beklenenden düşük
5. Binlerce SKU'yu yönetiyorsunuz
6. Tüm satış kanalları için ürün verilerinizi otomatikleştirmek istiyorsunuz
7. Birden çok perakendeciyi yönetiyorsunuz
8. Müşterilerden hatalı ürün bilgileriyle ilgili artan şikayetler alıyorsunuz

1. Homojen ürünleriniz var

Çoğu zaman ürün kataloğunuzda benzer özellikleri paylaşan ürünler olabilir. Bu, özelliklerini yerleştirmek için tekrarlanan manuel görevden geçmeniz gerekeceği anlamına gelir. Ve bu sıradan ve zaman alıcı bir yolculuktur. Ayrıca, hataya açık manuel görevlerin nasıl olabileceğinden bahsetmiş miydim? Evet, sessiz.

E-ticaretin giderek daha baskın hale geldiği bir pazarda, doğru ürün bilgisine sahip olmanız gerekir. En ufak bir tutarsızlık müşterileriniz üzerinde kalıcı bir izlenim bırakarak onları online mağazanızdan uzaklaştırabilir.

Bir PIM çözümü, ürün verilerini toplu olarak yüklemenize olanak tanır. Farklı ürünler için özellikleri tekrar tekrar kopyalayıp yapıştırmak yerine, bunları önceden belirlenmiş bir kategoriden seçmeniz yeterlidir ve sistem tüm ürün verilerini sizin için otomatik olarak güncelleyecektir.

En iyi yanı, tüm ürün verilerinizin web mağazalarınızda yayınlanmasını sağlamak için tek bir tıklamanın yeterli olmasıdır. E-ticaret web sitelerinizdeki verileri manuel olarak güncellerken bu asla böyle olmaz.

2. Dönüşüm oranlarınız çok düşük

Müşteri deneyimi ve web sitenizin dönüşüm oranı arasında pozitif bir ilişki vardır; Tüketicinin e-ticaret mağazanızla ilgili deneyimi ne kadar iyi olursa, işletmenizin dönüşüm oranı da o kadar yüksek olur. Tüketicilerinize, sayfalarının yüklenmesi yıllar alan özensiz görünümlü bir e-ticaret mağazası verin ve bu web sitesinin hemen çıkma oranının tavana ulaştığını izleyin.

İşletmelerin, hangi alanların daha fazla çalışmaya ihtiyaç duyduğunu görmek için müşteri davranışlarını sürekli yerinde analiz etmelerinin nedeni budur. Bu veriler aracılığıyla, web sitelerinin tüketicilerinin hangi bölümünde sorun yaşayabileceğini anlayabilirler ve böylece bunları daha da geliştirebilirler.

Hemen çıkma oranını ve diğer metrikleri analiz ederek, kullanıcıları web sitelerine yönlendiren öğeleri gerçekten elde edebilirler. Müşteri deneyimini analiz ederken genellikle gözden kaçan önemli bir faktör , ürün verilerinin rolüdür .

E-ticaret sitenizde çok fazla alışveriş sepetinin terk edildiğini veya web sitenizi ziyaret edip alışveriş yapmayan müşterilerin olduğunu fark edebilirsiniz. Müşteri verilerini analiz ederek, bunların olduğunu görebileceksiniz, ancak nedenini bilemezsiniz. Sayfa düzeni olabilir, yükleme süresi veya tüm deneyimin kendisi olabilir. Ama aynı zamanda ürün bilgisi de olabilir.

Ürün verileri yanlış yönetildiğinde veya düzensiz olduğunda, tutarsızlıklar müşteri deneyimlerine zarar verir ve satın alma sürecinde potansiyel olarak terk edilen oturumlara yol açar.

Ürün yerleşimlerini, veri girişlerini ve kategori organizasyonunu yönetmek için bir PIM kullanmak, müşterilerin her zaman sorunsuz, sorunsuz bir deneyim yaşamalarını sağlayacaktır. Tüketiciler satın aldıkları ürünün optimal ve doğru bilgi sağlayan güvenilir ve itibarlı bir markadan geldiğinden emin olduklarında, bu daha az alışveriş sepetini terk etme, satışların artması ve çok daha yüksek dönüşüm oranlarına yol açacaktır.

3. Zaman kazanmak ve diğer iş operasyonlarına odaklanmak istiyorsunuz

Nereye kaydettiğinizi hatırlamadığınız için bir dosyayı aramak için çok zaman harcadığınız oldu mu? Veya hiçbir şeyin ters gitmemesini sağlamak için ürün bilgilerinizi bir araya getirmek için saatler harcamış olabilirsiniz.

