Tüm Dijital Pazarlamacıların Takip Etmesi Gereken 25 Reklam Metriği

İster Google ve Facebook'ta ücretli reklamlar yayınlıyor, ister e-posta tıklama sonrası açılış sayfası kampanyaları oluşturuyor olun, reklam ölçümlerini toplamadan ve analiz etmeden, kampanyalarınızı temelde at gözlüğü takarak yürütüyorsunuz.

Reklam ölçümleri, pazarlama kampanyalarınızın ilerleyişini, nelerin iyi çalıştığını ve nelerin değişmesi gerektiğini belirlemenize yardımcı olur. Bu gönderi, Google, YouTube ve Facebook'ta kampanya yürütürken izlemeniz gereken temel reklam ölçümlerini vurgulayacaktır. (Aşağıdaki terimlerin birçoğu Instapage Pazarlama Sözlüğünde de bulunabilir.)

Reklam ölçümlerini izlemek neden gereklidir?

Her işletmenin son oyunu büyümedir. Kazancınızı artırmak istiyorsunuz. Dijital pazarlamacılar için bu, reklam yatırım getirilerinin her ay olumlu sonuçlar vermesi gerektiği anlamına gelir. Ancak, reklam kampanyası sonuçlarını izlemek için oluşturulmuş bir plan olmadan, reklamlarınızın iyi performans gösterdiğini gerçekçi bir şekilde kanıtlayamazsınız. Kampanyalarınızı gerektiği gibi ayarlayabilmeniz için düzenli olarak kontrol edilen bir reklam ölçümleri listeniz olmalıdır - bir tür kontrol listesi.

Google ve Facebook reklam ölçümlerinizi analiz etmek iyi bir başlangıçtır. Aşağıdaki her bir metrik, reklam YG hedeflerinize ulaşabilmeniz için kampanyalarınızı ölçmenize, karşılaştırmanıza ve değerlendirmenize yardımcı olacaktır. (Not: Aşağıdaki birçok reklam metriği, görüntülü reklamcılık ve e-posta ve sosyal medya gibi diğer kanallar için de uygulanabilir. )

Google reklamcılık metrikleri

İster Google Ads'de ücretli reklam kampanyaları yürütüyor, ister yalnızca Google Analytics'te web sitesi trafik ölçümlerini izliyor olun, arama motoru devi size reklam YG'nizi yakından takip etmenize yardımcı olacak uzun bir dijital reklam ölçümleri listesi sağlar.

1. Toplam site trafiği

Toplam site trafiği, web sitenize (veya tıklama sonrası açılış sayfasına) gelen benzersiz ziyaretçilerin ölçüsüdür ve yedi trafik kaynağının bir birikimidir:

• Yönlendirme: Arama motoru veya burada listelenen herhangi bir kaynak yerine başka bir web sitesi üzerinden bir bağlantıya tıklayarak web sitenizi bulan ziyaretçiler.
• Sosyal: Facebook, LinkedIn veya Twitter gibi sosyal ağlardan gelen ziyaretçiler.
• Organik: Arama motoru sorgularından gelen ve yanında “reklam” olmayan bir sonuca tıklayan ziyaretçiler.
• Ücretli arama: Motor aramalarının en üstünde veya en altında ("reklam" ile vurgulanan) arama reklamlarından ziyaret eden kişiler.
• E-posta: Sitenize bir e-posta mesajıyla gelen ziyaretçiler.
• Diğer: Bu ziyaretçiler başka bir trafik kaynağına uymaz ve bir URL parametresi aracılığıyla "Diğer" olarak etiketlenir.
• Doğrudan: Trafik, kullanıcının tarayıcısına kaydedilen bir yer imi gibi bilinmeyen bir kaynaktan veya yönlendiriciden gelen kullanıcıları içerir.

2. Hemen çıkma oranı

Hemen çıkma oranı, web sitenize gelen, sayfada hiçbir işlem yapmayan ve ayrılan kullanıcıların yüzdesini ölçer. Google, hemen çıkma oranını, tek sayfalık oturumların tüm oturumlara bölünmesiyle veya sitenizdeki kullanıcıların yalnızca tek bir sayfayı görüntülediği ve analiz sunucusuna yalnızca tek bir isteği tetiklediği tüm oturumların yüzdesi olarak hesaplar.

Yüksek bir sıçrama genellikle şunları gösterir:

• Sayfanın kalitesi düşük, dolayısıyla sayfada kullanıcıların etkileşimde bulunmak isteyeceği hiçbir şey yok.
• Sayfaya gelen kitle sayfanın amacı ile uyuşmuyor.

Hemen çıkma oranını nasıl azaltacağınızı buradan öğrenebilirsiniz.

3. Sayfa değeri

Sayfa değeri, bir kullanıcının hedef sayfaya (kullanıcının belirli bir işlemi gerçekleştirdiği sayfa) gelmeden veya bir e-ticaret işlemini tamamlamadan önce ziyaret ettiği bir sayfanın ortalama değeridir. Değer, hangi web sitesi sayfasının web sitenizin gelirine daha fazla katkıda bulunduğu konusunda size bir fikir verir.

4. İzlenimler

Bu ölçüm, reklamların ücretli arama ağı reklamlarında insanlara gösterilme sayısı ve/veya görüntülü reklamınızın bir üçüncü taraf sitesinde gösterildiği toplam miktardır. Gösterimler, marka bilinirliğini hesaplamanıza yardımcı olabilir. Ancak gösterimler, bir kullanıcının reklamınızı gördüğünü göstermez, yalnızca reklamınızın görüntülendiği anlamına gelir.

5. BGBM (bin gösterim başı maliyet)

BGBM, Google Görüntülü Reklam Ağı'nda reklam yayınlarken bin görüntüleme (gösterim) başına ödediğiniz tekliftir. Görüntülenebilir BGBM teklifinin seçilmesi, yalnızca reklamlarınız göründüğünde ödeme yapmanızı sağlar.

6. Tıklamalar

Tıklamalar, kullanıcıların reklamınızda veya web sayfanızda gerçekleştirdiği herhangi bir eylemi ölçmenize ve hedef kitlenizin pazarlama mesajınıza ne kadar iyi yanıt verdiğini anlamanıza yardımcı olur. Google Etiket Yöneticisi'ndeki tıklama etkinliklerine dayalı olarak etiketleri tetiklemek için tıklama tetikleyicilerini kullanabilirsiniz. Bu, tetikleme koşullarıyla eşleşen bir sayfada bir sayfa öğesinin ne zaman tıklandığını görmenize yardımcı olur.

7. TBM (tıklama başına maliyet)

TBM, bir kullanıcı Google reklamınızı her tıkladığında ödediğiniz tutardır. Maksimum TBM'niz, bir tıklama için ücretlendirildiğiniz maksimum tutardır.

8. Dönüşümler

Dönüşüm tamamlanmış bir etkinliktir ve dönüşümler makro veya mikro olabilir. Makro dönüştürme tamamlanmış bir satın alma işlemidir, mikro dönüştürme ise kullanıcının makro dönüştürmeye doğru ilerlediğini gösteren bir eylem olan e-posta kaydı gibi tamamlanmış bir etkinliktir .

E-kitap indirmeleri veya ücretsiz deneme kayıtları gibi belirli bir kampanya hedefi belirledikten sonra dönüşümleri hesaplayabilirsiniz. Tıklama sonrası açılış sayfaları için dönüşüm, teknik inceleme veya e-kitap gibi bir içerik varlığı için bir form gönderimidir ancak ücretsiz danışmanlık, ürün demoları, yeni hesaplar vb. içerebilir.

9. TBM (dönüşüm başına maliyet)

Dönüşümleri izlemeye başladıktan sonra, kampanyanın toplam maliyetini belirli bir tarih aralığı için toplam dönüşüm sayısına bölerek dönüşüm başına maliyeti elde edebilirsiniz.