Belki yanlışlıkla yanlış verileri girdiniz ve tüm bilgileri yeniden sıfırdan düzenlemek zorunda kaldınız? Tanıdık geliyor, değil mi? Şey, olur ve tahmin ettiğinizden daha sık olur.

Bütün bunlar ortak bir sorunda sona eriyor: zaman kaybı. Bu kaybedilen veya daha doğrusu boşa harcanan zaman, müşterinizin işletmenizle ilgili deneyimini geliştiren diğer faaliyetlere harcanabilirdi. Müşterinizin deneyimini kişiselleştirmenin yollarını veya gelecekteki reklam kampanyalarını planlıyor olabilirsiniz. Ancak, tüm süreci ilk etapta otomatikleştirebilecekken, ürün verilerinizi manuel olarak düzenlemekle çok meşguldünüz. nasıl soruyorsun Bir PIM çözümü ile. Daha doğrusu Apimio!

Apimio, tüm ürün verilerinizi sizin için organize eden bir çözümdür. Tüm ekibiniz verilere tek bir yerden erişebilir ve buna göre hareket edebilir. Aradığınızı bulmak için veri yığınlarına bakmak yerine, hepsine tek bir yerden erişebilir ve gerektiğinde güncelleyebilirsiniz.

4. Ürünleriniz için Pazara Çıkış süresi beklenenden düşük

Hiper-rekabetçi bir e-ticaret pazarında, ürünlerinizi hızlı bir şekilde çıkarmak, optimum satışların anahtarıdır. Ürünleri rakiplerinizden daha yavaş piyasaya sürüyorsanız, kendilerini tekrar göstermeyecek fırsatları kaçırıyorsunuz. Ayrıca rakiplerinizin potansiyel müşterilerinize sizden önce ulaşmasına izin veriyorsunuz.

Bu hızlı tempolu pazarda hız her şeydir ve pazara giriş süresinin ertelenmesinin birçok farklı nedeni olsa da, genellikle karmaşık ürün bilgileri önemli bir nedendir.

Özel bir PIM sistemi, ürün verilerinizi tüm satış kanallarınızda düzene sokarak pazara giriş sürenizi kısaltır. Ekibinize tüm ürün bilgilerinizi yönetmek ve kolaylaştırmak için merkezi bir platform sağlayarak, tutarlı ve otomatik veri girişi sağlayabilirsiniz.

Ürünleriniz için verileri manuel olarak girmek ve tüm kanallarda tutarlı olmasını sağlamak, ürününüzü pazara sunma konusunda geride kalmanıza neden olur. PIM yazılımını kullanmak bu süreci otomatikleştirecek ve birkaç tıklama ile ürün verileriniz güncellenecek ve tüm kanallarınıza yüklenecektir.

5. Binlerce SKU'yu yönetiyorsunuz

Çok sayıda SKU'yu yönetmek, özellikle bunları çeşitli platformlarda görüntülemek istediğinizde çok karmaşık olabilir. Minimum sayıda SKU'yu aştığınızda, ürün bilgilerini yönetmek için elektronik tablolara güvenmek basitçe verimsiz hale gelir ve belirli bir noktadan sonra imkansız hale gelir. Binlerce SKU, ürünlerinizin her birinin fiyatını, stilini, boyutunu, rengini, malzemesini ve diğer özelliklerini manuel olarak girmeniz gerektiği anlamına gelir. Anıtsal bir görev gibi görünüyor, değil mi? Öyle. Ancak bu kolayca otomatikleştirilebilir.

Bir PIM çözümü, tüm ürün verileriniz için tek bir doğruluk kaynağı sağlayarak veri girişi sürecini kolaylaştırır. Tutarlılık ve doğruluk sağlayarak bilgileri kolayca izleyebilir ve düzenleyebilirsiniz. Doğası gereği benzer olan tüm ürünlerinizin özelliklerini tek tıkla güncelleyebilirsiniz.

6. Tüm satış kanalları için ürün verilerinizi otomatikleştirmek istiyorsunuz

Manuel işlemler sadece çok zaman almaz, aynı zamanda hatalara daha yatkındır. Bir hata saatlerce süren sıkı çalışmayı mahvedebilir. İş süreçleri arttıkça, manuel işlerle devam etmek son derece zorlaşabilir ve bazı süreçlerin otomatikleştirilmesi gerekir.