Formül bu kadar basit:

10. Ortalama edinme başına maliyet (EBM)

Ortalama edinme başına maliyet, reklamınızdan elde edilen bir dönüşüm için sizden tahsil edilen tutardır. Değer, toplam dönüşüm maliyetinin toplam dönüşüm sayısına bölünmesiyle hesaplanır:

Örneğin, reklamınız 2 dönüşüm alıyorsa ve birinin maliyeti 2 TL, diğerinin maliyeti 4 TL ise, ortalama EBM'niz 3 TL olarak hesaplanacaktır.

Ortalama EBM'nizi anlamak, reklam harcamalarınızı birden çok kampanyaya daha iyi dağıtabilmeniz için önemli verileri toplamanıza yardımcı olur.

11. LTV (yaşam boyu değer)

Yaşam boyu değer raporu, farklı kullanıcıların yaşam boyu performanslarına göre işletmeniz için ne kadar değerli olduğunu anlamanıza yardımcı olur. Örneğin, e-posta veya ücretli arama kanallarından gelen kullanıcıların LTV'sini görebilirsiniz. Ardından, farklı pazarlama kaynakları için bütçe tahsisine karar verebilirsiniz.

LTV şu formül kullanılarak hesaplanır:

Google, LTV raporu için aşağıdaki metrikleri görmenize izin verir:

• Kullanıcı Başına Uygulama Görüntüleme Sayısı (YBD)
• Kullanıcı Başına Hedef Tamamlama Sayısı (YBD)
• Kullanıcı Başına Sayfa Görüntüleme Sayısı (YBD)
• Kullanıcı Başına Gelir (LTV)
• Kullanıcı Başına Oturum Süresi (LTV)
• Kullanıcı Başına Oturum Sayısı (YBD)
• Kullanıcı Başına İşlem Sayısı (LTV)

12. Kanala göre dönüşüm oranları

Kanal metriğine göre dönüşüm oranları, organik, ücretli veya sosyal medya olsun, trafiğinizin büyük bölümünü hangi kanalın getirdiğini anlamanıza yardımcı olur. Bu metrikte ne kadar doğru olursanız, reklam harcamalarını her ilgili kanala göre o kadar fazla yeniden tahsis edebilirsiniz.

13. ROAS (reklam harcamalarının getirisi)

ROAS, Yatırım Getirisi'nin (ROI) yaptığı tüm pazarlama resmi yerine, belirli reklam kampanyalarından elde edilen reklam harcamalarının getirisini anlamanıza yardımcı olur.
ROAS'ı şu şekilde hesaplarsınız:

14. Katılımlı ziyaret oranı

Bu reklam metriği, temelde hemen çıkma oranının tersidir ve görüntülü reklam kampanyalarınızdan gelen ziyaretlerin kalitesini ölçer. Etkileşimli ziyaret oranı (100 — hemen çıkma oranı) ile yüzde olarak hesaplanabilir.

15. Yıllık karşılaştırmalar

Yıldan yıla karşılaştırmalar, reklam kampanyalarınız için aydan aya göre daha kapsamlı bir genel bakış sağlar. YoY ile, kampanyalarınızın daha uzun bir dönemde nasıl ilerlediğini daha iyi anlamak için mevsimsellik gibi değişkenleri veya resmi tatiller gibi diğer aylık ilgili sorunları hesaba katabilirsiniz.

16. Kalite Puanı

Kalite Puanı, 1-10 ölçeğinde puanlanır ve Google ve Bing gibi arama motorlarındaki ücretli arama reklamları için reklam sıralamasına büyük ölçüde katkıda bulunur. Her iki platform da kullanıcıların geri bildirimlerini tıklama oranı (TO), reklam alaka düzeyi ve tıklama sonrası açılış sayfası deneyimi şeklinde toplar ve bunların tümü Kalite Puanının belirlenmesine yardımcı olur:

Daha yüksek kalite puanları, reklamverenlerin SERP'lerde daha yüksek bir konum kazanmasına yardımcı olur. Kalite Puanınız daha yüksek olduğunda, daha yüksek bir teklife sahip ancak Kalite Puanı daha düşük olan bir reklamverenden daha yüksek bir reklam sıralaması elde edebilirsiniz.