Ürün verilerinizle en iyi değeri sunmak, geliri artırmak için çok önemlidir. Ancak, milyonlarca ürünü uygun bir çözüm olmadan yönetirseniz bu mümkün değildir.

Bunun çözümü PIM'dir. Ürün bilgilerinizi nasıl yönettiğinizi otomatikleştirerek ve verilerinizin önceden optimize edilmesini sağlayarak, son kullanıcınıza en iyi bilgi türünü sunmanıza olanak tanır. Ayrıca web sitenizin temalarına uygun özel ürün açıklamaları ve görseller ekleyerek yoğun satış dönemlerine daha iyi hazırlanabilirsiniz. Müşteriler, farklı mevsimlerde kişiselleştirme görmeyi severler.

7. Birden çok perakendeciyi yönetiyorsunuz

Başlangıçta yalnızca bir perakendeciye satış yapıyor olsanız da, iş büyüdükçe zamanla birden fazla perakendeciye satış yapacaksınız. Bir üretici olarak bu, ürün bilgilerini birden çok kaynaktan yönetmeniz gerekeceği anlamına gelir. Bunun için merkezi bir çözüme sahip olmamak, verilerinizin dağılmasına ve takip edilmesinin zorlaşmasına neden olacaktır.

Verilerinizi excel sayfaları gibi biçimler aracılığıyla manuel olarak yönetiyorsanız, ürün verilerinizdeki hata olasılığını artırıyorsunuz. Perakendecilere ürünleriniz hakkında doğru bilgi verilmezse, bu tür verilerin tüketicilerinize ulaşacağı ve markanıza olan güvenin kaybolmasına, marka imajının zedelenmesine ve satışların düşmesine yol açacağı anlamına gelir.

PIM aracılığıyla, tüm perakendecilerinizi yönetmeyi ve tüm ürün bilgileriyle onları güncel tutmayı kendiniz için kolaylaştırabilirsiniz. Farklı müşterileri hedefleyebilecekleri için her perakendecinin farklı gereksinimleri olabilir, bu nedenle verilerinizi her perakendeci için uyarlamanıza olanak tanıyan merkezi bir veritabanına sahip olmak çok verimli ve faydalı olabilir.

8. Müşterilerden hatalı ürün bilgileriyle ilgili artan şikayetler alıyorsunuz

Perakendecileriniz, müşterilerinizden web sitesinde çok farklı şekilde tanımlanan ürünleri aldıklarına dair şikayetler alıyor mu? Veya web sitesi bir ürünü stokta olmadığı halde mevcut olarak gösteriyor olabilir mi? Peki, bu yanlış ürün bilgisinde ve neden var? Çünkü perakendecileriniz müşterilerinize doğru bilgileri iletmiyor.

Farklı ürünleri ve verilerini manuel olarak yönetirken bu tür sorunların ortaya çıkması zorunludur. Bilgilerin güncellenmesi ve yüklenmesi zaman alabilir ve bu, tüketiciler için büyük bir sıkıntı teşkil eder. Sadece bu da değil, markanızla ilgili kötü bir deneyim, gelecekte çevrimiçi mağazanızı tekrar ziyaret etmelerini engelleyebilir.

PIM'leri kullanmak, tüm ürün verilerini gerçek zamanlı olarak güncellemenize ve tüketicilerin doğru bilgilere erişmesini sağlamanıza olanak tanır. Üretici olarak tüm ürün bilgilerinizi doğrudan yükleyebilir ve ürünlerinizin kamu önünde nasıl görüntülendiği konusunda size daha fazla özerklik sağlayabilirsiniz.

Zengin Ürün Verileri E-ticaretin Geleceğidir

İşletmeniz yukarıda bahsettiğimiz faktörlerden herhangi biriyle ilgiliyse, o zaman PIM yazılımını uygulamanızın zamanı gelmiştir. E-ticaretin tüketiciler arasında giderek daha popüler hale gelmesiyle birlikte, ürün verileri her zamankinden daha önemli hale gelecek. Tüketiciler bir ürünü elinde tutamadıklarında, büyük ölçüde görsel yönlere ve ürün açıklamalarına güvenirler. Bu yüzden onlara en optimum bilgiyi sağlamazsanız, başka bir markadan alışveriş yapacaklardır.

Apimio'yu keşfedin

Apimio'nun işinize nasıl fayda sağlayabileceğini buradan okuyun ve işiniz için bugün daha akıllıca bir seçim yapın.