• Beklenen tıklama oranı: Beklenen TO, anahtar kelimenizin bir kullanıcının reklamlarınızı tıklamasını sağlayıp sağlamayacağını belirler. Google Ads, reklamınızın konumuna göre anahtar kelimelerin geçmişteki performansını dikkate alır. Her iki reklam platformu da, arama teriminin o anahtar kelimeyle tam olarak eşleşeceği varsayımına dayanarak, kampanyanızdaki bir anahtar kelime için beklenen bir TO sağlar.

• Reklam alaka düzeyi: Reklam alaka düzeyi, anahtar kelimeniz ile reklamınız arasındaki mesaj eşleşmesini ölçen bir durumdur. Örneğin, Google ve Bing, teklif verdiğiniz bir anahtar kelimeyi arayan birinin reklamınızın arama sorgusuyla alakalı olduğunu görüp görmediğini belirler.

• Tıklama sonrası açılış sayfası deneyimi: Hem Google hem de Bing, tıklama sonrası açılış sayfası deneyimini, tıklama sonrası açılış sayfanızın reklamınızla ne kadar alakalı olduğunu ve kullanıcının arama terimiyle ne kadar alakalı olduğunu belirleyerek ölçer. Tıklama sonrası açılış sayfası deneyimi durumu, tıklama sonrası açılış sayfasının, reklamı tıkladıktan sonra sayfaya gelen ziyaretçi için iyi bir deneyim sağlayıp sağlamadığını açıklar.

Şimdi, YouTube reklam metriklerine geçelim…

YouTube reklam metrikleri

17. Görüntüleme başına maliyet (CPV)

GBM, bir kullanıcının YouTube'da reklamınızla her etkileşim kurduğunda veya reklamınızı en az 30 saniye (veya 30 saniyeden kısaysa tüm süre boyunca) görüntülediğinde ne kadar harcadığınızı ölçer. Neyse ki, reklamverenler tekliflerin denetimindedir, çünkü gerektiğinde ayarlamalar yapabilirsiniz ve bir görüntüleme için asla teklif tutarınızdan daha fazlasını ödemezsiniz.

18. Kazanılan işlemler

Kazanılan işlemler, bir kullanıcının reklamınızı gördükten sonra gerçekleştirdiği tüm işlemleri (abonelikler, beğeniler ve ek video görüntülemeleri) içerir. Ne kadar çok işlem alırsanız, kullanıcıların reklam içeriğinizle ve dolayısıyla markanızla daha derin bir ilgi ve etkileşim düzeyine sahip olduğu anlamına gelir.

19. Video izleyiciliği

"Çeyrek raporlama" olarak da bilinen bu metrik, bağlı kanalınızla bağlantılı videoların reklam tamamlanma oranlarını ölçer. Video görüntüleme metriği, insanların videonuzun %25'ini, %50'sini, %75'ini veya %100'ünü ne sıklıkta izlediğine dair bilgi verir.

Facebook reklam ölçümleri

Sosyal ağ, Facebook reklam kampanyalarınızı geliştirmenize yardımcı olmak için birçok veri toplar. Kampanya performansınızı görüntülemek için Facebook Reklam Yöneticisi'ne gidin ve gerçek zamanlı reklam raporlamasını görüntüleyin. Orada, aşağıdaki metrikler gibi, kampanyalarınız için neyin performans gösterdiğini ve onlara karşı neyin işe yaradığını size söyler:

20. Ulaşmak

Erişim, reklamlarınızı Facebook'ta gören toplam kullanıcı sayısını hesaplar ve hem ücretli hem de organik görüntülemeleri içerir.

21. İzlenimler

Gösterimler, gönderilerinizin görülme sayısını ölçer ve size Facebook reklamlarınızın ve gönderilerinizin ne kadar viral olduğu hakkında genel bir fikir verir. Not: Aynı kullanıcı gönderilerinizi birden çok kez gördüyse, Facebook bunu birden çok gösterim olarak sayar.

22. Nişan

Etkileşim, bir kullanıcının reklamlarınız veya sponsorlu gönderileriniz üzerinde kaç kez işlem yaptığını ölçer. Eylem, bağlantıya tıklamak, gönderiyi paylaşmak, yorum bırakmak ve/veya tepki vermek arasında değişebilir. Facebook gönderilerinizin metriğini izlemek için Facebook Insights'a gidin.

Etkileşimi ölçerek, hedef kitlenin sponsorlu gönderilerinize nasıl tepki verdiğini, hangi içeriği tercih ettiklerini ve hangilerini görmezden geldiklerini öğrenirsiniz.

23. TO (tıklama oranı)

TO, reklamınızı gören ve tıklama sonrası açılış sayfasına giden kişilerin yüzdesini gösterir. WordStream'in Facebook TO verileri, tüm sektörlerde Facebook reklamları için ortalama TO'nun iç karartıcı bir oran olan %0,90 olduğu sonucuna varıyor:

Yüksek reklam erişimi ve gösterim sayısına kıyasla düşük bir TO, kullanıcıların reklamınızı gördüğü ancak tıklamadığı anlamına gelir. Reklam TO'nuz ortalamanın altındaysa, kitlenizin en iyi neye yanıt verdiğini görmek için reklamlarınızı A/B testi yapmak en iyisidir.

Daha yüksek bir reklam gösterimi ve daha düşük bir reklam TO'su, Facebook'un seçtiğiniz hedef kitlenin reklamınızı alakalı bulmadığını varsaymasına olanak tanır, bu da reklam alaka düzeyi puanınızı olumsuz etkiler.

24. İşlem başına maliyet (EBM)

İşlem başına maliyet, yalnızca tıklamaları ve gösterimleri ölçmek yerine, maliyetleri belirli bir kullanıcı işlemine (uygulama indirme, ücretsiz deneme kaydı vb.) dayalı olarak ölçer. EBM'yi ölçerek, reklamlara harcadığınız paraya değip değmediğini belirleyebilirsiniz. Sonuç olarak, hangi reklamların daha yüksek bir EBM'ye yol açtığını görebilir ve Facebook reklam YG'nizi artırmak için benzer reklamlar oluşturabilirsiniz.

WordStream'e göre, tüm sektörler için Facebook reklamlarındaki ortalama EBM 18,68 ABD dolarıdır.

25. Reklam sıklığı

Reklam sıklığı, hedef kitlenizin reklamı kaç kez görüntülediğini ölçer. Aynı kişilerin sürekli olarak aynı Facebook reklamını görmediğinden emin olmak için reklam sıklığına dikkat edin, çünkü bu, banner körlüğüne neden olabilir ve reklamı tamamen görmezden gelmelerine neden olabilir.
Bu önemli reklam ölçümlerini analiz ettikten sonra, Facebook size daha iyi reklam performansı sağlayan reklamlarınızı ayrı ayrı test etme fırsatı verir.

Metrikler, "reklamcılık için iyi bir yatırım getirisi nedir?" sorusunu yanıtlamanıza yardımcı olur.

Reklam ölçümlerinizi sürekli izlemeden, hangi reklamları duraklatacağınızı veya değiştireceğinizi belirleyemezsiniz, harcamaları yeniden tahsis edemezsiniz vb.

Instapage'ın Reklam İlişkilendirme Çözümünü kullanın ve yalnızca optimize edilmiş tıklama sonrası açılış sayfaları oluşturmak için değil, aynı zamanda ücretli ve organik trafik için ziyaretçi başına maliyeti ve müşteri adayı başına maliyeti izlemek için platformdan yararlanın.

En önemli çevrimiçi reklamcılık ölçümlerinizi takip ederken geniş ölçekte tıklama sonrası açılış sayfaları oluşturarak bugünden itibaren ücretli reklamlarınızdan maksimum sonuçlar elde edin. Instapage Enterprise demosuna bugün kaydolun.

Instapage Enterprise demosu